 2024-Oct-10 11:00:00
Falla reportada: Caída de servicio. Causa: Corte de fibra por Corto circuito. Acciones de solución: Personal de operación se desplaza al nodo en donde se procede con la toma de medidas arrojando daño a 42 Km de Anapoima, se recupera apertura BB Primario de Neiva Bogota. Tramo: Bogota Anapoima y nodo afectado San Antonio del Tequendama-CU.
Luis Miguel Parra

2024-Oct-09 20:20:00
Se llama azteca donde el agente Jorge indica que ya fue solucionada la falla para la Union pero en Tumaco aun se presenta la afectacion indican que se PIERDE GESTIÓN Y TRÃFICO DEL NODO DE TUMACO . Estamos trabajando diligentemente para resolver esta situación y restablecer el servicio a la normalidad lo antes posible.
Daniel Saldarriaga

2024-Oct-09 16:55:00
Se observan perdidas de paquetes hacia los DNS de Google en Tumaco y la Union Nariño, Azteca genera el caso 01392587 e informa:
"Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. SE PIERDE TRÃFICO DEL NEIVA BOGOTA EN EL TRAMO BOGOTA ANAPOIMA DEBIDO A UN CORTE DE FIBRA. SE ESCALA PARA SU VALIDACIÓN"
Jorge Madiel López   