2012/08/27 11:00:00

Se verifico contenido en el RG, nodo operativo. 

2012/08/27 09:40:00

Alexander de MC informa que el RG ya fue configurado, operativo desde las 08:00, en el momento se esta esperando la confirmacion del servicio por parte de Alejandro para proceder a cerrar el caso.  

2012/08/25 12:00:00

Felipe de MC informa que estan configurando el RG numero de caso 1416381.  

2012/08/22 11:25:00

Se Esta Configurando Un RG nuevo por parte de MC.

2012/08/18 17:00:00

Infoma el tecnico Alejandro que el RG de la oficina de Armenia norte no esta asignando dhcp, verifcamos el inconveniente pero al conectarse por varios puertos de RG  no se logra obtener el direccionamiento , nos comunicamos  con Mc y el agente sebastian  nos confirma que el rg tiene el dhcp relay activo. Se escala el caso a 2 nivel, el  numero de caso  que ellos manejan es el 1414681. 
El agente Sebastian nos informa que el archivo de configuracion del DHCP en el Rg fue reeconfigurado, se le pide a Alejandro conectarse nuevamente a los lanes para verificar el Direccionamiento, el informa que no logra obtener ip.
Se realizaron las siguientes pruebas en el RG:
Estado del dhcprelay (se encontro habilitado)
Conectividad desde el DHCP hacia y desde el RG. Se verifico que las mascaras y el direccionamiento ip de las interfaces se encontraran de acuerdo al segmento de red.

se identifica que el problema no debe estar en el RG, la configuracion esta de manera correcta, el dia de mañana se haran nuevas pruebas con el tecnico en la zona.    