 2020-09-05 16:00:00
Se realizan nuevamente pruebas con el GW satisfaciendo las necesidad de maneras satisfactoria.

 2020-Sep-05 11:53:21
 Se observa nuevamente operativo el GW,se realiza llamada de prueba pero se queda timbrando se le informa a Oswaldo.

2020-Sep-03 14:27:58
 Se realiza la configuracion de el nuevo GW  y se hace la respectiva prueba teniendo un resultado exitoso en la llamada, se procede a enviar el GW a Almacen para que sea enviado a Chinchina.

2020-Aug-25 06:54:15
Se realiza pedido de un nuevo gateway para chinchina, quedamos a la espera de que el equipo nuevo llegue para ser configurado y montado.

2020-Aug-19 16:58:59
 Se hace reinicio de fabrica al Gateway y se vuelve a configurar el equipo, se actualiza el firewall pero la llamada no entra al Gateway, se prueba con una linea de pereira pero se sigue presentando el mismo problema que se tenia, se queda timbrado, se informa a OSwaldo para que haga la solicitud de la compra de un nuevo equipo

2020-Aug-18 20:23:28
 Se realizo nuevamente la configuracion de este equipo, se realizo la prueba con una linea de pereira pero no se obtuvo resultados, se seguira verificando el dia de mañana.

2020-Aug-18 07:00:34
 El día de hoy se realiza la revisión del equipo.

2020-Aug-14 18:18:14
 El GW ya se encuentra en la oficina de Dosquebradas, se estan realizando validaciones para ver si este presenta algun problema.

2020-Aug-12 22:08:07
Se recuerda el caso a oswaldo e indica que el nuevo Gw aun no a llegado.

2020-Aug-11 11:16:58
 Se realiza reseteo de el GW pero este sigue presentando el problema, el tecnico en el lugar indica que no enciende el led al momento de tener conectada la linea telefonica, se va a proceder a enviar el GW a la oficina de Dosquebradas para ser revisado y de ser necesario realizar el cambio hacer el pedido de este mismo.

2020-Aug-10 06:35:37
 Se recuerda a Oswaldo para realizar verificacion de el GW.

2020-Aug-07 20:59:24
 Oswaldo comunica qué se realizan las pruebas con un teléfono conectado directamente a la linea y esta funciona satisfactoriamente. Quedamos pendiente para verificar el GW.

2020-Aug-06 21:58:55
Se recuerda del caso pendiente al personal correspondiente.

2020-Aug-06 17:13:42
 Se realiza reinicio de el equipo, pero continua con el problema, se informa a Oswaldo para realizar la conexion de un telefono directamente a la linea telefonica y probar la llamada, quedamos atentos.

2020-Aug-06 06:42:53
 se recuerda del caso a OSwaldo 

Se informa a Oswaldo sobre el caso, se observa que el GW responde a ping, pero las llamadas no pasan a la PBX y tampoco permite acceder remotamente para verificar configuracion, se solicita realizar reinicio fisico quedamos atentos.                