Azteca da cierre:

Falla reportada: Perdidas de paquetes Causa raíz de la falla: Saturación troncal Acciones de solución: Se informa que la falla reportada se debe a la Saturación de nuestro enlace backbone primario Popayán - Neiva debido a la doble apertura de nuestro backbone primario: Neiva-Pasto, Neiva-Mocoa en el tramo: Timana-Mocoa; y en Manizales-Cali, Manizales-Popayan en el tramo: Manizales-Cartago. Se informa que se presenta corte de fibra por hurto, se realiza tendido de fibra y se normalizan servicios sobre las 2:10 PM. 


2021-Dec-27 13:41:55
Se informa que el personal de planta externa que se encuentra sobre la falla del enlace Timaná - Mocoa llega al puerto de falla y se encuentra corte de FO por hurto de cierre óptico, se inician maniobras para restablecer el enlace lo antes posible y eliminar así la saturación. Para el corte del enlace Manizales - Cartago informamos que nuestro personal continúa en búsqueda de la falla. Estaremos informando nuevos avances. Lamentamos las molestias causadas.

2021-Dec-27 12:38:52
Se informa que la falla reportada se debe a la Saturación de nuestro enlace backbone primario Popayán - Neiva debido a la doble apertura de nuestro backbone primario: Neiva-Pasto, Neiva-Mocoa en el tramo: Timana-Mocoa; y en Manizales-Cali, Manizales-Popayan en el tramo: Manizales-Cartago. Personal de planta externa ya se encuentra trabajando sobre las fallas mencionadas para restableces los enlaces lo antes posible. Estaremos informado nuevos avances. Lamentamos las molestias causadas.

Se observa perdia de paquetes y degradacion de trafico para las sedes de tumaco y la union nariño, se establece comunicacion con azteca los cuales indican que aun no se tiene una falla masiva, nos otorgan casos independientes, quedaron de enviarnos cualquier informacion por correo.

Tumaco 842051 
Union nariño 842056   