2019-Oct-21 20:30:00
Se confirma que las fallas se presentaban por fuertes lluvias en la zona, ya que el servicio electrico tuvo varias fluctuaciones y estuvo caida por varios momentos. Actualmente se encuentra operativa hace 20 minutos. Se verifica tambien el trafico de las cajas IPTV y todas se encuentran ok. Se procede con el cierre del caso.

 Se encuentra router principal de anserma por fuera. Se realiza comunicacion con azteca quienes confirman que en la validacion ven el puerto en el que nos dan servicio alarmado por energia. Se le notifica a oswaldo para confirmar y quedamos a la espera de mayor informacion. 