2025-Oct-05 15:22:00
Azteca manda cierre de caso informando que el personal realizo medidas reflectrometricas evidenciando evento a 72 km desde el nodo San Jose hacia Tadó, personal implemento 400 metros de fibra e instalo 2 cajas de empalme, debido a que la falla se presentó por corte de fibra por cortocircuito, se procede con el cierre del caso.
 
2025-Oct-05 12:13:00
Sobre la cabecera de Istmina Azteca informa: Personal se encuentra operando en zona selvática, sin cobertura de voz ni datos, por lo que no hay información adicional disponible. Se reportarán avances en cuanto se restablezca la comunicación.
Cabe aclarar que ya se evidencia nuevamente operativo desde las 10:23:00
A la espera de mayor información.
Jaider Camilo Olaya Jordan

2025-Oct-05 10:23:00

Sobre las 10:23 sube servicio, trafico subiendo, a la espera de finalizacion de labores de Azteca y cierre de caso.

Fabian Alexander Lombana

2025-Oct-05 10:16:00

Sobre las 10:16 Azteca informa que personal de operación y manteniendo se encuentra en laboras de FO para restablecer el servicio. Actualmente el personal no cuenta con señal de voz ni datos para compartir los avances.
Fabian Alexander Lombana

2025-Oct-05 06:36:00

Azteca informa: Sobre las 06:37 informan que se inicia desplazamiento a punto de falla para pedir autorización a comunidades indígenas para ingresar a continuar con la reparación.
Fabian Alexander Lombana

2025-Oct-04 22:26:00

Azteca informa: que Durante las labores realizadas en la afectación entre San José y Tadó, el personal en sitio fue interceptado por la comunidad del resguardo indígena Embera Chamí, quienes no permitieron continuar con los trabajos hasta conversar con el personal y validar el origen de la actividad. Tras el diálogo, la comunidad indicó que se podrá continuar con las labores el día de mañana a las 06:00. Se solicita EFM hasta el día 05/10/2025 a por temas de orden público correspondientes con permisos de comunidad indígena.
Fabian Alexander Lombana

2025-Oct-04 13:12:00

Azteca informa: se logra comunicación con el personal, quienes indican que ya se están realizando labores correctivas en la zona como se había indicado en avances anteriores, se tienen 3 cuadrillas realizando labores correctivas; sin embargo, debido a que la zona es de difícil comunicación se envaran avances cuando personal logre salir a cabecera municipal para tener comunicación. Les estaremos informando
Diego Santiago Giraldo Serna

2025-Oct-04 11:49:00

se comunica a Azteca para avances del caso, informan: el último avance del caso es: "personal continúa desplazamiento a la zona de afectación, caminando hacia zona montañosa. Personal no cuenta con señal de voz ni datos para compartir nuevos avances". Gracias por su atención, estaremos informando
Diego Santiago Giraldo Serna

2025-Oct-04 08:57:00
Azteca informa: personal parte de lugar cercano a la falla para realizar labores intentando dar solución a la falla, corriendo reservas y fusionando puntas. Para esto se necesita la gestión de guía por zona de difícil acceso e ingreso a las torres por donde se tiene el vano. Por varias horas no habrá comunicación con el personal, ingresa a zona selvática y montañosa desde el punto más cerca por carretera. Para la solución se dispone de 4 cuadrillas de dos personas cada una. Les estaremos informando.
Diego Santiago Giraldo Serna

2025-Oct-04 07:34:00
Azteca informa: "personal de operacion y mantenimiento proceden a buscar guía para iniciar recorrido para buscar reservas y poder dar solución a afectación"
Jorge Madiel L�pez

2025-Oct-04 06:38:00
Se consultan avances con Azteca, informan: "Parada de reloj por orden publico hasta las 06:00, estamos a la espera de avances a la llegada de cuadrilla al lugar"
Jorge Madiel L�pez

2025-Oct-03 21:02:00
Azteca deja el caso en parada de reloj por temas de orden público hasta mañana 04/10/2025 a las 06:00.
Jorge Madiel L�pez

2025-Oct-3 18:29:00
Azteca informa "Personal técnico llega al punto donde se presume la falla e inician validaciones para conocer la causa"
Jorge Madiel L�pez

2025-OCT-3 16:19:00
Azteca informa "Dos cuadrillas en desplazamiento. Cuadrilla de Manizales tiempo estimada de llegada a sitio 3 horas.Cuadrilla de Choco tiempo estimado de llegada a sitio hora y media"
Sara Calvo Pe�a

2025-OCT-3 13:09:00
personal de Operación y Mantenimiento ha identificado un corte de fibra óptica a 67 km desde el nodo de San José hacia Tadó.
Jhon Alexander Bonilla

2025-OCT-3 11:57:00
Se llama azteca Ticket: 01548817, e indican :"Se presenta Apertura BB Secundario San Jose-Tado; Tado-Quibdo; Tado-Union Panamericana y caída de los Agregadores de Tado, Quibdo, Union Panamericana afectando los nodos Atrato, Lloro, Certegui, Bagadó, Medio San Juan, Istmina, Medio Baudó, OLT Istmina, Condoto, Rio Iro, Novita, El cantón de San Pablo, Rio Quito, El Carmen De Atrato, OLT Quibdó, posible corte de fibra, no se evidenció nodo en descarga. Se escala caso para su validación 


2025-OCT-3 11:33:00
Oscar informa que se debe llamar a los proveedores ya que de manera local todo esta bien.

2025-OCT-3 11:24:00
Se evidencia por fuera el MKT de Istmina desde las 11:10:00 aproximadamente, ya Oscar tiene conocimiento, va enviar personal a validar.               