2020-Jul-24 09:00:00
Jhon Edwin informa que se realizaron cambios en la conexion de la cabecera que seran actualizados en la topologia, solucionando asi el problema que tenia de intermitencia, el OLT que se encontraba bloqueado fue reiniciado y quedo nuevamente operativo, se procede a cerrar el caso.

Se envía correo a azteca solicitando validación de la funcionalidad del servicio,ellos informan e indican que no presentan falla envían evidencia via email demostrando que no se presenta falla por parte de ellos, se realizan validaciones sobre el equipo y se observa que esta presnetando perdidas anormales en el equipo, al cambiar las ips wan se demora mucho en levantar el ping, en estos momentos estamos a la espera de que oswaldo confirme la llegada de alguien a la oficina para que nos de acceso y mirarlo mas detalladamente. 