 2024-Nov-02 06:10:00
Falla Reportada;Intermitencias. Causa de la falla: Saturación troncal. Acciones de solución: Se recibe reporte de cliente indicando servicios con pérdidas, se presentó saturación troncal en las rutas Armero Manzanares, debido a una apertura en el enlace BackBone secundario Beltrán san juan de rio seco, personal del área de Core realizó calibración y conmutación sobre los enlaces de respaldo, estas acciones en conjunto con la disminución del tráfico sobre las troncales primarias permite estabilizar las troncales afectadas desde las 01:00 del 02-01-2024,
Angela Velasco

2024-Oct-01 20:30:00

Azteca genera el ticket 01402395 para las sedes de legon y el ticket 01402400 para las sedes de channel
Se presenta Saturación Manzanares Armero debido a la falla presentada en Apertura BB secundario Beltrán San Juan de Rio Seco. Tramo: PTE. Se escala para su validación. Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. Motivo de la incidencia masiva: Saturación puerto troncal Se escala el caso con el área del NOC de servicios para su respectiva gestión

Daniel Saldarriaga

2024-Oct-01 20:15:00

Se observa disminución de trafico en los server cache de diferentes sedes de azteca y perdidas a diferentes paginas internacionales de 45% en las sedes (Quibdo,Istmina,Santuario,apia,Anserma y Viterbo) ya se esta estableciendo comunicacion con azteca.   