2025-Ene-17 06:10:00

Azteca Envia cierre Final de la Falla:

Causa de la falla: Caída protocolo BGP. Acciones de solución: Se recibe reporte de cliente indicando servicio caído, se realizó revisión de los enlaces y se observa que se presentó caída del protocolo de enrutamiento BGP, sobre el equipo que realiza el tránsito hacia internet, se realizó reinicio lógico de este protocolo.

Se procede a dar cierre del caso.
Jhonny Murillo

2025-Ene-16 20:11:00
Se consulto con Azteca la causa de la falla e indicaron: 
Se solicitaron avances con el área encargada

A la espera de mayor información
Sophia Gonzalez

2025-Ene-16 17:34:00
Nuevamente operativo Tumaco desde las 17:24, tráfico subiendo, no se observa uptime en el puerto de Azteca ni en el Mktik, azteca generó el caso 01429903 e informan:
"Se realiza validación del servicio, se descarta falla masiva, se realiza ping al equipo ultima milla y se evidencia operatividad con tiempos normales y sin pérdida de paquetes, puerto UP con potencias dentro del rango y se tiene aprendizaje MAC"
A la espera de mayor información.
Jorge Madiel L�pez

2025-Ene-16 16:46:00
Se observa caído el Router Ppal de Tumaco desde las 16:30, Oscar informa que todo está con normalidad en la Cabecera, se procede a reporta a Azteca.
Jorge Madiel López   