 2023-Mar-07 08:55:00
 
Azteca informa, Causa de la falla: Atenuación de potencia óptica Acciones de solución: Personal lanza medidas en ambos hilos a gacheta, uno evidencia enlace completo, el otro hilo se evidencia abierto a una distancia de 39 Km aproximadamente y así mismo con una atenuación a 24 Km. Personal llega al punto de la afectación la cual se encontraba interna en el cable, se debió realizar corte de un tramo del cable para corregir la falla, se rearma caja de empalme existente, logrando recuperar operatividad de los servicios desde las 08:55 AM del 7-03-2023. actualmente, los equipo y ISIS se encuentra estables
Thomas Gomez

2023-Mar-07 08:30:00 

Azteca informa, su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. Motivo de la incidencia masiva: “Se presentan intermitencias en el nodo de Gacheta y sus dependientes Gama, Ubalá, Junín y Gachalá en el departamento de Cundinamarca falla ocasionada por la apertura de BB Primario Bogotá - Tunja y BB Secundario Zipaquirá - Bogotá Citiâ€. Se escala caso con el área del NOC 
Thomas Gomez

2023-Mar-07 06:52:00
Numero de caso Azteca 1123689
Azteca informa, Se hacen validaciones de primer nivel en el UK del usuario, el equipo no responde a ping y se evidencia 100% de pérdida de paquetes. Le informamos que su servicio está siendo afectado. Se escala caso con el área del NOC de servicios para su respectiva gestión.
Thomas Gomez

2023-Mar-07 06:15:00

Se presenta caida del mktik, se informa a sergio y se llama a azteca

Thomas gomez    