2016-07-07 11:50:00

Realizando nuevamente la verificaciones el dia de hoy se pudo ingresar al equipo y se evidencio la perdida de la vlan de monitoreo en la wan, se habilito y se realizo el attach de la misma, el servicio de monitoreo fue normalizado, recordamos que el compañero Rower indico que el servicio nunca se vio interrumpido.

2016-07-06 19:51:00

Se le pide a Rower que se conecte directamente del RG para buscar la MAC del Equipo que tiene conectado (00-25-9c-66-53-f7) en los demás RGs, ya que posiblemente pueda estar conectado de otro RG, pero no se aprendía esta MAC en ningún otro equipo. Por lo tanto se le dio servicio para que habilitara Team Viewer y poder ingresar al RG por la Puerta de Enlace, se verifico la configuración, la cual se encontraba bien. Tiene las IPs y VLANs de Monitoreo configuradas y Tag por la wan, se aprende MAC para estas Vlans al igual que para la de servicio, Pero seguimo sin gestión sobre el Nodo.
Debido a que ya estaba tarde, se suspenden las pruebas hasta mañana en la mañana.

Debido a que por disponibilidad de tiempo no se pudo seguir con las pruebas, queda pendiente continuar con el caso mañana en el mañana (Llamar a Rower).
2016-07-06 12:00:00

Se deja mensaje de voz a Rower solicitando colaboracion con el dispositivo, ya que se encuentra bloqueado por las ip de monitoreo y no podemos cerciorarnos de que este brindando servicio o no.

2016/07/05 19:30:00

Rower informa que el caso quedara pendiente para el día de mañana.
 
2016/07/05 16:00:00

Rower informa que tratara de verificar el inconveniente en el transcurso del día.

2016/07/04 13:30:00

Rower informa que el caso quedara pendiente para el día de mañana.

2016/07/03 14:00:00

Rower informa que tratara de verificar el inconveniente en el transcurso del día.

En el momento tenemos el RG Llano por fuera, Se le reporto a Rower.      