2018/11/20 09:20:00

Se le da cierre al caso. Se evidencia mejoras en el trafico para La Virginia y confirma con personal tecnico superancion del problema que se presentaba dejando nuevamente el EnlaceOperativo.

2018/11/20 07:10:00

Se recuerda a Oswaldo del tema.

2018/11/19 20:45:00

Oswaldo informa que se dejara en monitoreo el caso hasta el dia de mañana para seguir realizando pruebas quedamos atentos a mayor informacion.

2018/11/19 07:50:00

Continuamos con el monitoreso del SW. Se evidencia trafico normal. El día de hoy se realizaran algunas nuevas pruebas para verificar que todo este OK y darle cierre al caso.

2018/11/18 17:40:00

Se evidencia normalidad de servicio.
Caida de trafico debido a falla de energia en la zona de La Virginia

2018/11/18 08:50:00

Proseguimos con el monitoreso del SW. Se evidencia trafico normal. No se ve afectacion. Seguimos pendientes.

    2018/11/17 16:20:00

Se realizo el montaje del nuevo SW en La Virginia. Se dejara en contante monitoreo este fin de semana.

2018-11-17 08:27:00

Ya se paso el Sw, Patch Cord y SFP a almacen nacional para que sean enviados a la Virginia y realizar el cambio.

2018/11/16 16:00:00

El problema de lentitud persiste en La Virginia, Jhon Edwin informa qué se realizara la configuración de un nuevo SW para realizar el montaje en la sede.

2018/11/16 15:10:00

MC informa:
"Nos permitimos informar que el personal técnico toma medidas detectando una atenuación a 24.470 metros sobre uno de los hilos, el personal llega al punto estimado de falla donde no se observa ningún tipo de afectación física sobre la fibra, por tal motivo para la solución se corrige fusiones sobre el hilo afectado en una caja de empalme en la plaza de ferias"

2018/11/16 10:00:00

MC Comunica que el personal técnico se encuentra trabajando sobre el inconveniente.

2018/11/15 21:30:00

MC informa:
"Me permito informar que la falla reportada entre en el tramo Punto A: Pereira Cll 33 #10-62 - Punto B - Transversal 7 #8-50 La Virginia, se manejara bajo el número de ticket 2706646, se notifica al  Ing. Jhonnatan Vasco el cual se comunica con el Ing. Jarbi Sepúlveda Cel. 3136214748 de Legón, quien autoriza que las actividades se realicen el día de mañana 16 de Noviembre, pero solicita se contacte a las 08:00 a.m para confirmar el horario para iniciar los trabajos."

2018/11/15 19:30:00

Se le solicita a MC certificación en el hilo de fibra Pereira - La Virginia. Quedamos pendiente a mayor información.

2018/11/15 17:00:00

Evidenciamos en el SW de La Virginia y en el de SUR errores de CRC y FSC. Cesar Henao y Juan Sierra se encuentran realizando mantenimiento sobre los pigtail de Fibra, pero continuamos con errores en ambos SW.

2018/11/15 15:00:00

Se verifica la configuracion y transporte de las Vlan de la Virginia sin encontrar nada anormal. Realizamos el trasnporte de las Vlan hasta la Cabecera de Ddas y se relizan pruebas de Velocidad y PINES encontrando pruebas satisfactorias.

2018/11/15 12:30:00

Nos encontramos realizando pruebas con Juan Sierra conectado directamente del SW principal en el Pto 1 Pero el test no mejora.

En el momento se presentan problemas de Lentitud al Navegar en La Virginia. Nos encontramos trabajando sobre el caso.            