2015-11-17 20:27:00

Fony informa que ya se soluciono el inconveniente. Se restablece servicio.

2015-11-17 15:30:00

Fony indica que los tecnicos estan realizando trabajos en este momento.

2015-11-17 10:50:00

Fony indica que los tecnicos de MC no aparecieron en el lugar, se realiza llamada y nos indican que el personal tuvo problemas de desplazamiento, estan llegando en un momento.

2015-11-14 15:00:00

En conferencia con el agente de MC Camilo Saavedra y Fony Vargas se confirma la direccion donde se encuentra el dispositivo afectado, Cll 13 12B-05 Conjunto residencial paso ancho L3, tambien se confirma que no se tiene autorizacion para ingresar al sitio hasta el dia martes, se confirma entonces trabajo conjunto el dia Martes a las 9am. 

2015-11-14 12:10:00

Se le reporta a MC del caso, toman el ticket 2038596.
MC solicitan informacion a cerca del horario en que puden ir a visitar, y quien les da autprizacion, se le envia email a fony solicitando informacion.

2015-11-13 20:30:00

Se deja email a Fony solicitando una avance del caso.

2015-11-13 15:42:00

Fony informa que verificara el caso. 

Se le informa a Fony del caso.        