2014-10-11 08:00:00

Jarby informa que el inconmveniente se debia a una apertura de fibra, el servicio fue normalizado.

2014-10-10 20:30:00

El personal de Mediacommerce se comunica con nosotros solicitando mayor informacion sobre la direccion de donde se encontraba ubicado el dispositivo, se les brinda dicha informa cion y número de contacto para facilitar labores, se queda a la espera de informacion sobre un avance por parte de MC.

2014-10-10 18:30:00

En comunicacion con el Agente de MC Jorge Sabogal, nos informa que efectivamente se presenta una afectacion, pero no tienen un diagnostico claro ya que fue descubierto el inconveniente debido a nuestro reporte, se creo el caso 1730913, indica que se estaran comunicando con nosotros en tanto tengan un avance del caso.

Se le informa a Jarby del inconveniente, se realizara llamada a MC para verificar afectación de su parte.    