2025-Jun-10 21:43:00
Reporte final azteca:
"Falla Reportada: Caída del enlace. Falla: Corte de fibra por trabajos de terceros. Se presentó caída del nodo de Suesca del departamento de Cundinamarca. Personal de O&M realizo medidas desde el nodo detectando evento de fibra a 7 km. Se llego al punto de la medida encontrando daño de fibra en caja de empalme por trabajo de terceros. Solución: se adecua fibra y se refusiona fibra afectada recuperando gestión y tráfico del nodo desde las 19:01 horas del 10-6-2025."
Se procede con el cierre de caso.

2025-Jun-10 19:14:00
Se observa de nuevo operativa la cabecera de Suesca; a la espera de cierre por parte de Azteca.
Diana Villada

2025-Jun-10 14:56:00

Se informa por parte de Supervisor de Zona: desde el área de operación y mantenimiento nos encontramos realizando logística para agendamiento y desplazamiento de la actividad. Se indica que se está realizando atención por parte de móviles sobre caso de mayor impacto, se programará atención de caso después de finalización de Tk.

Fabian Alexander Lombana

2025-Jun-10 14:34:00

Azteca informa: por el momento no se cuenta con avances del mismo, por tal motivo se procede a solicitarlos con el area encargada.
Fabian Alexander Lombana

2025-Jun-10 07:43:00
Azteca informa, Nos permitimos informar que desde el área de Operación y Mantenimiento se está llevando a cabo la logística correspondiente para el agendamiento y posterior desplazamiento del personal para la atención del caso.

Felipe Casta�eda

2025-Jun-10 07:08:00
el caso ha sido escalado a nuestro personal especializado. Tan pronto dispongamos de novedades relevantes, las comunicaremos de inmediato.
Felipe Casta�eda

2025-Jun-10 00:08:00
Azteca informa, el caso ha sido escalado a nuestro personal especializado.
Felipe Casta�eda

2025-Jun-09 22:07:00
Azteca informa, desde el área de operación y mantenimiento nos encontramos realizando logística para agendamiento y desplazamiento de la actividad.
Felipe Casta�eda

2025-Jun-09 19:47:00
Se establece comunicación con azteca solicitando avances del caso e indican que las cuadrillas se encuentran validando otras aperturas y que mas o menos en 2 o 3 horas se estarían desplazando para validar el servicio. El caso se escalo con Jerson Igua que fue el que brindo la información.
Diana Villada

2025-Jun-09 14:02:00

Se evidencia caida de Suesca y Gachancipa, Gachancipa operativo y con trafico por MC, se reporta con Azteca, generan el caso 01496980 y para Suesca el caso 01496979.         