2025-May-26  20:00:00

Se recibe informe de Azteca:
 Saturación. Causa: Saturación troncal. Solución: Se presento saturación troncal debido a las afectaciones a nivel de Backbone Primario y Secundario en los tramos Tk 2829749 Bojaca – Alban, Tk 2826242 Dolores – Alpujarra, Tk 2829527 Espinal – El Guamo y Tk 2829739 Taraza – Yarumal, personal estuvo generando trabajos en los diferentes incidentes logrando restablecer los enlaces Tk 2829739 Taraza – Yarumal el cual se presento por caída de poste y Tk 2829749 Bojacá – Alban en el cual el personal encontró corte de fibra a 35Km de Bojacá, por paso de vehículo sobredimensionado, donde proceden a tender 150mts de fibra e instalar una caja de empalme, así logrando solventar la saturación desde las 17:44 26/05/2025. Se procede con cierre de caso.
Alexander Lombana

2025-May-26  11:14:00

Para caso de pérdidas  sedes Azteca, informan:

Personal de planta externa toma medidas evidenciado punto de falla a 43 km, de momento móvil en desplazamiento para corregir afectación,Saludos. Apertura BB Primario Bogotá-Manizales.Se detecta una segunda afectación en la fibra, detectándolo en el tramo Prado Alpujarra, nuestro personal se Encuentra en validación del segundo evento.

Alex Bonilla
Jhon Alexander Bonilla

2025-May-26  09:07:00
Sobre caso perdidas Azteca informan:
Se indica que después de realizar validaciones con nuestro equipo de Core y debido a las fallas presentadas no fue posible la conmutación.
 Se detecta una segunda afectación en la fibra, detectándolo en el tramo Prado Alpujarra, nuestro personal se Encuentra en validación del segundo evento
En la marcha de la solución de cada corte pendiente el servicio se estará reestableciendo
Jhon Alexander Bonilla

2025-May-26  07:42:00
Azteca genera numero de caso para Channel 1490336 y para Legon 1490426 e indican 
Se valida el equipo de última milla con 80% de pérdidas de paquetes, se procede asociar a la falla masiva de saturación de la zona que es: "Se evidencia saturación en Centro Occidente y sur del país, se escala para validación"
Santiago Mosquera

2025-May-26  07:30:00
Se observan perdidas de paquetes del 47% en las sedes de Azteca en Channel (Quibdo,Istmina, Belen de Umbria, Santuario,
Pueblo rico, Apia, Union nariño) y Legon (Anserma, Riosucio, Quinchia, viterbo) desde las 06:45. Se procede a reportar con Azteca 
     