2016-06-07 20:50:00

Se supera el inconveniente realizando empalmes sobre la apertura. Cabecera Operativa.

2016-06-07 20:47:00

En el momento la Cabecera se encuentra operativa. Se intenta establecer comunicación con  ITX para verificar si ya se dio solución al inconveniente, pero no fue posible.
Pendiente por confirmar cierre de caso. 

2016-06-07 16:21:00

ITX envía Email: "Les informamos que personal de OyM se encuentra en este momento en el lugar de la afectación donde el ejército se encuentra realizando entrenamiento y pruebas de polígono, por lo tanto no permiten al personal técnico realizar labores de mantenimiento correctivo sobre el cable óptico, se establece parada de reloj por evento de fuerza mayor.

En este momento no se tiene tiempo estimado en el que el ejército permita el ingreso a la zona

2016/06/07 14:40:00

ITX informa que "informamos que las medidas han arrojado un evento a 15 kmts desde Tuquerres hacia Llorente, personal técnico ya se encuentra en desplazamiento, tan pronto personal se encuentre en el punto exacto del evento y nos indiquen un estimado de solución les estaremos informando."  

2016/06/07 13:45:00

En comunicación con ITX el agente Esteban Sabogal indica que el proveedor de UK Azteca-Tv, presentan una apertura de fibra en la zona. En el momento se encuentran escalando el caso, por lo tanto, no se tiene tiempo estimado de la solución. 

2016/06/07 12:00:00

En comunicación con ITX el agente Julián  Montoya indica que se disponen a validar con el proveedor de UK, para saber si ellos presentan inconvenientes. (# Caso 70593).

En el momento presentamos la cabecera de la ciudad por fuera. Se confirma con Oscar operatividad en el servicio eléctrico, por lo tanto, se procede a realizar pruebas para descartar problemas locales, lo cual Oscar indica que necesita un patch cord mas largo para poderla realiza. Se esta a la espera de que nos pueda colaborar lo mas pronto posible.       