se dejan los usuarios con IP fija

 2021-Feb-22 17:10:32
 Se establece comunicacion nuevamente con MC realizan de nuevo verificaciones sobre el equipo pero no es posible restablecer nuevamente para que entregue ip por dhcp solo funciona con ip fija,se programa revision en conjunto con el personal de MC para el dia de mañana a las 8 am numero de caso para la afectación 3228346 quedamos pendientes.

Se osberva que el Rg de Rg Cra7 Cll23 Centro no entra ip por dhcp desde el puerto LAN,se realiza reinicio del equipo y descarte de primero nivel no se logra restablecer el servicio, se realiza verificación con MC los cuales verifican el equipo y lo configuran de nuevo pero no es posible restablecer el servicio a que entregue direccionamiento por DHCP se escalada el caso  