2022-08-05  15:20:00

Azteca informa causa da la perdida de paquetes

" Causa raíz de la falla: Falla patch cord. Acciones de solución: Personal de operación y mantenimiento evidencio falla en patch cord en la conexión con el equipo DWDM de Llorente, procedieron a cambiar patch cord con lo cual se recupero gestión y tráfico de Llorente y su dependiente Tumaco desde las 15:21 de 05-08-2022. Se dejó el caso en monitoreo sin presentarse nuevos comentarios por parte del cliente, se procede con el cierre del caso."

Causa raíz de la falla: Falla patch cord. Acciones de solución: Personal de operación y mantenimiento evidencio falla en patch cord en la conexión con el equipo DWDM de Llorente, procedieron a cambiar patch cord con lo cual se recupero gestión y tráfico de Llorente y su dependiente Tumaco desde las 15:21 de 05-08-2022. Se dejó el caso en monitoreo sin presentarse nuevos comentarios por parte del cliente, se procede con el cierre del caso.