2026-Feb-16 19:54:00
Andrés realiza ajustes en los equipos realizando trabajo para descartar temas de potencia y problemas en el transmisor y se normaliza la señal, así se dejo en monitoreo y permaneció bien se procede con el cierre de caso.
Yuly Rendon

2026-Feb-14 20:52:00
Se consulta con Jhon Santa e informa que por el momento no se ha vuelto a pixelar la señal, se le informa ufinet dejar en monitoreo hasta el dia lunes 16/FEB/2026 para ver como se comporta los canales 
Jaider Vargas

2026-Feb-14 16:22:00
Se consulta con Jhon Santa e informa que por el momento no se ha vuelto a pixelar la señal, a la espera de información vía correo por parte de Ufinet.
Jorge Madiel L�pez

2026-Feb-13 19:11:00 
Sobre la Pixelacion en Tulua Yined informa: Desde las 15:00:00, Andrés reviso en cabecera, cambio cables UTP, revisó la parte RF, todas las conexiones, y hasta el momento está bien, se envió un correo a Ufinet y hasta el momento no lo han respondido, se estaría a la espera de mas información.
Jaider Camilo Olaya Jordan

2026-Feb-13 11:13:00 
Se envia correo a UFINET adjuntando evidencia de las pruebas realizadas además establece comunicación e informan que el ingeniero a cargo ya fue notificado y se esta a la espera de respuesta.
Jhon Alexander Bonilla

 2026-Feb-13 09:36:00

Yined indica 
Respecto al caso de pixelación Tuluá, acabamos de conectar un Data del modulador TDT-1, directamente al port 3 del equipo de UFINET, por ahí se pasaron los canales ESPN 1 y ESPN 2 para hacer monitoreo.
De momento la señal está bien, entonces el personal en Tuluá debe estar pendiente que cuando se pixele la señal hay que confirmar si tambien ocurre con estos dos canales que están directo de UFINET

Ya se envía correo a ufinet indicando que  
ya estamos haciendo uso del puerto de prueba, para que no los vayan a desactivar, ya que como la falla no es continua, debemos esperar si se presenta para hacer la comparación.
Elian Buena Ga�an

2026-Feb-13 06:35:00
Yined informa que hoy se realizan pruebas por el puerto que habilito Ufinet
Diego Santiago Giraldo Serna

2026-Feb-12 16:33:00
Se solicita a Ufinet habilitar puerto adicional para hacer pruebas, responden con correo informando:
"Se configura puerto 3 a modo de prueba según lo solicitado por correo, quedamos atentos a los resultados de sus pruebas internas."
Jhon Alexander Bonilla

2026-Feb-12 07:24:00
Yined informa que se Paso Tuluá Por Ufinet, toca esperar como se comporta
Diego Santiago Giraldo Serna

 2026-Feb-11 14:54:00
Ufinet envía correo solicitando evidencias e informa:
"Haciendo la validación de su servicio COCOLEG10096986C se observa estable, sin perdidas de paquetes, sin cambio en ruta, niveles de potencia dentro de rango y puertos sin errores. Por favor indicar el estado del servicio y si persiste con la degradación compartir pruebas de las perdidas."
Jhon Alexander Bonilla

2026-Feb-11 14:53:00
Se establece comunicación con UFINET y genera ticket  TIK-782208-D7M5. A la espera de mas información.
Jhon Alexander Bonilla

2026-Feb-11 13:40:00
Yiend informa que:
Se evidencia pixelacion en Tulua se pasó la señal por Cali y por ahí tambien se pixela, por lo que Andres va a hacer las pruebas directamente de los moduladores para hacer descartes. Ademas pide crear caso con UFINET.           