2023-May-04 12:10:00
Caída de servicio. Causa: Ausencia de fluido eléctrico. Acciones de solución: Se presentó afectación debido a la apertura de BB secundario Nemocon – Villapinzón, caída del nodo de Villapinzón, personal se desplaza al nodo donde se encuentra apagado por ausencia de fluido eléctrico por trabajos de terceros que se encontraban realizando trabajos en líneas eléctricas de la zona, para recuperar servicio, personal técnico procede con la instalación de planta eléctrica, recuperando servicios a las 12:10 pm del 04-05-2023
Kevin Sánchez

2023-May-04 11:13:00
Azteca informa:Se realiza revisión del servicio, observando afectación debido a una falla masiva. Se observa Apertura de BB secundario Nemocon Villapinzon caída del nodo de Villapinzon. Personal del área de monitoreo de red NOC se encuentran en validación de la causa de afectación
Angela Velasco

2023-May-04 10:45:00
Azteca informa: Le informamos que su servicio fue afectado por una incidencia masiva. Motivo de la incidencia masiva:"Se observa Apertura de BB secundario Nemocon Villapinzon caída del nodo de Villapinzon. Falla en validación Afectación: Si, 1 nodo Grupo resolutor: O&MHI: 04/05/2023 10:10:08"
Angela Velasco

2023-May-04 10:40:00
Azteca genera numero de caso 01158835, indica que ya proceden a validar
Angela Velasco

2023-May-04 10:09:00
Se evidencia caída la cabecera de Villapinzón, se procede a informar a los encargados y reportar a Azteca.
Hora caída: 10:09    