2016-02-04 20:07:00

Se cierra el caso ya que hasta el momento no se han presentado anomalías, además el proveedor reconoció que la falla fue de ellos.

2016-02-04 16:40:00

En comunicacion con la Agente de Ufinet la Sra Bertha, nos informa que mientras no se este presentando el percance es muy dificil detectar la causa que lo origino, quedamos atentos por parte de Legon y Ufinet si el percance se presenta para de inmediato verificar cual puede ser la causa del mismo por parte de UFINET;continuaremos al pendiente.hasta el momento no se evidencia ninguna anomalia en el trafico.

2016-02-04 09:00:00

Se establece comunicacion con el Agente de UFINET Henry quien nos indica que el caso de la intermitencia que presentan ellos en su red fue escalado ayer en horas de la tarde a un Ingeniero de nivel 2, no se han realizado acciones correctivas aun sobre la intermitencia hasta que no se verifiquen sus causas, continuaremos al pendiente.hasta el momento no se evidencia ninguna anomalia en el trafico.

2016-02-03 10:00:00

Se establece comunicacion con UFINET solicitando mayor informacion sobre el percance que informan se presento sobre su red el dia de ayer, el caso se dejara en monitoreo mientras se asegura queel percance no se repita nuevamente, hasta el momento no se evidencia ninguna anomalia en el trafico.

2016-02-02 16:00:00

Nos envian informacion por parte de UFINET via email con la siguiente informacion,"Se detectó una intermitencia en una troncal de nuestra red que pudo haber sido la  causa del retorno de tráfico, dichas intermitencias cesaron desde las 12:15 GMT-5, por parte Ufinet no se realizó ninguna acción correctiva para que estas cesaran, por lo que aún se está investigado al causa con Nivel 2".

2016-02-02 14:00:00

En comunicacion con la Agente Bertha de UFINET, nos informa que aun no hay avances, que se continuan las verificaciones, el ticket para el caso es el CO2016020219.

2016-02-02 14:00:00

En comunicacion con la Agente Bertha de UFINET, nos informa que aun no hay avances, que se continuan las verificaciones.

Se evidencia retorno de trafico de 95M de la red de ufinet hacia nuestra red, se establece comunicacion con el NOC de UFINET via telefonica e Email, se adjunta evidencia de lo sucedido; quedamos atentos a la creacion del ticket por parte de UFINET y un reporte detallado sobre lo sucedido.       