2019/06/26 15:37:00
Se confirma que ser termina proceso de fusion y montaje de las cajas de empalme. El servicio se encuentra nuevamente operativo, se ve trafico OK. Se procede con el cierre del caso.

 2019/06/26 15:20:00

Me comunico con MC y el agente Gonzalo Pantoja comunica que para la solución se instalaran 300 metros de fibra y dos cajas de empalme, actualmente se encuentran instalando el tramo de fibra y posterior a esto instalar las cajas de empalme.

2019/06/26 13:35:00

Me comunico con MC y el agente Faber Rodriguez comunica que se presentó retrasos en el desplazamiento debido a que está cerrada la vía entre Armenia - Tebaida por la vuelta a Colombia, el personal toma medidas detectando evento a 17.700 metros, se desplazan al punto de falla en el la Carrera 18 entre Calles 49 y 50, observando el cable quebrado posiblemente por paso de vehículo de gran tamaño o vandalismo, actualmente se está evaluando la solución

2019/06/26 11:00:00

MC comunica:
"Por medio de la presente informamos que se genera el número de caso 2832911, actualmente el personal se encuentra en desplazamiento para verificar"

 2019/06/26 10:30:00

El agente Victor Manuel Tamayo de MC comunica que el personal técnico se desplazara hasta el lugar del inconveniente. Qudamos pendiente del numero de Caso.

2019/06/26 10:20:00

Andrés informa qué se presenta caída total de la señal, se procede con la comunicacion a MC.

En el momento tenemos el Mikrotik La Tebaida por fuera, Se le reporto a Andrés.     