2015-07-28 20:52:00

Ufinet nos informa por medio de Email que:
"Personal detecto evento generado por corto circuito, se recupera reserva y se implementa caja de empalme, restableciendo servicios. Enlace levanta a las 14:55 horas."
Se verifica el nodo y se puede evidenciar que los dos enlaces están totalmente funcionales.

2015-07-28 11:21:00

Se informa de UFINET a traves de correo que en este momento, la electrificadora elimina el riesgo eléctrico, y que personal de Ufinet se dispone a realizar labores, e indican que proximadamente en 02:00 horas se restablecerá el servicio. 

2015-07-28 10:20:00

Se informa de UFINET a traves de correo que el personal se encuentra en sitio con acompañamiento de la Eléctrica, debido a que se presentaba riesgo eléctrico en la zona, en estos momentos se encuentran trabajando para restablecer el servicio de respaldo. No se tiene tiempo estimado por parte de ellos, e indica que se encuentran a la espera en la zona. 

2015-07-28 09:00:00

En comunicacion con Diana Karina Marin de Ufinet nos indica que en cuanto tengan un nuevo reporte del evento se nos sera comnicado via email.

2015-07-27 16:17:00

Ufinet nos indica mediante correo Email que el Personal se encuentra en la sede del Cliente realizando medidas reflectométricas.

2015-07-27 14:26:00

Ufinet nos indica mediante correo Email que el personal de se encuentra en la sede del cliente a la espera del ingreso y realizar labores.  

2015-07-27 13:35:00

Ufinet nos indica mediante Email:
"Personal de Ufinet continua en desplazamiento a la sede del cliente, hay retraso en el desplazamiento por alto flujo vehicular."

2015-07-27 12:10:00

Ufinet nos indica mediante Email:
"Personal de Ufinet se encuentra en desplazamiento hacia la sede del cliente para realizar medidas reflectométricas. Tiempo aproximado 01:00 horas."

2015-07-27 11:25:00

Ufinet nos indica mediante Email:
"Se verifico el servicio nuevamente y se observa el enlace operativo, sin embargo una de las dos rutas del servicio esta caida, Se esta gestionando envio de personal para revisar."

2015-07-27 11:00:00

Se realizo comunicación con Ufinet y nos informan que nos enviaran la información al correo


Se encuentra la ruta 2 (Pto 6) del anillo hacia ufinet por fuera, nos comunicamos con ufinet y el agente Nestor nos toma el ticket CO2015072706.
estamos a la espera de confirmacion de causa.        