2022-04-12  14:20:00

Se observa servicio sin perdidas y trafico normalizado, azteca informa lo siguiente

"Falla reportada: Perdidas de paquetes en el servicio. Causa raíz de la falla: Saturación Troncal. Acciones de solución: Se reporta perdidas de paquetes en el servicio, se informa que debido al doble corte que se presento en la red de Azteca, el área de Core realiza conmutación de tráfico por la ruta principal con lo cual se normaliza desde las 14:20 de 12-04-2022. Se procede con el cierre del caso."

2022-Apr-12 14:33:30
Azteca Da numero de caso #920038, estaran realizando los diagnosticos sobre el servicio y nos estaran enviando avances via mail.

2022-04-12  14:00:00

Se observa perdida de pines del 40 y 55% para las sedes de tumaco y la union nariño, ya se esta tratando de establecer llamada con azteca, numero de caso para  la falla #919947  