2023-Abr-29 12:06:00
Reporte final Azteca:
Falla Reportada: Caída de servicio. Causa: Corte de fibra por paso de vehículo sobredimensionado. Acciones de solución: Se recupera gestión del nodo de Guachetá con su dependiente Lenguazaque del departamento de Cundinamarca. Personal de operación y mantenimiento instalo 20 metros de fibra y fusiono en una caja de empalme, debido a que la falla se presentó por corte de fibra por paso de vehículo sobredimensionado. Servicios operativos desde las 10:32 AM del 29/04/2023.

2023-Abr-29 10:30:00
Se evidencian nuevamente operativas las cabeceras, a la espera de cierre por parte de Azteca.
Diana Villada

2023-Abr-29 10:06:00
Azteca informa:
"Personal ingresa a predio de la mina y encuentra corte de fibra por paso de vehículo. Se procede a instalar caja de empalme."
Diana Villada

2023-Abr-29 09:09:00
Azteca informa:
"Personal encuentra corte de fibra por paso de vehiculo sobredimensionado, se procede en correr reserva y realizar empalme"
Diana Villada

2023-Abr-29 07:55:00
Azteca informa:
"Se esta a la espera de avances por parte de nuestro personal técnico."
Diana Villada

2023-Abr-28 01:09:00
El personal realizo mediciones desde el nodo Guachetá evidenciando evento a 14.2 Km, se desplazaron en búsqueda de la falla, al llegar a la zona da en una mina, por horario nocturno no permitieron el ingreso al predio, el vigilante informa que a las 08:00 AM llega la persona encargada para aprobar los permisos de ingreso.
Diana Villada

2023-Abr-28 18:15:00

Caso Lenguazaque

Azteca informa:

Personal llega al nodo evidenciando afectación a 14.2 km en desplazamiento hacia la afectación 
Jhonny Murillo

2023-Abr-28 18:15:00

Caso Guacheta & Caso Lenguazaque

Personal en desplazamiento hacia la zona
A la espera de mas informacion 
Jhonny Murillo

2023-Abr-28 16:55:00

Se establece comunicación con Azteca otorgan Tks

Guacheta-Tk#1155423

El servicio esta siendo afectado por una falla Masiva
Motivo de la incidencia masiva: (“Caída del nodo de Guacheta_CU.Se presenta caída del nodo de Guacheta del departamento de Cundinamarca por posible falla de energía.â€)

Lenguazaque-Tk#1155422

Le informamos que sus servicios están siendo afectados por una incidencia masiva.    Motivo de la incidencia masiva: (Caída del nodo de Lenguazaque_CU.Se presenta caída del nodo de Lenguazaque del departamento de Cundinamarca, por posible corte de fibraâ€

A la espera de mas informacion 
Jhonny Murillo

2023-Abr-28 16:30:00
Se informa al personal encargado para descartes de primer nivel y se procede a reportar a Azteca.
Samuel Bonilla         