2023-12-27 11:40:00 

Azteca brinda correo de cierre e indican;
Falla: Bloqueo tarjeta controladora. Se presentó caída del nodo agregador Unión Panamericana y nodo agregador Tadó, agregador de Quibdó y todos sus dependientes. Se escaló a nuestra área de O&M quienes se desplazaron al nodo Tadó, realizaron medidas y evidenciaron enlace completo con potencias óptimas, por lo que personal se desplazó hacia el nodo de San Jose, realizaron reinicio del nodo de san Jose recuperando gestión y tráfico del Backbone y los nodos afectados desde las 20:51 horas del 2023-12-26, se procede con el cierre del caso.

2023-12-26 21:15:00 

Cabeceras nuevamente operativas a la espera de correo de cierre por parte de azteca.
Daniel Saldarriaga

2023-12-26 20:40:00 
El agente Nicolas informa que el personal aun se encuentra en espera de poder ingresar al Nodo de San José para realizar las verificaciones.
Daniel Saldarriaga

2023-12-26 16:35:00
Azteca informa
personal llega al nodo San José y el otro equipo llega a Tado y procederá a realizar medidas, estaremos informando.
Daniel Saldarriaga

2023-12-26 14:43:00

Personal técnico se encuentra en desplazamiento para realizar medidas, estaremos informando. 
German Arango

2023-12-26 12:25:00

Azteca brinda numero de caso #01276202 e indican que se evidencia caída del nodo agregador Unión Panamericana y nodo agregador Tadó, agregador de Quibdó y todos sus dependientes, Se presume posible corte de fibra.
Anthony Castellon

2023-12-26 11:55:00

Se evidencian caídas las cabeceras de Istmina y Quibdó, se proceden a reportar a Azteca y Oswaldo.
Hora caída 11:55      