2015-10-17 11:40:00

En comunicacion con el agente de MC Joan Sanchez no confirma que el percace se debia a una apertura de fibra a 200 mts del RG Principal de la ciudad de cartagena dicha apertura fue fusionada y el servicio fue normalizado.

2015-10-17 08:20:00

En comunicacion con el agente de MC Joan Sanchez, nos informa que aproximadamente a las 08:30:00 y 09:00:00 se empezarian las labores conjuntas, estaremos atentos a cualquier novedad.

2015-10-16 19:00:00

El tecnico Jairo de la cruz quien nos colaboro con el percance en la ciudad de Cartagena nos indica que no detecto ningun tipo de afectacion sobre la fibra que nos corresponde, y en comunicacion con el agente de MC Luis Sanchez nos indica que se acordo trabajo conjunto para certificar la fibra ya que la apertura no fue detectad el dia de hoy con exito de parte y parte, se esatra trabajndo en conjunto a primera hora de la mañana para dar solucion al caso.

2015/10/16 14:30:00

El Agente Joan Sanchez de MC informa qué el personal técnico realiza medidas reflectometricas hasta su ultima caja de empalme pero no logran encontrar dicha apertura. No se tenia en cuenta qué en el momento contamos con un tramo de fibra optica qué llega hasta la cabecera. El sr Gustavo informa qué se enviara personal técnico para realizar medidas sobre dicho tramo.

2015/10/16 09:10:00

En comunicacion con MC el agente Jhoan Sanchez indica que el reporte va a ser tomado y enviaran personal tecnico a la zona para confirmar la afectacion. (Ticket 2014501). 

2015-10-15 19:40:00

El dia de mañana el Sr. Gustavo Cortes se comunicara con el Ingeniero German Hernandez para informar sobre lo que sucede con el caso.

2015-10-15 18:00:00

Se dejo mensaje de voz a William solicitando un avane para el caso.

2015/10/15 15:30:00

Willian informa qué el personal técnico ya se encuentra trabajando en la solucion del caso.

2015/10/15 12:05:00

Willian informa qué se está presentando una apertura de fibra. En horas de la tarde se le estara dando solución a este inconveniente.

En el momento tenemos la Cabecera Cartagena (IPA) por fuera, Se le reporto a Willian.         