
2016/09/17 10:41:00 

Nos comunicamos con ITX y nos informa que el problema era una apertura de fibra, se restablece servicio.

2016-09-16 17:45:00

Se estable comunicación con ITX para solicitar avances y el Agente Nelson informa que el personal se esta desplazando hacia el Nodo donde se perdió la operatividad del servicio.
Quedamos atentos.

2016-09-16 16:23:00

Se establece comunicación con ITX y el Agente Yeison Quinto genera el Ticket #71877, indica que ya se le informo al personal y procederán con las validaciones.
Quedamos atentos.

2016-09-16 16:10:00

Fony informa que los equipos encuentran encendidos y ve todo bien en la cabecera. Se procede a llamar a ITX.

En el momento tenemos la Cabecera Tumaco por fuera, Se le reporto a Fony e informa que enviara personal técnico a verificar el caso.   