2023-Mar-06 14:22:00
Reporte final Azteca:
"Causa raíz: Corte de fibra por trabajos de terceros. Acciones de solución: Personal de operación y mantenimiento corrió reservas e instalo una caja de empalme, debido a que la falla se presentó por corte de fibra por trabajos de terceros a 45.8 km de Pore hacia San Luis de Palenque. Servicio operativo desde las 12:42 PM del 06-03-2023"
Se procede con el cierre de caso.

2023-Mar-06 14:12:00
Se evidencia operativo nuevamente el enlace desde las 12:49; se esta a la espera de cierre por parte de MC.
Diana Villada

2023-Mar-06 12:07:00
Azteca informa:
"El personal llega a nodo a realizar medidas reflectométricas desde Pore hacia San Luis de palenque evidenciando daño a 45.8 km, personal se desplaza a buscar la falla
Samuel Bonilla

 2023-Mar-06 11:20:00
Azteca genera el numero de ticket 01123319 e indican que el personal en alistamiento para desplazarse a nodo de Pore para medir hilos hacia San Luis.
Daniel Saldarriaga

 2023-Mar-06 10:33:00
Azteca informa se realizan validaciones de primer nivel en los equipos UM, los equipos no responden a ping y se evidencia 100% de pérdida de paquetes.    Le informamos que sus servicios están siendo afectados por una incidencia masiva.    Motivo de la incidencia masiva: (“Se presenta caída del nodo de San Luis de Palenque y sus dependientes Orocue y Trinidad del departamento de Casanare, por posible corte de fibra. Potencias fuera de rango de operación.â€)    Se escala caso con el NOC de servicios para su respectiva gestión Estaremos informando.
Daniel Saldarriaga

En el momento esta caído MIKROTIK_OROCUE hora de  caída 10:15 ya estamos reportando con azteca.     