2014-04-30  16:00:00

Luisa informa que Media Commerce culmina con la configuracion del equipo, pero los cellnodes que dependen de el no quedaron operativos, por tanto se procede a cerrar este caso y a generar uno por los WDS afectados, RG Operativo 

2014/04/30 08:55:00

Me Comunico con MC y el agente Leonardo Pava me informa qué el nuevo numero de caso es el 1645179 y qué el cambio del RG ya se realizo. Vanessa Toro agente de MC se comunica con Luisa y solicita un correo con la informacion de dicho equipo.
 
2014-04-29 19:45:00

En comunicación con MC la Agente Vanesa Toro informa que en el transcurso del día de mañana por la mañana se estará pasando nuevamente a cambiar el Rg por otro ya que Tuvieron inconvenientes para configurar el DHCPRelay con el que montaron.

2014-04-29  17:50:00

El agente Sebastian Tamayo de MC informa que el caso fue escalado al ingeniero de segundo nivel quien realiza las configuraciones pertinentes, continuamos a la espera de la pronta solución

2014-04-29  15:20:00

En comunicacion con MC el agente Wilson Gutierrez indica que ya se instalo en la zona el RG, se procedera a realizar la configuracion y estaran confirmandonos la completa operatividad del equipo en el transcurso de la tarde

2014/04/29 10:00:00

Me comunico con MC y la agente Dani Hernández me informa qué efectivamente el equipo se encuentra down. Enviara personal tecnico hasta el sector para realizar el cambio de dicho equipo. Numero de Caso 1645036.

2014/04/29 09:20:00

Hasta el momento no a sido posible la comunicacion con MC para realizar la gestion del cambio de equipo.

2014/04/29 08:00:00

Andrés informa qué el RG Se encuentra quemado debido a las tormentas electricas y fuertes apagones del día de ayer.

2014-04-28  19:40:00

Andres informa que el caso sera verificado el dia de mañana

Andres informa que en el momento llueve fuertemente en el municipio           