2024-May-31 07:43:00 
Se establece comunicacion con Azteca ya que cierran el correo sin describir causa  solucion, crean un ticket informativo #01334450, e informan, Causa: Cordial saludo. Se informa que se presenta saturación troncal Pore – Paz de Ariporo debido a la falla: Apertura de BB Primario Yopal – Saravena, Tunja – Saravena y BB secundario Yopal – Pore. Causa: Corte de fibra por vendaval Trazabilidad: Estimado cliente, debido a la capacidad de las otras rutas secundarias del nodo de Pore no es posible hacer cambio de rutas de tráfico para solventar la saturación por lo cual para dar solución a este caso se requiere solventar la falla raíz de corte de fibra. Solución del corte de fibra: Se recupera reserva y se rearma caja de empalme existente.