2021-08-17 16:45:00

se observo que no se presentaron fallas en el equipo nuevo, se procede a cerrar el caso.


2021-Aug-17 22:45:48
El caso continuara en monitoreo hasta el dia de mañana para ver como se sigue comportando.

2021-Aug-17 17:51:31
Se realizan pruebas de los pones de la olt, se conecta una onu directamente de los pones afectados y no dan link, se cambiaron los sfp para confirmar que no fuera esta la falla pero aun asi no tienen link, se reinicia la olt tanto fisicamente como logicamente pero aun no da link, se llega a la conclucion de que los pones 3 al 8 estan malos y se enviara el olt l fabricante por medio de garantia,
para darle servicio a los usuarios afectados se configura una olt nueva que maneja la misma configuracion de la antigua para poderle dar servicio a todos los usarios, hasta el momento se observa que las vlans tienen trafico y multiples equipos estan logueando, se mantendra en monitoreo el dia de hoy para confirmar que no se vean anomalias.

Se valida que los pon 3 a 8 del olt 3 de pasto se encuentran sin link, se notifica a Ana ya que no hay respuesta por parte de jefe tecnico   