 2024-Dic-13 07:11:00
Solución: Se observa enlace restablecido, se realizó remplazo de unos 180 mts de fibra ya que no se lograda identificar el daño, luego de descorgar el cableado se hayó daño por fricción o roedores
Angela Velasco

2024-Dic-12 19:02:00
Se toman potencias de los 3 hilos los cuales se encuentran estables, desde el Cisco aun se observan los 3 puertos caídos, se envía evidencia a Cirion y se esta a la espera de información.
Thomas Gomez

2024-Dic-12 16:58:00 
Cirion informa, Estimado Cliente Es necesario coordinar visita técnica para realizar validación del enlace, para esto requerimos los siguiente puntos por favor:

*Contacto local
*Dirección del sitio
*Horario de Atención
*Requisitos de ingreso
Thomas Gomez

2024-Dic-12 16:39:00
Se solicita información a cirion
Thomas Gomez

2024-Dic-12 13:13:00
Se envía a Cirion estado de los puertos a la espera de información.
Thomas Gomez

2024-Dic-12 12:45:00
Cirion informa,Por favor, compartirnos los siguientes puntos, de los equipos de última milla para los descartes de primer nivel:

- Falla eléctrica en la sede.
- Reinicio de equipos (realizar el reinicio físico de los mismos por unos 10 segundos del fluido eléctrico).
- Equipos conectados.
- Estado de led de equipos. 
- Fotografías de equipos y puertos. .
- Prueba de ping y traza con origen y destino
- Horario de atención.
- Contacto en la sede.
- Requisitos de ingreso en caso que se requiera visita técnica.
Thomas Gomez

2024-Dic-12 12:47:00
Cirion genera caso CS0287512
Sophia Gonzalez

2024-Dic-12 12:38:00
Se encuentra caída la Wan 2 de  Cirion, el trafico esta conmutando por la Wan 1, ya se le informó a Oswaldo y se procede a reportar a Cirion        