
Se presenta perdida de gestión y tráfico del nodo de Tumaco Nariño, personal técnico hace presencia en nodo Llorente, se toman medidas ópticas hacia Tumaco, en dónde se evidencia evento de fibra a 63.1 km, al llegar al punto del evento observando que personal de la electrificadora realizando podas causo varios cortes parciales en un tramo de 10kms, acciones para la solución: personal técnico realiza migración de hilos entre cada uno de la vanos afectados a largo de los 10Kms recuperando la gestión del nodo de Tumaco sobre las 16:53

 2020-Jul-29 20:05:50
 Informe Azteca.
Personal de terreno informa que ya se ha superado distintas novedades que tenía la fibra y se le dio continuidad hasta un punto en el cual se espera que superado la afectación que tenga ahí se pueda subir los servicios, se espera que en menos de una hora se logre superar el incidente.

2020-Jul-29 18:14:31
Informe Azteca.
Personal de terreno informa que ya se ha superado distintas novedades que tenía la fibra y se le dio continuidad hasta un punto en el cual se espera que superado la afectación que tenga ahí se pueda subir los servicios, se espera que en menos de una hora se logre superar el incidente.
(Se deja caso en monitoreo.)

2020-Jul-29 15:56:06
Avance Azteca.
Personal de terreno continúa realizando validaciones en los hilos, tener en cuenta que es demorado debido que los hilos estan rotos en varias partes a lo largo de un tramo de 10Km.

2020-Jul-29 14:20:52
Azteca informa

"en escasa comunicación con nuestro personal, nos manifiestan que en el sector de la afectación personal de la electrifica dora se encuentra realizado podas y por esta razón tenemos varios cortes parciales en un tramo de 10kms, nuestro personal ya a identificado tres de estás afectaciones a la FO, en el momento se está validando en empalme si se tiene continuidad de hilos en otro búfer para poder migrar los servicios afectados"

2020-Jul-29 06:43:36
Azteca otorga avance informando

"Personal de OYM inicia desplazamiento sobre las 06:00 horas desde Ricauter, se estima que sobre las 06:30 horas estén pasando por el municipio de Cartagena para continuar el desplazamiento al nodo de Llorente a realizar mediciones. OYM informa que es necesario pedir permisos por temas de COVI y orden público a la guardia indígena por esta razón se puede ver retrasado el desplazamiento, se estima que después de que logren los permisos correspondiente el desplazamiento hacia Llorente sean de 2 horas aproximadamente. Estaremos informando cualquier novedad"

2020-Jul-28 22:11:59
no fue posible la comunicacion con Azteca, se envio correo, queda pendiente avance del caso por parte de Azteca 

2020-Jul-28 18:38:13
 Azteca informa que el En comunicación con el personal de operación y mantenimiento informan que se encontraban en el municipio de Ricaurte a la espera de una autorización por parte de la guardia indígena para continuar el desplazamiento hacia el nodo de Llorente, esta autorización ya fue dada, si no se presentan contratiempos en la vía se espera estar sobre las 19:00 en el nodo para tomar las respectivas pruebas con el fin de evidenciar el lugar en dónde se tendría afectada la fibra.

2020-Jul-28 18:36:58
Azteca informa que En el momento el personal de operación y mantenimiento se encuentra esperando que se le dé la autorización por parte de la guardia indigena del municipio de Ricaurte para continuar el desplazamiento hacia el nodo de LLorente, una vez en el nodo se tomarán medidas ópticas para evidenciar el lugar en dónde se tendría afectada la fibra.

2020-Jul-28 16:10:39
Numero caso Azteca 00520733

"Se presenta perdida de gestión y trafico del nodo de Tumaco. se presume bloqueo del equipo. se escala el caso con operacion y mantenimiento para validacion".

Se le notifica del caso al personal correspondiente, para proceder con los descartes de primer nivel.
De igual forma se envía correo a Azteca.          