  2017/02/16 14:40:00

UFINET informa:
"Ante los eventos suscitados en sus servicios, le informamos que el caso está escalado con nuestro equipo de Ingeniería, por tal motivo el caso de nuestro lado quedará bajo monitoreo por 24 horas. Lamentamos los inconvenientes que dichos eventos han provocado. Le mantendremos al tanto de los avances, quedamos al pendiente de sus comentarios"

2017-02-16 06:00:00

Se envia nuevamente correo solicitando cierre y origen del evento.

2017-02-15 21:53:00

En el momento se observa nuevamente el servicio caído para Apartado, Dorada y Aguachica. Se  envía nuevamente Email a UFINET solicitando solución para esta intermitencia en el servicio.

2017-02-15 19:37:00

UFINET informa vía Email: "Les informamos que el ticket permanecerá en monitoreo hasta que ingeniería proporcione la solución satisfactoria para estas eventualidades, nos disculpamos por los inconvenientes".

2017-02-15 19:00:00

En el momento las Cabeceras se encuentran operativas. UFINET informa que no alcanzaron a realizar ninguna acción correctiva ya que apenas se encontraban en el diagnostico. La agente a cargo indica que procederá con mas verificaciones ya que se han estado evidenciado intermitencias en el transcurso de la semana.
Quedamos pendientes de avances por correo.

2017-02-15 18:00:00

UFINET genera el caso número GDINL-27084. Empiezan proceso de diagnostico.

En el momento se observa nuevamente caídas las Cabeceras Multicast de Apartado y Dorada. Se envía Email a UFINET reportando el inconveniente.       