2018-10-23 20:30:00

Desde que se realizo la segmentación de los Nodos y cambio de equipo en Covisec no se ha vuelto a presentar intermitencia ni perdidas de paquetes. Se da cierre al caso ya que el servicio lleva mas de 24 horas sin problema.

2018-10-22 18:51:00

Se realizo el cambio del Master de Covisec por un Fenix y se conectan los Slaves, esta pendiente terminar la segmentación en este Nodo. 
Se ha tenido los equipos en monitoreo desde que se realizo el cambio y no se observan perdidas mayores al 1%. Se informa a Andrés y se continua en monitoreo.

2018/10/22 12:30:00

Se realiza verificacion del Master de Covisec el cual esta presentando bloqueos constantes y esta sacando a los Slaves de la red. Se le informa a Andres el cual nos indica que se tiene que realizar cambio del Master. Se le recuerda que tenemos todos los usuarios de esa zona sin servicio. Se solicita autorizacion al Ingeniero German para utilizar uno de los Masters Destinados a llanitos para ubicarlo en barcelona mientras llega el solicitado. Se autoriza el proceso y se procede a ir por el master para montarlo.

  2018/10/22 08:05:00
Se realiza monitoreo desde las 06:00:00 donde se evidencia que los masters no han tenido perdidas de paquetes ping ni pines altos. El dia Sabado se realizo traslado de todos los Usuarios del Master San Felipe a la Nueva Vlan de segmentacion. Seguimos en monitoreo de los equipos hasta que se termine de pasar todos los usuarios de los masters de Barcelona.

 2018/10/19 17:55:00
Se realiza verificacion de los masters en el transcurso evidenciando menos perdidas sobre estos. Se realizo traslado de los clientes del Master San Felipe a la nueva VLAN. Aun esta pendiente terminar el traslado de los usuarios a la nueva VLAN. Seguimos en verificacion y monitoreo.


 2018/10/19 19:00:00
Se prosigue con el monitoreo, se evidencia que se han presentando menos perdidas en algunos masters. Se sigue en proceso de pasar los usuarios de los masters ya segmentados, ya que si se sigue presentando el problema se realizara validacion con MC para una revision del servicio. Hasta el momento no hemos tenido reportes de usuarios con afectacion en el servicio. Seguimos en proceso para solucionar el inconveniente.

 2018/10/18 21:15:00:00

Se realiza montaje de un OLT en Barcelona para hacer instalaciones FTTH. Por lo cual se realiza montaje de un SW capa 2 para realizar la conexion de 2 masters y dejar libre un puerto en el MK para el OLT. Se realiza monitoreo de los masters y OLT en el transcurso de la tarde. Aun se evidencia perdidasde paquetes. Se realiza segmentacion de los Masters por diferentes Vlans. En el transcurso de mañana se estaran pasando los usuarios a las Vlans correspondientes para controlar la segmentacion en estos equipos. 


 2018-10-18 07:20:00

Se ha estado monitoreando los 6 Masters y hasta el momento no presentan perdidas de paquetes ping.

2018/10/17 21:40:00

Se verifica que las perdidas presentadas a las IPS de los Masters de barcelona presentan igual afectacion. Aun se sigue con hasta 5% de perdidas de paquetes. Proseguimos pendientes hasta el dia de mañana para tomar medidas. El trafico de la zona en barcelona se ve con normalidad sin presentar alteraciones por las intermitencia.

 2018/10/17 17:20:00

Prosigiuendo con el monitore se realizo conexion de los ramales de panorama desde las 14:30:00 donde se empieza la verificacion nuevamente. Se presentan perdidas del 4%. Se realiza prueba con clientes conectados en los masters de Cacique - Covisec - Panorama para descartar si los usuarios han tenido afectacion. Tambien nos confirman que a nivel de servicio no se han tenido reporte por parte de los clientes. Se adjuntan evidencia donde los clientes confirman que no han tenido afectacion en el servicio.



  2018-10-17 12:37:00

En el momento se realizan pruebas en el master panorama que es el que presenta más intermitencia en el momento se desconectan los 2 ramales y las pérdidas de los otros masters disminuyen al  0 y 1% , en este momento el master se encuentra desconectado y se dejara en ping sostenido todos los masters por 2 horas para evidenciar si las perdidas aumentan estamos atentos a cualquier novedad.

 2018-10-17 07:48:00

Se ha tenido desde las 6 am todos los Nodos de Barcelona en monitoreo y hasta el momento se alcanza a evidenciar demasiada intermitencia en el Master de Panorama y perdidas en los Masters del Cacique, Covisec y San Felipe. Los únicos que no presentan inconveniente son los de Colinas.
Se le informa a Antonio e indica que en el transcurso de día se estarán haciendo las respectivas validaciones con el técnico en zona.

2018/10/16 21:05:00

Se sigue presentando perdidas en los equipos. Pendiente realizar depuracion de los masters y sacar las MAC que ya no estan habilitadas en los masters. Se sigue en monitoreo los equipos para ir verificando.

   2018-10-16 10:56:00

Se monta  el nuevo master  
queda con la dirreccion  MzF-Cs1 de San Felipe  con la ip 172.20.112.7  y depende del Pto 7 del Mktik.
Se tendrá en monitoreo en el trascurso del día de hoy para ver si las perdidas persisten.

 2018-10-16 06:35:00

De momento el Nodo se encuentra operativo, en el transcurso del día se estará montando el otro Master para dividir la carga.

2018-10-15 19:00:00

Antonio informa que se estuvo trabajando en el caso pero aún no se obtiene respuesta del nuevo Master para dividir la carga. Queda pendiente para mañana.

2018/10/15 13:20:00

Antonio informa que habra caida del servicio de @-TV en el master de Cacique ya que haran la fusion de fibra optica para realizar orgniazacion del tendido y para poder realizar el empalme del nuevo master a ponerse. Tiempo estimado 2 horas.

 2018/10/13 14:00:00
Antonio informa que ya tienen los modulos y el masters para montarlo, pero se realizara el fin de semana a mas tardar el martes. Quedamos a la espera de que monten el nuevo master para liberar la carga del Master de Covisec.

 2018/10/12 21:01:00

andres informa que el caso queda pendiente para mañana.
 
  2018/10/10 15:34:00
En el Momento se realizaron pruebas en el master el casique se desconecto el Ramal que  va hacia el amplificar en el casique y hubieron perdidas del 13% y en el master de covisec 15 % se le indica a william que desconecte el otro ramal que va hacia la cra 11 y las perdidas aumentan al 19 % en el casique y 20 % en el covsicec  , el Rg presenta perdidas leves del 2% william informa que realizo un sondeo con los usuarios de los 2 master e informan que el internet esta bien hasta las 2 de la tarde despues de esa hora el internet se pone lento y se va a ratos  se le notifico a andres y el informa que el viajara o uno de los muchahos de tulua el viernes para validar todo nuevamente .  

 2018/10/10 13:20:00

Se sigue en monitoreo con los masters. El Master de COVISEC despues de realizar el cambio de todos los SLAVES de VLAN en el MASTER CACIQUE, ha presentado afectaciones mas leves. El master de Cacique aun sigue presentado leves itermitencias despues del cambio y el mantenimiento realizado a los ramales por parte de William; por lo que en horas de la tarde se seguira en la verificacion y descarte de ramales.

  En el momento se evidencian perdidas en los masters M-BARCE-MZB-CS1-COVISEC, M-BARCE-CRA11N16-72-CACIQUE , se realizan pruebas en el master,MZB-CS1-COVISEC se desconectan los ramales y no se presentan perdidas en ninguno de los 2 masters se conecta el ramal que va hacia la mz A-B y no sepresentna perdidas se conecta el segundo raml que va hacia la mz 2 J-K san felipe y las perdidias se presentan de nuevo en los 2 masters el tecnico decide continuar con las pruebas el dia de mañana ya que se presentan fuertes lluvias en la zona , en el master MZB-CS1-COVISEC sobrepasa el limite de usuarios para el master                             