2025-Mar-04 15:38:00
Azteca envia cierre
El personal evidencia afectación por paso de automotores, para dar solución el personal corre 20 metros de reserva e instala caja de empalme.
Se procede con el cierre del caso
Sophia Gonzalez

2025-Mar-04 12:23:00
Azteca informa 
Se logran establecer las condiciones de seguridad para el acceso a la zona, realizan mediciones desde nodo propio identificando afectación en la fibra producto del desplome de un poste ocasionado por el choque de un automotor, en el momento el personal se encuentra realizando labores para recuperar reservas y empezar con labores de empalmaría

Cabe recalcar que ya esta Operativo desde las 12:12 y trafico normalizando
Sophia Gonzalez

2025-Mar-04 10:40:00
Azteca informa 
Se presentan amenazas a las cuadrillas de la zona, por lo que actualmente se esta realizando la logística para asegurar el área donde debe ingresar el personal

Sophia Gonzalez

2025-Mar-04 10:13:00
Azteca informa
Aun se encuentran realizando validaciones para realizar el ingreso y atención del caso debido a los problemas de orden publico
Sophia Gonzalez

2025-Mar-04 08:52:00
AZTECA INDICA
Se informa que debido a temas de orden público en la zona, aún no posible movilizar nuestro personal técnico, por el momento se confirma que se encuentra escalada al área de seguridad de ACC (AZTECA COMUNICACIONES COLOMBIA) por ser sensible la información y justificación
Kevin Sanchez

2025-Mar-04 07:58:00
Se llama a solicitar avances  e indican que aun se encuentra en parada de reloj por  fuerza mayor por antecedentes de orden publico en la zona, el caso se esta validando por nuestra área de seguridad
Kevin Sanchez

2025-Mar-03 18:00:00 
Azteca informa 
por temas de orden publico en la zona se solicita EFM desde 3/3/2025 16:09 hasta que se pueda desplazar al personal para la atención A la espera de mayor información 
Sophia Gonzalez

2025-Mar-03 16:14:00 
Azteca genera caso numero 01446543 e infoma 
Su servicio esta siendo afectado por una falla masiva, se presume corte de fibra, el caso se encuentra escalado con OYM para realizar la validación
Sophia Gonzalez

2025-Mar-03 16:00:00
Se encuentra caida la cabecera de Tumaco, ya se le informó a Oscar para descartes de primer nivel y se procede a reportar a Azteca Hora de Caída 15:46:00       