2011/11/10 16:30:00

Se Reinicio el transiver en el NOC de ITX y el enlace levanto de Nuevo.

Hector recomiendo hacer una visita técnica para revisar el estado de este Transiver y si es posible cambiarlo para evitar futuras fallas. 

2011/11/10 13:50:00

Jhonatan informa que al parecer hay un problema con la wan de internexa, estan a la espera de poder ingresar a a la cabecera y realizar pruebas. 

2011/11/10 10:25:00

Jhonatan informa que los tecnicos estan trabajando en la solucion del caso.

2011/11/10 08:25:00

Jhonatan informa que los tecnicos ya se dirigen hacia el sector. 

2011/11/09 16:15:00

Jhonatan informa que los tecnicos se encuentran cambiando un tramo de fibra que estaba malo. Pendiente para mañana a Primera hora.

2011/11/09 9:39:00

Informa Jhonatan que el personal tecnico esta dirigiendose hacia la cabecera, que posiblemente el transcurso de la mañana se le de solucion al caso. El problema que ha venido presentando es bloqueos en el Router principal debido a bajones de energia.

2011/11/09 08:30:00
Jhonatan informa que el router provee el wsitch, en el momento los usuarios estan por el respaldo ya que debido a problemas electricos han tratado de reiniciar el router pero no responde ya se dirigen nuevamente a verificar si logran reiniciar el dispositivo o a buscar una solucion alternativa.
  
2011/11/08 12:30:00
Se le deja mensaje de voz a Jhonatan pidiendo avance del caso. 

2011/11/08 07:55:00
Jhonatan informa que en el momento se esta presentando un problema de fluido electrico en el sector, ya trabajan en la solucion del caso. 

Se le informo telefonicamente a Jhonatan.          