2017-05-05 07:30:00

Se recupera fibra de reserva y se instala caja de empalme por parte de MC, superando el inconveniente. Cabecera Operativa.

2017/05/05 07:20:00

MC informa:
"Nos permitimos informar que en el momento ya les permiten el ingreso al predio privado a nuestro personal técnico, por tal motivo procederán a recuperar una reserva de fibra e instalar una caja de empalme. Tiempo estimado de solución 1 hora."

 2017/05/05 06:05:00

MC Informa:
"Estimado Cliente. Cordial Saludo. Por medio de la presente se informa que aún tenemos la  falla masiva manejada con el Tk: 29933 donde al parecer un vehículo de gran tamaño genero doble apertura en una postería interna dentro de una hacienda de cañales por donde pasa la Fibra Óptica, nuestro personal en terreno desde las 23:00 del 04/05/2017 a intentado ingresar a la hacienda tramitando los permisos con el propietario  y poder revisar, pero hasta el momento no se ha permitido el acceso. Lo anterior debido a precauciones que el propietario hace por temas de orden público y robos que se han presentado en la zona, y el personal no puede validar ya que custodios están armado por lo cual continuaran en la parte externa de la hacienda a la espera de poder iniciar trabajo a las 06:00 o 06:30 que se estima se les permita ingresar al predio."

2017/05/05 02:15:00

MC informa:
"Por medio de la presente se informa que para la falla masiva manejada con el Tk: 29933 al parecer un vehículo de gran tamaño genero afectación en una postería interna por donde pasa la Fibra óptica, ubicada en una hacienda de cañales donde se ocasiono doble apertura, pero ha sido difícil el acceso del personal a la misma y aún se está tramitando los permisos con el propietario para el ingreso y poder revisar."

2017/05/04 22:25:00

MC informa:
"Estimado cliente por medio de la presente se confirma que tenemos falla de tipo masiva en la zona el cual se está manejando con el caso 29933  donde se tiene personal en desplazamiento para las respectivas validaciones."

Se le informa a Fony y se envia correo a MC reportando.    