2024-Ene-16 23:33:00
Reporte final azteca:
"Falla Reportada: Intermitencias, caída de servicio y tiempos altos. Causa de la Falla: Saturación troncal por doble corte, BB secundario Bogotá - Bojacá y Bogotá Citi - Zipaquirá. Solución de la Falla: Se desborda tráfico por troncal de protección en Nemocón logrando estabilizar troncales y evitando saturación, se observa estabilidad desde las 16/01/2024 10:15 PM."

2024-Ene-16 22:42:00
Azteca informa:
"se informa que se recibe correo con información de servicios afectados. Se asocia a saturación presentada en Bogota por apertura en tramo de fibra para dar solución grupo CORE realiza ajustes en métricas para desbordar tráfico por ruta de protección con lo cual se mitiga la saturación presentada. Personal de operación y mantenimiento continúa realizando labores de solución."
Diana Villada

2024-Ene-16 22:27:00
Azteca informa:
"Diagnóstico: Se realiza ping al equipo de última milla y se evidencia sin pérdida de paquetes. Se valida log de eventos en ZABBIX y se evidencia que el equipo de última milla se encuentra operativo y no registra caídas recientes; sin embargo, en la gráfica de tráfico se evidencia perdida de paquetes. Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. Motivo de la incidencia masiva: “Se presenta Saturación en el BB Secundario de Bojacá - RP182BOGWBP, Bojacá - Alban, Utica Sasaima, debido a la falla que se presenta 2784509 de Apertura de BB Secundario Bogotá Citi Zipaquirá, Citi -WBP y Citi Equinix. Tramo: Citi -WBPâ€. Se escala caso con el área del NOC de servicios para su respectiva gestión."
Diana Villada

2024-Ene-16 21:55:00

azteca da numero de caso #0282339 indican que van a realizar validaciones en el servicio, el caso queda escalado.
German Arango

2024-Ene-16 20:30:00

Se observa degradacions de servicios para las sedes de 
La palma
Simijaca
Suesca
Utica
Gachancipa

se esta en llamada con azteca reportando la falla.    