2018/11/03 09:30:00
Se verifica en el MK de pereira masivos1 y se encuentra que la ruta de monitoreo perdio el Gateway. Se configura nuevamente la ruta, Se verifica en el MK de Anserma. Se actualiza y revisa configuracion dejandolo nuevamente operativo. Se confirma servicio correcto de las cajas, el trafico se normaliza. Queda todo operativo.

2018/11/02 07:50:00
Se evidencia que el MK esta respondiendo ping pero no se tiene acceso a este. Se verifica que en el trafico del MK de Anserma se presento una caida total a las 04:15:00 hasta las 04:20:00 que volvio el trafico. El personal tecnico en la cabecera realiza reinicio del MK pero aun no se tiene gestion sobre este. Se deja desconectado 2 minutos pero el problema persiste. Se solicita conectar un computador y habilitar conexion. Estamos a la espera de que vayan por el portatil.


 Se encuentran por fuera varios equipos en anserma. Se le informa a oswaldo de la afectacion a la espera de mayor informacion.

Equipos por fuera:
OLT-ASRMA
OLT-RISARALDA-FTTH1
Sw-CajasIPTV-Anserma 