 2025-Feb-19 16:33:00
Falla reportada: Caída de servicio, intermitencias, perdidas de paquetes y altos tiempos. Causa raíz de la falla: Saturación puerto troncal. Acciones de solución: Se solventa saturación Neiva-Popayan, Pasto-Popayan. Se presenta doble afectación en la zona por lo que los ingenieros de Core habilitan rutas de protección de Pasto por Popayán – Pital y rutas de proteccion de Mocoa a Neiva por Popayan mitigando la saturación. El servicio se encuentra operativo desde las 14:35 19/02/2025. 
Michel Julieth Velez

2025-Feb-19 15:18:00
En el momento ya no se evidencian perdidas, se encuentra todo estable se queda a la espera de mas información por parte de Azteca.
Michel Julieth Velez

2025-Feb-19 15:07:00
Azteca genera caso #01441635 e informa: su servicio se está viendo afectado por una falla masiva con la siguiente información: "Debido a la apertura BB primario Yumbo – Popayán, Popayán – Manizales (Santander de Quilichao – Yumbo). se presenta saturación en los enlaces troncales Pasto-Popayan y Neiva-Popayan.
Michel Julieth Velez

2025-Feb-19 14:59:00
Se presenta perdidas de paquetes de un 9% a la ip publica de tumaco, y a destinos internacionales , se procede a reportar a Azteca.    