2022-04-03 16:53:00
Solución Azteca
Personal de Azteca realizó escalamiento con personal de planta externa quienes encontraron corte de fibra a 5 km desde Llorente, la afectación fue originada por contacto eléctrico sobre la fibra, para dar solución a la falla fue necesario recuperar reservas e implementar caja de empalme, normalizando servicios.

2022-Apr-03 16:17:42
El personal realzó medidas desde el nodo de Llorente evidenciando corte de fibra a los 5k, al proceder al sitio se evidencia falla en fibra por corte eléctrico, en estos momentos ya recolectaron reservas y procede a preparar puntas de la fibra con el fin de comenzar el proceso de armado de caja de empalme.

2022-Apr-03 13:59:15
Azteca Informa:

Personal continua en desplazamiento pasando por el sector de Altaquer. A la espera demás información.

2022-Apr-03 10:41:16
Azteca informa:

Se pierde gestión del nodo Tumaco NR. Se presume caída por posible corte de fibra debido ya que no se evidenció el nodo en descarga y las potencias en Llorente se encuentran por fuera del rango de operación, personal de mantenimiento inicio desplazamiento desde Pasto y se estima un tiempo de llegada de 5 horas al nodo de Llorente entre las 01:30 pm a 2 pm para realizar diagnóstico, en estos momentos personal se encuentra por el sector de Imues sin novedad en el desplazamiento, A la espera demás información. 

2022-Apr-03 10:04:34
Con respecto a este Caso de Tumaco, Azteca Informa:

Se realizan de nuevo validaciones sobre el equipo UK presentando falla con 100% de pérdida de paquetes debido a la falla masiva presentada en el departamento de Nariño por pérdida de gestión y trafico en la OLT de Tumaco Nariño, y los municipios afectados: Tumaco por posible corte de fibra, procede a escalar el caso, Se esta a la espera de mas informacion 

2022-Apr-03 08:05:26
Azteca Da el Numero de Caso#913657, Indican que El caso se va a Escalar a Nivel 2 . A la espera de informacion

2022-Apr-03 07:27:00

En el momento Se encuentra Caida la Cabecera de Tumaco, Se le notifica a Gabo, para descartes de Primer nivel, También se esta llamando a Azteca      