2026-Abr-21 13:36:00
se cierra caso por autorización de Sergio Peña, por entrega de operación a Ecuador 
 Elian Bueno 
 
2026-Abr-21 07:59:00
Se consulta información con Miguel indica que aun se esta a la espera de que llegue el Mikrotik.
Jennifer Loaiza

 2026-Abr-20 17:05:00
Se le pide información a miguel sobre el caso de giro informa que para el enlace se necesita modulos a 300 m se va enviar un mktik para ese problema
se esta ala espera de información 
Elian Buena Ga�an

2026-Abr-20 06:05:00
Se observa reinicio en el Mikrotik Girón a las 03:00:00 A.M, cabe de recalcar que el trafico se observa estable, adicional miguel informa que hoy se tiene pendiente revisar el enlace y el equipo 1009 si se puede montar otro de mayor capacidad, se esta a la espera de mas información.
Jennifer Loaiza

  2026-Abr-18 14:30:00

Miguel informa que va a solicitar autorización para realizar reinicio del equipo para el lunes 20 a las 03:00.
Elian Buena Ga�an

 2026-Abr-18 13:06:00
Miguel indica que ellos lo enviaron a revisar la temperatura y la corriente  de esa cabecera aunque la corriente ya se ha revisado a la espera que indica algo mas.
Elian Buena Ga�an

 2026-Abr-18 09:50:00

En el momento no se observa perdidas ya que Se deshabilitan Queues para bajar consumo de CPU  a 40% y no se observan Perdidas se le pide al grupo de ecuador que validen el tema de la CPU  pero no se tiene  respuesta ya se consulta miguel si tiene alguna información.
Elian Buena Ga�an

2026-Abr-17 21:50:00
Miguel envía link de la sesión la cual se procede a enviar a Ufinet.
Jorge Madiel L�pez

2026-Abr-17 21:43:00
Se realiza validaciones en el Mktik y se observa que la CPU está saturada al 100%. Además Ufinet había solicitado una sesion por meet para realizar pruebas en conjunto, se informó a Miguel el cual indica que ya procede a notificar al personal de Ecuador para la revision en conjunto con Ufinet.
Jorge Madiel L�pez

2026-Abr-17 17:38:00
UFINET informa Continuamos con la revisión del servicio basándonos en la pruebas brindadas estamos realizando validaciones a mayor profundidad para identificar el origen del comportamiento. Estaremos compartiendo avances a medida que se desarrollen las gestiones.
Jhon Alexander Bonilla

2026-Abr-17 12:42:00
Sobre las perdidas de paquetes de Girón , se envía evidencia por medio de correo electrónico para profundizar en el análisis del comportamiento reportado, a espera de mas información.
Laura  Arias

2026-Abr-17 11:19:00
Se observa perdida de paquetes en el MKT de Girón , se reporta con ufinet generan ticket  TIK-833382-X7D4 , informan escalamiento con área encarga a espera de mas información.
Laura Arias Zuluaga             