2021-May-21 14:00:00
Se observa normalidad en el enlace, se procede con el cierre del caso.

2021-May-20 22:56:33
ITX informa que el problema se presentaba en el nodo MDE donde se evidenciaban los tuneles MPLS operativos pero no se veia trafico, borraron todos los tuneles y volvieron a crearlos, posible bloqueo de controladoras del equipo.

2021-May-20 22:31:31
 Servicio operativo desde las 21:05:00 a la espera del reporte final de parte de ITX para dar cierre al caso, queda en monitoreo hasta mañana.

2021-May-20 22:05:19
Se confirma con ITX que evidencian el puerto operativo, potencias optimas Rx en -7.1 y Tx en -1.6, pero no se observa aprendizaje de MAC, el personal de ITX se encuentra validando la red MPLS en el momento para identificar la falla.
Caso INC0099749

Se informa a Oswaldo del caso, se confirma con Luis Sanchez quien indica que un taco que alimenta los equipos se disparo por lo cual se quedaron sin alimentacion, el taco no dejaba volver a encender por lo cual se realizo el cambio de este, dejando encendidos los equipos nuevamente, pero despues de esto el Mikrotik Ppal no responde a ping, se realizan las validaciones donde se evidencia que en nuestro equipo la potencia en la wan esta en -8, el puerto esta operativo pero no se aprende mac ni hay respuesta del GW, se procede a llamar a ITX.    