2017/09/23 06:40:00

Azteca se comunica con el centro de gestión, informa que el inconveniente era debido a una apertura de fibra por tala de arboles a 13 km de Llorente, se confirma servicio operativo y se le da cierre al caso.

2017-09-22 21:37:00

Se envía Email a Azteca solicitando avances para el caso.

2017/09/22 17:05:00

Azteca informa que: "Se pierde gestión y tráfico del nodo de Tumaco. Se ingresa al SPO de Llorente y se evidencia el puerto 5.2 down desde Tumaco down y sin potencias de recepción. Se presume corte de fibra. Personal de operaciones y mantenimiento informa que se encuentra realizando labores logísticas para iniciar el desplazamiento". 

2017/09/22 16:23:00

Azteca informa que el daño es por un corte de fibra, el numero de ticket es 1567347, el personal ya se dirige a la zona a verificar. 

Se le informa a Fony y dice que esta todo encendido y que hay link en el pto de fibra, procedo a enviar correo a Azteca y me comunicare via telefonica para que me informen que problema hay.    