2016-08-09 12:18:00

Se recibe Email por parte del Proveedor:
"Personal de Ufinet realizo medidas reflectométricas encontrando evento a 3.083 Mts, se desplazaron a sitio y encontraron podas externas las cuales ocasionaron el daño al cable de fibra Óptica, el personal  recupero reserva e implementaron caja de empalme para darle solución a la falla encontrada, finalizando con los trabajos a partir de las 11:14 GMT-5 del 09/08/2016".
Se restablece el enlace y se evidencia tráfico por la Interfaz.

2016/08/09 09:30:00

El sr Gustavo informa que en el momento el personal de UFINET ya se encuentra en el nodo realizando las medidas.

2016/08/09 09:00:00

UFINET informa:
"Solicitamos su colaboración con los permisos de ingresos a la sede del cliente para realizar medidas reflectométricas ya que se encuentra afectada una de las rutas del enlace."

2016/08/09 06:10:00

UFINET informa:
"Personal de Ufinet inicia desplazamiento hacia el nodo de acceso para realizar medidas reflectométricas. Se levanta el tiempo desde las 06:00 horas"

2016/08/08 20:30:00

UFINET informa:
"Nos permitimos informar que debido a problemas de seguridad en la zona, las autoridades pertinentes no autorizan el desplazamiento del personal a estas horas. Personal de Ufinet iniciara desplazamiento el día de mañana a primera hora. Se detiene el tiempo desde las 23:10 horas"

2016-08-08 21:50:00

Se recibe numero de ticket por parte de Ufinet, GDINL-15113.

2016-08-08 21:40:00

Se logra comunicacion con Ufinet, se hace respectivo reporte, quedamos atentos a apertura de ticket y reportes.

Se le infroma a Gustavo del caso.
Se intenta realizar llamada a Ufinet pero no es atendida la linea, Enviamos correo con eidencia del tema.
Sericio operatio por eth 1/26.     