2017-11-28 15:32:00

Se supera la apertura de fibra por parte de Azteca  y se restablece servicio.

2017-11-28  13:14:00

En el momento se observan los equipos operativos, se envía Email a Azteca para confirmar si ya se dio solución definitiva. Pendientes de respuesta.

2017-11-28 12:19:00

Se recibe avances por parte de Azteca: "Se presenta caída del nodo de Tadó y su dependiente estima por corte de fibra se informa que personal realiza mediciones ópticas en donde se encuentra evento a 15 km del nodo de Tadó, personal ubico caída de 2 vanos de fibra en torre eléctrica, avances se ven retrasados debido a que la zona tiene poca cobertura celular, personal continua realizando labores para adecuar la fibra, no obstante, hay dificultad técnica ya que hay riesgo de altura y riesgo eléctrico. Personal informa que se en cuentan en desplazamiento hacia Tadó para validar equipo debido a que en el momento no se restablece enlaces. Estaremos informando".

2017-11-28 08:48:00

El Agente Richard Torres informa: " Se pierde gestión del nodo de Tadó, se encontró evento por corte de fibra óptica. En este momento personal técnico esta realizando inspección visual para evidenciar corte."

2017/11/28 07:45:00

Me comunico con Azteca Comunicaciones y el agente Carlos Gonzalez informa qué presentan una falla masiva debido a una caída del nodo. Número de caso 1693523.

2017/11/28 07:30:00

Oswaldo informa qué no se presentan problemas de alimentación eléctrica. Procedemos a comunicarnos con Azteca Comunicaciones.

2017/11/28 06:30:00

Oswaldo informa qué enviara personal técnico a verificar el inconveniente.

En el momento tenemos la Cabecera Quibdo por fuera, Se le reporto a Oswaldo.       