2025-May-18 06:37:00
El caso de Azteca 01485892 se encuentra cerrado, ya que actualmente se maneja las perdidas con el caso 01486699, y por tk interno estamos manejando el caso con el numero 47987, se procede con cierre de este caso y se continua gestion con el otro.
Alexander Lombana


2025-May-17 06:00:00
Se observa nuevamente estable la zona desde las 23:10. Se queda a la espera de cierre por parte de azteca.
Diana Villada

2025-May-16 18:11:00
Se esta presentando perdida de paquetes en Pandi de un 15% a DNS, paginas nacionales e internacionales, se le reporta a Azteca y genera caso #01485892 e indican:
"Su caso ha sido revisado por nuestro equipo de soporte bajo la siguiente información: Diagnóstico: Le informamos que su servicio se está viendo afectado por una falla masiva con la siguiente información: Saturación troncal Prado Ibague; Armero - Manzanares Saturación troncal Prado Ibague; Armero - Manzanares debido a las fallas actuales TK (2829003) Apertura BB primario Neiva – Bogotá, BB Secundario La Mesa – Anolaima Tramo: La Mesa – Anolaima; Tk 2826242 Apertura de BB primario Neiva – Bogotá y BB secundario Prado - Alpujarra. Tramo: Dolores – Alpujarra HI: 2025-05-16 15:33"  