2024-Oct-16 16:41:00
Reporte final azteca:
"Causa raíz de la falla: Saturación troncal. Acciones de solución: Se soluciona saturación Hatocorozal - Boavita, Hatocotozal - Pore, luego de la solución del Tk 2811400 Apertura BB Primario Yopal - Tunja, Yopal - Villavicencio, BB Secundario Villavicencio - Yopal, Villavicencio Pajarito. Tramo: Yopal Aguazul, se evidencia normalización del tráfico troncal solventando la saturación y estabilizando los servicios desde las 12:20 PM del día 16/10/2024"
Se procede con el cierre de caso.

2024-Oct-16 15:47:00
Azteca informa:
"Personal técnico indica que continúan en empalmería, terminando búfer naranja"
Diana Villada
Diana Villada

2024-Oct-16 13:51:00
Azteca informa:
"Personal técnico indica que continúan en empalmería, terminando búfer naranja"
Diana Villada

2024-Oct-16 13:08:00
Azteca informa:
"Se presenta saturación Hatocorozal - Boavita, Hatocotozal - Pore, debido a la afectación del Tk 2811400 Apertura BB Primario Yopal - Tunja, Yopal - Villavicencio, BB Secundario Villavicencio - Yopal, Villavicencio Pajarito. Tramo: Yopal Aguazul, se escala con Core para validación. Le informamos que su servicio fue afectado por una incidencia masiva. Se escala caso con el área del NOC de servicios para su respectiva gestión."
Diana Villada

2024-Oct-16 12:48:00
Se observan estables las zonas desde las 12:10, a la espera de información por parte de azteca.
Diana Villada

2024-Oct-16 11:40:00
De azteca generan casos por zona e informaron que no tienen ninguna masiva pero que si están evidenciando las perdidas y escalan los casos
Chita 01394958
Orocue 01394961
Diana Villada

2024-Oct-16 10:43:00
Se presenta pérdida de un 17% - 20% a DNS, destinos nacionales e internacionales en Orocue y Chita. Se procede a reportar a Jessica y Azteca.      