 2024-Feb-14 00:50:00
Reporte final azteca
"Falla reportada: Intermitencia de servicio. Causa raíz de la falla: Saturación troncal. Acciones de solución: Se informa que se realiza revisión de servicio reportado, se asocia afectación a apertura de red backbone Bojaca – Bogotoa WBP, lo que causo saturación de servicios en el centro del país, para dar solución se realiza ajuste de métricas para mitigar afectación desde las 10:30 pm del 13 de febrero de 2024."
Se procede con el cierre de caso, ya no se evidencian cuentas para Cachipay.
Diana Villada

2024-Feb-13 17:54:00
Ya no se observan perdidas para PANDI, Pero para CACHIPAY Aun se observan 15% de perdidas 
Kevin Sanchez

2024-Feb-13 16:36:00
Numero de Ticket 01293023- Cachipay
Numero de Ticket 01293021- Pandi

Azteca indica
Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. debido a una saturación en la troncal
Kevin Sanchez

2024-Feb-13 15:54:00
Se observan perdidas del 40% en las sedes de Pandi&Cachipay , se notifica a Jessica y Ãlvaro, se procede a reportar a Azteca.    