 2021-Jun-06 18:42:05
 Por afectacion Quibdo parte de Azteca informan: 
 Se informa que se presenta apertura de Backbone Secundario San José-Manizales, San Jose-Aranzazu, generando Saturación en las troncales debido a la caída del nodo de san José. Se recupera gestión y tráfico del nodo de san José normalizando las troncales de respaldo desde las 17:07 horas, solicitamos validar el servicio.

2021-Jun-06 18:41:37
 Azteca ha informado sobre la falla Viterbo:
Asociado a [00709315]. Se pierde gestion y trafico del nodo de San Jose-CL, y sus dependientes por ausencia de fluido electrico y posterior agortamiento de baterias.

Se observa afectacion en las sedes de Viterbo,Quibdo y Pueblo rico se envía evidencia por correo a azteca,se esta estableciendo comunicacion.   


Cierre del caso por parte de Azteca:
 Falla reportada: Caída del enlace. Causa raíz: Ausencia de AC eléctrico comercial. Acción solución: Se presenta Apertura Backbone Secundario San José - Manizales, San José - Aránzazu, caída de San José - CL y sus dependientes por ausencia de fluido eléctrico y posterior agotamiento de baterías. Se informa que durante el desplazamiento de OyM se normaliza la energía comercial recuperando los servicios desde las 17:16 06/06/2021. Por lo que se solicita confirmar servicio para proceder con el cierre, en caso de no recibir respuesta en el tiempo establecido se procederá con el cierre del caso.