 2026-Ene-08 06:24:00
Azteca informa que la falla era 
evidencias tiempos altos de respuesta y degradación para los siguientes servicios en Anserma SER-274603 y Viterbo SER-274602
 Solución Se realizó verificación, evidenciando que ambos servicios son IP TRANSIT y solo realizan tránsito de direccionamiento
Elian Bueno 

2026-Ene-08 06:24:00
Azteca informa se validan servicios a nivel troncal, donde no se detectan actualmente afectaciones, 
Se valida servicio estable alrededor de las 22:30, se procede con el cierre del caso
Diego Santiago Giraldo Serna

2026-Ene-07 21:54:00
Se observan tiempos altos de respuesta a páginas en Anserma y Viterbo, se procede a reportar a Azteca, generan caso 01588889 e informan que proceden a escalar el caso a nivel dos, a la espera de más información.
Jorge Madiel López  