Se supera atenuación presentada en el tramo Alban – Beltrán, se realiza realizaron calibración y configuración del enlace de la lambda del equipo ZTE con la ayuda del área de Core se finaliza monitoreo del enlace, observando estabilidad Manizales – Bogotá se observa estable el ISIS entre Bogotá-Manizales desde las 08:13 Pm del 29/09/2022

2022-Sep-30 06:41:04
Continúan los tráficos estables y servicios sin pérdidas, Azteca tiene el caso en monitoreo, a la espera de más información.

2022-Sep-29 21:50:07
Azteca informa:
El personal en terreno en conjunto con el área de CORE realizo calibración y configuración del enlace. se solicitar validar el estado del los servicios. se dejara en monitoreo hasta el día de mañana en donde se les confirmará la normalización de los servicios y cierre del caso. se genera parada de reloj hasta confirmar solución al incidente

2022-Sep-29 18:03:44
Azteca Informa:
Personal procede a desplazarse para realizar migración de hilos y restablecer el servicio.

2022-Sep-29 17:38:50
Azteca informa:
En este momento se encuentra personal técnico en el nodo de Albán realizando las verificaciones en conjunto con el equipo de trabajo de Aseguramiento de Red. La ruta de desborde se encuentra presentando alta ocupación; en este momento paralelo a las actividades que se están desarrollando en la verificación y solución de la falla; se están adelantando actividades de habilitación y ampliación en el tramo de desborde.

2022-Sep-29 13:56:34
 azteca informa 
Se informa que personal corrigió la atenuación, pero se evidencia que la intermitencia entre Bogotá - Manizales persiste, por lo tanto, ingenieros de CORE solicitan hacer el cambio de patchcord en Alban. 

2022-Sep-29 12:05:52
Informan que el personal soluciona la atenuacion de la fibra pero que aun se observan las perdidas, procederan a realizar cambio de algunos conectores en alguna de las tarjetas en el equipo de beltran.

2022-Sep-29 10:49:31
Informa que el personal se encuentra en el nodo de beltran realizando limpieza de conectores y que posterior a esto iran a a corregir una atenuacion que estaa 4.1KM.

2022-Sep-29 10:49:23
informan que los ingenieros del CORE estan revisando el canal para dar estabilidad a los servcios, mientras el personal llega al sitio de la falla en beltran y estan esperando a que les abran para inicar labores

2022-Sep-29 10:49:16
azteca informa que el personal empieza desplazamiento hacia el sitio de la falla desde las 8 AM, siedno las 9:20 llega correo indican que aun estan en desplazamiento ya que hay mucho trancon, indican que estan a 10 minutos de beltran y validar la ruptura.

2022-Sep-29 09:02:39
Avance Azteca
El personal se comunica e indica que se encuentran desplazándose al punto de la afectación, se estima su llegada en 1 hora debido a alto tráfico en la zona.

2022-Sep-29 06:37:40
 Asteca informa 
Se presenta saturación troncal en los departamentos de Antioquia, Risaralda, Caldas, Choco, Valle del Cauca, Cauca, Nariño debido a la falla del Backbone primario Manizales- Bogotá por las intermitencias Beltrán – Alban por la Apertura de Backbone Primario Popayán-Manizales, Cali - Manizales, Santander de Quilichao -Cali, Backbone Secundario Yumbo Popayán. Para la falla: Backbone Primario Popayán-Manizales, Cali Manizales, Santander de Quilichao-Cali, Backbone Secundario Yumbo Popayán. Personal técnico realiza medidas reflectométricas desde Popayán sin novedad en el enlace, se realizó mediciones desde Cali evidenciando evento de fibra a 22.791 Km hacia Jamundí. Nuestro proveedor de fibra informa que la cuadrilla de mantenimiento se encuentra validando los hilos del enlace en una caja de empalme, personal continúa realizando validaciones sobre la fibra, ya que hasta el momento no se ha podido identificar la causa real de la afectación. Para la falla: Backbone primario Manizales- Bogotá debido a las intermitencias Beltrán – Alban, nuestra área de Core evidencian falla en el canal de supervisión de Beltrán. Personal realiza medidas desde el nodo de Beltrán, detectando evento a 4000 mts aproximadamente. Personal de mantenimiento encuentra evento que está causando la posible atenuación, sin embargo, no permiten ejecutar trabajos en horas de la noche, personal retomara labores a las 08:00 am del 29-09-2022. 

2022-Sep-29 06:37:19
 Azteca informa 
Backbone Primario Popayán-Manizales, Cali Manizales, Santander de Quilichao-Cali, Backbone Secundario Yumbo Popayán. Personal encuentra cable estresado a 4 Mts de la caja de empalme, para la solución, se decide cortar y realizar nuevamente empalme existente Para la falla: Backbone primario Manizales- Bogotá debido a las intermitencias Beltrán – Alban, nuestra área de Core evidencian falla en el canal de supervisión de Beltrán. Personal realiza medidas desde el nodo de Beltrán, detectando evento a 4000 mts aproximadamente. Personal de mantenimiento encuentra evento que está causando la posible atenuación, sin embargo, no permiten ejecutar trabajos en horas de la noche, personal retomara labores a las 08:00 am del 29-09-2022. Estaremos informando.

2022-Sep-29 06:36:14
 Azteca informa
en este momento se esta presentando nuevamente degradación sobre los servicios de centro-occidente de la red por el evento que se esta presntendo en el tramo Beltran - Albán y un evento que se está presentando en este momento por las rutas de respaldo del anillo Sur Se está realizando configuración de protecciones por el anillo norte, y una vez se tenga protegido manizales se intervendrá en enlace alban beltran para estabilizar esta conexión, personal se encuentra en sitio (en el punto de degradación albán - beltran) a la espera de nuestra confirmación para iniciar labores Nuevo TK [2744290]Apertura de BB Primario Popayan-Manizales BB Secundario Yumbo Popayan Se presenta apertura de BB Primario Popayan-Manizales BB Secundario Yumbo Popayan, se observa potencia de -60 dBm en la Rx de Popyan hacia Cali, falla en deiagnostico HI: 28-09-2022 16:04 Se presenta intermitencias en los nodos dependientes de los departamentos de Antioquia, Risaralda, Caldas, Choco, Valle del Cauca, Cauca, Nariño, debido a la falla TK [2744290] Apertura de BB Primario Popayan-Manizales, Cali Manizales, Santander de Quilichao-Cali BB Secundario Yumbo Popayan


2022-Sep-29 06:34:51
 Subcasos creados por azteca, pero dependen de la misma falla masiva, caso risaralda 01034189 y caso Miranda 01034186

2022-Sep-28 18:23:01
Se establece comunicación con el líder del NOC, él cual indica que nos tenían por un Nodo de respaldo de un BB primario Popayan-Manizales; este se esta viendo afectado y por este motivo se están presentando nuevamente las  perdidas. Nos informan que primero van a darle solución a ese BB para procedes con la falla principal del Nodo Beltrán.

Sobre el BB Popayán indico que el personal ya Esta en camino para realizar las respectivas validaciones.

2022-Sep-28 16:35:14
Azteca informa:

Personal llega al nodo, se toman medidas del enlace y se evidencia una atenuacion sensible a 57km desde alban, core solicita se corrige la atenuacion del enlace más alta. Se indica al personal que debe llegar a Beltrán para corregir la atenuación del enlace más alta, personal se encuentra en desplazamiento tiempo aproximado 20 minutos.

2022-Sep-28 13:59:10
Se llama a solicitar cual fue la falla o si se tiene algun avance para el caso pero no dieron informacion relevante, solo que no se tienen avances y que torre de control los esta pidiendo.

Azteca genera numero de caso #01033978

En el momento se presenta intermitencia en sedes azteca, se toma evidencias y se proceden a enviar a Azteca. 

Zonas afectadas
Quibdo
Istmina
Anserma
Riosucio
Viterbo
Aguadas
Miranda
Quinchia
Apia
Belen de Umbria
Santuario
Pueblo rico
Salento                  