2022-Apr-16 19:57:02
Azteca informa cierre:

Acciones de solución: Se recupera gestión y tráfico del nodo Corinto afectando sus dependientes Padilla, Miranda y Florida, debido a reinicio eléctrico del nodo normalizándose sobre las 07:25 PM, se finaliza monitoreo, se cierra caso.

Continúa tráfico estable, se procede a cerrar el caso.

2022-Apr-16 18:01:12
Se presenta caida de R-MKTIK-MIRANDA por Trelus, se observa que el enlace hacia Florida esta Ok, se pasa trafico por dicho enlace, se establece llamada a Azteca y brindan caso: 00921840, informan:

Se hacen validaciones del servicio en el equipo UM donde se observa que el equipo dependiente del servicio refleja 100 % perdidas de paquetes debido a una falla masiva de la cual aun no se genera ticket del caso se evidencia UM caido desde las 16/04/2022 18:15 pm. Escalamos al 2 nivel para su correspondiente gestion y para tener mas informacion sobre los tiempos de solucion. Su caso se encuentran en estos momentos en nuestra bandeja de soporte tecnico bajo la cual se atendera con prioridad a su gestion. 