2022-10-06 09:30:00

Se a observado el servicio sin anomalias, azteca no a podido dar avance o diagnostico sobre la falla, se procede a cerrar el caso con autorizacion del Cordinador Internet.


2022-Oct-06 08:02:59
Se establece comunicación con azteca para solicitar avance sobre el caso, en agente cristian indica que no se tiene nuevos avances y que va a solicitar nuevos avances a torre de control. 

2022-Oct-05 16:20:32
Se llama a azteca a solicitar la causa de la falla o si se tiene algun avance, pero indican que aun no les dicen nada de nivel 2 sobre la posible falla que se presento.

2022-Oct-05 11:43:30
El servicio aun continua estable, se llama a azteca para que indiquen el cierre del caso o el diagnostico que se dio, pero indican que aun no se tiene respuesta por parte de nivel 2, quedaron de pedir avances y enviarnos el diagnostico via mail.

2022-Oct-04 21:48:01
El servicio en el momento se encuentra sin perdidas, Azteca no tiene aun informacion sobre la falla, se deja el caso en monitoreo.

2022-Oct-04 17:54:54
Azteca da número de caso 01038963, indican que observan que el nodo de donde depende el servicio presenta perdida de paquetes ya procede a escalar el caso para la revisión.

2022-Oct-04 17:40:00
Se observa pérdida al gw en Miranda del 8%, ya se procede a reportar a Fony y a llamar a Azteca
      