 2022-Oct-02 12:00:13
 Azteca da correo de cierre e informa, Causa: Saturación troncal. Acciones de solución: Ajuste de métricas. Se presenta caída de lambdas entre Bogotá y Pasto, personal de aseguramiento nivel realiza ajuste de métricas recuperando normalidad en los servicios; hora de restablecimiento 01/10/2022 06:00 PM, se procede a dar cierre del caso

2022-Oct-01 19:05:29
Se establece comunicación con Azteca, de nivel 1 indican que no cuentan con novedades del área encargada y las solicitan por interno, de nivel 2 informan que ya iban a validar y enviar evidencias por correo, cabe resaltar que desde las 5:30 pm se observa estable y sin pérdidas el servicio.

2022-Oct-01 16:26:00
En el momento se esta presentando intermitencia para Tumaco y la Unión la Nariño. Se establece comunicación con Azteca nos brindan número de caso 1036674 e indican que ellos están observando la pérdida en los tráficos de ellos del 16%  y que ya proceden a escalar el caso con segundo nivel.    