 2025-Feb-21 06:44:00
Azteca envía cierre de caso, informa:
"Causa raíz de la falla: Saturación troncal. Acciones de solución: Se reporta perdidas de paquetes en el servicio. Se validó el canal y se observó un incremento de tráfico en las rutas Pandi-Flandes durante la franja horaria reportada, debido a la caída del enlace troncal Ibagué-Prado. Este enlace se restableció a las 21:05 de 20-02-2025, estabilizando el tráfico en las troncales"
Jorge Madiel L�pez

2025-Feb-20 21:06:00

Se evidencia normalidad en el ping hacia google, ya sin perdidas, a la espera de RFO por parte de Azteca.
Alexander Lombana
Fabian Alexander Lombana

2025-Feb-20 20:50:00

Siendo las 20:20 se recibe reporte por llamada de perdidas de paquetes, se procede a escalar con Azteca quienes evidencian las perdidas al router PE de borde de ellos, y proceden a escalar con NOC, a la espera de mas informacion. Numero de caso 01442315.

   