2023-Nov-29 21:15:00

Azteca envía RFO de la falla:

Falla reportada: Servicio con pérdidas de paquetes, degradación. Causa: Saturación troncal. Acciones de solución: Se quita saturación en el Backbone primario Bogotá - Manizales Tramo Beltrán -Alban

Se procede con el cierre de caso.
Jhonny Murillo


2023-Nov-29 19:23:00

Ya se observan las sedes de Azteca normalizadas desde las 18:50:00
Jhonny Murillo

2023-Nov-29 17:53:00

Azteca informa:

Se informa que personal continúan en desplazamiento al nodo de Beltrán para identificar los hilos desde ese extremo. 
Jhonny Murillo

2023-Nov-29 16:49:00

Azteca informa:

El personal finaliza labores en primera caja de empalme, se adelanta desplazamiento hacia el nodo de Beltrán para identificar hilos y finalizar labores de migración.
 
Jhonny Murillo

2023-Nov-29 14:20:00
Azteca informa
La saturación troncal se presenta debido a evento de fibra en Backbone Primario Manizales Bogotá, Tramo Beltrán -Alban, personal realizó desplazamiento a nodo Alban a realizar validaciones y encontró evento a 9km, se validó en sitio dificultades en el terreno, personal se ubica en caja de empalme adelantando labores para migración de hilos. Seguiremos informando.
Samuel Bonilla

2023-Nov-29 13:54:00
Indicaron  que se presenta saturación troncal en BB primario Bogotá - Manizales, debido al TK 2781782 Apertura BB Primario Manizales Bogotá, Tramo Beltrán -Alban. Se escala a Core para su validación. seguiremos informando

Numero de Ticket Legon 01266657
Numero de Ticket Channel 01266640
Kevin Sanchez

2023-Nov-29 12:50:00
e observa degradacion de servicio para multiples sedes de azteca, algunas tienen perdidas a la puerta de enlace y otras tienen tiempos de respuesta muy altos entre 250ms y 430ms, ya se esta reportando a azteca, cabe indicar que por el momento no se observa esta afectacion para las sedes de RH.      