2025-05-26 20:04:00
Sobre el caso de Cachipay y la vega Azteca informa y le da cierre al caso: Hubo una falla por saturación en varias rutas de fibra óptica debido a un corte en el cableado; uno fue causado por vandalismo y otro por el paso de un vehículo muy grande que afectó la red de ACC. El equipo técnico detectó el problema desde Bojacá y encontró los cortes en el terreno. Se solucionó instalando un nuevo empalme y usando cables de reserva, lo que permitió restablecer el servicio principal a las 2:30 p.m. y normalizar completamente el tráfico a las 4:15 p.m. del 26 de mayo de 2025.
Se procede a comunicar de nuevo con ellos ya que se continua evidenciando perdidas 
Jaider Camilo Olaya Jordan

2025-05-26 1:30:00
Azteca genera numero de caso  para la Vega 01491320 y para Cachipay 01491321, Se valida el equipo de última milla con 100% de pérdidas de paquetes, se procede asociar a la falla masiva de la zona que  Se presenta Saturación troncal BB secundario Utic-Sasaima; Utica-Pacho; Zipaquira, Quebradanegra-Utica.
Alex Bonilla
Jhon Alexander Bonilla

2025-mayo-26 08:00:00
Se están presentando perdidas para la vega y para cachipay ya se le reporto a Azteca a la espera de información
Alex Bonilla   