20-Septiembre-2025 16:47:00
Azteca  envia correo de cierre e informa. Degradación de servicios, perdidas de paquetes, intermitencias y caída de servicios. Causa raíz: Saturación troncal. Acciones de solución: Se solventa la saturación en enlace BB secundario San Jose Manizales debido a apertura de red entre Risaralda y Manizales, personal realiza trabajos de diagnóstico y solución después de lo cual se restable trafico desde las 11:25 am del 20 de septiembre de 2025. Se procede a cerrar caso 
Alex Bonilla

20-Septiembre-2025 15:57:00

Azteca informa:
Se supera la saturación BB secundario San Jose Manizales personal habilita nuevamente el enlace San jose Manizales que van por DWDMHI: 20-09-2025 10:28HS: 20-09-2025 11:25
Jhon Alexander Bonilla

20-Septiembre-2025 12:27:00
Azteca informa 
Se presenta saturación BB secundario San Jose Manizales debido a que el personal esta atendiendo la falla Tk 2840728 Caida de puertos troncales BB Secundario Risaralda Manizales. 
Jhon Alexander Bonilla

 Azteca genera ticket :
Channel Ticket01543324   
Legon Tickert  01543345
A la espera de respuesta por parte de azteca 
Jhon Alexander Bonilla

e observan perdidias para sedes LEGON
ANSERMA 
VITERBO
 
CHANNEL
SANTUARIO 
Apia  
PUEBLO RICO
ISTMINA
Se procede a reportar con azteca.   
 