2026-Abril-15 06:00:00
Azteca envía cierre de caso e indica: "Saturación puerto troncal Acciones de solución: Se supera saturación en la zona centro y sur al solventarse fallas 2857846: Se recupera gestión del BB secundario Armero – Manzanares la cual fue causada por un corte de fibra por vandalismo y para dar solución Personal técnico tiene 180 metros de fibra en caja de empalme existente y falla 2857930 Se solventa caída en el enlace Alban – Bogotá, afectando BB Primario Bogotá – Manizales la cual fue causada por hilo abierto en empalme, para dar solución se Re fusiona hilo, se da solución desde las 03:20 a.m. del 2026-04-15". 

2026-Abr-14 21:15:00
Nuevamente se evidencian las perdidas desde las 19:05, se consulta avances con Azteca, informan: "Personal continua realizando validaciones de la falla en el nodo de Madrid Personal técnico realiza la recuperación de la reserva y se procede a iniciar el ingreso de puntas de empalme."
Jorge Madiel L�pez

2026-Abr-14 17:00:00
Se evidencia estable el servicio desde las 16:40, a la espera de mayor información por parte de Azteca.
Jorge Madiel L�pez

2026-Abr-14 15:20:00 
Azteca informa: "Se valida el equipo de última milla con 100% de pérdidas de paquetes, se procede asociar a la falla masiva de la zona que es: saturacion sur centro y occidente"
Michel Julieth Velez

2026-Abr-14 14:40:00
Se evidencia perdidas de ping, en la cabecera de cachipay, ya se esta llamando al proveedor para validar
Samuel Mosquera Usma    