2023-oct-12 20:35:00

En el momento los servicios continúan estables se procede con el cierre del caso.

2023-oct-12 19:00:00
Se presentó saturación troncal debido a la falla TK (2778309) caída del Agregador de Quebradanegra-CU y sus dependientes y falla Tk 2778294 apertura de Backbone secundario Sasaima – Quebradanegra. Informe de Falla: TK (2778309) caída del Agregador de Quebradanegra-CU y sus dependientes. Se realizó escalamiento con personal de operación y mantenimiento el cual se desplazó al nodo de Útica debido a que se presentó bloqueo del puerto que establece la sesión contra Quebradanegra, para dar solución personal realizó reinicio físico del equipo y normalizó las condiciones de temperatura en gabinete, se observan servicios operativos desde las 18:08 del 12-10-2023

2023-oct-12 15:35:00
AZTECA Informa
Se presenta saturación entre Sasaima - Utica por las afectaciones reportadas bajo los Tickets 2778294 Apertura de Backbone Secundario Sasaima – Quebradanegra y 2756349 Caída de puerto troncal Sasaima – Utica, se escala con área de CORE para su validación.
Kevin Sanchez

2023-oct-12 14:50:00

Azteca informa 
Se realiza ping al equipo última milla y se evidencia pérdida de paquetes. Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. Se presenta saturación entre Sasaima - Utica, por apertura de Backbone Secundario Sasaima - Quebrada negra. Caída de puerto troncal Sasaima - Utica. Se escala caso con el área del NOC de servicios para su respectiva gestión.
Daniel Saldarriaga

 2023-oct-12 14:45:00

Se llama a azteca donde generan el numero de ticket 01246903 e indican que ya proceden a revisar.
Daniel Saldarriaga

2023-oct-12 13:30:00
Se presenta perdida de paquetes de un 19% y degradación de tráficos, se envía correo a azteca
Vega
Utica
Carmen de carupa
La Palma
Suesca
Gachancipa
Simijaca    