 
2016/07/21 10:47:00

En el momento el RG-Napoles esta operativo, el inconveniente era que tenia perdías de ping, los de MC cambiaron el RG, ser restablece servicio.


2016-07-20 14:00:00

El agente Andres Hernandez de MC nos informa que el dia de mañana nos seria confirmado el informe final del evento, quedaremos atentos.

2016/07/19 21:20:00

Me comunico con MC y el agente Jessica Aristiazabal informa que el personal técnico continua en el nodo realizando medidas reflectometricas para encontrar la atenuación y certificar el hilo.

2016/07/19 18:00:00

Me comunico con MC y el agente Jorge Sabogal informa que se reemplazo el equipo pero no tienen luminosidad por el pto WAN. El personal técnico comunica que al parecer tienen una atenuación en la fibra, ellos continúan trabajando sobre el nodo.

2016-07-19 12:39:00

Me comunico con MC y nos informa que se estará cambiando RG-NAPOLES en el transcurso del día.

2016-07-19 07:15:00

Fony informa que el caso seria verificado en el transcurso de la mañana del dia de hoy, estaremos atentos.  

2016/07/18 19:35:00

Fony informa que se estarán descartaran los problemas de primer nivel el día de mañana. El RG continua caído.

2016/07/18 19:00:00

Me comunico con MC y el agente Jessica Aristiazabal informa que no presentan fallas masivas para el sector y se deben descartar problemas de primer nivel para continuar trabajando sobre este caso.

2016/07/18 18:00:00

El RG se encuentra nuevamente caído se le reporto a Fony.

2016/07/18 16:00:00

MC informa que no encuentran inconveniente sobre el equipo y las perdidas de ping ya no se evidencian. Se estará en constante monitoreo.

Se adjunta evidencia.

2016/07/18 14:22:0

Me comiunico con MC y nos informa que se estara verificando el caso el numero de ticket 2210676.

En el momento el RG-NAPOLES se en cuentra con perdias, se le informa a Fony del caso.           