 2024-Abr-15 08:30:00 
Servicio se a encontrado estable, se procede con el cierre del caso.
Thomas Gomez

2024-Abr-14 20:57:00

Se llama a Nivel 2 de Ufinet para preguntar sobre los casos, lo cual envían correo indicando lo siguiente:

Luego de la revisión del servicio se observó que se tuvo flap del  túnel que llevaba el servicio, lo cual lo afectó.
por tratarse de flaps en el túnel, fue que se recuperó y sólo tuvieron una afectación de minutos, la cual confirmaron que está estable en este momento.

A la espera de que mande el cierre del Caso del mismo.
Jhonny Murillo

2024-Abr-13 17:28:00
Se establece comunicación con Ufinet el cual indican que el caso se encuentra escalado con nivel 2 pero aun no se tiene información sobre la causa, se queda pendiente a información por parte de ellos.
Sebastian Hernandez

2024-Abr-12 21:20:00
Se llama a Ufinet solicitando avances e indica que aun continuan realizando las revisiones en el horario que brindaron, a la espera de mayor informacion
Kevin Sanchez

2024-Abr-11 18:54:00
Ufinet indica: continuamos realizando las revisiones en el horario que brindaron, en cuanto se tenga los detalles estaremos compartiendo por este medio


2024-Abr-11 18:05:00
Ufinet genera numero de Ticket
Ticket TIK-415034-R8G9 --- Tulua COCOLEG10096986C
Ticket TIK-415035-R2M2 --- Darién COCOLEG10079052C
Kevin Sanchez

2024-Abr-11 17:43:00
En Tuluá y Darién se volvió a presentar pixelacion en la TV , la afectación duro  un lapso de 5 minutos en el momento ya esta estable, Yined nos envío las evidencias y ya se envió a UFINET para que nos indique que fue lo que nos pudo afectar el servicio      