2018-08-08 08:00:00

Se cierra el caso, Azteka confirma desprendimiento de los hilos en una de las puntas de una caja de empalme por deterioro de un lateral del domo.
Se realiza restablecimiento.

2018-08-07 19:27:00

Desde las 16:48:00 se observa el enlace operativo. Se envía Email a Azteca informando y solicitando confirmen si ya dio solución definitiva al inconveniente. Quedamos pendientes de respuesta para dar cierre al caso.

2018-08-07 03:44:00

El Agente Carlos informa : "Personal de planta externa en sitio del evento observa falla ocasionada por los fuertes vientos que se presentan en la zona debido a las condiciones climáticas, lo que ocasionaron desprendimiento de los hilos en una de las puntas de una caja de empalme por deterioro de un lateral del domo, personal procede a bajar el vuelo de fibra con el fin de preparar nuevamente las puntas para rehacer completamente la caja de empalme y posterior fusión de hilos."

2018/06/07 11:50:00 

El Agente Carlos Sandoval de Azteca Comunicaciones comunica:
"Personal de planta externa se encuentra en el lugar del evento de fibra. Se está a la espera que dueño de previo privado llegue, para permitir ingreso y corregir la falla. Se estima llegada del dueño del previo alrededor de las 14:00 Seguiremos informando"

2018/06/07 10:00:00

Me comunico con Azteca Comunicaciones y el Agente Alex Daza comunica:
" Por temas de orden publico se han retrazado las labores ya que donde se evidencia evento de fibra se tiene conocimiento de presencia grupos delincuenciales, personal toma precauciones para realizar recorrido pedestre ademas de poca visibilidad por mal clima y alta densidad de neblina."

2018/06/07 07:00:00

Me comunico con Azteca Comunicaciones y el Agente Alex Daza comunica:
"Operación y Mantenimiento informa que el personal en sitio se encuentra esperando a que deje de llover y pase un poco la niebla para buscar la falla"

2018/06/08 20:30:00

Se establece comunicacion con Azteca los cuales generan el numero de caso 2144907 e informan que,Se pierde gestión y tráfico de OLT de Istmina y Quibdo, posible falla por corte de fibra desde las 17:17 horas, debido a la seguridad de personal y por recomendación de la Policía de Tadó, no es viable realizar desplazamiento ni labores en horas de la noche ya que la zona es selvática y de difícil acceso donde se presentan grupos al margen de la ley, por lo antes mencionando el personal de mantenimiento y operaciones se dirigirá a la zona hasta las 06:00 horas del 07-08-2018. Seguiremos informando. 
 

Se le informa a Oswaldo del evento.       