2020-04-14 13:55:00
MC informa: Por medio de la presente informamos que el personal detecta falla causada por poda de árboles, para la solución se recuperó reserva de fibra y se instaló caja de empalme.
Servicio Operativo,se procede a cerrar caso.

2020-Apr-14 13:59:37
El servicio se encuentra nuevamente operativo. Se esta esperando respuesta de MC para saber que fue lo que realizaron para subir el servicio. Estamos a la espera para poder dar cierre al caso.

2020-Apr-14 13:40:18
MC Informa:
Por medio de la presente informamos que el personal toma medidas desde el nodo arrojando afectación a 4.600 Metros. Personal validando causal de falla.
Quedamos a la espera de mayor informacion.

Se encuentra por fuera el router principal de Florida, tecnico de la zona confirma que el equipo se encuentra operativo pero no se tiene link de fibra y tampoco hay servicio de television. Se reporta caso a MC quienes confirman que presentan problema con el equipo principal del nodo de florida. Caso masivo #43837
Personal de MC ya se encuentra en desplazamiento para verificar el equipo. Quedamos a la espera.   