2016-07-11 19:00:00

De parte de Azteca con informacion final del percance y un resumen de sucesos: "Avance de ticket en referencia, falla causada por corte de fibra, inician las labores de reparación. lunes, 11 de julio de 2016 11:51 a. m. Personal de Ufinet se encuentra recuperando reserva y de inmediato reubicando el cable. lunes, 11 de julio de 2016 13:29 p. m. Personal de Ufinet finalizo la preparación de puntas y fusionó hilos de servicio. Lamentamos los inconvenientes presentados".Se procede con el cierre del caso. 

2016-07-11 14:46:00

En el momento se observa operatividad del servicio, se establece comunicación con Azteca para confirmar cual fue la afectación e indican que el personal aun se encuentra en sitio verificando que pudo ocasionar la falla. En cuanto tengan un reporte final, nos estarán informando.
Quedamos atentos.

2016-07-11 10:34:00

Alex indica que no se presenta ningún inconveniente en la fibra. Se procede a llamar a Azteca y el Agente Fabian Rivera genera el Ticket #917395 e indica que procederán con la verificación.
Quedamos atentos.

2016-07-11 09:32:00

Alex indica que se presento problemas de energía, pero ya se restableció el servicio eléctrico. Sin embargo el Router continua por fuera, al parecer se presenta un inconveniente con la fibra.
Quedamos atentos de confirmación.

En el momento tenemos el Router de Ayapel por fuera, se le reporta la afectación a Alex y a Willian.    