 2023-Jul-23 06:12:00 
Azteca informa, Causa raíz de la falla: Se realizó validación de los servicios donde se evidencian que estuvieron afectados por saturación troncal debido a conmutación de la ruta principal Bucaramanga-Tunja, el cual causo aumento de tráfico en las troncales Bogotá-Tunja, el personal de Core realizo calibración del enlace Tunja-Bucaramanga normalizando tráfico, se validan servicios estables desde 09:20 pm del día 22/07/2023. 
En el momento pines estables.
Thomas Gomez

2023-Jul-23 06:10:00 
Azteca genera un caso para Miraflores que es el 01203171.
Para el resto de sedes que son AQUITANIA,CERINZA,EL COCUY,CHITA,PAZ DE RIO,RAMIRIQUI,PAUNA,OROCUE es el caso 01203174
Thomas Gomez

2023-Jul-22 20:40:00
Se observa que ya no se está presentando la pérdida y los tiempos están normalizados igual que el tráfico, a la espera de información por parte de Azteca.
Samuel Bonilla

2023-Jul-22 20:40:00
Azteca genera número de caso 01203171
Informa que presentan una falla masiva que genera saturación en el servicio, escalan el caso con el NOC de servicio.
Samuel Bonilla

2023-Jul-22 20:23:00
Se observa degradación de tráfico en sedes Azteca Red Hogar, se tiene pérdida al Gw del 15% aproximadamente, se procede a tomar evidencia y reportar a Azteca.
Samuel Bonilla

Sedes afectadas:
Miraflores
Aquitania
Cerinza
El Cocuy
Chita
Paz de Rio
Ramiriqui
Pauna
Tuta
Orocue     