2026-Jul-24 15:46:00
Se evidencia trafico recuperado en su totalidad, se procede con el cierre de caso 
Felipe Vasquez

2026-Jul-24 09:24:00
Se realiza reinicio de la OLT 1 y 2 de las Palmas , se evidencia recuperación gradual de trafico, se mantendrá en monitoreo.
Felipe Vasquez
Sara Calvo Peña

2026-Jul-24 08:37:00 
Jessica informa que  en la palma ha habido fluctuaciones de energía, pero en el momento hay servicio de energía normal, la falla persiste y se evidencia desde los OLT que aunque los pones están encendidos varios ONT reportan como ultimo motivo de desconexión falla de energía, por lo que se mantendrá en monitoreo
Felipe Vasquez
Sara Calvo Peña

2026-Jul-24 08:22:00
Jessica indica ¨En la palma informan que ha habido fluctuaciones de energía, pero en el momento hay servicio de energía normal¨, Se dejará el caso en monitoreo.
Kimberly Acevedo
Sebastian Hernandez

 2026-Jul-24 07:56:00
Se pregunta de nuevo a Jessica la cual informa que se solicitó con administración para consultar con alguien en la zona, a la espera de mas información por parte de Jessica.
Kimberly Acevedo
Sebastian Hernandez

2026-Jul-23 21:31:00
Jessica informa que en el momento no tienen coordinador en La Palma para consultar.
Jorge Madiel López

2026-Jul-23 19:44:00
Se evidencia disminución de trafico en la palma RH, se observan multiples cuentas deslogueadas, y en los pones múltiples equipos offline, ya se informo a Jessica.
Jorge Madiel López      