2013-11-20 09:10:00 

Deivis informa que se presentaba una apertura de fibra entre Pueblo Nuevo y Monteria, enlaces quedan operativos.

2013-11-19  11:40:00

Gustavo informa que se esta a la espera de que Jhonatan se desplaze hasta el municipio para realizar la revision del caso, ya que debe conectarse por consola al router, y en el momento se encuentra trabajando en Santa Marta.

2013/11/15 09:10:00

Luisa informa que segun la informacion que suministro Jhonatan el Router perdio la configuracion de la Vlan 44 y es por tal motivo que en el momento aparece caido el SW de Pueblo Nuevo y el SW de Buena Vista, en el momento no hay afectacion del servicio, es necesario conectarse al equipo con un cable de consola y realizar la configuracion nuevamente.

2013-11-13 11:00:00

Jhonatan informa que en el momento se encuentra en Santa Marta, e indica que el caso queda pendiente para la otra semana a la espera del regreso para pasar al sitio y configurar nuevamente la Vlan de monitoreo ya que el router perdio la Vlan.

2013-11-12  10:50:00

Jhonatan informa que el personal tecnico no tiene carro disponible para desplazarse hasta el municipio de la Y, pero se esta verificando de que manera puedan desplazarse en el transcurso del dia 

2013/11/11 10:20:00

Debido a que no se logra dejar mensaje de voz a Jhonatan ni al señor Gustavo ya que el buzon de mensajes se encuentra lleno, se pide avance del caso mediante este correo.  

2013/11/10 09:20:00

Se le deja mensaje de voz a Jhonatan, no se puede dejar mensaje de voz al señor Gustavo ya que el buzon de mensajes se encuentra lleno. 

2013-11-09  10:45:00

Jhonatan informa que el personal tecnico de Fibra no ha logrado desplazarse hasta el municipio de la Y ya que se han encontrado atendiendo daños de mayor afectacion 

2013-11-07  16:20:00

Gustavo informa que el personal tecnico aun no ha logrado desplazarse hasta el sector, pendiente hasta que se cuente con el apoyo de ellos

2013-11-07 12:00:00

Gustavo informa que se estara comunicando con el personal de fibra para confirmar avances sobre el caso.

2013-11-07 09:00:00

Se le deja mensaje de voz a Gustavo solicitando avances sobre el caso.

2013-11-06  16:30:00

Gustavo informa que el caso no ha sido posible verificarse debido a que no se cuenta con el personal disponible ya que estan atendiendo un caso en Caucacia, tan pronto haya disponibilidad se dara la correspondiente solucion

 2013-11-06 13:50:00

Se le deja mensaje de voz a Gustavo y en comunicacion con Deivis informa que se estara comunicando con el personal de fibra para realizar la verificacion del Router.

2013-11-06 10:20:00

Se le deja mensaje de voz a Gustavo y Deivis solicitando avances sobre el caso. 

2013-11-05  20:35:00

Gustavo informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana  

2013-11-05  16:45:00

Gustavo Cortes informa que en un momento nos estara indicando un avance del caso 

Se le reporta telefonicamente a Deivis                