2026-May-20 13:20:00
Personal de ITX en comunicacion con Jhon se lograron hacer unas validaciones y cambios en la configuración de los puertos, se observa trafico estable y puertos operativos, se confirma con Jhon para dar cierre al caso interno.

2026-May-19 22:00:00
Se observa disminución en el CDN BK con ITX se valida puerto sin errores, sin reinicios se le informa Yined, el trafico conmuta por Cirion.
Yuly Rendon

2026-May-19 17:57:00
Jhon informa que aun se debe dejaren monitoreo faltan cambios por devolver.
Yuly Rendon

2026-May-15 13:31:00
Aun se sigue validando, se espera que en el trascurso del día nuestro personal toma medidas en el nodo de ITX.
Jorge Madiel L�pez

2026-May-14 17:55:00
 jhon informa  CDN  principal ITX  no da link  cuando se conecta directamnete al  cisco,
bk se esta corrigiendo ya que se presenta una reflectancia  en un hilo, ya se continua labores el dia de mañana a primera hora
Jaider Vargas

2026-May-14 13:31:00
Operativo CDN PPAL por el router respaldo y aún caído el CDN BK, a la espera de mayor información. 

2026-May-14 12:00:00
Nuevamente operativo el CDN Ppal ITX desde el Router Respaldo desde las 11:49, tráfico conmuta nuevamente.

2026-May-14 10:03:00
Nuevamente se observa caído el CDN Ppal de ITX desde las 09:55, tráfico conmuta por las Wan de Cirion, ya se informa a Oswaldo.

2026-May-14 06:21:00
Jhon informó que para levantar trafico de ITX se conecto el enlace del CDN Ppal al router de respaldo (10.10.22.25), porque en el cisco no subio link, a traves del router de respaldo se trasporto la vlan 201 hasta el cisco. Operativo desde las 11:52. 
En el momento aún por fuera el puerto del CDN BK, a la espera de mayor información.
Jorge Madiel L�pez

2026-May-13 17:43:00
MC informa se encuentran a la espera de que Legon envíe medidas para identificar los hilos de ellos en la caja de empalme.

2026-May-13 17:35:00
MC informa : el jefe zonal indica que personal llega al  sitio evidencia red afectada en caja de empalmes según parece fue por manipulación de terceros, se encuentran trabajando en una recámara e identificando para volver a empalmar.
Laura  Arias

2026-May-13 15:58:00
 Santiago informa generar caso con MC para realizar acompañamiento para la caja de empalme Cra 7 Cll 18, se genera numero de caso 4161294 se encuentra desplazamiento al sitio 
Jaider Vargas

2026-May-13 13:55:00
Oswaldo informa que aún se encuentran validando el enlace de fibra nuestra.
Diego Santiago Giraldo Serna

2026-May-13 10:11:00
Internexa indica ¨se evidencia que las interfaces de entrega asociadas se encuentran en estado Down. Adicionalmente, desde nuestro extremo no se registran niveles de potencia óptica en la recepción.
Agradecemos su colaboración validando el estado de la fibra óptica bajo su responsabilidad y confirmarnos las condiciones actuales de la misma¨
Jorge Madiel L�pez

2026-May-13 09:20:00
Se observa caído los puertos del CDN Ppal y el CDN BK de ITX en Dosquebradas desde las 09:04, tráfico conmuta por las wan de Cirion, Se reporta a ITX, generan caso INC0248380 e informan que ya los ingenieros del noc proceden a validar.
Jorge Madiel López               