2024-Oct-27 21:00:00

Se procede a dar cierre del Caso, Cirion no dio respuesta sobre la intermitencia presentando el Dia sabado 26 de Octubre
Jhonny Murillo


2024-Oct-27 10:57:00
Cirion informa
"Personal especialista se encuentra realizando pruebas lógicas en conjunto a fin de ubicar punto de falla y aplicar correctivos para normalizar los servicios."
Santiago Mosquera

2023-Oct-23 18:24:00
Cirion informa, De acuerdo a Sesión realizada. Favor Su colaboración con las pruebas Test diagnósticos realizadas en revisión de enlace en el cual nos han informado trafico anomalo inyectado , pueden indicar sobre que ID de servicio lo están percibiendo también nos han indicado que observan duplicidad de macs pueden indicar cuales son para realizar validaciones mas al detalle. Para continuar validaciones y deacuerdo a lo indicado se agendara nueva sesión día domingo 27 octubre 9am
Thomas Gomez

2023-Oct-23 17:06:00
Cirion informa, Se esta realizando validación Logica comportamiento de trafico sobre troncales de ITX junto con equipo Proveedor de ultima milla
troncales de transporte de servicios. Oportunamente, le informaremos avances sobre el presente ticket.
/
Thomas Gomez

2023-Oct-23 14:23:00

En seguimiento al caso se informa que hemos procedido a realizar las validaciones pertinentes para identificar alguna afectación sobre la red y el servicio. 
Jhonny Murillo

2023-Oct-23 14:07:00

Cirion Otorga tk#CS0257039 indicando que en tiempo de 60minutos nos comparten informacion sobre lo solicitado via Email.

Cabe resaltar que el Enlace se encuentra estable, se tiene en monitoreo. 
Jhonny Murillo

2023-Oct-23 14:05:00

Se reporta Enlace a MC, me contesta el Agente Kevin de Soporte ISP donde me indica que ve reinicio de la Sesión BGP , se presento un Flag en la interfaz del Lado B , Backup 

Nos dieron Tk#3879764

Ya estoy llamando a Cirion , generando el Caso para ver si presentaron algun problema sobre el transporte .
Jhonny Murillo

2023-Oct-23 13:00:00

Se presento intermitencia delEnlace MC-Cirion  de Vipasa, Las sesión de BGP de Cirion tiene uptime reciente , ya se esta reportando a MC.
Jhonny Murillo       