2025-Abr-13 14:10:00
Corte de fibra por corto circuito en líneas eléctricas. Acciones de solución: Se recibe reporte de cliente indicando servicio caído, se presentó pérdida de gestión y tráfico del nodo de Agregación Tadó y todos sus nodos dependientes, se realizó escalamiento con personal de operación y mantenimiento el cual se desplazó al nodo y realizó mediciones encontrando corte de fibra a 57 Km, al llegar al sitio de la falla el cual se encontraba ubicado en zona selvática se identifica corte de fibra por quema, para dar solución se recuperan reservas y se implementan dos empalmes.
Alexander Lombana

2025-Abr-13 13:23:00
De nuevo equipos operativos, trafico estable, a la espera de información 

Thomas Gomez

2025-Abr-13 12:00:00 
Azteca informa, personal continúa realizando labores de empalmeria en el punto de la falla Estaremos informando nuevos avances. 
Thomas Gomez

2025-Abr-13 10:42:00 
Azteca informa, personal de O&M se encuentra en la zona de la falla realizando ascenso a la torre.
Thomas Gomez

2025-Abr-13 09:43:00 
azteca informa, el personal de O&M se encuentra en la zona de la falla, pero no cuentan con señal de voz y datos, apenas se establezca comunicación estaremos informando nuevos avances.
Thomas Gomez

2025-Abr-13 07:33:00 
azteca informa, el personal de O&M se encuentra en desplazamiento hacia el punto de la falla, horas estimada de llegada 8:30 am.
Thomas Gomez

2025-Abr-12 19:55:00 
Azteca informa  
Se aplica parada de reloj por temas de orden público en horario nocturno y seguridad del persona a la espera de mayor información
Sophia Gonzalez

2025-Abr-12 16:04:00 
Azteca informa 
personal de O&M se encuentra realizando labores de empalmeria en el primer empalme, en este momento terminaron de fusionar el buffer azul. Para el segundo empalme, el personal va a intentar labores de empalmeria en la parte alta de la torre
Sophia Gonzalez

2025-Abr-12 12:57:00
Azteca informa 
El área de O&M con apoyo del profesional de zona se encuentran realizando la logística para realizar labores y solventar la falla, donde se evidencia fibra quemada por corto circuito en una torre de energía, siendo las maniobras de riesgo generando retrasos en la ejecución de trabajos rápidos
Sophia Gonzalez

2025-Abr-12 11:16:00
Azteca informa:
"personal de O&M llega al punto de la falla y procede a realizar labores para dar solución."
Jorge Madiel L�pez

2025-Abr-12 10:24:00
Azteca informa:
"Personal de O&M continúa en desplazamiento hacia el punto de la falla, por retrasos en el desplazamiento, se tiene tiempo estimado de llegada una hora"
Jorge Madiel L�pez

2025-Abr-12 08:30:00
Azteca informa:
"Personal de O&M se encuentra en desplazamiento hacia el punto de la falla, sin embargó, se presenta cierre en la vía por obras, se aplica parada de reloj hasta que logren continuar el desplazamiento."
Jorge Madiel L�pez

2025-Abr-12 07:05:00
Se consultan avances con Azteca e informan que el personal sigue a la espera de ingreso a zona de la falla por orden público, a la espera de más información.
Jorge Madiel L�pez

2025-Abr-12 06:21:00
Azteca informa que están a la espera de avances por parte del área de operación y Mantenimiento, el caso se encuentra en parada de reloj por temas de orden público, ya se consultan avances.
Jorge Madiel L�pez

2025-Abr-11 20:25:00
Personal técnico informa que continúan en desplazamiento hacia el nodo Tadó para realizar mediciones del enlace e identificar punto de corte
Kevin Sanchez

2025-Abr-11 19:13:00
Azteca indica Se informa que servicio se encuentra afectado debido a falla masiva. Se pierde gestión del nodo de Tado CH y sus dependientes Quibdo, Union Panamericana, El Carmen de Atrato, Atrato, Lloro, Certegui, Medio San Juan, Istmina, Medio Baudo, Condoto, Rio Iro, Novita, El Canton de San Pablo y Rio Quito. Personal técnico se encuentra en desplazamiento hacia el nodo Tado para realizar mediciones del enlace e identificar punto de corte.
Kevin Sanchez

2025-Abr-11  15:50:00
Azteca genera numero de caso 01466161 e indican que Se valida el equipo de última milla con 100% de pérdidas de paquetes, se procede asociar a la falla masiva de la zona que es: Se pierde gestión del nodo de Tado CH y sus dependientes Quibdo, Union Panamericana, El Carmen de Atrato, Atrato, Lloro, Certegui, Medio San Juan, Istmina, Medio Baudo, Condoto, Rio Iro, Novita, El Canton de San Pablo y Rio Quito. Por posible falla eléctrica.
Santiago Mosquera

2025-Abr-11  15:30:00
Se encuentran por fuera las cabeceras de Quibdó (Quibdó MINTIC también esta por fuera) e Istmina                 