 2024-Sep-30 16:00:00
Se consulta información sobre el caso y Oscar informa que en el momento los pones se encuentran bien, se procede con el cierre de caso.
Michel Julieth Velez

2024-Sep-23 15:00:00
Se consulta avances sobre el caso y aun no se tiene mas información.
Michel Julieth Velez

2024-Sep-20 16:00:00
Se observan perdidas en los usuarios que están conectados en los pones 3 y 5 de la OLT-Confenalco, se detecta altas temperaturas en esos pones sobre los 70°, se colocaron ventiladores y la temperatura se redujo a 50°, tambien se realizo el cambio de los SFP al pon 3 por uno libre y se presenta el mismo problema, para descartar los técnicos se van a dirigir a cada una de las nap desconectando para ver si se encuentra la raíz del problema ya que es fibra en adelante.   