26/06/2022 06:50:00                                                                                                                                                Se establece llamada con azteca solicitando a que se debio la falla, azteca informa que aun no se sabe a que se debio la falla y que el caso aun esta escalado con nivel 2, cabe resaltar que en el momento los trafico estan estables y sn degradacion.                                                                                                                                       25/06/2022 13:00:00                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           La agente wendy de azteca informa que  el caso lo tiene el personal de nivel 2 validando a que se debio la falla                                                                                                                                                     24/06/2022 20:35:00                                                                                                     Se observa caidas las cabeceras de apia - santuario y pueblo rico por 3 minutos, se nota tiempos altos en los pines, se debe a una saturacion que afecta los servicio con tiempos altos me indica la agente wendy de azteca, quedaron de enviarnos mas informacion via mail, Numero de caso Azteca #966968