2023-Jun-07 23:11:00
Falla reportada: Perdida de paquetes. Causa raíz: Saturación troncal. Solución: Se realiza revisión del servicio donde se evidencia que en la franja reportada por el cliente se observó una conmutación de tráfico en los puertos troncales entre La Mesa - Tibacuy generado incremento en los tiempos de respuesta y perdidas de paquetes, Se solventó falla a las 03:00 PM del 06/06/2023 al realizar calibración de las métricas de tráfico