2024-Ago-09 06:35:00
Azteca informa
Causa de la falla: Corte de fibra por trabajo de terceros: Se recibe reporte de cliente indicando servicio caído, se presentó apertura del enlace BackBone primario Bogotá -Tunja Nemocón -Chiquinquirá con afectación de nodos dependientes, se realizó escalamiento con personal de operación y mantenimiento, quienes se desplazaron a Nemocón, de acuerdo a las medidas acotadas en empalmes cercanos se identificó corte de fibra por trabajos de terceros, para dar solución proceden a recuperar reservas e implementar una caja de empalme

2024-Ago-08 20:17:00
Azteca informa
personal de operación y mantenimiento realiza medidas reflecto métricas desde un empalme y observan corte a 6 Km, actualmente están en busca de la falla.
Samuel Bonilla

2024-Ago-08 19:25:00
Azteca informa:
personal de operación y mantenimiento baja un empalme para realizar mediciones reflecto métricas.
Samuel Bonilla

2024-Ago-08 17:50:00
Azteca informa:
Personal de operación y mantenimiento se encuentra en Nemocón, la segunda móvil está en espera de las mediciones en Ubaté.
Samuel Bonilla

2024-Ago-08 14:42:00
Azteca informa:
"Se presenta apertura de Backbone primario tramo Zipaquira – Chiquinquira, afectando los nodos Carmen de Carupa con sus dependientes y Simijaca con sus dependientes. Se escala para su validación, estaremos informando."
Diana Villada

2024-Ago-08 14:07:00
Azteca genera caso #01358758  para Simijaca y caso #01358767 para Carmen de Carupa e informan que tienen apertura de BB Primario Zipaquira - Chiquinquira y ya se encuentran validando.
Diana Villada

2024-Ago-08 13:23:00
Se encuentra caída la cabecera de Simijaca por Azteca (el tráfico se encuentra por MC) y Carmen de Carupa; se procede a reportar a Jessica y Azteca.
Hora caída 13:20      