2017-02-16 19:26:00

Oswaldo informa vía Email: "Por favor cerrar el caso 28990, RG multifamiliar san jorge, este equipo se quemo y es para un solo usuario, la administradora hablo con le usuario y le informo de la imposibilidad de seguir prestándole el servicio, copio el correo enviado por la administradora:
"Oswaldo el día de hoy hable  con don Francisco el señor del problema  de
internet se le explico  que  se había  quemado el Rg y que es imposible reponerlo y el me dijo que si entonces  se  afiliaba  a otro  operador  y
yo le  conteste  que es  mejor.
maria  idalba montes"
Se elimina de monitoreo, topología y se envía el correo a MC informando el desmonte para la liberación del enlace.

2017-02-15 07:15:00

Se le recuerda a Oswaldo del caso.

2017-02-14 12:00:00

Estamos a la espera de que Oswaldo informe que se va realizar con el caso.

 2017-02-13 19:46:00

Oswaldo informa que aun no se ha definido que se va a hacer con el caso.

2017-02-13 07:00:00

Se le recuerda a Oswaldo del caso.

2017-02-10 17:45:00

Oswaldo informa que aun no se ha recibido respuesta por parte de la administradora respecto al caso. Continuamos a la espera.

2017-02-08 17:37:00

Oswaldo informa que se esta a la espera de que la Administradora confirme si se reemplaza o no el equipo, ya que solo alimentaría un usuario.

2017-02-06 17:23:00

Oswaldo informa que el Rg se quemo y que de él solo depende un usuario por lo tanto se esta evaluando si se manda otro equipo o se no.
Quedamos atentos.

2017-02-05 10:43:00

Oswaldo informa que el caso sera verificado a partir del de mañana.

2017-02-04 12:54:00

Oswaldo informa que se intentará verificar en el transcurso del día o sino queda pendiente para el próximo Lunes.

2017-02-03 17:04:00

Oswaldo informa que el caso se verificará el día de mañana.

2017/02/03 08:15:00

Oswaldo informa que el caso sera verificado en el transcurso del día.

2017-02-02 18:00:00

Oswaldo indica que el caso seria validado el dia de mañana.

2017-02-01 07:27:00

Oswaldo informa que el caso se esta verificando en el transcurso del día.

2017-02-01 17:01:00

Oswaldo informa que ya se desplazo personal ara verificar el inconveniente.

En el momento se observa por fuera el Rg de la Cll47 Cra 20 Esq Multinacional San Jorge. Se le reporta el inconveniente a Oswaldo.               