2025-JUL-16 14:46:00
Estimados Señores LEGON TELECOMUNICACIONES S.A.S,



Por medio de la presente enviamos solicitud de ventana de mantenimiento programado para el día 06 de Agosto de 2025 desde las 00:00 a.m. hasta las 02:00 a.m. con un tiempo estimado de afectación de 15 minutos en el horario de la solicitud, la actividad se ejecutará con el fin de realizar actualización a la versión recomendada por el fabricante sobre equipos de acceso, con el objetivo de solventar bugs detectados, los cuales podrían intervenir directamente la operatividad de los clientes de Media Commerce.

Enlaces Afectados:
Carrera 16#14-61 LA UNIÓN - CANAL DE DATOS 614400 Kbps.

Carrera 16 #14-61 LA UNIÓN - DATOS BURSTABLE 2048000 Kbps.

Es de resaltar que no se requiere el ingreso del personal de Media Commerce a sus instalaciones.

 

Requerimos su colaboración confirmando por medio de este correo si aprueban la actividad en la fecha y hora estipulada. Si no se recibe ningún tipo de respuesta, se aprobará el mantenimiento por procedimiento interno de Media Commerce.

De antemano agradecemos la atención prestada.