2024-Mar-16 14:12:00
Servicio operativo desde las 10:20, de Edatel informan
La causa fue: Apertura de cable de fibra óptica por vandalismo y apertura por volqueta descargando material.
La solución fue Se identificar dos eventos.

Evento #1: Personal de infraestructura logró identificar apertura a una distancia de 12.848 metros desde Hispania hacia Andes por vandalismo, donde se robaron un tramo de la fibra. Para la solución, se llevó a cabo la instalación de fibra óptica, se pescó fibra por encima de árboles para darle más altura, llevando a cabo los empalmes necesarios reutilizando los domos existentes y garantizando la funcionalidad.

Evento #2: Personal de infraestructura encontró apertura a 3.4 kilómetros del domo en Camilo C hacia Caldas, causado por volqueta descargando material. Para la solución, se montaron 95 metros de fibra, llevando a cabo los empalmes necesarios garantizado operatividad.

Después de las acciones de reparación se visualiza parámetros correctos y servicios operativos.

2024-Mar-16 07:18:00
Edatel brinda numero de caso REQ000002292888, e indican que el servicio esta relacionado a una Falla Masiva
Anthony Castellon

2024-Mar-16 06:57:00
Buen dia Mikrotik de Concordia caido, hay respuesta al GW de Edatel, ya se le reporto a Ariel, Hora 23:32  