2015-11-22 15:05:00

ITX nos indica que el problema se origino en uno de susu equipos que fue a fectado despues de un problema de falta de servicio electrico en el sector del dispositivo, un tecnico de ITX se desplazo a la zona y realizo verificaciones dando solucion al evento.
Servicio Confirmado.

2015-11-22 14:25:00

En este momento tenemos el equipo operativo y señal confirmada, estamos en comunicacion con ITX para verificar avance del caso.

2015-11-22 14:25:00

ITX nos toma el caso 67905 para este problema. estamos pendiente a vances.

2015-11-22 13:45:00

Gustavo nos indica que los hilos de fibra estan trabajando correctamente, en este momento ya esta dando link la fibra, pero el equipo aun no responde.

2015-11-22 13:30:00

Gustavo indica que el tecnico no ve link en fibra, se dipone a verificar el enlace de fibra.

Se le informa al señor Gustavo del caso, indica que ya nos colabora.    