2026-Feb-12 21:55:00
Sobre las perdidas de paquetes de RH azteca  envia cierre de caso e informa:  solución Se supera la saturacion del Norte del País al mantener conmutado la ruta de trabajo del BB primario Bogota Tocancipa - Tunja.
Se porcede con el cierre del caso interno.
Jaider Camilo Olaya Jordan

2026-Feb-12 19:56:00
Sobre las perdidas de paquetes de RH azteca informa:Se evidencia intermitencia en el tramo Bogota WBP Zipaquira lo que provoca saturacion puertos BB primario Bogota Tunja. Se esta realizando validaciones.
Por el momento el trafico esta estable.
Laura  Arias

2026-Feb-12 18:39:00
Sobre las perdidas de paquetes de de RH el servicio se observa estable desde las 18:26:00, se estaría a la espera de mas información por parte de Azteca.

Laura  Arias

2026-Feb-12 18:19:00
Sobre las perdidas de paquetes de de RH con Azteca el proveedor genera el siguiente numero caso 01604965 e informa: Se valida el equipo de última milla con 80% de pérdidas de paquetes, se procede asociar a la falla masiva de saturación de la zona.
Jaider Camilo Olaya Jordan

2026-Feb-12 17:45:00
Se observa perdidas en la siguientes zonas de Red Hogar 
Miraflores
Pauna
El cocuy 
Chita
Aquitania 
Lenguazaque
Cerinza
Orocue
Ramiriqui
paz de Rio 
Ya se reporta con el proveedor.
Yuly Rendon     