2024-Jul-05 22:57:00
Reporte final Azteca:
"Falla: Caída del enlace. Causa: Equipos apagados por agotamiento de baterías. Solución: Se presentó pérdida de gestión y tráfico del nodo de Bojacá por ausencia del fluido eléctrico y posterior agotamiento de baterías. Afectando el backbone secundario Bogotá – Bojacá, Bojacá, Anolaima y Bojacá Alban. Se realizó escalamiento a nuestro personal, sin embargo, se restablece la energía AC recuperando gestión y tráfico del nodo sin intervención de nuestro personal, desde las 08:24 pm del 05/07/2024"
Se procede con el cierre de caso.

2024-Jul-05 20:38:00
Desde las 20:30 Ya no se observa las perdidas  en las sede se queda en espera de información por parte de Azteca el motivo de la falla
Angela Velasco

2024-Jul-05 20:34:00
Azteca indica: Se realiza cierre de caso por error de creacion Se crea nuevo Caso 01346767 donde se realiza gestion
Angela Velasco

2024-Jul-05 20:00:00
La falla aun persiste, por parte de Azteca no nos han dicho nada, se intenta llamar no contestan, se les envio correo tampoco contestan, ya se han marcado a los demás números y pasa igual, se esta en la espera de información 
Angela Velasco

2024-Jul-05 18:18:00
Azteca genera numero de caso 01346707, indican que se manejara un solo caso para las tres sedes
Angela Velasco

2024-Jul-05 17:50:00
Se esta presentando perdida de paquetes y degradación de servicio en Pandi, la Vega  y Cachipay , se procede a reportar al proveedor, las perdidas están entre un 30 a 35 %.     