2024-Mar-28 17:15:00
Saturación troncal Acciones de solución: Se normaliza tráfico de enlaces troncales que tenían saturación entre Manzanares - Armero, luego de que se recuperara operatividad de los puertos troncales en el enlace Bojacá - Bogotá, Se observa tráfico estable desde las 12:00 PM del 28-03-2024. 
Daniel Saldarriaga

2024-Mar-28 12:30:00
Azteca informa
Se normaliza tráfico de enlaces troncales que tenían saturación entre Manzanares - Armero, luego de que se recupera operatividad de algunos puertos troncales en el enlace Bojacá - Bogotá; sin embargo, del enlace Bojacá - Bogotá algunos puertos continúan caídos, otros con potencias fuera el rango y otros saturados, por lo cual se mantiene servicios en monitoreo hasta solventar en su totalidad falla entre Bojacá - Bogotá TK-2791216, de la cual personal continúa realizando labores de empalmeria de hilos afectados.

En el momento el servicio esta operativo sin pérdida.
Samuel Bonilla

2024-Mar-28 10:44:00
Azteca informa
Ingenieros del área de Core, realiza el análisis de tráfico disponible en el BackBone primario y secundario, no es posible desbordar tráfico sin saturar otra zona, por lo que es necesario solventar en el menor tiempo posible el corte bajo el ticket TK-2791216. Apertura BackBone primario Bogotá Neiva, enlace afectado, ruta de protección Bogotá Anolaima; Apertura BB secundario Bogotá Bojacá, en la cual se encuentran preparando puntas de fibra para proceder con labores de fusión.
Samuel Bonilla

2024-Mar-28 09:00:00
Azteca genera caso 01310018 e informa
Diagnóstico: Se realiza ping al equipo de última milla y se evidencia pérdida de paquetes del 42%. Se valida log de eventos en ZABBIX y se evidencia que el equipo de última milla se encuentra operativo y no registra caídas recientes; sin embargo, en la gráfica de tráfico se evidencia pérdida de paquetes. Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. Motivo de la incidencia masiva: Se presenta saturación troncal Manzanares CL-Armero TO. Se escala caso con el área del NOC de servicio para su respectiva gestión.
Samuel Bonilla

2024-Mar-28 08:50:00
Se observa pérdida de paquetes para Cachipay, se reporta a Jessica y se establece comunicación con Azteca.    