2023-Sep-29 11:42:00
Azteca brinda cierre:

Falla Reportada: Caída de servicio. Causa de la Falla: Falla Patchcord. Solución de la Falla: Personal técnico llega al nodo de Tado donde encuentra Patchcord desgastado generando degradación de potencias. Para solucionar la falla se realiza cambio de Patchcord y con apoyo de Core se realiza calibración del enlace, recuperando gestión del equipo sobre las 10:17 del 29-09-2023.

Servicios continúan estables, se procede a cerrar el caso.
Jose Restrepo

2023-Sep-29 10:20:00
Sobre las 10:16:00 se observan operativas las cabeceras de Quibdó e Istmina, a la espera de información por parte de Azteca.
Jose Restrepo

2023-Sep-29 09:50:00
Azteca informa:

Personal técnico llega al nodo de Tadó, se empiezan con las validaciones.
Jose Restrepo

2023-Sep-29 09:15:00
Avance Azteca
Falla: Apertura del BB secundario Tadó Unión Panamericana; Tadó - Quibdó; Tadó - San José RS; Tramo: caída del nodo de Tadó. Se pierde gestión de BB secundario Tadó Unión Panamericana; Tadó - Quibdó; Tadó - San José RS. Avance: Personal técnico en desplazamiento hacia el nodo de Tado, tiempo aproximado de llegada 40 minutos. Lamentamos los inconvenientes, estaremos informando. 
Eduer Agudelo

2023-Sep-29 08:25:00

Azteca da numero caso #01239543, realizan validaciones e indican que tienen perdidas al equipo de ultima milla, escalan el caso al noc de servicios.


German Arango

2023-Sep-29 08:14:00

Se observan las cabeceras de istmina y quibdo caidos, se informa a cesar del caso y se procede a establecer comunicacion con azteca.     