2017/02/07 17:45:00

Fony indica que el caso se puede cerrar, se realizo verificación de la planta telefónica y se realizo llamadas de prueba y se encontró que el servicio esta bien.

2017/02/07 10:28:00

Fony indica que si es posible lo van a verificar durante el transcurso del dia.

2017/02/06 18:30:00

Se deja mensaje de voz a Fony solicitando un avance para el caso.

2017-02-06 13:30:00

Fony indica que el dia de hoy se estara verificando el inconveniente.

2017-02-04 16:25:00

Fony indica que no les fue posible desplazarse el día de hoy, estarán verificando el día lunes.

2017-02-04 09:00:00

Nuevamente se le deja mensaje de voz a Fony solicitando avances para el caso ya que no ha sido posible establecer comunicación.

2017/02/03 18:00:00

Se deja mensaje de voz a Fony solicitando un avance para el caso.

2017-02-02 12:40:00

Fony indica que por el momento no le queda fácil dirigirse a Buga, estará verificando si puede ir el día de hoy, sino nos estará comunicando el día de la visita.

Se nos informa mediante un email lo siguiente, estaremos atentos,"ya hace casi un mes se reportó una falla técnica con la línea Telefónica de la oficina Buga, el problema parece estar en una planta telefónica que se encuentra aquí en la oficina Buga, ya el personal de la ERT la empresa prestadora del servicio de teléfono, hizo la visita técnica  y llego a esa conclusión, en este momento se está prestando un MAL SERVICIO TELEFONICO por que los clientes llaman pero no se les puede recibir los reclamos,  ya que este problema deja prácticamente inutilizada  la línea telefónica. Por favor pido la más pronta colaboración pues esto es un problema que está afectando el buen servicio que nuestra empresa está prestando a los usuarios  en la ciudad de Buga".        