2020-03-21 08:30:00
Azteca informa:
Acciones para la solución: Personal técnico nos informaron que realizaron mediciones de la fibra evidenciando un evento a 1370 metros. Se desplazaron al punto del evento y corrigieron el daño logrando así normalizar la troncal de respaldo afectada a las 23:20 horas del día 20/03/2020.
Se observa normalidad de nuevo en todas las sedes, y tráfico estable.

2020-Mar-20 20:59:32
  Nuestro proveedor de fibra nos informa que se llego al nodo de Colon donde proceden a realizar medidas reflectometricas para verificar si se presenta otro evento. Estaremos informando cualquier novedad. Lamentamos los inconvenientes presentados.

2020-Mar-20 20:38:42
 En comunicación con nuestro proveedor EDATEL nos informa que el personal de terreno ya finalizo la fusión de hilos en el evento detectado inicialmente pero no ven subir el enlace principal por lo cual se deben realizar nuevas mediciones para determinar si se presenta un nuevo evento.

2020-Mar-20 16:40:00
Azteca informa:
Se observa perdida de paquetes de Mutata-Antioquia y Risucio-Choco, se escala a Edatel quien indica se presenta apertura de FO (Medellín – Rep. Boqueron), la cual se atiende con el tiquete 104329 y la cual provocó degradación en los servicios de transporte hacia las subregiones de Occidente y Urabá
Se manejara bajo el numero de caso 446629.
Se informa a Oswaldo sobre el caso, se presentan perdidas de hasta el 20% en diferentes sedes de Azteca, se procede a comunicarse.   