2023-Mar-22 17:25:00
En el momento el servicio continua estable se procede con el cierre del caso

2023-Mar-22 17:20:00
Reporte final de azteca para anserma
Se presenta corte fibra por vandalismo en enlace de BB primario Manizales - Medellín lo que causa caída inicial, posterior a esto se realiza escalamiento a nuestra área de aseguramiento N2 y N3 quienes encuentran túnel de servicio caído, se realiza configuración de túnel desde Bogotá hasta Manizales consiguiendo operatividad sobre las 22/03/2023 04:20 PM

2023-Mar-22 14:35:00
Azteca genera caso: 01132251, se llama nuevamente y el agente Sebastian indica que ya el caso se escalo con el área encargada para su respectiva verificación se les envió también evidencias del estados de los equipos en la sede.
Daniel Saldarriaga

2023-Mar-22 11:00:00
no se pudo obtener información vía telefónica  con 1 nivel, se llamo a nivel 2 el cual nos indica que enviemos correo con la información del servicio que se tiene por fuera , ya se genero el correo y se envió se esta en espera de una pronta respuesta del mismo
Angela Velasco

2023-Mar-22 10:33:00
Se presento caida momentánea de todas las cabeceras que se tienen con Azteca, menos las de RH  quedo por fuera Anserma caldas ya se esta llamando para reportar 
Angela Velasco   