2023-May-15 11:56:00
Reporte final Azteca:
Falla Reportada: Caída de servicio. Causa raíz de la falla: Equipos apagados por agotamiento de baterías. Acciones de solución: Se recupera gestión y tráfico del nodo San Luis de palenque y sus dependientes Trinidad, luego de que se restableciera energía comercial sin intervención de operación y mantenimiento, debido a que la falla se presentó por ausencia de fluido eléctrico comercial. Se restableció energía a las 11:09 AM del 15/05/2023.

2023-May-15 11:12:00
Se evidencia nuevamente operativo desde las 11:11, a la espera de información por parte de Azteca.
Diana Villada

2023-May-15 11:00:00
Azteca informa:
"Se hacen validaciones de primer nivel en los equipos UK, los equipos no responden a ping y se evidencia 100% de pérdida de paquetes. Le informamos que sus servicios están siendo afectados por una incidencia masiva. Motivo de la incidencia masiva: Se presenta caída de nodo San Luis de palenque y sus dependientes Trinidad y OLT; Orocue del departamento de Casanare, se presume posible afectación de fibra, potencias de -40 dBm desde nodo padre, se escala para su validación."
Diana Villada

2023-May-15 10:57:00
Azteca genera número de caso #01165728  e indican que ya proceden a realizar las respectivas validaciones.
Diana Villada

2023-May-15 10:52:00
Se encuentra caída la cabecera de Orocue, se procede a reportar a Jessica y Juan David, a establecer comunicación con Azteca y a generar el audio.
Hora caída: 10:47    