2023-Ago-10 20:52:00
Azteca brinda cierre:
Falla: Caída del servicio; Causa: Corte de fibra por vandalismo; Solución: Se presentó caída del backbone primario Neiva Pasto, Pasto Bogotá, tramo Pasto- Mocoa, se desplazó personal de operación y mantenimiento realizó medidas desde el nodo de San francisco observando evento a 1.103 kilómetros al llegar a sitio encuentran corte de fibra por vandalismo (machetazo), se procede a correr reserva e instalar caja de empalme, solventando falla sobre las 13:15 pm del 10/08/2023.
Servicio continua estable, se procede con el cierre del caso

2023-Ago-10 18:45:00
Se llama a solicitar información del caso e indican que aún tienen el caso en monitoreo, no tienen más avances.
El servicio continúa estable.
Jose Restrepo

2023-Ago-10 13:57:00
Azteca informa:

Se presenta apertura del BB primario Neiva Pasto, Pasto Bogotá, tramo pasto- Mocoa, personal técnico se encuentra a 10 minutos de nodo san francisco, se toma medidas reflectométricas evidenciando corte a los 1.103 km desde nodo, se desplaza a punto de afectación evidenciando corte de fibra por vandalismo machetazo, se procede a correr reservas e instalar caja de empalme para dar continuidad a servicio.
Jose Restrepo

2023-Ago-10 12:05:00

en el momento no se estan presentando las perdidas para estas sedes, dieron numeros de caso

Channel plus -01211559 ( Tumaco Y Union Nariño)
Legon- 01211564 (Miranda Cauca)

indican que observaron las perdidas y que validaran el caso y nos diran por correo porque se presento la falla
German Arango

2023-Ago-10 11:15:00

Se observa perdidas de paquetes para la sedes de tumaco, union y miranda, se esta en llamada con azteca validando el caso.    