2024-Ago-21 10:17:00
Reporte final azteca:
"Falla Reportada; Pérdida de paquetes. Causa de la falla: Falla en puerto XFP. Acciones de solución. Se recibe reporte de cliente indicando servicio con pérdidas de paquetes, se identificó errores CRC en el equipo de acceso de Orocue, se realizó escalamiento con personal de operación y mantenimiento el cual identificó falla en el módulo sfp del equipo, luego de las acciones logísticas se realizó cambio de módulo logrando estabilizar los servicios desde el 19-08-2024 14:00."

2024-Ago-20 19:50:00
Azteca Informa:
en estos momentos no se tiene disponibilidad en terreno ni en bodega cercana. Personal se encuentra en la logística de disponibilidad de dichos elementos para cambio. Estaremos informando en cuanto tengamos novedades.
Kevin Sanchez

2024-Ago-19 19:09:00 
Azteca informa, En estos momentos no se tiene disponibilidad en terreno ni en bodega cercana. Personal se encuentra en la logística de disponibilidad de dichos elementos para cambio.
Thomas Gomez

2024-Ago-18 13:00:00

Azteca informa 
Se realizan validaciones y se certifica el enlace entre Orocué y san Luis de palenque, no se evidencian eventos significativos que afecten el servicio. Core solícita hacer pruebas con otros módulos, En estos momentos no se tiene disponibilidad en terreno ni en bodega cercana. Personal se encuentra en la logística de disponibilidad de dichos elementos para cambio.
Daniel Saldarriaga

2024-Ago-18 12:40:00

Azteca informa
que nos encontramos validando nuevos avances sobre las acciones de solución con nuestra área de operaciones y mantenimiento, ya que no se ha recibido comunicación del personal técnico en zona. 
Daniel Saldarriaga

2024-Ago-18 10:00:00
Azteca informa
que personal móvil Yopal y Ariporo en sitio, validando ambos extremos del enlace, móvil Yopal mide hilos libres a Orocue evidenciando hilo de recepción afectado.
Daniel Saldarriaga

2024-Ago-18 08:40:00
En el momento se encuentra caída la cabecera de Orocue Casanare se establece comunicación con azteca ,la agente anguie indica que ya procede a verificar ya que el personal iba a continuar hoy trabajando sobre la afectación que se estaba presentando el dia de ayer por que habian aun errores CRC en el enlace.
Daniel Saldarriaga

2024-Ago-18 06:20:00
se presenta atenuación en el enlace Orocue-San Luis de Palenque, debido a problemas de orden publico el personal se desplazara sobre las 6:00 am a validar afectación, En el momento no se observan perdidas ni degradación de trafico.
Daniel Saldarriaga

2024-Ago-17 21:40:00
Orocue operativo, a la espera de informacion. 
Thomas Gomez

2024-Ago-17 20:42:00
Se presenta caida de orocue, se reporta a Jessica para descartes y se llama a azteca a generar numero de caso.
Numero de caso azteca, a la espera de información 01362316
Thomas Gomez

Servicio caido          