2022-10-04  17:15:00

Se ha observado el servicio estable y sin anomalías por el momento, lumen informa que el incidente se debió a corte de fibra en una red de proveedores locales en pasto, se da solución a la afectación y se restablecen los servicios, se procede a cerrar el caso.

2022-Oct-04 21:50:54
Como actualización a su incidente le comunicamos que hemos realizado revision y se evidenciaron intermitencias sobre protocolo ISIS a nivel de Backbone que afecto enlace; nos encontramos validando causa de las mismas con nuestro equipo NOC; de igual manera de momento evidenciamos enlace estable.

2022-10-04  16:40:00

Se presenta intermitencia en la sede de pasto nariño, se llama a lumen y generan el numero de caso#25082818, estaran enviando avances via mail.  