2022-07-28 09:51:00
Reporte Final Azteca.
Causa raíz de la falla: Falla en tarjeta FAN. Acciones de solución: Se recupera gestión de los BBs Secundario Manizales - Aranzazu, Aranzazu – Sonson y Sonson – Rionegro al igual que la gestión de los nodos Aranzazu y sus dependientes Rionegro, Sonson, Cocorna, Nariño, Retiro, La unión, San Vicente, Granada, Aguadas, Pacora, Argelia, Abejorral, San Francisco, San Luis y Salamina, luego que personal se desplazará a nodo de Aranzazu doned encuentra alarma en la tarjeta FAN, se realiza mantenimiento, reinicio y limpieza de la tarjeta, se normaliza y se observa tarjeta operativa. Servicios normalizados sobre las 09:51

2022-Jul-28 10:38:46
Avance Azteca
Personal de ACC se encuentra realizando validaciones en el nodo de Aránzazu. Se comunicaran con nuestra área de Core para normalizar servicios.

2022-Jul-28 08:15:34
En aguadas se esta presentando Nuevamente caida del enlace de Trelus, se llama Azteca e indican que la las masiva aun se esta presentando, Se presume Bloqueo del enrutador de Aranzazu debido a que se reciben potencias de -14 dBm en Manizales, Personal en desplazamiento hacia nodo Aranzazu para validar equipos



2022-Jul-27 21:54:49
Azteca informa:

Se realizan validaciones en el equipo de última milla en el cual se evidencia total caída del servicio sin respuesta alguna del nodo, se confirma falla masiva en la cual se genera escalamiento con nivel 2 para confirmar motivo de la afectación, estaremos informando.

2022-Jul-27 21:45:13
Numero de caso Azteca 991461.

Se observa nuevamente caído el enlace de Aguadas por Trelus, no se tiene respuesta al Gw, Enlace por Ufinet UP, se está pasando tráfico, se observa puerto con link y potencia
Cesar informado del caso, igualmente se está tratando de establecer comunicación con Azteca

Server Astra UP, se pasó por la red de Ufinet.      