2019-08-12 14:00:00
Por medio de la presente me permito informar que se desplazo personal a la sede y realizaron verificaciones de fibra sin observar inconvenientes, se realizo limpieza de Patchcord y se conecto nuevamente el CPE restableciendo el servicio. Se realizan pruebas observando normalidad en el enlace.

2019-08-12 06:16:00
MC informa: "Por medio de la presente me permito informar que se realiza agendamiento de visita a la sede para el día 12/08/2019 a las 08:00 para la revisión del enlace."

MC informa: "Por medio de la presente me permito informar que se realizó la validación del enlace en el cual no se tiene respuesta de los equipos en sede, ya confirmados los descartes de primer nivel se escalo el caso al personal de reacción los cuales inician el desplazamiento a la sede a realizar verificaciones." 

2019-08-11 20:15:00

Fony confirma afectacion de fibra en rg; se realiza envio de correo a MC ya que no se ha podido realizar comunicacion.

Se encuentra RG por fuera. Fony indica que puede ser un problema de energia, pero si no sube sera revisado el dia de mañana. Quedamos a la espera.   