 2024-May-25 13:11:00
Azteca informa
 Degradación y afectación de servicio. Causa raíz de la falla: Saturación troncal. Acciones de solución: Se presentó saturación entre troncal Manizales - Bogotá debido a la apertura de Backbone Primario Bogotá – Manizales, BB Primario protección Bogotá - Girardot (Bogotá - Anolaima) y BB Secundario Bojaca-Bogota. Tramo: Bojacá - Bogotá. adicionalmente, se presentó saturación en el sur del país por apertura backbone Bogotá Bojacá y saturación de enlaces al sur del país por conmutación a rutas de protección, para dar solución se realiza rollback de enlaces a ruta de trabajo, normalizando capacidad de transmisión por red backbone en el sur del país dese las 11:28 am del 25 de mayo de 2024.

Se presenta de nuevo la falla, se procede a reportar a Azteca ya que la afectación continua. 
Samuel Bonilla

2024-May-25 12:45:00
Se observa normalidad en el servicio, no se presentan pérdidas y el tráfico se restableció, a la espera de información por parte de Azteca.
Samuel Bonilla

2024-May-25 08:38:00
Nuevamente Se esta presentando las perdida con AZTECA para Anserma-Viterbo-Riosucio, las perdidas son al segmento publico y del 15% , ya se reporto con AZTECA e indica que el  servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. Motivo de la incidencia masiva: Se presenta saturación entre Manizales - Bogotá debido al inconveniente que se tiene en Bogotá Bojacá. Se escala caso con el área del NOC de servicios para su respectiva gestión
Numero de Ticket 01331702   