2025-Dic-26 10:54:00
Sobre las perdidas de paquetes Azteca envía RFO indicando lo siguiente: Acciones de solución: Se recibe reporte de cliente indicando servicios intermitentes, se presentó apertura del enlace Bogotá-Manizales Manizales- Sincelejo, Medellín – Montería, Lo cual ocasiono saturación en el sur del país, sobre la 23:00 del 25-12-2025 se observa estabilidad de tráfico en todas las troncales, por lo cual no se tiene saturación ni degradación en los enlaces desde esa hora. Se procede con el cierre del caso.
Yuly Rendon 

2025-Dic-25 17:50:00
Sobre la perdida de Paquetes Sedes Azteca
se estan realizada validación con el área de core debido a que ya disminuyo el tráfico troncal y continúa evidenciando perdidas en Neiva
Jaider Camilo Olaya Jordan

2025-Dic-25 17:20:00
ya no se observan perdidas desde las 17:04, azteca informa se actualizan que están causando la saturación. TK 2849510 Apertura BB primario Neiva – Bogotá. Perdida de gestión del DWDM de Saldaña: Se recupera el DW Saldana, lo que permite reactivar el enlace BB Bogotá–Neiva, recuperando capacidad y salida del sur. La saturación comienza a disminuir y el tráfico se normaliza; se mantiene monitoreo hasta estabilizar completamente la red.
Diego Santiago Giraldo Serna

2025-Dic-25 15:58:00
Azteca informa:
TK 2849516: Se informa que el personal técnico se encuentra en desplazamiento desde Girardot hacia el nodo de Beltrán, con un tiempo estimado de llegada de aproximadamente 1 hora y 13 minutos. Se continuará informando cualquier novedad relevante. TK 2849505: Claro informa que el personal de campo continuan realizando labores en campo. TK 2849510: El personal técnico continúa en desplazamiento hacia el nodo para realizar la validación correspondiente.
Jorge Madiel L�pez

2025-Dic-25 14:30:00
Azteca informa: se presenta saturación en el sur del país debido a las siguientes falla y las cuales están realizando las siguientes acciones para solventar. TK 2849516: Personal se encuentra en alistamiento para atender la falla. TK 2849505: Claro informa que el personal de campo se encuentra trabajando sobre empalme en sector jardín para lograr identificar el punto de falla. TK 2849510 : Personal se encuentra en desplazamiento a 2h 30 min del nodo de Saldaña
Diego Santiago Giraldo Serna

2025-12-25 13:30:00
Azteca genera tickets 
Caso Legon 01584355
Caso Channel 01584356
Caso falla masiva 01584360
se procede asociar a la falla masiva de la zona que es: Nuevo TK Saturación Sur del paísSe presenta Saturación en la Zona sur del país debido a las fallas- TK apertura BB primario Manizales Bogotá. Enlace Beltrán Alban- TK Apertura BB primario Manizales Sincelejo; Manizales Monteria; Medellin Monteria. Enlace Taraza - Buenavista. Tramo: PDTE- TK Apertura BB primario Neiva Bogotá. Perdida de gestión del DWDM de Saldaña.
Jhon Alexander Bonilla

2025-12-25 12:40:00
e evidencian perdidas de paquetes en las siguientes sedes con Azteca:
 
Legon
ANSERMA
VITERBO
 
 
Channel
APIA
BELEN DE UMBRIA
SANTUARIO
UNION NARIÑO
PUEBLO RICO
ISTMINA
 
Ya se reporta a Azteca
Alex Bonilla        