 2022-Jan-29 07:51:06
 En el momento no se observan perdidas Jhon Edwin indica que el caso se va dejar en monitoreo este fin de semana a la espera de mayor información.

2022-Jan-27 06:42:57
En el momento ya no se observan perdidas al pool de Legón, ni a los pool de azteca, El caso aun esta escalado en Azteca, el ultimo avance indican lo siguiente:

Azteca informa:

Se solicita informarnos que DNS están utilizando y si es posible poner en sus equipos los de ACC: 186.179.96.4 Y 186.179.96.5 y realizar pruebas, adicional, se solicita realizar pruebas de ping en condiciones de no saturación del canal, ya que según histórico que el canal ha presentado picos de 2G llegando al 100% de lo contratado. Quedamos atentos. Quedamos atentos.

2022-Jan-26 21:17:37
Se informa que el caso continua en validacion por ele area de Nivel 2 para su validacion. Estaremos informando. Lamentamos los inconvenientes presentados.

2022-Jan-26 17:00:54
Se establece llamada con azteca y se envian las pruebas solictadas por ellos, el agente pedro giraldo confirma que recibieron las pruebas hechas desde aca y que seran anexadas al caso, estamos a la espera de que nivel 2 se comunique con nosotros y nos den un diagnostico de la falla.

2022-Jan-25 19:36:31
  Buenas noches azteca informa se realizan pruebas con cliente Edwin córdoba donde se encuentran perdidas sobre el Pool 45.225.227.64/28 pero sobre el otro pool configurado no se presentan, se realiza escalamiento a N2 con las evidencias.

2022-Jan-25 19:13:04
 Buenas noches en el momento aun se esta presentando perdidas de 30% se trata establecer comunicación con el personal de azteca de nivel 5,nivel 6 y nivel 7 pero no se tiene respuesta, también esta pendiente de respuesta de correo por parte de ellos. 

2022-Jan-25 16:53:18
Se establece llamada con nivel 2 jhonatan, el cual indica lo siguiente "Noc de nivel 2 esta validando el caso si la falla es en  enrrutamiento o direccionamiento de ips publicas, se esta validando si se realiza contingencia ya que no solo es el servicio de legon el que esta afectado si no varios"

quedaron de enviarnos los detalles por correo.

2022-Jan-25 14:14:36
Se establece llamada con azteca solicitando avances del caso ya que por momentos se observa perdida de paquetes de hasta 40%, azteca informa que el caso esta escalado con nivel 2 pero que aun no tienen mas avances.

2022-Jan-25 10:10:20
Azteca informa:

Se reciben evidencias por parte del cliente donde se evidencia la perdidas de paquetes reportada. Se procede a escalar a CNOC para su gestión, A la espera de mas información.

2022-Jan-25 08:17:00
En el momento observa perdida de paquetes hacia los dns de google, en Tumaco-nariño, Se proceden a mandar las respectivas evidencias, y se procede a llamar a azteca. E indica caso #860010          