2014-09-24 17:00:00

Camilo informa via email lo siguiente, "Problemas con hilo que da servicio a Rg de duitama..servicio operativo".

2014-09-24 15:30:00

En comunicacion con el agente de Mediacommerce Luis Garcia, nos informa que el inconveniente ya habia sido informado al ingeniero delegado de la ciudad y al personal tecnico de Mediacommerce que en el momento se dirige a verificar y a corregir el percance que se presento en el dispositivo.

2014-09-24 12:10:00

En comunicacion con el agente Mario Lopez de Mediacommerce, nos informa que hay un nodo caido a la altura de la  Cll 16 19a-16 C y J Duitama, me indica el numero de caso 1720183, tambien informa que no cuentan con personal disponible en el momento para verificar en zona el inconveniente, se le informa a Camilo para ver si es posible que personal de global en el sector realice un reinicio electrico del dispositivo para descarta bloqueo, en caso de que no sea posible deberemos comunicarnos con mediacommerce nuevamente.

2014-09-24 11:20:00

Camilo informa que en el momento en el lugar no cuenta con pesonla que le pueda colaborar realizando las respectivas pruebas con el RG, indica que a partir de las 2 pm nos pueden colaborar con las verificaciones.

Se le indica a Camilo del inconveniente.      