  2018/02/14 07:28:00

Se recibe reporte de degradación en los servicios vía mail. Se realiza validaciones donde se presenta apertura en el enlace backbone secundario flandes - prado y backbone principal neiva - bogotá, con afectando los servicios reportados. El área de personal de operación y mantenimiento se encuentra en sitio en labores de recuperación del Backbone para la normalización sobre la red. Enlace backbone secundario prado flandes, arriba desde las 23:15 se validan potencias de rx acordes con el rango de operación dando normalidad a todos lo enlaces del backbone secundario, por lo anterior se suben conexiones faltantes de huila y caqueta. Solicitamos su amable colaboración con la confirmación de la operatividad del enlace y su correspondiente autorización del cierre del caso.
 
2018/02/13 19:45:00

Carlos Gonzales personal de Azteca informa:
la saturacion se debe a la apertura de fibra entre Huila y Bogotà, se esta desplazando personal tratando de solucionar el problema.

 2018/02/13 15:25:00

Azteca comunicaciones informa qué presentan falla masiva sobre una apetura de fibra sobre la troncal. No se tiene tiempo estimado para la solcución del caso.

2018/02/13 14:35:00

Me comunico con Azteca comunicaciones y el Agente Richard Fabian Torres comunica que realizaran validaciones sobre los enlaces. Número de Caso 1837962.

En el momento presentamos disminucion de trafico para las sedes de Azteca (Riosucio, Anserma, Quibdo, Viterbo), procedemos a comunicarnos con Azteca Comunicaciones.    