2022-06-03 10:30:00


Azteca informa que da solucion a las 10:30 de la mañana, la falla fue apertura de fibra, en la sede de miranda se presento afectacion de energia la cual regreso  a las 13:25:00, a dicha hora se logro confirmar operatividad del enlace, se procede a cerrar el caso e informar a azteca de la operatividad del mismo.


2022-Jun-03 12:11:46
se trato de establecer llamada con nivel 3 pero ninguno de los 2 numeros de nivel 3 contesto, se llama a nivel 4 edgar ayala e indica que efectivamente el ultimo avance es del personal corriendo reservas, sin embargo al mismo momento que se estaba en llamada con edgar ayala se comunica la agente de azteca ingrid prieto indicando que si podemos validar operatividad del servicio ya que desde las 10:28 subio, se trato de llamar a fony para confirmar si aun hay afectacion de energia pero no contesto se envia mensaje.

2022-Jun-03 10:59:10
Azteca informa que el personal aun continua corriendo reservas para dar solucion.

2022-Jun-03 10:57:59
azteca informa que se presenta apertura de fibra, se esta corriendo reserva de fibra para dar solucion.

2022-Jun-03 08:36:40
Azteca informa;

El personal comienza Desplazamiento desde Buga Hacia el Nodo de Miranda para realizar las validaciones correspondientes, Tiempo estimado de llegada  a las 10:00 am

A la espera de mas informacion. 

2022-Jun-03 07:21:09
Con Respecto Al Caso de Miranda

Azteca informa:

En el momento El Personal Técnico Se encuentra Finalizando la Atención de una Falla Critica que se presento del Backbone Primario En un tramo en Buga. Cuando Finalicen las Actividades mencionadas anteriormente se estarán Desplazando al sitio a hacer las validaciones de la Falla que se esta presentando en Miranda.

A la espera de mas información. 

2022-Jun-03 06:27:48
Azteca Da Tk#952864

Con El Diagnóstico que realizo Azteca, Evidencio Perdidas del 100% a la UK  y Tiempos Altos, Identifica Falla Masiva Por perdida de Gestión y Trafico del Nodos Miranda CC, Se presume Posible Corte de Fibra.

A la espera de mas informacion. 

2022-Jun-02 02:51:00

Se observa Enlace de Azteca de Miranda Se encuentra Por fuera desde las 2 :50 am , El Enlace que va hacia Florida Se encuentra Operativo, Se procede a Pasar el trafico y Se le notifica a Fony, También ya se va a llamar a Azteca.       