2017-04-01 10:15:00

Después de las validaciones realizadas por Andrés, se determino que la causa fue generada por el TX que alimenta al Master Bosque del Caimo (Caso #29681). Se ha tenido el equipo en Monitoreo y no presenta perdidas de paquetes. Se le da cierre al caso.

2017-03-31 13:35:00

No se observan perdidas de paquetes ping, se continua en Monitoreo.

2017-03-31 09:25:00

Hasta el momento no se han presentado perdidas de paquetes hacia el equipo, se continua con monitoreo durante el transcurso de la mañana.

2017-03-30 21:00:00

El sw continua sin pérdidas, se continua el monitoreo.

2017-03-30 12:17:00

Andrés informa que según las pruebas realizadas, el inconveniente es generado por el Trasceiver que esta conectado del LAN1 Rg del Caimo y alimenta al Master de Bosque, indica que realizará la solicitud de un Transceiver tipo B para reemplazarlo.
En el momento el Sw Óptico no presenta perdidas, se dejara en monitoreo.

2017-03-30 10:55:00

Andrés informa: "Se verifico ramal por ramal dependiente del SW. El proceso se realizo desconectando todos los puertos ópticos en funcionamiento e ir conectando uno por uno hasta encontrar que desde el puerto 4 correspondiente al Caimpo es donde se empieza a generar perdidas, por otra parte las Americas se encuentra conectada al puerto 20 pero se enviara a verificar por que esta fuera de gestión (Caso #29706).
Se sigue verificando la causa de la perdida y se traslada el personal hasta el RG del Caimo.

2017-03-30 07:17:00

Se verifica el Rg Sur del cual depende el Sw y se evidencia que éste no pierde paquetes ping, pero el Sw de Fibra sigue con el inconveniente. Se le informa a Andrés.

2017-03-29 22:00:00

El compañero Andrés nos informa  que el dia de mañana estaria validando nuevamente el caso.

En el momento se observan intermitentes los Nodos de Armenia, se verifica el Sw de Fibra y se evidencia que presenta perdidas. Se le reporta el inconveniente a Andrés.        