2023-May-20 11:59:00
Azteca brinda cierre:

Falla reportada: Caída del servicio. Causa raíz de la falla: Equipos apagados por agotamiento de baterías. Acciones de solución: Se recupera gestión y tráfico de los agregadores de Tadó, Quibdó y Unión Panamericana junto a sus dependientes Novita, Medio San Juan, El Carmen, Bragado, Certegui, El cantón de San Pablo, Istmina, Rio Quito, Condoto, Medio Baudó y Rio Iro desde las 02:07 pm del 19/05/2023, restablece energía comercial, sin intervención de O&M, finaliza monitoreo.

Servicios continúan operativos, se procede a cerrar el caso.

2023-May-20 06:20:00
Se recibe correo de azteca informando que actualmente se estan realizando validaciones sobre el servicio tan pronto se tenga un avance nos lo haran saber.
German Arango

 2023-May-19 18:35:00
Se llama a Azteca donde indican que no se tiene aun avance sobre el caso, ya proceden a solicitar avances con el área encargada y nos estarían brindando la información al correo.
Daniel Saldarriaga

2023-May-19 14:17:00
Cabeceras operativas desde las 14:06:00, Azteca genera número de caso: 01167668 e informan que en los log evidencian caída del UK sobre las 01:59 PM, nuevamente operativo sobre las 02:06 PM, escalan el caso con el área del NOC para validar el motivo de la falla.
Jose Restrepo

2023-May-19 13:56:00
Sobre las 13:56:00 se encuentran caídas las cabeceras de Istmina y Quibdó, ya se informó a César del caso, se procede a reportar a Azteca    