2025-Jul-17 14:47:00
Sobre la cabecera de Tumaco los tres proveedores dan cierre con la siguinte informacion: Falla masiva por daño de fibra
Solución de la falla: Personal técnico en sitio restaura daño en cable de fibra óptica, realizando empalme e identificación de hilos, se realiza fusión hilos, dejando el canal operativo.
Se de por cerrado el caso.
Jaider Camilo Olaya

2025-Jul-17 10:03:00
Operativo desde las 10:03, a espera de mas información
Felipe Castañeda

2025-Jul-17 09:33:00
Se informa que personal técnico realiza medidas desde nodo de Ricaurte, encontrando corte de fo a los 91 km llegando a nodo Llorente, por temas de orden público el día de ayer no es posible desplazar a nuestro personal, el día de hoy se encuentran gestionando el caso
Felipe Casta�eda

2025-Jul-17 07:59:00
Azteca informa, que el personal técnico ha llegado al sitio de la presunta afectación y procede a realizar las validaciones correspondientes.
Felipe Casta�eda

2025-Jul-17 06:32:00
personal inició desplazamiento sobre las 05:51 AM desde Tumaco hacia sitio donde se encuentra la falla (91 km) en Llorente.
Felipe Casta�eda

2025-Jul-16 18:09:00
Azteca informa:
personal informa que desde el nodo de Ricaurte observaron falla de fibra a 91 kilómetros, por lo que la falla se estima llegando a Llorente por temas de orden público personal realiza desplazamiento el día de mañana por temas de orden público.
Diego Giraldo


2025-Jul-16 17:41:00
Azteca informa:
se presenta caída del nodo Llorente NR y su dependiente Tumaco en Nariño, se realizó medición desde OTU de Ricaurte observando evento a 47.2 kilómetros hacia Llorente, se informa datos al personal técnico.
Diego Santiago Giraldo Serna

2025-Jul-16 16:48:00
Para la Cabecera de Tumaco Telefónica genera el siguiente numero de caso INC000003600535, se queda a la espera de mayor información, por parte de los tres proveedores.
Jaider Camilo Olaya Jordan

2025-Jul-16 16:29:00
Sobre la Cabecera de Tumaco se le esta reportando a los proveedores y Azteca genera el siguiente numero de caso 01512636 e informa: Su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. "Se presenta caída del nodo Llorente NR y su dependiente Tumaco en Nariño. Por posible corte de fibra. " Se escala caso con el área del NOC de servicios para su respectiva gestión.
 
Se le reporta a IP TECH, y genera el siguiente numero de Caso: GI-46198, se esta a la espera de mayor información por parte de ellos
 
Ya se le esta reportando a telefónica
Jaider Camilo Olaya Jordan

2025-Jul-16 15:51:00
Se presenta caída de la cabecera de Tumaco hora aproximada 15:40:00, ya se le reporta a Oscar.
Jaider Camilo Olaya       