2023-Dic-23 09:36:00
Reporte final Azteca:
"Falla: Caída del enlace. Causa: Corte de fibra por trabajos de terceros. Solución: Se presentó pérdida de gestión y tráfico del nodo de Istmina, Medio Baudo, Itsmina, Condoto, Rio iro, Novita y Medio San Juan en el departamento del Choco, personal realizó medidas en el nodo de Istmina observando evento a 1.2 kilómetros, al llegar al punto de la falla encuentran corte de fibra por trabajos de terceros, para normalizar los eventos personal instala fibra, corre reserva e instala caja de empalme, solventando la falla sobre las 09:32 am 23/12/2023"

2023-Dic-23 10:03:00
Azteca informa:
"Personal se encuentra realizando trabajos de empalmaría."
Diana Villada

2023-Dic-23 09:36:00
Se encuentra nuevamente operativa la cabecera de Istmina, a la espera de mayor información.
Diana Villada

2023-Dic-23 08:47:00
Azteca informa:
"Personal se informa tendiendo fibra con el fin de realizar cambio de ruta para evitar el predio donde se presentó la afectación"
Diana Villada

2023-Dic-23 07:15:00
Azteca informa:
"Personal llega al punto de la falla encontrando corte de fibra por trabajos de terceros, en el momento se encuentra evaluando si hay reserva cercana."
Diana Villada

2023-Dic-23 06:40:00
"Personal de operación y mantenimiento informa que realizo mediciones desde el nodo de Azteca de Istmina, evidenciando evento a 1.2 Km, el personal se desplaza en búsqueda de la falla."
Diana Villada

2023-Dic-22 19:58:00
Azteca informa:
"Se solicita y se documenta EFM por temas de orden público en la zona, bloqueo de vías por la comunidad, el cual no ah posible continuar con los desplazamientos adicionales, no es recomendable en horario nocturno o de madrugada, por tanto, se iniciará desplazamiento a las 06:00 am para realizar validaciones. Se inicia EFM desde las 15:18 p.m. del día 22-12-2023 hasta las 06:00 a.m. de 23/12/2023.â€
Diana Villada

2023-Dic-22 16:19:00
Azteca informa:
"informamos que presentamos una apertura la cual esta afectando nuestros nodos : Medio Baudo, Itsmina, Condoto, Rio iro, Novita y Medio San Juan en el departamento del choco, el caso ya fue escalado a nuestro personal de operación y mantenimiento, el cual se encuentra en desplazamiento para realizar medidas."
Diana Villada

2023-Dic-22 15:29:00
Azteca genera número de caso #01275324 e indican:
"su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. Motivo de la incidencia masiva: Se presenta caída de la OLT de Istmina del departamento del Choco, por posible corte de fibra.  Se escala caso con el área del NOC de servicios para su respectiva gestión"
Diana Villada

2023-Dic-22 14:53:00

Se encuentra caída la cabecera de Istmina, se procede a reportar a Oswaldo y establecer comunicación con Azteca.
Jhony Murillo         