 2023-Ene-01 19:22:00

Azteca informa, Se presentó saturación troncal en los departamentos de Choco, Tolima, Cundinamarca y Caldas. Solución: fusión de hilos. Causado por los cortes de los tickets 2750713 de Pasto - Neiva y Se presenta falla TK [2752124]: Apertura del BB Primario: Bogotá - Manizales y BB secundario Albán - Bojacá y Anolaima – Bojacá; causado por el corte de fibra debido al paso de vehículo sobredimensionado, se corre reserva e instala caja de empalme nuevo, hora de restablecimiento 1/1/2023 04:35 PM, en el momento ya no se observan perdidas y los tráficos se encuentran estables, se procede a dar cierre al caso.
Thomas Gomez

2023-Ene-01 13:10:00
Avance Azteca
Se presenta apertura por paso de vehículo, personal se encuentra recuperando reserva para instalar caja de empalme.
Eduer Agudelo

2023-Ene-01 11:40:00
Numero de caso Azteca 01092193
Diagnóstico: se realiza ping al equipo de UK con pérdidas de paquetes al 25%, y se evidencia caída del nodo en Orión. Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. Motivo de la incidencia masiva: Se presenta saturación troncal en los departamentos de Choco, Tolima, Cundinamarca
Nos estarán enviando avances via mail.
Eduer Agudelo

2023-Ene-01 10:30:00
Se establece comunicación con azteca se les envia las evidencias e indican que ya proceden a verificar a la espera de numero de ticket.
Daniel Saldarriaga

Se evidencia perdida de paquetes hacia el GW en todas las sedes de Azteca, a excepción de (Miranda, Tumaco & Unión Nariño), las perdidas son entre un 7% y 15%, se recopilaron las evidencias y ya se enviaron, ya procedo a llamar Azteca     