 2021-Jun-04 07:28:10
 Azteca informe 

Se hace validación del servicio nodo de Riosucio - Caldas donde depende el servicio estado UP, se valida estado del puerto administrativamente UP, operativamente UP, se valida potencias de Tx y Rx dentro del rango de operación, se valida que tuvo un cambio de estado que duro 6 segundos, se valida el nodo no presento caídas del nodo a la hora del cambio de estado, se observa que el servicio no tuvo caídas durante el dia ya que el trafico no presenta variaciones durante el dia 03-06-2021, se procede a dejar enlace en monitoreo.

Se presenta disminución de tráfico en Riosucio y el Router Ppal tuvo varias caídas, no se evidencia Uptime reciente en el Mk ni cuentas logueadas hace poco, se procede a llamar a Azteca y generan número de caso: 00706999 he informan vía correo:

Se hacen validaciones en las cuales se genera confirmación de tiempos altos en el equipo de ultima milla, se procede a verificar que no presenta perdida de paquetes confirma intermitencia en el servicio, se solicitan descartes de primer nivel para porder dar seguimiento al caso.

Se realiza el envío de las evidencias correspondientes, a la espera de mayor información.  