2025-Abril-07 13:15:00
No se evidencian perdidas desde el día Viernes 4 de Abril, servicio estable. Se consulta con Azteca e indican que no se ha cerrado el caso ya que la falla es constante y se encuentran validando. El servicio por nuestra parte se observa estable y sin perdidas se procede a dar cierre al caso interno 

2025-Abril-05 16:17:00
No se presentan perdidas desde el día de ayer a las 21:25:00, se envía correo a a Azteca solicitando avance y cierre de caso, a la espera de información 
Thomas Gomez

2025-Abril-04 09:37:00
Azteca informa que la falla continúa en PDR por temas de orden público en la zona.
Se observa en horas de la noche y desde las 06:20 a las 09:20 hubieron perdidas de paquetes, nuevamente se observa estable, a la espera de más información.
Jorge Madiel L�pez

2025-Abril-03 21:44:00
Para caso tumaco con tiket 01457336 Azteca informa:

Le informamos que su servicio 
esta siendo afectado por una falla masiva. Se solicita continuar con efm por temas de orden público, hasta que personal pueda desplazarse a la zona de falla para realizar atención del caso.A la espera de mas informacion
Jhon Alexander Bonilla

2025-Abril-03 06:44:00
Cirion informa:
"Seguimos revisando su Ticket para encontrar una solución lo antes posible."
Jorge Madiel L�pez

2025-Abril-02 08:38:00
Azteca informa:
"falla continúa en PDR por temas de orden público en la zona. Se darán avances en cuanto el personal pueda desplazarse."
Jorge Madiel L�pez

 2025-Abril-01 19:39:00
Azteca informa
la falla continúa en PDR por temas de orden público en la zona. Se darán avances en cuanto el personal pueda desplazarse.
Sophia Gonzalez

2025-Abril-01 08:38:00
Azteca informa:
Nos encontramos pendientes de la confirmación de las actividades que realizara personal de operación y mantenimiento.
Jennifer Loaiza

2025-Abril-01 07:00:00
Nos encontramos pendientes de la confirmación de las actividades que realizara personal de operación y mantenimiento.
Jennifer Loaiza

 2025-Mar-31 19:08:00
Azteca informa 
Se presenta desbalanceo del puerto 0/0/43 en Llorente hacia el puerto 0/1/1/47 del equipo ZTE en Tumaco, e intermitencias en el puerto 0/0/13 de Llorente hacia el puerto 0/1/1/44 del equipo ZTE en Tumaco; Personal  toma medidas ópticas, evidenciando atenuación aproximadamente a 13200 de Llorente. 
Por el momento por temas de orden público en la zona se solicita EFM desde 31/03/2025 17:18 hasta 1/4/2025 06:00.
Cabe recalcar que el servcio esta estable
Sophia Gonzalez

2025-Mar-31 16:24:00
Para Tumaco ya no se estan presentando perdidas a la espera de informacion por parte de Azteca
Sophia Gonzalez

2025-Mar-31 15:39:00
Aun se presentan perdidas, se contacta con N2 e informan que el caso se encuentra escalado y estan validando la falla a la espera de informacion por parte de Azteca
Sophia Gonzalez

2025-Mar-31 15:16:00
Azteca genero caso 01457336  a la espera de mayor informacion
 
Sophia Gonzalez

2025-Mar-31 14:40:00
Se están presentando perdidas de paquetes para Tumaco de un 6% ya se le reporta a Azteca y se procede a reportarle a Oscar             