2021-Nov-16 09:04:36
Falla: Caída del servicio. Causa: Corte de fibra por robo; TK 2719617 Apertura de BB secundario Risaralda-Riosucio Tramo: Risaralda - Anserma, debido Corte de fibra por hurto, Personal de la zona realiza medición de hilos de fibra desde nodo agregador Risaralda se evidencia corte hacia Anserma aproximadamente a 200mts, se realiza desplazamiento a zona de falla evidenciándose corte de fibra por hurto, se corren reservas y se implementa caja de empalme, hora de restablecimiento 15/11/2021 4:26 PM. Se finaliza monitoreo y se da cierre al caso.

Se presentaba una afectación de fibra por robo en el momento se encuentran los servicios UP 

2021-Nov-15 16:28:33
  Personal llega al punto de la falla encontrando corte de fibra por robo reserva, personal se encuentra corriendo reserva para comenzar labores de empalmeria.

2021-Nov-15 15:12:47
Personal continuo en búsqueda de la afectación, cuadrilla de apoyo está a 5km de llegar a Risaralda.

2021-Nov-15 14:34:25
  Personal llega al nodo realiza medida evidenciando afectación a 200 mts del nodo, personal sale en desplazamiento a buscar la falla.

2021-Nov-15 14:34:19
  Se presenta falla TK 2719617 Apertura de BB secundario Risaralda-Riosucio Tramo: Risaralda-Anserma; se escala con nuestro personal de operación y mantenimiento para su atención, estaremos informando.
 Personal en desplazamiento al nodo de Risaralda a realizar medidas se descarta temas de energía en nodo de Anserma.


2021-Nov-15 14:20:35
 Azteca informa
Numero de caso #814787
Personal en desplazamiento al nodo de Risaralda a realizar medidas se descarta temas de energía en nodo de Anserma.
Adicional a las sedes reportadas se evidencia degradacion del trafico en Riosucio por la misma falla masiva.

Se presenta caida de cabeceras de azteca, se informa al personal encargado y se procede a llamar a azteca 
MIKROTIK-QUINCHIA  
R-BELEN_DE_UMBRIA  
R-MKTIK-ANSERMA 
       