 2022-Feb-02 10:48:17
 MC informa 
 se contacta al Ing. Jhon Jairo Santa de Legon Telecomunicaciones, quien informa que el enlace se encuentra operativo y nos autoriza el cierre del caso.
se procede a dar cierre del caso ya que en el momento los tráficos y equipos se encuentran estables 

2022-Feb-02 06:26:45
Avance MC
Por medio de la presente informamos que se confirmó operatividad con Jairo Santa de legón sobre las 23:30 de ayer, pero nos informan que el enlace no ha subido, de igual forma vamos a seguir verificando una atenuación de nuestra red y se validará esta afectación sobre las 7am de hoy.

2022-Feb-02 06:17:46
Se establece comunicación con MC ya que el servicio aun no esta operativo

Avance MC
Por medio de la presente informamos que se presento encontro afectación sobre la fibra por personal de electrificadora por lo que reacomodan la fibra y fusionan una punta sobre una caja de empalme retomando operatividad. Quedamos a la espera de su confirmación.

2022-Feb-01 21:11:09
Se llama Al segundo Nivel de MC, y Nos asignan la Agente Tatiana Palacio. e indica lo siguiente:

Por medio de la presente informamos que siendo las 20:40  el Jr de la zona indica que el personal toma medidas donde detectan evento a 10.828 metros, al realizar desplazamiento se evidencia afectación a causa de labores de la electrificadora, para la solución se procede a instalar un tramo de 200 metros de FOO y una CE. Se resalta que la fibra fue afectada en varios puntos. A la espera de mas avances por parte de MC.


2022-Feb-01 20:22:27
MC informa
Por medio de la presente informamos que siendo las 19:40  el Jr de la zona indica que el personal se encuentra tomando medidas desde el Nodo Bugalagrande de Legon debido que con las acciones correctivas antes realizadas el tramo no subió, se resalta que la FOO fue muy maltratada por la electrificadora.

2022-Feb-01 18:53:59
MC informa
Por medio de la presente informamos que siendo las 18:40  el Jr de la zona informa que la electrificadora permite iniciar labores, para la solución se va a correr una reserva y se va armar una CE.

2022-Feb-01 18:06:26
Mc informa:

Por medio de la presente informamos que siendo las 17:40  el Jr de la zona informa que el personal llega al punto de afectación, evidenciando corte de fibra por trabajos de la electrificadora, personal a la espera de que la electrificadora permita laboral, A la espera de mas información. 

2022-Feb-01 16:38:02
Se comunica con Andrés Cristancho el cual indica que ya dio la orden de ingreso, indica que el daño se encuentra a 10 Km, a la espera de nuevo avance Por parte de Media Commerce.

2022-Feb-01 13:57:07
 MC genera numero de caso 3433325 

En el momento se verifica desde el Sw bugalagrande y se ve caido puerto hacia, la paila y zarzal, se le informa a Andres el cual indica que no se tiene servicio desde bugalagrande hasta toro de Tv y internet .          