2018/03/23  18:42:00
MC informa:
Por medio de la presente informamos que la afectación se presentó por una falla masiva en nuestra red interna, personal técnico toma medidas desde Armenia detectando evento a 35km, se desplazan al sitio estimado de falla detectando en el sector "punto 30" causada por poda de árboles por obreros de Autopista del café. Para la solución, se recupera una reserva de FO y se instala una caja de empalme.
EL SERVICIO SE ENCUENTRA OPERATIVO DESDE LAS 17:17:00

 2018/03/23 16:54:00

MC Informa :Se genera el numero de caso 2570266 para el evento reportado, informamos que actualmente presenta falla masiva en nuestra red interna por ello se vio afectado su servicio, actualmente el personal se encuentra en desplazamiento para tomar las medidas correspondientes.  

En el momento se observa caído el Sw que hace la conexión para el Quindio, se verifica el Pto 1 del Sw Fibra Sur Pereira y se evidencia que no enciende link. Andrés indica que se presenta una apertura de fibra óptica por lo que se procede a reportar el enlace a MC.   