2017-10-20 06:23:00

Andrés confirma que las antenas ya fueron desmontadas por no poseer potencial de usuarios. Se bajan de monitoreo.

2017-10-20 20:00:00

Se le informa a Andres sobre el caso pendiente.

2017-10-19 07:58:00

Se le recuerda el caso a Andrés.

2017-10-18 20:40:00

Se le deja mensaje a Andrés solicitando información para el caso.

2017-10-18 07:36:00

Se le deja mensaje a Andrés solicitando información para el caso.

2017/10/17 21:00:00

Se le informa a Andres sobre el caso pendiente.

2017-10-17 15:30:00

Andres informa que los equipos serian bajados de zona el dia de hoy, ya que la persona encargada del edificio no quiere tenerlos mas instalados alli, estaremos atentos.

2017-10-17 07:55:00

Se le deja mensaje a Andrés recordándole el caso.

2017/10/16 10:30:00

Andrés informa qué estas antenas se deben desmontar de zona debido a que en el edificio donde se encuentra ya no quieren tener más estos equipos. Pendiente para mañana.

2017-10-15 14:10:00

MC confirma que detectaron que el tramo con la falla es totalmente de Promotora Telco, se valida con el Ing Jose Antonio Grisales Cel: 3217009131, el cual confirma la información.
Antonio confirma que el tema se estara intentando verificar el dia martes por tema de acceso al sitio.

2017-10-14 14:50:00

MC indica que se generó el caso 2487353. Se escaló el caso al Jr Ruben Pinzon el cual informa que el personal se dirige a la cede Cr 24-41 Esquina Oficina a realizar medidas, aproximadamente en 30 minutos estarán en sitio.

2017-10-14 14:03:00

Se recibe reporte de que se reemplazaron los Transceivers y se hicieron otras pruebas, al parecer la falla es en la fibra oscura que pertece a MC. Se procede a realizar el reporte.

2017-10-14 09:49:00

Se le deja mensaje a Andrés recordándole el inconveniente.

2017/10/13 20:33:00

El caso se verificara de nuevo el día de mañana. 

Se notifica del evento a Andres.                 