2022-Jun-18 21:38:09
Azteca brinda cierre:

Falla: Caída del enlace. Causa: Bloqueo de equipo; se pierde gestión y tráfico del nodo Apia y sus dependientes causado por el bloqueo del equipo Apia se desplaza personal al equipo Apia, se realiza mantenimiento y manos remotas con core recuperando la normalidad en el servicio, hora de restablecimiento 18/06/2022 08:09 PM, solicitamos confirmar el servicio para proceder con el cierre del caso.

Se observa enlace estable desde las 20:25:41.

2022-Jun-18 19:59:48
Azteca informa:

Personal inicia desplazamiento desde viterbo hacia apía aproximadamente 2 horas de desplazamiento.

2022-Jun-18 18:31:39
Azteca informa:

Se valida con el personal de Core quienes confirman el desplazamiento de nuestro personal de operación y mantenimiento al nodo de Apia.

2022-Jun-18 17:28:12
Se evidencia caída de las cabeceras de Apia, Santuario y Pueblo Rico; se les realiza ping desde otra sede de Azteca y no hay respuesta.
Se procede a llamar a Azteca e indican que en el momento están presentando una falla masiva y que tienen intermitencia en el servicio; nos brindan numero de caso 962652.   