2017-03-01 06:52:00

Se recibe Email de MC: "Por medio de la presente nos permitimos informar que el número de caso generado es 29501 y la afectación se presentó por doble apertura sobre nuestro Anillo Norte del Valle, para lo cual fue necesario conmutar todos los servicios sobre nuestro tercer canal de respaldo causando saturación del mismo.

Actualmente la falla ya se solucionó y los servicios se encuentran operando nuevamente por el canal principal y sin novedad."

2017-02-28 22:00:00

Se intento establecer comunicación con MC, en varias ocasiones pero no fue posible, se solicita el número de ticket para el evento via email. 

2017-02-28 21:15:00

En comunicación con el agente Joan Sanchez de MC nos indica que se limito el canal por su parte debido a que presentan una apertura de fibra de Cabazas hacia Cali y que aun no cuentan con un número de ticket, que en unos minutos nos lo estarían brindando, estaremos atentos.

Se observa el canal general del Valle con un tráfico de 70 Megas, se le informa a Oswaldo del evento, nos indica que establezcamos comunicación con MC.   