2023-Jun-23 14:32:00
Reporte final Azteca:
Falla reportada: Caída del enlace. Causa raíz: Robo de baterías con afectación. Acciones de solución: Se recibe reporte de cliente indicando servicio caído, se presentó pérdida de gestión y tráfico del nodo de agregación de Nemocón, esto obedeció a que en la zona la empresa de energía realizó labores sobre sus redes, el nodo estaba siendo soportado con la planta eléctrica la cual hace parte de la infraestructura propia en sitio, sin embargo, se presentó el robo del banco de baterías por lo cual el nodo se cayó, se realizó escalamiento con personal de operación y mantenimiento el cual oportunamente soporto el nodo con planta eléctrica portátil, se observa restablecimiento del nodo y de los servicios desde las 13:20 del 23-06-2023. 

2023-Jun-23 13:20:00
Se presento caída momentánea de Suesca y Carmen de Carupa, se informa a Jessica y se reporto a Azteca donde indican que presentan una falla masiva y dieron números de caso
Hora caída 13:05
Suesca #01189687
Carmen De Carupa #01189670
NOTA: En el momento ya se encuentran operativos los servicios.
Samuel Bonilla 