2023-Sep-23 04:29:00
Reporte final Azteca:
"Falla reportada: degradación el servicio. Causa y solución: Se informa que la falla reportada se debió por una saturación entre las troncales de Sasaima – Utica y Quebradanegra – Utica, la falla presentada se ha venido manejando bajo la afectación de caída de puerto troncal BB Secundario Bogotá – Bojacá. Tramo: WBP - Bojacá y apertura BB secundario Alban-Sasaima; Alban-San Juan; Alban-Anolaima; Alban-Bojacá, donde inicialmente se realizó el escalamiento al personal de operación y mantenimiento, los cuales llegan al nodo de Bojacá, se midió potencia en hilo Tx evidenciando potencias de -7,99 dB, lanzan medidas reflectométricas evidenciando afectación de hilo Rx a una distancia de 20.144 Metros desde Bojacá, se desplazaron al punto de la falla y encontraron afectación en caja de empalme, pero no se tenía reservas cercanas para poder rearmarla, por lo que se decidió realizar migración de los hilos afectados que llega al puerto 0/11/0/28 del RP182BOGWBP con lo cual el puerto logra subir desde la 01:57 a.m. 23/09/2023"

2023-Sep-22 15:48:00
Azteca informa:
"Se continúa buscando hilos que pasen la afectación y realizar migración."
Diana Villada

2023-Sep-22 14:39:00
Azteca informa:
"Personal técnico se encuentra adelantando migración en el primer empalme."
Diana Villada

2023-Sep-22 12:30:00
Azteca informa:
"Personal técnico identifica afectación a 11 metros de la caja de empalme, no se tiene reservas cercanas para poder rearmarla y adicional se afectarían los demás servicios que pasan por el cable, se adelantara migración de los 3 hilos afectados, personal se dirige a una caja anterior para iniciar la migración."
Diana Villada

2023-Sep-22 12:01:00
Azteca informa:
"Personal técnico continúa en búsqueda de la afectación se encuentran a 100 metros del daño, se realiza recorrido poste a poste y se está bajando vanos para identificar posibles daños por vandalismo, personal identifica una caja de empalmes a la distancia del corte, se está revisando la sangría y las reservas."
Diana Villada

2023-Sep-22 11:17:00
Azteca informa:
"Se presenta saturación en los enlaces Sasaima - Utica y Quebradanegra - Utica debido a la Caída de puerto troncal backbone secundario Bogotá Bojacá. Se escala a Core para su validación; Ingenieros de CORE indica que después de analizar, no se puede desbordar tráfico por otras troncales. Es necesario solventar la Caída de puerto troncal backbone secundario Bogotá Bojacá."
Diana Villada

Azteca informa:
"Su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. Motivo de la incidencia masiva: Se presenta saturación en los enlaces Sasaima, Utica y Quebradanegra - Utica debido a la falla TK 2776432. Caída de puerto troncal BB Secundario Bogotá - Bojaca. Se escala caso con el área del NOC de servicios para su respectiva gestión."
Diana Villada

2023-Sep-22 09:27:00 
Se evidencia perdidas en los municipios de Pandi, Chita, Cachipay y la vega, se envían evidencias a azteca vía correo electrónico.
Sebastián Hernández       