2022-07-29 17:36:00
Causa: Bloqueo tarjeta FAN. Solución: Se recupera tráfico de los BBs Secundario Manizales - Aranzazu, Aranzazu – Sonson y Sonson – Rionegro al igual que la gestión de los nodos Aranzazu y sus dependientes Rionegro, Sonson, Cocorna, Nariño, Retiro, La unión, San Vicente, Granada, Aguadas, Pacora, Argelia, Abejorral, San Francisco, San Luis y Salamina. Personal técnico llega al nodo de Aranzazu y se realizó reinicio del SE y limpieza de fan y tarjetas, recuperando los servicios a las 17:36.

2022-Jul-29 17:25:52
Personal técnico se encuentra en el nodo de Aránzazu haciendo validaciones.

2022-Jul-29 16:52:52
Personal técnico inicia desplazamiento hacia Aránzazu, se estima 30 minutos de desplazamiento.

2022-Jul-29 15:48:04
Numero Ticket Azteca 993522

Se evidencia total caída del servicio sin respuesta alguna del nodo, se confirma falla masiva y se genera escalamiento a segundo nivel para confirmar el motivo de la falla.

Enlace Trelus Aguadas caído, no se tiene respuesta al Gw, se observa puerto con link y potencia Tx de -5, Cesar informado, procedo a llamar Azteca
Ya se paso el Astra por la red de Ufinet    