En el momento el servicio se ah dejado en monitoreo y no ah vuelto a presentar falla
2022-May-15 08:28:23
Inicialmente se presentó afectación en servidumbre en pueblo rico a 63 Km desde el Virginia, se tendieron 1000 Mt de FO fuera del predio y se generaron dos empalmes, posteriormente se evidencia una segunda afectación donde se realizaron medidas desde Apia y se evidenció afectación a 12.4 km, se desplazó una cuadrilla desde Manizales y otra desde Pereira. Se ubicó falla por canalizado en una obra de arreglo de vía en el municipio de Viterbo. Se habló con las personas encargadas de la obra quienes no permitieron laborar sino hasta que ellos terminaran. Una vez se retiraron se revisó que el contratista tapo nuevamente las cámaras, por ende se procedió a abrir una de las recamaras, se liberaron las dos puntas y se realizó tendido de fibra para posteriormente realizar labores de empalmería recuperando los servicios afectados sobre las 01:38 15/04/2022, Se procede con el cierre del caso, de ver nuevamente afectación del servicio le recomendamos hacer un nuevo escalamiento con nuestras líneas de servicio especializado, Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

2022-May-14 21:39:19
 Azteca informa
Se informa: personal termino de realizar tendido de fibra y labores de empalmeria, sin embargo, dado a la falla que se presenta en Viterbo la afectación aún no es superada. Falla Viterbo: Se presenta corte de fibra debido a trabajos de terceros, se presenta afectación por la canalización de fibra, sin embargo, se detiene labores debido a que por donde pasa la red de fibra también va la red de gas, se está realizando logística para conseguir persona que tenga conocimiento y colabore para abrir camino sin ocasionar un daño más grande. Después de realizar esto se debe tender fibra por dicho canalizado y generar empalmes.

2022-May-14 16:44:57
 Azteca informa que ya se encuentra haciendo el tendido de fibra para recuperar el servicio

2022-May-14 13:41:37
Avance Azteca
Se procede a bajar los vuelos aledaños al predio para sacar las puntas de la fibra y hacer tendido nuevo por fuera.

2022-May-14 11:40:36
Avance Azteca
Se llega al sitio el personal que salió desde Calarcá Quindío y esta con la cuadrilla que llego primero al punto de la falla; la cuadrilla que salio de pereira con la fibra continua en desplazamientoâ€ y se indica que se estarán enviando avances a los correos registrados, adicionalmente el ingeniero solicita evidencias fotográficas de la falla

2022-May-14 11:12:55
Avance Azteca
Se informa que, en el recorrido visual a la red, encontramos afectación por vandalismo por parte del dueño del predio quien no nos permite laborar en sitio, La cuadrilla que salió de Calarcá Quindío y la que salió de Pereira con el material continúan en desplazamiento al sitio de la falla, la tercera cuadrilla continua en sitio a la espera que les permitan realizar labores en el sitio de la afectación.

2022-May-14 08:49:53
Informe Azteca
 Cuadrilla en Tadó realizando medidas, sale cuadrilla de Viterbo hacia la medida que dio la OTU tiempo de llegada una hora, se desplaza otra cuadrilla desde Pereira hacia la Bodega a retirar material e inician desplazamiento hacia el sitio que marco la OTU.

Se presentado falla apertura BB Secundario Tado - Virginia, Tado - Quibdó y Tado - Unión Panamericana. Caída Agregador: Tado CH y dependientes tramo: Tado – Viterbo; se escala con nuestro personal de operación y mantenimiento para su validación. Se ejecuta OTU indicando evento a 53 Km de Virginia o a 9km de Ed Viterbo, se escala con nuestro personal de operación y mantenimiento para la validación.


Diagnóstico: se asocia caso a falla masiva “(Apertura BB Secundario Tado - Virginia, Tado - Quibdo y Tado - Unión Panamerica. Caída Agregador: Tado CHSe presenta caída de los nodos de Condoto, Rio Iro, Rio Quito, El Canton de San Pablo, Medio San Juan, Bagado, Novita, Atrato, Istmina, Medio Baudo, Quibdo, Lloro, El Carmen, Certegui y los agregadores de Tado, Quibdo y Unión Panamericana del departamento del Choco. Se presenta apertura BB secundario Tado - Quibdo debido a la caída del agregador de Tado, equipo muestra alarmas de ausencia fluido eléctrico y agotamiento de baterías. Se escala para su atención.)â€, se realiza ping con pérdidas de paquetes al equipo UK del 100%, se escala al área encargada para sus validaciones. Firma: Francy Riaño

2022-May-14 06:57:02
En comunicacion con Azteca informan que presentan una falla masiva, numero de caso 939258, información y avances estarán llegando vía mail.

En el momento Sedes de Quibdó, Istmina, Pueblo rico se encuentran caídas, hace 20 Minutos, procedo a establecer comunicacion con Azteca. (aclarar que IPA como Trelus)         