Peronal de claro se acerca a la instalcion y valida la linea donde
"indicó que era una mala comunicación entre el router y el nodo principal, " 


2021-Jun-24 16:57:20
Agente de claro Maryuris Mosquera informa que ya se hizo la validacion desde el lado de ellos donde vieron que todo estaba correcto y el servicio UP, que esta pendiente la verificacion conjunta con nosotros, para lo cual se estaran comunicando con nosotros.

2021-Jun-23 22:56:35
Se establece comunicación con claro el cual nos indican que ya el caso fue escalado y que esta a la espera de una visita técnica

2021-Jun-22 22:24:06
Se logra establecer llama con claro y nos dan el numero de caso # SD1419651, quedaron en llamarnos para realizar pruebas y asi dar una solución a la falla de la linea.

Se observa linea gratuita de Dosquebradas caida, desde nuestra PBX no tenemos ping a ellos 10.11.200.9 y tampoco tenemos ping a la ip por la cual se enruta la linea 10.11.57.93, se conecto directamente al router  y no se observa repuesta de ping, se trata de establecer comunicación con Claro para reportar la falla pero no contestan o se cae la llamada.    