2023-Jun-09 13:20:00

Se confirma con Fony el cual indica que la señal ha estado bien en el momento, y el Anillo se encuentra arriba, lo cual Fony autoriza el Cierre del Caso , quedo hacia los puertos 25 y 26 del Sw Edge Core

Jhonny Murillo


2023-Jun-02 00:53:00
Yined informo que Se estuvo realizando la prueba para habilitar el anillo del Multicast Colon-Juachito, pero de nuevo no sube link el puerto 12 de Colón aunque muestra potencia en ambos lados (Se probó forzando los puertos y se revisó la parte física), para descartar algún problema con el puerto del Mktik de Juanchito,  se probó conectando el anillo al Sw Edge Core puertos 25 y 26 que se tenia anteriormente y sube link y trafico sin problema, por lo que se deja la conexión por ahí 

El caso continua pendiente porque se debe monitorear la señal y de presentar problemas, es necesario cambiar el Sw
Angela Velasco

2023-Jun-01 10:30:00

El Anillo aun no se ha podido conectar porque no funciona, ya que se necesita una persona en Colon y otra en Juanchito, porque cuando se intenta conectar se cae el servicio, entonces el procedimiento toca realizar de madrugada, pero aun  no se tiene respuesta por Parte de Fony, A la espera de mas informacion. 

Jhonny Murillo

2023-May-20 18:05:00

El Dia viernes en horas de la mañana realizaron las pruebas correspondiente , cerraron el anillo pero no subió link en Colon, y para no afectar el servicio, se devolvió los cambios y queda pendiente volver a programar las pruebas, A la espera de mas informacion


 
Jhonny Murillo

2023-May-09 12:05:00

El Anillo ya quedo conectado, El Anillo de Colon-Juanchito Sigue abierto y todavía no se va conectar hasta el día lunes, mientras esta semana  se realiza monitoreo de la señal, ya que esta el anillo de ITX

Jhonny Murillo

2023-May-08 10:30:00

Se confirma con Fony el cual indica que el anillo del multicast aun continua abierto, el caso aun se encuentra en monitoreo.
 
Jhonny Murillo

2023-Abr-27 16:40:00

Se Cambio el Sw del Multicast en Cabecera por un Mktik, se realizaron las configuraciones
para dividir carga para , el monitoreo quedo en el Sw multicast Candelaria y para el nuevo equipo que montaron quedo el puerto de Datos de los Moduladores porque en el Sw nuevo no hay suficientes puertos, ya que se necesitan pones 3 moduladores mas.

El  Caso queda aun en monitoreo.
Jhonny Murillo

2023-Abr-20 08:20:00

Se confirma con Fony e indica que se realizaron las pruebas y no se encontraron inconvenientes sobre el Lado B, se dejo abierto el Enlace para monitorear para ver como se comparta por esa ruta la señal

A la espera de mas informacion.
Jhonny Murillo

2023-Abr-17 14:50:00

Se le consulta a Fony sobre el Caso e indica que ya va consultar con Junior Aguilar para mirar que pruebas se hicieron en el Nodo, aun no se tiene respuesta, a la espera de mas informacion.
Jhonny Murillo

2023-Abr-14 12:30:00

Fony esta realizando nuevamente pruebas en el nodo de ITX en Cali, el trafico de Colon conmuto pero el otro lado, mientras se hacen las pruebas correspondientes.


Jhonny Murillo

2023-Abr-12 15:49:00

Legon Solicita nuevamente ingreso al nodo de ITX en Cali, para realizar validaciones validaciones sobre la UK del Cliente.

El ingreso es para el día jueves 13 de Abril de 2023 sobre las 9:00 am.

A la espera de mas informacion


Jhonny Murillo

2023-Abr-11 14:20:00

Se confirma Informacion con Junior Aguilar e indica que  Se realizaron pruebas al labo B, todo normal en internetxa se va hacer otra visita para revisar el lado A

A la espera de mas informacion
Jhonny Murillo

2023-Abr-10 09:05:00

Se le recuerda el Caso a Fony e indica que ya le pregunta  a Junior Aguilar , ya que el fue que hizo las pruebas el día miércoles, a la espera de mas informacion.
Jhonny Murillo

2023-Abr-04 16:10:00

Fony indica que por parte de Legon el ingreso al Nodo de ITX en Cali donde se van a realizar las validaciones, se programan para el día miércoles 5 de Abril del 2023, Hora 14:00 pm. A la espera de mas informacion
Jhonny Murillo

2023-Abr-03 13:50:00

Se Confirma con Fony el cual indica que el Ip-Modulador ya se encuentra en Cali, y ya van a empezar a realizar las pruebas en el Nodo de ITX

A la espera de mas informacion.
Jhonny Murillo

2023-Mar-31 16:45:00

Fony informa No se ha enviado personal, debido a que estamos a espera que nos llegue un modulador IP desde Pereira, para realizar pruebas en el ITX y tener un computador con puerto a 1G.

A la espera de mas informacion respecto al Caso.


Jhonny Murillo

2023-Mar-30 14:37:00

ITX informa:

Agradecemos nos confirmen si de su parte ya fue enviado el personal a sitio, a relizar las validaciones sobre la UK cliente?

Se va confirmar esta informacion con Fony, aun no se tiene informacion



 
Jhonny Murillo

2023-Mar-31 09:23:00
Se consulta con Fony e indicca que aún se esta presentando la pixelación. A la espera de visita al nodo de ITX.
Diana Villada

2023-Mar-30 19:55:00

Respecto a este Caso se envía Evidencia a ITX donde acaban de enviar avance con la siguiente informacion:

Informamos que se realiza una conmutación en una de las rutas, agradecemos nos confirmen si aun persiste la pixelación.
Jhonny Murillo

2023-Mar-30 18:40:00

Fony va solicitar a ITX  autorización Para que el personal de Legon acceda al nodo de ITX para realizar las pruebas desde allá a ver como llega la Señal al Multicast
A la espera de mas informacion
 
Jhonny Murillo

2023-Mar-30 17:30:00

Se llama a ITX Para reportar Pixelacion en el Multicast de Cali, Me atiende el Agente Miguel Angel  me otorga Tk#INC0157824
Sobre el cual van a realizar las validaciones sobre el canal

A la espera de mas informacion
Jhonny Murillo

2023-Mar-30 17:00:00

Fony reporta Pixelacion de Canales en Cali , Se presenta todo el día, Se paran los canales, Se pixelan, Realizan pruebas conectando directamente al Multicast y no se ve con pixelacion pero si se Franan los Canales

Se llama a ITX para reportar el Servicio.
Jhony Murillo                     