2026-Feb-28 09:18:00
Se recibe informacion final por parte de Azteca: Se solventa Saturación al occidente de los departamentos de Cundinamarca, Tolima, Caldas y el eje cafetero tras finalizar labores bajo el TK (2854237) Apertura del BB Primario Ruta de protección Bogotá-Neiva, falla debido a corte de fibra por trabajo de terceros, para dar solución, Se realiza tendido de fibra de 150 metros y se fusionan entre dos empalmes existentes.

2026-Feb-27 21:57:00
Azteca informa" el personal se encuentra realizando validaciones con el área de core". 
Sara Calvo Pe�a

2026-Feb-27 21:38:00
No se observan perdidas desde las 21:15:00 en el momento no hay mas avances por parte de Azteca, Ya nos encontramos llamándolos para solicitar información. indican que hasta el momento no hay mas información
Sara Calvo Pe�a

 2026-Feb-27 20:28:00
Azteca informa: "Personal esta realizando validaciones, el enlace tiene potencias ok y no presenta novedades. La temperatura en la tarjeta ya disminuyo bastante, sin embargo el enlace no sube. Se procede a escalar a CORE.". A la espera de mas información
Sara Calvo Pe�a

 2026-Feb-27 19:30:00
Azteca informa: "Personal en el tendido de fibra y posteriormente se procede a preparar puntas; Personal se encuentra preparando extremos y se inicia fusión de hilos trocados". A la espera de mas información
Sara Calvo Pe�a

 2026-Feb-27 18:16:00
Azteca informa: "Se presenta Saturación al occidente de los departamentos de Cundinamarca, Tolima, Caldas y el eje cafetero, debido a las fallas: - TK (2854111) Atenuación en el enlace BB primario Manizales – Abejorral. - TK (2854237) Apertura ruta de protección BB primario Bogota Neiva, enlace WBP- Anolaima"
Elian Buena Ga�an

 2026-Feb-27 16:20:00

Azteca informa que se realizó la conmutación por otro Core para disminuir la perdida aunque no se solventó por completo, ya el personal técnico continua validando los eventos que provocan la saturación.
Elian Buena Ga�an

 2026-Feb-27 16:20:00

Azteca informa que se realizó la conmutación por otro Core para disminuir la perdida aunque no se solventó por completo, ya el personal técnico continua validando los eventos que provocan la saturación.
Daniel Saldarriaga

2026-Feb-27 15:07:00

No se observan perdidas desde las 14:40 en el momento no hay mas avances por parte de Azteca 
Elian Buena Ga�an

2026-Feb-27 14:07:00
Sobre las perdidas de paquetes en Virterbo Azteca genera el siguiente numero de caso 01611057 e informa:  El proveedor informa el servicio está siendo afectado por una incidencia masiva "Se presenta saturación en el sur y centro del país, debido a la apertura de los casos: -TK Apertura del BB primario Bogota-Manizales Tramo: Bogota-Alban -TK Atenuación en el enlace BB primario Manizales – Abejorral -TK Apertura ruta de protección BB primario Bogota Neiva, enlace WBP- Anolaima"
Jaider Camilo Olaya Jordan

2026-Feb-27 13:31:00
Se evidencia perdidas de paquetes ya se procede a reportar con azteca.
Jaider Camilo Olaya Jordan          