2016-05-13 11:00:00

Se realiza comunicación con el Agente de MC Camilo Saavedra y se le presenta el caso, el informa que el dispositivo tampoco le responde, indica que realiza un reinicio lógico de la interfaz y empieza a recibir respuesta del equipo, se realiza verificación y se empieza a recibir respuesta de ping también desde el CG, nos indica que se debia a un bloqueo del dispositivo como tal, el servicio de monitoreo sobre la vlan fue reestablecido.  

2016-05-12 17:20:00

El compañero en oficina reinicia el dispositivo presumiendo bloqueo pero no sube, realizando las verificaciones se determina que se presenta bloqueo por la ip del segmento vlan 76, se evidencia aprendizaje mac por esta vlan y ruta hacia el Centro de Gestion, pero no se recibe respuesta de ping por este segmento, se procederá el dia de mañana con mayores verificaciones, se adjunta evidencia.

Se le informa a Oswaldo de la afectacion. 