2024-Nov-27 17:21:00
Reporte final azteca:
"Diagnóstico: Se hacen validaciones de primer nivel en el equipo de última milla. El equipo responde a ping y no se evidencia pérdida de paquetes ni tiempos altos. Sin embargo, se valida el log de eventos en ZABBIX donde se evidencia: Falla masiva: Se presenta saturación en los enlaces Prado - Alpujarra, Alpujarra Â– Tello y Tello Â– Neiva, esto debido a la falla apertura ruta de protección BB primario La Mesa Â– Anolaima. BB Secundario La Mesa Â– Anolaima Tramo: La Mesa Â– Anolaima y Apertura BB primario Bogotá Manizales Ruta de protección BB primario Bogotá Â– Neiva. BB Secundario Bojacá Anolaima BB Secundario Bojacá Alban, se escala para su validación. Solución: Se solventa saturación en los enlaces Prado Alpujarra, Alpujarra Tello y Tello Neiva, esto debido a la falla apertura BB primario Bogotá Neiva; Apertura BB Secundario La Mesa Anolaima. Tramo: La Mesa Anolaima y Apertura BB primario Bogotá Manizales, Bogotá Neiva; Apertura BB Secundario Bojacá Anolaima, Bojacá Alban. Tramo: Bojacá ED de Bojacá, suben 3 puertos Anolaima La Mesa, 3 puertos Anolaima Bojacá, 3 Puertos Bojacá Alban; lo cual desborda trafico por la ruta natural y soluciona la saturación. Se escala el caso con el área del NOC de servicios para su respectiva gestión. "
Se procede con el cierre de caso.

2024-Nov-26 14:49:00
Se esta presentando perdidas de un 17% a 20% en la zona de Pandi, Cachipay y la Vega. Ya se reporta a Azteca. 