  2015-07-18 08:30:00

El agente Mauricio nos informa que el canal esta restablecido en su totalidad, este caso se tendrá en monitoreo el día de hoy ya que en el día de ayer se presento este problema en dos ocasiones, el servicio esta operativo.

2015-07-17 21:17:00

El agente Mauricio de ITX informa que personal de AZTECA quien es el proveedor de ultima milla encontró ruptura de fibra, indican que no hay tiempo estimado para la solucion de este caso, seguiremos pendientes de nuevos avances.

 2015-07-17 20:30:0

Se le informa del inconveniente a el señor Whashington ya que no se pudo tener comunicación con Oscar, el señor Whashington indica que todos los equipo están operativos en cabecera, me comunico con ITX y el agente Mauricio nos informa que se presenta un "estres" en la fibra, esta afectación se presento en la tarde del día de hoy, el numero de ticket para este caso es "65954", estaremos pendientes de nuevos avances para este caso.    