2016-07-07 20:06:00

En el momento se encuentran todos lo RGs operativos, aun se desconoce por parte de MC el motivo por el cual no se inicio automáticamente el equipo. Se cierra el caso debido a que ya se restableció servicio.

2016-07-07 17:00:00

MC nos envia un email con la siguiente informacion:
"En el momento los servicios se encuentran operativos, personal de reacción llega al nodo y detecta un evento eléctrico en el sector, al verificar se detecta que la transferencia automática del nodo no entro en funcionamiento para lo cual es necesario realizar un reinicio manual. Nuestro personal de tercer nivel se encuentra verificando que ocasiono que la transferencia automática no entrara en funcionamiento".

Se le informa a Oswaldo del percance, nos informa que el problema se debe a una falla masiva de MC, en comunicacion con la agente Jessica Gomez de MC nos confirma dicho percance y ademas nos indica el numero de ticket 27703 para este percance, el personal de MC aun no sbae la causa del mismo pero se dirige a realizar las validaciones respectivas, quedamos atentos.  