2013-11-16  08:30:00

Cesar informa que se realizo una calibracion del nodo de la oficina con el cual se ha logrado dejar este equipo en correcto funcionamiento, desde el dia 11 de Noviembre a la fecha nò se observan caidas, ni intermitencias para el Gateway. Se tendra el caso en monitoreo hasta el dia Lunes y si es satisfactorio el resultado se procedera a cerrar el caso. 

2013-11-05  17:40:00

Harvey informa que el dia de mañana se estara comunicando con Cesar para verificar el estado del caso, ya que aun la intermitencia continua con este equipo

2013-11-04  10:10:00

Cesar informa que el caso sera revisado el dia de mañana 

2013-10-31 12:30:00

Se deja mensaje de voz a Cesar solicitando un avance del caso.

2013-10-30 15:20:00

Harvey informa qué se tratara de comunicar con Cesar para solicitarle avance del caso y Se le deja mensaje de voz a Cesar solicitando un avance del caso.

2013-10-29 17:15:00

Cesar informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.

2013-10-29 11:55:0

Cesar informa qué continuaran trabajando con la solucion del caso en el transcurso de la tarde.

2013-10-29  08:20:00

Se deja mensaje de voz a Cesar y Harvey solicitando un avance del caso
 
2013-10-28 17:40:00

Se deja mensaje de voz a Cesar solicitando un avance del caso.

2013-10-28 15:00:00

Cesar informa qué en el momento se encuentran trabajando en la solucion del caso.

2013-10-28  08:50:00

Se deja mensaje de voz a Cesar y Harvey solicitando un avance del caso  

2013-10-26  18:00:00

Se deja mensaje de voz a Cesar solicitando un avance del caso 

 2013-10-26 12:10:00

Cesar informa qué en el momento se encuentran trabajando en la solucion del caso.

  2013-10-25 15:40:00

Harvey informa qué en el momento el personal tecnico se encuentra atendiendo un daño de TV de mayor envergadura. Pendientes a qué solucionen dicho daño para continuar trabajando en el inconveniente.

2013-10-25 10:00:00

Harvey informa qué el personal tecnico continua trabajando en la solucion del caso.

2013-10-24 21:00:00

Se deja mensaje de voz Harvey y Cesar solicitando un avance para el caso   
 
2013-10-24 15:45:00

Se le deja mensaje de voz A Cesar solicitandole avance del caso.

2013-10-24 09:00:00

Harvey informa qué los 5 amplificadores qué fueron enviados desde la Ciudad de Bogotá llegaron el día de ayer a la Ciudad de Neiva; por falta de tiempo solo hasta el día de hoy empiezan a trabajar sobre el caso.

2013-10-23 10:45:00

Harvey informa qué el día de hoy estaran llegando los amplificadores a la Ciudad de Neiva. El día de mañana estaran trabajando con dichos equipos para darle solucion a este caso.

2013-10-22 14:45:00

Harvey informa qué los amplificadores fueron despachados el día de hoy para la Ciudad de Neiva. El día de mañana estaran llegando dichos equipos.

2013-10-22 09:30:00

Se le deja mensaje de voz A Harvey solicitandole avance del caso.

2013/10/21 10:30:00

Harvey informa que el dia de hoy se enviaron los amplificadores para dar solucion al caso. 

2013/10/17 12:10:00

Harvey informa que se despacharan nuevos amplificadores a la ciudad el dia de hoy para poder solucionar el inconveniente. 

2013/10/10 15:20:00

Cesar informa que en el momento no ha podido revisar la red por la cual se le dara el servicio al GW ya que no ha tenido tiempo, en el momento que se desocupe un momento verificara cual puede ser la solucion del inconveniente. 

2013-10-10 07:40:00

César informa qué hasta el momento no a tenido tiempo de seguir trabajando en la solucion para este caso. Tratara de sacar un espacio para el día de hoy y continuar con la labor pendiente.

2013/10/03 17:40:00

Se le deja mensaje de voz a Cesar y a Harvey informando que el GW esta operativo desde las 17:00, y pidiendo avance del caso.

2013/10/03 14:05:00

Se le deja mensaje de voz a Cesar y a Harvey pidiendo avance del caso.

2013/10/02 15:30:00

Se le deja mensaje de voz a Cesar informandole que el GW esta caido, se le informa a Harvey la afectacion.

2013-09-22 07:45:00

César informa qué se han realizando varias pruebas, se ha calibrado la red en varias ocasiones y la intermitencia en el equipo Aún continua; Se comunicara con el Ing. Germán Hernández para qué lo asesore en una solución definitiva. 

2013-09-21 14:55:00

Cesar informa que ya se han hecho pruebas con el GW pero sigue presentando bloqueos, indica que se estara haciendo la gestion para que el equipo sea enviado a la ciudad de Pereira para que sea revisado. se adjunta estadisticas de ping del equipo:
Estadísticas de ping para 190.90.62.253:
    Paquetes: enviados = 71702, recibidos = 71147, perdidos = 555
    (0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
    Mínimo = 21ms, Máximo = 313ms, Media = 38ms


2013-09-20  18:25:00

Se deja mensaje de voz a Cesar y Harvey solicitando un avance del caso, Se adjunta estadisticas de ping para este equipo:

Estadísticas de ping para 190.90.62.253:
    Paquetes: enviados = 90717, recibidos = 89720, perdidos = 997
    (1% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
    Mínimo = 22ms, Máximo = 297ms, Media = 40ms

 

2013-09-19  21:00:00

Se deja mensaje de voz a Cesar y Harvey solicitando un avance para el caso 

2013-09-19  16:45:00

Harvey informa que se esta trabajando en la solucion del caso  

2013/09/19 08:20:00

Se le deja mensaje de voz a Cesar pidiendo avance del caso. 

2013-09-18  19:30:00

Cesar informa que el dia de hoy se presentaron varios cortes de fluido electrico en la oficina y el equipo al parecer se encuentra bloqueado, el caso sera revisado el dia de mañana a primero hora.

2013-09-18  15:10:00

Harvey informa que se dispone a verificar el inconveniente, en el momento el Gateway se encuentra caido desde las 08:58:00 del dia de hoy, tambien se deja mensaje de voz a Cesar solicitando un avance del caso 

2013/09/18 10:20:00

Cesar informa que en el momento se encuentra revisando el inconveniente.

2013-09-16  15:20:00

Se deja mensajde de voz a Cesar y Harvey solicitando un avance del caso. Se adjunta estadistuica de ping para este host desde el dia ayer.

Estadísticas de ping para 190.90.62.253:
    Paquetes: enviados = 67740, recibidos = 66591, perdidos = 1149
    (1% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
    Mínimo = 21ms, Máximo = 269ms, Media = 29ms
 

2013-09-16  19:00:00

Se deja mensaje de voz a Cesar y Harvey solicitand un avance del caso 

2013-09-15  10:10:00

Cesar informa que el caso sera revisado esta semana ya que no ha tenido tiempo de verificar el nodo del cual depende este equipo, puesto a que ha estado realizando construccion de otros nodos.

 2013/09/13 08:30:00

Se le deja mensaje de voz a Harvey y a Cesar informandoles que el GWse encuentra caido. 

2013-09-12  19:50:00

Harvey informa que el dia de mañana se verificara el inconveniente con el equipo.  

2013/09/12 08:30:00

Se le deja mensaje de voz a Cesar pidiendo avance del caso. 

2013-09-10 20:20:00

Se deja mensaje de voz a Cesar solicitando un avance del caso  

2013/09/09 08:10:00

Cesar informa que se dirige a la cabecera a verificar.  

2013-09-07  15:40:00

Cesar informa que se estuvo trabajando la semana pasada en la revision de este nodo con el fin de solucionar la intermitencia pero no se obtuvo solucion, para el lunes se programo nuevamente la revision del ruido en el nodo.

Se adjunta estadisticas de ping desde las 9:00:00 a 15:40:00

Estadísticas de ping para 190.90.62.253:
    Paquetes: enviados = 13992, recibidos = 13643, perdidos = 349
    (2% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
    Mínimo = 21ms, Máximo = 192ms, Media = 24ms


2013-09-07  1:20:00

Se deja mensaje de voz a Cesar y Harvey solicitando un avance del caso  

2013-09-05 07:45:00

Las estadisticas del PING en el transcurso de la noche, fueron los siguientes:

Estadísticas de ping para 190.90.62.253:
    Paquetes: enviados = 5255, recibidos = 4559, perdidos = 696
    (13% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
    Mínimo = 21ms, Máximo = 135ms, Media = 24ms

2013/09/04 17:50:00

Las estadisticas del PING durante el transcurso de la tarde, fueron los siguientes:

Estadísticas de ping para 190.90.62.253:
    Paquetes: enviados = 5255, recibidos = 4559, perdidos = 696
    (13% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
    Mínimo = 21ms, Máximo = 135ms, Media = 24ms

2013-08-31  08:50:00

Harvey informa que se dispone a verificar el inconveniente y se deja mensaje de voz a Cesar solicitando un avance del caso. Se adjunta el resultado de ping para este equipo

Estadísticas de ping para 190.90.62.253:
    Paquetes: enviados = 19222, recibidos = 16973, perdidos = 2249
    (11% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
    Mínimo = 21ms, Máximo = 4074ms, Media = 59ms

Estadísticas de ping para 190.90.62.253:
    Paquetes: enviados = 19222, recibidos = 16973, perdidos = 2249
    (11% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
    Mínimo = 21ms, Máximo = 4074ms, Media = 59ms 

2013-08-29  21:35:00

El equipo continua en continuo monitoreo, se adjunta el resulatdo de ping con los siguientes valores

Estadísticas de ping para 190.90.62.253:
    Paquetes: enviados = 9677, recibidos = 9559, perdidos = 118
    (1% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
    Mínimo = 19ms, Máximo = 1774ms, Media = 25ms 

2013-08-29 13:50:00

Harvey informa que se continua con el monitoreo constante del equipo, tambien se le deja mensaje de voz a Cesar solitando avances sobre el caso ya que no contesta.  

2013-08-28  19:00:00

Cesar informa que el dia de hoy no logro realizar la revision del caso, mañana estara verificando la falla, el equipo aun continua con intermitencia como lo muestra los siguientes resultados de ping

Estadísticas de ping para 190.90.62.253:
    Paquetes: enviados = 77765, recibidos = 72334, perdidos = 5431
    (6% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
    Mínimo = 0ms, Máximo = 323ms, Media = 23ms

 2013-08-27  19:00:00

Harvey informa que el dia de mañana se estara realizando la revision del caso  

2013-08-27  14:40:00

Se deja mensaje de voz a Harvey y Cesar solicitando un avance del caso  

2013-08-26 19:00:00

En el momento se encuentra el Gw caido(hora de caida 18:36:00), se le deja mensaje de voz a Cesar informandole la afectacion del dispositivo
Estadísticas de ping desde las 17:00:00 para 190.90.62.253:
    Paquetes: enviados = 2942, recibidos = 2278, perdidos = 664
    (22% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
    Mínimo = 13ms, Máximo = 133ms, Media = 24ms 

2013-08-24 14:20:00

En el momento se verifica las siguientes estadisticas del equipo teniendo monitoreo desde la 07:30:00 hasta las 14:20:00 de la tarde, aun es continua pendiente del caso.
Estadísticas de ping para 190.90.62.253:
    Paquetes: enviados = 24715, recibidos = 24402, perdidos = 313
    (1% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
    Mínimo = 20ms, Máximo = 240ms, Media = 24ms

2013/08/23 17:00:00

EL GW tuvo el siguiente copmportamiento el dia de hoy:
Estadísticas de ping para 190.90.62.253:
    Paquetes: enviados = 11545, recibidos = 11206, perdidos = 339
    (2% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
    Mínimo = 21ms, Máximo = 241ms, Media = 24ms

2013/08/21 17:30:00

El dia de hoy las estadisticas del ping fueron las siguientes:

Estadísticas de ping para 190.90.62.253:
    Paquetes: enviados = 12202, recibidos = 12046, perdidos = 156
    (1% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
    Mínimo = 15ms, Máximo = 1151ms, Media = 23ms 

2013-08-21  08:25:00

Se deja mensaje de voz a Cesar solicitando un avance del caso, ya que el equipo vuelve a presentar intermitencia

2013-08-20 20:00:00

Se le deja mensaje de voz A Cesar solicitandole avance del caso.

2013/08/20 13:30:00

Se le informa a Cesar que en el momento se observa intermitencia en el GW, Cesar enviara a un tecnico a revisar el inconveniente. 

2013-08-17  10:00:00

Se deja mensaje de voz a Cesar y Harvey solicitando un avance del caso. 

2013/08/16 17:20:00

Se le deja mensaje de voz a Cesar pidiendo avance del caso.

2013/08/16 13:20:00

Se le deja mensaje de voz a cesar pidiendo avance del caso. 

2013-08-16  10:30:00

Cesar informa que se desplaza hacia la cabecera a verificar ya que el dia de hoy el Gateway ha presentado nuevamente intermitencia. 

2013/06/14 08:20:00

Se le deja mensaje de voz a Cesar pidiendo avance del caso. 

2013-08-11 08:50:00

Harvey informa que se presento una falla de fluido electrico en la oficina, Gateway nuevamente operativo y en continuo monitoreo 

2013-08-11  08:40:00

En el momento el Gateway se encuentra caido desde las 23:45:00 de ayer, Harvey informa que se dispone a verificar la falla 

2013-08-10 12:40:00

Se dejo en monitoreo el Gateway en la mañana del día de hoy. Arrojando los suguientes valores.

Estadísticas de ping para 190.90.62.253:
    Paquetes: enviados = 10000, recibidos = 9933, perdidos = 67
    (0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
    Mínimo = 15ms, Máximo = 136ms, Media = 19ms

2013/08/09 17:00:00

En el momento el equipo no muestra intermitencia la estadisticas del PING son las siguientes:

Estadísticas de ping para 190.90.62.253:
    Paquetes: enviados = 10000, recibidos = 9935, perdidos = 65
    (0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
    Mínimo = 15ms, Máximo = 307ms, Media = 19ms 

2013/08/08 17:20:00

Se le deja mensaje de voz a Cesar y a Harvey pidiendo avance del caso. 

2013/08/08 10:10:00

En el momento el dispositivo esta funcionando normalmente, se le informa a Harvey que se tendra el GW en monitoreo el resto del dia, para verificar si la perdida de paquetes se produce en horas de la mañana, tarde o de la noche, las estadisticas del PING desde el dia martes a las 17:00 hasta el dia de hoy a las 10:00 son las siguientes:

Estadísticas de ping para 190.90.62.253:
    Paquetes: enviados = 134512, recibidos = 131707, perdidos = 2805
    (2% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
    Mínimo = 12ms, Máximo = 237ms, Media = 19ms 

2013/08/06 16:40:00

Cesar informa que se verifico el nodo, se tendra en monitoreo el dispositivo hasta el dia jueves.

2013-08-06 07:50:00

Cesar informa que se encuentran trabajando con un inconveniente de fibra, indica que tan pronto termine estaria pasando a la oficina para colaborarnos con la revision del GW.

2013-08-05  20:20:00

Se deja mensaje de voz a Cesar solicitando un avance del caso, no se logra dejar mensaje de voz a Harvey ya que tiene el buzon lleno 

2013/08/05 17:40:00

Se le deja mensaje de voz a Cesar pidiendo avance del caso, no se le puede dejar mensaje de voz a Harvey ya que continua con el buzon de mensajes lleno.  

2013/06/11 14:40:00

Se le deja mensaje de voz a Cesar pidiendo avance del caso, debido a que no se tiene respuesta del numero telefonico de Harvey y el buzon de mensajes se encuentra lleno, se le envia correo pidiendo avance del caso. 

2013-08-05 10:15:00

Harvey informa que se estara comunicando con Cesar para confirmar un avance sobre el caso, se le deja mensaje de voz a Cesar solicitando avances sobre el caso ya que no contesta el celular. 

2013-08-04  09:00:00

Cesar informa que el dia de mañana se comenzara con la revision de todo el nodo

2013-08-03 16:55:00

Harvey Informa qué hasta el momento no han podido dar con la solucion para este inconveniente, Sin embargo siguen trabajando en la solucion del caso.

2013-08-03 14:45:00

Harvey informa qué Cesar continua trabajando en la solucion del caso.

2013-08-03 12:00:00

Harvey informa qué Cesar se encuentra trabajando en la solucion del caso.

2013-08-03 09:30:00

Se le deja mensaje de voz a Cesar pidiendo avance del caso. Harvey Informa qué se comunicara con Cesar para qué le informe sobre el inconveniente.

2013/08/02 16:40:00

Se le deja mensaje de voz a Cesar pidiendo avance del caso, no se le puede dejar mensaje de voz a Harvy ya que el buzon de mensajes se encuentra lleno.

2013/08/02 12:20:00

Se le deja mensaje de voz a Cesar pidiendo avance del caso. 

2013-08-02  09:35:00

Harvey informa que se comunicara con Cesar para verificar cual es el problema, pues el Gateway continua con intermitencia

2013-08-01 18:40:00

Harvey informa qué el día de mañana nos estara confirmando un Avance para este caso.

2013-08-01  08:50:00

Harvey informa que ayer en la noche se estuvo realizando la verificacion del caso, se estara monitoreando el comportamiento del equipo, la intermitencia se presento hasta las 04:00:00 de hoy. 

2013-08-01  08:30:00 

Se deja mensaje de voz a Harvey y Cesar solicitando un avance del caso 

2013-07-31 20:50:00

Se le deja mensaje de voz a Cesar solicitando avance del caso.

2013-07-31 18:40:00

Cesar Informa qué en el momento se encuentra en la oficina verificando el inconveniente con el ruido qué tiene.

2013/07/31 17:05:00

Se le deja mensaje de voz a Cesar y a Harvey solicitando avance del caso.

2013/07/31 12:20:00

Se le deja mensaje de voz a Cesar pidiendo avance del caso.

2013-07-31  08:10:00

Se deja mensaje de voz a Cesar solicitando un avance del caso   

2013-07-30 20:25:00

Cesar Informa qué el día de mañana estara verificando el inconveniente.

2013-07-30 11:00:00

Harvey Jimenez informa qe se va a cominicar con cesar para confirmar un avance sobre el caso.

2013-07-30 08:30:00

Se le deja mensaje de voz a Cesar solicitando avances del caso. 

2013-07-29 20:20:00

Cesar Informa qué al parecer tiene un problema de ruido con un ramal qué va a la oficina, No a tenido tiempo de revisarlo debido a qué se encuentra realizando otras labores. El día de mañana tratara de colaborarnos con el caso.

2013-07-29  08:25:00

Cesar informa que en horas de la mañana estra realizando una revison del caso ya que la intermitencia en el equipo continua

2013-07-27 12:50:00

Se el deja nuevamente mensaje de voz A Cesar y a Harvey solicitandole avance del caso pendiente.

2013-07-27 09:30:00

Se le deja mensaje de voz A Cesar solicitandole un avance del caso.

2013-07-26 19:40:00

Se le deja mensaje de voz a Cesar solicitando avances del caso. 

2013/07/26 16:10:00

Cesar informa que estaria pasando a la oficina a verivicar el inconconveniente que se esta presentando.
 
2013/07/26 09:30:00

Se le deja mensaje de voz a Cesar informandole que el GW en horas de la noche y madrugada tuvo una gran perdida de paquetes, se le pide revisar nuevamente el dispositivo, las estadisticas del ping durante la noche anterior son las siguientes:

Estadísticas de ping para 190.90.62.253:
    Paquetes: enviados = 41786, recibidos = 38424, perdidos = 3362
    (8% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
    Mínimo = 0ms, Máximo = -1ms, Media = 19ms 

2013-07-25 18:00:00

En el momento el Gw se encuentra operativo, en el trascurso de la tarde se a estado presentando intermitencia en el Gw, se le informo a Casar del inconveniente indicando de que hiba a verifacar el caso.
estas son las estadisticas del PING durante el transcuso de la tarde.

Estadísticas de ping para 190.90.62.253:
    Paquetes: enviados = 12405, recibidos = 11613, perdidos = 792
    (6% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
    Mínimo = 9ms, Máximo = 134ms, Media = 19ms 

2013/07/24 13:30:00

En el momento el GW se encuentra operativo y con normalidad, se mantendra en monitoreo toda la tarde hasta mañana en la mañana, las estadisticas del PING de las horas de la mañana fueron:

Estadísticas de ping para 190.90.62.253:
    Paquetes: enviados = 11375, recibidos = 11361, perdidos = 14
    (0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
    Mínimo = 5ms, Máximo = 1831ms, Media = 26ms 

2013/07/23 13:20:00

Se le informa a Cesar que el PING hacia el dspositivo se encuentra estable, se dejara en monitoreo hasta el dia de mañana, las estadisticas del PING son las siguientes:

Estadísticas de ping para 190.90.62.253:
    Paquetes: enviados = 8119, recibidos = 8044, perdidos = 75
    (0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
    Mínimo = 7ms, Máximo = 1586ms, Media = 31ms 

2013/07/23 07:15:00

Se le informa a Cesar que el GW mostro intermitencia el dia de ayer, en el momento el GW se encuentra opertivo sin ningun inconveniente, se mantendra en monitoreo el dia de hoy nuevamente.

2013/07/21 09:30:00

Se le deja mensaje de voz a Cesar informandole que el GW esta mostrando intermitencia. 

2013/07/20 11:10:00

Cesar informa que la empresa de energia ya culmino los trabajos en la recamara donde se encuentra el amplificador, redirecciono este, en el momento se observa una estabilidad en el ping, se mantendra el equipo en monitoreo hasta el dia lunes, las estadisticas del ping son las siguientes:

Estadísticas de ping para 190.90.62.253:
    Paquetes: enviados = 5215, recibidos = 5193, perdidos = 22
    (0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
    Mínimo = 15ms, Máximo = 233ms, Media = 18ms 

2013-07-19  16:10:00

Cesar informa que en el momento se encuentra trabajando en el traslado de la cabecera de rivera, y por tanto no se ha revisado el caso del Gateway, tan pronto culmine realizara la verificacion  

2013/07/19 08:40:00 

En el momento se sigue observando la intermitencia en el GW, Se le deja mensaje de voz A Cesar solicitandole algun avance del caso. Harvey informa que se comunicara con Cesar para pasen a verificar el problema.

Las estadisticas del PING son las siguientes:

Estadísticas de ping para 190.90.62.253:
    Paquetes: enviados = 3000, recibidos = 2658, perdidos = 342
    (11% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
    Mínimo = 15ms, Máximo = -4ms, Media = 38ms

2013/07/18 15:10:00

Harvey informa que en el momento la intermitencia se debe a que la electrificadora se encuentra trabajando en la misma recamara donde esta el amplificador, se esta a la espera de que culminen los trabajos. 

2013/07/18 09:20:00 

En el momento el seguimiento de los pines hacia el GW muestra una perdida considerable de pines alojando los siguientes resultados:

Estadísticas de ping para 190.90.62.253:
    Paquetes: enviados = 3079, recibidos = 2727, perdidos = 352
    (11% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
    Mínimo = 15ms, Máximo = -2ms, Media = 37ms

Se le informa a Harvy el problema con el dispositivo, informa que se comunicara con Cesar para verificar. 

2013/07/17 13:30:00

En el momento se observa que el dispositivo no presenta intermitencia, los tiempos de los pines son estable, se mantendra en monitoreo otro dia.

2013-07-15   17:40:00

Cesar informa que se mantendra en monitoreo el Gateway Voz ip hasta el dia de mañana para corroborar su optimo funcionamiento

2013/07/15 14:05:00

Cesar informa que se culminaron los trabajos, se dejara en constante monitoreo el equipo para establecer la opertividad.

2013/07/15 11:20:00

Cesar informa que sigue trabajando en la solucion del caso. 

2013/07/14 11:00:00

Se le deja mensaje de voz A Cesar solicitandole avance del caso. Me Comunico Con Harvey Jimenez e informa qué el día de mañana nos estara dando algun avance del caso.

2013/07/12 15:40:00

Cesar informa que trabajan en la solucion del caso, el amplificador ya fue montado.  

2013-07-12 14:40:00

Harvey informa qué el amplificador qué fué enviado el día de ayer desde la Ciudad de Bogota, Ya llego a la Ciudad de Neiva; El personal tecnico en el momento se encuentra trabajando en la solucion del inconveniente.

2013-07-11 15:35:00

Se le deja mensaje de voz A Cesar solicitandole avance del caso.

2013-07-11 11:30:00

Harvey Informa qué el material ya fué despachado para la ciudad de Neiva.

2013-07-11 11:00:00

Cesar informa qué desde la Ciudad de Bogota aún no a llegado ningun amplificador. Sin embargo se encuentra desmontando 1 amplificador de una Zona el cual no es necesario para darle solucion al caso.

2013-07-11 08:40:00

Se le deja mensaje de voz a Cesar solicitando avance del caso. 

2013-07-10 10:30:00

Harvey Informa qué ya tiene nuevos Amplificadores en la Ciudad de Bogota. Se enviaran amplificadores para la ciudad de Neiva, Estaran llegando entre el 11 y 12 del presente mes, para darle solucion al caso.

2013-07-10 10:00:00 

Se le deja mensaje de voz a Cesar solicitando avances del caso. 

2013-07-09 10:40:00

Camilo informa qué aun no se a realizado la compra de los amplificadores. Estamos a la espera.

2013-07-05 09:28:00 

Se le deja mensaje de voz a Cesar solicitando avances del caso. 

2013-07-04 20:00:00

Camilo informa qué aun no se a realizado la compra de los amplificadores. Estamos a la espera.

2013/07/04 13:10:00

Se le deja emnsaje de voz a Cesar y a Camilo pidiendo avance del caso.  

2013/07/03 13:40:00

Se le deja mensaje de voz a Cesar pidiendo avance del caso, Camilo informa que aun no se a realizado la compra de los amplificadores para poder enviarlos a la ciudad de Neiva, seguimos a la espera de la consecucion y el envio de los equipos.

2013-07-01 14:00:00

Cesar infoma qué hasta el momento sigue a la espera del amplificador pero no a tenido ninguna respuesta.

2013-06-29 17:50:00

Camilo informa qué aún se encuentra a la espera de una respuesta para el envio de los amplificadores pero hasta el momento no tiene algun dictamen.

2013-06-28  10:30:00

Camilo informa que aun no ha recibido respuesta acerca del envio de los amplificadores a la ciudad de Neiva.

2013-06-25  15:16:00

Cesar informa que aun no le han respondido sobre cuando le envía los amplificadores que necesita para remplazar el gateway, estamos a la espera de que sea lo mas pronto posible. 

2013-06-24  11:51:00

Cesar informa que todavía no le ha llegado los amplificadores, estamos a la espera de que sean enviandos.

2013-06-23  14:10:00

Camilo informa que aun no se ha realizado el envio de los amplificadores, continuan a la espera de dichos equipos para dar solucion al caso

2013/06/22 18:50:00

Se le deja mensaje de voz a Cesar pidiendo avance del caso, Camilo informa que los amplificadores no han llegado a la ciudad de neiva, estamos a la espera de la llegada de estos para que se realice el reemplazo. 

2013-06-22  09:52:00

Se le dejo mensaje de voz a Cesar, pidiendo avance del caso.

 2013-06-21 14:00:00

Camilo Bautista informa qué se realizo un pedido a Medellin con unos amplificadores, para solucionar varios inconvenientes en la red de Neiva. Hasta el momento fué aprovado, pero no se tiene fecha exacta del día en qué se estaran enviando a la Ciudad. Estamos a la espera de qué lleguen dichos amplificadores.

2013/06/21 10:30:00

Cesar informa que hasta el momento no le ha llegado el amplificador, se le deja mensaje de voz a camilo pidiendo avance del caso.  

2013/06/18 14:20:00

Cesar informa qué se debe reemplazar el amplificador qué le da a la oficina. Se hizo la solicitud a Bogota e informan qué los amplificadores no seran despachados hasta el día Jueves 20 del presente mes. Cesar infoma qué Camilo Bautista ya se encuentra al tanto del inconveniente.

2013/06/18 10:20:00

Se le deja mensaje de voz a Cesar pidiendo avance del caso, Camilo informa que hasta el momento no tiene avance del caso. 

2013-06-17 17:15:00

Nuevamente se le deja mensaje de voz A Cesar solicitandole avance del caso. Se le solicita avance a Camilo Bautista con respecto al caso pero aún seguimos sin respuesta alguna.

2013-06-17 14:40:00

Se le dejo nuevamente mensaje de voz A Cesar solicitandole avance del caso.Hasta el momento no tenemos ninguna respuesta por parte del tecnico.

2013-06-17 11:00:00

Se le dejo mensaje de voz A Cesar solicitandole avance del caso.

2013-06-17 09:00:00

Se le dejo mensaje de voz A Cesar solicitandole avance del caso.

2013/06/15 18:30:00

Se le deja mensje de voz a Cesar y  se le pide avance del caso a Camilo por medio del MSN. 

2013-06-15  08:40:00

Se deja mensaje de voz a Cesar informando el inconveniente, Camilo Bautista informa que se comunicara con Cesar para verificar cual es la falla 

2013-06-14  17:30:00

Se deja mensaje de voz a Cesar informando que la intermitencia en el equipo continua, se solicita realizar la revision 

2013/06/14 08:20:00

Cesar informa que se calibro el nodo del que depende el GW, se tiene en monitoreo. 

2013/06/13 14:00:00

Se le deja mensaje de voz a Cesar pidiendo avance del caso.

2013/06/13 08:30:00

Cesar informa que no le fue posible al tecnico pasara a verificar el dia de ayer, pasara el dia de hoy en el transcurso del dia.  

2013-06-12 16:50:00

Se deja mensaje de voz a Cesar solicitando un avance del caso  

2013/06/12 09:30:00

Se le informa a Cesar que se presenta una gran intermitencia con el GW en el dia, Cesar informa que el tecnico pasara a verificar el cable modem que le da servicio al GW y de ser necesario lo cambiara.  

2013-06-11 19:45:00

Se le deja nuevamente mensaje de voz A Cesar informandole sobre la intermitencia del Gateway.

2013-06-11 16:00:00

Se le deja nuevamente mensaje de voz A Cesar solicitandole causa de Cierre.

2013-06-11 14:30:00

El Gateway se encuentra operativo desde las 12:30:00. Se le deja mensaje de voz A Cesar solicitandole causa de cierre.

Cesar informa que pasara en unas horas a la oficina a a revisar el Gateway.                                                                                                                                                               