2025-Nov-25 13:38:00
Se observa que el enlace ha estado estable, por lo tanto se dará cierre al caso y si se presentan las perdidas nuevamente se realizaría las validaciones correspondientes para escalar nuevamente con Cirion

2025-Nov-22 14:36:00
Se habla con el jefe técnico de Pasto Madrigal Adian, y se agenda la toma de medidas refletometricas para el día Lunes 24/11 a las 11pm para compartir las evidencias con Cirion
Felipe Casta�eda

2025-Nov-22 14:07:00
Miguel comparte contacto de Adrián Jefe técnico de Pasto Madrigal con quien se hará la gestión del día para validar el enlace
Felipe Casta�eda

2025-Nov-22 13:11:00
Se habla con Miguel para confirmar si enviaron a los técnicos el indica que "Necesitaban revisar medidas de otdr para ver perdidas" se le pregunta si realizaron el proceso pero el indica: "la verdad no . Por qué hemos notado bien el servicio o ha tenido pérdidas . No nos han informado ninguna pérdida y por acá sacan muchos servicios".  Miguel solicita dejar el caso en monitoreo. 
Sara Calvo Pe�a

2025-Nov-21 21:25:00
Sobre la WAN de Cirion Telco el proveedor se contacta información que se observa tramo de fibra potencias desfazadas desde nuestro lado, donde solicitan evidencia reflectométricas desde nuestro tramo, para ellos validar, se le indica a Miguel he informa que enviara personal a validar el día de mañana a las 08:00:00, cabe recalcar que desde hace una hora no se observa mas perdidas, se estaría a la espera de mayor información.
Jaider Camilo Olaya Jordan

2025-Nov-21 17:50:00
Se observa perdidas de paquetes WAN de cirion pasto Madrigal Caicedo telco, se le reporta al proveedor y genera el siguiente numero de caso, CS0539030, se estaría a la espera de las validaciones del proveedor.
Jaider Camilo Ola Jordan     