2025-Agosto-07 18:32:00
Azteca manda cierre de caso
Informan que la causa fue por vandalismo se presento hurto de caja de empalme, para dar solución el personal realizó tendido de 500m de fibra e implementación de nueva caja de empalme, se normaliza el trafico troncal logrando normalizar enlaces.
Hora de subida 15:49:00
Se procede a dar cierre al caso.
 
2025-Agosto-07 15:56:00
-Sedes Azteca,
Informan: 
Que el personal está en trabajos realizando labores de empalmeria.
Jhon Alexander Bonilla

2025-Agosto-07 14:48:00
Para caso sedes Azteca informan:
Que el personal está en trabajos realizando labores de empalmeria.
Jennifer Loaiza

2025-Agosto-07 13:54:00
Para caso sedes Azteca informan :
"El caso se encuentra siendo atendido por cuatro cuadrillas, la primera (Viterbo) se encuentra en la zona realizando validaciones sobre el enlace, la segunda y tercera (Manizales y Riosucio) se encuentran en desplazamiento para apoyo, Adicionalmente la cuadrilla de Calarcá se encuentra en Pereira recogiendo material para abastecer a las cuadrillas y ayudar con labores de empalmeria"
Jhon Alexander Bonilla

2025-Agosto-07 12:30:00
Para caso sedes azteca informan:
"Personal de operacion y mantenimiento se encuentra preparando la primera punta; se desplaza una segunda cuadrilla a dar apoyo" A la espera de  mas informacion Por parte de  Azteca.
Jhon Alexander Bonilla

2025-Agosto-07 11:18:00
Para caso sedes Azteca informa:
"Se encuentra corte de fibra en el cruce de Vía principal Viterbo - Anserma, concesión Pacífico 3; se observó corte por vandalismo, hurtaron empalme y al caer la fibra por seguridad alguien la corto en la mitad y dejó a orillas de carretera; Se solicitará permisos a concesión vial para tender 500 m de fibra."A la espera de mas información.
Jhon Alexander Bonilla

2025-Agosto-07 10:42:00
Para caso Sedes azteca informan:
"Se presenta apertura BackBone primario Popayán-Manizales, Yumbo Manizales, enlace (Manizales - Viterbo) BackBone Secundario Tado – San Jose tramo: Vitervo – San Jose, afectando los nodos dependeintes de San Jose y Tado, Vitervo, Belalcazar, Rio iro, Novita, Condoto, Canton de San Pablo, Rio Quito, Lloro, Bagado, Medio San Juan, Medio Baudo, Unión Panamericana, Certegui, Atrato, Quibdo, Istmina, Santuario, Apia, Pueblo rico. Por posible corte de fibra"
Alex Bonilla
Jhon Alexander Bonilla

2025-Agosto-07 10:30:00
para caso sedes  Azteca se ingresa a portal de autogestión y se crea ticket numero 01522378. a la espera de respuesta por parte de Azteca.
Alex Bonilla
Jhon Alexander Bonilla

2025-Agosto-07 10:00:00
Buenos días, se presenta caída en las siguientes sedes de Azteca, se están haciendo validaciones para reportar al proveedor
Apia, Pueblo rico, Istmina, Santuario, Viterbo 

Alex Bonilla        