2012-12-03  06:15:00

En comuncicacion con MC el agente Walter Arango informa que se presento una falla en una tarjeta controladora de un equipo principal del Backbone de Media Commerce en la ciudad de Tunja, para lo cual fue necesario realizar el cambio de esta tarjeta. Nodo operativo

 2012-12-02 19:10:00

Informamos a William que el problema ya fue superado los nodos están respondiendo sin pérdida tratamos de comunicarnos con MC pero no fue posible el caso queda pendiente para una causa de cierre por parte de MC. Nodos operativos.

William informa que presenta intermitencia en el servicio con comunicamos con MC y hablamos con el agente Sebastián el nos informa que en el sector hay un daño masivo y nos da el numero de caso 18212 quedamos pendientes a la solución del caso.  