2022-05-18 12:35:00
INFORME FALLA: Reporte de cliente: Caída total Causa: Saturación troncal Solución: Se solventa la saturación presentaba bajo el caso TK [2734033] Apertura BackBone secundario la Virginia Manizales, San José - Risaralda Tramo: San José Risaralda, para solventar la falla personal realiza desplazamiento al nodo de José-CL donde se realiza medidas reflecto métricas y se evidencia evento a 2.1 km hacia Risaralda, para solventar la falla personal procede a realizar migración entre ODF a hilos libres recuperado la capacidad del enlace desde las 12:20 pm del 18-05-2022, Lamentamos los inconvenientes presentados. Por favor validar estado del servicio; se procede con el cierre del caso.

2022-May-18 13:32:59
En el momento la sede de Salento están sin pérdidas y el tráfico normalizado, a la espera de información de cierre por parte de Azteca.


2022-May-18 12:29:53
 Azteca informa sobre Salento que el  Personal continúa en desplazamiento hacia el nodo de risaralda

2022-May-18 08:43:05
Azteca informa que evidencian pérdida de paquetes al UK de 70%, Esto es debido a la incidencia por saturación: "Apertura BB secundario la virginia_RS Manizales_CL, san jose - risralda Tramo:San jose risaralda.

2022-May-18 08:18:51
En el momento se presenta disminucion de trafico y perdida de paquetes, se imforma Jarby, se establece comunicacion con Azteca  y generan numero de caso 00942023, a la espera de informacion    