2020-Jun-25 06:50:20
Ultimo informe MC.
Se informa que el personal ya en el sitio no detecta falla visual en la fibra, por lo cual realizan cambio de hilo entre dos cajas de empalme mejorando así la pérdida que se había registrado inicialmente. Solicitamos confirmar si ven normalidad en el servicio ya que se trata de contactar al Ing Oswaldo Gomez Cel: 3217009118 y al Centro de gestión pero ninguno responde las llamadas.

Se informa que el personal realizó medidas desde santa rosa y observó una pérdida de 1.6dB a 6700 mts, actualmente iniciaron desplazamiento al sitio estimado de afectación.

2020-Jun-18 17:32:16
 MC informa:Por medio de la presente informamos que se confirma por parte del ing. Oswaldo Gomez, cancelación de ventana por ausencia de personal en ambos nodos para acompañamiento a personal de MC, por ende agrega, primero validar internamente fecha de agendamiento de ventana para posteriormente confirmar con Media Commerce.

Quedamos atentos a la nueva fecha en la que se realizara la labor.

2020-Jun-12 13:44:52
MC informa:
Por medio de la presente informamos que se confirma por parte de nuestro personal que no será posible realizar la actividad para la fecha inicialmente planteada debido a unos procesos internos que se deben realizar de manera urgente, por lo cual se reprograma para el día 17 de Junio del 2020 desde las 23:00. 

2020-Jun-10 13:50:30
Se observa nuevamente operativo el puerto y el trafico normalizado, Oswaldo informa que se realizo cambio de longitud de Onda de los SFP, en el momento se observa servicio con normalidad, se esta a la espera de que MC corrija la atenuacion el dia martes de la proxima semana.

2020-Jun-10 12:49:00
 MC informa : 
Por medio de la presente informamos que el personal realiza certificación detectando una atenuación de 1.5 dB en el tramo, por lo cual se realiza validación interna y con personal de LEGON donde se acuerda realizar corrección la próxima semana, se programa para el día Martes desde las 23:00. 

2020-Jun-10 08:48:35
 MC informa que el día de hoy se enviara correo con informacion sobre el dia en que se hara la correccion.

2020-Jun-09 08:10:57
 Se llama a MC para solicitar avances indica que ya se tomaron medidas sobre el enlace en el transcurso de la mañana nos estaran enviando la información de las pruebas,quedamos atentos.

2020-Jun-07 21:53:40
 MC comunica:
"Por medio de la presente informamos que valida con el personal técnico quienes confirman que se programa la certificación según lo solicitado en el correo colilla, para el próximo Lunes 08 de Junio del 2020 desde las 23:00 hasta el día Martes 09 de Junio del 2020 a las 05:00. Se genera el número de caso 3067206"

2020-Jun-06 17:09:28
 Caso MC 3067206

2020-Jun-06 15:17:14
 Se envia correo a MC para certificacion de hilo de fibra, entre los puntos 
A:Oficina Santa Rosa
B:Hub Belen Manizales
Se solicita programar esta revision para el dia Lunes 8 a las 11pm hasta las 5am del dia martes.

2020-Jun-05 09:10:38
Oswaldo informa que Mañana entre las 5am y las 6am se están tomando las lecturas al hilo haber si presenta alguna atenuación.

2020-Jun-05 09:00:52
Se recuerda la afectación, a la espera de mayor información.

2020-Jun-04 22:16:43
 Se recuerda el caso a Oswaldo, quedamos atentos a cualquier informacion.

2020-Jun-03 08:18:15
Se recuerda afectación a Oswaldo. Quedamos pendientes de mayor información.

2020-Jun-02 20:06:45
 Oswaldo informa que se realizara medida de el hilo de fibra para identificar si se presenta alguna anomalia, ya que al realizar cambio de puerto no funciono.

2020-Jun-02 06:42:02
 Se recuerda del caso a Oswaldo para realizacion de verificacion del puerto

2020-Jun-01 16:05:08
 Oswaldo informa que para el día de mañana a las 7AM se revisara el puerto.

Se informa a Oswaldo sobre el caso, se observa link down en el puerto.                  