2024-Sep-12 16:57:00
Reporte final azteca:
"Falla reportada: Caída del servicio. Causa raíz de la falla: Corte de fibra por vandalismo. Acciones de solución: Se recupera gestión y tráfico del nodo San Luis de Palenque con sus dependientes Trinidad y su OLT, Orocue en Casanare y Santa Rosalía, La Primavera en Vichada, el personal se desplazan al lugar de la falla y evidencian hilo abierto en caja de empalme. Para dar solución personal procede a fusionar nuevamente el hilo. El servicio se encuentra operativo desde las 15:32 del 12/09/2024."
Se procede con el cierre de caso.

2024-Sep-12 16:00:00
Se encuentra nuevamente operativa la cabecera de Orocue desde las 15:43, se queda a la espera de cierre por parte de azteca.
Diana Villada

2024-Sep-12 15:53:00
Azteca informa:
"personal se encuentra en sitio realizando labores de fusión de hilos."
Diana Villada

2024-Sep-12 15:19:00
Azteca informa:
"personal se encuentra en sitio validando la afectación en la caja de empalme."
Diana Villada

2024-Sep-12 15:13:00
Azteca informa:
“Personal buscando atenuación y funcionando hilos en caja de empalme"
Diana Villada

2024-Sep-12 12:59:00
Azteca genera el caso 01374792 e informa:
"Se presenta Apertura y perdida de gestión y tráfico del nodo San Luis de Palenque con sus dependientes Trinidad y su OLT, Orucué en Casanare y Santa Rosalia, La Primavera en Vichada por posible corte de fibra."
Jorge Madiel L�pez

2024-Sep-12 12:37:00
Se observa caído el Mktik de Orocue, ya se informa a Jessica y se reporta a Azteca. Hora de caida: 12:28
Jorge Madiel López      