2020-Feb-13 20:25:00
MC informa:
Por medio de la presente nos permitimos informar que se presentó falla masiva en Buenaventura, el personal tomo medidas observando evento a 300 metros, el personal detectó una caja de empalme llena de agua y los  hilos se encontraban estresados, por lo tanto fue necesario secar el domo y quitar el estrés, dando así estabilidad a los servicios.

2020-Feb-13 13:02:25
MC informa que en estos momentos aun se esta validando cual fue el inconveniente que se presento con el servicio, generan el numero de caso #42559, estarán enviando correo de cierre en el transcurso del dia, el servicio subió a las 13:21:00. 

SE informa del caso al personal correspondiente, fony informa que no se observa link de fibra, MC aun no contesta.  