  2024-Feb-09 06:10:00 
Azteca informa, Falla reportada: Degradación Intermitencia del servicio. Causa: Saturación troncal Acciones de solución: Se evidencia Saturación enlaces BB primario Bogota Manizales debido a la falla apertura de BB Primario Bogota – Manizales Caída de puerto troncal BB Secundario Bojaca- Bogota WBP Tramo: Bogota EQX Zona franca – Bogota WBP. Móvil lanza medida y evidencia afectación en la FO a 9546 metros, se procede a buscar la afectación, se evidencia afectación en un cruce de vía al parecer por un vehículo. Se procede a correr reserva e instalar caja de empalme. normalizando el tráfico desde las 11:50 PM del 09-02-2024.
Thomas Gomez

2024-Feb-08 20:53:00
Azteca informa, Se evidencia Saturacion enlaces BackBone primario Bogota Manizales debido a la falla Tk 2786321Apertura de BackBone Primario Bogota Manizales Caida de puerto troncal BB Secundario Bojaca- Bogota WBP Tramo: Bogota EQX Zona franca Bogota WBP. Se escala a Core para su validación 

Thomas Gomez

2024-Feb-08 20:25:00
Azteca genera caso 01291024
Diagnóstico: Se realiza ping al equipo última milla y se evidencia pérdida de paquetes. Se valida log de eventos en ORIÓN y se evidencia que el equipo última milla se encuentra operativo y no registra caídas recientes; sin embargo, en la gráfica de tráfico se evidencia perdida de paquetes. Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. Motivo de la incidencia masiva: Se evidencia Saturación enlaces BackBone primario Bogotá Manizales debido a la falla apertura de BB Primario Bogotá Manizales Caída de puerto troncal BackBone Secundario Bojacá- Bogotá WBP Tramo: Bogotá EQX Zona franca Bogotá WBP. Se escala caso con el área del NOC de servicios para su respectiva gestión.
Samuel Bonilla

2024-Feb-08 19:20:00
Se observa pérdida de paquetes al Gw y tiempos altos, se procede a reportar a Azteca.   