2014-11-17 15:45:00

Harvey informa que en el momento se restablece el servicio el cual se encontraba afectado debido a una apertura de fibra en ultima milla, afectación superada por parte del personal técnico de MC.

2014-11-17 15:10:00

Harey informa que se detecto apertura de fibra en ultima milla el cual MC se dispone a realizar la respectiva reparación.

2014-11-17 13:30:00

Informa Julian que en el momento se realiza la verificación del inconveniente el cual observa que al parecer es el problemas es de fibra, por lo tanto se establece comunicación con ITX el cual informa Daniel Patiño que se estará realizando la verificación del servicio ya para determinar la afectación, numero de caso 62375.   

2014-11-17 10:05:00

Se le deja mensaje de voz a Julian y en comunicación con Harvey informa que se estará averiguando cual es la afectación. 

Se le deja mensaje de voz a Julian y Harvey informando la afectación.    