 2017/08/10 21:00:00

Se le deja mensaje de voz a Andrés.

2017/08/10 13:30:00

Se realiza el reemplazo del máster superando el inconveniente. En el transcurso de la tarde se realizara el cambio de slave a los usuarios.

2017/08/10 06:40:00

Andrés informa que seguirá con la verificación del caso el día de hoy.

2017/08/09 20:41:00

Se realizan pruebas sobre el Máster pero no se logra restablecer el servicio,Andrés informa que el día de mañana se continuara verificando el inconveniente.

2017/08/09 16:55:00

Andrés informa:
"Llego la fuente para realizar el cambio al master 300 que presentó la afectación, la fuente se encuentra en buen estado pero el master se encuentra en corto, en este momento el personal técnico se va a desplazar al sector con el fin de verificar si el master 3en1 que actualmente esta, toma config. por debajo."

 2017/08/09 15:10:00

Andrés informa qué todavía se está a la espera de que llegue la fuente de poder para este máster. 

 2017-08-09 07:23:00

Se le recuerda a Andrés del caso pendiente.

2017/08/08 15:00:00

En el transcurso del día se verificara el caso.

2017/08/08 07:31:00

Andrés informa que el personal ya se desplaza a revisar el daño.

2017/08/07 18:03:00

El caso queda pendiente para el día Martes.

2017/08/06 08:50:00

Andrés informa qué el martes se tratara de enviar una fuente de los 7411 desde Pereira para ser enviada a la ciudad de Armenia y reparar el equipo dañado, debido qué al máster enviado no levanto después de su configuración.

2017/08/05 19:03:00

Se le recuerda el caso a Andrés del caso pendiente.

2017/08/05 07:40:00

Se le recuerda el caso a Andrés del caso pendiente. 

 2017/08/04 19:54:00

El caso se verificara de nuevo el día de mañana.

 2017/08/04 09:20:00

Andrés informa qué el día de mañana se estará realizando el montaje de este equipo en horas de la mañana.

2017/08/04 07:32:00

Se le informa a Andrés sobre el caso pendiente.

2017/08/03 20:20:00

El caso se verificara de nuevo el día de mañana. 

 2017/08/03 09:50:00

Continuamos a la espera de que llegue el equipo para realizar la respectiva configuración y montaje

2017/08/03 08:15:00

Se le reporta el caso pendiente a Andrés.

2017/08/02 19:47:00

Estamos a la espera que se envié el equipo por parte del almacén.

 2017/08/02 15:25:00

Andrés informa qué el máster 7411 enviado se debe de reemplazar debido a que el día de ayer por una sobre carga este máster se vio afectado. Estuvo encendido, pasados 5 minutos, se apagaron todos los leds tanto del nodo como del máster y no encendió nuevamente. Se realizo pedido a almacén Pereira, estamos a la espera de su envió.

2017/08/02 07:20:00

El caso sera verificado en el transcurso del día. 

2017/08/01 20:19:00

El caso se verificara de nuevo el día de mañana.

 2017/08/01 16:15:00

El personal técnico estará montando el día de hoy el máster.

 2017/08/01 07:15:00

Se le informa a Andrés sobre el caso pendiente.

2017/07/31 20:33:00

El caso se verificara el día de mañana.

 2017/07/31 15:50:00

Se realiza la configuración del máster. Andrés informa qué le día de mañana sera montado en zona.

 2017/07/31 07:00:00

Andrés informa que el caso se estaría verificando el día de hoy.

2017-07-30 14:00:00

Andres informa que el master seria montado el dia de mañana.

2017/07/30 13:00:00

Se solicita un avance para el caso.

2017/07/29 06:45:00

Continuamos a la espera de que llegue el Máster.

2017/07/28 11:50:00

Andrés informa qué hasta el momento no ha llegado el máster, continuamos a la espera de este.

2017/07/27 13:20:00

Continuamos a la espera de que llegue el equipo para realizar la respectiva configuración y montaje

2017/07/26 20:10:00

Continuamos a la espera de que llegue el equipo para realizar la respectiva configuración y montaje

2017/07/26 11:30:00

Andrés informa:
"Será reemplazado por un 7411, debido a que no se cuenta en existencia con equipos de referencia 300. a la espera de que llegue el equipo para realizar la respectiva configuración y montaje"

2017/07/26 08:15:00

Andrés informa:
"Para informar que el día de ayer el personal técnico a las 6:00 pm realizo la respectiva verificación del Master y me informan que el modulo de poder se encuentra en mal estado, falla: no hay salida de voltaje"

Se realiza solicitud de una nueva fuente de poder a almacén Pereira, estamos a la espera de su envió.

Se le informa a Andres, Antonio se comunica e informa que ya valida el caso.                                           