2024-Sep-20 14:07:00
Reporte final azteca:
"Falla reportada: Caída del servicio. Causa raíz de la falla: Corte de fibra por quema. Acciones de solución: Se recupera trafico apertura BB secundario Utica – Pacho y gestión a los nodos: Yacopi, Topaipi y La Palma. El personal se desplazó hasta el lugar de la falla, para dar solución personal realizó un tendido de fibra e implementaron caja de empalme. El servicio se encuentra operativo desde las 00:36 20/09/2024."

2024-Sep-20 09:25:00
Azteca informa:
"Se informa que el personal retomará labores sobre la afectación después del medio día, luego de la atención de fallas masivas en la zona. Seguiremos informando en cuanto tengamos novedades."

2024-Sep-20 02:42:00 
Azteca informa, Se observa que sube puertos troncales GE0/5/5 y GE0/5/6 en Utica que van hacia los puertos troncales GE0/5/2 y GE0/6/3 en Pacho desde las 11:47 pm del 19/09/2024 y se recupera gestión y tráfico del nodo Topaipi, Yacopi y La Palma desde las 12:32 am del 20/09/2024. Personal de operacion y mantenimiento adecua la fibra provisionalmente hasta que se autorice colocar 800 metros de cable que es el vuelo de poste a poste, personal se retira del sitio. Se deja en PDR desde las 1:30 am del 20/09/2024. Les estaremos informando.
Thomas Gomez

2024-Sep-19 23:26:00  
Azteca informa, Personal técnico termina de empalmar, van a subir empalme, se adjunta evidencia. Les estaremos informando los nuevos avances.
Thomas Gomez

2024-Sep-19 21:43:00
Azteca informa:
"Actualmente la cuadrilla se encuentra en sitio trabajando en un segundo empalme. El tramo es un vuelo de 800m que ha dificultado la reparación. Tuvieron q hacer un tendido de 300m para librar unos árboles que dificultaban las maniobras."
Jorge Madiel L�pez

2024-Sep-19 20:46:00
Azteca informa:
"Personal de mantenimiento se encuentra en la zona realizando labores de empalme. Por falta de cobertura en la zona. No se ha podido actualizar el estado de la reparación"
Jorge Madiel L�pez

2024-Sep-19 19:20:00
Sobre la Palma, Azteca informa:
"Personal de operación y mantenimiento se encuentra preparando empalme."
Jorge Madiel L�pez

2024-Sep-19 13:51:00
Azteca informa:
"El personal técnico ya se encuentra en el empalme con afectación, se están realizando pruebas hacia Utica;Estaremos informando en cuanto tengamos novedades."
Diana Villada

2024-Sep-19 11:55:00
Azteca informa:
"El personal técnico se encuentra en desplazamiento a pie hacia el empalme con afectación"
Diana Villada

2024-Sep-19 09:56:00
Azteca informa: En el momento la cuadrilla se encuentra en desplazamiento hacia la caja desde empalme para realizar pruebas pertinentes
Angela Velasco

2024-Sep-19 08:15:00
Azteca informa: Personal de operación y mantenimiento se encuentra en desplazamiento al sitio de falla, se estima hora de llegada sobre las 09:30 del día en curso
Angela Velasco

2024-Sep-19 07:47:00
Azteca indica: se informa que la móvil esta en alistamiento tiempo estimado 1 hora de llegada al punto de la falla
Angela Velasco

2024-Sep-19 07:00:00
Azteca informa que continua labores en horas de la mañana, a la espera de informacion. 
Thomas Gomez

2024-Sep-18 21:38:00
Azteca informa
personal de operación y mantenimiento realiza medidas desde Pacho, evidenciando hilo llega a 42 Km. Personal se encuentra en desplazamiento hacia el ED Caparrapi. 
Samuel Bonilla

2024-Sep-18 17:24:00
Azteca informa:
"Se presenta apertura BB secundario Utica – Pacho Tramo: ED La Palma – ED Guayabal. Se escala para su validación. Seguiremos informando."
Diana Villada

2024-Sep-18 16:19:00
Azteca genera caso #01380122  e indican:
"Diagnóstico: Se realizan validaciones en las que se evidencia que desde la UK se presentan caída del 100% de perdidas por lo cual se da relación a la novedad masiva, con la siguiente información: Se presenta apertura BB secundario Utica Pacho Tramo: ED La Palma ED Guayabal. Afectando a los nodos: Yacopi, Topaipi y La Palma. Por posible corte te de fibra. Se escala para su validación."
Diana Villada

2024-Sep-18 15:49:00
Se encuentra caída la cabecera de la Palma, se procede a reportar a Jessica y Azteca. 
Hora caída 15:39               