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Se realiza llamada de prueba,se evidencia que la liena funciona corectamente sin ninguna anomalia se procede a cerrar el caso. 

En el momento la linea telefonica 3307940 tiene un ruido y las llamadas no entran, se realiza contacto con UNE y confirma daño de la linea, se genera numero de de Radicado 3612190001607768. 