2023-Feb-19 22:30:00
Azteca informa
Equipos apagados por agotamiento de baterías. Acciones de solución: Se restableció la energía comercial en el agregador de Unión Panamericana una vez personal de Operaciones y Mantenimiento suministra energía a través de una planta eléctrica portable, debido a que la falla se presentó por ausencia de fluido electro comercial. Se restablece servicio a las 21:13 del 18/02/2023.
En el momento el servicio se encuentra estable se procede con el cierre del caso.

2023-Feb-18 21:25:00
Se observa servicio operativo, se esta a la espera de que Azteca informe la causa de la falla.

Samuel Bonilla

2023-Feb-18 21:17:00
Azteca informa
"Se presenta caída del nodo agregador Unión Panamericana y nodo agregador Tado, agregador de Quibdó y sus dependientes, caso escalado a personal de OyM el cual se encuentra en el nodo Tado realizando validaciones"
Samuel Bonilla

2023-Feb-18 20:36:00
Azteca informa:
"Se hacen validaciones de primer nivel en el UK, el equipo no responde a ping y se evidencia 100% de pérdida de paquetes. Le informamos que estamos a la espera del ticket de la falla. Se escala caso con el área del NOC de servicio para su respectiva gestión."
Samuel Bonilla

2023-Feb-18 20:10:00
Se observa caída de cabecera de Quibdo e Istmina, se informa a Cesar e indica que ya contacta con personal de Istmina para saber si se presentan problemas en la zona.
Ya se procede a llamar a Azteca.
Samuel Bonilla    