Se confirma con el personal encargado y Ana que ya no están presentando fallas en el momento , ya están los canales normalizados


2021-Jul-10 11:27:02
ITX Informa:
Buenas noches estimado cliente,

Desde nuestro centro de gestión identificamos una saturación en el servicio, por lo cual se tomaron medidas pertinentes para actualizar el método de balanceo.

Luego de la actualización vemos que el servicio presenta normalidad. 

Se dejara el caso en monitoreo para ver como se sigue comportando el servicio.

Se genera caso de pixelación en IPIALES con ITX y brindan número de caso INC0103826, a la espera de mayor información.  