2022-11-17  06:33:00

Se procede a cerrar el caso, lumen no envio la evidencia de la potencia desde el delimitador hacia ellos.

2022-11-16 21:30:00
Se ha establecido comunicacion con Lumen en 3 ocasiones solicitando la potencia del delimitador hacia ellos, en las 3 comunicaciones informan que en 10 minutos se envía tal información pero no ha llegado, el la ultima llamada se expresa la inconformidad con el incumplimiento, la agente que atienda la llamada deja la nota e indica que va a asignar un ingeniero para verificar el caso.  
Eduer Agudelo

2022-11-16 17:07:00

se establece llamada con lumen, la ingeniera kelly maceto esta llevando la revision de nuestro servicio, se solicito las potencias del delimitador, indica que en 10 minutos nos envia la informacion o se comunica con nosotros para informarnos las potencias.
German Arango Arango

Se establece llamada con lumen, dan el numero de caso #25427159, estaran validando el servicio por parte de ellos, gabo informa que el tecnico ya esta tomando las medidas por parte nuestra.
German Arango Arango

2022-11-16  15:52:00

en el momento se encuentra caido el enlace de lumen  para pasto no se observa link,por itx se observa que el trafico no se vio afectado, ya se procede a llamar a Lumen.    