2013/11/14 15:30:00

Jarby informa:

"Buena tarde

favor proceder con el cierre del caso 13664  como rg desmontado no usuarios.

Luisa, este rg dependia de MC para que se haga el procedimiento de documentacion del retiro de este dispositivo." 

2013/11/14 10:10:00

Jarby informa que el RG sera desmontado en el transcurso del dia.

2013/11/13 15:15:00

Oswaldo Informa:

"Buenas tardes,

El día de hoy 13 de noviembre de 2013 dejaron ingresar a revisar el RG, se encontró que solo tiene el power encendido, este RG depende de un IMAP de media commerce que tiene en este mismo sitio, revisando hasta hoy no se han tomado servicios de sin señal que dependa de este RG, por este motivo se va a esperar hasta el dia de mañana haber si sale algún servicio y si no aparece ningún servicio se procederá al desmonte del rg y del cell node que depende de este equipo.

En este momento no hay RG disponibles en el almacén para el cambio." 

2013/11/13 10:20:00

Oswaldo informa:

"ya lo revisaron al parecer se daño, pero estamos mirando si se puede verificar si esta llegando luz para descartar el daño del RG" 

2013/11/12 18:45:00

Oswaldo indica que la administración del edificio no permitio el ingreso el día de hoy, e indica que el caso queda pendiente a la espera que se autorice el ingreso al sitio.

2013/11/12 14:10:00

Oswaldo informa que no les ha sido posible obtener el permiso para ingresar a verificar el dispositivo, se esta a la espera del mismo.

2013/11/12 08:30:00

Oswaldo informa que los tecnicos pasaran a verificar en el transcurso del dia. 

2013/11/10 10:30:00

Oswaldo informa que el RG se encuentra en un edificio, por tal motivo no es posible ingresar a verificar el dispositivo hasta el dia martes.

Se le informa telefonicamente a Oswaldo.       