2024-Sep-11 07:37:00
Falla Reportada: Caída de servicio. Causa de la Falla: Corte de fibra por vandalismo. Solución de la Falla: Personal realiza medidas desde nodo de Pore encontrando evento a 49 km. En zona del evento se evidencia corte de fibra por vandalismo. Para dar solución, personal fusiona hilos en caja de empalme recuperando equipos y servicios sobre las 11/09/2024 07:32 AM.
Samuel Bonilla

2024-Sep-11 07:37:00
Se evidencia el servicio en Orocue  ya está operativo, se queda a la espera del caso de cierre por parte de azteca sobre este caso.
Sebastian Hernandez

2024-Sep-11 07:20:00
Azteca informa: personal se encuentra en desplazamiento a zona de la falla.

2024-Sep-10 20:32:00
Azteca envía avance e informa:
Se solicita EFM TK 2807813 FI: 10/09/2024 HI 18:39 hasta el FF: 11/09/2024 HF: 06:00 am Ya que por temas de orden publico en la zona no es posible que el personal llega realizar la verificación.
Sebastian Hernandez

2024-Sep-10 19:48:00
Azteca Informa Personal se encuentra Buscando atenuación , Obtención potencia de pore. Personal técnico en sitio informa que se encuentra daño en San Luis es por vandalismo. Se continuo fusionando y se normaliza, sin embargo, el enlace no sube. Se solicita parada de reloj por evento de fuerza mayor desde las 18:39 del 10/09/2024 hasta las 06:00 del 11/09/2024
Kevin Sanchez

2024-Sep-10 18:40:00 
azteca informa que el daño en San Luis es por vandalismo, Buscando atenuación Revisando otro empalme para quitar atenuación.
Daniel Saldarriaga

2024-Sep-10 16:30:00 
Azteca informa 
el personal se encuentra verificando fusiones, descartando el daño. estaremos informando.
Daniel Saldarriaga

2024-Sep-10 14:30:00
Azteca informa
Móvil paz de ariporo en desplazamiento al sitio para diagnostico en campo de la falla, a la espera de mayor información.
Daniel Saldarriaga

2024-Sep-10 13:47:00
Azteca genera caso #01373080  e informan:
"Se valida el equipo de última milla con 100% de pérdidas de paquetes, se procede asociar a la falla masiva de la zona que esSe presenta perdida de gestión y tráfico del nodo San Luis de Palenque con sus dependientes Trinidad y su OLT, Orucué en Casanare y Santa Rosalia, La Primavera en Vichada por posible corte de fibra"
Diana Villada

2024-Sep-10 13:23:00
Se encuentra caída la cabecera de Orocue desde las 13:00. Se procede a reportar a Azteca y Jessica.        