 2017-02-28 14:10:00

David Angel de MC se comunica informando que era un apertura de fibra,en el momento se Encuentra bien el canal. 

2017-02-28 13:26:00

Se envía Email a MC solicitando avances sobre el caso, ya que aun se observa el canal por debajo de 70 Mb.
Quedamos pendientes de respuesta por parte del proveedor.

Se observa que el canal del Valle no sube mas de 100 Mb. Se realiza reporte a MC y el Agente David Angel informa que  presentan una apertura de fibra en un lado del anillo (Enlace Zarzal-Cali) lo que esta ocasionando una degradación en la señal y por eso limitaron el canal, el caso generado es el #2350318. Indica que en el momento ya se encuentran trabajando en el inconveniente para resolverlo lo mas pronto posible.
    