2022-01-21 16:30:00

Azteca da cierre de caso, indican lo siguiente.

Se presenta degradación de los servicios falla TK 2724325 Saturación; debido al TK (2724279) Apertura BB Primario Bogotá – Villavicencio, Bogotá – Tunja, Bogotá – Bucaramanga. Apertura BB Secundario Bogotá – Fosca. Tramo: Bogotá – Fosca. Corte de FO por vandalismo. Se recupera reserva y se instala caja de empalme. Hora de restablecimiento 21/01/2022 03:09. Falla TK 2724323 Apertura BB Primario Bogotá -Tunja Tramo Bogotá - Tocancipa. Corte de fibra por vandalismo, Se corre reserva y se hace una caja de empalme; hora de restablecimiento 21/01/2022 04:27 PM


Se le informa al personal a cargo para realizar descartes de primer nivel, Jorge informa que ya se van a verificar, se llamo a Azteca esta presentando perdidas, el Agente que atiende la llamada informa que por parte de ellos presentan una saturación y que tiene perdidas del 20%, se escalo el caso con el área del cnoc, numero de caso 857294. 