2025-Jun-15 12:45:00
Azteca envia correo de cierre para caso Orocue e informa:
Caída del servicio. Causa: Corte de fibra por trabajos de terceros. Solución: Se presenta caída del nodo de San Luis de Palenque del departamento de Casanare, con sus dependientes Trinidad, Orocue, Santa Rosalia y La Primavera, personal realiza medidas desde el nodo de Pore, donde detectan evento a 47Km y al llegar al punto de la falla evidencian corte de fibra por trabajos de terceros, proceden a restablecer el enlace corriendo reserva y refusionando en caja de empalme existente, restableciendo servicios desde las 08:02 15/06/2025. Se procede a cerrar caso

2025-Jun-15 08:07:00
Mikrotik nuevamente operativo Azteca informa:
Personal nos confirma que la falla se presentó por trabajos de terceros, actualmente se continúa trabajando en terreno para normalizar servicios en el menor tiempo posible
Jhon Alexander Bonilla

2025-Jun-15 07:26:00
Personal de cuadrilla Paz de Ariporo continúa buscando punto de afectación, adicionalmente informamos que cuadrilla Yopal continua en desplazamiento a punto de falla. Estaremos informando.
Jhon Alexander Bonilla

2025-Jun-14 20:37:00
Azteca informa:
"El personal de OyM informa que debido a antecedentes de orden publico en la zona no es posible el desplazamiento en horario nocturno, por lo cual validaran la falla el día 15/06/2025 en horas de la mañana"
Diana Villada

2025-Jun-14 19:47:00
Azteca informa:
"Se el caso se encuentra escalado al area de OyM, estaremos informando"
Diana Villada

2025-Jun-14 19:46:00
Azteca genera caso #01500128 e informan:
"Le informamos que su servicio está siendo afectado por una nueva incidencia masiva. Motivo: Se pierde gestión y tráfico del nodo San Luis de Palenque CA y sus dependientes Trinidad, Orocue, Santa Rosalía y La Primavera. Por corte de fibra. Se escala para su validación Afectación: 5 nodos Grupo resolutor: OYMHI: 2025-06-14 19:06 Se escala con el Noc para su respectivo control y avances."
Diana Villada

2025-Jun-14 19:06:00
Se encuentra caída la cabecera de Orocue desde las 19:03, se procede a reportar a Jessica y a Azteca.      