2021-04-01 13:20:00

Se tuvo en monitoreo el sevicio se observa que el trafico no a presentado degradaciones ni problema alguno, se procede a cerrar el caso.

2021-Apr-01 22:49:09
Azteca Informa:
FALLA REPORTADA Degradación del servicio CAUSA RAIZ; corte de Fibra por Robo ACCIONES CORRECTIVAS PARA RESTABLECER EL SERVICIO Apertura BB primario Mocoa - Neiva, Neiva - Pasto, Neiva - Popayán; secundario La Plata - Paicol. Tramo: Neiva - La Plata, personal de operaciones encuentra corte de fibra por robo de FO, se realiza tendido de 800 Mtrs de FO y se hace instalación de 02 cajas de empalme, se recupera gestión y tráfico de los enlaces Backbone afectados a las 18:00 del dia 01-04-2021 con potencias dentro de históricos de operación, se observa estabilidad en los enlaces se procede a dejar enlaces en monitoreo.

2021-Apr-01 15:19:12
 Azteca informa 

" Personal de operaciones informa que cuadrilla llega la zona de la falla con el material para proceder con la solución, se procede a llevarlo hasta el punto exacto para posteriormente iniciar labores de empalmeria, los avances los estaremos informando, lamentamos los inconvenientes presentados."

2021-Apr-01 15:18:56
 	 Se informa por parte del personal de terreno que en la carretera por el tema del puente festivo está muy transitada y nos generó un retraso de una hora; la cuadrilla está a 10 minutos del punto de falla una vez la fibra en sitio iniciamos con la recuperación del tramo.

2021-Apr-01 11:15:18
azteca informa


" 	 Personal de terreno informa que es necesario tender casi un Kilómetro de fibra, la cuadrilla cuenta con un carrete de 500 mts, se revisó la posibilidad de un tendido provisional por el suelo, pero no fue posible la F.O no alcanza, adicional no hay reservas cercanas. Por esta razón se envió la cuadrilla a recoger otro carrete a la bodega en Garzon Huila, y una segunda cuadrilla desde Neiva que apoyara cuando se tenga la F.O en sitio. La falla está ubicada a 20 Km de La Plata, entre La Plata y Paicol. Tiempo estimado de solución serían teniendo en cuenta el desplazamiento para recoger la fibra faltante 3 horas 30 minutos."

2021-Apr-01 11:15:08
azteca informa 

" 	 Personal de terreno informa que se logra ingreso al predio privado donde se puede evidenciar corte de fibra por hurto, personal esta buscando la otra punta para validar que solución es necearía y si alcanza la reserva, hasta el momento vamos un recorrido de 800m y no se encuentra la otra punta."

2021-Mar-31 22:46:12
 Se presenta Apertura BB primario Bogotá - Neiva, Bogotá - Girardot, BB secundario Tocaima - Flandes. Tramo: Anapoima - Girardot. Se observa canal de supervisión Anapoima - Girardot fuera del rango de operación, se tiene afectación de servicios, se escala OYM para su validación. Esto genera satruacion de la trocnal de respaldo por lo cual se presenta la afectación percibida

Se observa disminución de trafico en la sede de Tumaco Nariño, se realizan las validaciones correspondientes y se observa que no hay afectación de energia tambien que casi todas las cuentas estan logueadas, se envía correo a azteca solicitando la validación del caso.       