Avance Azteca
DIAGNÓSTICO: Buen día. Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. Descripción: Se presenta caída del puerto 0/1/1/46 en Tumaco y 0/0/21 en Llorente, se observa el puerto atenuado PRx Tumaco -36.99 dBm. Por lo cual presenta pérdidas de paquetes, CRC y por el momento caída total. Avance: Nuestro personal hace presencia en nodo Tumaco desde donde se realizan medidas ópticas del enlace afectado evidenciando evento de fibra sobre un hilo a los 11 km aproximadamente, la móvil se dirigirá a el lugar donde se presume la afectación para determinar la causa de la novedad presentada, estaremos informando.