2024-Dic-23 14:10:00
Se procede con el cierre de caso, se observa estable el servicio.

2024-Dic-19 14:30:00
Se observa estable el servicio desde las 10:30. Se deja caso en monitoreo.
Diana Villada

2024-Dic-19 09:12:00
Se encuentra nuevamente por fuera el mikrotik de Aquitania; ya se esta validando con Sergio. 
Diana Villada

2024-Dic-19 08:54:00
Se realiza reinicio del mikrotik y limpieza del SFP; se observa que el servicio subió con normalidad y se encuentra en monitoreo. 
El equipo lleva 15 minutos estable.
Diana Villada

2024-Dic-19 06:20:00
Azteca indica que mandemos pruebas de primer nivel ya que durante revisión de comportamiento de canal, se observó fluctuación en canal por intermitencias eléctricas en la zona.

Se solicita a Jessica conectar un equipo para sacar las pruebas y mandárselo al proveedor
Kevin Sanchez

2024-Dic-18 18:10:00
Se encuentra nuevamente por fuera Aquitania 
Azteca genera numero de caso Ticket: 01422183
Santiago Mosquera

2024-Dic-18 15:00:00
Azteca informa
"Personal en desplazamiento al Nodo de cuitiva, estaran en sitio aproximadamente a las 3 pm Gracias por su atención, estaremos informando."


Santiago Mosquera

2024-Dic-18 13:56:00
Se pierde gestión y tráfico del nodo Cuitiva y sus dependientes Aquitania y Tota en el departamento de Boyaca, se escala caso para su validación, numero de ticket 01422026
Kevin Sanchez

2024-Dic-18 12:56:00
Se encuentra caída la cabecera de Aquitania ,ya se informo a Jessica para descartes de primer nivel hora de caída 12:56:00        