2017-02-14 11:00:00

Se culminan con las pruebas en el WS satisfactoriamente, dejándolo nuevamente operativo. Los Usuarios nuevamente están por el equipo principal.

 2017/02/14 09:15:00

Nos comunicamos con el personal técnico para continuar en el inconveniente qué se presenta pero informa qué no está en cabecera por el momento, en cuánto este en el lugar se comunicara con el Centro de Gestión.

2017-02-13 19:16:00

Willian indica que mañana continuará realizando las verificaciones. 
NOTA: Los usuarios continúan por respaldo.

2017-02-13 17:23:00

Se le informa a Willian que debe realizar bien la verificaciones, ya que desde el equipo se evidencian Logs de DHCP, logeo, solicitudes de  navegación. Willian informa que indicara al técnico en zona para hacer las verificaciones ya que el se encuentra en Barranquilla.
Quedamos pendientes.

2017/02/13 16:40:00

En el momento se pierde gestión sobre el equipo, Willian informa qué realiza reinicio físico sobre este sin ser solicitado ya qué se estaba verificando el inconveniente. Se le informa qué esto no debe de realizarse debido a qué se puede causar un daño mayor.

2017/02/13 16:25:00

Se realizan pruebas con Willian pero informa qué hasta el momento no obtiene pagina de logueo. Se le informa al Ingeniero Germán Hernández para qué verifique dicho servicio del WS.

2017/02/13 15:00:00

Willian informa qué en el transcurso de la tarde se estarán realizando las pruebas para pasar los usuarios al WS.
 
2017/02/13 08:10:00

William indica que el equipo no tenia encendido el HDD, se le informa que para pasar los usuarios al WS se debe hacer una prueba de servicio directo de la lan.
Quedamos a la espera.

2017/02/12 15:00:00

William informa que el dispositivo sera verificado el día de mañana debido a que el personal no se encuentra en la oficina. (Usuarios por respaldo)

Se le informa de el inconveniente a William.        
