2023-Sep-12 07:50:00 

En el momento el servicio continua estable se procede con el cierre del caso.

2023-Sep-09 21:42:00 
Cirion informa, Solicitamos de su colaboración con reinicio del equipo ADVA ya que desde el PE, se realiza prueba de ping hacia la IP WAN del servicio observando conectividad sin embargo no se tiene gestión del equipo ADVA.
Thomas Gomez

2023-Sep-09 15:45:00

Wan 1 Dosquebradas Cirion UP a la espera de respuesta de cierre por parte de Cirion.
Daniel Saldarriaga

2023-Sep-09 15:40:00

Se llama a Cirion a solicitar avances pero no dan mayor avances indican que el personal de Red se encuentra aun revisando, se les indica que no han llegado avances al correo indican que ya los van a solicitar, también se trata de llamar a nivel 2,3 y 4 pero timbra y timbra y  no contestan.
Daniel Saldarriaga

2023-Sep-09 13:52:00
Se llama a Cirion donde el agente camilo indican que aun se encuentra el personal de ellos verificando que van a solicitar avances para enviarlos al correo.
Daniel Saldarriaga

 2023-Sep-09 11:52:00

Se llama a Cirion donde contesta el agente miguel se le indica que las evidencias por parte de nosotros fueron enviadas al correo indica que ya el personal se encuentra revisando las evidencias  a la espera de mayor información.

Daniel Saldarriaga

2023-Sep-09 11:22:00

Se llama a Cirion donde el agente Yerson indican que aun se encuentra revisando el enlace nos estarán compartiendo información al correo.
Daniel Saldarriaga

 2023-Sep-09 10:33:00

Se llama a Cirion el cual generan el ticket 27582021.
Daniel Saldarriaga

2023-Sep-09 10:30:00

en el momento se encuentra caída la Wan 1 de Dosquebradas ya estamos reportando a Cirion. 

        