Se envía correo a azteca solicitando validación de la funcionalidad del servicio,ellos informan e indican que no presentan falla envían evidencia via email demostrando que no se presenta falla por parte de ellos, se realizan validaciones sobre el equipo y se observa que esta presnetando perdidas anormales en el equipo, al cambiar las ips wan se demora mucho en levantar el ping, en estos momentos estamos a la espera de que oswaldo confirme la llegada de alguien a la oficina para que nos de acceso y mirarlo mas detalladamente.