Itx envia potencias dentro del rango se procede a dar cierre de caso



El Procedimiento que se realizo fue que Se cambio el sfp de nuestro lado, además del patch cord , al momento ya no se evidencian perdidas

Se Solicito a ITX las evidencias de como quedo la potencia, se esta a la espera para ya dar cierre de caso



Kevin Sanchez

Cesar indica que se esta a la espera que Mc preste eL OTDR para empezar a medir, indico que ya limpiaron los patch cord pero las perdidas continúan.
Kevin Sanchez

2022-Dic-01 14:44:00
Cesar informa que le hacen limpieza al patchcord , se realiza la validación pero aun se siguen presentando las perdidas, se le notifica a Cesar 
Angela Velasco

2022-Dic-01 14:26:00
Se procede a notificar a Cesar Torres para la Certificación de la fibra, se queda a la espera de que el personal llegue a la sede
Angela Velasco

2022-Dic-01 14:16:00
Avance ITX: Se realiza validación sobre el servicio y desde nuestro centro de gestión se observan las pérdidas reportadas, sobre el puerto de entrega en la ciudad de Ibagué se observa aumento en el conteo de errores, la potencia de Rx en nuestro puerto está fuera de los  rangos, agradecemos realizar validaciones sobre el tramo de última milla propiedad de Legon
Angela Velasco

2022-Dic-01 13:55:00
Sobre el caso de la perdida de paquetes que se tiene con Ibague, ellos aun no han enviado un avance , se les llamo y nos indicaron que no han enviado avance ya que aun se encuentran validando para darnos un diagnostico claro de la causa de las perdidas, en cuanto lo tengan se estarán comunicando con nosotros
Angela Velasco

Se están presentando perdida de paquetes de un 17%  , Las perdidas son al gw y por ende a lo demas 



      