2016-12-01 16:00:00

Se verifica el GW vía Web y se evidencia que ya tiene una linea conectada. Se realiza llamada de prueba OK.

2016-11-30 12:35:00

Oswaldo informa vía Email: "En referencia a este caso les informo, que se han realizado llamadas solicitando el servicio para la solución del inconveniente que presenta la linea, la información que entrega el personal de Movistar es que el radico que nos dieron fue cerrado, como si le hubiesen dado solución al caso.
Se le informo al agente que respondió la llamada que aun no le han dado solución al problema y procedió a dar un nuevo radicado, la agente que atendió la llamada se llama Natalia Aguirre y el nuevo radicado es 4433160011427733 y que toca esperar 48 horas para la atención del caso.
Se solicito al administrador colaboración para agilizar este tema".

2016-11-29 15:57:00

Se le deja mensaje a Oswaldo solicitando avances para el caso.
NOTA: Aun no aparecen lineas conectadas.

2016/11/28 08:15:00

Oswaldo informa que posiblemente hoy Movistar revise el daño ya que ellos cuentan con 72 horas para la verificación.  

2016-11-26 16:33:00

Oswaldo informa que aun se esta a la espera de que Movistar verifique el inconveniente, probablemente el caso ya quede para el Lunes.

2016/11/26 08:20:00

Oswaldo informa que el caso sera verificado en el transcurso del día.

2016-11-25 17:39:00

Oswaldo informa que ya se solicito el servicio a Movistar y el Agente Juan Romero genero el Radicado 4433160011304316 e indica de 3 a 36 Horas se estará verificando el inconveniente.

2016-11-25 16:40:00

Oswaldo informa que la linea no tiene tono, se le solicitará el servicio a Movistar para que verifiquen.

En el momento no están pasando las llamadas para la ciudad de Calarca, se verifica el Gw de Voz IP vía WEB y se evidencia que no tiene lineas conectadas. 
Se le informa a Oswaldo.         