2023-Abr-23 12:49:00
Informe Final Azteca
Causa raíz: Ventana de mantenimiento de emergencia. Acciones de solución: Se recupera gestión y tráfico del nodo Salento en el departamento del Quindío, Personal de operación y mantenimiento realizo traslado del gabinete, fibras y ODF, debido a que se requería realiza la ventana de mantenimiento. Servicios operativos desde las 12:49 PM del 23/04/2023
 
2023-Abr-23 12:40:00
Azteca informa:
 Personal de operación y mantenimiento realizó movimiento de gabinete de emergencia, por lo cual se afectó el servicio en el nodo de Salento. Nos encontramos realizando las labores de adecuación de la red y del gabinete para normalizar lo más pronto el servicio
Samuel Bonilla

2023-Abr-23 09:07:00
Azteca genera numero de caso 01151506.
Indican que el caso queda escalado con el área NOC de servicios para la revisión.
Samuel Bonilla

2023-Abr-23 09:00:00
Se observa caído el enlace Trelus en Salento, se procede a reportar a Jarby y llamar a Azteca.
Samuel Bonilla   