 2023-Ago-23 05:2:00
Falla Reportada; Caída del enlace. Causa de la falla: Corte de fibra en caja de empalme. Acciones de solución: Se recibe reporte de cliente indicando servicio caído, se presentó pérdida de gestión y tráfico del nodo La Vega se realizó escalamiento con personal de operación y mantenimiento el cual se desplazó al sitio de falla encontrando evento de fibra a 6.9 Km de Nocaima, al llegar al sitio de falla encuentran corte de fibra en caja de empalme, para dar solución proceden a realizar migración de hilos
Angela Velasco

2023-Ago-22 20:53:00
Se evidencia nuevamente operativo, a la espera de mayor información por parte de Azteca 
Diana Villada

2023-Ago-22 18:45:00
Azteca informa:
"Se pierde gestión y tráfico del nodo La Vega-Cundinamarca. Se presume caída por corte de fibra ya que no se evidenció el nodo en descarga. Se escala caso con el área del NOC de servicios para su respectiva gestión."
Diana Villada

2023-Ago-22 18:40:00
Se evidencia caída la cabecera de La Vega; se establece comunicación con azteca y genera número de caso #01217063 e indican que ya proceden a validar. Se procede a informar a Jessica.
Hora caída 18:30    