 2025-Oct-21 06:42:00
Internexa informa:
Que la afectación reportada corresponde a una interrupción en la infraestructura de servicios en la nube de AWS, donde se encuentra alojada la aplicación del juego. Se solicita validar nuevamente el acceso al destino para confirmar la normalización del servicio y poder proceder con el cierre del incidente en caso de no persistir la falla.
Jennifer Loaiza

 2025-Oct-20 18:30:00
Por solicitud de Jhon índica reportarle a ITX fallo de página con Roblox con los ID de Dosquebradas, debido a que un user no puede navegar, sé le reporta al proveedor y genera el siguiente número de caso INC0233983, y se le envía la siguiente evidencia, se estaría a la espera de las validaciones por parte del proveedor, a la espera de mayor información. 
Se estaria a la espera para el dia de mañara enviarle la información a ITX. 
Jaider Camilo Olaya Jordan

2025-Oct-20 09:30:00
Se tiene un problema con la pagina Roblox, el caso se escalo con Jhon Edwin e indica que desde la Red de nosotros tampoco nos deja ingresar, se procede a escalar el caso con el proveedor.     