2016-06-18 13:45:00

Gustavo nos confirma culminacion de trabajos en el tramo de fibra propio.
Se observa la interface ok.

2016-06-18 12:30:00

Se realiza comunicacion con MC y nos confirman que el problema de fibra se encuentra dentro del tramo despues de su caja de empalme y que pertenece a nosotros, Gustavo indica que el caso sera entonces atendido por personal nuestro y ya se dispone a gestionar la visita.
Quedamos pendientes.

2016-06-18 09:50:00

Se realiza llamada a MC y se presenta el incnveniente, nos entregan el caso 2193375, se les entrega la direccion y los datos de william que se encuentra en cabecera para que MC se acerce a realizar verificaciones.
Qudamos pendientes de avances del caso.

2016-06-18 09:10:00

Se le inform a Gustavo del caso, indica que este caso se debe auna apertura en el lado del anillo que suministra MC.
Nos disponemos a llamar a MC a realizar reporte.

2016-06-17 09:00:00

Se le notifica a William del caso, indica que el caso se debe a un daño de fibra, estan en verificacion del caso en este momento.
Servicio Trabajando por eth 1/5.

En el momento tenemos la 
interface 0/2 IPACCES por fuera se evidencia  que el puerto esta apagado, se le deja mensaje vía Skype a Willian informándole del caso.     