2026-Mar-28 06:23:00
Viterbo de nuevo operativo desde las 03:27, Azteca envia cierre de caso con la siguiente informacion "La caída del servicio fue causada por la saturación de un puerto troncal. La situación se agravó por fallas en enlaces principales entre Manizales–Medellín y Manizales–Bogotá. La recuperación comenzó tras solucionar una de las fallas (TK 2856585) la noche del 27-03-2026, lo que permitió restablecer la capacidad de los enlaces principales y secundarios, junto con la gestión del nodo Ambalema. Posteriormente, en el nodo Venadillo se detectó un corte de fibra óptica a 41,1 km, ocasionado por hurto de una caja de empalme. La solución consistió en reparar la fibra mediante preparación de puntas y refusión de hilos en una nueva caja de empalme." Se procede con el cierre del caso.
Yuly Rendon
2026-Mar-27 21:29:00
Azteca informa "saturación centro y sur del país TK 2856360 Apertura / Degradación BB Primario Manizales Medellin. Tramo: Abejorral Manizales: El personal técnico finalizó las depuraciones y permanece a la espera de las indicaciones del ingeniero de campo para continuar con las actividades correspondientes. TK 2856585 apertura BB Primario Manizales Bogotá, posible Tramo ED Armero La Y - Ambalema: Personal de O&M en disposición y en desplazamiento con un tiempo de recorrido a medir desde venadillo hacia Beltrán de 30 a 40 minutos"
Yuly Rendon

2026-Mar-27 20:50:00
Se observa por fuera Viterbo se contacta a Azteca e informan que debido a la saturación se pueden presentar caídas del servicio.
Yuly Rendon

2026-Mar-27 20:27:00 
Servicio se encuentra estable desde las 19:30 Azteca informa lo siguiente "Se presenta saturación centro y sur del país debido a las fallas: TK 2856360 Apertura / Degradación BB Primario Manizales Medellin. Tramo: Abejorral Manizales y TK 2856585 apertura BB Primario Manizales Bogotá, Enlace Beltrán Armero. Se escala a los ingenieros de CORE para su validación."
Yuly Rendon

2026-Mar-27 18:45:00
Se presenta perdidas de paquetes en Viterbo, ya se escalo con Azteca e informan que se trata de una falla masiva se genera el numero de caso 01625228 pendiente mas información.
Yuly Rendon     