 2023-Nov-27 19:05:00
Azteca informa: Falla Reportada:Caída de servicio. Causa de la Falla: intermitencia en el protocolo ISIS y saturación en la interconexión salida internet. Solución de la Falla: Se informa que se realiza revisión de servicio, se observa intermitencia en el protocolo ISIS y saturación en la interconexión salida internet en equipo de interconexión, para dar solución Se realiza enrutamiento de tráfico por otro proveedor internacional debido a una falla que se presenta en la red, se observa propagación de mac y potencias dentro de rango de operacion
Angela Velasco

2023-Nov-27 18:24:00

Ya se encuentran operativas las Sedes , estaba en llamada con El Líder del Nivel 2  Miguel Salazar le cual me indica que estan presentando fallas con un proveedor, el procedimiento que hizo fue conmutar todos los servicios por otra salida.

Me indica que ya va pedir que nos envié el correo con la informacion detallada de la falla 
Jhonny Murillo

2023-Nov-27 16:54:00

Se envían las Evidencias a Azteca, se llama a Nivel 2  E indican que se encuentran validando que unos minutos se comunican .
Jhonny Murillo

2023-Nov-27 15:55:00

Azteca Otorga los Tks:


Ticket para Salento#01265923
Ticket para Apia & Aguadas#1265900

Ticket para Quinchia#1265904

El Agente Diego esta revisando los servicios, a la espera de mas informacion.
Jhonny Murillo

2023-Nov-27 15:31:00

Se encuentra por fuera Apia, Quinchía, Aguadas-Trelus y Salento-Trelus, ya se reporta a Azteca, Ya tambien se reporto A Oswaldo  y Jarby

Jhonny Murillo     