Andres nos confirma problema con un estabilizador en la zona, se retira y se conectan equipos directos a energia.
Servicio UP.

2019-02-17 11:25:00

MC nos confirma que el enlace que alimenta nuestro servicio esta funcionando correctamente.
Se inform a Andres y nor confirma que estan confirmando personal para validar el estado del equipo RG.

2019-02-17 10:10:00

Mc informa que genera caso para validacion desde su equipo principal debido a nustro problema para contactar personal, pero quedan pendientes de descarte de primer nivel pues ellos evidencian equipo rg sin respuesta por IP administrativa de MC.
Caso 2753779.
Aun sin respuesta de andres sobre el tema.

2019-02-17 07:50:00

Mc informa que genera caso pero quedan pendientes de descarte de primer nivel para poder asignar personal.
No se ha podido obtener ninguna respuesta de andres sobre el tema.


Se informa a Andres del caso; Se procede a llamada con MC.  