2025-May-22 16:27:00
Tigo manda cierre de caso informa:
La causa fue: apertura en la red de fibra ocasionada por caída de árboles y un derrumbe.

La solución fue: se realizaron reinicios físicos y lógicos en módulos y tarjetas, se repararon múltiples tramos afectados, incluyendo empalmes definitivos en puntos con daño por terceros y por derrumbe, utilizando domos existentes y organizando la fibra en zonas de alto riesgo.
Se procede a dar cierre de caso.

2025-May-21 13:34:00
Edatel genera caso REQ000002834338, a la espera de mas información
Michel Julieth Velez

2025-May-21 11:58:00
Se trato de comunicarse con edatel pero fue imposible, se realizo envio de correo, en el momento se encuentra nuevamente operativo 
Michel Julieth Velez

2025-May-21 11:00:00
Se encuentra caido el router ppal de concordia, se informa a Oscar y se reporta a edatel, hora de caida:11:05
Michel Julieth Velez

2025-May-19 21:00:00
Se consulta avances con Tigo, e informan que el caso aún se encuentra abierto debido a que en la zona de la falla masiva han habido varios deslizamientos y cambios de posteria, por lo que el personal TC no ha podido desplazarse hasta el lugar del evento.
A la espera de más información.
Jorge Madiel L�pez

2025-May-16 16:38:00
Nuevamente operativo Concordia desde las 16:33, tráfico subiendo, a la espera de más información por parte de Tigo.
Jorge Madiel L�pez

2025-May-16 16:38:00
Tigo genera el caso REQ2834338 e informa que presentan una falla masiva.
Jorge Madiel L�pez

2025-May-16 15:55:00
Se presenta caída de concordia, se reporta a Oscar para descartes, a la espera de información        