 2024-Ago-30 06:30:00 
Azteca informa, Falla reportada: Caída del servicio. Causa: Corte de fibra por vandalismo. Acciones de solución. Se recupera gestión y tráfico del nodo Guacheta y su dependiente Lenguazaque. Se revisa el empalme, pero no se logra ver falla, se realiza el recorrido de la punta del cable, se evidencia que lo cortaron y lo recogieron, para dar solución se recupera reserva e instalación de caja de empalme y posteriormente se realiza fusión de hilos. Se observa nodo operativo desde HS: 2024-08-29 21:45

Equipo y trafico estable.
Thomas Gomez

2024-Ago-29 20:00:00
Azteca informa 
Se revisa el empalme, pero no se logra ver falla, se realiza el recorrido de la punta del cable, se evidencia que lo cortaron y lo recogieron, nos encontramos recuperando la reserva.
Sebastian Hernandez

2024-Ago-29 17:03:00
Azteca genera caso #01367561  e informa:
"Diagnóstico: Se hacen validaciones de primer nivel en el equipo de ultima milla, no responde a ping y se evidencia 100% de pérdida de paquetes. Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. Se pierde gestión y tráfico del nodo Guacheta y su dependiente Lenguazaque, en el departamento de Cundinamarca, por falla de energía, se escala caso para su validación."
Diana Villada

2024-Ago-29 16:11:00
Se encuentra caída la cabecera de Guachetá & Lenguazaque  se procede a reportar a Azteca y a Jessica.
Hora caída 16:05    