2018-02-28 09:12:00

Se da cierre al caso ya que no se evidencias caídas desde el día de ayer a las 9:30:00 AM, igualmente agente Julian Ceballos de MC reporta por medio de correo culminación de trabajos bajo el numero de caso 32236. Cabecera Operativa.

2018/02/27 15:50:00

El servicio se encuentra operativo desde las 09:30 Am el Agente James Ceballos informa que el servicio aun no se ha cerrado,se dejara en monitoreo,cualquier inconveniente o causa de Cierre nos estara informando a travez del correo.

2018/02/27 08:50:00

Me comunico con MC y el agente Luisa Parra informa qué el tramo ya fue fusionado pero los enlaces en su totalidad no han subido. En el momento se realizan certificando el hilo para conocer el punto exacto del inconveniente. No se tiene tiempo estimado para la solucion del caso.

2018/02/27 06:45:00

Me comunico con MC y el agente Luisa Parra comunican que tienen una ventana de mantenimiento desde las 00:00:00 hasta las 06:00:00 para varios de sus enlaces pero el inconveniente se salio del tiempo limite, Se le comunica que nuestro enlace se ve afectado por este inconveniente e informan que se verificara la afectación. Número de Caso 2557800

2018/02/27 06:25:00

Fony informa qué en el momento no presentan afectación de alimentación eléctrica, procedemos a comunicarnos con MC.

En el momento tenemos la Cabecera Santander de Quilichao por fuera, Se le reporto a Fony.      