2025-Nov-07 07:28:00
Sobre las perdidas de paquetes en las Zonas de azteca se observan estables hasta el momento, Azteca envía cierre de caso e informan: Se presentó saturación en el centro y sur del país por fallas en los enlaces troncales. Se identificó un patchcord dañado en Girardot, se reemplazó y calibró, recuperando la capacidad Neiva–Bogotá. Se crearon protecciones desde Manizales por el sur, mitigando la saturación entre Manizales y Bogotá.
Se procede al cierre del caso interno.
Jaider Camilo Olaya Jordan

2025-Nov-06 20:16:00

Azteca informa que personal se encuentra corriendo reserva entre el pueblo ala vía principal y también se está colocando herrajeria. TK 2845178: Personal técnico realiza mediciones y no se evidencian atenuaciones significativas, se procede a realizar cambio de patchcord.
Fabian Alexander Lombana

2025-Nov-06 19:14:00

Azteca informa que se presenta saturación centro y sur del país TK 2845137: Personal se encuentra ya en nodo Mocoa, se evidencia que todos los equipos están encendidos, por lo cual, procederán a medir hacia Pasto; Se evidencia hilo abierto a 10kms desde nodo Mocoa, se escala a proveedor Claro. TK 2845164: Se informa la llegada de personal al nodo, donde se realizan mediciones y se evidencia una apertura a 4.992 mts; Personal realizando recuperación de reserva para implementar empalme. TK 2845178: se solicita PDR ya que las móviles están atendiendo múltiples. al momento de contar con una móvil disponible se redireccionara para la validación de esta caso.
Fabian Alexander Lombana

2025-Nov-06 15:16:00
Sobre las perdidas de paquetes en sedes de Azteca se evidencia nuevamente operativo, sin perdidas desde las 14:52:00, se estaría a la espera de mayor información por parte de Azteca.
Jaider Camilo Olaya Jordan

2025-Nov-06 14:57:00
Se procede a reportarle las pérdidas de paquetes al proveedor y genera los siguientes números de casos en Legon-01562223  Channel-01562215 e informan: Su servicio se ve afectado por una incidencia masiva debido a saturación en el centro y sur del país por fallas en los enlaces Manizales–Bogotá, Beltrán–San Juan de Rio Seco y Mocoa–Pasto. El caso fue escalado al NOC para su gestión.
Jaider Camilo Olaya Jordan

2025-Nov-06 14:30:00
Se evidencia perdidas de paquetes con Azteca a las sedes de Legón: Anserma y Viterbo  sedes Channel: Istmina, Pueblo Rico, Belén de Umbría y Santuario, se procede a reportarle al proveedor.
Jaider Camilo Olaya Jordan     