2023-Agosto-29 13:05:00
Reporte final Azteca:
Falla reportada: Degradación del servicio, se presentó perdidas de paquetes en los equipos de Pacho, Útica y Quebradanegra debido a la apertura de ruta de protección Bogotá Zipaquirá, backbone secundario BogotaCIT- Zipaquirá, backbone secundario Bogotá WBP Tocancipá y backbone secundario Zipaquirá - Pacho. Tramo Bogotá - Zipaquirá. Causa: Corte de fibra por vandalismo. Solución: Personal corre reservas e instala una caja de empalme Hora de solución: 00:05 29/08/2023.
Se procede con el cierre de caso.

2023-Agosto-29 06:00:00
Ya no se evidencian las pérdidas para las sedes, se queda a la espera de información por parte de Azteca.
Diana Villada

2023-Agosto-28 23:09:00
Azteca genera nuevo número de caso #01220693, a la espera de mayor información.
Diana Villada

2023-Agosto-28 21:48:00
En el momento aun se evidencian la perdidas,
Se consulta con Azteca e indican Se supera la saturación entre Bogotá Pasto Ingenieros de Core conmutan el tráfico por la ruta de protección del BB primario Neiva. 
Kevin Sanchez

2023-Agosto-28 15:52:00
Número de caso Azteca 01220497, presentan una falla masiva en el sur del pais, Apertura de BB Primario Neiva Pital, Neiva Mocoa y BB secundario Hobo Rivera.
Kevin Sanchez

2023-Agosto-28 15:28:00
Se esta presentando pérdida de paquetes al Gw en los servicios Red Hogar del departamento de Cundinamarca las sedes  Fomeque, Utica, La Vega y La Palma, la perdida  en general es del 10%, ya se envió a Azteca las evidencias     