Yined informa:
Se hizo comunicación con Gecko (Proveedor de la PBX) e hicieron las validaciones donde evidenciaron que cuando se hace llamada a esa linea no entra a nuestro servidor en sitio, por lo que son los de Claro quienes deben validar que sucede pero por las lineas de soporte de Claro no dan mayor información. Por correo ya se les dio también las indicaciones y se solicita que agilicen. Estamos a la espera de que ellos validen bien y solucionen.