up, Se establece llamada con nivel 2, el agente que atiende indica que la falla masiva fue solucionada, se le indico que la cabecera presento caida nuevamente a las 12:44 M, y que subio a las 12:59 se le indico esto al agente, se le envio tambien evidencias por coreo, confirma recepcion del mismo, envia la evidencias al CNOC para que validen si se presento algun bloqueo del equipo o alguna novedad nueva, quedaron de enviarnos el diagnostico por correo

Cabe resaltar que la cabecera ya esta operativa, no presenta intermitencia o perdidas en el momento .