2024-Abr-07 19:10:00

Servicio continua estable se procede con el cierre del caso.

024-Abr-07 19:00:00

Se presento pixelacion en la sede de Tulua,En Darien y en Chigorodo
no alcanzaron a verificar si se presento pixelacion se llama a Ufinet 
y indican que en el momento se evidencian los servicios estables. Hace un momento se presentó un cambio de ruta reciente por la conmutación de tráfico entre la ruta principal y secundaria que se continuaban realizando sobre los casos reportados el día de hoy. Esto se debe a la afectación que han sufrido los servicios y que ha sido documentada en casos anteriores. Al igual, tendremos los casos en monitoreo. Si vuelve a suceder algo, nos podrán notificar de manera inmediata para seguir investigando.

2024-Abr-07 15:00:00
Ufinet informa
hemos logrado reanudar las labores en las que nuestro personal de campo ha identificado un alto estrés en la fibra debido a la manipulación por parte de terceros. Como acciones correctivas, hemos adecuado el cable, recuperando así la operatividad de los servicios.
Daniel Saldarriaga

2024-Abr-07 14:30:00
Ufine informa que
debido a las lluvias en su área, hemos suspendido nuestras labores desde las 13:38 horas. Una vez que las condiciones mejoren y sea seguro continuar, reanudaremos nuestras actividades para proporcionar una solución final a la situación actual.
cabe aclarar que en el momento el servicio se encuentra estable y con normalidad.
Daniel Saldarriaga

2024-Abr-07 12:32:00
En el momento ya se encuentra el servicio operativo, se confirma señal, de UFINET indican lo siguiente:
Nuestro personal en campo está trabajando activamente en la zona. Aunque aún se desconoce la causa exacta de la afectación, quiero asegurarle que estamos haciendo todo lo posible para identificar y resolver el problema lo más rápido posible. Mientras tanto, hemos implementado una solución provisional para minimizar cualquier interrupción en su servicio. Nuestro objetivo es evitar que su servicio se vea afectado más tiempo del que se quisiera. Una vez que tengamos más detalles sobre la causa de la afectación y la solución definitiva, se los compartiremos de inmediato.

Samuel Bonilla

2024-Abr-07 12:20:00
Se llama a Alejandro Casasola de Nivel 4 e informa que presentan una doble apertura entre Manizales y Pereira, el personal se encuentra en desplazamiento.
Samuel Bonilla

2024-Abr-07 11:15:00

Ufinet genera numeros de caso 

412604---Darien
412605---Tulua
412606---Chigorodo

Indican que el caso queda escalado con el area encargada y en un promedio de 40 minutos nos envian informacion por correo.
German Arango

2024-Abr-07 11:05:00
Se observa caída de los Multicast de Tuluá, Chigorodó y Darién.
Se procede a reportar a JT y a UFINET.      