 2018/03/21  20:25:00
En comunicacion con Azteca Daniel Rodriguez nos informa:
 Se realiza tendido de fibra, fusión de hilos, el ingeniero Alex Adrian Morales, indica que evidencia el enlace operativo y autoriza el cierre del caso. 

 2018/03/21 17:44:00 
El router esta operativo desde las 16:48:00 estamos a la espera de mas informacion de parte de azteca para cerrar el caso.
 
 2018/03/21 16:58:00

Se valida con personal técnico quienes informan que llegan al lugar de la falla evidenciando corte de fibra por vandalismo, vecinos de la zona informan que un vehículo sobre dimensionado descolgó la fibra a su paso y un habitante de la calle corto la fibra pensando que era cobre personal de planta externa se encuentra realizando labores de fusión de fibra y empalmeria.
 
 2018/03/21 15:48:00

Se comunica Jonathan Bonilla, solicitando información sobre el Ticket 1913187, a lo que se le informa que personal de operación y mantenimiento se encuentra en desplazamiento hacia el sitio de la afectación pero en la vía se presenta trafico lento debido a obras en la concepción.

 
 2018/03/21 14:20:00

NESTOR GONZALEZ Informa que   Se presenta perdida de gestión y tráfico del nodo Apia - Risaralda y Viterbo - caldas junto con sus dependientes. No se observan descarga del banco de baterías, se presume falla causada por posible corte de fibra óptica. Se evidencia corte de fibra a los 74,161.98 m desde la OTU de Chipre hacia Caldas-Risaralda.

 Se le informo a oswaldo sobre el R-VITERBO por fuera.
       