 2023-May-29 06:30:00
Azteca informa, Falla reportada: Caída del servicio. Causa raíz de la falla: Error de configuración. Acciones de solución: Se reporta caída del servicio, se realizó reconfiguración del servicio en el puerto de última milla, con lo cual se alcanza MAC de Interconexión (34a2-a2b8-7612) y equipos cliente (c4ad-34ea-e251) desde las 12:51 AM de 28-05-2023. 
Thomas Gomez

2023-May-28 09:40:00

Se observa la cabecera operativa desde las 00:52:00 del dia 28 de mayo, azteca informa que la falla se presento por falla de configuracion en el sw de ellos, en el momento el servicio esta estable y se tiene en monitoreo hasta que azteca envie el correo con el cierre y a detalle de la falla.
German David Arango

2023-May-27 21:30:00
Numero de caso Azteca:1172187
Samuel Bonilla

2023-May-27 21:30:00
Se ha intentado establecer comunicación con Azteca para revisar el caso, pero aun no se tiene información, se escala con el ultimo nivel, a la espera de información.
Samuel Bonilla

2023-May-27 15:40:00
Se procede a reportar a Juan David y Jessica, además de reportar a Azteca.
Samuel Bonilla     