 2023-07-19 13:16:00
Se indica que actualmente se tiene saturación bajo el caso TK 2770589 Saturación Bogotá – Manizales, ocasionado por los siguientes eventos; adicional nuestro equipo de Core continúan en labores de calibración, logrando subir más puertos de Neiva a Bogotá, posteriormente, se protegieron 6 puertos de Manizales a Bogotá, mitigando de momento la saturación Avances de los incidentes. Tk 2770587 Apertura de BB Primario Bogotá – Manizales y BB Secundario Armero - Beltrán. Tramo: Armero – Ed Armero la Y - Se realizan medidas y se tiene afectación a 4.8 km, personal sale a buscar la falla Tk 2770579 Apertura de BB Primario Neiva – Bogotá y BB Secundario Prado – Alpujarra. Tramo: Dolores – Prado. - Se realizan medidas desde prado y se tiene afectación a 6 km, personal encuentra daño por contacto eléctrico, Personal continúa realizando trabajos en el sitio de afectación, seguiremos informando Tk (2770483) Apertura de BB Primario Popayán – Pital, Popayán – Neiva. Tramo: Popayán – Pital. -Nuestro personal logra comunicación y nos informa que tenemos corte de fibra por avalancha la cual se llevó los postes donde está sujeta la fibra, por ahora no es posible laborar en la recuperación del enlace, ya que aún continúan los deslizamientos de tierra y no les permiten el ingreso al sitio. se para el reloj por riesgo por fenómeno natural desde 19/07/2023 a las 07:22 am hora que llego nuestro personal a sitio y evidencio la afectación, lo más posible es que el día de hoy no se pueda ingresar al lugar. 
Thomas Gomez

2023-07-19 12:11:00
Se indica que actualmente se tiene saturación bajo el caso TK 2770589 Saturación Bogotá – Manizales, ocasionado por los siguientes eventos Tk 2770587 Apertura de BB Primario Bogotá – Manizales y BB Secundario Armero - Beltrán. Tramo: Armero – Ed Armero la Y -Personal se desplaza desde mariquita hacia armero a realizar medidas, actualmente en el nodo para iniciar medidas Tk 2770579 Apertura de BB Primario Neiva – Bogotá y BB Secundario Prado – Alpujarra. Tramo: Dolores – Prado. - Se realizan medidas desde prado y se tiene afectación a 6 km, personal encuentra daño por contacto eléctrico, actualmente se encuentran validando reservas. Tk (2770483) Apertura de BB Primario Popayán – Pital, Popayán – Neiva. Tramo: Popayán – Pital. -Nuestro personal logra comunicación y nos informa que tenemos corte de fibra por avalancha la cual se llevó los postes donde está sujeta la fibra, por ahora no es posible laborar en la recuperación del enlace, ya que aún continúan los deslizamientos de tierra y no les permiten el ingreso al sitio. se para el reloj por riesgo por fenómeno natural desde 19/07/2023 a las 07:22 am hora que llego nuestro personal a sitio y evidencio la afectación, lo más posible es que el día de hoy no se pueda ingresar al lugar.
Thomas Gomez

2023-07-19 11:30:00
Azteca informa: Se indica que actualmente se tiene saturación bajo el caso TK 2770589 Saturación Bogotá – Manizales, ocasionado por los siguientes eventos Tk 2770587 Apertura de BB Primario Bogota – Manizales y BB Secundario Armero - Beltran. Tramo: Armero – Ed Armero la Y -Personal se desplaza desde mariquita hacia armero a realizar medidas, tiempo de llegada 30 min Tk 2770579 Apertura de BB Primario Neiva – Bogota y BB Secundario Prado – Alpujarra. Tramo: Dolores – Prado - Se realizan medidas desde prado y se tiene afectacion a 6 km, personal sale a buscar la falla Tk (2770483) Apertura de BB Primario Popayan – Pital, Popayan – Neiva. Tramo: Popayan – Pital - Nuestro personal logra comunicación y nos informa que tenemos corte de fibra por avalancha la cual se llevó los postes donde está sujeta la fibra, por ahora no es posible laborar en la recuperación del enlace, ya que aún continúan los deslizamientos de tierra y no les permiten el ingreso al sitio. se para el reloj por riesgo por fenómeno natural desde 19/07/2023 a las 07:22am hora que llego nuestro personal a sitio y evidencio la afectación, lo más posible es que el día de hoy no se pueda ingresar al lugar
Angela Velasco

2023-07-19 11:03:00
Azteca brinda numero de caso 01201190
indican que Su caso ha sido revisado por nuestro equipo de soporte bajo la siguiente información: Diagnóstico: Se realiza ping al equipo UK y se evidencia pérdida de paquetes del 10% y 35%. Se valida log de eventos en ORIÓN y se evidencia que el equipo UK se encuentra operativo y no registra caídas recientes; sin embargo, en la gráfica de tráfico se evidencia perdida de paquetes. Se escala caso con el área del NOC de servicios para su respectiva gestión
Angela Velasco

2023-07-19 10:40:00
Se observa pérdida de paquetes y tiempos altos hacia el Gw (20%) en las sedes de Azteca  ya se informa a Oswaldo y se procede a llamar a Azteca para reportar.
Hora inicio 10:40     