 2024-Ago-02 14:19:00

Azteca informa: Falla reportada: Caída del servicio. Causa: Corte de fibra por vandalismo. Acciones de solución: Personal técnico realiza desplazamiento a la zona donde se tiene By-Pass y se encontró afectación en el puente que hacen las fibras troncales entre Manizales, Cartago y Choco debido a vandalismo que halaron las fibras ópticas de los empalmes, afectando hilos completos del buffer, forzando fibra en bypass, para dar solución, se identificaron hilos y fusionarlos en caja de empalme existente. Se observa nodos operativos desde las 12:21 PM del 02-08-2024, se procede con el cierre de caso.
Michel Julieth Velez

2024-Ago-02 12:30:00
Cabeceras nuevamente operativas, se queda a la espera del cierre del caso por parte de Azteca.
Michel Julieth Velez

2024-Ago-02 10:45:10
Azteca informa: Personal técnico informa que se encontró afectación en el puente que hacen las fibras troncales entre Manizales, Cartago y Choco, al parecer fue por vandalismo y halaron las fo de los empalmes.
Michel Julieth Velez

2024-Ago-02 09:53:10

Azteca informa: Personal se desplazó a San José, donde realizo medidas y encuentran corte de fibra a 12km de San José hacia Viterbo, se encuentran en desplazamiento dos cuadrillas adicionales para dar apoyo.
Michel Julieth Velez

2024-Ago-02 08:47:00
Azteca informa:
"Diagnóstico: Se realizan validaciones en las que se evidencia que desde la UK se presentan caída del 100% de perdidas por lo cual se da relación a la novedad masiva, con la siguiente información: caída agregadores unión panamericana y Tadó"
Diana Villada

2024-Ago-02 08:39:00
Azteca informa que tienen falla masiva para el departamento del Choco y ya se encuentran validando y generan caso #01356532
Diana Villada

2024-Ago-02 07:56:00
Se encuentra caída la cabecera de Istmina y Quibdó desde las 07:53, se procede a reportar a Azteca y Oswaldo.       