09/08/2011 09:25:00  
Se recibio correo por parte de Deivis informando que el nodo fue baado de zona ya que no tenia usuarios que dependieran de este, se procede a cerrar el caso.

08/08/2011 08:15:00
Se le dejo mensaje de voz a Deivis solicitando avance sobre este caso.

04/08/2011 13:18:00
El tecnico informa que aun no han podido solucionar el inconveniente que se presenta con el dispositivo. Estan revisando la board de repuesto que tienen. 

03/08/2011 08:14:00
El tecnico informa que esperan subir el servicio en horas de la mañana, esta trabajando en conjunto con Jhonatan Barranquilla.  

02/08/2011 17:20:00
Se solicita avance del caso mediante mail, esperamos respuesta.

 30/07/2011 08:50:00
Se solicita avance del caso mediante mail, esperamos respuesta.

29/07/2011 09:00:00
Deivis informa que el material aun no ha llegado a Cartagena, se hablo con Jhonatan e informa que va a confirmar con el numero de la guia para saber si la empresa transportadora ya realizo la entrega.


  28/07/2011 09:30:00
Deivis informa que a Cartagena aun no ha llegado lo que se envio de Barranquilla, confirmo en la recepcion de la oficina.

 27/07/2011 08:20:00
Se hablo con Deivis, afirma que aun no ha llegado lo que se envio de Barranquilla, queda de informar en cuanto llegue a Cartagena para procede a identificar la Board.

  26/07/2011 08:50:00
Se confirmo con Devis informa que en el momento no tienen como darle voltaje a la board para poder realizar las pruebas correspondietes, se confirmo con Jhonatan e informa que envio Cartagena el material para darle voltaje a la board, estaria llegando en horas de latarde.

25/07/2011 08:30:00
Se hablo con Jhonatan, informa que como en el momento no tienen Board disponibles para enviar a Cartagena, habia llegado a un acuerdo con Deivis para tratar de identificar y aprovicionar una board que hay en Cartagena la cual no se tiene conocimiento a que equipo pertenecia.


 18/07/2011 13:30:00
El tecnico informa que esta esperando una board para reemplazar la que se le quemo al dispositivo. 

17/07/2011 08:35:00
Se llama al tecnico y contesta el celular pero no habla, no se tiene avance de este caso.

16/07/2011 11:54:00
Se hablo con el tecnico deivis e informo que hablo con jhonatan y quedaron de enviarle esta semana unas boards para poder solucionar este problema 

2011-07-15 09:40:00
Se recibio correo por parte de Deivis informando que el nodo ya se encontraba operativo, se procedio a confirmar comparando la informacion de la plataforma y la del monitoreo y se encontro que el equipo que esta afectado tenia en el Whatsup una ip que no corresponde a un nodo de los alpes, se busco en la plataforma y la ip que agregaron corresponde a un cellnode de Turbaco (10.2.96.202) y la ip que deberia de tener el nodo afectado (10.2.84.30) sigue sin dar respuesta por lo cual asumimos que el nodo aun sigue caido y no se cierra el caso.

2011-07-14 09:40:00
Deivis informa que por motivo de lluvias en la ciudad no ha sido posible reparar el daño, estan a la espera de que escampe.

2011-07-13 17:00:00
El encargado informa que estan trabajando en el nodo cambiando los radios y enlazandolos, se vio retrasado el trabajo por lluvias en la ciudad. 

2011-07-13 09:00:00
Deivis informa que ya consiguieron con que realizar la reparacion, se van a desplazar al lugar.

2011-07-12 14:50:00
El tecnico informa que esta buscando el radio en el almacen o saber si debe gestionar un radio de repuesto para solucionar el inconveniente que se presenta en el nodo. 

Deivis informa que el cellnode tiene malo el R1, en el transcurso de la tarde realizan el cambio.                          