2023-Ago-20 07:30:00
Numero de caso Azteca 01216279
Se hacen validaciones de primer nivel en el UK, el equipo no responde a ping y se evidencia 100% de pérdida de paquetes. Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. Motivo de la incidencia masiva: Se pierde gestión y tráfico del nodo de Miranda-Cauca, se presume posible falla de energía, se evidenció rectificador en descarga. Se escala caso con el área del NOC de servicios para su respectiva gestión. 