2026-Mar-24 15:01:00
Azteca manda cierre de caso indican que los equipos se encontraban apagados por agotamientos de baterías. como solución: Se recupera gestión y tráfico en el nodo de Cerinza BY y su dependiente Betéitiva se procede con el cierre del caso.

2026-Mar-24 12:53:00
Se observa trafico nuevamente normalizado Cerinza, adicional Azteca informa que se encuentran en desplazamiento, se esta a la espera de mas información. 
Jennifer Loaiza

2026-Mar-24 12:13:00
Azteca informa: "El día de hoy, la empresa EBSA realizará cortes de energía programados en distintos municipios; debido a esto, se presentan fallas en el servicio", se esta a la espera de mas información. 
Jennifer Loaiza

2026-Mar-24 10:49:00
Jessica informa que en el momento se encuentra energía con normalidad en Cerinza, se procede a establecer comunicación con Azteca y validan sobre numero de caso 01622326, adicional indican que se presenta afectado por una falla masiva con la siguiente información: Se pierde gestión y tráfico en el nodo de Cerinza BY y su dependiente Betéitiva, por posible falla eléctrica, a la espera de mas información
Jennifer Loaiza

2026-Mar-24 10:21:00
Se encuentra caido el MK de Cerinza, se observa Equipo del proveedor con respuesta, se consulta con Jessica para validar si se está presentando alguna afectación, se queda a la espera de mas informacion    