 2021-Oct-29 09:25:00
Solución ITX 
Les informamos que siendo las 09:25 horas restablece el enlace Saravena – Caño Limón con valores históricos de potencia dando por terminado los trabajos pendientes en días pasados.
Se confirma operatividad del servicio.

2021-Oct-28 15:46:23
Avance ITX 
Le informamos que con el fin de no afectar las compras del día SIN IVA en Arauca se ha decidido reprogramar los trabajos del día hoy (corrección Alta atenuación) para el día de mañana 29 de octubre sobre las 07:00 horas (Horario de bajo tráfico) con el fin de afectar lo menos posible los clientes finales.
Cualquier información adicional se las estaremos compartiendo de manera oportuna

2021-Oct-27 12:37:26
 Avance ITX
Le informamos que en pro de garantizar y mantener la estabilidad de los servicios de nuestros clientes en Arauca se ha decidido reprogramar los trabajos del día hoy (corrección Alta atenuación) para el día de mañana 28 de octubre sobre las 12:00 del media día (Horario de bajo tráfico) con el fin de afectar lo menos posible los clientes finales.

2021-Oct-26 18:02:46
 Avance ITX Arauca

Estimado Cliente

Le informamos que por las constantes lluvias en la zona se reprograma la intervención del enlace para el día de mañana desde las 08:30 horas con duración de 90 minutos aproximadamente.

Cualquier información adicional se las estaremos compartiendo de manera oportuna.

2021-Oct-26 14:29:11
 Avance ITX 
Estimado Cliente:
Les informamos que posterior a las acciones de fusión, se restablecen la totalidad de las redes entre las 09:25 y las 9:45 hrs, no obstante, algunas de ellas presentan alta atenuación y es totalmente necesario realizar nuevamente fusiones para lograr valores óptimos de potencia y un correcto funcionamiento de los servicios.

Para ellos es necesario intervenir nuevamente el enlace por una duración de 90 minutos aproximadamente, esta tarea será realizada una vez cesen las fuertes lluvias que se presentan actualmente en la zona.

2021-Oct-26 07:17:22
 ITX informa 

Le informamos que actualmente personal se encuentra en desplazamiento al punto del evento, se tiene un tiempo estimado de llegada a la zona de 2 horas.

2021-Oct-25 20:45:07
Informamos que personal continua en desplazamiento al punto exacto del evento, no obstante, dado que con las medidas realizadas arrojan un evento sobre un tramo instalado en infraestructura de alta tensión, se estima que por condiciones de seguridad y riesgo eléctrico, no se podrán adelantar labores de reparación hasta el día de mañana.

Les estaremos informando oportunamente cualquier avance sobre este evento.

2021-Oct-25 16:16:04
 Avance ITX :
Le informemos que siendo las 14:34 de hoy Lunes 25 de Octubre se presenta apertura del enlace Saravena – Caño Limón, actualmente nuestro personal técnico se encuentra en desplazamiento al nodo más cercano con el objetivo de realizar medidas reflectométricas.

2021-Oct-25 16:03:41
 ITX informa que presentan apertura de fibra y generan número de caso INC0112842.

Se presenta caída del R-PPAL-AUC y también del Multicast. Se procede a llamar a ITX.          