 2024-Sep-18 18:47:00
Cirion informa:
"Hemos validado el estado de su servicio y a su confirmacion es operativo se finalizo la ventana programada por nuestros expertos a satisfaccion, de nuestra parte procedemos con el cierre del caso bajo la autorizacion del ingeniero Jhon". Se procede con el cierre del caso.
Jorge Madiel L�pez

2024-Sep-18 16:13:00
Se observa operativo la WAN 1 de Cirion desde las 15:43, el tráfico conmutó nuevamente por la WAN 1, Cirion envía cierre del mantenimiento con número de ticket CHG0047832 pero aún no envían cierre del caso CS0231397. A la espera de más información.
Jorge Madiel L�pez

2024-Sep-18 14:16:00
Cirion informa:
"Se detecta que la afectación de su enlace se debe a un mantenimiento de sustitución tramo OPGW entre Purnio y San Carlos el cual se tiene personal de CIRION en la zona y tiene como hora de finalización aproximadamente a las 21:45 del día 18-08-2024."
Jorge Madiel L�pez

2024-Sep-18 11:24:00 
Cirion informa 
se está revisando tramo del circuito a nivel de capa de transporte ya que se presume una falla masiva el cual se está tratando de confirmar por parte de nuestro equipo de expertos en Tx.
Sophia Gonzalez

2024-Sep-18 09:58:00 
CIRION genera caso CS0231397 ya proceden a validar 
Sophia Gonzalez

2024-Sep-18 08:33:00 
Se establece comunicación con Cirion contesta Miguel, indicando que la caida no se debe al mantenimiento, indica también que no se puede generar un caso nuevo ya que todavía hay un caso anterior abierto (CS0228358) el inidca que debemos cerrar el caso por el portal pero el portal no carga,, la respuesta del el es que el portal tiene estos problemas y  deben escalar el caso anterior para que el Ing encargado lo cierre, y asi darnos un caso por la falla de hoy, el tiempo de respuesta es de 1 hora 
Sophia Gonzalez

2024-Sep-18 08:01:00
Se presenta caída la Wan 1 de Cirion, Trafico conmuta pon Wan2, desde el Cisco puerto sin link, se procede a reportar a Oswaldo y a establecer comunicación con Cirion, hora caída 07:58      