2017/07/16 17:08:00

ITX informa:
"Durante los recorridos pedestres realizados específicamente en el última milla no se detectaron problemas sobre el cable que pudieron haber causado la atenuación momentánea.Por parte de Internexa se diagnostica como causa Indeterminada para este evento y se asigna el tiempo de indisponibilidad"

2017-01-16 15:45:00

Durante el dia de hoy se envio ds veces correo de solicitud de informacion del caso a ITX, aun no recibimos avances.

2017-01-15 11:20:00

ITX informa que ll informe para el caso 73479 será enviado el día de mañana en horario hábil (08:00 – 05:30 UTC-5).


2017-01-13 10:05:00

ITX informa que se realizaron validaciones en su sistemas sin encontrar eventos que registren la caída. En el momento se encuentran haciendo validaciones a nivel de última milla (recorridos pedestres) con el fin de determinar si en el UK se encuentra un problema que produjo alguna atenuación momentánea.

2017-01-13 06:00:00

Se envía nuevo correo para solicitar información a ITX.

2017-01-12 12:30:00

A la espera del correo de información de ITX, se crea el caso numero 73479.

2017-01-12 09:40:00

El servicio se restableció a las 09:09.
Fony indica que en la cabecera no se presento ninguna falla eléctrica.
Se procede a enviar correo a ITX solicitando información.

Se le informa a Fony del caso.          