 2020-Mar-14 18:34:10
ITX informa que personal de campo que se encontraba en la zona evidenció ruptura total del cable, para dar solución al evento se realizó el tendido de 300 mts de cable de forma temporal y la instalación de dos cajas de empalme.

 

Cabe resaltar que posterior a la solución del evento se procedió a la normalización del tendido del cable sobre la infraestructura eléctrica, dicha solución es de carácter definitivo.


Les informamos que actualmente presentamos caída de los servicios tanto en la principal como en la contingencia habilitada para Arauca, actualmente estamos evaluando lo necesario para retornar operatividad lo antes posible.

2020-Mar-14 16:01:52
 Servicio de nuevo operativo desde las 10:30:00, estamos a la espera de información de parte de ITX.

2020-Mar-14 08:54:09
ITX informa que el respaldo por el que estaba acaba de fallar, ya el personal se dirige al lugar para dar solucion, sin tiempo estimado aun.

2020-Mar-13 17:04:55
 Se establece comunicacion con ITX donde informan que por cuestion de seguridad de el personal no se han podido desplazar al lugar donde esta el daño para las respectivas reparaciones, tampoco se tiene el tiempo estimado de la solucion, el servicio en el momento se encuentra operativo.

2020-Mar-13 07:46:25
 Internexa informa que el dia de hoy continurara con la verificaciones en el enlace,en el momento el servicio se encuentra operativo.

2020-Mar-12 17:19:12
 Internexa informa que se realiza migracion de hilo de fibra, mientras realizan la respectiva reparacion de el enlace principal.

Se informa a Oswaldo del caso, se realiza verificacion de primer nivel y nos indican que se observa link UP y equipos encendido en cabecera.
Se realiza reporte de Daño a ITX y confirman afectacion masiva en zona.
Se genera caso 65432       