 2026-Mar-20 21:13:00
sobre las perdidas de paquetes en la zonas de Azteca con legón Azteca informa: Se solventa saturación en el sur y occidente del país afectando los departamentos de Cundinamarca, Tolima, Huila, Caquetá, Nariño, Cauca, Valle del Cauca, Caldas, Risaralda y Antioquia tras finalizar labores del Tk 2855909 Apertura BB secundario Tocaima- La Mesa y la caída del nodo de Anapoima CU. Tramo: La Mesa -Anapoima, adicionalmente personal de Core realiza ajuste de métricas en los enlaces recuperando estabilidad del trafico troncal desde las 3:58 pm del día 20/03/2026,se procede con cierre de caso interno.
Laura Arias Zuluaga

2026-Mar-20 17:17:00
Sobre las perdidas de paquetes en la Zonas de Azteca con Channel y Legón azteca informa: En validaciones a su caso, el cual ha sido revisado por nuestro equipo de soporte, le proporcionamos la siguiente información: Personal de Core realiza calibración de enlaces recuperando estabilidad de los servicios, se mantienen en monitoreo.
Jaider Camilo Olaya Jordan

2026-Mar-20 16:14:00
Sobre las perdidas de paquetes en la Zonas de Azteca con Legón se observa el servicio estables desde las 15:55 aproximadamente, ya se le solicita mas avances al proveedor para saber si la falla masiva ya quedo solventada. 
Laura  Arias

2026-Mar-20 15:29:00
Numero de caso:01620315
Se establece comunicación con Azteca e informa Se evidencia saturación en el sur y occidente del país afectando los departamentos de Cundinamarca, Tolima, Huila, Caqueta, Nariño, Cauca, Valle del Cauca, Caldas, Risaralda y Antioquia debido a las fallas - TK 2855899 Apertura BB primario Bogota – Manizales; BB secundario Beltran - San Juan; enlace: Alban – Beltran; Tramo: PDT - Tk 2855909 Apertura BB secundario Tocaima- La Mesa y la caida del nodo de Anapoima CU. Tramo: La Mesa -Anapoima 
Laura Arias Zuluaga
Laura  Arias

2026-Mar-20 14:59:00
Se observa perdidas de paquetes se le reporta a  Jefes técnico y al proveedor.
Laura Arias     