 2020-Aug-26 06:31:59
ITX informa:
Informamos que este comportamiento se debió a saturación óptica en uno de los puertos que componen la troncal de datos que llega a nuestro nodo de Arauca; para la normalización del servicio se retiró el puerto con problemas de la troncal, mientras se realizan las verificaciones físicas que permitan normalizar la potencia.
Quedamos a la espera de mayor informacion por parte de ITX.

2020-Aug-25 19:49:01
 Se envía correo a internexa solicitando avance para el caso.

Se evidencia disminucion de trafico en Arauca, tambien se observa que se presentan perdidas desde nuestro router principal, al GW de ITX, se informa a Oswaldo y se procede a llamar a ITX, donde indican que se genera el caso INC0077504 para esta falla y proceden a verificar cual pudo ser la causa de esta disminucion.
NOTA: En el momento el servicio se encuentra operando con normalidad.   