2025-Jul-30 13:00:00
Azteca envia cierre, 
Causa: Corte de fibra por poda de árboles. Acciones de solución: Se recupera gestión y tráfico del nodo Tumaco en el departamento de Nariño. Se corre reserva y se fusiona en la caja de empalme existente.
Felipe Castañeda

2025-Jul-30 07:12:00
Caso Tumaco IP Tech informa que personal se encuentra llegando a la zona donde se encuentra la afectacion.
 
Fabian Alexander Lombana

2025-Jul-30 07:12:00

Caso Tumaco Azteca informa que el personal en alistamiento logístico para iniciar desplazamiento a segundo punto de corte.
Fabian Alexander Lombana

2025-Jul-29 20:23:00

IP tech informa que durante labores de inspección, el personal en sitio identificó afectación en la fibra óptica causada por actividades de poda de árboles. Inicialmente, se procedió a correr reservas y adecuar el empalme correspondiente. No obstante, el nodo continúa fuera de operación.

Tras realizar la toma de medidas, se detectó un segundo punto de corte más adelante. Cabe mencionar que en la zona aún se están llevando a cabo trabajos de poda, y todo indica que podría existir un tercer punto de afectación.
Por condiciones relacionadas con el orden público, el personal se vio en la necesidad de retirarse del sitio. Las labores de restablecimiento continuarán el día de mañana.
Se declara evento de fuerza mayor (EFM) desde las 18:00 del 29/07/2025 hasta las 6:00 del 30/07/2025, hora en la que el personal retomará el desplazamiento hacia el sitio para continuar con las actividades correspondientes.
Fabian Alexander Lombana

2025-Jul-29 17:05:00

Azteca informa: Personal encuentra fibra afectada por poda de árboles, para dar solución se recuperó reservas y se adecua empalme, sin embargo, el nodo no sube, se hizo nuevamente medidas detectando un segundo punto de corte más adelante, por trabajos de podas. Salvaguardando la integridad del personal por tema de orden público personal se retira de sitio y se continuaran labores el día de mañana. Se aplica EFM desde las 18:00 del 29/07/2025 hasta las 6:00 del 30/07/2025, hora en la que el personal iniciará desplazamiento.
Fabian Alexander Lombana

2025-Jul-29 17:05:00
IPTech genera ticket GI-46431 e indica: Se identifica una afectación general en la zona, ocasionada por un corte en la fibra óptica. Actualmente, el personal técnico se encuentra ejecutando la logística necesaria para restablecer el servicio en el menor tiempo posible
Michel Julieth Velez

2025-Jul-29 16:55:00 
Azteca genera caso #01517552 e informa: Se reporta la pérdida de gestión y tráfico del nodo Tumaco, ubicado en el departamento de Nariño, debido a un posible corte de fibra. El caso ha sido escalado al área de Operación y Mantenimiento (O&M) para su validación. 
Michel Julieth Velez

 2025-Jul-29 16:10:00
Se encuentra por fuera la cabecera de Tumaco, se observa caído el servicio por Azteca y por IP Technologies ambos puertos tienen Link, esta operativa por Telefónica, ya se reporta a los proveedores
Hora caída: 16:10:00        