 2026-Mar-16 17:20:00
Sobre el enlace de Santander de Quilichao-Puerto Tejada con CableNetwork Fony solicita habilitar el puerto y validar la potencia, y se observa  en -21.739 dBm, y sin errores en el puerto, Fony confirma operatividad del enlace e informa: Si ya quedo, se corrigieron nuevamente fusiones en el enlace desde puerto tejada a Santander
Se procede con el cierre del caso interno.
Jaider Camilo Olaya Jordan

2026-Mar-15 21:21:00
Puerto aún deshabilitado. No se tiene información por parte de Fony.
Sara Calvo Pe�a

2026-Mar-14 16:15:00
Se consulta avances con Fony, pero no hay respuesta. 
Yuly Rendon

 2026-Mar-1206:30:00
No se tiene información por parte de Fony.
Sara Calvo Pe�a

2026-Mar-10 06:30:00
No se tiene informacion por parte de Fony.
Jennifer Loaiza

2026-Mar-06 14:19:00
Se solicita información a Fony para avances del caso
Diego Santiago Giraldo Serna

2026-Mar-06 16:42:00
Jhon Edwin informa que se va a dejar el puerto deshabilitado hasta que CableNetwork solucione las atenuaciones, ya que los clientes lo estan percibiendo.
Jorge Madiel L�pez

2026-Mar-05 06:20:00
Puerto aún deshabilitado, Fony informa que CableNetwork continuará revisando el inconveniente el día de hoy, aún no han encontrado a que se deben las atenuaciones.
Michel Julieth Velez

2026-Mar-04 21:31:00
Se consulta avances con Fony, indica que CableNetwork continuará revisando el inconveniente el día de mañana, aún no han encontrado a que se deben las atenuaciones.
Jennifer Loaiza

2026-Mar-04 08:18:00
 se solocita informacion a fony sobre el enalce lo cual informa: Ahora lo siguen verifcando Para rectificar las atenuaciones que tiene el tramo, a la espera de mas informacion 
 
Jaider Vargas

2026-Mar-02 13:17:00
Fony informa que el enlace esta muy atenuado, ya le informo a Cable Network, indican que mañana le realizan un mantenimiento a la fibra en los puntos más críticos. Adjunta evidencia.
Jorge Madiel L�pez

2026-Mar-02 13:05:00
Fony solita habilitar el puerto 22 en Puerto Tejada y se observa operativo el lado de CableNetwork, aunque se encuentra con errores FCS y con la siguiente potencia:
Desde Santander:
Rx: 1.490 dBm / Tx: -28.860 dBm
Desde Puerto Tejada:
Rx: 1.312 dBm / Tx: -29.208 dBm
Fony informa que ya validan.
Jorge Madiel L�pez

 2026-FEB-28 19:32:00
Se consulta con Fony e indica que se cambiaron los puertos y Patchcord desde los dos lados pero aun no sube el enlace, continuara revisando e indica que si se puede revisar la parte lógica nuevamente ya posiblemente la falla no es fisica. 
Jaider Camilo Olaya Jordan

2026-FEB-28 10:06:00
Se consulta con Fony e indica que los puertos  se dañaron en el momento se encuentra validando con Cable Network, a la espera de mas información.
Jennifer Loaiza

2026-FEB-27 18:35:00
Fony solicita validar el enlace, aun se evidencia por fuera, fony indica que ya habla con Cable Networks 

Sara Calvo Pe�a

 2026-FEB-27 17:40:00 

Se consulta  sobre el caso  a fony  indica, según información de ellos, siguen trabajando sobre esa enlace, me dicen que la fibra esta muy atenuada
Elian Buena Ga�an

 2026-FEB-27 17:40:00 

Se consulta  sobre el caso  a fony  indica, que no han podido localizar las fallas sobre esa fibra
Elian Buena Ga�an

 2026-FEB-26 07:56:00
 se evidencia caida SW-MKTIK-PUERTO-TEJADA, sin link desde fs colon ya se reporto a fony a la espera de mas informacion 
Jaider Vargas

 2026-FEB-26 21:10:00
Fony  indica  que estan revisando el enlace a ver inconvenientes tienen a la espera de mas informacion 
Elian Buena Ga�an

2026-FEB-26 17:04:00
Se evidencia enlace hacia puerto tejada  Cable Networks Sin link, desde Mikrotik Santander de Quilichao trafico conmuta por Fibra MC, ya le informa Fony.                    