21-Sep-2025 17:46:00
Azteca genera cierre de caso e informa:
Se informa que se asocia afectación reportada a perdida de gestión y tráfico en nodo La Palma en el departamento de Cundinamarca, personal de operación y mantenimiento realiza desplazamiento a municipio, se realiza ingreso a cuarto de equipos, verificando breaker bloqueado, para dar solución se procede con restablecimiento de breaker
Se procede con el cierre del caso

21-Sep-2025 16:48:00
Se observa de nuevo operativo desde las 16:42, cuentas logueando, a la espera de información por parte de Azteca
Diego Santiago Giraldo Serna

20-Sep-2025 16:08:00
Azteca informa:
nuestro personal continua en desplazamiento. se informa que nuestro personal ha iniciado el desplazamiento desde Suesca hacia La Palma. El tiempo aproximado de llegada es de 3 horas. Continuaremos informando cualquier novedad.
Diego Santiago Giraldo Serna

20-Sep-2025 14:01:00
Azteca informa En este momento el personal de OYM se encuentra en desplazamiento hacia el nodo de La Palma, se estima la hora de llegada sobre las 14:30 del día en curso.
Jhon Alexander Bonilla

20-Sep-2025 10:36:00
Para caso la palma Azteca informa :
Personal de OYM en este momento se encuentra coordinando la logística para desplazarse al sitio de falla, en el momento se encuentran atendiendo una falla troncal en la red Sasaima - Quebradanegra, cuando culminen se dará atención en la falla de La Palma, Seguiremos informando" 
ala espera de mas información 
Jhon Alexander Bonilla

20-Sep-2025 10:12:00
Aun se encuentra MK caído por posible fallo eléctrico en nodo de azteca, se estableció comunicación e indican que el caso aun se encuentra escalado al área del NOC de servicios, adicional no se tiene información relevante (Ultimo avance 2025-09-21 05:30:16])
Jhon Alexander Bonilla

20-Sep-2025 15:56:00
Azteca informa: "Se valida el equipo de última milla con 100% de pérdidas de paquetes, se procede asociar a la falla masiva de la zona que es: 01543437
Se pierde gestión y tráfico del nodo La Palma y su OLT en el departamento de Cundinamarca por posible falla de energia. Se escala para su validación"
Diana Villada

20-Sep-2025 15:51:00
Se encuentra caido La Palma - Cundinamarca ya se esta reportando con azteca y se informa a Jessica.        