2025-Oct-01 10:17:00
Azteca envia cierre de caso e informa: Falla por saturación en troncales alternas del backbone secundario debido a caída de enlaces Tocaima-Flandes y La Mesa-Tocaima. Se normaliza el tráfico al conmutar por La Mesa-Tibacuy desde las 2:40 p.m. del 30/10/2025.
Jaider Camilo Olaya Jordan

2025-Oct-01 10:17:00
Azteca informa: "En validaciones del servicio se observa que el nodo agregador pandi de donde depende el servicio presento perdidas de paquetes durante la franja horaria reportada. Se procede a validar log de eventos para identificar causa raiz de falla" servicio sin perdidas de paquetes hasta el momento.
Sara Calvo Pe�a

2025-Sep-30 21:16:00
Se consultan avances con azteca, informan que aún se encuentran a la espera del RFO por parte del NOC de segundo nivel, por lo que seguirá abierto el caso, cabe resaltar que continua el servicio sin perdidas de paquetes hasta el momento.
Jorge Madiel L�pez

2025-09-30 17:22:00
Se observa estable y sin perdidas Pandi desde las 15:00, a la espera de más información por parte de Azteca.
Jorge Madiel L�pez

 2025-09-30 16:23:00
Azteca informa: "Se valida que se presenta intermitencia en el nodo pero no se tiene caso nodo por lo que se escala parra validar"
Diana Villada

 2025-09-30 14:32:00
Se informa que se evidencian perdidas de paquetes sobre el AG del cual depende su servicio. Se escala caso con el área del NOC de servicios para validar el motivo de la pérdidas presentadas
Diana Villada

2025-09-30 13:39:00
Se evidencia perdidas de paquetes en Pandi, se reporta a azteca y brindar numero de ticket 01547412 
        