 2024-Ene-29 17:50:00
Wan operativa y trafico estable, Cirion informa, Confirmamos operatividad nuevamente del enlace. Se verifica que desde nuestro core ya estamos llegando al equipo final en sede cliente, adicional el trafico normal a retornado. Nuestro personal técnico en sitio realizó limpieza de FO y de conectores en equipo CIIENA, se evidencio bloqueo físico en los puertos del CIENA, cuando EAIM realiza esta acción el enlace se restablece hacia las 06:20 Pm.
Thomas Gomez

2024-Ene-29 16:50:00
Sobre las 16:30:00 se encuentra operativa la WAN1 de Cirion, a la espera de información por parte de Cirion.
Jose Restrepo

2024-Ene-29 16:00:00
Cirion informa:

Se debe verificar a nivel de TX en nodo suba para revisar conexion entre los equipos de core que forman parte de la solucion, se le informara en cuanto el personal de planta externa se encuentre en nuestro nodo.
Jose Restrepo

2024-Ene-29 14:50:00

Nivel 2 de cirion indican que estan enviando el personal para tomar medidas en el nodo de Bogotá, a la espera de mayor información.

Daniel Saldarriaga

2024-Ene-29 14:00:00

Se llama a Nivel 2 de Cirion a solicitar avances los cuales indican que el caso ya se encuentra escalado pero no se tiene falla a nivel general, se encuentra revisando el enlace para verificar donde se presenta la falla.
Daniel Saldarriaga

2024-Ene-29 07:28:00
Se genera caso con Cirion cs_0050104
Oswaldo envía la lectura y se observa potencia en los dos puertos, se envía la evidencia a Cirion.
Samuel Bonilla

2024-Ene-29 06:00:00
Se observa caída de la WAN1 de Cirion, se informa a Oswaldo para tomar la lectura.
Samuel Bonilla       