2015/04/25 08:45:00

Internexa informa que:"Estimado Cliente:
Les informamos que siendo las 21:43 del día de hoy, se normaliza el enlace Línea Arauca
Para lograr la solución del  evento fue necesario la recuperación de la reserva e instalación de una caja de empalme. La causa del evento es atribuida a acciones de terceros sobre la solución provisional implementada el pasado 15 de marzo de 2015."
Cabe aclarar que la solución implementada es de carácter provisional, el día de mañana se iniciaran labores con el fin de implementar una solución más estable, les estaremos notificando oportunamente en caso de requerir realizar una ventana de mantenimiento de emergencia. 

2015-04-24 18:40:00

En comunicacion con el agente de ITX Rodrigo Loaiza, nos informa que efectivamente por parte de ellos se presenta un percance provocado por una apertura de fibra a la altura del enlace Sarabena-Cañolimon y que hasta el momento no tiempo estimado de solucion, continuaremos al pendiente de cualquier avance, el nuemro de caso para el percance es el 64709. 

2015-04-24 18:00:00

En comunicacion con Luis Sanchez tecnico en la ciudad de Arauca, nos informa que el en el momento el router principal por parte nuestra no enciende led por la Wan, procederemos a verificar con el ISP.

Se dejo mensaje de voz a Luis y se le informa a su vez a Harvey de Bogota para que nos colaboren lo mas pronto posible con una solucion.  