 2022-Apr-11 08:09:26
 Se presenta corte de fibra que afecta el departamento del cauca con la siguiente información "Apertura Backbone Primario Popayan- La Plata Se evidencia apertura backbone primario, producto de esta afectación se generó sobre el servicio caída, personal de planta externa realizó labores para el restablecimiento del servicio.

2022-Apr-10 20:48:05
 Se establece comunicación con azteca los cuales indican que aun no tienen el cierre para la falla que se presento, indican que van a pasar nuevamente el reporte con nivel 2 y nos estarán enviando el cierre al correo.

2022-Apr-09 21:45:36
 Se llama a Azteca a Solicitar avance, los cuales indican que no se tiene un avance en el momento, se esta consultando con nivel 2

2022-Apr-09 15:35:50
Se llama a azteca a solicitar el inconveniente que se presento pero indican que no hay avances y que aun no se sabe a que se debio la afectacion, el caso lo tiene nivel 2 y continuan validando a que se debio la caida de la cabecera.

2022-Apr-09 06:39:22
En el momento la Cabecera ya esta operativa, a la espera de informe por parte de Azteca.

Se evidencia Cabecera de Miranda caida, se le informa Alex Idárraga del caso
Me comunique con Azteca, me dan numero de caso  00918012
Diagnóstico: Se realiza ping al equipo de UK donde se evidencia que tiene el 100% de paquetes perdidos. Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva pero hasta el momento no contamos con un ticket interno. Se enviara información de esta falla por correo       