2017-07-03 19:05:0

Willian indica que se le realizo mantenimiento al equipo y se reviso el ventilador del procesador. Se ha tenido el equipo en monitoreo durante el día y no se ha presentado inconveniente. Se le da cierre al caso.

2017/07/03 10:35:00

El equipo nuevamente se encuentra operativo. Alexis informa que culmino con el mantenimiento. Por el momento el equipo continuara en monitoreo y el servicio se encuentra restablecido.

 2017/07/03 07:30:00

Alexis informa qué se procede con el mantenimiento del equipo.

2017/07/02 17:10:00

Willian informa qué el se realizara mantenimiento a este equipo el día de mañana a primera hora. Alexis nos colaborara con este tema.

 2017/07/02 14:50:00

El equipo nuevamente se encuentra caído, Se le dejo mensaje de voz a Willian informando el inconveniente.

2017-07-02 13:46:00

En el momento el dispositivo se encuentra operativo, pero se dejara en monitoreo ya que se ha estado cayendo. Se le recomienda a Alexis verificar el ventilador del procesador.

En el momento se observa el WS de la Segmentación de Cali por fuera, se verifica el Pto 12 del Sw Principal (Conecta la WAN del dispositivo) y se evidencia que no enciende Link. Se le reporta el inconveniente a Willian e indica que ya manda verificar.       