2023-Nov-28 16:22:00
Azteca informa
Falla reportada: Caída del servicio. Causa raíz de la falla: Corte de fibra por fauna silvestre. Acciones de solución: Se recupera gestión y tráfico del nodo de Cachipay del departamento de Cundinamarca. Personal técnico realiza tendido de 950 metros de fibra e instala 2 cajas de empalme. El servicio se encuentra operativo desde las 02:11 PM del 28/11/2023.
Samuel Bonilla

2023-Nov-28 13:10:00
Se solicita información a Azteca e indican 
"Personal se encuentra trabajando en la segunda caja de empalme."
Diana Villada

2023-Nov-28 10:50:00
Azteca informa:
"Se pierde gestión y tráfico del nodo de Cachipay del departamento de Cundinamarca, personal realiza recorrido preventivo y encuentra fibra afectada en un empalme provisional a 5 Km cerca de Anolaima"
Diana Villada

2023-Nov-28 10:10:00
Azteca genera número de caso #01266177 e indican que el servicio esta siendo afectado por una incidencia masiva por posible corte de fibra.
Diana Villada

2023-Nov-28 10:00:00
Se encuentra caída la cabecera de Cachipay, se procede a reportar a Jessica y a Azteca.
Hora caída 09:47    