2014-08-28 19:00:00

Cesar informa que ya los usuario se encuentran trabajando a través del WS, el cual se verificaron servicios satisfactoriamente.

2014-08-28 11:40:00

En el momento el WS se encuentra operativo, se queda a la espera para probar servicio ya que Cesar en el momento se encuentra ocupado.

2014-08-27 19:00:00

Se le dejo mensaje de voz a Cesar solicitando un avance del caso. 

2014-08-27 16:15:00

Se solicito infomacion a Harvey debido a que no ha sido posible la comunicacion con Cesar.

2014-08-27 15:30:00

Se dejo mensaje de voz a Cesar solicitando un avance del caso.

2014/08/27 08:45:00

Cesar informa que en el transcurso de la amañana se estara realizando el debido montaje de en WS. 

2014-08-26 15:30:00

Se dejo mensaje de voz soliitando un avance del caso.

2014/08/26 08:30:00

Cesar informa que en el momento el dispositivo llego a la oficina y que se encuentran realizando el debido montaje. 

2014-08-25 10:18:00

Se realiza seguimiento de la guía la cual muestra en en el momento el estado del equipo esta EN BODEGA DESTINO, a la espera que el equipo sea entregado, numero de guía(053000466392) Transportadora ENVIA.

2014-08-22 16:00:00

En comunicacion con Yull Freddy personal de bodega nos informan que el paquete queda a la espera de ser recogido por la empresa envia para ser entregado en la ciudad de Neiva, aun no se confirma si llegaria a la ciudad de Neiva el dia Sàbado o el dia Lunes.

2014-08-22 08:00:00

En el momento el Ing. German Hernadez culmina  con la configuración del equipo la cual es entregado a almacén para el respectivo envío a Neiva.

2014-08-21 11:00:00

El dispositivo aun se encuentra en reparacion.

2014-08-19 14:30:00

El WS aun esta en reparacion.

2014/08/15 16:20:00

En el momento se sigue trabajando en la solucion de el inconveniente. 

2014/08/14 16:30:00

En el momento se sigue trabajando en la solucion de el inconveniente. 

2014/08/13 16:40:00

En el momento se esta trabajando en la configuracion de el disco duro, para su debido instalacion en el ws, pendientes a la culminacion de la configuracion. 

2014/08/12 17:00:00

En el momento ya llego el disco duro nuevo que fue enviado desde la ciudad de Neiva, se procede a la copia para su debido montaje en el ws, pendientes a la culminacion de la copia. 

2014-08-11 18:00:00

Se confirma nuevamente información con Mauricio, personal de almacén Pereira e informa qué hasta el momento no a llegado el disco duro enviado desde la ciudad de Bogotá, se continua a la espera.

2014/08/11 16:00:00

Se confirma nuevamente información con Mauricio, personal de almacén Pereira e informa qué hasta el momento no a llegado el disco duro enviado desde la ciudad de Bogotá. 

2014/08/09 15:20:00

Se confirma información con Mauricio personal de almacén Pereira e informa qué hasta el momento no a llegado el disco duro enviado desde la ciudad de Bogotá y se queda al Pendiente a su llegada para el dia Lunes.

2014/08/09 14:15:00

Se confirma información con Mauricio personal de almacén Pereira e informa qué hasta el momento no a llegado el disco duro enviado desde la ciudad de Bogotá. Pendiente a su llegada

2014/08/09 10:15:00

Se confirma información con Mauricio personal de almacén Pereira e informa qué hasta el momento no a llegado el disco duro enviado desde la ciudad de Bogotá. Pendiente a su llegada.

2014/08/08 14:15:00

Harvey informa qué se realiza el envio del Disco duro en horas de la mañana. Estara llegando a la ciudad de Pereira el día de mañana alrededor del medio día. Estara tratando de confirmarnos el numero de guia en el transcurso de la tarde.

2014-08-08 10:40:00

Se dejo mensaje de voz a Harvey solicitando un avance sobre el caso.

2014/08/07 15:50:00

Harvey informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.  

2014/08/06 21:00:00

Se le deja mensaje de voz a Harvey solicitandole avance del caso.     

2014/08/06 15:35:00

Harvey informa qué hasta el momento no a sido posible el envio del disco duro. Nos estara tratando de confirmar envio en unas horas.

 2014/08/06 15:10:00

Se le deja mensaje de voz a Harvey solicitandole avance del caso.     

2014-08-06 11:00:00

Harvey informa que en el transcurso del dia estara gestionando el envio del HDD.

2014/08/05 17:25:00

Harvey informa qué el día de hoy no se puedo realizar el envio del disco duro, se estara enviando el día de mañana a primera hora.

2014-08-05 11:00:00

Harvey informa que en horas de la tarde estaria enviando el HDD para realizar la respectiva correcion al WS.

2014/08/04 15:30:00

Se realizan pruebas con el WS y se encuentra qué se estan presentando problemas con disco duro del equipo. Se le soliicta nuevo disco duro a Harvey e informa qué ya le fue aprovado y qué el día de mañana se estara realizando la compra, para ser enviado a Pereira y darle solucion al caso.

2014-07-31 09:00:00

En el momento ya el Ws se encuentra en Centro Gestión Pereira la cual se estará procediendo con la verificación del equipo para darle solución al inconveniente. 

2014-07-30 10:40:00

Cesar envia un email con la siguiente informacion "El numero de guia es 7272407 empresa Velotax enviado el lunes 28 de Julio de 2014".

2014-07-30 09:30:00

Cesar informa que el WS fue enviado el día Lunes 28 a Pereira, indica que en un momento nos estará confirmando el numero de guía. 

2014-07-28 10:15:00

Cesar informa que el equipo no responde, se deja a los usuarios por el respaldo, el equipo va a ser enviado a pereira para la respectiva verificacion.

2014-07-28 07:20:00

Cesar informa que en el momento ya esta llegando a la oficina, indica que en un momento nos estará colaborando con la verificación.

Se le deja mensaje de voz a Cesar informando la afectación.                                         