2023-Dic-04 13:30:00

Falla solventada, azteca informa

"ausa: Saturación troncal Solución: A raíz de los dos eventos presentados bajo los casos, TK (2782065) Apertura BB Primario Neiva – Popayán, Neiva Pasto, Neiva – Mocoa, Bogotá – Pasto; TK (2782075) Apertura BB Primario Neiva – Mocoa, Neiva - Pasto: Tramo Sibundoy – San Francisco, se generó afectación en el sur del pis bajo el caso TK (2782068) Saturación Sur – Occidente del país, para mitigar la afectación personal de operaciones realiza desplazamiento al nodo de Pital-Hu donde se realiza con personal en sitio la conmutación de tráfico por ruta lineal pasto Neiva-Bogotá

2023-Dic-04 08:17:00 
Azteca genera numero de caso, Tumaco y union 01268219, Miranda 01268137, azteca informa, Diagnóstico: Se realiza ping al equipo última milla y se evidencia pérdida de paquetes del 50% - 55%. Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. Motivo de la incidencia masiva: “Se presenta apertura BB Primario, Neiva Popayán, Neiva Pasto, Neiva Mocoa, Bogotá Pasto, afectación en Tramo, Neiva Pital, falla en validaciónâ€. Se escala caso con el área del NOC de servicios para su respectiva gestión. 

Thomas Gomez

2023-Dic-04 07:15:00

Buenos días en el momento se presentan perdidas de 40% para las sedes de azteca (Tumaco,Union,Miranda)Miranda ya se encuentra saliendo por florida ya también se les esta informando a los encargados y reportando a azteca.  