2017/04/05 08:15:00

Se le da cierre al caso por orden del Ingeniero Germán Hernández, MC aún no envía reporte.

2017/04/05 07:55:00

Se envía nuevamente correo a MC solicitando el reporte final de cierre para este caso.

2017/04/04 06:50:00

MC informa:
Cordial saludo.Estimado cliente. En el momento aún estamos a la espera del parte final sobre la falla presentada, esperamos de que el reporte final sea entregado directamente en horario hábil. Quedamos atentos"

2017-04-03 20:25:00

Se envía nuevo correo solicitando información del caso.

2017-04-01 10:06:00

MC informa: "En el momento aún estamos a la espera del parte final sobre la falla presentada, esperamos de que el reporte final sea entregado directamente en horario hábil."

2017-04-01 09:40:00

Se envía Email a MC solicitando el reporte final del caso. Quedamos atentos.

2017-03-31 18:05:00

Se observa que el tráfico se normaliza (256M), quedaremos atentos a mayor información sobre el evento.

2017-03-31 18:00:00

Se establece comunicación con MC y la agente Maria Escobar nos indica que efectivamente se esta presentó una falla para el sector, pero que aún no se tiene un parte sobre lo que ocasionó el evento, nos brindan el ticket #29706, estaremos atentos a cualquier novedad.

Se presenta una caída, seguida de disminución de tráfico en la sede a 126M, se informa a Andrés, se valida que todos los nodos se encuentran operativos y se procede a la comunicación con MC.       