 2024-May-26 17:08:00
Falla reportada: Degradación e intermitencias. Causa raíz de la falla: Saturación troncal. Acciones de solución: Se supera saturación troncal del sur del país luego de que se solucionara el TK 2797000 apertura Backbone primario Neiva – Pasto, Neiva – Mocoa, enlace afectado Pital – Florencia & Pital – Timana; Tramo: ED Tarqui – Altamira. Luego de que personal de operación y mantenimiento desde el lado de Pital realizara correcciones de fibra en el enlace adicional a ello el área de Core en conjunto con nuestra área de operación y mantenimiento evidenciaran bloqueo en el DWDM 8800 en Florencia.
Angela Velasco

2024-May-26 12:52:00
Azteca informa:
"Se informa se presenta falla 2796865 Backbone primario Bogotá – Neiva, enlace afectado ruta de protección Bogotá – Anolaima y la falla TK 2797000 apertura de Backbone Primario Neiva – Pasto, Neiva – Mocoa, enlace afectado Pital – Florencia & Pital – Timana; Tramo: ED Tarqui – Altamira generando intermitencias o degradación del servicio reportado. Para la falla ticket 2796865 personal de O&M se encuentra en desplazamiento hacia el punto de la falla. Para la falla ticket 2797000, personal hizo medida desde nodo Altamira, evidenciando afectación a 5.6 kms, evidenciando un corte sobre un vuelo con PLP de aproximadamente 350 mt, sobre un terreno con abismo y zona selvática, se intenta dar solución la falla, pero no permitieron autorización, dado a la imposibilidad de ingreso al predio, se hizo complicado el desplazamiento y traslado de fo, por lo cual personal de O&M ingresa al cañón recuperando puntas. En el momento personal inicia preparación de puntas y labores de empalmeria para recuperación de servicios afectados."
Diana Villada

2024-May-26 12:45:00
Azteca genera caso #01332649 e indican que ya proceden a validar.
Diana Villada

2024-May-26 12:39:00
Se presenta intermitencia para Tumaco y la Unión Nariño, se procede a reportar a Azteca.
Hora 12:30    