2025-Jun-01 12:42:00
Azteca informa:
Se recupera gestión y tráfico del nodo Anserma y sus dependientes Quinchía, Mistrató y Guatica_RS, luego de que se presenta ausencia de fluido eléctrico debido a que nodo Anserma dura dos dias en descarga. Para dar solución, personal técnico realiza desplazamiento a nodo Anserma donde se observa breaker disparados, para dar solución se normaliza conexiones de Breaker, recuperando servicios. Se observa nodos operativos desde 11:38 AM del 01-06-2025. 
Se procede con el cierre de caso
Diego Giraldo
2025-Jun-01 11:50:00
Se encuentra nuevamente operativa la Cabecera de Anserma se esta a la espera de correo de cierre por parte de Azteca, se deja Quinchía en el momento por respaldo hasta que se confirme información con Azteca 
Santiago Mosquera

2025-Jun-01 9:32:00
Se encuentran por fuera las Cabeceras de Anserma y Quinchía hora de caída 09:27:00. Se establece comunicación con Azteca genera número de caso 01493828 e indica:
Se valida el equipo de última milla con 100% de pérdidas de paquetes, se procede asociar a la falla masiva de la zona que es: “Se pierde gestión y tráfico del nodo Anserma y sus dependientes Quinchia, Mistrato y Guatica_RS. Por posible falla eléctrica, se evidenció nodo en descarga. Se escala a O&Mâ€. y para la Cabecera de Quinchía se encuentra por respaldo en el momento 
Diego Giraldo  