2021-Feb-12 06:30:00
Informe Azteca:
Se presentó doble corte de fibra óptica en nuestro Backbone primario que afecto los servicios del sur del país; Para el corte Backbone Primario Popayán-Manizales Manizales-Cali, Tramo: Buga-Zarzal personal se encuentra en nodo de Buga realizando validaciones en conjunto con proveedor, para la falla del anillo Sur-Oriente apertura de BB primario Bogotá-Pasto y Bogotá-Neiva se restableció a las 19:00 horas de 11-02-2021 encontrando un hilo abierto en una caja de empalme solventando la caída de los enlaces quitando a saturación de la troncal.

A las 19:25 se confirma que el servicio esta de nuevo operativo.

2021-Feb-11 19:43:17
Avance Azteca
La falla fue presentada por un inconveniente de doble corte de fibra óptica en nuestro backbone primario que nos afecta los servicios del sur del país; ya se logró solucionar uno de las afectaciones presentadas sobre las 19:00:00; estamos en el proceso de la generación del respectivo ticket, en un momento se le indicará el número del caso correspondiente, agradecemos de su colaboración validando la operatividad de los servicios afectados.
Numero de Ticket 00635535

2021-Feb-11 19:05:55
Informe Azteca

En este momento estamos presentando un inconveniente de doble corte de fibra óptica en nuestro backbone primario que nos afecta los servicios del sur del país; estamos alineando todos nuestros recursos para solucionar la falla en el menor tiempo posible, estamos en el proceso de la generación del respectivo ticket, en un momento se le indicará el número del caso correspondiente.

Se evidencia cabecera caida, personal encargado hace los descartes e informan que todo con normalidad, se procede a enviar correo Azteca.   