  2025-12-09 16:00:00
 azteca envia cierre de caso, informa: Causa raíz de la falla: Equipos apagados por agotamientos de baterías. Acciones de solución: Regresa Ac comercial, sin intervención O&M, se procede a cierre de caso 
Jaider Vargas

 2025-12-09 13:38:00
Miguel informa que no hay falla de energia, no comunicamos con azteca lo cual informa:se realizan validaciones en el equipo de última milla en el cual se evidencia total caída del servicio sin respuesta alguna del nodo, se confirma falla masiva de la cual estamos a la espera de confirmación del motivo de la afectación, el servicio conmuta por CYBER SYSTEM 
Jaider Vargas

2025-12-09 13:20:00
se observa por fuera mikrotik UNION NARIÑO , se solicita descarte de primer nivel ala espera de mas informacion 
Jaider Vargas   