2025-Jun-2 15:08:00
Azteca envía correo de cierre indicando causa y solución: Se presento Bloqueo del Breaker se solventa reportando caída del servicio. Personal de operación y mantenimiento normalizó el breaker disparado en el nodo, recuperando la gestión y el tráfico de Belén de Umbría.

2025-Jun-1 14:19:00
se encuentra nuevamente operativo BELEN DE UMBRIA desde las 14:18, a la espera de mas información por parte de Azteca. 
Diego Santiago Giraldo Serna

2025-Jun-1 11:02:00
Se escala caso con Azteca pero nivel 3 no contesto, nivel 5 tampoco contesto, solo se obtiene respuesta del Nivel 4 e informan que en el momento tienen muchas afectaciones en diferentes partes  y no tiene una cuadrilla disponible hasta las 3 o 4 de la tarde, se le dijo que llevamos con la afectación desde ayer que necesitamos que nos revisen ligero pero dicen que no tienen forma de revisar, sino hasta que se desocupen las cuadrillas.
Diego Santiago Giraldo Serna

2025-Jun-31 20:34:00
Azteca informa, estamos a la espera de avances por parte de nuestra área de Operación y Mantenimiento, en cuanto contemos con estos los estaremos remitiendo.
Thomas Gomez

2025-Jun-31 19:15:00
Azteca informa, se presenta caída de nodo de Belén de Umbría en el departamento de Risaralda. Se escala con personal técnico. En cuanto contemos con avances los estaremos remitiendo. 
Thomas Gomez

2025-Jun-31 18:33:00
Azteca genera numero de caso #01493740, informa,  Le informamos que su servicio se está viendo afectado por una falla masiva con la siguiente información: "Se pierde gestión y trafico del nodo Belen de Umbria RS. Se presume falla de energía, se escala para su validación HI: 31/05/2025 18:17 "  
Thomas Gomez

2025-Jun-31 19:21:00
Se presenta caída de Mktik, se informa a Oscar y se procede a reportar a azteca      