2016-05-05 11:40:00

Se evidencia final de la apertura de ambos lados del anillo de IPACCESS, tanto la interfaz 1/2 y 1/3 se encuentran operativas, el servicio fue normalizado; Se adjunta evidencia de operatividad.

2016-05-05 11:00:00

En comunicacion con el Sr Gustavo nos informa que se realizan trabajos sobre el hilo propio de la interfaz 1/3 del anillo, levantando servicio, queda pendiente la interfaz 1/2 (MC), que segun nos informa el Sr Gustavo estaria UP antes del medio dia no se cierra el caso debido a que se espera que el anillo quede funcional por ambos extremos. estaremos atentos.

2016-05-05 08:30:00

William informa que el percance se debe a apertura de fibra, en ambos lados del anillo, se establece comunicación con el Sr Gustavo y nos informa que el equipo de fibra ya se dirige a la sede para solucionar el percance, indica que antes de verificar con MC le permitamos verificar bien el problema, quedamos atentos a cualquier novedad.

2016-05-05 08:00:00

Se intenta establecer cominicacion con William en varias ocasiones pero no fue posible se le deja mensaje de voz solicitando un avance para el caso.

2016-05-05 07:30:00

William informa que ya nos colabora con las verificaciones correspondientes.

Desde el dia de ayer presentabamos caida de la interfaz 1/3 del anillo (IPACCESS) de Barranquilla, desde las 03:00:00 se presenta caida del router principal y del tráfico, se deja mensaje de voz a William informando del percance.    