2023-Jul-15 07:54:00
Reporte Final Azteca
Se presentó caída del nodo de Gachetá con sus dependientes Gama, Ubalá, Junín Y Gachalá del departamento de Cundinamarca, personal evidencia corte de fibra por contacto eléctrico, en solución se tiende reservas e instala caja de empalme. Hora de solución 07:54 15/07/2023. Se procede con el cierre del caso.

2023-Jul-14 21:30:00
Se establece comunicacion con azteca los cuales indican que realizan medidas y se identifica corte de fibra a 35.35KM hacia gacheta, el personal se encuentra en busca de la falla actualmente,el personal baja una caja de empalme para acotar distancia.
German David Arango

2023-Jul-14 14:24:00
Azteca informa:
"Se hacen validaciones de primer nivel en el AC, el equipo no responde a ping y se evidencia 100% de pérdida de paquetes. Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. Motivo de la incidencia masiva: Se presenta caída del nodo de Gacheta con sus dependientes, se presume corte de fibra se encuentran potencias desfasadas. Se escala caso con el área del NOC de servicios para su respectiva gestión."
Diana Villada

2023-Jul-14 14:20:00
Azteca genera número de caso #01199075 e indican que ya proceden a validar.
Diana Villada

2023-Jul-14 14:03:00
Se evidencia caída la cabecera de Gacheta, se procede a reportar a Jessica y a establecer comunicación con Azteca.    