2015-08-18 20:40:00

La cabecera se encuentra operativa desde las 17:06:00, de momento ITX informa, 
"Le informamos que la afectación en su servicio se produjo a causa de un corte de fibra entre Llorente y Ricaurte en la red de nuestro proveedor de última milla.
Personal del proveedor procedió a realizar labores de fusión de hilos recuperando el enlace sobre las 17:10 COT aproximadamente."

Quedaremos atentos a informe final para el cierre del caso.

2015-08-18 15:35:00

En este momento ITX aun no cuenta con reporte oficial del caso, indican que el proveedor de UM esta verificando un caso relacionado que se origino en Llorente, estaremos al pendiente de un avance formal

2015-08-18 14:35:00

ITX nos informa que el caso se encuentra escalado con el personal de UM que esta preparando verificaciones sobre el enlace.
Estamos pendientes de los avances vía mail.

2015-08-18 14:20:00

Se realiza verificación con el con el Sr Julio, se verifica y estamos recibiendo Link en fibra y se realiza prueba con PC e IP fija sin resultados.
Se realiza llamada a ITX y nos toman el caso 66414, estamos a la espera de un reporte inicial ya que según el agente de ITX el problema parece afectar un amplio sector.

Se le informa a Fony y Julio del caso.Indica que ya se dirige a la cabecera a colaborarnos con la verificación.     