 24-Ene-2024 09:00:00
El mantenimiento fue realizado el dia de ayer 24 de enero, Cirion informa, Resolution notes copied from Parent Incident: Equipos quedaran aislados de las 14:19h(GMT) hasta 22:29h(GMT) por motivo de doble falla:
Primera falla una change - CHG0033457 que nos afecto por su complexidad desde el día 18/01, esa cerró en día 24/01 con total succeso a las 22:37h(GMT).

Segunda falla durante la Change se identificó entre los Nodos Otun-Neiva una gran atenuación que estaba generando muchos flapeos y cortos aislamientos, después de pruebas se identificó jumper interno con suciedad en Neiva(donde se realizó limpieza) y en Otun tenia el patch dañado, se cambio el patch cord y se restauró los equipos sin nuevas fallas, ejecutado monitoreo por mas de 8h sin nuevas fallas.

Enlace operativo y trafico estable.
Thomas Gomez

Identificación del circuito: 500359542 & 6000257981,6000257984,6000257985,6000257986

ID de circuito alternativo: 81-544LKWY

Sitio:	CLL 19 #9-50,PEREIRA,RIS-Risara,Colombia

Tipo de Impacto: Outage

Duración Máxima: 8 Horas

Mantenimiento Programado #: CHG0033457
la presente con el fin de informarle que realizaremos la siguiente actividad, por lo que presentamos disculpas por los inconvenientes que esta pueda ocasionar:

Para describir el trabajo a realizar, le enviamos un listado detallando de la tarea:


1. ¿Qué se debe realiza y por qué?
Proyecto optimizacion de ODF

2. ¿En qué lugar se realizar la actividad?
Purnio - Torca, Colombia

3. ¿Cuál es el beneficio para el cliente?
Corregir los errores presentados, generar mayor estabilidad y optimizar funcionamiento de los servicios.

4. ¿Cuál es el impacto real (tiempo de inactividad previsto)?
La actividad tendrá una duración de 8 Hours 0 Seconds.

5. ¿Cuáles el riesgo si no se realiza en la fecha solicitada?
Posibles fallas que puedan afectar el funcionamiento de los enlaces y generar caída de los servicios.

Agradecemos su comprensión al permitirnos mejorar cada día la prestación de los servicios de Telecomunicaciones que les brindamos.

 

2024-01-18 00:38:58 GMT
Este mantenimiento es Scheduled  