2020-Oct-27 07:00:00
Acteca confirma:
Se realizó certificación de hilos y limpieza de patch cord observando mejoras en las potencias, RX Risaralda en -5.35 db--RX san jose -5.79 db consiguiendo un balance en los dos extremos desde las 21:52 del 26-10-2020
Se ve normalizacion de trafico en las 3 cedes con normalidad. Se procede a dar cierre al caso.

 2020-Oct-26 20:17:21
 azteca informa 
Se reporta caida de trafico en el enlace San Jose – Risaralda, se tiene desbalance 6.83db de potencias RX Risaralda -12.25dbm y San Jose -5.42dbm lo que esta generando que intermitencias en el protocolo isis, se tiene afectación de clientes, se escala a CORE para su validación.

2020-Oct-26 20:09:07
 Se establece comunicación con el agente Hugo de Azteca el cual indica que el caso se va dejar en monitoreo,quedamos pendientes de mayor información.

2020-Oct-26 16:48:02
 Se presenta nueva caída de los servicios en estas sedes, se procede a establecer comunicacion con Azteca y solicitar avances sobre el caso.

2020-Oct-26 14:16:00
Cabeceras operativas, a la espera de informacion por parte de Azteca sobre el caso.

2020-Oct-26 13:15:00
Azteca informa que se presenta una falla masiva , Nro de ticket 570427

Se informa a Oswaldo sobre el caso para descartes de primer nivel y se procede a llamar a Azteca.
Sedes afectadas
Anserma
Riosucio
Quinchia     