2026-Feb-28 21:00:00
Se encuentra trafico de Viterbo estable en las ultimas 24 horas, Azteca envía cierre de caso informando lo siguiente "Causa: Saturación troncal. Acciones de solución: Se solventa saturación en los puertos troncales WBP-Equinix. Para dar solución, nuestra área de core enruta trafico de Neiva y Pasto por salida a internet mitigando trafico entrante a WBP."
En el correo se adjunta documento de reporte de falla por parte de Azteca. Se procede con el cierre del caso.
Yuly Rendon 

2026-Feb-27 07:38:00
no se evdiencia perdiadas, azteca informa: personal de core realizo validacion de la saturacion donde realiza desborde de trafico por otros proveedores internacionales mitigando la saturacion troncal, se va dejar los casos en monitoreo para validar el comportamiento el dia 27/02/2026 en horas de alto consumo
Jaider Vargas

2026-Feb-26 21:25

Se evidencia perdidas de paquete en la zona de Viterbo  se reporta  a Azteca y se envían  evidencias donde se observa las perdidas
Ello genera caso # 01610536 y indica  que su servicio se encuentra escalado a área de segundo nivel para validación a las espera de información.
Elian bueno   