2025-Jul-29 18:21:00

ITX informa que el enlace fue restablecido a las 17:33 horas (COT) con niveles de potencia dentro de los parámetros históricos. La solución llevada a cabo fue corrección de atenuaciones. Se evidencia trafico subir nuevamente.
Fabian Alexander Lombana

2025-Jul-29 16:23:00 
nuestro personal continúa trabajando en el enlace y tomando medidas reflecto métricas para identificar atenuación en la Rx de Carmen de Atrato.
Felipe Casta�eda

2025-Jul-29 13:00:00 
Personal continúa en la zona tomando medidas reflecto métricas para identificar atenuación en la RX de Carmen de Atrato
Felipe Castañeda

2025-Jul-29 08:27:00
personal se encuentra en desplazamiento para continuar con las labores de reparación del enlace.
Felipe Casta�eda

2025-Jul-28 19:38:00
ITX informa:
"Le informamos que el personal técnico ha permanecido en sitio durante la jornada, avanzando en las labores de corrección. Actualmente se realizan ajustes en las cajas de empalme en ambos extremos del enlace, como parte del proceso para mitigar las atenuaciones detectadas y lograr la estabilización del servicio."
Diana Villada

2025-Jul-28 10:12:00
nuestras cuadrillas ya se encuentran en campo, trabajando en los frentes establecidos para la corrección de las atenuaciones previamente identificadas.
Felipe Casta�eda

2025-Jul-28 07:39:00

Caso perdidas Quibdo, ITX informa que personal reanuda desplazamiento al punto de la falla para continuar con las labores de reparación.
Fabian Alexander Lombana

2025-Jul-27 21:37:00
Sobre Caso Quibdo ITX informa:
con las labores realizadas el día de hoy en el nodo de Balsos, se logró una recuperación de 2 dB; sin embargo, el enlace aún no ha sido restablecido.
 
Actualmente mantenemos dos frentes de trabajo activos: uno en las cercanías del nodo de Carmen de Atrato y otro en la zona de Bolombolo, ambos orientados a la corrección de eventos de atenuación.
 
Debido a fuertes lluvias acompañadas de tormentas eléctricas en las áreas intervenidas, ha sido necesario suspender temporalmente los desplazamientos por motivos de seguridad del personal. En consecuencia, se declara parada de reloj y se retomarán las labores a primera hora del día siguiente, en cuanto las condiciones climáticas lo permitan.
Diego Santiago Giraldo Serna

2025-Jul-27 19:24:00
ITX informa:

actualmente contamos con dos equipos de trabajo ejecutando labores de forma sincronizada para la atención de eventos de atenuación en la red.



Uno de los grupos se encuentra en el municipio de Carmen de Atrato, realizando intervenciones para corregir una atenuación de 3,5 dB, localizada a aproximadamente 5 km en dirección hacia Medellín.



El segundo equipo, proveniente de Medellín, se encuentra en desplazamiento hacia el kilómetro 64, medido desde la ciudad, para atender un evento adicional con una atenuación registrada de 2,9 dB.

 

Cualquier información adicional se las estaremos compartiendo de manera oportuna.
Diego Santiago Giraldo Serna

2025-Jul-27 15:18:00
ITX informa:
personal técnico continúa realizando pruebas y verificaciones en distintos nodos de la red, con el fin de identificar el punto exacto de la atenuación y tomar las acciones correctivas necesarias.
Diego Santiago Giraldo Serna

2025-Jul-27 13:19:00
ITX informa:
"Le informamos que nuestro personal técnico continúa con labores correctivas en el nodo."
Diana Villada

2025-Jul-27 11:03:00
ITX informa:
"Le informamos que nuestro personal técnico se encuentra realizando las fusiones de los hilos, como parte de las labores correctivas posteriores a las mediciones efectuadas en el punto de falla."
Diana Villada

2025-Jul-27 08:21:00
ITX informa:
"Le informamos que nuestro personal técnico se encuentra tomando mediciones en sitio con el fin de acotar y determinar con precisión el punto de la falla."
Diana Villada

2025-Julio-26 19:34:00
ITX informa:
"El día de hoy se solventó la alta atenuación que se venía trabajando, esta fue solucionada por medio de migración de hilos sobre el tramo de fibra afectado, lastimosamente no se logra levantar el enlace dado que sobre este persiste una alta atenuación en la salida de Medellín, por esta razón el personal continuará labores en la nueva zona de afectación el día de mañana"
Jorge Madiel L�pez

2025-Julio-26 16:47:00

se comunica a ITX e informan:
personal continúa realizando los trabajos de fusiones, actualmente no se tiene tiempo estimado de finalización.
Diego Santiago Giraldo Serna

2025-Julio-24 10:40:00
Para caso quibdo ITX informa:
Informamos que personal se encuentra realizando migración de hilos sobre la primera caja de empalme, una vez finalicen se dirigirán a la segunda para realizar las respectivas fusiones, después se harán pruebas sobre el enlace.
 
Dada la dificultad del terreno no se tiene tiempo estimado de finalización
Jhon Alexander Bonilla

2025-Jul-26 08:02:00
personal se encuentra en la zona del evento y se están preparando para retomar labores de recuperación del enlace.
Felipe Casta�eda

2025-Jul-25 19:58:00
nuestro personal realizó migraciones de hilos entre cajas de empalme, sin lograr recuperar operatividad del mismo.
Actualmente se genera parada de reloj debido a que la zona es compleja y se debe salvaguardar la integridad del personal, los trabajos se retomarán el día de mañana.
Felipe Casta�eda

2025-Jul-25 15:00:00
Sobre caso Quibdo ITX informa:
personal se encuentra en la zona del evento identificando las cajas de empalme mas cercanas para hacer una migración de hilos, ya que no se observa afectación total de la fibra.
 
Diego Santiago Giraldo Serna

2025-Jul-25 06:00:00
Desde las 22:10:00 no se evidencian pérdidas, se queda a la espera de mayor información.
Diana Villada

2025-Jul-25 00:44:00
ITX informa:
"A partir de las 13:29 horas (COT) de hoy 24 de julio de 2025, se presenta apertura en el enlace MEDELLÃN - CARMEN DE ATRATO, perteneciente a la red de Colombia."
Diana Villada

2025-Jul-24 20:25:00
ITX informa, que el personal técnico llegó a la zona donde se estima la ubicación de la falla. En este momento, se están realizando mediciones en la caja de empalme con el objetivo de acotar con mayor precisión el punto exacto de la afectación
Felipe Casta�eda

2025-Jul-24 15:39:00
Buenas tardes también se presenta falla en Multicas de Quibdó, ya se informa a ITX y generaron caso INC0227413

2025-Jul-24 14:46
ITX informa:
En este momento presentamos un corte de Fibra Apertura Medellín - Carmen de Atrato, les estaremos compartiendo avances. 

2025-Jul-24 14:32
Sobre las intermitencias en Quibdó ITX genera caso INC0227393

2025-Jul-24 14:03
Intermitencias en Quibdó, ya se está en comunicación con ITX                        