2025-Feb-20 17:23:00

Se encuentra nuevamente Cabecera de Mesetas sin perdidas de paquetes, Azteca envia RFO de la Falla indicando:
Causa raíz de la falla: Saturación puerto troncal. Acciones de solución: Se solventa saturación de los puertos troncales del BB secundario Villavicencio – San Carlos de Guaroa; Guamal – San Carlos de Guaroa. Se presenta corte en la zona lo que genera afectación en el trafico de los tramos anteriores. Para dar solución el personal atiende el corte tendiendo fibra e instalando dos cajas de empalme.

Se procede a dar cierre del Caso.
Jhonny Murillo




2025-Feb-20 13:54:00
Azteca informa:
"Se informa que en la atención del caso que genera la saturación el personal se encuentra realizando labores de tendido de fibra y labores de empalmeria. Seguiremos informando."
Diana Villada

2025-Feb-20 11:32:00
Azteca informa:
"Posterior a las validaciones de nuestra área de Core se informa que no es posible la realización de más movimientos de desborde para superar la saturación, esta se debe a un corte de fibra que se presenta y el cuál esta siendo tratado en este momento. Se realiza tendido de fibra y se encuentran alistando la primera punta para implementación de caja de empalme. Se estima que una vez solucionada esta afectación el servicio retome a la normalidad. Seguiremos informando."
Diana Villada

2025-Feb-2025 10:29:00
Azteca genera caso #01442029 e indican:
"Diagnóstico: Se presenta saturación de los puertos troncales del BB secundario Villavicencio-San Carlos de Guaroa; Guamal- San Carlos de Guaroa. Apertura de BB Secundario Villavicencio Granada BB Secundario Villavicencio Guamal BB Secundario Guamal Acacias."
Diana Villada

2025-Feb-2025 09:20:00
Se observa pérdida de paquetes para Mesetas de un 34% - 44% a DNS, paginas nacionales e internacionales. Se procede a reportar a Jessica y azteca.    