 2023-Mar-07 06:20:00

Azteca informa, Causa de la Falla: Saturación troncal. Solución de la Falla: Se presenta saturación troncal debido a reducción de ancho de banda por caída de troncales en Bogotá Citi. Personal realizó medidas desde Bogotá Citi encontrando evento a 13.7 km. En desplazamiento a zona del evento se encuentran con corte de fibra por trabajo de terceros (obras civiles en calle 127). Personal efectúa migración de hilos recuperando capacidad troncal sobre las 6/03/2023 10:27 PM. 
Thomas Gomez

2023-Mar-06 22:49:00
Azteca informa, se observa restablecimiento de tráfico en troncales afectadas sobre las 10:30 PM. En breve, compartiremos RFO de la falla presentada.
Thomas Gomez

2023-Mar-06 21:10:00
Azteca informa:
"Ingenieros de CORE indican: una vez validado el inconveniente reportado, se realizan actividades de balanceo de tráfico; sin embargo, las troncales de desborde ya se encuentran con alta ocupación; por lo que se debe dar prioridad al evento de fibra óptica -caso 2757982- que originó el desborde de tráfico para la migración total de la saturación."
Diana Villada

2023-Mar-06 20:22:00
Se establece comunicación con Azteca e indican que aún no tienen avance y que ya consultan nuevamente con torre de control y estaran enviando información via email.
Diana Villada

2023-Mar-06 17:09:00
Azteca informa:
"Se realizan validaciones de primer nivel en los equipos UM, los equipos no responden a ping y se evidencia 25% de pérdida de paquetes.    Le informamos que sus servicios están siendo afectados por una incidencia masiva.    Motivo de la incidencia masiva: (“Saturación Alban Bojaca.Se presenta saturación entre Alban Bojaca por TK 2757982 Caída de Bogotá Citi.Se escala para su validaciónâ€)    Se escala caso con el NOC de servicios para su respectiva gestión."

2023-Mar-06 14:40:00
Se esta presentando intermitencia para algunas sedes de Cundinamarca (SUESCA-VILLAPINZON-LENGUAZAQUE-LA PALMA-CARMEN DE CARUPA-UTICA-GUACHETA-GACHETA-MANTA). Se establece comunicación con Azteca y nos brindan número de caso #1123514 e indican que ya proceden a validar.     