2021-06-22 18:12:00

Se restablece el servicio, esto indica MC

"Estimado Cliente,

 

Por medio de la presente informa el Jr de la zona que se culminaron labores de migración de hilos entre dos cajas de empalme y se confirma la operatividad del enlace, se intentó contactarse con el Ing. Jhon Jairo Santa, sin embargo no ha sido posible establecer comunicación, por lo que se procede a dar cierre al caso y quedamos atentos a cualquier solicitud que se presente."

2021-Jun-22 12:45:40
 Numero caso de MC 

# 3298475

2021-Jun-21 22:46:06
MC informa

Estimado Cliente,

 

Por medio de la presente informamos que al parecer la Fibra presenta afectacion interna, realizaran cambio de tramo y estan realizando validacion de permisos con al concecion vial y una estacion de servicio.

 

Cualquier información adicional será compartida de manera oportuna.

2021-Jun-21 19:31:51
MC informa
Estimado Cliente,
Por medio de la presente informa el JR de la zona que se presentó falla por paso de vehículo de gran tamaño, para la solución se entablillo la fibra, sin embargo el enlace no subía, por lo que se tuvo que desmontar la solución inicial para realizar tendido de fibra e implementar caja de empalme, el personal aún continúa realizando labores para solucionar la falla.
2021-Jun-21 16:58:00
MC Informa:
Por medio de la presente informamos que personal evidencia segunda falla a 200 metros , se procede a instalar nueva caja de empalme

2021-Jun-21 14:55:24
 MC informa 

Por medio de la presente informamos que el personal de MC se encuentra trabajando para encontrar la causa de la falla.

En en momento Sw mktik caído, desde el Sw óptico Tuluá se ve el puerto sin link, se le informa a Andres y se envía correo a MC     