2023-Ene-30 12:12:46
Causa raíz de la falla: Bloqueo de equipo. Acciones de solución: Se recupera gestión y tráfico del nodo Salento del departamento del Quindío. Se genera reinicio físico de equipo

Enlace nuevamente operativo
Kevin Sánchez

2023-Ene-30 12:12:46
Personal técnico certifica el enlace, se encuentra enlace completo y sin atenuaciones considerables, se procede a realizar maniobras de limpieza de patch cord, reinicio de sfp se evidencia que el puerto enciende por un momento, pero vuelve y se apaga, aparente bloqueo en la tarjeta controladora se va a proceder a realizar reinicio completo del nodo
Kevin Sanchez

2023-Ene-30 10:23:00
Caso Salento Trelus
se presenta caída del nodo de Salento del departamento del Quindío, por posible corte de fibra. Ya se escala el caso para su validación
Kevin Sanchez

2023-Ene-30 09:55:00
Caso Azteca 1105891
Buen día. Diagnóstico: Se realizan validaciones en el equipo de última milla en el cual se evidencia total caída del servicio sin respuesta alguna del nodo, se confirma falla masiva de la cual estamos a la espera de confirmación del motivo de la afectación. Se escala caso con el área del NOC de servicio para su respectiva gestión. 
Eduer Agudelo

2023-Ene-30 09:18:00
En el momento se observa caído Salento por Azteca, No se ve link desde el mktik, ya se esta llamando a Azteca
El trafico se encuentra con normalidad por circasia.    