2024-Feb-23 19:31:00
Azteca genera caso #01297922 e informan:
"Se hacen validaciones de primer nivel en el equipo de última milla, no responde a ping y se evidencia 100% de pérdida de paquetes. Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. Motivo de la incidencia masiva: “Se pierde gestión y tráfico de las OLTs de Guasca y Gachancipá del departamento de Cundinamarca por posible falla eléctrica, afectando los municipios de Sesquilé, Gachancipá, Sopo, Tocancipá, Guatavita y Guasca. Se escala para su validación.â€. Se escala caso con el área del NOC de servicios para su respectiva gestión."