2016-10-11 13:20:00

En comunicacion con el Agente Jessica Gomez de MC nos indica que el percance se debia a una apertura de fibra que fue resuelta, el servicio fue normalizado.

2016-10-11 09:40:00

En comunicacion con el agente Jessica Gomez de MC, nos informa que efectivemente el dispositio esta presentando fallas, nos confirma numero de ticket para el caso #2267281, dice que el personal tecnico de MC estaria erificando el evento durante el transcurso del dia.

2016-10-11 09:20:00

El compañero en sede realizo las verificaciones de luminosidad sobre el equipo, pero indica que en el sector se presento un corto electrico y que el equipo muestra Wan  por un momento y luego pierde luminosidad, procedemos a comunicarnos con MC para que nos colaboren con el evento.

2016-10-10 19:24:00

En el momento se encuentran verificando el inconveniente.

2016-10-10 13:10:00

Fony informa que el caso seria verificado en el transcurso del dia.

2016-10-09 15:00:00

Se deja mensaje de voz a Fony solicitando un avance para el caso.

Se le informa de el inconveniente a Fony.      