2023-Ago-22 14:33:00

Se recibe correo por parte de azteca donde indican que la falla se presento por apertura de fibra, debido a artefacto explosivo, para la solucion se corre reserva de fibra y se instalan 2 cajas de empalme.

2023-Ago-22 12:20:00

Cabecera Tumaco operativa, azteca indica que el personal logra ingresar a la zona y buscan la falla, no se tienen mas avances ya que los dejaron ingresar pero sin celular y ningun dispositivo electronico por motivos de seguridad, se esta a la espera de cual fue la falla.
German Arango

2023-Ago-22 11:00:00

Azteca informa que la via sigue cerrada por riesgo de seguridad, las autoridades aun siguen buscando los artefactos explosivos en la zona, tambien indican que pasadas las 11 de la mañana no dan paso azteca retira al personal de la zona ya que no pueden ejecutar actividades despues de las 12 por el mismo tema de orden publico en la zona.


German Arango

2023-Ago-21 08:35:00
Azteca informa: Nos informan que la Vía a Tumaco, se encuentra cerrada, en el lugar donde fue atacado el ejército hay más explosivos es lo que informan las autoridades y no hay paso hasta el momento
Angela Velasco

2023-Ago-21 07:10:00
Azteca informa: En el momento nos encontramos validando si es posible realizar desplazamiento hasta la presunta zona en donde se encuentra la afectación, puesto que, en el transcurso de la noche publicaron comunicado de cierre de vías por riesgo en la seguridad por artefacto explosivo en estas zonas
Angela Velasco

2023-Ago-21 19:10:00

Azteca informa:

Personal de operación y mantenimiento se desplazó al nodo de Ricaurte, allí realizó mediciones encontrando evento de fibra a 60 Km, el lugar donde da la falla es un sitio donde se tienen antecedentes de orden público, donde se han presentado atentados con artefactos explosivos, por esta razón se realiza parada de reloj por evento de fuerza mayor hasta las 06:00 del 22-08-2023.
Jhonny Murillo

2023-Ago-21 17:45:00

Azteca informa:

Se realizó escalamiento con personal de operación y mantenimiento, el cual se encuentra en desplazamiento al nodo de Ricaurte, se estima llegada a sitio en dos horas aproximadamente.

A la espera de mas informacion
Jhonny Murillo

2023-Ago-21 16:53:00

Azteca informa:

El servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. Motivo de la incidencia masiva: Se presenta caída del nodo de Llorente y su dependiente Tumaco del departamento de Nariño, por posible corte de fibra. Se escala caso con el área del NOC de servicios para su respectiva gestión.
Jhonny Murillo

2023-Ago-21 16:40:00

Azteca Brinda Ticket: #01216509 

Se realiza validación del servicio, se descarta falla masiva, se realiza ping al equipo UK y se evidencia operatividad con tiempos normales y sin pérdida de paquetes, puerto 0/1/2 administrativamente y operativamente DOWN, se evidencian potencias de RX desfasadas -40 dBm, y no se tiene aprendizaje MAC del equipo en sede. Solicitamos de su colaboración realizando descartes de primer nivel en sede, adicional se requiere enviar la señalización de los equipos. Se aplica PDR inicial de 24 horas mientras se hace el envío de las evidencias requeridas

Ya se esta a la espera de que nos confirmen Energia en Sed 
Jhonny Murillo

2023-Ago-21 16:20:00

Se encuentra por fuera Cabecera de Tumaco, Cesar se encuentra notificado e indica que ya procede a realizar descartes de primer nivel, se procede a reportar a Azteca

Jhonny Murillo         