2025-Sep-17 12:07:00
Ya no se observan perdidas de paquetes, adicional llega correo de cierre por parte de azteca indicando: Se presento saturación en el centro, sur y suroriente del país, debido a la doble apertura de Backbone,  se solventa saturación al restablecer la falla Tk 2840529, por parte del personal de Ufinet presento afectación de hilo abierto en caja de empalme a 6.7 km de Yumbo, donde realizaron recuperación de reserva, y fusión de hilos de servicios.

2025-Sep-16 20:57:00
Azteca informa: "Su caso ha sido revisado por nuestro equipo de soporte bajo la siguiente información estamos a la espera de avances ya que tenemos varias fallas que afectan el servicio cuando tengamos información relevante será enviado por este medio".
Diana Villada

2025-Sep-16 19:12:00
Se evidencia perdidas de paquetes en cabecera de Cachipay desde las 17:10:00 aproximadamente, se le reporto a Azteca y generan el siguiente numero de caso 01540713 e informan: Se detecta 100% de pérdida de paquetes en el equipo de última milla. El problema se asocia a una falla masiva por saturación en el centro, sur y suroriente del país, causada por interrupciones en los tramos Popayán–Manizales, Popayán–Yumbo, Santander de Quilichao–Yumbo y Neiva–Bogotá (tramo Girardot–Natagaima). El caso ha sido escalado para validación.  