2012/07/09 15:10:00

Alexander de MC informa que el RG ya esta configurado, se verifica en el monitoreo y se corrobora esta informacion, se le avisa a Ariel e informa que pasara en el transcurso de la tarde a confirmar servicio, nodo operativo.

2012-07-09  13:00:00

Me comunico con MC y el Agente Felipe Corrales me informa que el caso sera escalado a nivel 2 para verificar cual es el problema con el RG. Numero de caso: 1401361

2012-07-07 12:00:00

Informa el tecnico ariel que el Rg ya esta montando y le muestra la wan operativa, se llama a mc para verificar el enlace esta operativo,informa el tecnico sebastian  de mc que tienen un tiempo determinado de  24 horas para que el tecnico haga el aprovicionamiento del equipo con la vlan de monitoreo.

2012-07-06  18:20:00

Informa el tecnico ariel que mañana a primera hora estara dandole solucion al caso porque apenas le acaba de llegar el dispositivo. 

 2012-07-05  15:50:00

Informa el tecnico jarby que se acaba de despachar el rg para manizales.

2012-07-04  20:30:00

Informa jarby que en el momento no se encuentran con Rgs Disponibles .

 2012-07-03  16:10

Informa jarby que en el momento no se encuentran con Rgs Disponibles .

2012-06-29  12:00:00

Informa el tecnico ariel que jarby se encuentra configurando el dispositivo.

 2012-06-26  10 :00:00

Informa ariel que el rg no da contenido, estamos a la espera que Media comers den respuesta sobre la configuracion del dispositivo.

 2012/06/25 17:30:00

Ariel informa que se desmonto el Rg de Villa Carmenza para remplazar el de Villa Pilar.

 2012-06-22  16:30:00

Informa ariel que se baja el Rg de Villa carmenza para remplazar el de  villa pilar,se encuentra trabajando en la zona. 


2012/06/22 09:00:00

Ariel informa que el Rg se quemo, ya se encuentra realizando la gestion para bajar uno que no tiene usuarios y realizarle la respectiva configuracion para subir el servicio. 

2012/06/22 07:20:00

Se le deja mensaje de voz a Ariel pidiendo avance del caso.  

2012-06-21  16:00:00

Informa jarby que en momento se esta mirando la disponibilidad del los dispositivos para enviarlos.

Se le informa telefonicamente a Ariel.                   