21/11/2022 11:20

Oswaldo informa que la afectación se presento debido a una falla de fibra, en el momento se observa todo nuevamente operativo se procede con el cierre del caso.

21/11/2022 11:20
oswaldo indica que el caso aun se deja abierto ya que faltan unos pones por subir a la espera de mayor información.


 21/11/2022 11:20
En el momento se observa que subio el enlaces dosquebradas lumen 2 y el de Gw-BK-CDN-ITX 
 ya estoy consultando con Oswaldo. 
Daniel Saldarriaga



Oswaldo envía incidencia del lugar de la afectación,  informando que se robaron el tubo bajante y dañaron la fibra, el tiempo estimado de solución es de tres horas aproximadamente, ya que se debe comprar un tubo para introducir la fibra y también deben pedir permiso para abrir  unas recámaras que pertenecen a la EEP.
En el momento el servicio se encuentra por respaldo, servicio estable.
Angela Velasco

Oswaldo toma medidas encontrando afectación en la fibra que va hacia la circunvalar, se adjunta evidencia, la caída es de nuestro UK que afecta a ITX ( operativo por respaldo) y segundo hilo de Lumen.
Angela Velasco

Se evidencia Gw-BK-CDN-ITX 
caído, se llama a ITX el cual nos indica que ven el puerto caído     