  2025-12-09 13:19.00 
AZTECA INFORMA: : Equipos apagados por agotamientos de baterías. Acciones de solución: Regresa Ac comercial, sin intervención O&M. Se confirma servicio desde las 11:24, se procede a cierre de caso

Jaider Vargas

2025-12-09 12:03.00 
Azteca informa:
Se realizan validaciones en el equipo de última milla en el cual se evidencia total caída del servicio sin respuesta alguna del nodo, se confirma falla masiva de la cual estamos a la espera de confirmación del motivo de la afectación,  a la espera de mas informacion 
Jhon Alexander Bonilla

2025-12-09 11:57.00
 se observa por fuera mikrotik de Santuario , se solicita descarte de primer nivel,  Oscar indica que todo esta correcto se procede a reportar con azteca 
Alex Bonilla   