2023-Ene-12 07:55:00
Se observa que el servicio no presento problemas, se procede con el cierre del caso.

Samuel Bonilla

2023-Ene-12 00:12:00

Se establece comunicación con MC donde informan que por parte de ellos no se presento ningún problema, envían evidencias, informan que el caso se dejara en monitoreo el día de hoy, para validar si se vuelve a presentar.
Thomas Gomez

2023-Ene-01 22:45:00
En llamada con MC el agente Alexander indico que ya escalo el caso con el área encargada y estan verificando que falla se esta presentando.
Daniel Saldarriaga

2023-Ene-01 10:30:00
Mc genera el ticket 3607312  y ya se encuentran verificando. 


 
Daniel Saldarriaga

En el momento se esta observando degradación de servicio hasta de 40% para Tuluá, se verifica y se logra observa que la afectación es para el enlace hacia MC se observa afectación en el enlace de Ufinet pero fue por saturación se procede a reportar a MC.    