 2016-08-13 12:30:00

Azteca informa:
"En comunicación con nuestro personal de operación y mantenimiento nos informan que se encuentran en el nodo realizando las validaciones correspondientes y revisando la acometida eléctrica interna con el fin de encontrar la causa de la falla y lograr el restablecimiento del servicio".

2016-08-13 08:10:00

Se establece comunicación con Azteca y el Agente Francisco genera el Ticket #952178 para dar seguimiento a la falla, Indica que al parecer el inconveniente se debe a que el Nodo principal tiene ausencia de flujo eléctrico y se ha agotado la batería.

2016-08-13 07:30:00

Alex indica que no se presentan problemas de energía en la cabecera. Se procede a llamar a Azteca.

2016-08-12 19:50:00

William indica que el caso se debera verificar mañana ya que no le contestan en este momento de la zona.

2016-08-12 18:55:00

William indica que ya se disponen a verificar el caso.

Se le deja mensaje de voz a William y Alex del caso.      