2017-07-16 12:30:00

Se verifica configuración sobre el RG realizada por MC y se realiza modificaciones superando el inconveniente. Nodo Operativo.

2017/07/16 09:50:00

Se confirma número de caso 2432774 correcto con MC para este inconveniente. EL día de ayer a las 20:50:00 se realiza el cambio del RG por parte de MC pero este hasta el momento no responde, se realizan validaciones eléctricas y reinicio del mismo pero pero el equipo continua caído. María Escobar Salazar agente de MC se encuentra validando el caso.

2017-07-15 16:30:00

En comunicación con el agente de MC James, nos confirma una afectacion con ticket #243274, ya se dirigen a validar el evento.

Oswaldo informa que el RG presenta perdidas, en el momento se evidencian perdidas de 45% en el dispositivo, tambien informa que se realizo la verificacion del dispositivo pero no cesaron las perdidas, se procede a establecer comunicacion con MC.  