2021-May-06 09:10:00

Se establece contacto con fony el cual indica que el servicio del multicast a estado funcionando sin inconvenientes, se procede a cerrar el caso.

2021-May-04 17:42:12
Se consulta con fony si se puede dar cierre al caso, el cual indica que lo dejemos en monitoreo el dia de hoy ya que estan realizando unas ultimas validaciones en el servicio.

2021-May-01 17:54:13
Se consulta con fony como se a comportado el multicast el cual indica que hasta el momento no se presenta ninguna falla en lso canales ni en el servicio, se dejara en monitoreo este fin de semana.

2021-Apr-29 17:07:32
Se consulta con fony como a estado el multicast en buenaventura, informa que el dia de ayer estuvo bien, ITX indico que habian hecho un cambio de fondo, separando los puertos, se tendra en monitoreo el multicast para observar su comportamiento.

2021-Apr-28 17:45:37
Se establece comunicacion con ITX los cuales indican que ayer se realizado unos cambios en la ruta por donde transita el servicio, a pesar del cambio la falla se sigue presentando, se indica a ellos que la pixelacion continua y estamos a la espera de que validen nuevamente el servicio para dar solucion con la falla.

2021-Apr-28 17:38:13
Se envio correo a ITX solictando informacion sobre el caso, aun no se a recibido mas avances por parte de ellos, se procede a establecer comunicacion con ellos.

2021-Apr-26 23:27:31
Nuevo numero de caso INC0097380

2021-Apr-26 22:42:56
Se presenta nuevamente deficiencia en el servicio, se mandan evidencias vía mail, asi mismo se llama indicando la falla, quedamos pendientes de la informacion.

2021-Apr-26 07:20:16
 se consulta con fony como se comportó el multicast el fin de semana

2021-Apr-26 07:19:50
 personal tecnico informa que la pixelación se presenta entre 8pm y 1030 pm 

2021-Apr-24 19:04:11
 Se envía correo a internexa solicitando avances.

2021-Apr-24 10:41:15
Se genera numero de caso INC0097180

Fony informa que se presenta pixelacion en los canales en buenaventura desde las 8:30 pm, se envía correo con evidencia a ITX para que le validen            