2019-Dec-11 20:49:32
MC informa:
Se presenta bloqueo lógico en una de las tarjetas del equipo core en Cali, fallando la conmutación automática, por lo tanto fue necesario desplazar personal al nodo para retirar la tarjeta y volverla a insertar, para forzar la conmutación y normalizar el funcionamiento del servicio. El tema continua escalado con el Fabricante para que nos brinde una solución definitiva.

2019/12/11 06:20:00
MC comunica:
"Se informa que en el momento continuamos a la espera del informe de falla por parte del área encargada, en el transcurso del día estaremos enviando la respectiva información por este medio"

2019/12/10 23:20:00
Se restablece el trafico.
MC Comunica:
"Por medio de la presente nos permitimos informar se presentó afectación masiva en el sector, la cual afectó las zonas del Cauca, Valle del Cauca y Nariño. Actualmente observamos operatividad de los servicios y estamos a la espera de la información de la falla por parte de nuestro departamento de nivel 3, los cuales están realizando las respectivas validaciones"

En el momento evidenciamos caída de trafico sobre el enlace, procedemos a comunicarnos con MC.  