2016-01-28 17:00:00

William informa que el percance se debia  aun porblema con la fuente de poder de un tx, la cual fue reemplazada y el servicio fue normalizado.

2016-01-28 14:40:00

William confirma que el problema es en la fibra, el grupo de fibra ya esta enterado y se dirigen a colaborarnos con el caso.

2016/01/28 09:00:00

Se realiza verificación, la MAC no esta duplicada en la red, la mascara esta correcta.
Se observas una perdida de paquetes de 25%.

2016/01/28 07:50:00

William indica que el caso se estará verificando en la mañana; en el Pto 2 del Sw planeta Rica, se observan las mac de usuarios, pero no la del master, se verificara configuración de monitoreo en el master.

2016/01/27 21:40:00

Willian informa que el caso quedara pendiente para el día de mañana.

En el momento tenemos el Máster Primero Planeta por fuera, Se le reporto a Willian.    