2028-Abr-19 08:00:00 
Se valida servio operativo y estable, se procede con el cierre del caso
Sophia Gonzalez

2028-Abr-18 06:22:00
Se encuentra normalmente operativo, Azteca indico causa y solución :se realizó escalamiento con personal de operación y mantenimiento el cual realizó mediciones desde Quebrada negra encontrando un evento de fibra a 5 Km, e observa afectación sobre herraje, se realizó adecuación de la fibra y fusión de hilos, logrando restablecer el enlace
Hora de subida 21:00
Sebastian Hernandez

2028-Abr-17 20:07:00
Para caso la Vega Azteca informa:

"Cordial saludo, se informa que personal se encuentran realizando pruebas en cajas de empalme existente, nos encontramos 1.100 metros aproximadamente del daño, nos encontramos en desplazamiento para corregir atenuaciones".
Jhon Alexander Bonilla

2028-Abr-17 12:41:00
Azteca informa,  Personal técnico informa que sobre el enlace tx de la vega se evidencian dos atenuaciones una a 3555 metros y la otra 6688 desde la vega hacia Quebradanegra, el personal se encuentra en sitio buscando la afectación realizando seguimiento de fibra, donde indican que ya paso un hilo y proceden a fusionar el otro. Seguiremos informando.
Thomas Gomez

2028-Abr-17 12:22:00
Azteca informa, se presenta nuevamente caída del nodo La Vega desde 08:32 del 17/04/2025 debido a qué personal se encuentra trabajando, atenuación de potencias y aumento de errores CRC sobre el puerto troncal 0/1/1 de Quebradanegra hacia La Vega. Seguiremos informando cualquier novedad.
Thomas Gomez

2028-Abr-17 12:13:00
Azteca vuelve y genera numero de caso #01469603, informa, Se realiza validación del servicio y se observa que está por una afectación masiva. Se evidencia potencias fuera de rango y aumento de errores CRC en el puerto 0/1/1 de Quebradanegra hacia La vega Avances: Personal tec informa que sobre el enlace tx de la vega se evidencian dos atenuaciones, una a 3555 metros y la otra 6688 desde la vega hacia quebrada negra el personal se encuentra en sitio buscando la afectación realizando seguimiento de fibra. 
Thomas Gomez

2028-Abr-17 09:17:00
Azteca informa, Falla reportada: Caída del servicio. Causa: Equipos apagados por agotamiento de baterías. Se recupera gestión y tráfico del nodo La Vega en el departamento de Cundinamarca, luego de que se presenta Equipos apagados por agotamiento de baterías y para dar solución, se restablece energía comercial sin intervención desde HS: 2025-04-17 07:32. 

El servicio subió por un momento con perdidas del 16% y volvio a caer, azteca cerro el caso sin validar si el servicio ya se encontraba estable, se envía correos t se intenta establecer comunicación en varios niveles pero no se tiene respuesta, a la espera de informacion. 
Thomas Gomez

2028-Abr-17 07:21:00
Azteca informa, Servicio afectado debido a falla masiva. TK-2826420. Se pierde gestión y tráfico del nodo La Vega en el departamento. Personal tecnico inicia deslazamiento desde Facatativá hacia la vega promedio de llegada 1 hora aproximadamente 08:00 AM. 


Thomas Gomez

2028-Abr-17 06:48:00
Azteca genera numero de caso #01469528, informa, e confirma una pérdida total de paquetes (100%). Esta afectación se asocia a una falla masiva en la zona, correspondiente a la pérdida de gestión y tráfico del nodo La Vega, ubicado en el departamento de Cundinamarca. Se presume que la causa está relacionada con una posible falla de energía. El caso ha sido escalado al área correspondiente para su validación.  
Thomas Gomez

2028-Abr-17 06:10:00
Se encuentra Mktik caido, se reporta por el grupo de Rh para descartes y se procede a reportar a azteca          