2026-Abril-15 06:00:00
Azteca envía cierre de caso e indica: "Saturación puerto troncal Acciones de solución: Se supera saturación en la zona centro y sur al solventarse fallas 2857846: Se recupera gestión del BB secundario Armero – Manzanares la cual fue causada por un corte de fibra por vandalismo y para dar solución Personal técnico tiene 180 metros de fibra en caja de empalme existente y falla 2857930 Se solventa caída en el enlace Alban – Bogotá, afectando BB Primario Bogotá – Manizales la cual fue causada por hilo abierto en empalme, para dar solución se Re fusiona hilo, se da solución desde las 03:20 a.m. del 2026-04-15". 

2026-Abril-14 21:06:00
Azteca genera caso 01632598 e informan que se presenta saturación en el departamento de Antioquia debido a los eventos:
TK (2857930) Apertura BB Primario Bogotá – Manizales.
TK (2857961) Apertura BB primario Manizales-Medellín
Escalan con el Noc para su respectivos avances y Monitoreo.
Jorge Madiel L�pez

2026-Abril-14 19:59:00
Se están evidencian perdida de paquetes para las siguientes zonas :

Channel
Apia
Belen de Umbria
Santuario
Pueblo Rico

Ya se establece comunicación con Azteca para apertura de ticket.
Alex Bonilla  