2022-09-21  15:05:00 
Mc informa que logra dar solucion a la apertura de fibra, se valida desde el servicio pero este aun no sube, se llama a colmena y nos indican que no ven conectado nada a nivel lan, se le informo a fony del caso, un tc fue  cabecera y valido que todas las conexiones estuvieran bien, se llamo de nuevo y el agente que atiende nos indica que se observo bloqueo de la tabla Arp, se hace un clareo de la tabla, quedando el servicio operativo a las 15:05:00, se procede a cerrar el caso.

2022-Sep-21 13:03:08
Mc informa que evidencian corte de fibra a 7.5Km de santander hacia villa rica, en el momento el personal esta en desplazamiento al sitio.

2022-Sep-21 12:02:47
MC da numero de caso #58850, ya el personal esta validando, pero desde la red de ellos observan una falla masiva, ya el personal fue informado y se esta desplazando a tomar medidas, quedaron de enviarnos avances via mail.

2022-09-21  11:44:00

en el momento esta caido santander de quilichao por MC,Hora de caida 11:44AM ya se paso el trafico por Ufinet, ya se procede a llamar.   