 2025-Mar-28 13:50:00
se encuentra nuevamente operativo Santander, trafico restableciendose.
MC indica: El personal no evidencio nada visualmente por lo cual se roto hilos entre cajas de empalme, se procede con el cierre de caso.
Michel Julieth Velez

2025-Mar-28 11:20:00
MC indica: Informamos que siendo las 11:15 el jefe zonal informa que el personal técnico se encuentra en zona, ubicando la falla.
Michel Julieth Velez

2025-Mar-28 10:20:00
MC indica: Informamos que siendo las 10:10 el jefe zonal indica que se toma medida reflectometrica y se evidencia una reflectancia a 24km hacia Puerto Tejada.

Se está coordinando el ingreso al nodo de Puerto y el personal de campo inicia desplazamiento al posible punto de falla.
Michel Julieth Velez

2025-Mar-28 10:18:00
Desde las 9:30 se le informa a MC que ya esta el personal esperándolos, MC indica que ya se encuentran en el nodo se queda a la espera de mas avances.
Michel Julieth Velez

2025-Mar-28 09:43:00
MC solicita numero de acompañamiento para medir desde Santander, se queda a la espera de mas información por parte de MC.
Michel Julieth Velez

2025-Mar-28 08:15:00
Para Santander de Quilichao se reportan los siguientes puntos 
Punto A Puerto Tejada
Punto B Santander  de Quilichao 
MC genera numero de caso TK_395587
Santiago Mosquera

2025-Mar-28 07:35:00
Se encuentra nuevamente por fuera Santander de Quilichao sin link desde el Sw Mikrotik de Puerto tejada se procede a reportar con  Fony y a MC
Santiago Mosquera

2025-Mar-27 06:10:00
se encuentra operativo desde las 22:19:00, tráfico estable 
Santiago Mosquera

2025-Mar-27 21:29:00
Personal de Mc encuentra corte total de fibra debido al paso de un vehículo de gran tamaño.
como solución se Correrá la reserva ubicada a 150 metros del corte.
Tiempo de solución aproximado: 90 Minutos.
Sebastian Hernandez

2025-Mar-27 21:10:00
Mc indica que el personal llega al punto de la falla identificando que la afectación se encuentra en predio de la empresa Ingenió de occidente. Actualmente el personal de MC se encuentra ingresando a este.
Sebastian Hernandez

2025-Mar-27 20:25:00
Mc identifica evento a 23.829 metros desde el nodo MC de Santander de Quilichao, indicando que el personal continua en desplazamiento.
Se esta a la espera de mas informacion por parte de ellos.
Sebastian Hernandez

2025-Mar-27 19:49:00
Personal de MC aun se encuentra en desplazamiento al punto de falla.
Sebastian Hernandez

2025-Mar-27 18:51:00
Mc informa que el personal se encuentra en desplazamiento.
Sebastian Hernandez

2025-Mar-27 18:26:00
llega respuesta de MC proceden a validar bajo el numero de caso #3955802.

Sebastian Hernandez

En el momento se encuentra caida la cabecera de Santander de Q., se verifica desde Pto. Tejada se observa puerto sin link, Se consulta con Fony e indica que se debe reportar con MC, ya se procede a reportar a MC los siguientes puntos.
Punto A puerto Tejada 
Punto B Santander de Quilichao
Hora de Caida: 17:44               