Se presenta pérdida de paquetes y caída de tráfico en Santander de Quilichao, se verifica y se encuentra que los paquetes responden correctamente hasta el router, apartir del UTM se presentan pérdidas intermitentes hasta del 100%, se contacta con MC y realizan reinicio del UTM, quedando sin pérdidas y el tráfico restablecido, número de caso MC - 3273413.