2022-11-30 12:00:00
Se procede con el cierre del caso, potencias dentro de los parámetros, enlaces sin perdidas.

2022-Nov-30 12:00:00

Ahí ya se enviaron las Evidencias

En el momento Ya no se observan Perdida de Paquetes


Se llama a Ufinet Me Atiende el Agente Diego

Las perdidas de Paquetes Se Deben a las Configuraciones que se encuentran Haciendo en el Nodo, Porque aun Siguen haciendo trabajos no han terminado al 100%, Y que podemos presentar Degradación de servicio Esporádicamente.

En unos momentos nos mandan informacion Correspondiente Completa 

De los procedimientos que siguen haciendo, Aun no se pasan los tráficos a Ufinet , Se dejas el trafico por Respaldo mientras terminan el 100% de las labores.
Jhonny Murillo

2022-Nov-30 11:20:00

Con Respecto al Caso de Ufinet en Florida
Se esta presentan perdida de Paquetes de  un 28%

Ufinet manda correo indicando que se validaran el estado de los servicios, Ya se están adjuntando las Evidencias correspondientes 
Ya también se esta llamando a Ufinet  .
Jhonny Murillo

2022-Nov-30 06:14:00
Ufinet informa:
Personal se encuentra configuración equipos.
Diana Villada

2022-Nov-29 21:12:00
Ufinet informa:

Personal continua realiza trabajos de adecuaciones eléctricas y de infraestructura.  
Jose Restrepo

2022-Nov-29 19:46:00
Ufinet informa:

Nos permitimos informar que personal se encuentra trabajando en la configuración de los nuevos equipos y adecuaciones de infraestructura. 
Jose Restrepo

2022-Nov-29 16:07:00
Ufinet informa:

Nos permitimos informar que se está instalando la parte eléctrica por parte de la eléctrica (Celsia) en un nuevo espacio para poder energizar equipos nuevos.
Servicio continúa operativo. 
Jose Restrepo

2022-Nov-29 14:56:00

Enlace Florida -Ufinet nuevamente Operativo, Ya se paso el trafico Nuevamente.

Ufinet informa:

Durante la madrugada de hoy nuestro nodo ubicado en Palmira fue destruido de forma total por un incendio provocado por causas aun en investigación por personal experto en la materia quienes han catalogado como fuerza mayor el evento. Considerando el alto impacto del evento, nuestro grupo de Operación y Mantenimiento con el apoyo de Ingeniería han ejecutado las siguientes acciones: 1. Análisis y evaluación del impacto total. 2. Movilización de personal y material para la construcción de nuevo nodo. 3. Evaluación de alternativas para solucionar de forma temporal los servicios. Las actividades estarán enfocadas en priorizar la normalización de nuestras troncales y puntos de interconexión para concluir en integrar las últimas millas, actualmente no contamos con un ETR definido, sin embargo, es importante mencionar que se están ejecutando todos los esfuerzos necesarios para minimizar los tiempos de afectación y poder restablecer los servicios de forma temporal lo antes posible, puesto que la solución definitiva conllevará varios días de actividades en implementación y construcción.

A la espera de mas informacion 
Jhonny Murillo

2022-Nov-29 13:48:00

Ufinet informa:

Personal de UFINET realizara el tendido de 5 troncales para reemplazar la fibra afectada, en estos momentos se realizan trabajos con mucha precaución, ya que el sitio donde se encuentra el nodo es una subestación eléctrica y se tiene riesgo con los cables de alta tensión por lo que hace los trabajos muy complejos, actualmente se tiene 5 frentes de trabajos en donde se deben realizar movimientos de equipos, racks, patchcords ODFs tendido de fibra externa. Se continua con los tiempos detenidos por el riesgo eléctrico  alto que se presenta en sitio. 

A la espera de mas informacion 
Jhonny Murillo

2022-Nov-29 12:42:00

Ufinet informa:

Personal técnico continúa en el nodo de acceso, el personal están evaluando las diferentes alternativas para dar una solución, ya que por el tema del incendió dentro de las instalaciones el tema muy complejo. Se continúa con los tiempos detenidos por el riesgo eléctrico. 

A la espera de mas informacion
Jhonny Murillo

2022-Nov-29 11:38:00

Ufinet informa:

Informan que en el nodo Palmira de Ufinet continua la afectación masiva en los servicios transportados por esta central. Actualmente el personal cuenta con muchas restricciones de seguridad y salud por que aún persisten los gases concentrados el cuarto de equipos y les toca retirarse. Paralelamente se está evaluando las diferentes alternativas para dar una solución como realizar la migración de servicios y equipos a otro espacio dentro del nodo. Se continua los tiempos detenidos por el riesgo que presenta el sitio.

A la espera de mas informacion. 
Jhonny Murillo

2022-Nov-29 10:30:00

Ufinet informa:

En estos momentos nuestro personal continua revisando las distinta alternativas de solución, ya que el incendio afecto los equipos y cableados. Nuestro personal no puede estar dentro del cuarto de equipos por mucho tiempo por los gases que aún se concentran en el sitio por seguridad tienen que retirarse. Pero se están evaluando las diferentes alternativas para dar una solución. Se continúa con los tiempos detenidos por el riesgo eléctrico.

A la espera de mas informacion. 
Jhonny Murillo

2022-Nov-29 09:30:00
Ufinet Informa
En estos momentos el personal de red externa e ingenieros del NOC, se encuentran trabajando en sitio y están evaluando las diferentes alternativas para dar una solución rápida para restablecer los servicios afectados.

Adjuntamos registro fotográfico del nodo y de la afectación masiva.
Eduer Agudelo

2022-Nov-29 08:20:00
Ufinet informa:
Cordial saludos,   Personal técnico continúa en el nodo de acceso, Dado a afectación por incendio y riesgo eléctrico, se continúan los tiempos detenidos desde el inicio del reporte. en el momento no se tiene tiempo estimado de solución, el personal está evaluando las diferentes alternativas para dar una solución, ya que por el tema del incendió dentro de las instalaciones el tema muy complejo. 
Diana Villada

2022-Nov-29 06:40:00
Numero de Ticket 226108-R7X3 
Cordial saludo, Personal de UFINET se encuentra en el NODO en Palmira, en donde se encuentra afectación por incendio dentro de las instalaciones del nodo, en la cual se presenta riesgo eléctricos para nuestro personal, actualmente se tiene los tiempos detenidos desde el inicio del reporte. En las zona se encuentra las autoridades competentes para evaluar los riesgos.
Eduer Agudelo

Se observa caído en enlace de Ufinet Florida, port sin link, hora caída 01:55Am, se informa del caso a Fony.
El trafico se pasa al respaldo.               