2024-Sep-11 17:23:00
Informe final azteca:
"Falla reportada: Caída del servicio. Causa raíz de la falla: Corte de fibra por Vandalismo. Acciones de solución: Se restablece perdida de gestión y tráfico del nodo San Luis de Palenque con sus dependientes Trinidad y su OLT, Orucué en Casanare y Santa Rosalia, La Primavera en Vichada, luego Personal Técnico corriera reserva en la caja de empalme existente. Se restableció nodo a las 15:56 PM del día 11/09/2024."

2024-Sep-11 16:50:00
Se encuentra nuevamente operativa y estable desde las 16:00, a la espera de cierre por parte de azteca.
Diana Villada

2024-Sep-11 16:39:00
Azteca informa:
"Se confirma con el Noc, nodo san Luis de palenque y dependientes operativo con las siguientes potencias, san Luis -25.6 y Pore -27.6, causa daño por vandalismo, Solución: se realiza cambio de patchcord en nodo san Luis y se realiza trabajos de empalmaría sobre caja de empalme afectada. Adicional se aclara que todavía no se ha cerrado el caso nodo mientras aseguran la operatividad de manera completa."
Diana Villada

2024-Sep-11 16:10:00
Azteca informa:
"Personal técnico daño en la caja de empalme causada por vandalismo, se procede a preparar puntas y realizar las respectivas fusiones; Estaremos informando en cuanto tengamos novedades."
Diana Villada

2024-Sep-11 14:28:00 
Se encuentra nuevamente caída la cabecera de Orocue, se procede a solicitar información a Azteca.
Diana Villada

2024-Sep-11 14:26:00 
Azteca informa:
"Personal técnico se encentra en zona de falla, se encuentra con cortes por vandalismo, por tanto, procede a realizar la fusión de hilos; estaremos informando en cuanto tengamos novedades."
Diana Villada

2024-Sep-11 14:22:00 
Se encuentra nuevamente operativa la cabecera de Orocue, a la espera de información por parte de azteca.
Diana Villada

2024-Sep-11 12:59:00 
Se establece comunicación con azteca el cual indican : se presenta perdida de gestión y tráfico del nodo San Luis de Palenque con sus dependientes Trinidad y su OLT, Orocue en Casanare y Santa Rosalía, La Primavera en Vichada por posible corte de fibra.
Se manejara bajo el numero de caso # 01373631  brindado por Azteca.
Sebastian Hernandez

2024-Sep-11 12:37:00 
En el momento se encuentra caída la cabecera de Orocue - Casanare
ya se le informa a Jessica y se establece comunicación con Azteca.
Hora de caída :12:19        