2025-Nov-12 18:24:00
MC envía correo de cierre de caso informando que la causa de la falla se debía a un hilo abierto en la caja de empalme, se observa operativo desde las 13:30:00, se procede con el cierre del caso interno.
Yuly Rendon

2025-Nov-12 13:02:00
MC informa que el personal toma medidas desde el nodo de Chiquinquirá marcando afectación a 44km , actualmente personal en posible punto de falla
Felipe Casta�eda

2025-Nov-12 11:25:00
Jessica indica que ya se restableció la energía y reinicia la Mikrotik y sigue sin servicio, se le reporta a MC  , se pasa validar pasar caso con MC,caso:4066494 lo cual informa posible ruptura de fibra inicia desplazamiento indicando que el tiempo estimado de llegada al nodo de MC chiquinquira es de 2 horas,
Jaider Vargas

2025-Nov-12 10:00:00
Se observa por fuera el mikrotik de Simijaca, se informa a jessica lo cual indica que es por afectación de energía 
Jaider Vargas
   