2022-Apr-01 11:03:34
Se reciben evidencias por parte de Ufinet donde se observa que el canal está llegando a la capacidad contratada, se procede a cerrar el caso.

2022-Apr-01 11:28:36
Debido a problemas de orden público personal de Ufinet no logró llegar a la sede, se va a validar saturación de subida.

2022-Mar-31 21:32:55
Ufinet Informa:

Nuestro personal se encuentra en desplazamiento, confirmamos actividad  el 01/04/2022 05:00 en sus instalaciones, favor de brindar dirección y contacto local.
Es importante indicar que nuestro personal se presenta varios inconvenientes debido a  bloqueos,  si los bloqueos continúan nuestro personal no podrá estar en el horario indicado, Se confirma el contacto y la dirección del sitio , A la espera de mas información.



2022-Mar-31 20:37:14
Ufinet manda información vía correo electrónico para confirmar la hora de la certificación , Quedaron en llamar a Jhon Edwin para confirmar hacer el día de mañana sobre las 5:00 am.

2022-Mar-30 10:05:04
Se postergó el mantenimiento para el día 01 de Abril del 2022.

2022-Mar-28 22:00:39
esto nos indica ufinet 

"Buen día estimado cliente

 

Para continuar con la revisión del servicio, agradecemos su colaboración confirmando cuando sería posible tener ventana para realizar nuevamente pruebas de este servicio para identificar la limitante, esta vez sería ejecutadas desde nuestro nodo en Apartado directamente al equipo de agregación, quedamos atentos a la fecha y hora para programar al personal y continuar con la revisión."

Se programo para el miercoles 30 de marzo a las 5:00 AM.

2022-Mar-25 08:10:03
Ufinet informa que el personal realizó certificación en donde se evidencia que si llegó a los 923 megas de subida y bajada con iperf, que es la herramienta que pudieron correr en la laptop. Indican que por favor realizar revisiones del servicio. Se procede con el retiro del personal.

2022-Mar-24 14:54:39
Ufinet solicita tramitar permisos para el sg personal . IMER RAMOS VERGARA 1.007.367.708 DANIEL VARGAS HERNANDEZ 1.032.177.144 MANUEL YÃNEZ 10.782.603 ADOLFO LEON GONZALEZ SANCHEZ 71.980.071

2022-Mar-24 12:34:28
Ufinet informa:

Cordial saludo. Nuestro personal suspende labores y se procede a normalizar conexiones. Cliente en sede solicita normalizar el enlace ya que tiene el servicio afectado por mucho tiempo. Solicita también continuar con las revisiones en un horario de poco trafico a las 01:00 horas de la madrugada.

2022-Mar-24 10:54:15
Ufinet informa:

Personal de Ufinet procede con el inicio de las revisiones, por lo que se dejara un momento sin servicio.

2022-Mar-24 08:43:29
Se recibe evidencia de la certificación por parte de Ufinet e informan que se realizaran las pruebas en sitio de cliente en conjunto con un especialista de nivel avanzado N2, indican que el personal se encuentra en desplazamiento a la sede cliente el día de hoy, tiempo estimado de llegada las 09:30 AM.

2022-Mar-23 15:15:20
Se coordina nuevamente la certificación para el día 24 de Marzo del 2022 a las 4:00 AM.

2022-Mar-18 14:24:20
Se envía correo a Ufinet para realizar la certificación el día martes 22 de Marzo del 2022 a las 8:00 AM, a la espera de respuesta.

2022-Mar-18 10:57:19
Informa Ufinet que para certificar la capacidad se debe de tener en cuenta que el servicio caerá totalmente y el tiempo estimado para cada certificación es de 30 minutos, solicitan fecha, hora y un numero de contacto para poder realizar la prueba a cada uno de los servicios reportados.

A la espera de la información por parte de los encargados para responder el correo con lo solicitado.


2022-Mar-17 21:26:07
ya se respondió a ufinet vía email solicitando información de donde observan la saturación  aclarar información que nos brindaron

2022-Mar-17 18:05:00

En el momento se manda correo con los ID de servicio a Ufinet para la certificación  de la capacidad del canal de Chigorodo

Ufinet informa lo siguiente:

Dando seguimiento a su solicitud se crean los números de tickets:

COCOLEG10079089I - TIK-149157-Y4B3
COCOLEG10084815I - TIK-149158-K8C4
               