2014-05-30 17:20:00

Me comunico con MC y el agente Jorge Sabogal me informa qué se supera el inconveniente qué se estaba presentando con el proveedor qué les transporta el servicio hasta Quibdo. Cabecera Operativa.

--- 190.107.17.29 ping statistics ---
1000 packets transmitted, 1000 received, 0% packet loss, time 1000343ms
rtt min/avg/max/mdev = 21.158/22.180/42.204/1.287 ms

2014-05-30 08:30:00

Hasta el momento no se observan pendidas ni pines altos para el el router.

--- 190.107.17.29 ping statistics ---
8525 packets transmitted, 8525 received, 0% packet loss, time 8530670ms
rtt min/avg/max/mdev = 20.929/21.552/44.300/1.565 ms

2014-05-29 21:00:00

Hasta el momento no se observan pendidas ni pines altos para el el router.
--- 190.107.17.30 ping statistics ---
5000 packets transmitted, 4999 received, 0% packet loss, time 5005095ms
rtt min/avg/max/mdev = 33.450/34.086/47.107/0.521 ms

--- 190.107.17.29 ping statistics ---
5000 packets transmitted, 4997 received, 0% packet loss, time 5006118ms
rtt min/avg/max/mdev = 21.097/21.700/41.394/0.601 ms

2014/05/29 16:20:00

Hasta el momento no se presenta ninguna perdida o pines altos para el Router, Se tendrá en monitoreo hasta el día de mañana.
Se adjuntan estadísticas de Ping.

--- 190.107.17.30 ping statistics ---
500 packets transmitted, 500 received, 0% packet loss, time 499656ms
rtt min/avg/max/mdev = 33.608/34.219/39.002/0.551 ms

--- 190.107.17.30 ping statistics ---
500 packets transmitted, 500 received, 0% packet loss, time 499571ms
rtt min/avg/max/mdev = 33.655/34.804/49.566/1.435 ms

2014/05/29 10:00:00

En comunicación con MC, el Agente Jhon Jairo Trujillo comunico en el momento se presenta problemas con el proveedor que les transporta el servicio en la ciudad, estan trabajando en la solucion del caso y el numero de ticket es 1056698.

2014/05/28 16:20:00

Me comunico con MC y el agente Jorge Sabogal informa qué efectivamente tienen una afectación con el transporte de los servicios a dicha zona. afectación qué presentan con el proveedor de MC. Pendiente numero de caso. 

2014/05/28 14:50:00

Hasta el momento no a sido posible la comunicación con MC. Continuamos a la espera de su llamada.

2014/05/28 10:00:00

En comunicacion con MC, el Agente Jorge Sabogal comunico en el momento estaban presentando problemas administrativos con las ip publicas, se esta trabajando en la solucion del caso y
Se comunicaran con el centro de Gestion para informar sobre el numero de ticket.

En el momento se comunica Augusto informando que no tienen servicio en la oficina, se realizan locales la pruebas la cual se observa perdida al Rg(router) y pines muy altos que llegan hasta 4 cifras, por lo tanto en el momento se establece comunicación con MC para determinar la causa.           