2023-Dic-05 07:00:00
Se presentó afectación del equipo de agregación de Utica y sus nodos dependientes, se realizó escalamiento con personal de operación y mantenimiento, el cual se desplazó al nodo y realizó reubicación física de equipos y realizando labores de empalmeria y fusión de hilos para restablecer el equipo de agregación y dependientes, se observan servicios operativos desde las 21:07.

2023-Dic-04 20:20:00
Caso Utica 
AZTECA: Personal técnico se encuentra realizando fusiones sobre el tramo afectado de fibra con el fin de recuperar operatividad de enlaces troncales. Seguiremos informando cualquier novedad.

Hasta el momento se encuentra operativo UTICA A la espera del correo de Cierre
Kevin Sanchez

2023-Dic-04 17:34:00

Azteca informa que los servicios se encuentran afectados, ya que se está adelantando la migración del nodo a un predio diferente.
Anthony Castellon

2023-Dic-04 15:11:00
Azteca informa:
"Se realiza revisión del servicio observando afectación debido a falla masiva. Se pierde tráfico de los BackBone Secundario Utica Pacho, Utica Sasaima, Utica Quebradanegra debido a la caída del agregador de Utica y sus dependientes Topaipi, Yacopi, Caparrapi y La Palma, por posible corte de fibra. Se realiza reporte a nuestra área de Operaciones y Mantenimiento, quienes se encuentran en la logistica del agendamiento de personal técnico."
Diana Villada

2023-Dic-04 14:39:00
Azteca informa:
"Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. Motivo de la incidencia masiva: Se pierde tráfico de los BBS Útica Pacho, Útica Sasaima, Útica Quebradanegra debido a la caída del agregador de Útica y sus dependientes Topaipí, Yacopí, Caparrapí y La Palma, por posible corte de fibra. Se escala caso con el área del NOC de servicios para su respectiva gestión."
Diana Villada

2023-Dic-04 13:19:00
Azteca genera número de caso #01268760 y escalan el caso con segundo nivel.
Diana Villada

2023-Dic-04 12:52:00
Se encuentra caída la cabecera de Utica, Sergio informa que Azteca va a quitar el servicio 2 días por traslado de redes pero por parte de ellos no se recibió ninguna ventana de mantenimiento, se procede a reportar a Azteca.
Hora caída 12:50      