Operatividad en cabecera, reporte final por parte de Azteca:
 Falla reportada: caída del enlace Causa raíz de la falla: Corte de fibra por terceros Acciones de solución: se identifica una afectación de fibra a 892 m se encontró que fue producido por una retroexcavadora que estaba haciendo trabajos en la zona la cual corto el cable de FO, se realizó tendido de fibra y se implemento dos cajas de empalme para restablecimiento del servicio 

2021-Oct-23 12:54:13
 Azteca envia el siguiente avance:
	 Se informa que personal de operación y mantenimiento se encuentran realizando labores de empalmería en dos empalmes. Adicionalmente se contratara personal externo con el fin de apoyar con equipos de empalmería y personal en terreno para colaborar dándole continuidad en uno de los dos empalmes.

No me quisieron dar tiempo estimado de operatividad

2021-Oct-23 10:53:07
 Avance Azteca:
 Se informa que al realizar el tendido de Fo para dar solución a la falla, personal de OYM tiene que realizar instalación de dos cajas de empalme. Actualmente personal de OYM está terminando de empalmar los 72 hilos de la primera caja de empalme, para luego proceder con el asegunda. Solo se tiene una cuadrilla ya que la zona no se tiene acceso por el paro minero. OYM continúa con los trabajos.

2021-Oct-23 07:47:16
 Quibdo sigue por fuera, Azteca envía ultimo avance a las 12:06 Am: 	" INFORME: Personal de planta externa no pudo continuar con las labores de empalmeria en la zona, debido a temas de seguridad y de orden público en la zona. por lo cual se aplica PDR desde las 21:30 del 22-10-2021 hasta las 06:00 del 23-10-2021. Seguiremos informando. Lamentamos los inconvenientes presentados." ya se establecerá comunicación con ellos para solicitar avances

2021-Oct-22 20:53:59
 Avance Azteca
Se informa que actualmente se cuenta con una cuadrilla de fibra en una falla de Quibdó, se presume que el servicio puede estar afectado por dicha falla, personal esta realizando labores de empalme de fibra, si el servicio no se normaliza la cuadrilla se desplazara a validar y realizar mediciones.

2021-Oct-22 18:57:28
 Avances de azteca: Se informa que el caso se encuentra escalado con nuestra área de O&M, se solicita datos del personal para desplazamiento a sede, estaremos informando cuando inicien desplazamiento

2021-Oct-22 17:52:36
 Azteca informa: se recibe evidencias por medio del correo electrónico y se escala con el área OYM.

Cabecera de Quibdo caída. Se hacen descartes de primer nivel, se procede a comunicar con Azteca.       