2025-May-03 06:30:00
Reporte final azteca:
"Falla reportada: Saturación troncal. Causa: Saturación troncal. Solución: Se presentó saturación, la cual estaba afectando los enlaces de BB Secundario Anolaima Â– Bojacá, Anolaima - La Mesa, La Mesa- Tocaima, Tocaima Â– Flandes y se evidencian perdidas en agregadores de Colima y Cundinamarca debido a las afectaciones: TK 2826242 Apertura BB primario Neiva Â– Bogotá; Apertura BB secundario Prado Â– Alpujarra. Tramo: Dolores Â– Alpujarra, TK 2826855 Apertura BB Secundario La Mesa Â– Tibacuy. Tramo: La Mesa Â– Tibacuy y TK 2827029 Caída puerto troncal BB secundario Pandi Â– Flandes, lo cual fue escalado con el área de Core, quien ajustan métricas y con lo cual se evidencia solventa la saturación desde las 22:53 02/05/2025."
Se procede con el cierre de caso; las perdidas no se observan desde las 23:00 del 02/05/2025.

2025-May-02 21:40:00
Se recibe correo de Azteca:
Se informa que el caso se encuentra escalado con el área de Noc de servicios del cual nos encontramos a la espera de que se brinde información de origen de la saturación que aún se sigue presentando en el nodo de Pandi Cundinamarca, Para esta gestión se procede a informar de manera interna para que se brinde avances significativos.
Fabian Alexander Lombana

2025-05-02 16:55:00
se presentan perdidas de paquetes para Pandi RH, se reporto con Azteca e indican numero de caso 01477512, indican que van a escalar con Noc ya que ven afectación masiva. 