2022-03-08 22:11:00
En las validaciones realizadas por MC informan que se presento una doble apertura en nuestro anillo nacional, generando así una degradación de servicios en la zona centro del país, Tramo 1 Caucasia - Montería ocasionado por caída de árbol y Tramo 2 Melgar - Girardot ocasionado por obras de la concesión vial. Tras solucionarse el tramo 1 el 08/03/2022 17:47 se mitiga la degradación, el Tramo 2 fue solucionado el 08/03/2022 22:11 dejando anillado los servicios.
Servicio estable, sin perdidas, se procede a dar cierre al caso.

2022-Mar-08 20:54:22
Se envía correo a MC solicitando avances para el caso.

2022-Mar-08 19:34:24
 Mc informa los servicios se encuentran operativos desde las 18:00, se superó uno de los cortes entre Caucasia y Montería estabilizando los servicios. Actualmente se evidencia estabilidad, sin embargo, el personal de operaciones de campo continua las labores para restaurar la operatividad el corte entre Melgar - Girardot.

2022-Mar-08 17:52:01
 Mc informa la afectación de servicios se debe a un doble corte de fibra en nuestro Anillo Nacional, los tramos que se afectan son; Caucasia - Montería y Melgar - Girardot. Nuestro grupo de operaciones de campo se encuentra la zona de falla realizando los correctivos correspondientes, al mismo tiempo el grupo de ingeniería de Nivel 3 está realizando las validaciones correspondientes para enviar el tráfico por una ruta de contingencia y restablecer los servicios lo más pronto posible.

En el momento se observa perdidas a google en las sedes de MC(Dosquebradas.Juanchito,Tulua) y las demas sedes de Mc se le informa a todos los jefes tecnicos y se establece comunicacion con MC el cual indican que tienen falla masiva manejada bajo el numero de ticket 56284.    