       Este caso se abre con el tiempo de afectacion de 17 horas ya que este dependia de el caso "567" el cual ya tiene los usuarios sysmaster con servicio,
pero los usuarios cableados se ven afectados por los daños en los switch debido a la descarga que se transmitio por el cable Utp 

30/03/2011 15:50:00
El tecnico juan pablo reporto que ya solucionaron el problema en una zona,solo queda por confirmar servicio en un transeiver,en este momento estan trabajando en ello.
31/03/2011 08:00:00

Reporta Juan Pablo que se esta a la espera de que lleguen de Pereira unos switchs y un transeivers 
01/03/2011 08:00:00

Informa Juan Pablo que se esta a la espera de que llegue el material de Pereira para reparar el daño.  

01/04/2011 16:40:00
Ya llegaron los swiches y los trnseiver a palmira pero llegaron sin adaptadores,pero el tecnico los envio a tulua para verificar que adaptadores les funcionan para proceder a enviarlos a la paila 

02/04/2011 08:25:00
Reporta Juan Pablo que en horas de mañana reemplazan los swicth y los transeivers que se quemaron.
 
02/04/2011 10:00:00
Ya se cambio el transeiver y se cambiaron los switch que se habian quemado, se esta confirmando servicio con los usuarios, enlaces operativos.