2023-Sep-22 08:15:00 
Se recibe correo de cierre por parte de azteca, se valida servicio nuevamente operativo.

2023-Sep-22 07:02:00 
Sedes nuevamente operativas, operativas desde las 22:55:00 del 21/09/2023, azteca informa, Falla Reportada; Caída del enlace. Causa de la falla: Corte de fibra por paso de automotor. Acciones de solución: Se recibe reporte de cliente indicando servicio caído, se realizó escalamiento con personal de operación y mantenimiento, debido a que se presentó afectación en la red de ACC debido a que se presentó caída del equipo de agregación de Tadó con afectación de la red primaria Cartago - Manizales, para dar solución fue necesario realizar tendido de fibra 700 m e implementar dos cajas de empalme, se observa servicios operativos desde las 00:40 del 22-09-2023. 
Thomas Gomez

2023-Sep-21 20:48:00
Azteca informa:
 se presenta caída en departamento de Choco por apertura en BB primario de Manizales, en validaciones, se presentó corte de fibra por paso de vehículo en cruce de Ed de Viterbo-Viterbo, se deben tender dos tramos de 700 metros para dar solución. Se encuentran dos cuadrillas en desplazamiento a concepción vial.
Samuel Bonilla

2023-Sep-21 19:40:00
Azteca informa:
Se hacen validaciones de primer nivel al equipo de último kilómetro UK, el equipo no responde a ping y se evidencia 100% de pérdida de paquetes. Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. Motivo de la incidencia masiva: Caída del BB Primario Manizales-Cartago, Manizales-Popayan, Manizales-Cali BB secundario Tado-Quindio, Tado-Tado, T&ado Union Panamericana, Tado San Jose Tramo: Viterbo-Viterbo Municipios: afectados: Medio San Juna, Bagado, Certegui, Lloro, El Carmen, Rio quito, Apia, El cantón de San Pablo, Itsmina, Pueblo rico, Novita, Condoto, Rio Iro, Belalcazar-CL- Viterbo-CL, Union Panamericana, Tado, Quibdo HI: 21/09/2023 18:28 . Se escala caso con el área del NOC de servicio para su respectiva gestión.
Numero de caso 01235699.
Samuel Bonilla

2023-Sep-21 18:32:00
Se observa caída de servicios para sedes de Channel:
Apia, Pueblo Rico, Quibdó, Istmina, Santuario

Sedes Legon:
Viterbo.

Se procede a reportar a Azteca.
Samuel Bonilla
    