 2023-Ago-30 10:13:00
Reporte final Azteca:
"Reporte de cliente: Caída de servicio. Causa: Bloqueo de puerto. Solución: Estimado cliente, se realiza validación del servicio donde se evidenció puerto de última milla caído, se realiza cambio de negociación donde se normaliza puerto, se evidencia servicio estable desde la 09:20 am del día 30/08/2023."
Diana Villada

2023-Ago-30 09:10:00
Ya se evidencia respuesta al GW, se queda a la espera de cierre por parte de Azteca.
Diana Villada

2023-Ago-30 08:55:00
Se realiza envio de evidencias solicitadas por parte de Sergio a Azteca.
Diana Villada

2023-Ago-30 08:42:00
Azteca genera número de caso #01221305 e indican que ya proceden a validar.
Diana Villada

2023-Ago-30 08:00:00
Se evidencia que para el municipio de Tuta no se tiene respuesta al GW 10.143.117.29; se procede a reportar a Azteca.     