 2024-Jul-09 18:07:00

MC informa:
"Por medio de la presente informamos que se presentó afectación para algunos servicios de la regional Valle del Cauca donde en revisión logica y física, se identificó tarjeta bloqueada en equipo de agregación afectando el correcto flujo de tráfico. Para la solución, se realizó cambio de tarjeta backup, normalizando los servicios afectados. Se realizaron pruebas sin afectación, corroborando el correcto funcionamiento."
Se procede con el cierre del caso.
Jorge Madiel L�pez

2024-Jul-09 13:45:00 
Se solicita avance por parte de MC
Thomas Gomez

2024-Jul-09 09:50:00
Se pasa Puerto Tejada y Santander de Quilichao a salir por cali, MC genera numero de caso #68243 e informa, se presenta afectacion por una falla de carácter masiva en la zona, la cual se registra por degradación Servicios Zona Valle del Cauca. Los servicios actualmente se encuentran estables. Se esta a la espera del parte técnico por parte de Nivel 3.
Thomas Gomez

2024-Jul-09 09:50:00
Se presenta degradacion de trafico para Puerto Tejada y Santander de Quilichao, se tiene perdida de paquetes de 51%, se le reporta a Fony y se procede a llamar a MC.    