2025-Dic-06 20:04:00 
Azteca envía cierre de caso: Causa raíz de la falla: Corte de fibra por trabajos de terceros. Acciones de solución: Personal de operación y mantenimiento realizó medidas reflectométricas desde Tadó, evidenciando evento a 65 Km. Se desplazaron hasta la zona de la falla, observando afectación de fibra por trabajos de terceros. Recuperaron reservas e instalaron caja de empalme, con lo cual se recuperó gestión y tráfico
 
Se procede con el cierre del caso 

2025-Dic-06 17:41:00 
Se encuentra nuevamente operativo Istmina, trafico subiendo, a la espera de avances por parte de Azteca 
Diego Santiago Giraldo Serna

2025-Dic-06 15:58:00 
Azteca informa: Personal continúa en la entrada de la zona indígena, esperando la autorización del gobernador para ingresar al territorio. Indican que el gobernador llegue aproximadamente a las 5:00 pm. La cuadrilla permanece en el lugar. Estamos atentos a cualquier avance para notificarlo.
Diego Santiago Giraldo Serna

2025-Dic-06 14:33:00 
Azteca informa lo siguiente: Personal está a la entrada de la zona indígena, esperando la autorización del gobernador para ingresar al territorio. Indican que el gobernador llegue aproximadamente a las 5:00 pm. La cuadrilla permanece en el lugar. Estamos atentos a cualquier avance para notificarlo.
Yuly Rendon

2025-Dic-06 12:56:00
Azteca informa: "personal llega a zona donde se encuentra la falla, la cual, se encuentra en comunidad indigena Emberachami.
Jorge Madiel L�pez

2025-Dic-06 11:36:00
Azteca informa: "personal realiza medidas encontrando evento a 65 km. Se procede con desplazamiento desde Tadó y San José."
Jorge Madiel L�pez

2025-Dic-06 08:56:00
Azteca informa: "personal continua en desplazamiento hacia municipio de San José con retrasos por pare y siga en vía"
Jorge Madiel L�pez

2025-Dic-06 07:35:00
Azteca valida sobre numero de caso 01575551, informan que se asocia a una falla masiva por corte de fibra, se esta a la espera de mas información.
Jennifer Loaiza

2025-Dic-06 06:15:00
Se observa caído Istmina desde las 05:16, ya se informa a Oswaldo para descartes
Jorge Madiel López        