 2022-Jan-22 13:01:44
2022-Jan-22 12:54:27

Se comunica Nuevamente con Azteca, el agente que atiende la llamada informa que Personal encuentra evento de falla causado por vandalismo, nos encontramos realizando adecuaciones de fibra. 

2022-Jan-22 10:28:27
Se establece comunicacion con azteca dan numeros de caso

#858487 Trelus
#858490 Ipa

El agente indica que nos enviara correo con el numero de ticket masivo y la asosiacion de los 2 numeros de casos ya dados, ya que en el momento aun no se cuenta con el ticket masivo.

Se observa perdida de paquetes para salento quindio, las perdidas se presentan en las 2 wan de los equipos, tanto IPA como Trelus, ya se esta en llamada con azteca validando el caso.   