2023-Mar-16 14:58:00
Azteca brinda cierre:
Falla Reportada: Caída del enlace. Falla: Equipos apagados por agotamiento de baterías. Se presentó pérdida de gestión y tráfico del nodo Utica y sus dependientes, La palma, Yacopí, Topaipi, Caparrapi por ausencia de AC y posterior agotamiento de baterías. Se realizó escalamiento a nuestro personal de OYM, sin embargo, se restablece el AC en la zona, recuperando gestión y tráfico del nodo desde las 13:45 horas del 16-03-2023, sin intervención de OYM.

Servicios continúan estables, se procede a cerrar el caso.

2023-Mar-16 13:58:00
Azteca informa:
"Se valida respuesta actualmente correcta de los servicios, pero en el Log de eventos se presenta caída de nodo correspondiente con el reporte. Se presenta clareo desde: 16/03/2023 13:46. Se escala el caso con el Noc del servicio para indicar causa solución."
Diana Villada

2023-Mar-16 13:52:00
Azteca genera número de caso #1129029 e indican que ya proceden a validar.
Diana Villada

2023-Mar-16 13:47:00
Se evidencian nuevamente operativos, igualmente ya se esta consultando con Azteca cual fue la causa.
Diana Villada

2023-Mar-16 13:37:00
En el momento se encuentra caído el mikrotik la Palma y Utica, ya se le reporto a Juan David y se procede a reportar a Azteca    