2023-Mar-01 16:53:00
Azteca informa para el cierre del caso:
"Falla reportada: Caída del servicio. Causa: Corte de fibra por quema. Acciones de solución: Personal técnico se desplaza al nodo de Miranda, en el departamento del Cauca, procediendo a realizar medidas reflectometricas, evidenciando corte a 14 km hacia Corinto. Se desplaza al punto de falla observando corte de fibra por quema. Se valida posibles soluciones a la falla en la que no es posible correr reserva, se procede a realizar tendido de fibra, instalación de una caja de empalme y posteriormente labores de empalmeria. Servicios se encuentran operativos desde las 12:14 pm del 01-03-2023."

El servicio no ha vuelto a presentar caídas desde las 15:17, se procede con el cierre del caso.
Samuel Bonilla


2023-Mar-01 15:02:00

Enlace miranda trelus nuevamente operativo, se tiene el enlace en monitoreo, hasta que llegue la confirmacion de azteca de culminacion de labores.
German David Arango

2023-Mar-01 15:00:00

azteca informa que el anterior caso por parte de ellos aun se encuentra abierto y por ende se manejara bajo el mismo numero de caso #01120802, tambien nos informa que el personal estaba realizando adecuaciones sobre el enlace ya que aun no se a terminado de dar solucion por completo a la anteriorfalla, seguiran dandonos avances via mail.
German David Arango

2023-03-01  14:50:00

Se observa el enlace de trelus caido en miranda, se pasa el trafico al respaldo y ya se esta en llamada con azteca reportando la falla.   