 2020-Nov-10 05:47:24
 ITX informa que la caída se presenta en la UK perteneciente a nosotros, realizando verificaciones se encuentra que la caida es por la afectacion electrica el día de ayer en el sector de la cabecera, se realizan verificaciones nuevamente y no se observan errores de puertos ni perdidas de paquetes.

2020-Nov-09 21:01:15
ITX informa,Se observa que el puerto de entrega en Arauca presenta caída,Por esto se observan las intermitencias sobre el servicio, En la prueba de conectividad no se observan perdidas de paquetes, ITX envia evidencias 

 

2020-Nov-09 20:12:34
Numero de ticket #
INC0083096

Luis de Arauca informa que presenta lentitud en el servicio, se hacen las respectivas verificaciones y no se observa ningun problema, se hace ping hacia la IP publica "179.1.1.139" y se presenta perdidas en un 11%, se procede a llamar al proveedor donde se genera numero de ticket y se queda a la espera de avance sobre el caso     