2016-09-22 09:25:00

Se realizan pruebas satisfactorias con el técnico en cabecera, superando el inconveniente. Nodo Operativo.
NOTA: Los usuarios quedan nuevamente por WS.

2016/09/21 21:05:00

en el momento el caso queda pendiente para el día de mañana ya se estaba realizando las pruebas de operatividad del WS y Yuber informa que el Celular se le descargaría por tal motivo no podíamos como seguir con la verificación, Yubher esta disponible a partir de las 7:30 AM. 


2016/09/21 16:45:00

En el momento Yubher confirma la llegada de el dispositivo a la oficina. Se procede a realizar las pruebas de operatividad de el WS, antes de montarlo.

2016/09/21 08:30:00

En el momento el estado es EN REPARTO.

2016/09/20 16:50:00

En el momento el estado es 
EN ESPERA DE RUTA DOMESTICA. 

2016/09/20 07:40:00

Numero de guía 053000546009. En el momento el estado es DESPACHADA. Quedamos pendientes a que llegue a la ciudad.

 2016/09/19 12:10:00

En el momento el WS se entrego a Almacén Pereira para ser enviado hacia la ciudad de Villavicencio. Quedamos pendiente de el numero de guía.

2016/09/19 07:40:00

En el momento nos encontramos realizando las ultimas configuraciones sobre el nuevo HD para ser enviado de nuevo a la ciudad de Villavicencio.

2016/09/18 09:05:00

Pendiente para el día de mañana.

2016-09-16 19:58:00

En el momento se encuentra clonando el DD.
Quedamos pendientes.

2016/09/16  17:00:00

En el momento el nuevo DD ya esta en la cabecera de Pereira realizándole las respectivas configuraciones. 

 2016/09/15 16:45:00

Aun se esta a la espera de que el nuevo DD sea comprado.  

2016/09/14 16:40:00

Aun se esta a la espera de que el nuevo DD sea comprado. 

2016/09/13 16:25:00

Aun se esta a la espera de que el nuevo DD sea comprado. 

2016/09/12 16:15:00

El día de hoy llego el ws a cabecera Pereira. Se procede a verificarlo pero este no deja ingresar con ninguna clave. se verifica con un Disco Duro diferente y este si funciona bien. Se realizara el cambio de DD el cual quedamos a la espera de su llegada.

2016/09/10 07:45:00

Se verifica en la pagina de la transportadora y se evidencia estado en Transito regional (Pereira). Quedamos pendientes.

2016-09-10 09:31:00

Se verifica en la pagina de la transportadora y se evidencia estado en Transito Nacional (Bogotá).
Quedamos pendientes.

2016-09-09 09:00:00

Yuber nos informa el numero de guia del envio, 900007881502 interrrapidisimo.El estado del envio es en centro de acopio Bogota, quedaremos atentos a cualquier novedad.

2016/09/08 13:10:00

El dispositivo fue enviado hacia la ciudad de Pereira para su respectiva verificación. Estamos a la espera de el numero de guía por parte de Yuhber.  

2016-09-07 18:20:00

Se realiza reinicio del equipo, desconexion y conexion de la USB-Licencia, se intenta entrar directamente al WS con tevlado y monitor conectados y se bloquea al ingresar el usuario.
Jhon Edwin nos indica que se seguiran las pruebas del equipo mañana, se sospecha de afectacion de HDD.
El dia de mañana se realizaran pruebas para certificar ese posoble daño.

Recibimos reporte de problema en el servicio desde las 2 pm por parte del tenico de la Zona, Yuhber.
Se realiza verificacion y pruebas desde la cabecera, y se evidencia que el servicio de DHCP no esta funcionando.
Se intenta ingresar al equipo por ssh o por Web pero no es posible; se realiza traslado del servicio a respaldo; se le informa a Harvey del caso y se le solicita que conecte un teclado y monitor en el WS para verificar si se evidencian mensajes de error.
Quedamos pendientes de poder hacer esta verificacion.                           