2024-Sep-12 07:20:00
Corte de fibra por paso de vehículo; Solución: Se presento afectación en la red troncal, se solventa apertura BB secundario Villavicencio – Acacias, Villavicencio – Guamal, Villavicencio – Granada Tramo: Villavicencio – Acacias, afectando los agregadores de Acacias, Guamal, Granada y sus dependientes, personal realizo desplazamiento y encuentra corte de fibra por paso de vehículo sobredimensionado, para solventar falla se corre 50 metros de reserva y se implementó caja de empalme, recuperando enlaces y nodos desde las 7:07 pm del día 11/09/2024.

2024-Sep-11 17:36:00
Azteca genera caso #01374272  e informan:
"Diagnóstico: Se presenta apertura BB secundario Villavicencio Acacias, Villavicencio Guamal, Villavicencio Granada Tramo: Villavicencio Acacias, afectando los agregadores de Acacias, Guamal, Granada y sus dependientes. Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. Motivo de la incidencia masiva: Corte de fibra por vandalismo Ultimo avance: Personal de mantenimiento ya se encuentra en sitio evaluando la falla. Verifican reservas de fibra para realizar tendido. Se escala caso con el área del NOC de servicios para su respectiva gestión."
Diana Villada

2024-Sep-11 17:00:00
Se encuentra caída la cabecera de Mesetas, se procede a reportar a Azteca.
Hora caída 16:50  