2022-12-29 10:38:00
Reporte Final Azteca
Falla reportada: Caída de servicios. Causa raíz: Falla breaker totalizador AC. Acciones de solución: Se recupera gestión y tráfico del nodo Unión Panamericana y sus dependientes Istmina, Lloro, Rio Quito, Condoto, Atrato, Medio Baudó, Certegui, Bagado, Novita, Medio San Juan, El Cantón de San Pablo y Rio Iro, luego de que personal de mantenimiento evidenciaran breakers AC desactivados en tablero de control y los reactivaran. Se presentan servicios operativos desde el 29/12/2022 a las 10:39.

2022-Dec-29 10:38:00
Cabecera operativa, a la espera del correo de solución por parte de Azteca.
Eduer Agudelo

2022-Dec-29 10:10:00
Avance Azteca
Se presenta apertura del backbone secundario: Unión Panamericana Tado. Se presenta caída del nodo de Unión Panamericana y sus dependientes, Istmina, Lloro, Río Quito, Condoto, Atrato, Medio Baudo, Certegui, Bagado, Novita, Medio San Juan, El Cantón de San Pablo, Río Iro, por posible corte de fibra
El personal se encuentra en desplazamiento hacia el nodo Unión Panamericana. Estaremos informando. 
Eduer Agudelo

2022-Dec-29 08:55:00
Caso Interno: 43227
Caso Azteca: 01091294

Diagnóstico: se realiza ping al equipo de UK con pérdidas de paquetes al 100%, y se evidencia caída del nodo en Orión. Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. Motivo de la incidencia masiva: "Apertura del backbone secundario: Unión Panamericana Tado. Se presenta caída del nodo de Unión Panamericana y sus dependientes, Istmina,". Último avance índico: La espera de nuevos avances Estaremos informando.
Eduer Agudelo

2022-Dec-29 08:38:00
Cabecera Istmina caída, Trelus e IPA, se informa a Cesar, posteriormente se procede a llamar Azteca.    