2022-05-12  13:30:00

Se procede a cerrar el caso, se tuvo en monitoreo el servicio y se observo que a estado estable y sin presentar fallas, ITX aun no nos da la informacion de cual fue la falla y la solucion.

2022-May-10 21:35:16
Enlace operativo, se deja caso en monitoreo hasta mañana, esperando un diagnostico por parte de ITX.

2022-May-10 16:07:31
Se llama a itx a solicitar avances sobre el caso, indican que aun no se tienen avances ya que estan saturados por fallas que han venido presentando, se esta tratando de dar solucion a los casos lo mas pronto posible.

2022-May-10 14:19:43
Se llama a ITX a solicitar avances del caso a lo cual indican que por el momento no se tienen mas avances, quedaron de mandarnos cualquier novedad por correo.

2022-May-10 14:18:54
Se presenta falla por parte de ITX, se establece comunicacion y se envian evidencias solicitadas via telefonica, nos indican que efectivamente presentan perdidas de paquetes hacia el destino, ese destino se alcanza por medio del peer con IMPSAT en el NAP, se escala el caso con ellos.

Buenas Noches en el momento en pasto, se esta presentando afectación en cuanto el trafico se observa degradado ya se esta estableciendo comunicación con lumen el cual nos brindan N TK 23802905      