2021-04-26 16:28:00
Falla Reportada; Perdida de paquetes sobre el 70 %. Falla; SATURACIÓN TRONCAL. Se informa que se presenta apertura de Backbone Apertura enlace BackBone primario Tunja - Boyacá y enlace BackBone secundario Nemocón – Tunja; Personal técnico realiza medidas reflectométricas desde el nodo de villa pinzón donde se evidencia afectación a los 16km, se llega al punto del evento encontrando corte de fibra por paso de automotor sobredimensionado. se realizaron labores de empalmeria restableciendo el Backbone primario y secundario, se finalizan labores desde las 15:40 horas del 26-04-2021. Para la Apertura enlaces BackBone Primario Tunja - Bucaramanga, Bogotá - Bucaramanga y Secundario Zapatoca - Puente Nacional. Tramo: Oiba - Palmas del Socorro. Persona detecta evento a 46.9 km, del nodo santana hacia palmas del socorro, encontrando corte de fibra, por paso de vehículo sobredimensionado. se realizaron labores restableciendo el Backbone primario y secundario desde las 15:40 horas del 26-04-2021. se confirma enlaces estables desde las 16:28 horas con el ingeniero Kevin Sánchez de Legon.

2021-Apr-26 17:43:08
Se informa que para la Apertura enlaces BackBone Primario Tunja - Bucaramanga, Bogotá - Bucaramanga y Secundario Zapatoca - Puente Nacional. Tramo: Oiba - Palmas del Socorro. Se observa restablecimiento del enlace BackBone primario desde las 14:41 Bucaramanga - Bogotá, Tunja - Bucaramanga, se validan potencias sobre los equipos de Santana y Tunja 8800 y se observan dentro de rangos de operación. Para la Apertura enlace BackBone primario Tunja - Boyacá y enlace BackBone secundario Nemocón – Tunja. Personal ya se encuentra en el segundo extremo realizando fusiones llevan 2 hilos y en el otro extremo 6 se están fusionando todos los que llevan potencia, se continua en labores.

2021-Apr-26 16:46:05
 	 Se informa que se presenta apertura de Backbone Apertura enlace BackBone primario Tunja - Boyacá y enlace BackBone secundario Nemocón – Tunja; Personal técnico realiza medidas reflectométricas desde el nodo de villa pinzón donde se evidencia afectación a los 16km, se llega al punto del evento encontrando corte de fibra por paso de automotor sobredimensionado, personal procede a preparar los dos extremos para realizar labores de empalmeria. Y Apertura enlaces BackBone Primario Tunja - Bucaramanga, Bogotá - Bucaramanga y Secundario Zapatoca - Puente Nacional. Tramo: Oiba - Palmas del Socorro. Persona detecta evento a 46.9 km, del nodo santana hacia palmas del socorro, encontrando corte de fibra, por paso de vehículo sobredimensionado, se debe proceder a buscar reservas cercanas para correr y reemplazar tramo afectado.

2021-Apr-26 14:57:03
 Se procede a escalar el caso con Nivel 2 el cual indica que presentas 2 cortes de fibras el cual ocasiones saturacion en las troncales de ellos,en un momento nos estaran enviando la informacion al correo 

2021-Apr-26 13:56:39
 Indica el personal de Azteca que ya van a validar el servicio ya que la persona que atendio la llamada dijo que no presentaban falla general en el momento, asignaron numero de caso para cada zona afectada
Anserma - 00680579
Quibdo - 00680572
Tumaco - 00680558
Viterbo - 00680550
Riosucio - 00680476

Se evidencian multiples cabeceras caidas dependientes de Azteca, en este momento se esta estableciendo llamada con el proveedor


Tumaco
Riosucio
Quibdo
Anserma
Viterb     