2025-Jul-24 06:00:00
Se encuentra operativa la cabecera de Lenguazaque desde las 23:30:00 del día 23/07/2025. Azteca envía reporte final:
"Falla Reportada: Caída de servicio. Causa: Corte de fibra por paso de vehículo sobredimensionado. Acciones de solución: Se recibe reporte del cliente informando servicio caído, se validó que se encontraba afectada por una falla masiva en donde se recupera gestión y tráfico del nodo Lenguazaque en el departamento de Cundinamarca, personal corrió reservas e instalo una caja de empalme, debido a que se presentó corte de fibra por paso de vehículo a 3400 metros de Tocaima. Servicios operativos desde las 11:16 PM del 23/07/2025."
Se procede con el cierre de caso.

2025-Jul-23 21:24:00
Azteca informa:
"Se informa que en el momento área de operación y mantenimiento continúa realizando labores de búsqueda de reserva de fibra, para dar continuidad a enlace"
Diana Villada

2025-Jul-23 19:03:00
personal de operación y mantenimiento llega a nodo UK de Lenguazaque, se proceden con actividades de diagnostico, se evidencia afectación en tramo de red a 2.7 kilómetros desde nodo.
Felipe Casta�eda

2025-Jul-23 18:17:00
Azteca informa, personal de operación y mantenimiento continua en desplazamiento a nodo uk.
Felipe Casta�eda

2025-Jul-23 16:48:00
Sobre Lenguazaque Azteca informa:
personal en desplazamiento a la actividad desde Bogotá hacia Lenguazaque. Seguiremos informando cualquier novedad.
Diego Santiago Giraldo Serna

2025-Jul-23 12:21:00
Azteca informa:
se informa el área de Operación y Mantenimiento está realizando la logística correspondiente para realizar la atención de la orden, estaremos informando.
Diego Santiago Giraldo Serna

2025-Jul-23 11:49:00
Se estable comunicacion con Azteca y proceden a validar sobre el numero de caso 01515187
informan  que el equipo de última milla con 100% de pérdidas de paquetes, se procede asociar a la falla masiva de la zona que es Se pierde gestión y trafico del nodo Lenguazaque  Se evidencia caída por falla eléctrica.
Diego Giraldo

2025-Jul-23 11:05:00
se encuentra por fuera MIKROTIK_LENGUAZAQUE (RH) desde las 11:00, ya se informa al encargado para realizar descartes 
Diego Giraldo
      