2025-Feb-17  10:30:00
MC envía cierre de caso informando que la afectación fue debido a hurto de dos cajas de empalme, para la solución se arman dos cajas de empalme y se fusionan hilos.

2025-Feb-17  09:45:00
MC nos informa que el personal se encuentra realizando las labores de fusión sobre los hilos que están afectados.
Santiago Mosquera

2025-Feb-17  08:32:00
MC nos indican que el personal técnico tomo las medidas correspondientes desde Cali y observo apertura de fibra a 31km, cuando llegaron al punto donde se encontraba la afectación evidenciaron hurto de 2 Cajas de Empalme, y en este momento proceden con la reposición de dichas cajas 
Santiago Mosquera

2025-Feb-17 07:18:00
MC genera el ticket 3939364 e informa:
"Se recibe correo por parte del cliente reportando apertura en el tramo Punto A: Juanchito Punto B: Candelaria se procede a validar.
Se reporta al personal ODC."
Jorge Madiel L�pez

2025-Feb-17 06:25:00
Fony solicita reportar los puntos:
Punto A Juanchito 
Punto B Candelaria
Ya se establece comunicación con MC.
Jorge Madiel L�pez

2025-Feb-17 06:24:00
Se encuentra por fuera el Enlace Juanchito - Candelaria, puertos sin link desde Juanchito.
también esta por fuera la Alarma de Energía de Candelaria y Villagorgona. Ya se reporto a Fony 
Hora de caída 05:52:26
Jorge Madiel López     