2020-Aug-26 21:40:00

MC informa:
Por medio de la presente informamos que se presentó falla con el Proveedor Internacional por conflicto en unos filtros, se realiza la respectiva corrección restableciendo la operatividad de los servicios.
Se da cierre al caso.

2020-Aug-25 18:12:43
Informe MC
En el momento continuamos a la espera de el parte tecnico de nuestro personal de nivel III

2020-Aug-25 08:37:37
Se establece comunicación con MC solicitando avances sobre el caso, esto es lo que indican

"Estimado cliente,

Según conversación telefónica, se informa que continuamos a la espera de que nuestro departamento de nivel 3 comparta la información técnica de la falla. Se estima que en el transcurso del día sea compartida por este medio."

2020-Aug-24 21:44:48
se esta a la espera que MC mande el correo de cierre

2020-Aug-24 14:32:37
MC confirma afectacion solucionada, a espera de poder compartir lo sucedido.

Se informa a personal.
Se observa trafico caido pero link y ping normales.
se realiza reporte a MC caso 47718     