2020-Jun-11 21:44:00
Azteca informa: "Cliente reporta caída del servicio, se realiza validaciones del servicio donde se evidencia que se presenta caída del nodo de agragación de Guachucal, se realiza validaciones por parte de nuestro NOC donde se evidencia reinicio eléctrico del equipo, no se evidencia alarma de alta temperatura ni reinicios manuales y no se evidencia falla en el respaldo, se presume reinicio por fluctuación de energía y falla en la transferencia. Se mantiene el enlace monitoreo sin presentar nuevas afectaciones"

2020-Jun-11 20:14:22
Se restablece el servicio a las 17:00:00 del 11-06-2020
la hora de inicio de la fall fue a las 16:40:00 del dia 11-06-2020, azteca informa 

"Se realiza validaciones del servicio donde se evidencia que se presenta caída del nodo de Guachucal y sus dependientes"

se deja el caso abierto ya que aun no han enviado el correo con la debida solución que se dio a este inconveniente.

Se informa del caso al personal correspondiente, se establece comunicación con azteca el cual indica que presentan falla, otorgan el numero de caso #492245, se estaran enviando avances via email.
  