 2025-Feb-26 00:26:00 
Azteca informa, Falla reportada: Caída del servicio. Causa raíz de la falla: Corte por quemas. Acciones de solución: Se recupera BB Secundario Pacho Â– Utica, suben los nodos de La Palma y Topaipi, el personal de OyM realizo mediciones evidenciando evento a 20 Kms desde Utica, el personal se desplazó al lugar de la medición donde el daño se encontraba en un predio privado, el personal debido al horario nocturno se retiran y se desplazan nuevamente en horario AM, donde evidenciaron daño ocasionado por quemas, para dar solución el personal realizo recuperación de reserva y fusión de hilos en caja de empalme existente recuperando nodos desde las 7:25 pm del día 25/02/2025
Thomas Gomez

2025-Feb-25 21:50:00 
Azteca informa, el personal de OyM informa que continúan realizando labores de empalmaría, estaremos informando.
Thomas Gomez

2025-Feb-25 19:40:00
En el momento ya se encuentra el Servicio Operativo a la espera de correo de cierre por parte de AZTECA
Kevin Sanchez

2025-Feb-25 19:39:00
Azteca informa:
se informa que nuestro personal prepara puntas y proceden a fusionar, a la espera de nuevos avances, ya que está oscuro y no hay señal
Kevin Sanchez

2025-FEB-25 16:11:00
Azteca informa:
"Se informa que el personal se encuentra preparando puntas para unir con el aparejo. Seguiremos informando."
Diana Villada

2025-FEB-25 15:48:00
Azteca informa:
"Se informa que el personal continua realizando seguimiento a la fibra para encontrar la afectación. La demora en la identificación se da debido a que la zona es de difícil acceso, montañosa con laderas y abismos. Adicionalmente no se cuenta con buena cobertura de señal de voz y datos en la zona. Seguiremos informando."
Diana Villada

2025-FEB-25 13:13:00
Azteca informa:
"Se informa que el personal se encuentra realizando desplazamiento a pie sobre cultivo de café para identificar el punto de la falla. Seguiremos informando."
Diana Villada

2025-FEB-25 12:31:00
Azteca informa:
"Equipo de trabajo realizando pruebas con el personal de la zona nos encontramos a 800 mts del daño, nos encontramos en desplazamiento a pie sobre un cultivo de café, seguimos tratando de identificar el posible punto de la afectación, seguimos trabajando."
Diana Villada

2025-FEB-25 12:25:00
Azteca informa:
"Se informa que el personal realizando validaciones evidencia corte a los 7.87km, en este momento se encuentran en desplazamiento hacia la afectación. Seguiremos informando. Su caso se encuentra escalado con el área del NOC de servicios para su respectiva gestión."
Diana Villada

2025-FEB-25 10:11:00
Azteca informa:
"Se informa que el personal realizando validaciones evidencia corte a los 7.874km, en este momento se encuentran en desplazamiento hacia la afectación. Seguiremos informando."
Diana Villada

2025-FEB-25 08:37:00
Azteca informa:
"Personal se encuentra en desplazamiento aunque continúen las fuertes lluvias en la zona. Se estima que estén en el punto de la posible falla para realizar validaciones en 20 minutos. Seguiremos informando."
Diana Villada

2025-FEB-25 07:03:00

Azteca informa:
personal se encuentra en nodo de la Palma, se procede a validar.
Fabian Alexander Lombana

2025-FEB-24 20:30:00
Personal de operación y mantenimiento se retira, ya que la afectación está en un predio privado y no se puede acceder. Continuarán la actividad el día 25-02-2025
Kevin Sanchez

2025-FEB-24 19:29:00
Personal de operación y mantenimiento llega a la falla en un predio privado sin iluminación, lo que les impide realizar validaciones. Se dirigen al Nodo de La Palma para efectuar mediciones desde allí.
Kevin Sanchez

2025-FEB-24 18:29:00
Personal de operación y mantenimiento continúa en desplazamiento en búsqueda de la afectación. 
Kevin Sanchez

2025-FEB-24 17:29:00
Azteca informa:
"Personal de operación y mantenimiento mide desde el nodo de Utica y detecta una falla en el puerto Rx 0-5-7 a 20 Km. Se trasladarán a las coordenadas 51958.06" -74°257.56" proporcionadas por el analista para investigar la posible afectación. Les mantendremos informados."
Diana Villada

2025-FEB-24 16:25:00
Azteca informa:
"Se informa que desde nuestra área de O&M se está gestionando la logística para el respectivo desplazamiento de la actividad. Seguiremos informando"
Diana Villada

2025-FEB-24 16:10:00
Azteca informa: 
"Diagnóstico: Le informamos que su servicio se está viendo afectado por una falla masiva con la siguiente información: Se pierde gestión y tráfico de los nodos La Palma, Yacopi y Topaipi en el departamento de Cundinamarca por posible falla de energía. Se escala para su validación"
Diana Villada

2025-FEB-24 16:07:00
Azteca genera caso # e indican que la falla es por posible corte eléctrico. 
Diana Villada

2025-FEB-24 16:04:00
se encuentra caída la cabecera de la Vega desde las 15:30, se procede a reportar a azteca y Jessica.                    