2022-03-28 18:45:00

Se observa normalidad en los servicios, no se presenta perdida de pines  y el trafico se observa normalizado, azteca informa que para la solucion se corre reserva de fibra y se instala una caja de empalme adicional, se procede a cerrar el caso.

2022-Mar-28 19:42:19
Azteca Informa:

Personal recupera reserva, se encuentran preparando puntas para iniciar con las labores de empalmería, En el momento ya se esta normalizando los pines en las zonas afectadas. A la espera de mas Información.

2022-Mar-28 17:32:49
Azteca informa lo Siguiente:

Personal en la búsqueda de la afectación, en el seguimiento a la red troncal encuentran afectación por podas de árboles en el sector, personal se encuentra evaluando la solución más rápida para recuperar el servicio., A la espera de mas información Correspondiente al caso.

2022-Mar-28 17:28:14
Azteca informa:

En estos momentos personal realizo medidas reflectométricas y se evidencia evento a 23.4 km hacia cartago, personal sale en desplazamiento a buscar la afectación. A la espera de mas información.

2022-Mar-28 16:32:18
Azteca manda correo con el numero de caso #00909223, bajo este numero de maneja la falla que afecta a todas las sedes mencionadas , E indican lo Siguiente:

Se presenta tiempos altos en los nodos de Choco, Risaralda, Quindío y Valle del cauca por TK 2729857 Apertura BB Primario Manizales - Popayan. Manizales - Cali. BB Secundario San Jose - Manizales. Manizales - Risaralda. Tramo: Manizales - Risaralda. La Virginia - Risaralda. Tramo: Risaralda - Manizales.

A la espera de mas informacion.

En el momento se están presentando perdidas al gw en varias sedes de Azteca, las perdidas están entre el 10% - 20%, ya nos encontramos en llamada con Azteca para generar caso y solicitar información sobre la falla, la sede de Anserma se encuentra totalmente caída.
Ya nos encontramos tomando la evidencia para enviar correo.
Sedes afectadas
Anserma
Riosucio
Viterbo
Istmina
Quibdo
Belen de Umbria
Salento
Quinchia
Apia, Aguadas y Santuario tambien se ven afectadas     