2024-Jun-22 02:47:00
Reporte final azteca:
"Falla Reportada: Intermitencia y degradación. Causa de la Falla: Se realizó validación de los servicios donde se evidenció que estuvieron afectados por fallas masiva en la red troncal de Azteca, Tk 2799622 Apertura de BB Primario Neiva Mocoa, Neiva Pasto, Mocoa Florencia Tk 2799553 Apertura BB Primario Bogotá Manizales, el cual afecto el tráfico sobre la red de Backbone primario y saturando los puertos troncales por donde realizan transito los servicios, se realizó escalamiento al área de aseguramiento donde informan que no se puede realizar desborde de tráfico sobre rutas alternas por diferentes fallas, se logra normalizar el tráfico troncal luego de solucionar la falla Tk 2799553 Apertura BackBone Primario Bogotá - Manizales donde evidenciaron afectación ocasionada por podas de árboles y para solventar la falla el personal realizo migración y empalmeria sobre hilos libres, se evidencia normalización del tráfico desde 10:00 pm del día 21/06/2024."
Se procede con el cierre de caso.

2024-Jun-21 22:00:00
Nuevamente servicio con normalidad y sin pérdidas, a la espera del correo de cierre por parte de azteca
Kevin Sanchez

2024-Jun-21 21:02:00
Viterbo , Anserma y Riosucio Ticket 01342191
indicaron que e valida el equipo de última milla con 100% de pérdidas de paquetes, se procede asociar a la falla masiva de la zona que es Se presenta Saturación en el norte del pais, debido a las afectaciones Apertura de BB Primario Bucaramanga – La Gloria, Apertura BB Primario Yopal – Tunja y Apertura BB Primario Bogotá – Manizales, se escala a Core para validación. Se presenta apertura de BB Primario tramo La Esperanza – Aguachica y BB Secundario San Martin - Gamarra, se evidencian potencias de -60dBm desde ambos lados
Kevin Sanchez

2024-Jun-21 19:10:00
con Azteca se esta presentando Degradación de Servicio para el departamento de Caldas , choco ya se esta sacando evidencia y redactando correo
   