2015-11-17 11:00:00

Hasta el moneto el equipo ha respondido bien durante el fin de semana, no tiene perdidas ni caidas del trafico.

2015-11-14 14:55:00

Fony informa que se cambio el ventilador del procesador ya que se observo que se estaba quedando pegado por momentos, e indica que estará pendiente del comportamiento del WS ya que en el momento se deja el servicio a través del este. 

2015-11-14 14:00:00

Fony indica que se cambio el ventilador,se estará pasando el servicio al WS en la tarde y se mantendrá en monitoreo.

2015-11-14 12:00:00

Fony indica que en este momento esta realizando el cambio de uno de los ventiladores en el equipo.

2015-11-12 08:35:00

Fony informa que el equipo continua en monitoreo.

2015-11-10 16:26:00

Fony informa que el equipo continua en monitoreo.

2015-11-10 12:00:00

Fony indica ue el equipo aun esta en prueba, se esta esperando tambien que se verifique el Aire acondicionado de la cabecera para evitar sobrecalentamiento.

2015-11-10 09:00:00

Se le envia a Fony un correo solicitando avances Sobre el tema.

2015-11-09 18:30:00

Se le envia a Fony un correo solicitando avances Sobre el tema.

2015-11-09 12:40:00

Se le envia a Fony un correo solicitando avances Sobre el tema.

2015-11-09 10:30:00

Fony indica que l problema que se encontró el día de hoy es que el aire acondicionado se daño y los equipos se recalentaron. Esta a la espera que llegue el técnico para verificar cual es el inconveniente del aire.

2015-11-09 07:00:00

Se le envia a Fony un correo solicitando avances para hoy con respecto a este caso.

2015-11-08 09:30:00

Fony informa que se estará verificando el caso el día de mañana ya que el dispositivo se encuentra por fuera nuevamente, se continua con el servicio por respaldo DFL.  

2015-11-06 18:00:00

Fony indica que el equipo queda en pruebas hasta el día de mañana. 

2015-11-06 15:10:00

Fony indica que el caso se esta verificando en este momento, se esta realizando mantenieminto fisico del equipo.
Estamos pendiente de la terminacion del mantenimiento.

2015-11-06 11:00:00

Fony indica que se estaran realizando pruebas en el equipo en las horas de la tarde para intentar determinar la falla que se esta presentando.

2015-11-05 14:00:00

En este momento tenemos el equipo WS por fuera, se evidencian los ptos que alimentan la wan y lan como DOWN en el SW principal,en este momento fony se encunetra en Santander e indidca que no hay personal disponible en ese sector.
Se habilita nuevamente el respaldo por medio del DFl, hasta que no se pueda determinar si con los puertos como tal del WS o si presenta problemas de HHD, o algun problema que genere apagados en el equipo.

2015-11-05 11:20:00

Se realiza cambio del servicio al WS, se evidencia entrega de DHCP y trafico.

2015-11-04 21:10:00

Se dejaran los usuarios por respaldo hasta el día de mañana a primera hora.

2015-11-04 17:00:00

Fony indica que el servicio aun se mantendra por respaldo, ya que en el momento las oficinasd siguen con la labor de imporesiones y auditorias, por lo que se esta evaluando si se pasa el servicio al equipo principal despues de las 6pm o mañana en la mañana.

2015-11-04 10:17:00

En el momento el Ws se encuentra operativo, pero los usuarios están por el respaldo ya que Fony se encuentra trabajando en la oficina. El caso seguirá abierto hasta que los usuarios estén nuevamente por el Ws. 

Se verifica estado de los puertos de donde depende en el sw pero no muestran link, se le informa la afectacion a Fony e indica que se estará verificando el caso el día de mañana, se dejan los usuarios por respaldo DFL.                      