2018-09-28 21:17:00

Fony informa vía Emaiol: "El Master fue desmontado de zona por inconveniente de conectividad, como no se tenía reemplazo, se instaló una caja Nap, para brindarle nuevamente servicio a los tres usuarios que dependían de este equipo."
Se baja Master de monitoreo.

 2018-09-28 21:00:00

Se le solicita nuevamente a Fony el correo de confirmación para cierre del caso. Continuamos a la espera.

2018/09/28 07:20:00

Se le deja mensaje de voz a Fony solicitandole avance del caso.

2018/09/27 08:25:00

Se le deja mensaje de voz a Fony solicitandole avance del caso.

2018-09-26 19:55:00

Se le deja mensaje a Fony solicitando el correo confirmando los cambios realizados para dar cierre al caso y bajar el Master de monitoreo. Quedamos pendientes.

2018-09-21 15:04:00

Fony informa que en el transcurso de la tarde nos enviará correo confirmando los cambios realizados para dar cierre al caso.

2018-09-20 11:34:00

Fony informa que durante el día se esta trabajando en el proyecto FTTH. Cuando culminen nos enviará correo confirmando para dar cierre al caso.

2018-09-17 09:52:00

Se le solicita mayor información sobre el caso a Fony, quedamos pendientes de respuesta.

2018-09-10 16:46:00

Fony informa que el Sw se puso temporalmente, mientras llegan los Materiales para el FTTH, por lo tanto hasta que no se realice dicho cambio no se da cierre al caso. Quedamos a la espera.

2018-09-04 16:50:00

Jair informa que el Master fue reemplazado por un Sw de 8 Ptos, se conecta del Pto 11 del Sw Principal y se pasa la vlan de Servicio que tenia el Master (211). Se prueba servicio Ok.
Se le solicita a Fony nos confirme por correo el cambio realizado y autorizando el desmonte del Master de monitoreo. Quedamos pendientes.


2018-09-03 16:45:00

Fony informa que el Master se daño y se va a reemplazar por FTTH. Quedamos pendientes a que se realice el cambio y de que nos autoricen bajar el equipo de monitoreo.

2018/09/01 18:50:00

Fony informa que el caso queda pendiente para el Lunes.

 2018/09/01 08:15:00

Fony informa qué el caso sera verificado en el transcurso del día.
 
2018-08-31 21:35:00

Se le recuerda el caso a Fony. Caso pendiente para mañana.
  
2018-08-31 09:51:00

Fony informa que el caso sera verficado en el transcurso del dia de hoy estaremos atentos a cualquier novedad.

 
2018-08-30 22:00:00

Fony informa que el inconveniente se verificará mañana.

Se le reporta el inconveniente a Fony                   