2014/06/18 14:50:00

Se cierra caso ya que el dispositivo no se pudo reparar y fue retirado.

2014/06/18 13:09:00

Se cierra el caso por orden del ingeniero.

2014-03-11 21:40:00

Se le realiza la verificacion al DSA y nos encontramos con la version de Firware se encuentra actualizada. Continuamos trabajando en la solucion del caso.

2014-03-10 20:30:00

Se le realiza mantenimiento al equipo por parte del Centro de Gestion en el momento se esta tratando de realizar la actualizacion del Firware.

2014-02-28 16:32:00

En el momento el DSA ya se encuentra en Centro de Gestión Pereira por lo tanto ya esta realizando una respectiva verificación al nodo para identificar la afectación que esta presentando el dispositivo.

2014/02/28 09:00:00

Se realiza seguimiento el equipo y esta informa qué ya se encuntra en la ciudad de Pereira. en el transcurso del día deberá estar llegando a la oficina.

2014-02-27  14:45:00

Se realiza seguimiento a el equipo por medio de la transportadora Deprisa, en donde se indica que aun esta el envio en transito 

2014/02/27 08:40:00

Fony informa qué debido a qué la via Tumaco se encontraba bloqueada, llegara un poco más tarde el equipo a la ciudad de Pereira. El equipo se encuentra en camino.

2014-02-26 16:00:00

Fony informa que el equipo se envió en la mañana a través de la Transportadora Deprisa guía(#999007705783), pendiente a que llegue el equipo a Pereira.

2014-02-26 15:20:00 

Fony informa que cuando este en la oficina nos estará confirmando el numero de guía con la cual se envió el equipo a Pereira.

2014/02/26 09:00:00

Fony informa qué en el momento se encuentra bajando el equipo de la cabecera para ser empacado y enviado a la ciudad de Pereira.

2014/02/25 21:30:00

Fony informa que el dia de mañana estara enviandonos el equipo. 

En el momento el Equipo no responde, se realiza verificación del nodo en colaboración con Fony pero no se logra restablecer el servicio por lo tanto el equipo se estará enviado en el transcurso de la tarde o el día de mañana a Pereira para una respectiva verificación.                     