2019/05/12 10:30:00

MC informa que presentaban una falla en el equipo principal de ellos,igualemente se solicta prueba de conmutacion en los dos puertos que tenemos con ellos se realiza prueba satisfatoria se procede a cerrar el caso.


 Se observa Caída de trafico total en cabecera. Sin respuesta ping desde Router principal a Gw L3.
Se realiza reporte a MC; se observa link down en el lado anillo de MC port 26.
MC confirma que se están realizando validaciones con personal Nivel 3 de MC para determinar la cusa del problema.
Caso MC 2941305. 