Se establece comunicación con ITX el día 14/01/2021 al rededor de las 16:00:00 PM, se estableció comunicación con el Ingeniero Jeison Marín, el cual indica que se realizaron varios cambios con respecto a los IPQAM por parte de ellos, tambien se realizo la actualización en el software del equipo, Jeison Marín informa que se a estado comunicando e informando constante mente de los avances y cambios realizados a el Ing German Hernández del caso, se solicito informe o avance del caso al cual indicaron que enviarían el reporte de los cambios que hicieron cuando ya se de cierre al caso, ya que fueron muchos los cambios y los enviaran solo en el informe final cuando el caso este solucionado.

Hasta el momento 15-01-2021  el servicio a estado estable y sin presentar pixelaciones, se hablo con fony vía telefónica el cual indico que no se observa falla alguna hasta el momento, el caso se dejara en monitoreo.