En el momento el servicio se encuentra operativo se procede con el cierre del caso.

2021-Aug-04 08:19:48
Reporte perdidas en el enlace Se presentó Apertura BackBone secundario Ibagué - Prado, Tramo: Ibagué – Prado. Personal realizo medidas reflectometricas desde el nodo de Prado arrojando evento de fibra a una distancia de 91.1 Km. Se llega al punto del evento evidenciando corte de fibra por podas. Para dar solución a la falla se corre reserva e instala caja de empalme, recuperando gestión y tráfico del BackBone desde las 19:10 horas del 03-08-2021. Se solicita validar el comportamiento del enlace.

2021-Aug-03 22:02:50
 En el momento las sedes se encuentran UP sin disminuciones,a la espera de respuesta por parte de azteca se deja el caso en monitoreo.

2021-Aug-03 19:50:14
 azteca genera el numero de ticket 00746419  e indica que el caso ya se encuentra escalado

En el momento se observa multiples disminuciones de trafico en las sedes de Quibdo,Viterbo,Anserma,Riosucio,PuebloRico,Salento,Quinchia,BelenUmbria no se observan perdidas a google ni a la puerta de enlace se realiza reporte con Azteca.    