 2022-Jul-31 07:03:38
 Azteca informa, Causa raíz de la falla: Saturación troncal; Acciones de solución: Se informa que se presenta saturación troncal debido a apertura de backbone secundario Marmato – Manizales.Tramo: Caida del nodo Filadelfia CL, Causa: Hilo abierto en caja de empalme, Solución: se re-fusiona hilo afectado, Hora de solución: 30-07-2022 22:00, se valida y no se observan perdidas y los tráficos se encuentran estables, se procede a dar cierre del caso

2022-Jul-30 21:27:59
Azteca informa que la falla masiva fue solucionada y cerraron los casos sin validar primero, se volvió a llamar ya que aun se ve una perdida de 3% a 5% y generaron otros dos casos nuevos ya que no puede re abrir los casos 
994293 - Riosucio
994292 - Quinchia

Se tiene el caso escalado con el nivel 2

2022-Jul-30 19:18:04
Azteca informa:
Saturación Troncal Risaralda - ManizalesSe presenta saturación en la troncal entre Risaralda - Manizales debido a Apertura de BB secundario Marmato - Manizales Caida del nodo Filadelfia.

2022-Jul-30 18:37:18
Se establece llamada con Azteca donde evidencian la perdida de paquetes y proceden a escalar el caso con nivel 2 para la revision.
994230 - Quinchia
994232 - Riosucio

2022-Jul-30 18:25:00
Se presenta perdida al Gw (15%) en las sedes de Riosucio y Quinchia, ya se informa a Ariel y se llama a Azteca
Hora inicio 17:45:00     