 2023-Oct-31 12:26:00 
Se realiza cambio de pool de Quinchía. se da cierre al caso
Thomas Gomez

2023-Oct-31 11:30:00
En el momento ya quedo realizado el cambio de pool en Apia, Aguadas y Salento; quedaría faltando Quinchia.
Diana Villada

2023-Oct-31 09:43:00 
Azteca informa:
"En comunicación con el ingeniero John 3217009102 se informa que la afectación sobre la ip, es debido a que el proveedor bloqueo la direcciones, se confirma con el área de core y nos dan la ips para cambio, se adjunta evidencia, se procede a realizar la configuración desde los equipos de azteca."
Diana Villada

2023-Oct-30 20:13:00
Azteca informa:
"en validaciones sobre los servicios reportados se observa tráfico cursando sobre estos circuitos, correcta propagación MAC, respuesta de IP WAN e IP pública. Se evidencia el servicio bajo SER-254178 con comportamiento de backup, ya que, no cuenta con tráfico (responde IP WAN e IP pública), pero el comportamiento se evidencia desde hace varios meses."
Diana Villada

2023-Oct-30 19:45:00
Se presenta caida por monitoreo en las sedes de Aguadas, Quinchía, Apia & Salento (Azteca)
Se ingresa a los equipos mediante los otros proveedores y se observa tráficos con normalidad
Realizando las pruebas pertinentes podemos observar que no tenemos respuesta al segmento 170.90.89.X, se realizan distintas pruebas desde los proveedores diferentes y desde nuestra red las cuales se les envian, nos generan numero de caso 01256037
(Según las evidencias envidas se verifica y se ve que no hay salida hacia la NAP en este caso se escala con el área encargada para su verificación lo mantendremos informado)     