 2024-Mar-23 06:10:00
Ufinet informa: hemos culminado las labores de empalmería. Todos los hilos se han fusionado en la caja de empalme con el objetivo de restablecer los servicios

Causa: Avería en Fibra Óptica /Vehículo Pesado/Vehiculo Carga

Alta Solucion: Se recupera reserva y se implementa nueva caja de empalme, servicios se dejaron en monitoreo y hasta ahora siguen estables , se procede con el cierre del caso
Angela Velasco

2024-Mar-22 21:20:00

En el momento el servicio se encuentra estable, ufinet informa que terminan las labores, indican que se tiene el servicio en monitoreo.
German Arango

2024-Mar-22 20:15:00

Se llama a Ufinet donde el agente Diego informa que el personal aun se encuentra trabajando se le solicita tiempo de solución pero indica que no lo tiene que va consultar y nos estaría enviando la información al correo.
Daniel Saldarriaga

2024-Mar-22 15:45:00

Queremos informarle que nuestro personal se encuentra actualmente en el nodo realizando validaciones y medidas. Estamos trabajando con diligencia para subir los servicios lo más pronto posible. Agradecemos su paciencia y cooperación durante este tiempo.
German Arango

2024-Mar-22 15:10:00
Se llama  a nivel 5 de Ufinet donde Maria indica que posiblemente tienen una falla masiva que ya estan revisando con el Noc, se les indica que ya han presentado muchas caidas esta semana,tambien se les indica sobre las pixelaciones en las sedes que se han venido presentando e indica que ya se encuentran revisando, también se envió correo reportando la inconformidad que se tiene con el servicio y se copio a todos los niveles de escalamiento.
Daniel Saldarriaga

 2024-Mar-22 14:52:00

Se llama a Ufinet general los ticket  Chigorodó 406182,Tulua 406183,Darién 406184 indican que ya proceden a revisar, también se envía correo interno reportando la inconformidad que tenemos con el servicio prestado.
Daniel Saldarriaga

2024-Mar-22 14:50:00

Buenas tardes, se presenta caida de los R_Multicast de Chigorodó, Tulua y Darien ya se esta reportando a Ufinet.       