2023-Nov-07 10:33:00 
Azteca envia correo de cierre indicando sobre la causa generada por vandalismo, Personal técnico encuentra hilo atenuado,dando como solucion la fusion del hilo, el servicio se encuentra estable desde las 11:28:00 del 08/11/2023

2023-Nov-07 10:33:00 
Azteca informa:Personal llega a la zona del evento y baja caja de emplames para validar distancias, estaremos informando

2023-Nov-07 8:32:00
Se recibe avance de parte de azteca indicando lo siguiente:
El área de OyM informa que el personal se encuentra programado para el día 08/11/2023 para validar y corregir atenuaciones sobre el enlace Tibacuy-La Mesa, indicando que se encuentran en desplazamiento al punto de la falla.

Sebastian Hernandez

2023-Nov-07 8:30:00
Azteca informa:
Se realiza validación del servicio y se evidencia que está afectado por una falla en el enlace Tibacuy-La Mesa, la cual está causando degradación en el equipo de Tibacuy, se escala caso al área del Noc para su respectiva gestión.

Sebastian Hernandez

2023-Nov-07 15:10:00
Azteca informa:
"Diagnóstico: Se realiza validación del servicio, se descarta falla masiva, se realiza ping al equipo última milla y se evidencia operatividad con tiempos normales y sin pérdida de paquetes, puerto UP y se tiene aprendizaje MAC. Se realiza validación del túnel y la otra punta 172.16.8.13 esta presentando perdida de paquetes y tiempos altos. Se realizara el escalamiento al área correspondiente para su validación."
Diana Villada

2023-Nov-07 14:40:00
Azteca genera número de caso #01259003 y ya proceden a validar.
Diana Villada

2023-Nov-07 14:30:00
Se evidencia perdida de paquetes de un 4% al GW en Pandi, se procede a reportar a Azteca.     