 2025-Abr-27 09:21:00
Azteca informa, Cierre Tk 2826645 Saturación puerto BB secundario La Mesa-Tocaima y perdidas Tibacuy, Pandi y Flandes Falla reportada: Perdida de paquetes/Lentitud. Causa: Saturación troncal. Solución: Se supera saturación puerto BB Secundario La Mesa-Tocaima y perdida de paquetes en equipos de Tibacuy, Pandi y Flandes, al solventarse fallas TK 2826633 Caída de puerto troncal BB secundario La Mesa Tocaima y TK 2826509 Apertura de BB secundario Prado Flandes, evidenciando estabilidad desde las 20:00 26/04/2025.
Se valida y no se volvieron  a presenta perdidas, trafico estable
Thomas Gomez

2025-Abr-26 17:32:00
Para el caso de pandi, Azteca informa: 
El caso ha sido escalado a nuestro personal especializado. Tan pronto dispongamos de novedades relevantes, las comunicaremos de inmediato.
Jaider Camilo Olaya Jordan

2025-Abr-26 14:57:00
Azteca informa:
"Se siguen presentando pérdidas en los agregadores de Pandi y Tibacuy, así como en sus dependientes, debido a las fallas en cada extremo de la ruta la mesa-tibacuy-pandi-flandes."
Diana Villada

2025-Abr-26 08:32:00

Se reportan nuevamente perdidas desde Pandi, Azteca informa el caso 01473395, Azteca indica que no se evidencia falla, se comparten las pruebas via correo, se queda a la espera del escalamiento.
Fabian Alexander Lombana

2025-Abr-25 11:12:00
Ya no se estan presentando perdidas a la espera de información por parte de Azteca  

Sophia Gonzalez

2025-Abr-24 22:00:00  
Se esta presentando perdidas para Pandi del 3%
se consulta con Azteca, aun se tiene abierto el caso 01471282  
aun están haciendo pruebas coordinadas sobre enlace Tibacuy la Mesa, En cuanto al enlace Tibacuy  Flandes, nos encontramos ejecutando labores correctivas a la espera de mayor información
Sophia Gonzalez

2025-Abr-23 16:10:00  
Azteca informa
en este momento, nuestro equipo técnico se encuentra atendiendo el nodo correspondiente al enlace Tibacuy – La Mesa, realizando pruebas coordinadas con el personal del NOC para su validación. En cuanto al enlace Tibacuy – Flandes, nos encontramos ejecutando labores correctivas
Sophia Gonzalez

2025-Abr-23 15:11:00  
Se consulta con Azteca 
el caso se encuentra escalado al área del NOC de servicios para su respectiva gestión, por el momento no se cuenta con avances del mismo, por tal motivo se procede a solicitarlos con el área encargada
Sophia Gonzalez

 2025-Abr-23 13:21:00 
Azteca informa
Personal técnico se encuentra realizando labores correctivas sobre cada una de las fallas. 2. enlace Tibacuy  La Mesa: personal se encuentra en desplazamiento para depurar eventos de atenuación
Sophia Gonzalez

2025-Abr-23 11:40:00
Para Pandi ya no se estan presentando perdidas a la espera de informacion por parte de Azteca
Sophia Gonzalez

2025-Abr-23 10:47:00 
Azteca informa
atenuación BB Pandi Flandes, se continúan viendo perdidas en los agregadores de Pandi y Tibacuy con sus dependientes debido a que la ruta La Mesa-Tibacuy-Pandi-Flandes tiene atenuación en cada extremo
Sophia Gonzalez

2025-Abr-22 19:23:00
Azteca informa:
Que se encuentra a la espera de acercamiento de una cuadrilla por parte de planta externa. 
Jennifer Loaiza

2025-Abr-22 19:23:00
Azteca informa:
Q
Jennifer Loaiza

2025-Abr-22 14:30:00
Azteca informa 
La falla es debido a 3 cortes, 2 Fueron solucionados, sobre el faltante  Se está a la espera de la asignación de personal por parte de OM
Sophia Gonzalez

2025-Abr-22 11:18:00
Se consulta con Azteca e indican 
persisten pérdidas en Tibacuy, Pandi y Flandes que impiden el tráfico hacia Neiva y Cundinamarca igualmente ya se solicitaron avances al area encargada 
Sophia Gonzalez

2025-Abr-22 07:00:00
Azteca indica: 
La saturación del puerto disminuye, sube la falla TK 2826633 y se realizan labores de balanceo por La Mesa, Tibacuy y Pandi, permitiendo una correcta distribución de recursos. No obstante, persisten pérdidas en Tibacuy, Pandi y Flandes debido a las fallas TK 2826509 y TK 2826704, que impiden el tráfico hacia Neiva y Cundinamarca. Su caso se encuentra escalado con el área del NOC de servicios para su respectiva gestión.
Kevin Sanchez

2025-Abr-21 21:10:00
Para caso pandi Azteca informa:
" La saturación del puerto disminuye, sube la falla TK 2826633 y se realizan labores de balanceo por La Mesa, Tibacuy y Pandi, permitiendo una correcta distribución de recursos. No obstante, persisten pérdidas en Tibacuy, Pandi y Flandes debido a las fallas TK 2826509 y TK 2826704, que impiden el tráfico hacia Neiva y Cundinamarca" ala espera de mas informacion por parte de Azteca .
Jhon Alexander Bonilla

2025-Abr-21 17:56:00
Para caso pandi Azteca infroma:
Cordial saludo. La saturación del puerto disminuye, sube la falla TK 2826633 y se realizan labores de balanceo por La Mesa, Tibacuy y Pandi, permitiendo una correcta distribución de recursos. No obstante, persisten pérdidas en Tibacuy, Pandi y Flandes debido a las fallas TK 2826509 y TK 2826704, que impiden el tráfico hacia Neiva y Cundinamarca.
Jhon Alexander Bonilla

2025-Abr-21 15:28:00 
Azteca informa 
Ãrea de operación y mantenimiento se encuentra haciendo validaciones técnicas en búsqueda de la falla, se escala caso con el área del NOC de servicios para su respectiva gestión
Sophia Gonzalez

2025-Abr-21 11:24:00
Azteca generan caso 01471282 e informa
Novedad masiva bajo la siguiente información Se presenta saturación puerto BB secundario La Mesa-Tocaima y perdidas Tibacuy, Pandi y Flandes por caída de puerto troncal BB secundario 
Sophia Gonzalez

2025-Abr-21 11:17:00
Se están presentando perdidas de un 2% para Pandi ya se procede a reportar a Azteca                     