2024-Mar-01 06:00:00
Informe final Azteca:
Falla reportada: Caída del servicio. Causa raíz de la falla: Corte de fibra por vandalismo. Acciones de solución: Se recupera gestión de los nodos de Gachancipá y sus dependientes Sesquilé, Guatavita y Guasca en el departamento de Cundinamarca, el personal de OyM se desplazó al nodo de Nemocón y realizo mediciones evidenciando evento de fibra a 21.2 Km, el personal se desplazó en búsqueda de la falla evidenciando afectación ocasionada por vandalismo y hurto de la caja de empalme, para dar solución el personal de OyM realizo recuperación de reserva e implemento una caja de empalme, se evidencian nodos operativos desde las 03:40 am del día 01/03/2024.
Se evidencia el servicio operativo desde las 04:30, se procede con el cierre de caso.

2024-Mar-01 02:45:00
Azteca informa:
"Personal logra ingresar al nodo, se lanzan las medidas evidenciando corte de fo a una distancia de 21,2 Km aproximadamente, el cable y el empalme encontrado en el suelo no pertenece al enlace afectado, el personal se desplaza en búsqueda de la falla."

2024-Feb-29 21:32:00
Azteca informa que se presenta apertura BB secundario Nemocón Tocancipá, Nemocón Macheta, Nemocón Villa pinzón, afectando los nodos de Gachancipá, Sesquilé, y Guatavita, se presume posible corte de fibra.
Anthony Castellon

2024-Feb-29 20:11:00
Azteca brinda numero de caso #01299906, informan que el servicio esta siendo afectado por una incidencia masiva, se escala el caso con el área del Noc.
Anthony Castellon

2024-Feb-29 20:00:00

Mikrotik  Gachancipa caido, ya se le informa a Jessica y se procede a reportar con Azteca
Hora 19:51   