 2021-Oct-26 09:32:37
 Se recibe reporte de cliente indica perdidas sobre su servicio, se identificó afectación BackBone Córdoba-Cartago, lo que generó saturación en las troncales de respaldo, se realizó escalamiento con personal de planta externa quienes identificaron corte de fibra por deslizamientos. Posterior a la normalización del enlace se observan servicios sin perdidas y troncales con trafico promedio desde las 21:06 del 25-10-2021. Lamentamos los inconvenientes presentados, se procede a cerrar el caso

2021-Oct-25 22:55:41
 En el momento ya se encuentra Up , trafico normalizado a la espera del correo de cierre por parte de Azteca para dar cierre de caso

2021-Oct-25 22:54:46
  Avance tk en referencia, se informa que debido a apertura en de Backbone Secundario Cartago- Cordoba lo cual provoca saturacion de la trocal y indisponibilidad de los servicios, en el momento personal se encuentra en desplazamiento hacia le nodo de Cordoba, se estima que antes de las 19:00hrs tengamos el diagnóstico, estaremos informando.


En el momento se presenta degradación de trafico y perdida de paquetes, se le hace ping a los dns de google y se presenta perdidas, ya se procede a comunicarse con azteca, ya se le informo al encargado en la zona      