 Se llama a lumen el cual el agente Jerson indica que el servicio se tiene estimado que suba a las 15:45 o 16:00 pm del dia de hoy ,de igual manera indica que ellos manejan un tiempo estimado de 24 horas es decir hasta el dia de mañana por si se llega a presentar alguna falla se manejara bajo el numero de ticket y nos estarán informando a través del correo.