2024-Sep-06 07:24:00
Causa raíz de la falla: Corte de fibra por Vandalismo. Acciones de solución: Se solventa perdida de gestión y tráfico del nodo Manaure y su dependiente gj, luego Personal Técnico corriera reserva en la caja de empalme existente. Se restableció nodo a las 07:24 AM del día 06/09/2024.

2024-Sep-05 18:48:00
Azteca informa:
"Debido a circunstancias de orden público, nuestro personal realizará desplazamientos en la primera hora del día 06/09/2024."
Diana Villada

2024-Sep-05 17:26:00
Generan el caso #01370826  e informan:
"Diagnóstico: Se hacen validaciones de primer nivel en el equipo de ultima milla, no responde a ping y se evidencia 100% de pérdida de paquetes. Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva.Caída nodo San Luis de Palenque y sus dependientes Trinidad, Orucue en Casanare y Santa Rosalia, Primavera en Vichada por corte de fibra Se escala caso con el área del NOC de servicios para su respectiva gestión."
Diana Villada

2024-Sep-05 16:50:00
Se encuentra caída la cabecera de Orocue, se procede a reportar a Jessica y Azteca.
Hora caída 16:45   