2023-Sep-08 08:00:00
Desde el día de ayer se evidencian que las llamadas están entrando con normalidad, se procede con el cierre de caso.

2023-Sep-07 15:05:00
Yined informa que en el momento entran las llamadas con normalidad, igualmente el personal aun se encuentra verificando y posiblemente se puede caer el servicio nuevamente a la espera de mayor información por parte de Claro.
Daniel Saldarriaga

2023-Sep-07 14:00:00
En el momento las llamadas ingresan con normalidad el personal de claro aun se encuentra verificando.
Daniel Saldarriaga

2023-Sep-07 12:35:00
Claro informa que tiene una Masiva que afecta muchos enlaces directos de ellos, están generando el caso e investigando la falla.
Daniel Saldarriaga

 
Yined informa
La falla es del Enlace Directo porque no están entrando llamadas a la linea de CG, de Red Hogar y de MOVIL, tampoco salen llamadas y todo eso está por esa troncal.
Desde la PBX la troncal se ve UP y responde ping sin problemas.
ya estamos tratando de comunicarnos con Claro,y estoy generando caso con Audara para que nos ayuden revisando tambien.
Daniel Saldarriaga

2023-Sep-07 12:00:00
En el momento se presenta caida de la linea del CG, se hace llamada de prueba y la llamada se cuelga, ya yined esta revisando.     