2026-03-22 06:29:00
Sobre la cabecera de Fomeque Azteca envía cierre de caso e informa: Causa raíz de la falla: Corte de fibra por trabajo de terceros. Acciones de solución: Personal de OyM se desplaza a coordenadas 42853.84N 735552.77W identifica corte de FO por trabajo de terceros en predios privados.
Se procede con el cierre del caso interno.
Jaider Camilo Olaya Jordan

2026-03-21 16:24:00
Se observa MK nuevamente operativo, tráficos normalizándose y cuentas logueadas, se esta tratando de establecer comunicacion con Azteca, pero no se logra comunicacion, se esta a la espera de informacion por parte de ellos.
Sebastian Hernandez

2026-03-21 16:24:00
Se estableció comunicacion con Azteca e indican se continua con desplazamiento por parte de móvil, se indica tiempo aproximado de 30 minutos a coordenadas indicadas.
Sebastian Hernandez

2026-03-21 12:33:00
Se comunica a Azteca quienes generan caso 01621560, informan que tienen falla masiva escalan caso para su validación
Diego Santiago Giraldo Serna

2026-03-21 11:35:00
se evidencia por fuera el mkt de fomeque ya se reporto a jessica a la espera de mas informacion 
Jaider Vargas    