2023-Abr-22 18:21:00
Se procede con el cierre de caso.
Acción de resolución: Se encuentra caja de empalmes en el piso y procede a reparar las fibras afectadas.
Diana Villada

2023-Abr-22 18:06:00
En el momento ya se observa nuevamente operativa la SALIDA-INTERNACIONAL-WAN1, ya el tráfico conmuto nuevamente por el enlace.
Diana Villada

2023-Abr-22 17:52:00
Para el caso con Lumen, se llama a solicitar avances pero nos indican que aun no se tiene avances nuevos que el personal aun se encuentra en terreno haciendo las validaciones.
Diana Villada

2023-Abr-22 16:15:00
Lumen indica que el personal ya se encuentra en el sitio solucionando la falla pero que aún no se tiene tiempo estimado de solución.
Diana Villada

2023-Abr-22 14:19:00
Lumen informa:
Dicho servicio se encuentra afectado por una falla masiva por apertura de anillo comprometiendo el nodo Diario del Otún, ya el personal de planta externa se encuentra vía al sitio con el personal especializado para dar solución a la falla.
Diana Villada

2023-Abr-22 13:50:00
Numero de caso Cirion 26494082
Se adjunta toma de lectura, donde se observa potencia por un hilo y el otro hilo está llegando a lumen, osea la falla no es UK, se manda correo a Cirion con tal información.
Eduer Agudelo

2023-Abr-22 13:10:00
Se presenta caída de la Salida Internacional WAN 1 Dosquebradas, desde el delimitador se ve el puerto sin link. El tráfico se observa que subió por respaldo (Enlace 0/1/3).
Ya se informó a Ariel para las respectivas validaciones.     