2013/05/12 15:50:00

En comunicacion con Alejandra de Telefonica informa que se presento saturacion del canal, no se realizo ninguna accion por parte de ellos, canbecera operativa desde 2013/05/11 17:55:00. 

2013-05-11  17:11:00

En comunicacion con Telefonica el agente Fabian Cabaringue me informa que el problema de la intermitencia en el Route se debe a que el canal se encuentra saturado, se esta navegando a 20 Megas, por este motivo tenemos perdida de paquetes. 

En comunicacion con Telefonica el agente Erminson Cruz informa que observan perdida de paquetes a nivel WAN en el Router de la ciudad de Tumaco, el caso es escalado a soporte de segundo nivel con numero de incidencia 1119990 aproximadamente a las 17:00:00 se comunicaran de nuevo con nosotros para darnos un detalle del caso.

Se deja mensaje de voz a David Zapata y se informa a Brayner intermitencia en la cabecera  