2012-03-14 12:00:00

Me Comunico Con Telecom y el Ing Edwin Gomez me informa que efectivamente tenian una apertura de fibra, Fusionaron la fibra y conectaron los equipos nuevamente al puerto del Nodo, Sin Embargo tendran el caso en observacion por si algun acontecimiento Nuevo Sucede. Se Confirmo y verifica Servicio. Nodo Operativo.

2012/03/14 10:00:00

Me comunico con Telecom y Ricardo Ordoñez personal de soporte tecnico me informa que en el momento los Tecnicos se esta desplazando nuevamente al sector, para verificar. Se Comunicaran nuevamente con nosotros al rededor de 1 hora para confirmar que el nodo este Operativo. Esperamos pronta y positva respuesta.

2012/03/13 17:40:00

Se establecio comunicacion con Telecom solicitando informacion sobre el caso, informan que el personal tecnico se desplazo desde las 4:30 Pm el tiempo de desplazamiento es de 2 horas.

2012/03/13 15:30:00

Se establecio comunicacion con Telecom el Ing. Sergio Pinto informa que tienen un problema de com la fibra en sus ultimos tramos se realizara una ventana de mantenimiento los tecnicos ya se dirigen a darle solucion al caso.  

Me comunico Con Telecom y Alejandra Olaya personal De Soporte Tecnico Me informan que efectivamente estan presentando un problema, Escalaran el caso A Nivel 2 y verificaran cual es el inconveniente. Numero de caso 892466    