2020-Feb-15 13:10:00

Se restablece el servicio, jimmy informa que se realizo el cambio del equipo con éxito, quedado nuevamente operativo, el sw también queda nuevamente operativo, jimmy informa que el equipo se encontraba desconectado.

2020-Feb-14 15:30:07
Se recuerda del caso a jimmy, el cual informa que se tiene que cambiar el equipo nuevamente ya que el que tenían no les funciono.

2020-Feb-13 20:52:46
 Jimmy informa que personal tecnico se encuenra revisando la falla, quedamos atentos a más información.

2020-Feb-13 17:05:04
 Se encuentra el sw_pasto caído,se informa a Fony, Fony realiza llamada a cabecera en Pasto pero no le responden, quedamos atentos a información.

2020-Feb-13 16:05:06
Se recuerda el caso a jimmy, el cual indica que esta verificando el inconveniente.

2020-Feb-12 20:51:36
 Se recuerda a Fony sobre el caso.

2020-Feb-12 15:29:59
Jimmy informa que en estos momentos están terminando labores con el nuevo mikrotik, se espera tener el servicio operativo el día de hoy.

2020-Feb-11 20:46:00
Se recuerda el caso a fony, informa que el día de mañana se estará verificando.

2020-Feb-11 05:25:35
 Se recuerda a fony del caso

2020-Feb-10 20:59:21
 Se recuerda a Fony sobre el caso.

2020-Feb-10 08:26:03
Jimmy informa que no se a podido conseguir el nuevo equipo para realizar el cambio.

2020-Feb-10 05:38:30
Se hace recordatorio del inconveniente a Fony y Jimmy sobre el caso

2020-Feb-09 20:40:40
Se recuerda a Jimmy sobre el caso. 

2020-Feb-08 20:30:23
Se recuerda el caso a jimmy via Wpp.

2020-Feb-07 15:01:54
jimmy informa que el mikrotik debido al corto circuito de ayer se quemo, indica que se montara un nuevo equipo mañana.

2020-Feb-07 09:29:37
Fony indica que segun el tecnico de la zona, en la cabecera estan realizando unas modificaciones y lo tienen desconectado hasta nueva orden.

2020-Feb-07 05:32:51
Se envía Mensaje recordatorio del caso a Fony.

2020-Feb-06 20:59:54
El dia de mañana se continuaran con las verificaciones electricas ya que no se ha podido restablecer el servicio en el lugar. Quedamos pendientes.

Se informa del caso al personal correspondiente, se estabel comunicacion con jimmy el cual indica que tiene problemas con la UPS, se genero un corto en el lugar, desconectaron los equipos para comenzar a hacer validaciones de que ocasiono el corto, desde sw se observa link down.                  