 2024-Ene-16 15:50:00
Se recibe por parte de azteca correo de cierre informando lo siguiente: Se recupera gestión y tráfico del nodo San Luis de palenque CA y sus dependientes Trinidad, Orocue, Santa Rosalía y La Primavera, para dar solución se corre reserva e implementa caja de empalme.

2024-Ene-16 12:19:00
Se observa nuevamente operativa la cabecera de Orocue, se queda a la espera de cierre por parte de Azteca.
Diana Villada

2024-Ene-16 12:19:00
Azteca informa:
"Personal realiza medidas y evidencia evento a 47.6 km, proceden a desplazarse a vereda El Pozo para ubicar la falla"
Diana Villada

2024-Ene-16 12:04:00
Azteca informa:
"Personal continua desplazamiento a pore tiempo aproximado 40 minutos."
Diana Villada

2024-Ene-16 10:27:00
Azteca informa:
"Diagnóstico: Se hacen validaciones de primer nivel en el equipo última milla, el equipo no responde a ping y se evidencia 100% de pérdida de paquetes. Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. Motivo de la incidencia masiva: Se pierde gestión y tráfico del nodo San Luis de palenque CA y sus dependientes Trinidad, Orocue, Santa Rosalía y La Primavera. Se presume corte de fibra ya que las potencias se encuentran por fuera del rango. Se escala a O&M. Se escala caso con el área del NOC de servicio para su respectiva gestión."
Diana Villada

2024-Ene-16 10:22:00
Azteca genera número de caso #01281955 e indican que ya proceden a validar.
Diana Villada

2024-Ene-16 10:03:00
Se encuentra caída la cabecera de Orocue, Jessica indica que hay energía con normalidad en el municipio. Se procede a reportar a Azteca.
Hora caída 09:55      