 Tramo: Bogotá-Anapoima. La causa fue corte de Fibra óptica por cambio de posteria de terceros y para la solución se corre reserva y se instala una caja de empalme
Tramo: Neiva-Alpujarra. La causa fue corte de fibra óptica por caída de árbol y para la solución se corre reserva y se instala caja de empalme


2021-Dec-24 13:36:51
  Buena tarde, Informamos que para la falla mencionada entre Neiva - Alpujarra nuestro personal de planta externa continúa en desplazamiento hacia el nodo de Dolores para realizar mediciones. Para la apertura entre Hobo - Pital, el personal técnico informa que termina de fusionar primera punta y se encuentra realizando el tendido de 400m de fibra para restablecer el enlace lo antes posible. Estaremos informando nuevos avances. Lamentamos las molestias causadas.

2021-Dec-24 13:36:36
Buen día, Se presenta apertura BB Primario Neiva – Pital. Apertura BB Secundario Hobo – Gigante. Tramo: Hobo – Pital. Personal evidencia corte de fibra por trabajo de maquinaria pesada en la zona, se hace necesario realizar tendido de FO en sitio para poder recuperar servicios. se procederá a realizar labores de empalmería en primera punta mientras se realiza tendido.


2021-Dec-24 11:49:55
 En el momento el servicio se encuentra operativo y trafico estable a la espera de información por parte de Azteca.

2021-Dec-24 10:44:22
 En el momento se observa intermitencia en el servicio y se observa perdidas hasta de 80% a la espera de que Azteca se desplace hacia el lugar de la afectación quedamos pendientes.   

2021-Dec-24 10:35:34
Azteca informa ticket Asociado a [00840604]. "Se evidencia Prx -60 dBm en la tarjeta de supervision de Neiva que recibe de Dolores." Se informa
que: "Personal técnico inicia desplazamiento a el nodo de Dolores; Tiempo aproximado de llegada 2 horas y 30 minutos.

2021-Dec-24 10:25:18
 Se establece comunicación con Azteca el cual generan el numero de ticket 840699 ya proceden a verificar si presentan alguna falla masiva.

Se observa caida la cabecera de Tumaco y la Union se le informa a los encargados       