2025-Sep-19 07:02:00
Se procede con el cierre de caso, ya no se observan perdidas adicional azteca envía correo de cierre indicando : Se informa que se presentó saturación en los departamentos Caldas, Risaralda y Choco, por apertura del BB Primario y secundario.

2025-Sep-18 21:27:00
Azteca informa: "Personal continua en el sitio de la falla realizando labores de reparación", a las espera de mas información 
Diana Villada

 2025-Sep-18 18:45:15
Azteca informa: "Personal continua en el sitio de la falla realizando labores de reparación"
Diana Villada

2025-Sep-18 18:29:00
Sobre las perdidas de paquetes  se llama a los niveles diferentes niveles de Azteca y no se obtiene respuesta, se les dejara mensaje por WPP, se estaría a la espera de mayor información por parte del NOC o a las respuestas por WPP.
Jaider Camilo Olaya Jordan

2025-Sep-18 17:59:00
Azteca informa:  Sobre las perdidas de paquetes el NOC de Azteca informa: Por el momento no se cuenta con avances del mismo, por tal motivo se procede a solicitarlos con el área encargada.
Se procede a llamar a los demás niveles
A la espera de mayor información.
Jaider Camilo Olaya Jordan

2025-Sep-18 15:10:00
Azteca informa: "el caso está escalado a nuestro personal especializado, el cual nos encontramos a la espera de la logística y acciones a realizar de la falla informada"
Jorge Madiel L�pez
Jorge Madiel L�pez

2025-Sep-18 15:04:00
Azteca genera el caso en Legon 01542424 y en Channel 01542445, informan: "Se presenta saturación en el BB secundario Rio sucio CL Marmato, Se escala a Core para su validación."
Jaider Camilo Olaya Jordan

2025-Sep-18 14:00:00
Se observan perdidas de paquetes del 57% en la zonas de Azteca de Legon (Anserma, Viterbo) y Channel (Istmina, Apia, Santuario, Pueblo Rico, Tumaco. Caído Belen de Umbría). Ya se reporta a Azteca.
Jorge Madiel López       