2022-09-28  07:20:00  

Se dejo el servicio en monitoreo no se observaron anomalias en el servcio, el enlace esta operativo desde el dia 2022-09-27 a las 16:20:00, se procede a cerrar el caso.

2022-Sep-27 21:44:37
Se establece comunicación con Lumen para solicitar información sobre el caso que se tiene e indican que el caso se dejara en monitoreo. 

2022-Sep-27 16:20:21
 Se llama a Lumen a solicitar un diagnostico de la solución e indican que el personal aun se encuentra realizando verificaciones en la interconexión a Pereira, como aun no se terminan de realizar los trabajos se puede presentar intermitencia en el servicio, indican que apenas se tenga mayor información nos la enviaran al correo, en el momento el servicio se encuentra estable por los 2 enlaces.

2022-Sep-27 14:29:23
 Lumen envía correo Se esta revisando posible corte de fibra en la interconexión a Pereira, tan pronto tengamos avances le estaremos informando.

2022-Sep-27 14:01:26
Lumen genera el numero de ticket 25007469  e indican apenas tengan información sobre la falla nos la enviaran al correo o se comunicaran.

Buenas tardes en el momento se observa caído  el GW-LEVEL3-SALIDA-INTERNACIONAL-WAN2  Dosquebradas  no se tiene link, el trafico se observa por el respaldo (enlace 0/1/2) ya se procede a llamar a Lumen hora de caída 13:29.



     