2023-Julio-25 10:54:00
Caída del enlace. Causa: Corte de fibra por poda de Arboles. Solución: Se recibe reporte de cliente indicando servicio caído, se realizó escalamiento con personal de operación y mantenimiento debido a que se presentó pérdida del tráfico del Backbone secundario Cartago en Córdoba, Quindío, se cae el agregador de Córdoba, el personal técnico realizó mediciones desde el nodo de Córdoba y se evidencia evento a 21.3 km hacia Armenia. Personal llega a la distancia aproximada de la afectación encuentra afectación por poda de árboles en previo privado se procede a recuperar reservas e instalar caja de empalme logrando normalizar el enlace desde las 10:54 AM del 25-07-2023

2023-Julio-25 09:01:00
Azteca informa:  Se pierde tráfico del Backbone secundario Cartago VC– Córdoba QU, por posible falla eléctrica, se cae el agregador de Córdoba y sus dependientes, personal de Operaciones y Mantenimiento se encuentra en desplazamiento para validar la falla
Angela Velasco

2023-Julio-25 08:22:00
Azteca brinda numero de caso 01203957
Angela Velasco

2023-Julio-25 08:16:00
Se encuentra caido Salento por trelus, en el momento trafico con normalidad por Circasia, se procede a llamar a azteca.
Thomas Gomez    