2025-May-17 15:42:00
Azteca envía cierre de caso e informa:
Se normalizan los nodos y pérdidas de paquetes en el país por un triple corte. Se restablece el servicio con la apertura de todos los BB primarios. En el nodo de Albán CU, se cae el agregador por equipos apagados tras agotamiento de baterías; se instala planta eléctrica para solucionarlo. Se realiza fusión de hilos. TK: 2829047.
Diego Giraldo

2025-May-17 13:41:00
Para las zonas de Chanel y legón, no se observan perdidas a todas las sedes desde las 09:20 Azteca indica que se solucionaron la triple apertura causada por el agotamiento de baterías y También se ejecutó la fusión de hilos en distintas conexiones clave.
Sebastian Hernandez

2025-May-17 08:44:00
Azteca envía avance de los tres eventos:
"TK 2829003: Personal de operacion y mantenimiento se encuentran en alistamiento para atención de la falla. 
TK 2829047: Personal continúa empalmando hilos. 
TK 2829077: Se realiza comunicación con el analista de zona quien escalara el caso a la contratista"
Jorge Madiel L�pez

2025-May-17 07:40:00
Se observa caído la Cabecera de Tumaco desde las 07:04, ya se consulta con Azteca si se debe a la falla masiva.
Jorge Madiel L�pez

2025-May-17 07:11:00
Azteca genera los siguientes casos:
Caso Channel 01486284
Caso Legon 01486294
Informan que presentan la falla masiva en el pais debido a tres aperturas:
-TK 2829003 Apertura BB primario Neiva Bogotá, BB Secundario La Mesa Anolaima Tramo: La Mesa Anolaima, 
-TK 2829047 Apertura de BB primario Tunja Yopal, Tunja Bucaramanga, Tunja Saravena, Bogota Bucaramanga, Ruta de protección BB primario Bogota Tunja Enlace Tunja Chiquinquira, BB secundario Tunja Sogamoso, Tunja Moniquira, Tunja Puente Nacional, Tunja Chiquinquira. Tramo: Tunja Oicata.
-TK 2829077 apertura de BB primario Manizales Bogota, BB secundario Alban San Juan, Alban Bojaca y Alban Sasaima
Jorge Madiel L�pez

2025-May-17 06:19:00
Se observan Perdidas de paquetes del 37% en las sedes con Azteca en Channel (Quibdo, Istmina, Apia, Belen de Umbria, Santuario, Pueblo Rico, Union Nariño, Tumaco) y Legon (Anserma, Riosucio, Viterbo, Quinchia) desde las 04:45, ya se reporta a Azteca.
Jorge Madiel López     