 MC informa:

Por medio de la presente informamos Mientras un grupo se encarga de realizar la búsqueda de la afectación para poder intervenir, se cuenta con el apoyo de dos cuadrillas, las cuales interceptan el hilo entre dos cajas de empalme y se realiza una migración confirmando la estabilidad de los servicios.

Se verifica servicio operativo, se procede a cerrar el caso.

2021-May-17 23:04:11
 Nuevamente se presenta Caída de la cabecera donde se procede a comunicar con MC donde se presenta Falla Masiva afectando
Jamundi, Santander y pto tejada 
el numero de caso de MC es 52156

2021-May-17 13:53:47
 MC informa que no se ha enviado aun correo de cierre ya que aun faltan clientes por darle solución ya que era una falla masiva 

2021-May-16 20:38:25
En el momento el servicio se encuentra operativo a la espera de reporte por parte de MC.

2021-May-16 20:02:44
 Por medio de la presente informamos que el personal aún se encuentra a la espera de dar solución al evento esto debido a los bloqueos en las vías de acceso hacia el punto donde está el corte y que los diálogos con las personas encargadas, no ha sido posible brindar una solución definitiva, por lo que se está a la espera de continuar solicitando los permisos y revisar alternativas.


2021-May-16 17:48:05
 Por medio de la presente informamos que el personal que se encuentran analizando posible ruta para realizar migración de los dos nodos en Pance con el apoyo de personal de tercer nivel.



2021-May-16 13:13:22
Avance MC
Por medio de la presente informamos que personal toma medidas desde el nodo detectando evento a 656mts, se desplazaron al sitio estimado de falla pero no se les ha permitido ingresar donde posiblemente esta la afectación. Actualmente se está mediando con el personal del bloqueo quienes permitieron ingresar a tomar una foto, pero no permiten ejecutar soluciones. Otros operadores como EMCALI y TIGO también están esperando. Aún no se puede empezar labores.

2021-May-16 07:45:20
Numero de caso MC 52145
Personal de terreno se encuentra en desplazamiento hacia el nodo para tomar medidas reflectometicas, en el momento no han podido llegar por taponamientos de orden publico.

Se informa del caso a Fony, informa que tampoco hay TV, ya se esta tratando de establecer comunicación con MC.         