Se establecio llamada con ITX nuevamente para averiguar por avances donde indican que no observan ninguno problema en el puerto que nos da el servicio, no ven errores crc y la potencia esta bien, ellos si evidencian que tienen esa perdida de paquetes y estan revisando a nivel de backbone en conjunto con el area de ingenieria de red para encontrar en donde esta el problema, estaran enviando via correo cualquier informacion adicional sobre este problema.