 2024-Ago-15 06:09:00
Falla reportada: caída de servicio. Causa raíz de la falla: Corte de fibra por paso de vehículo con carga sobredimensionada. Acciones de solución: Se recupera gestión y tráfico del nodo Firavitoba y sus dependientes Iza, Pesca adicional el nodo Cuitiva y sus dependientes Aquitania y Tota, se realiza medición desde la OTU de Sogamoso evidenciando evento a 6600 metros hacia Firavitoba, el personal se desplazo al lugar de la medida donde encontró daño ocasionado por paso de vehículo con carga sobredimensionada, para dar solución el personal realizo recuperación de reserva e implemento una caja de empalme, recuperando los nodos desde las 10:00 pm del día 14/08/2024
Angela Velasco

2024-Ago-14 21:43:00

Azteca informa:
"El personal de OyM informa que continua en labores de preparación de cable para luego iniciar con empalmeria"
Jorge Madiel L�pez

2024-Ago-14 20:46:00
Azteca informa:
"Se encuentra fibra en daño causado por paso de vehículo con carga sobredimensionada, se procede a validar si se cuenta con reservas."
Diana Villada

2024-Ago-14 19:42:00
Azteca informa:
"Se pierde gestión y tráfico del nodo Firavitoba y sus dependientes Iza, Pesca adicional el nodo Cuítiva y sus dependientes Aquitania y Tota, se realiza escalamiento a nuestro personal de operacion y mantenimiento; se realizan medidas con la otu de Sogamoso puerto que va hacia Firavitoba detectando corte a 6600 mts del nodo, personal se desplaza a buscar el daño estarán en sitio aproximadamente en 40 minutos."
Diana Villada

2024-Ago-14 18:59:00
Azteca informa:
"Diagnóstico: Se valida el servicio y se asocia a la falla masiva de la zona que es: Se pierde gestión y trafico del nodo Firavitoba y sus dependientes Iza, Pesca adicional el nodo Cuitiva y sus dependientes Aquitania y Tota, falla por corte de fibra, se escala caso para su validación."
Diana Villada

2024-Ago-14 18:51:00
Azteca genera caso #01360808  e informan que ya proceden a validar.
Diana Villada

2024-Ago-14 18:45:00
Se encuentra caída la cabecera de Aquitania, se procede a reportar a Jessica y Azteca.
Hora caída 18:38       