2018/10/12 13:50:00
Se realiza cambio de adaptador ya que el GW presentaba caidas constantes y aunque se reiniciaba y subia este volvia a tener afectacion. Se realizo cambio en horas de la mañana y se siguio en monitoreo. Se realizaron varias llamadas de pruebas con pruebas satisfactorias. Procedemos con el cierre del caso ya que no presento mas afectacion sobre el equipo

 2018/10/12 10:20:00
Se solicita informacion sobre el envio. Se habla con Andres quien nos confirma que se realizo cambio del adaptador para descartar esa opcion antes de realizar el envio ya que el equipo cuando se caia se reiniciaba y volvia a levantar, pero seguia presentando la afectacion.
Se deja el caso en monitoreo ya que confirman que si se cae de nuevo el GW haran envio de este a la ciudad de pereira para su revision.

  2018/10/11 14:30:00

Yulder informa que el GW Pierde conexión entocnes el dia de mañana sera desmontado y enviado a pereira para la revision.
 
  2018/10/10 11:55:00
Andres informa que el GW ya esta nuevamente operativo. Se hicieron las respecticas pruevas de conexion del GW y se conecto de manera directa para probrar. Se conecta todo nuevamente y queda operativa la linea. Se realizan llamadas de prueba. Contesta carlos del CALL CENTER.

  2018-10-09 17:30:00

Andres Informa que Mañana se realizaran las respectivas Verificaciones.
   
2018-10-08 17:20:00

Yulder informa que  El GW queda desconectado por orden de Andres cristancho ya que al  realizar verificación de configuración no responde ni en la misma swichera-
 
 En el momento el Port se encuentra UP se adjunta evidencia , se le informa a Andres sobre el GW-PALMIRA bloqueado             