Mc informa Respecto al reporte realizado, se ha podido determinar que en el horario indicado se presentó una intermitencia en nuestro core que generó la afectación de algunos contenidos y posteriormente la disminución del tráfico observado.

Se hicieron las revisiones y adecuaciones logrando estabilizar los servicios.

 2020-Jul-15 18:15:41
 Se envia correo a Mc donde indica que se copia al ingniero encargado del caso,quedamos a la espera de mayor informacion.

2020-Jul-14 21:39:01
Se establece comunicación con mc, atiende la señorita luisa parra la cual indica que el caso se escalo a nivel 2 para realizar validaciones del servicio y descartar fallas en el servicio, indican que el día de mañana se estará revisando el caso.

2020-Jul-14 16:24:26
 En el momento el servicio se encuentra estable se deja en monitoreo.

2020-Jul-14 16:24:05
Numero de caso de mc 46541 a la espera de mayor informacion


2020-Jul-14 16:14:52
 Se establece comunicacion con MC los cuales escalan el caso e indican que ya se encuentra verificando la causa de la afectacion,en el momento se observa el servicio mas estable.

Se presenta disminucion en las 3 sedes se realiza desde las 3 sedes ping a la ips internacionales y no responde pero las nacionales si responde.      