2024-Sep-30 18:33:00
Reporte final azteca:
"Falla reportada: Caída del servicio. Falla: Ventana de mantenimiento (RFC). Se informa que el servicio se vio afectado por la RFC de emergencia E-(2809911)-ACC0004682 - FOR RFC PORE - ED SAN LUIS DE PALENQUE, generando afectación de los nodos: Trinidad, San Luis de Palenque, Orocue, Santa Rosalía, La Primavera, donde. Se finalizo de manera exitosa RFC que tenía como objetivo realizar cambio de tramo y optimización de cajas de empalme debido a afectación de hilos por vandalismo sobre la red. Se recupero gestión y tráfico de los nodos desde las 11:40 horas del 30-09-2024."
Se procede con el cierre de caso.

2024-Sep-30 09:56:00 
Azteca informa, actualmente se está llevando a cabo RFC PORE - ED SAN LUIS DE PALENQUE. Se requiere realizar cambio de tramo y optimización de cajas de empalme debido a que este se encuentra en muy mal estado por los vandalismos sufridos durante el último mes en la zona. De no realizarse la actividad la fibra quedaría expuesta a manipulación de terceros con un alto riesgo de cortes y afectación en los servicios. 
Thomas Gomez

2024-Sep-30 09:46:00  
Azteca informa, hemos registrado su requerimiento, el cual se encuentra en gestión, por concepto de fallas general de internet. indicamos que en este momento tenemos una ventana de mantenimiento motivo Se requiere realizar cambio de tramo y optimización de cajas de empalme indicaremos avances en el transcurso del mantenimiento
Thomas Gomez

2024-Sep-30 08:42:00
Se presenta caida de mktik Orocue, se reporta a Jessica e informa que se tiene servicio de energia, se reporta a azteca y genera numero de caso 01385382, proceden a revisar.   