 2023-Jun-18 15:26:00
Azteca informa: Falla reportada: Caída del servicio. Causa raíz de la falla: Equipos apagados. Acciones de solución: Se reporta caída del servicio, se recupera gestión y tráfico de Pueblo Rico – Risaralda desde las 14:06 de 18-06-2023 al restablecerse el fluido eléctrico comercial
Angela Velasco

2023-Jun-18 14:42:00
Azteca informa: se recupera gestión y tráfico de Pueblo Rico – Risaralda desde las 14:06 de 18-06-2023
Angela Velasco

2023-Jun-18 13:50:00
Azteca informa: personal de operación y mantenimiento inicia desplazamiento hacia Pueblo Rico con planta eléctrica, tiempo aproximado de desplazamiento: 2 H
Angela Velasco

2023-Jun-18 13:11:00
Azteca informa: se pierde gestión y tráfico del nodo Pueblo Rico – Risaralda, se escala con personal de operación y mantenimiento para las validaciones
Angela Velasco

2023-Jun-18 12:54:00
Azteca genera número de caso #1187298 e indican que ya proceden a validar.
Diana Villada

2023-Jun-18 12:44:00
Se evidencia caído el mikrotik de Pueblo Rico, se procede a reportar a Cesar y establecer comunicación con Azteca.
Hora caída: 12:41      