2025-Dic-18 15:45:00
Azteca envía RFO informando lo siguiente: Causa de la falla: Equipos apagados por agotamiento de baterías. Acciones de solución: Se recibe reporte de cliente indicando servicio caído, se presentó pérdida de gestión y tráfico del nodo Belalcazar por ausencia de fluido eléctrico y posterior agotamiento de baterías, se realizó escalamiento con personal de OYM el cual no se alcanzó a desplazar al nodo debido a que se restableció la energía comercial. Se procede con el cierre del caso 
Yuly Rendon

2025-Dic-18 15:45:00
Se observa nuevamente operativo a la espera de información por parte de Azteca
Elian Buena Ga�an

2025-Dic-18 15:20:00

Azteca indica que en el momento no tiene avances de la falla a espera que la área técnica le de mas información 
Elian Buena Ga�an

2025-Dic-18 13:42:00

Oscar informa que Por favor solicitar caso con proveedor me indica el desarrollista que allá todo está bien se  procede al reporta
Se genera caso a Azteca  Numero caso 01580685  y indica que los  EQUIPOS APAGADOS POR AGOTAMIENTO DE BATERIAS ala espera de mas información 
Elian Buena Ga�an

2025-Dic-18 13:15:00

Se observa en momento Mktik_Belalcazar se paso el reporte a Oscar  para que realicen validaciones de primer nivel
Elian Bueno        