2025-Ene-04 11:39:00
Falla reportada: Afectación de servicio. Causa raíz de la falla:Saturación troncal. Acciones de solución: Buen día, se informa que en revisión de afectación reportada, se asocia a apertura en anillo sur por afectaciones en red backbone primario Neiva Pasto en el tramo: San jose de Fragua-Mocoa, Popayan-Neiva en el tramo: Popayan-Pital y Popayan Manizales en el tramo: Popayan- Santander de Quilichao, afectando tambien backbone secundario Popayan Silvia en el tramo: Popayan Cajibio, lo que causo saturación de servicios al sur del país, mayormente en los departamentos de Caquetá, Nariño, Cauca y Valle del cauca, para dar solución se recupera backbone primario Popayan Neiva, Popayan-Manizales y secundario Popayan Silvia, luego que personal de operacion y mantenimiento corriera reservas y fusionara en caja de empalme existente, superando afectación causada por trabajo de terceros desde las 09:39 am del 04 de enero de 2025. 