En el momento ya no se observan perdidas a los Dns de Google en Tumaco-Nariño, El correo de cierre por parte de Azteca indican

Intermitencia de enlace Causa raíz de la falla: Saturación troncal Acciones de solución: Se informa que se presento saturación troncal debido a apertura de backbone primario Manizales-Cali, Manizales-Popayan, Personal realiza tendido de 100 metros de fibra y se implemtan cajas de empalme nominalizando servicio, Se procede a cerrar el caso interno

2022-Jan-08 16:31:32
Se presenta nuevamente la perdida el dia 07/01/2022 a las 15:20:00 y duro hasta las 17:00:00 del dia 07/01/2022, se a estado solicitando avances a zteca pero hasta el momento no nos brindam ms informacion que la misma que han dado, el caso escalado con nivel 2 y que aun no nos dan un diagnostico, se establece comunicacion con azteca el dia 08/01/2022, el agente que atiende indica que la persona encargada del caso el supervisor esta enterado del caso, quedaron en enviarnos el correo con el diagnostico por parte de ellos.

2022-Jan-06 15:38:19
Se llama a azteca para solicitar avances, hasta el momento aun no nos tiene mas informacion el caso sigue escalado con nivel 2 y estan en validaciones.

En el momento se observa que las cabeceras de tumaco y la union nariño estan presentando perdida de paquetes hacia google, se envia correo con evidencias a Azteca y se establece comunicacion con ellos, en estos momentos estan validando si presentan alguna falla, nos otorgan el numero de caso #847732  