2021-07-29 21:20:00

se restablece el servicio a las 21:20: del dia 29-07-2021, azteca informa que la solucion fue la siguiente

"FALLA REPORTADA caída del enlace CAUSA RAIZ; corte de fibra ACCIONES CORRECTIVAS PARA RESTABLECER EL SERVICIO se pierde gestión y tráfico del nodo de Tumaco, personal de operaciones en desplazamiento se encuentra falla a causa de paso de automotor tipo volqueta que rompió la FO, se proceder a mover reservas ubicadas 400 metros se genera empalme, se realiza labores de fusión de hilos de servicio recuperando gestión y tráfico del nodo a las 21:19 del dia 29-07-2021"

2021-Jul-29 22:46:50
Personal en sitio manifiestan que ya se encuentran en el lugar y se encuentra falla a causa de paso de automotor tipo volqueta, van a proceder a mover reservas ubicadas 400. nuestro personal se encuentra realizando trabajos de empalmaría búfer 1 y 2
En el momento el servicio se encuentra operativo, se tendra el caso en monitoreo hasta mañana.

2021-Jul-29 20:48:05
Se realizó escalamiento a nuestro personal de OYM el cual se encuentran en desplazamiento hacia el nodo para realizar validaciones. Sin embargo, se presenta alto flujo vehicular en el casco urbano generando retraso en el desplazamiento


2021-Jul-29 19:00:00
Se informa que se pierde gestión y tráfico del nodo Tumaco NR, generando afectación del enlace. Se presume corte de fibra. Se realizó escalamiento a nuestro personal de OYM el cual se encuentran en desplazamiento hacia el nodo para realizar validaciones. Tiempo estimado de llegada 30 minutos

2021-Jul-29 19:01:51
se establece comunicacion con azteca los cuales indican que presentan falla masiva, dan el numero de caso #743049

2021-Jul-29 18:54:09
el tecnico en zona nos informa que en la cabecera hay energia y que los equipos estan encendidos, se procede la comunicacion con azteca.

Se observa la cabecera de tumaco nariño caida, se informa del caso al personal correspondiente para realizar descartes de primer nivel.     