2025-Ago-05 00:19:00
Falla Reportada: Caída de servicio, intermitencias, perdidas de paquetes y tiempos altos. Causa de la Falla: Se presenta saturación Sur, centro, occidente del país debido a los TK 2829817 Apertura BB Primario Bogotá Neiva. Tramo: Dolores Girardot, TK 2834505 Apertura BB Primario Manizales Montería, Manizales Sincelejo, Medellín Montería. Tramo: Taraza Yarumal y TK 2835784 Apertura BB Primario Bogotá-Manizales Alban-Bogotá; Tramo: PDTE, Apertura de los puertos en el BB secundario Bojacá Bogotá. Solución de la Falla: Se normaliza falla sobre las 04/08/2025 05:02 PM luego que personal solventara apertura por TK 2835784, debido a corte de fibra a 15.6 km desde Bojacá se logra recupera enlace y ancho de banda troncal al realizar implementación de empalme y reserva.
Felipe Castañeda

2025-Ago-04 19:47:00
en el momento en Pandi ya no se observan perdidas, adicional Azteca informa:

el servicio se encuentra afectado por las siguientes incidencias: 1. 2834505: Pendiente a la instalación de la tarjeta RAU. 2. 2833974: Se coordina vista en el nodo de Natagaima para el día 05082025 a las 07:00, en conjunto con el personal de Claro y OYM. 3. 2829817: Personal se encuentra en nodo realizando validaciones de potencias, logran sacar atenuaciones anteriores. 4. 2835784: Se realiza recuperación de reserva para realizar empalme de continuidad.
Diego Santiago Giraldo Serna

2025-Ago-04 16:45:00
Azteca valida sobre numero de caso 01520885
Informan:
Que se presenta saturación Sur, centro, occidente del país debido Apertura Ya se solventaron 2 atenuaciones en el enlace de Girardot a Icononzo de un hilo. Ahora hay que sacar una atenuación al km 37 desde Icononzo a Girardot. En el otro hilo. Personal en desplazamiento encuentra pare y siga en el camino. Personal se encuentra a los 14.156 metros faltan 1.500 metros para llegar al punto de afectación
Jennifer Loaiza

2025-Ago-04 16:30:00
Se evidencia perdidas en Pandi, ya se le reporta a Azteca.
Jennifer Loaiza    