MC confirma verificacion y configuracion del equipo UTM.
conexion de nuevo a la red y servicio normalizado.

2019/03/11 07:30:00

Quedamos pendientes de que el día de hoy a las 09:30:00 am Se realice el cambio de UTM.

 2019-09-03 09:03:00

Se procede al retiro de UTM, evidenciando restablecimiento del servicio.

Se solicita a personal de MC  asistencia en sitio y correspondiente revisión por fallo recurrente de UTM, Se establece agendamiento para el día lunes 11 de marzo a las 9:30 am., personal MC aclara que de requerir reposición de equipo, podría tardar varios días ya que se escalaría por garantía con el fabricante.






  Se evidencia cabecera ipa ipiales down, UTM down, se notifica caso a Jhon Mmario técnico de la zona, se realiza reporte a MC, indicando de fallo reiterativo, se solicita revisión urgente, se procece a retiro de equipo para restablecer servicio, ticket MC  2766233 se habló con agente Gonzalo Pantoja MC
     