2021-12-31 09:50:00

cabeceras de la union y tumaco nariño sin perdidas ni degradacion de trafico, azteca da cierre de caso con la solucion dada

"e recibe reporte de cliente indicando perdidas sobre sus servicios, se identificó doble apertura sobre nuestra red troncal primaria entre Neiva – Bogotá y Pasto –Popayán se realizó escalamiento con personal de planta externa quienes atendieron la falla en Bogotá Neiva fusionando los hilos de servicio desde las 09:52, posterior a ello se observa una disminución del tráfico cursado sobre las troncales de desborde se observan canales estables desde las 09:58 del 31-12-2021"


casos de azteca sedes afectadas

Tumaco #844782
Union Nariño #844717
Masiva #2722864

2021-Dec-31 08:55:43
Se procede a llamar a azteca  y asocian caso #00844717

Azteca informa:
Se presenta falla masiva, Apertura BB primario Bogota Neiva . Tramo Bogota Anapoima

En el momento se observa caída de trafico en la sede, se le notifica al encargado para descartes, e indica que no presentan , ningún problema de energía y en cabecera todo se observa bien  se adjuntan las evidencias correspondientes y se envían a azteca  