05-Ene-2024 10:00:00 
Azteca informa, Se descarta falla masiva que afecte al equipo última milla AC159TUMVST dado que responde a ping sin pérdida de paquetes ni tiempos altos. -Se ingresa al equipo última milla y se valida estado del puerto 0/1/1/33 administrativamente UP pero operativamente UP. -Se validan potencias en el puerto, se encuentran potencias de Rx dentro de rangos operativos: RX= -5.50 dBm. TX= -3.01 dBm. -Se valida y no hay aprendizaje de MAC desde interfaz 0/1/1/33 en la última milla a la interconexión con los equipos en sede. - Se valida, gráficas de tráfico donde se observa que se cae la navegación, Se informa que procedemos con el escalamiento de caso con el NOC de servicios para confirmar que pudo haber generado esta falla, y se validarán las labores respectivas y las reparaciones pertinentes para que su servicio sea restablecido y regrese su funcionamiento. 