2023-Jun-07 17:42:00
Reporte final de Azteca:
Falla reportada: Intermitencia. Causa: Saturación troncal. Acciones de solución: En validaciones del servicio se observa que en la franja reportada por el cliente se presentó saturación en el tramo Anolaima - La Mesa del BackBone secundario, ocasionado por TK-2767245 Apertura de BackBone Primario Bogotá - Neiva. Tramo: Dolores - Neiva, Apertura del BackBone secundario Neiva-Tello, de donde depende el flujo de tráfico de los servicios reportados. Para dar solución, se solventó la apertura del backbone primario, normalizando tráfico en los enlaces troncales. Se observa servicios estables desde las 02:00 PM del 07-06-2023.
Samuel Bonilla

2023-Junio-07 14:20:00
Se observa el servicio sin pérdidas desde las 14:00, de Azteca informan que fue debido a saturación troncal en backbone secundario entre Anolaima - La Mesa.
Samuel Bonilla

2023-Junio-07 12:45:00
Azteca genera número de caso #01181130 e indican que ya proceden a validar.
Diana Villada

2023-Junio-07 12:25:00
En el momento se presenta perdidas de 11% para pandi, se toman evidencias y se envían a Azteca   