2025-Abr-14 18:31:00
Reporte final azteca:
"Falla: intermitencia. Causa: Saturación. Solución: Se presentó saturación en el sur del país, debido a las fallas TK 2825762 Apertura BB Primario Popayán Manizales, Popayán Yumbo, Yumbo Manizales. Caída DWDM Yumbo y Tk 2826242 Apertura de BB primario Neiva Bogotá y BB secundario Prado - Alpujarra. Tramo: Dolores Alpujarra, se realizó escalamiento con el área de core el cual observaron bloqueo en la conmutación de las OLP, posiblemente debido a la perdida de gestión momentánea de los equipos, se clarea y restaura el protocolo en cada nodo quedando la ruta de protección Bogotá Girardot y Girardot Neiva funcionando desde las 04:10 pm del 14/04/2025"
Se procede con el cierre de caso.

2025-Abr-14 16:02:00 
En el momento se encuentran sin perdidas, a la espera del correo del cierre por parte de azteca 
Kevin Sanchez

2025-Abr-14 16:02:00 
Se valida el equipo de última milla con 40% de pérdidas de paquetes, se procede asociar a la falla masiva de saturación de la zona que es: Se presenta saturación en el sur del país debido a las fallas a la apertura BB Primario Popayán – Manizales, Popayán – Yumbo, Yumbo – Manizales. Caída DWDM Yumbo y apertura de BB primario Neiva – Bogotá y BB secundario Prado - Alpujarra. Tramo: Dolores – Alpujarra. Se
Kevin Sanchez

2025-Abr-14 15:50:00
Se encuentra caído Tumaco y la unión Nariño , se procede a reportar a AZTECA hora de caída 15:38:00    