2024-02-13 17:06:00

Azteca informa cierre de Caso:

Corte de fibra por vandalismo.
 Acciones de solución: Se recupera gestión y tráfico del nodo Gacheta y sus dependientes, Gama, Ubalá, Junín, Gachalá, en el departamento de Cundinamarca, personal técnico se desplaza al lugar de afectación, encontrando corte de fibra por vandalismo en la caja de empalme. Para dar solución personal fusionan hilos afectados y se adecua caja de empalme.

Se procede a dar cierre del Caso 
Jhonny Murillo

2024-02-13 15:56:00

Se encuentra operativa nuevamente cabecera de Gacheta, A la espera de correo de cierre por parte de Azteca

Jhonny Murillo

2024-02-13 15:01:00

Azteca informa:

Se informa: Móvil continúa haciendo el seguimiento a la fibra para encontrar la apertura. 
Jhonny Murillo

2024-02-13 13:26:00
Azteca informa:
"Personal encuentra hilo afectado a 2 km más atrás donde se estaba revisando caja de empalme, se procede a bajar otra caja, ya que al parecer el daño está ahí."
Diana Villada

2024-02-13 12:40:00
Azteca informa:
"Personal de O&M se encuentra ubicado en una caja para realizar validaciones."
Samuel Bonilla

2024-02-13 11:31:00
Azteca informa:
"Móvil continúa en busca de la afectación."
Diana Villada

2024-02-13 10:14:00
Azteca informa:
"Personal en desplazamiento hacia el punto de la afectación"
Diana Villada

2024-02-13 09:00:00
Azteca informa: 
"Personal ingresa al nodo de Gacheta y realiza medición, en donde se evidencia afectación a 30 km desde el nodo."
Diana Villada

2024-02-13 07:37:00
Azteca informa:
"Personal continúa en desplazamiento hacia el nodo de Gacheta, tiempo aproximado de llegada 40 minutos."
Diana Villada

2024-02-12 21:08:00
se informa que actualmente personal está atendiendo una afectación en el backbone primario Tunja Tocancipá, una vez finalicen labores iniciaran desplazamiento.
Angela Velasco

2024-02-12 18:55:00
Se presenta caída del nodo de Gacheta y sus dependientes, gama, Ubalá, Junín y Gachalá, se realiza escalamiento con el área de operación y mantenimiento.
Angela Velasco

2024-02-12 18:30:00
Se encuentra caído Gacheta ya se le informo a Jessica y se procede a reportar a Azteca Hora de caída 18:30:00

Azteca brinda numero de caso 01292415 , indican que ya proceden a validar            