 2025-Mar-29 14:52:00  
MIguel informa que la señal esta ok se procede con el cierre del caso
Sophia Gonzalez

2025-Mar-29 14:29:00 
Sw Multicast ipiales nuevamente operativo
ITX informa que tenían una falla con la ruta principal y que conmutaron el tráfico por una ruta secundaria, que en el momento el servicio esta operativo y con 580Mb de trafico
Ya se le dijo a Miguel que confirme si ya la señal esta ok
Sophia Gonzalez

2025-Mar-29 14:09:00  
Sobre el Sw Multicast Ipiales ITX informa continuamos realizando validaciones sobre la falla de su servicio con nuestro ingeniero especialista.
De igual manera se acaba de enviar a  ITX las pruebas realizadas por parte de nosotros
Sophia Gonzalez

2025-Mar-29 12:52:00 
Yined informa
Se accede localmente al Sw y se observa la configuración OK, los valores de CPU y RAM están bien...
Se probó cambiando de puerto, pasando solo la VLAN de monitoreo a ver si responde el Sw desde acá pero no se obtuvo respuesta
De ITX dicen que están validando el transporte, estamos esperando que nos confirmen esa parte, porque en el sw no veo aprendizaje de MAC por ninguna VLAN
Sophia Gonzalez

2025-Mar-29 12:02:00
Yined informa
ya se sacó el SFP del puerto WAN y se reinició el router pero aún no sube. Vamos a conectar PC para ver si puedo acceder a él
también se llamo a ITX para confirmar el estado del puerto desde el lado de ellos
ITX genera  caso INC0218795 e indican que ya proceden a validar el servicio 

Sophia Gonzalez

2025-Mar-29 11:41:00
Yined informa
al parecer está bloqueado el Sw Multicast porque los canales se están pixelando, ya se esta revisando con Oscar
Sophia Gonzalez

2025-Mar-29 11:39:00
Se encuentra caido el Sw Multicast de Ipiales, se valida y las sesiones BGP y el CDN estan operativos, ya se le va a reportar a Oscar y a Miguel para validar Hora de Caida 11:22      