ITX informa:

Preliminarmente no encontramos fallas en nuestra red que puedan estar causando la afectación de los servicios.
Puertos de entrega sin errores ni caídas recientes.
Ping al Vsi sin errores ni pérdidas en el enlace.
Agradecemos informarnos cómo observan el servicio actualmente, y la hora en que se presentaron los inconvenientes.

Se confirma con el técnico el cual indica que el servicio se encuentra con normalidad, se procede a cerrar el caso. 



Técnico de zona informa que se está presentando pixelacion en tv digital.

Desde el Router en Pereira no se evidencian perdidas o tiempo altos a Router o IPQAM Ibagué. Tampoco se observa mal el traff desde Cacti.

Se genera caso con ITX y brindan número de caso INC0103873, a la espera de mayor información.   