 2024-May-27 11:56:00 
Falla Reportada: Caída de servicio. Causa de la Falla: Equipos apagados por agotamiento de baterías. Solución de la Falla: Se presenta caída del nodo agregador de Rionegro, Sonsón y Aranzazu y dependientes Argelia, Abejorral, Nariño, San Vicente, Granada, Cocorna, San Francisco, El Retiro, La Unión y San Luis debido a ausencia de energía y posterior descarga de baterías. Se observan servicios y equipos operativos sobre las 27/05/2024 11:28 AM luego que energía comercial retornara sin intervención de ACC
Angela Velasco

2024-May-27 11:32:00 
Azteca brinda numero de caso 01333097 y indican lo siguiente: Se hacen validaciones de primer nivel en el equipo última milla en validación del Log de eventos se evidencia caída total, actualmente ya con respuesta de ping sin perdida de paquetes ni tiempos altos. Le informamos que su servicio estaba siendo afectado por una incidencia masiva. Se escala caso con el área del NOC de servicio para su respectiva gestión. Servicio en el cual se evidencia configurado en red SER-275012 (INTERNET DEDICADO SIN UK).
Angela Velasco

2024-May-27 11:30:00 
Equipo nuevamente operativo 
Angela Velasco

2024-May-27 11:15:00 
Mktik Agudas caído por el enlace de trelus, ya se informara a Oswaldo
Hora de caida 11:15    