 Azteca Informa


Se restablece BB primario Manizales-Cali, Manizales-Popayán, sobre las 1:01 del 19-01-2022 y el BB Secundario Cartago-La Virginia sobre las 1:18 del 19-01-2022 se evidencia potencia dentro del rango de operación e históricos. Causa: Corte de fibra por caída de poste por accidente automovilístico; Solución: se corre reserva y se genera caja de empalme; Se observa que las pérdidas de paquetes se solventan sobre las 01:30 19/01/2022; Se finaliza el tiempo de monitoreo se procede con el cierre del caso de ver nuevamente afectación del servicio le recomendamos hacer un nuevo escalamiento con nuestras líneas de servicio especializado, Lamentamos los inconvenientes ocasionados.