 2023-May-29 06:28:00
Azteca informa: Falla reportada: Caída del servicio. Causa raíz de la falla: Error de configuración. Acciones de solución: Se reporta caída del servicio, se realizó reconfiguración del servicio en el puerto de última milla, con lo cual se alcanza MAC de Interconexión (34a2-a2b8-7612) y equipos cliente (c4ad-34ea-dfec) desde las 23:19 de 27-05-2023.
Angela Velasco

2023-May-28 11:20:00

Se observa operativo desde las 23:19:00 del dia 27 de mayo, azteca informa que presento fallas en el sw de ellos en cuanto a configuracion, el servicio se observa estable pero aun se tiene en monitoreo ya que azteca aun no manda correo de cierre y aun por parte de ellos se esta verificando a que se debio la falla.

German David Arango

2023-May-27 21:30:00
Se ha intentado establecer comunicación con Azteca para revisar el caso, pero aun no se tiene información, se escala con el ultimo nivel, a la espera de información. 
Samuel Bonilla

2023-May-27 13:59:00
Azteca genera número de caso #1172106 e indican que ya proceden a validar.
Diana Villada

2023-May-27 13:48:00
Se encuentra caído Cerinza desde las 13:44, se procede a reportar a Jessica, Juan David y a Azteca.     