 2023-Sep-18 02:28:00  
Azteca informa, Causa de la Falla: Ausencia de fluido eléctrico. Solución de la Falla: Personal técnico llega al nodo de Santander de Quilichao, Cauca encontrando equipos apagados por agotamiento de baterías, se soporta el nodo con planta eléctrica recuperando gestión de los equipos sobre las 15:34 del 17-09-2023. 
Thomas Gomez

2023-Sep-17 19:27:00

Se establece comunicación con Azteca e indican que el Caso aun se encuentra abierto, ya solicitan avances con torres de control, en el momento el Nodo se encuentra por Planta Eléctrica por falta de Fluido Eléctrica en el Nodo de Santander de Quilichao.
Jhonny Murillo

2023-Sep-17 15:30:00

Enlace de Miranda-Azteca nuevamente Operativo

Azteca indico lo siguiente:

Se pierde gestión y tráfico del Agregador de Santander de Quilichao en el departamento del Cauca, se presume posible falla de energía.


Jhonny Murillo

2023-Sep-17 14:50:00


Azteca informa:

Se confirma falla masiva de la cual estamos a la espera de confirmación del motivo de la afectación. 
Jhonny Murillo

2023-Sep-17 14:38:00

Azteca otorga tk#01232170

informando lo siguiente:

Se hacen validaciones de primer nivel sobre el equipo última milla, no responde a ping y se evidencia 100% de pérdida de paquetes. Se escala caso con el área del NOC de servicios para su respectiva gestión.

A la espera de mas  informacion
Jhonny Murillo

2023-Sep-17 14:29:00

Se encuentra por fuera Enlace de Miranda-Azteca, se le notifica a Alex y ya se procede a reportar a Azteca, ya se esta pasando el trafico a salir por florida.

Jhonny Murillo      