2026-Ene-02 06:31:00
Router operativo desde las 20:34, se contacta a MC para solicitar RFO e informan que la causa de la caída del servicio se debía a un corte de fibra en Herraje como solución se se instala caja de empalme. Se procede con el cierre del caso.
Yuly Rendon

2026-Ene-01 17:52:00
Ya se genero caso con MC e indican el siguiente numero de caso 4097472 para realizar seguimiento al caso 
Yuly Rendon

 2026-Ene-01 17:22:00

Royer informa que el Personal informa que se evidencia falla por parte del proveedor el también indica que notar atenuación en la potencia  se procede a reporta a MC
Elian Buena Ga�an

 2026-Ene-01 16:33:00

Royer informa que el Personal se está movilizando para la cabecera a hacer validación de primer nivel
Elian Buena Ga�an

 2026-01-01 16:28:00

se le pide información a Royer pero no hay respuesta se pasa reporte de nuevo a la espera de información
Elian Buena Ga�an

2026-01-01 14:31:00
Se observa caido el Router Aguazul Flash, ya se reporto a Royer para validaciones.     