2023-Jun-28 15:40:00
Azteca brinda cierre:

Falla reportada: Intermitencia en el servicio. Causa raíz de la falla: Saturación troncal. Acciones de solución: Se reporta intermitencia en el servicio, se presentó perdidas de paquetes en el equipo CR_HW_NE40_NR_PAS_1 de Pasto y un descenso de tráfico en el enlace del BackBone primario Bogotá – Pasto, normalizándose el tráfico desde las 14:35 de 28-06-2023. Se presume debido a una atenuación temporal en el tramo Pital – Florencia.

Se procede a cerrar el caso.
Jose Restrepo

2023-Jun-28 15:10:00

Azteca informa que se observa conmutacion y saturacion en varios puertos troncales entre pasto - bogota.
German David Arango

2023-Jun-28 13:20:00

Se establece comunicación con azteca, dan el numero de caso #01191509, reciben las evidencias y escalan el caso con el nivel 2 ya que ellos no observaron la pérdida, quedaron de informar cualquier novedad via mail
German David Arango

2023-Jun-28  13:20:00

Se observa perdida de paquetes para la sede de union nariño, la perdida se observa el GW de un 12%, ya se estan tomando evidencias para contactar a azteca.   