2022-03-04 18:30:00
Azteca informa que el personal de operación y mantenimiento realizo medidas reflectométricas desde Bogotá evidenciando evento a 48,1 Km, procedieron a efectuar sangría con lo cual se recupera el BackBone Primario Manizales - Bogotá, Bogotá – Alban desde las 18:30.
Se ha observado servicio estable, se procede a cerrar caso.

2022-Mar-04 15:59:31
Número de caso 891400,  Diagnóstico. Se realiza ping al nodos principales detectando pérdidas de paquetes y en otros con tiempos altos se sigue monitoreo por 5 minutos y se normalizan sin pérdidas no registran caídas ni falla masivas se escala al cnoc para verificación y determinar causa de la falla

2022-Mar-04 15:26:12
En el momento ya no se evidencias las perdidas, tráficos reestableciéndose, se llamo se reporto y se enviaron las evidencias, a la espera del diagnostico. (14:57:00)

En el momento se esta evidenciando perdidas de paquetes y degradación de trafico en las zonas de Azteca tanto IP access como Trelus (excepto Tumaco y Unión Nariño), perdidas del 25%, se están recopilando las evidencias necesarias para enviar el correo, ya tambien se esta en comunicacion.   