 2025-Ene-27 19:26:00 
Mc informa, Se presentó saturación troncal debido a la caída y Saturación de Puertos bajo el ticket 2819562, se realizó escalamiento con personal de O&M, Core e ingeniería, donde se encuentra falla en la tarjeta, se restablece la tarjeta normalizando tráfico sobre las 6:20 pm del 27/01/2025, Trafico estable
Thomas Gomez

2025-Ene-27 17:30:00 
Azteca genera numero de caso 01433952, informa, Su caso ha sido revisado por nuestro equipo de soporte bajo la siguiente información: Diagnóstico: Le informamos que su servicio se está viendo afectado por una falla masiva con la siguiente información: "Se presenta caída en los puertos de interconexión PE BOGWBP hacia el BR BOGWBP y hacia IG BOGWBP por posible fallo en tarjeta. Se escala con el área de Core para su validación. " Gracias por comunicarse con nosotros, solicitamos amablemente mantenerse a la espera de una comunicación por parte del área encargada. 
Thomas Gomez

2025-Ene-27 17:30:00
Se presenta caída de la cabecera de Tumaco, se reporta a Oscar para descartes e informa que en la cabera se tiene servicio eléctrico, se reporta a Azteca para revision.   