2022-Dic-27 8:56:00


Se le recuerda el Caso a Jorge el cual indica que el técnico Jair se encuentra realizando las pruebas en Cabecera  y hace reinicio físico del Gw y se conecta de nuevo al Puerto Wan y se realiza la prueba con la linea y la llamada entra de manera correcta al CallCenter y se escucha bien, no hay deficiencia, Se procede con el Cierre del Caso. 


2022-Dic-26 15:10:00

Se recuerda del caso a gabo, el cual indica que iba a asignar un tecnico para realizar las pruebas del GW de conectar la linea a un telefono y ver si tiene tono, estamos a la espera de que el tecnico llegue a la cabecera para realizar las pruebas.
German David Arango

2022-Dic-24 08:02:00

Se realiza una llamada de prueba pero las llamadas siguen sin entrar, ya se procede a informar a gabo del caso.
German David Arango

2022-Dic-22 09:37:00 
Gabo indica que ya procede a validar.
Diana Villada

2022-Dic-22 09:23:00 
Se evidencia que no estan entrando llamadas de Tumaco desde el día 19 de Diciembre, desde la PBX esta UP la troncal, se le informa a Gabo para hacer reinicio del Gw o para que realicen la prueba conectando la linea directo a un telefono y verifiquen si pasa la llamada.    