2025-Mar-12 15:48:00
Falla Reportada: Caída del enlace. Causa de la falla: Equipos apagados por agotamiento de baterías. Acciones de solución: Se recupera gestión y tráfico del Agregador de Anolaima afectando BB Primario Bogotá-Neiva ruta de protección; BB Secundario Anolaima-La Mesa, Anolaima-Bojaca, Anolaima-Alban en el departamento de Cundinamarca y su dependiente Cachipay por falla de energía, luego de que se reestableciera el fluido eléctrico comercial sin intervención de Operación y Mantenimiento. El servicio se encuentra operativo desde las 15:02 12/03/2025.

Se procede con el cierre de caso.

2025-Mar-12 15:45:00
Se realizan validaciones físicas y sube el servicio, igualmente, se queda a la espera de cierre de caso por parte de Azteca.
Diana Villada

2025-Mar-12 15:15:00
Azteca genera caso #01450171 e informan que ya se soluciono la falla y fue por lo siguiente:
"Nos dirigimos a usted para informarle sobre una situación que ha afectado la gestión y el tráfico del Agregador de Anolaima. Esta interrupción está afectando el BB Primario Bogotá-Neiva en la ruta de protección, así como el BB Secundario Anolaima-La Mesa, Anolaima-Bojacá, Anolaima-Albán en el departamento de Cundinamarca y su nodo dependiente Cachipay. La causa de esta interrupción es una falla de energía que ha dejado el nodo en descarga y la planta eléctrica fija presenta una falla. Nuestro personal ha iniciado el desplazamiento desde Tena hacia Anolaima, con un tiempo estimado de llegada de una hora. Continuaremos proporcionando actualizaciones sobre los avances de esta situación."

Se le indica a Jessica si nos pueden colaborar realizando validaciones físicas en el HUB. Se queda a la espera de mayor información.
Diana Villada

2025-Mar-12 14:59:00
Jessica informa que ya regreso el servicio de energía, aún no se observa que suba la cabecera se procede a establecer comunicación con azteca.
Diana Villada

2025-Mar-12 14:28:00
Jessica informa que tienen problemas de energía en la zona. 
Diana Villada

2025-Mar-12 14:01:00
Se encuentra caída la cabecera de Cachipay desde las 13:43, se procede a reportar a Jessica y Azteca.     