MC comunica:

Por medio de la presente, informamos que se confirma con el Ing Fony Vargas por parte de Personal de MediaCommerce que el tramo afectado hace parte de Legon donde se encuentran tendiendo tramo de fibra para subir servicio.
Servicio OK. 


2021-Jan-24 08:50:37
 MC comunica:
"Por medio de la presente, me permito informar que personal de Media Commerce se contacta con personal de Legon en la zona, donde personal de legon indica que se presento quema de fibra, donde están validando si la fibra es propia de legon o es fibra propiedad de Mediacommerce, personal legon estará confirmando a personal Media Commerce si es necesario realizar desplazamiento"

2021-Jan-23 20:23:39
MC genera numero de caso #3207747. Se le recuerda del caso a fony pero nuestro personal no puede tomar medidas ya que la oficina se encuentra cerrada y no se tienen las llaves del lugar. Quedamos todavia a la espera de mayor informacion por parte de MC.

Se encuentran por fuera todos los masters de la zona de Jamundi, el tecnico de la zona informa que tampoco cuentan con el servicio de television, se verifica desde el OLT donde dependen los masters y no se ve ninguno de los ONUS en linea, se le notifica a fony, y se reporta la fibra oscura a MC para verificar que paso. Quedamos a la espera de mayor informacion de MC.   