2023-Jun-29 14:38:00

ITX informa:

Se presenta caída del servicio debido a doble apertura sobre el anillo centro, debido al apagado del equipo de trasmisión en el nodo Neiva, dicha falla se produjo por falla en el LVD que protege el banco de baterías

Solución: Fue necesario enviar personal a sitio y realizar una maniobra de bypass y así energizar nuevamente el equipo.
, Se procede con el cierre del Caso

Jhonny Murillo

2023-Jun-28 13:25:00

Se llama a Nivel 2 de ITX me contesta Félix Ortega, el cual indica que en el transcurso del Dia nos manda la informacion clara con el cierre del Caso.

A la espera de mas informacion 
Jhonny Murillo

2023-Jun-28 11:23:00

Se manda correo a ITX solicitando el RFO de la falla masiva presentada el día de ayer
A la espera de respuesta.
Jhonny Murillo

2023-Jun-27 21:35:00
Ya se observa la sesión establecida y el tráfico normalizando, a la espera de información por parte de ITX.
Jose Restrepo

2023-Jun-27 21:20:00
ITX informa:

Estimados actualmente la falla masiva que afectada nuestra red fue superada, pero algunos servicios se encuentran aún afectados, en estos momentos nos encontramos validando con nuestros ingenieros para dar una pronta solución.
Jose Restrepo

2023-Jun-27 20:00:00
Se observa que en Buenaventura se volvió a caer el CDN, no responde el Gw, por ende, no establece la sesión BGP, se procede a reportar a ITX e informan que se va a manejar bajo el mismo caso: INC0166284.
Jose Restrepo     