   2026-Mar-17 12:00:00
se evidencia nuevamente operativo con trafico restableciendo, a al espera de mas informacion por parte de jessica 
Jaider Vargas

 2026-Mar-17 11:43:00
jessica informa: hubo daños en fibras, tenemos un técnico solucionando y en el momento esta organizando los equipos del rack
Jaider Vargas

 2026-Mar-17 11:21:00
Se procede a repotar con azteca, lo cual informa : Se realiza validación del servicio, se descarta falla masiva, se realiza ping al acceso donde se encuentra aprovisionado su servicio y se evidencia operatividad con tiempos normales y sin pérdida de paquetes, Puerto del cliente administrativamente y operativamente DOWN, se evidencian potencias de RX desfasadas (-40 dBm), y no se tiene aprendizaje MAC del equipo en sede. Solicitamos realizar descartes de primer nivel en sede, enviar señalización de dispositivos y datos en caso de un posible escalamiento a la espera descarte de primer nivel 
Jaider Vargas

2026-Mar-17 10:42:00
se evidencia por fuera el mkt de ramiriqui por fuera ya se reporto a jessica a la espera de mas informacion 
Jaider Vargas    