 2023-Feb-17 08:55:00
Azteca le dio cierre al caso aun estando la cabecera de Tumaco caída, nos solicitan que se debe crear un nuevo caso, por ende se le dará cierre a este caso y se abrirá uno nuevo en el cual se manejara la nueva información que nos brinden para el servicio en Tumaco
Angela Velasco

2023-Feb-17 14:35:00
Se observa que en el momento las pérdidas para la Union Nariño y Miranda ya no se presentan, el servicio para Tumaco presenta caída total, se llama a Azteca para solicitar avances sobre el caso donde indican que aun no se tienen,el caso continua escalado con el area NOC.
Samuel Bonilla

2023-Feb-17 13:55:00

Se establece llamada con azteca los cuales nos indican que hasta el momento no se tienen nuevos avances pero que se solicita avances con torre de control.
German David Arango

2023-Feb-17 12:58:00

Azteca informa que se presenta doble apertura de fibra,
en el primer corte que es buga el personal esta en desplazamiento hacia el sitio de la falla
en el segundo corte que es en mesitas el personal esta procediendo con la fusion de fibra de 96 hilos.
German David Arango

2023-02-17 10:50:00


Se observa pérdida de paquetes y degradación de tráfico para la sede de tumaco nariño, la union nariño y miranda cauca, se establece llamada con azteca, el agente harold informa que se presenta una falla masiva para putumayo que genera una saturación troncal, da el número de caso
Nariño #11144122
cauca #11144123     