2024-May-24 12:26:00
Reporte final Azteca:
"Falla reportada: Caída del servicio. Causa raíz de la falla: Corte de fibra por corto circuito en líneas eléctricas. Acciones de solución: Se recupera gestión y tráfico del nodo de Orocue en el departamento de Casanare, personal realizan medidas desde San Luis de Palenque y observan afectación a 3 km de Orocue, y proceden a desplazarse al lugar de la falla. Para dar solución personal técnico corre reserva e instala una nueva caja de empalme. El servicio se encuentra operativo desde las 11:14 am del 24/05/2024."
Se procede con el cierre de caso.

2024-May-24 11:41:00
Azteca informa:
"Personal se encuentra en el lugar de la falla, en este momento se encuentran fusionando los hilos, estaremos informando."

2024-May-24 11:15:00
Se encuentra nuevamente operativa la cabecera de Orocue, se queda a la espera de mayor información por parte de Azteca.
Diana Villada

2024-May-24 10:29:00
Azteca informa:
"Personal continua en desplazamiento, estaremos informando."
Diana Villada

2024-May-24 09:39:00
Azteca informa:
"Personal continua en desplazamiento, estaremos informando."
Diana Villada

2024-May-24 08:48:00
Azteca informa:
"Personal continua en desplazamiento, estaremos informando."
Diana Villada

2024-May-24 08:15:00
Azteca informa:
"Personal se encuentra en desplazamiento hacia el lugar de la falla, estaremos informando."
Diana Villada

2024-May-24 08:00:00
Azteca informa
"Personal técnico realiza medidas desde San Luis de Palenque , se evidencia posible afectación a 3km de Orocue , se realiza desplazamiento al punto de evento para validar causa de la falla. Seguiremos informando."
Santiago Mosquera

2024-May-24 06:19:00
Azteca informa: Personal técnico se encuentra en desplazamiento hacia el nodo de Orocue para realizar validaciones
Angela Velasco

2024-May-23 23:09:00
Azteca informa: el personal de OyM informa que se quedan en un pueblo próximo al municipio debido a problemas de orden publico en la zona, continúan con el desplazamiento en horas de la mañana
Angela Velasco

2024-May-23 21:47:00
Azteca informa: el personal informa que se encuentra en desplazamiento hacia el nodo
Angela Velasco

2024-May-23 20:35:00
Azteca informa y genera caso 01330856
Se pierde gestión del nodo de Orocue en el departamento de Casanare, se realiza escalamiento a nuestro personal de operación y mantenimiento; Personal se encuentra en alistamiento
Samuel Bonilla

2024-May-23 20:10:00
Jessica informa que hay energía con normalidad, se está a la espera de que Azteca genere caso.
Samuel Bonilla

2024-May-23 19:59:00
Se observa caída de cabecera de Orocue, se informa a Jessica para descartes de primer nivel y se procede a reportar a Azteca            