2023-Mar-13 18:23:00
Azteca informa
Causa: Equipos apagados por agotamiento de baterías. Solución: Se recupera gestión y tráfico del nodo de Orocue Casanare, el personal de OyM se encontraba alimentando el nodo con planta eléctrica, luego de retornar el fluido eléctrico en la zona el personal de OyM normalizo conexiones deja el nodo con energía comercial, se evidencian servicios estables desde las 05:56 PM del día 13/03/2023.
Samuel Bonilla

2023-Mar-13 17:58:00
Se presento nuevamente caída de 5 min y volvió a subir, se observa que la interfaz WAN tiene linkup reciente, se llama a Azteca para revisar y dan numero de caso 1126955.
Samuel Bonilla

2023-Mar-13 17:25:00
Se observa nuevamente caído el servicio, se informa a Jessica para confirmar si tienen problemas con el respaldo eléctrico.
Samuel Bonilla

2023-Mar-13 14:22:00
Se evidencia nuevamente operativo el Mikrotik Orocue; Jessica informa que el coordinador realizo cambio de baterias. 
Diana Villada

2023-Mar-13 11:27:00
Informe final Azteca:
Causa raíz de la falla: Equipos apagados por agotamiento de baterías. Acciones de solución: Se recupera gestión y tráfico del nodo Orocue en el departamento de Casanare, luego de que el personal de operación y mantenimiento instalara plata eléctrica, el servicio se encuentra operativo desde las 10:21 AM del 11/03/2023. 
El mikrotik aún continua caído, Jessica indica que se agotaron las baterias.
Diana Villada

2023-Mar-13 10:14:00
Azteca informa:
Personal de operación y mantenimiento llega al nodo a dar soporte con plante eléctrica, estaremos informando.
Diana Villada

2023-Mar-13 09:53:00
Jessica informa que el día de hoy los de Enerca S.A E.S.P estarán realizando trabajos el día de hoy hasta las 17:00; se adjunta imagen con información.
Diana Villada

2023-Mar-13 08:55:00
Azteca informa: Personal de operación y mantenimiento en desplazamiento hacia Orocue, estaremos informando
Angela Velasco

2023-Mar-13 08:19:00
Azteca informa: Se pierde gestión y tráfico del nodo Orocue en el departamento de Casanare por posible falla eléctrica, nodo con fallo en baterías, se escala a nuestra área de O&M quienes se encuentran en desplazamiento hacia el nodo de Orocue
Angela Velasco

2023-Mar-13 07:36:41
MIKROTIK_OROCUE caído, ya se paso el reporte al encargado y procede a llamar a Azteca
Angela Velasco        