2025-Mar-11 15:40:00
Se observa estable el servicio, se procede con el cierre de caso.

2025-Mar-11 15:15:00
Se encuentra nuevamente operativo; el equipo cuenta con uptime reciente.
Diana Villada

2025-Mar-11 15:06:00
Azteca genera caso #01449339 e informan:
"Diagnóstico: Se realiza validación del servicio, se descarta falla masiva, se realiza ping al equipo ultima milla y se evidencia operatividad con tiempos normales y sin pérdida de paquetes, puerto administrativamente y operativamente DOWN, se evidencian potencias de RX desfasadas (-40 dBm), y no se tiene aprendizaje MAC del equipo en sede. Solicitamos realizar descartes de primer nivel en sede, enviar señalización de dispositivos y datos en caso de un posible escalamiento como: Dirección: Persona de Contacto: Número de Contacto: Horario de Atención: Requiere permisos de Ingreso: Observaciones adicionales: Se aplica PDR inicial de 4 horas mientras se hace el envío de las evidencias requeridas al correo"

Se procede a solicitar las evidencias a Jessica.
Diana Villada

2025-Mar-11 14:41:00
Se encuentra caída la cabecera de Ramiriqui desde las 14:35, se procede a reportar a Jessica y azteca.   