2024-Abr-22 18:20:00
Azteca genera caso  e informa
Se realiza ping al equipo última milla y se evidencia tiempos altos sobre 110 ms a 119ms Se valida log de eventos y se evidencia que el equipo UK se encuentra operativo y no registra caídas recientes; sin embargo, en la gráfica de tráfico se evidencia perdida de paquetes. Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. Motivo de la incidencia masiva: “Saturación troncal Marmato - Aranzazuâ€. Se escala caso con el área del NOC de servicios para su respectiva gestión.