 2023-Jul-29 11:19:00
Personal finaliza las fusiones de los hilos de servicios asi quedando el servicio operativo, se procede con el cierre del caso
Angela Velasco

2023-Jul-29 10:59:00
Ufinet informa: Personal inicia labores de reparación, en donde se esta recuperando reservas para implementar caja empalme nueva. Se levantan tiempos desde las 11:48 horas.
Angela Velasco

2023-Jul-29 10:20:00
Ufinet informa: Personal en el desplazamiento hacia al nodo de acceso encuentra la afectación en la fibra quemada por corto circuito, en estos momentos se realiza parada de reloj desde las 09:52 horas por el riesgo que aún se presenta en la zona
Se adjunta evidencia
Angela Velasco

2023-Jul-29 09:21:00
Ufinet informa: Personal de UFINET continua en desplazamiento al nodo de acceso.
Angela Velasco

2023-Jul-29 08:55:00
Ufinet informa: Le informamos que hemos procedido a realizar nuestro diagnóstico, el cual reflejo la necesidad de movilizar a nuestros ingenieros de campo para continuar con el proceso de solución. En breve estaremos compartiendo el tiempo estimado traslado de nuestro equipo, así mismo, el listado de personal en caso sea necesario ingresar a las oficinas de su cliente
Angela Velasco

2023-Jul-29 08:55:00
Se les envía correo con las pruebas fotográficas 
Angela Velasco

2023-Jul-29 06:45:00
Ufinet informa: Estimado cliente, es un gusto saludarlo. Le informamos que se realizó la revisión del servicio el cual el puerto se encuentra caído desde el equipo de acceso. Solicitamos de su colaboración realizando los descartes de primer nivel verificar conexiones y el estado de energía en el sitio. Si después de realizar todas las validaciones, las conexiones están correctas y los equipos están energizados, pero el servicio continúa caído, por favor enviar fotografías del equipo donde se observe la señalización
Angela Velasco

2023-Jul-29 06:23:00
Ufinet da numero de TIK-309545 
Angela Velasco

2023-Jul-29 06:02:00
Enlace Florida via  Ufinet caido, ya se va a reportar a Fony Hora caida 06:02:00 y se procederá a reportar a Ufinet          