 2023-May-16 13:17:00
Se da cierre al caso ya que no dieron fecha de reprogramacion.
Thomas Gomez

2023-May-15 13:07:00
Se esta a la espera de información por parte de Azteca.
Diana Villada

2023-May-13 21:30:00
Se establece comunicación con Azteca e indican que aún no tienen fecha para la programación de la VM.
Diana Villada

2023-May-12 12:50:00
Se establece comunicación con azteca, informa que aun no se tiene avance, se esta a la espera de correo de cierre
Thomas Gomez

2023-May-12 13:50:00

Se establece comunicacion con azteca a solicitar avances, nos indican que aun no se tiene la fecha de la ventana de mantenimiento, apenas se tenga la nueva fecha para el mantenimiento no lo haran saber por correo.
German David Arango

 2023-May-11 21:45:00
Se llama a Azteca donde indica que aun no se sabe para cuando queda programada la ventana de mantenimiento nos estarían enviando al correo la información.
Daniel Saldarriaga

2023-May-11 06:26:00
Azteca informa:
"No exitoso, debido a que no se logró realizar todas las actividades del proceso de actualización dentro del tiempo estipulado de la ventana. En el desarrollo de la ventana de mantenimiento se presentó una limitante en el cargue del software sobre el equipo, lo que atrasó el desarrollo de la actividad; durante el tiempo de la ventana de emergencia se mitigó este inconveniente, avanzando en el proceso de actualización; no obstante por los tiempos que toma el proceso de la actualización del firmware se suspende la actualización y se reprogramará su continuación en un espacio posterior."
Diana Villada

2023-Abr-28 14:41:00
Azteca comunicaciones tiene programada una ventana de mantenimiento de emergencia para el próximo 11 de mayo de 2023 a partir de las 00:00 horas. Se requiere realizar la actualización de la versión de firmware del equipo R8000-20E de WBP de acuerdo con la recomendación de fabricante debido a los últimos fallos presentados lo cual está siendo escalado bajo el Ticket interno No. 2762290. De no realizarse la actividad corremos el alto riesgo de presentar caídas en los servicios.        