2016-10-26 13:19:21 

Harvey informa que el inconveniente se presento por problemas de fibra, se realiza nuevamente el empalme y se restablece el servicio.

2016/10/26 11:50:00

Harvey informa que el personal técnico verificara el caso en el transcurso del día.

2016/10/26 08:20:00

Se le dejo mensaje de voz a Harvey solicitándole un avance de el caso.  

2016/10/25 11:15:00

Harvey informa que el caso quedara pendiente para el día de mañana el cual se pueda descartar problemas de fibra óptica.

2016/10/25 10:30:00

Harvey informa que sera verificado en el transcurso del día.

En el momento tenemos el máster caído, se verifica en el OLT y este presenta el Onu apagado. Se procede a informarle a Harvey.     