2021-09-29 16:00:00

Se solicitan avances el caso, indican que no a
sido posible configurar un ipqam de rehusó que se trajo y se esta tratando de conseguir un manual para ingresar al equipo, este dispositivo no esta afectando a los usuarios así que se procede a cerrar el caso con autorización de yined.


2021-Sep-02 09:13:54
Realizadas las pruebas de Tumaco se encuentra:

1. El servidor funciona correctamente ya que conectando PC directamente de la LAN y con Ts Reader se ven perfectamente los canales.
2. La falla se presenta en los IPQAM, ya que al pasar la señal por estos es donde se evidencia el problema; para descartar esto se probó en vez del IPQAM con un modulador IP analogico donde funcionan bien los canales.
Tambien se probaron los IPQAM en un nuevo servidor y se evidencia la falla. 
Se reviso configuración de los IPQMAN y se encuentra Ok, pero cuando se le  ingresan más de dos canales se sube el overflow ocasionando la falla.
Se esta a la espera de conseguir un nuevo IPQAM.

2021-Aug-03 09:52:20
 Yined informa que aun no se ha podido seguir validando el equipo, informa que el servicio actualmente esta por IPTV entonces no se esta afectando

2021-Jun-29 08:22:46
 Yined informa que se siguen realizando pruebas con el equipo

2021-Jun-23 22:39:06
Esta mañana llegó el servidor. Se formateo y se esta configurando para hacer todas las pruebas.

2021-Jun-19 18:04:43
Se recuerda el caso a daladier el cual indica que el server si fue enviado pero quedo represado en la ciudad de pasto no hay paso, el numero de guia es 900010512327.

2021-Jun-18 16:09:07
Se a solicitado avances sobre el server astra de tumaco, pero el personal aun noa  indicado mas informacion, se informo a daladier del caso e indico que iba a validar que sucedia, quedamos atentos a mas avances.

2021-Jun-10 12:46:08
El viernes 4 llegaro los IPQAM pero no el servidor, se consulto con gustavo e indica que si se envio todos los equipos, pero en un paquete venian los IPQAM y en otro el servidor, en la hoja de guia aparece solo para una pieza, por lo que se esta a la espera de que GUstavo conforme si el servidor tiene otro numero de guia o que paso con el.

2021-Jun-08 16:29:54
Se consula el estado del server astra al cual indica yined que el dia de mañana 8/06/2021 se estara revisando el server.

2021-Jun-04 19:01:48
 El servidor llegó hoy a  la Ofina Ppal de Dosq, queda pendiente para el Martes hacer las respectivas validaciones 

2021-Jun-01 16:38:42
Se consulta con el personal sobre el caso del server astra de tumaco los cuales indican que el equipo aun esta pendiente por llegar.

2021-May-30 22:58:21
Aun continuamos a la espera de que llegue el equipo. Se informa que aun no ha llegado por los bloqueos que aun se siguen presetando en la ciudad. Seguimos a la espera de mayor informacion.

2021-May-25 22:02:32
El equipo aún se encuentra en centro de acopio, apenas hoy admitieron el envío y se espera que al 28 de Mayo esté llegando

2021-May-23 17:00:05
Se pide la guia a el compañero jair para monitorear por donde viene el equipo.

2021-May-03 14:55:22
El personal informa que el equipo fue desmontado para enviarlo a la oficina principal y realizarle una revision al equipo.

Se observa el server astra de tumaco caido, se informa del caso al personal correspondiente, desde l mk se observa que no tiene link.               