2024-Feb-10 06:17:00
Falla reportada: Caída del servicio. Causa raíz: Corte de fibra por trabajo de terceros. Acciones de solución: Se presenta perdida de gestión y tráfico del nodo Guachetá y su dependiente Lenguazaque CU. Personal realizando seguimiento a la FO ubicando afectación a 9,5 km desde el nodo de Guachetá. Se evidencia corte de fibra por terceros, como solución se tienden 400mts aproximadamente de fibra y se implementa una caja de empalme. Se restablece servicio desde las 5:37 AM del 10-02-2024