2024-Sep-16 20:30:00 

Mc informa 
que el hilo del cliente se dañó internamente se procedió a cambiar de hilo en dos cajas de empalme, solicita confirmar operatividad. Se valida con el Noc de Legón quien confirma servicio operativo, se procede con e cierre del caso.

Daño en hilo del cliente, para la solución se procedió a cambiar de hilo en dos cajas de empalme.

2024-Sep-16 19:31:00 
MC informa:
"El personal ya se bajó una caja de empalme para identificar distancia, se encuentran a 2 Km de la falla."
Jorge Madiel L�pez

2024-Sep-16 18:15:00 
Mc informa que se tomo medidas y se tiene apertura de fibra a 33 kms el personal ya se encuentra en desplazamiento a verificar.
Daniel Saldarriaga

2024-Sep-16 17:05:00 
Mc genera el ticket 3858692 ya proceden a revisar.
Daniel Saldarriaga

2024-Sep-16 16:50:00 
Oswaldo indica que se toma lectura y se debe reportar a Mc ya se esta generando ticket con ellos.
Daniel Saldarriaga

2024-Sep-16 16:10:00

Buenas tardes se encuentra caída la cabecera de Marsella no se tiene link desde Sur, ya se le esta informando a Oswaldo     