2024-Sep-04 08:10:00
Caída del servicio. Causa raíz de la falla: Corte de fibra por vandalismo. Acciones de solución: se solventa perdida de gestión y tráfico del nodo San Luis de Palenque con sus dependientes Trinidad y su OLT, Orocue en Casanare y Santa Rosalía, La Primavera en Vichada, el personal se desplaza al lugar de la falla y evidencian hilo abierto en caja de empalme. Para dar solución personal procede a fusionar nuevamente el hilo. El servicio se encuentra operativo desde las 8:10 del 04/09/2024.


2024-Sep-03 18:49:00
Azteca genera caso #01370005 e informan:
"Por concepto de falla general de internet. Se presenta perdida de gestión y tráfico del nodo San Luis de Palenque con sus dependientes Trinidad y su OLT, Orucué en Casanare y Santa Rosalia, La Primavera en Vichada por posible corte de fibra. Se escala para su validación."
Diana Villada

2024-Sep-03 18:03:00
Se encuentra caída la cabecera de Orocue, se procede a reportar a Azteca y Jessica.
Hora caída 17:58  