2022-07-18 08:15:00
Equipos apagados por agotamiento de baterías Solución: Se realiza validación donde se observa que el equipo de Apia-RS presento caída por ausencia de fluido eléctrico en el rango reportado por el cliente, generando reinicio de nuestro nodo de Acceso, se restablece fluido eléctrico comercial recuperando servicio a las 8:13 am del 18-07-2022, se adjunta evidencia y se procede con el cierre del caso

2022-Jul-18 09:39:11
Caso Azteca 983819a
Se evidencia que los nodos de UK de Apía, Santuario y Pueblo Rico presentaron caída en el día de hoy en el lapso de tiempo 8:05am y clarean sobre las 8:14 am. Se adjunta diagnóstico realizado y se escala al CNOC para validar causa de estás caídas

Se observa caído Apia, Santuario y Pueblo Rico (IPA y Trelus), se informa del caso a Cesar, estoy en llamada con Azteca  