 2025-Ene-24 02:56:00
Azteca informa, Falla Reportada; Pérdidas de paquetes. Causa de la falla: Saturación troncal Acciones de solución: Se recibe reporte de cliente indicando servicios con pérdidas de paquetes, se presentó Saturación en la troncal Armero -venadillo y Bogotá Manizales, productos de cortes de fibra en la red primaria, personal de Core por medio de ajustes a nivel de métricas, protecciones a nivel de DWDM y movimientos a nivel de puertos en las LAGS se logra balancear tráfico, adicional se solventa falla en red primaria logrando normalizar los servicios desde las 21:00 del 23-01-2025.

Se valida y el trafico se encuentra estable y sin perdida de paquetes 
Thomas Gomez

2025-Ene-23 20:30:00
Azteca indica Personal de área de Core por medio de ajustes a nivel de métricas, protecciones a nivel de DWDM y movimientos a nivel de puertos en las LAGS se logra balancear tráfico superando la saturación presentada en el enlace MAN - BOG.Se continúa presentando saturación en BB secundario Venadillo Beltrán por las fallas 2819267 y 2819294. Seguiremos informando cualquier novedad

2025-Ene-23 17:05:00
Se informa que se presenta falla masiva TK 2819306 Saturación Armero Â– Venadillo. Se presenta saturación en los BB de Bogotá Manizales, Armero Â– Venadillo, debido a la falla TK 2819267 Apertura BB primario Manizales Â– Bogotá (Beltrán Â– Alban; Apertura BB secundario San Juan de río seco Â– Beltrán & TK 2819294 Apertura BB primario Bogotá Â– Neiva (Ruta de protección Anolaima Â– La Mesa); Apertura del BB Secundario Anolaima Â– La Mesa. Se escala a Core para su validación. Para dar solución, se atiende TK 2819267: Móvil se encuentra en el nodo San Juan de Río Seco midiendo los puertos san juan 012 y 013 en el enlace se hacen pruebas con OTDR mostrando ambos hilos llegan a los 28.400 mts, continúan validando y TK 2819294: Personal en desplazamiento al nodo La Mesa 1,5 horas aproximados para llegar a la falla, continúan en desplazamiento. Al momento de solventar una de las aperturas, se normaliza tráfico y se elimina saturación.
Kevin Sanchez

2025-Ene-23 15:33:00
Se presenta pérdida de paquetes de un 1% - 5% en Pandi (RH) a DNS, salida nacional e internacional. Se reporta a azteca y generan caso #01432498  y escalan el caso con nivel 2.   