2024-Jul-13 16:19:00
Reporte final azteca:
"Falla reportada: Caída del servicio. Causa raíz: Equipos apagados por agotamiento de baterías. Acciones de solución: Se solventan intermitencias en el nodo Guachetá y su dependiente Lenguazaque, en el departamento de Cundinamarca, sin intervención del personal técnico, ya que retorna la energía comercial en la zona. Se observa servicio operativo desde las 01:29 PM del 13/07/2024."
Se procede con el cierre de caso.

2024-Jul-13 15:58:00
Ya no se evidencian las pérdidas y el tráfico esta normalizando. Se queda a la espera de cierre por parte de azteca.
Diana Villada

2024-07-13 13:40:00 
Azteca informa:
"Personal se encuentra realizando validaciones de una falla masiva en nuestro backbone principal, a penas finalicen procederán a validar el nodo de Guacheta. Les estaremos informando los nuevos avances."
Diana Villada

2024-07-13 10:45:00 
Azteca informa:
"Se presentan intermitencias en el nodo Guachetá y su dependiente Lenguazaque en el departamento de Cundinamarca, se realiza escalamiento a nuestro personal de operacion y mantenimiento. Les estaremos informando los nuevos avances."
Diana Villada

2024-07-13 08:45:00 
Guacheta y Lenguazaque equipos nuevamente operativos 
Angela Velasco

2024-07-13 08:35:00
Azteca brinda numero de casos
Guacheta 01349100
Lenguazaque 01349104 
Angela Velasco

2024-07-13 08:08:00
Jessica informa que en Lenguazaque se tienen problemas de energía pero que en Guacheta no , ya se procederá a reportar 
Angela Velasco

2024-07-13 07:34:00
Mktik  Guacheta y Lenguazaque caidos en RH, ya se informa a Jessica y se procede a informar a Azteca 
Hora de caida 07:30       