2023-Abr-06 09:39:00


Se encuentran Cabeceras Operativas, Ya se paso el trafico de Quinchia nuevamente

Azteca informa:

Caída del servicio. Causa raíz de la falla: Equipos apagados por agotamiento de baterías. Acciones de solución: Se recupera gestión y tráfico del backbone secundario Riosucio-Risaralda, y el Nodo de Anserma, con sus dependientes Quinchia, Mistrató, Guática desde las 09:40 am del 06/04/2023, restablece energía comercial, sin intervención de O&M

Se recalca que la Falla fue de Energia en el Nodo de Azteca

Se procede con el cierre del Caso

Jhonny Murillo


2023-Abr-06 09:30:00

Azteca informa:


Personal técnico esperando permisos para las llaves de ingreso al nodo de Anserma y poder instalar planta eléctrica o activar el Breaker disparado. Ya que en la zona alrededor del nodo se tiene ac comercial.

A la espera de mas informacion 
Jhonny Murillo

2023-Abr-06 07:57:00

Azteca informa:

Se presenta apertura del backbone secundario Riosucio-Risaralda, por falla en el Nodo de Anserma, afectando los nodos de Quinchía, Mistrató, Guática; se presume falla eléctrica se evidenció nodo en descarga. 
Jhonny Murillo

2023-Abr-06 07:36:00

Se establece comunicación con Azteca  me atiende Agente Harold Ospina otorga Tk#01139921 

Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. Motivo de la incidencia masiva: Se presenta apertura del backbone secundario Riosucio-Risaralda, por falla en el Nodo de Anserma, afectando los nodos de Quinchia, Mistrato, Guática; se presume falla eléctrica, se evidenció nodo en descarga 
Jhonny Murillo

2023-Abr-06 07:00:00

Se encuentra Cabecera de Anserma Y Quinchía Por fuera
Cabecera de Anserma-Hora de Caída: 07:01 am

Cabecera de Quinchía-Hora de Caída 07:05: am

Se le notifica a Oscar para descartes de primer Nivel, aun no se tiene respuesta 

Jhonny Murillo
    