2015-03-16 15:11:00

En comunicación con la Ing. Laura Yepes informa que se logro recuperar el nodo Guachucal quedando así el servicio nuevamente restablecido, e indica que el reporte del evento nos lo estará enviando a través de correo.

2015-03-16 14:40:00

En comunicación con ITX el agente Julian Montoya informa que en el momento el proveedor de ellos tienen inconveniente con unos equipos el cual se encuentra el personal en desplazamiento para realizar las configuraciones correspondientes, e indica que no tienen tiempo estimado para la solución.

2015-03-16 12:20:00

Se realiza comunicación con ITX nos indican que estarán verificando el caso, se crea el ticket 64110.
Estamos a la espera de que Oscar tenga acceso nuevamente a la oficina al as 2pm, ya que al parecer las validaciones de los equipos no fueron realizados completamente.

Oscar indica que el caso esta siendo verificado en este momento.  