2023-Ago-14 10:15:00

Servicio operativo, azteca da solucion informa lo siguiente

"Falla reportada: Caída del servicio. Causa: Falla en Breaker Totalizador AC. Acciones de solución: Se recupera gestión y tráfico del agregador del nodo Tablón de Gómez Causa y sus nodos dependientes. Buesaco, Arboleda, San Pedro de Cartago, Taminago, El Rosario, Leiva, La Unión, San Lorenzo. Personal técnico realiza desplazamiento al nodo, observando daño en Breaker AC. Para dar solución personal técnico, realiza cambio de breaker recuperando operatividad del nodo. Se observan servicios operativos desde las 10:13 AM del 14-08-2023"

Avance Azteca
2023-08-14 09:53:00
Cordial saludo. Se realiza desplazamiento de una cuadrilla desde el municipio de La Unión, evidenciando vía cerrada, posteriormente sobre las 09:10 AM habilitan paso y personal técnico hace presencia en nodo del Tablón de Gómez. Se procede en realizar validaciones de la falla desde el nodo. Seguiremos informando cualquier novedad.

2023-08-14 08:15:00
Cordial saludo. Se informa que por decreto municipal por arreglo de vías no hay ingreso al municipio hasta el día 20 de agosto, personal técnico está realizando validaciones sobre el fluido eléctrico en el municipio ante la electrificadora. Se adjunta evidencia del decreto mencionado. Seguiremos informando cualquier novedad. Lamentamos las molestias causadas.
Eduer Agudelo

2023-08-14 06:20:00
Se genera correo automático de la caida de los equipos, a lo cual Azteca otorga numero de caso 01212923.

Diagnostico: Se evidencia apertura del backbone secundario Nariño - Tablón de Gómez, Tablón de Gómez-Tangua, Tablón de Gómez-Alban, Tablón Gómez - Pasto. Nodos afectados: Buesaco, Arboleda, San Pedro de Cartago, Taminango, El Rosario, Leiva, La Unión, San Lorenzo, se presume ausencia de energía, agregador de Tablón Gómez por problemas de energía. Sin embargo, por problemas de orden público no es posible acceder en horario nocturno, además las vías para ese municipio se encuentran cerradas. Se genera parada de reloj hasta que nuestro personal pueda ingresar al municipio. (se iniciará desplazamiento a las 6:00 am del 14/08/2023 para validar la afectación, adicional a esto las vías de acceso al municipio se encuentran cerradas.)  