2021-Apr-16 15:00:00
Se tuvo en monitoreo y no se observo nuevas perdidas a las ips del BGP, se procede con el cierre del caso.

2021-Apr-14 22:25:01
 Se deja el caso en monitoreo hasta el dia de mañana.

2021-Apr-14 22:24:48
 De acuerdo a lo validado vía telefonica, se confirmó que la falla era debido a que se estaba presentando saturación en su salida IP con el proveedor Centurylink. Por nuestra parte, no se presentaron eventos en la red, ya que como usted mismo nos confirmó, al realizar ping a las públicas consecutivas que están en nuestro CORE, la respuesta ICMP se encontraba operando correctamente.

Se genera el ticket 3259238, y quedamos a la espera de sus validaciones con su proveedor Centurylink.



2021-Apr-14 20:29:50
 En el momento el servicio se encuentra estable,se deje en monitoreo hasta el dia de mañana.

2021-Apr-14 14:34:01
 Jhon edwin informa que se devuelve el cambio y ver el comportamiento

2021-Apr-14 14:33:37
 se hizo un balanceo con MS1 y se disminuyen las perdidas a 0% en las 3 sedes

2021-Apr-14 13:23:54
 Se llama a nivel 1, ya que no se tiene respuesta para dar solución, ya empiezan a validar y se comunicaran con Jhon Edwin.

SE EVIDENCIA PERIDIDAS HACIA LAS IPS DE LEGON HASTA DEK 80%, SE GENERA CASO CON LUMEN 21064023        