2021-09-02 02:00:00
INFORME FALLA: Cliente degradación masiva en la zona Nor Occidente del pais., por lo cual se realizó escalamiento con personal de planta externa quienes realizaron mediciones desde Manizales evidenciando caída de poste lo cual afecto la fibra óptica, se realizó tendido de 100 m de F.O y se instalaron dos cajas de empalmes posterior a lo cual se restableció servicios con normalidad, Se dejó enlaces en monitoreo, observándose estables desde las 02:00 am, Procedemos con el cierre del caso. Lamentamos los inconvenientes ocasionados

2021-Sep-01 21:26:51
Esta es la primera información que llega
Se presenta Apertura de BB primero Manizales -cali ,Manizales-Popayán , y apertura de BB secundario Manizales -San jose. Firma: Pedro Giraldo

se observa varias sedes de Azteca (Pueblo rico, Istmina, Quibdó, Salento, Riosucio, Anserma, Quinchía, Viterbo), que presentan degradación de servicio, tiempos de respuesta altos tanto al Gw como a google
Se establece comunicación con Azteca informando la falla que se presenta, dan numero de caso 764565, estarán enviando información al correo  