2023-Ago-16 14:00:00
Andrés indica: en conversación con el Ingeniero German vamos a dejar el enlace así para no intervenir mas esos dos hilos, actualmente no tiene errores entonces cerramos el caso 

se procede a dar cierre de caso

2023-Ago-16 14:00:00
Se le consulta a Andres cuan van a hacer las validaciones, a la espera de información. 
Thomas Gomez

2023-Ago-15 14:23:00
Andrés informa que en las evidencias que MC envía se observan algunos eventos mayores a 0,6 db, Ya que MC no ve las perdidas que Legon envió,  Andrés indica que programara para ir a tomar medidas nuevamente, se queda en la espera de nueva información 
Angela Velasco

2023-Ago-15 09:19:00
MC informa: Por medio de la presente adjuntamos la información solicitada
Angela Velasco

2023-Ago-14 12:07:00
MC informa: Por medio de la presente informamos que se le solicita al Jr de la zona las lecturas de los hilos, por lo que se queda a la espera de las mismas para compartirlas.
Angela Velasco

2023-Ago-14 12:07:00
Se envia correo a MC solicitando la toma de todas las lecturas tomadas en los 2 hilos del enlace Armenia - Cartago
Estos son los casos por parte de MC
#3687851
#3676603
#3638894
#3618855
Angela Velasco

2023-Ago-10 19:05:00
MC informa:

Por medio de la presente informamos que  desde legón solicitan dejar el caso abierto ya que presentan  eventos, se valida con el Jr de la zona e indica que los eventos se corrigieron y que deben de validar internamente.
Se informa a Andrés.
Anthony Castellon

2023-Ago-10 19:02:00

Se deja el caso abierto ya que aun se presentan eventos en el enlace, y la potencia aun se encuentra baja.
Anthony Castellon

2023-Ago-10 17:36:00

Desde las 17:30 ya se encuentra el equipo operativo, Mc informo que se corrigió y se realizó sangría. 

Anthony Castellon

2023-Ago-10 16:34:00

Mc informa que el personal corrige y proceden a medir.
Anthony Castellon

2023-Ago-10 15:19:00

Mc informa que estan revisando un quiebre que tiene la fibra.
Anthony Castellon

2023-Ago-10 14:32:00

Mc informa que el personal va a subir CE, evidencian evento a 800mts, personal en desplazamiento. 
Anthony Castellon

2023-Ago-10 12:30:00
Mc envia correo informando, solicita que desconecten el enlace de armenia para poder certificar, se hace la desconexión de puerto y MC informa, el personal evidencia una atenuación a los 7508mts desde Cartago, personal se encuentra verificando la posible atenuación. A la espera de mas informacion.


Thomas Gomez

2023-Ago-09 17:31:00 

MC informa:
Culminaron con la falla que estaban atendiendo, y reprograman la actividad para el día de mañana 10/08/2023 a las 08:00am.
Anthony Castellon

2023-Ago-09 08:37:00  
MC informa:
"Se esta atendiendo otra falla, por lo cual cuando se culmine se procederá a realizar validaciones."
Diana Villada

2023-Ago-05 15:07:00  
Mc informa, siendo las 14:48 se recibe correo de legón solicitando revisar nuevamente, se valida con el Jr e indica que la actividad se reprograma para el día 09/08/2023 a las 08:00 a.m.
Thomas Gomez

2023-Ago-05 13:59:00 
MC informa, Por medio de la presente solicitamos confirmar operatividad del servicio 


Thomas Gomez

2023-Ago-05 13:17:00
MC informa: Por medio de la presente informamos que el personal llegó a la distancia y están en busca del hilo para la corrección del mismo
Angela Velasco

2023-Ago-05 11:49:00
MC informa
Por medio de la presente informamos que el personal  tomó medidas y hay una reflactancia a 29200 ya el personal se va a desplazar a dicha distancia para corrección.
Samuel Bonilla

2023-Agos-05 10:16:00
MediaCommerce indica:
el enlace está llegando desde Armenia a Cartago, el personal de Legon tomó medidas, el personal nuestro va para el nodo de Legon también a certificar el enlace.
Kevin Sanchez

2023-Ago-05 10:02:00
Se tomaron medidas desde Armenia y se observa que los puertos tienen bastante perdidas, ya se procede a enviar las evidencias a Mediacommerce para adjuntar al caso
Kevin Sanchez

2023-Ago-05 09:00:00
Actualmente se encuentra todo el enlace caído , se procede a reportar a Mediacommerce para su validación , y nos den prioridad  con nuestro caso, cabe resaltar que todo el trafico esta conmutado por Sur
Kevin Sanchez

2023-Ago-05 07:38:00
Número de caso MC 3687851 e informan:
Por medio de la presente nos permitimos informar que se le notifica al JR de zona 

Samuel Bonilla

2023-Ago-05 06:50:00
Se observa pérdida de paquetes hacia el Sw Datacom Armenia, se observa que uno de los puertos está presentando constantes caídas, se revisa y se tienen errores de entrada en Cartago en ambas interfaces, se procede a reportar a Andrés y enviar una solicitud de certificación de fibra a MC.
Samuel Bonilla                       