2017-09-19 21:20:00

Azteca informa: "Personal de planta externa instala planta a las 13:58 recuperando gestión y trafico de los nodos afectados, se mantiene con planta hasta que se restablece el fluido eléctrico comercial en la zona. hora que se supera la falla 14:54 del 19-09-2017"

2017-09-19 19:07:00

Se envía Email a Azteca solicitando nos confirmen el informe final del evento. Quedamos atentos.

2017-09-19 15:00:00

Se observa operatividad de la cabecera, y tráfico pero en comunicación con Azteca nos indican que aún no tiene parte final del evento, quedaremos atentos.

2017-09-19 14:30:00

De parte de Azteca nos informan lo siguiente:
Personal de operaciones y mantenimiento indican que se encuentran en desplazamiento hacia el nodo con planta eléctrica para solventar la falla y recuperar gestión y tráfico de los enlaces.
Quedamos atentos a cualquier novedad.

2017-09-19 12:00:00

Se establece comunicación con el agente Gustavo de Azteca y nos indica que efectivamente se presenta  perdida de comunicación con el nodo de ellos en la sede y que procederán con la validaciones en las próximas horas, estaremos atentos número de ticket 1559688.

Se le informa a Oswaldo del caso, el nos confirma que en la sede si hay servicio electrico en estos momentos, nos dice que el equipo router se muestra con normalidad, se procede a establecer comunicación con Azteca.    