 2024-Ago-25 20:04:00
Falla Reportada: Pérdidas de paquetes y saturación. Causa de la Falla: Saturación troncal. Solución de la Falla: Se presenta saturación troncal en BB Secundario Hato Corozal - Boavita y Hato Corozal Pore por caída de BB primario Yopal - Villavicencio. Personal recupera enlace causado por árbol caído en fibra óptica, instalando dos cajas de empalme y recuperando reserva 
Angela Velasco

2024-Ago-25 19:10:00
Para Orocue y para Chita ya las perdidas no se estan presentando desde las  18:40

Angela Velasco

2024-Ago-25 14:57:00
Azteca informa:
"se realizan las siguientes validaciones: Ping al equipo PE del cual depende el servicio y se observa que se encuentra con pérdida de paquetes debido a saturación de los puertos troncales. Se presenta saturación en el puerto 0-2-8 de Anolaima que va contra el puerto 0-1-2 de La Mesa debido a la falla de caída de puertos troncales BB secundario Anolaima La Mesa. Avances: Móvil en sitio."
Diana Villada

2024-Ago-25 13:18:00
Azteca genera caso por departamento e informan que tienen una falla masiva por saturación y apertura de BB primario
Chita caso # 01365152 
Orocue caso #01365142
Diana Villada

2024-Ago-25 12:37:00
Se presenta intermitencia y degradación de servicio para Chita y Orocue; desde el mikrotik no se logra tomar las evidencias ya que se cierra constantemente, se realiza ping desde otro mikrotik y se observan pérdidas de un 28% - 29%. Se procede a reportar a Jessica y Azteca.     