 2024-Nov-06 11:20:00
Falla Reportada: Caída de Servicio Causa: Corte de Fibra por poda de árboles, Se recupera gestión y tráfico Condoto, Istmina con sus dependientes en el departamento de Choco, para la solución se escaló para la validación con personal de OyM, el personal realizo la movilización para la implementación de la caja de empalme además de realiza fusión de hilos, se logra recuperar gestión y tráfico, el servicio se encuentra operativo desde las 11:20 am del 06/11/2024.
Michel Julieth Velez

2024-Nov-06 11:00:00
Cabecera nuevamente operativa, se queda a la espera de mas información por parte de azteca.
Michel Julieth Velez

2024-Nov-06 10:40:00
Se consulta avances del caso.
Azteca informa: Se esta alistando el empalme para iniciar a fusionar.
Michel Julieth Velez

2024-Nov-06 09:44:00
Azteca informa:
"Se pierde gestión y tráfico Condoto, Istmina con sus dependientes- Choco, Novita, Rio Iro, Medio de San Juan, Medio Baudó, en el departamento de Choco. El caso se escala a personal de operación y mantenimiento y actualmente se desplazan a realizar medidas en unión panamericana."
Jorge Madiel L�pez

2024-Nov-06 09:41:00
Azteca informa:
"el último comentario que tenemos en el ticket del daño masivo es: "Personal en desplazamiento a realizar medidas en union panamericana"
Jorge Madiel L�pez

2024-Nov-06 09:28:00
Azteca genera el número de caso 01403424 e informa:
Su servicio se está viendo afectado por una falla masiva con la siguiente información: "Se pierde gestion de las OLT: Istmina Choco"
Jorge Madiel L�pez

2024-Nov-06 08:31:00
Oscar solicita generar caso con Azteca, ya se procede a reportar.
Jorge Madiel L�pez

2024-Nov-06 08:11:00
Se observa caído la cabecera de Istmina desde las 08:09, se informa a Oscar para descartes.        