Se detectan las perdidas y se realizan verificaciones sobre la red local y externa con ITX, se encuentra que el equipo esta teniendo perdidas hacia la WAN de ITX, de un promedio de 3 % basado en 500 paquetes enviados.
Se realiza correo detallado informandole a ITX del problema.
nos comunicamos con ITX para solcicitar avances del caso, ya que no se manifestaron por correo, nos indican que el caso es el 66622 y que esta en proceso de verificacion. Les recordamos que estamos a la espera de reporte por coreo.
Nos comunicacmos de nuevo ya que no tuvimos respuesta y nos indican que el caso se escao con el proveedor de UK, ya que las verificaciones que hiciern en el enlace no presentan problemas con en sus equipos pero si evidencian la perdida a nuestro nodo.
se realiza llamada nuevamente y nos indican que ya no presentan perdidas y que los proveedores de UK ya realizaron las verificaciones y diron fin al problema.
Se le solicita a ITX que nos realiza una certificacion de sobre el enlace, ya que hasta el momento el canal solo consume hasta 70 megas.

