2015/12/11 14:20:00

Se cierra el caso ya que en este sede se suplio el problema con los tx de otra sede el servicio quedo ok, estos nuevos transeivers que se mandaron desde cali se remplazaran pero no se tiene tiempo de cambio ya que opr los servicio y con problemas de disponibilidad de personal de MC en el punto donde se debe cambiar un equipo.

2015/12/10 21:10:00

Yulder informa que "El dia de mañana dispondre de un tiempo para realizar su respectivo montaje".

2015-12-10 15:50:00

Fony indica que nos enviara un correo esta noche con la informacion del caso.

2015-12-09 14:35:00

Fony indica que "YA SE ENVIARON A PALMIRA PARA QUE LOS MONTE YULDER"

2015-12-09 07:16:00

Se le envía correo electrónico a Fony solicitando avances sobre el caso. 

2015-12-08 11:55:00

Fony informa que el caso quedara pendiente para el día de mañana. 

2015-12-07 08:40:00

Fony informa que el trabajo sera realizado en el transcurso del dia.

2015-12-05 11:40:00

Fony informa que los dispositivos seran montados el dia lunes.

2015/12/04 17:10:00

Fony indica que los equipos ya llegaron a palmira y se estaran montando el dia de mañana.

2015/12/04 10:00:00

En el momento se esta a la espera de que los dispositivos lleguen a la ciudad.  

2015/12/03 17:25:00

Fony indica que ya se tiene razon de que los equios se enviaran desde medellin, se espera que lleguen el dia de mañana.

2015/12/03 10:00:00

Se le dejo mensjae de voz a Fony solicitandole un avance de el caso.  

2015/12/02 17:00:00

Se le deja mensaje de voz a Fony del caso.

2015/12/01 09:40:00

Fony informa que "Buenas tardes Juan 
Nos puedes hacer el favor y nos colaboras con gestión de esta pareja de tranciver para esta oficina, ya que en el momento ninguno de los técnicos tenemos en existencia."
Estamos a la espera de que sea reemplazado lo mas pronto posible.

Yulder indica que En el dia de hoy 30 de Noviembre del 2015, al llegar a nuestra oficina nos encontramos de que no habia servicio de internet y nisiquiera el Packet, me dispuse a verificar conexion en las demas oficinas via telefonicay encontrando que solo eramos los unicos llame a Andres Felipe Cristancho y al Call Center confirmandome que no existia algun daño en la red.

Realizando todas la pruebas necesarias encontre de que los transivers instalados no estaban presentando la conexion indicada, pero al rato engancharon nuevamente presentando interrupciones en los pines de respuesta y con estos muy altos.

Solicitamos el favor de autorizar cambio de estos ya que en cualquier momento podemos volvernos q uedar sin conexion para las respectivas labores a realizar.
                