 2023-02-17 09:44:00
Azteca informa: Falla reportada: Caída del servicio. Causa: Ventana de mantenimiento sin aprobación. Acciones de solución: Se realiza revisión del servicio, se observa que la afectación de caída del tráfico fue debido a la ventana de mantenimiento RFC programada bajo el caso 2756041 que tenía como objetivo cambio del enrutador CR_HU_NE40_BY_TUN_1, que proporciona salida de internet, por un nuevo equipo de mayor capacidad RP180TUNDOR. El servicio se encuentra operativo desde las 05:05 AM del 17-02-2023.
Angela Velasco

2023-02-17 00:20:00

Se observa  caida de la cabecera de tumaco nariño desde las 00:20:00 Am hasta las 05:05:00 Am, se llama a azteca a informales si presentaron alguna falla, tambien se envian evidencias y nos dan el numero de caso #1113953, quedaron de validar si se rpesento alguna falla por parte de ellos y de ser asi escalan con el segundo nivel para validar que ocasiono la falla.  