2015-12-14 17:00:00

Oswaldo informa "El dia de hoy 14 de diciembre se instalo el switch administrable para las IP PUBLICAS en la cabecera de neiva, este sw quedo con la ip 190.90.36.140; quedo conectado al puerto 11 del router y recibe por el puerto 25 del sw.
A este sw se conecto el DSA de respaldo y quedo conectado en el puerto 1, el servidor nagios quedo conectado al puerto 2.

Por favor ingresar este equipo al monitoreo y al cacti, se deben de identificar como sw de privadas (el viejo) y sw publicas(nuevo)".

Se agrega equipo a Monitoreo. Equipo Operativo 

2015-12-14 16:50:00

En el momento el equipo ya fue montado, tiene la IP 190.90.36.140. Por el momento solo dependen de el equipo el Nagios y el DSA.
Se agrega al monitoreo.

2015/12/14 13:40:00

Toda la mañana se a estdo trabajando en el reemplazo de el dispositivo, se habla con Oswaldo e indica que mas tarde nos estaria confirmando todos los procesos que se han realizado.

2015/12/11 13:00:00

Oswaldo informa que el equipo sera montado el dia Lunes. 

2015-12-10 14:35:00

Oswaldo informa que en un momento nos confirmara si ya llego el dispositivo.  

2015-12-09 11:30:00

Oswaldo informa que se espera que el equipo llegue el dia de hoy. Estamos pendientes.

2015-12-08 15:30:00

A la espera de que llegue el dispositivo. 

2015-12-07 14:11:00

Oswaldo informa que el equipo sera enviado el día de hoy. 

2015/12/06 15:40:00

Nuevamente queda operativo el SW, superando el inconveniente. El día de mañana se estara enviando el nuevo SW a la ciudad

2015/12/06 14:50:00

En el momento el SW Se encuentra por fuera, Se le reporto a Oswaldo e informa que enviara personal técnico para verificar el caso.

2015-12-05 13:25:00

Se configura el Sw nuevamente ya que había perdido la configuración quedando así el servicio restablecido, e igualmente se configuro uno disponible en Pereira para enviarlo a Neiva para así darle solución a este caso. 

2015-12-05 11:20:00

En el momento se encuentra el Sw por fuera, se reinicia eléctricamente pero no sube, se estará verificando la configuración ya que al parecer la perdió.

2015/12/04 12:50:00

En el momento se esta a la espera de que Oswaldo nos regale un avance para el caso.     

2015/12/01 13:50:00

Oswaldo informa que el dispositivo aun no llega.

2015/11/26 16:45:00

Oswaldo informa que aun se esta a la espera de que el dispositivo sea trasladado a el almacén Pereira. 

2015-11-23 16:30:00

Oswaldo informa que el equipo ya se compro, se esta a la espera de que llegue a el almacen Pereira para poder configurarlo y enviarlo a la ciudad y poder realizar su debido reemplazo.

2015-11-20 11:25:00

A la espera de que llegue el equipo de reemplazo.

2015-11-19 19:56:00

Oswaldo informa que se esta a la espera de que llegue el equipo de reemplazo.

2015-11-17 11:30:00

Oswaldo informa que se sigue a la espera que llegue el equipo de reemplazo. 

2015-11-09 17:15:00

Oswaldo informa que se continua a la espera de la importación del dispositivo.  

2015-11-04 14:15:00

Todavia se esta a la espera de que llegue el reemplazo de el dispositivo.

2015-10-23 15:00:00

Oswaldo nos informa nuevamente que el sw de reemplazo aun no ha llegado. 

2015-10-22 08:40:00

Oswaldo nos informa que el sw de reemplazo aun no ha llegado.

2015/10/20 15:30:00

aun Estamos a la espera de que llegue el dispositivo.   

2015/10/19 08:00:00

aun Estamos a la espera de que llegue el dispositivo. 

2015/10/16 08:00:00

Oswaldo informa que el dispositivo aun no a llegado para ser reemplazado.

2015/10/13 08:00:00

En el momento se sigue de la espera de la importacion, para realizar el cambio.  

2015/10/05 11:00:00

Luisa informa que apenas llegue la importacion de el dispositivo se realizara el cambio del mismo.  

2015-09-25 16:55:00

Oswaldo informa que se sigue a la espera de poder determinar que hacer con el equipo. 

2015-09-24 08:30:00

Oswaldo informa que se sigue a la espera de poder determinar que hacer con el equipo.

  2015/09/23 16:55:00

Se le deja mensaje de voz a Oswaldo solicitándole un avance de el caso.   

2015-09-22 16:45:00

Oswaldo informa que todavía se esta a la espera de hablar con el ingeniero Germán Hernandez para decidir que hacer con este caso.   

2015-09-21 16:30:00

Oswaldo informa que se esta a la espera de hablar con el ingeniero Germán Hernandez para decidir que hacer con este caso. 


2015-09-18 21:30:00

Por el momento se continua con el caso pendiente a la espera de que se determine que hacer con el dispositivo, ya que se continua bloqueado aun después de haberle realizado varios procedimientos.

 2015/09/18 1:45:00

Se le pide un avance de el caso a Oswaldo y el indica que en unos momentos nos escribe ya que esta ocupado. 

2015/09/17 15:55:00

Se le deja mensaje de voz a Oswaldo solicitándole un avance de el caso.  

2015-09-16 15:52:00

Oswaldo informa que se esta a la espera de hablar con el ingeniero Germán Hernandez para decidir que hacer con este caso.

2015-09-11 18:33:00

Por el momento se continua con el caso pendiente a la espera de que se determine que hacer con el dispositivo, ya que se continua bloqueado aun después de haberle realizado varios procedimientos. 

2015/09/11 14:00:00

Se le pidió un avance de el caso a Oswaldo, todavía estamos a la espera de el mismo.   

2015-09-05 15:30:00

Seguimos sin fecha exacta para la solucion de este caso, se esta a la espera de posible reemplazo.

2015-08-21 10:00:00

Se sigue a la espera de posible reemplazo de este equipo, no se tiene fecha estimada para esta solución.

2015-08-15 15:50:00

Se sigue a la espera de posible reemplazo de este equipo, no se tiene fecha estimada para esta solución.

2015-07-27 15:30:00

Por el momento se dejara el dispositivo como esta hasta nueva orden ya que al parecer es el equipo directamente el de la falla, se estará a la espera de determinar si se realizara el reemplazo de este para descartar. 

2015-07-14 12:35:00

Por el momento se dejara el dispositivo como esta hasta nueva orden ya que al parecer es el equipo directamente el de la falla, se estará a la espera de determinar si se realizara el reemplazo de este para descartar. 

2015-07-14 07:46:00

El día de hoy amanece el sw bloqueado el cual se presento a las 00:05 de la madrugada, se espera seguir con las verificaciones en esta sede para determinar por que se esta bloqueando este dispositivo, se adjunta gráfica después de la segmentación.

2015-07-11 18:50:00

Hasta el momento no se evidencian irregularidades en el equipo, se sigue el monitoreo.

2015-07-11 08:30:00

Se presenta caída el SW a las 21:40:00 del día de hoy, se estará verificando si se trabajara en este equipo nuevamente el día de hoy. 

2015-07-10 08:30:00

Se presenta caída el SW a las 05:40:00 del día de hoy, se estará verificando si se trabajara en este equipo nuevamente el día de hoy.

 2015-07-09 10:20:00

Se culmina segmentación de Neiva quedando así:
172.18.88.10 vlan 10
172.18.88.2 vlan 11 ip nueva 172.18.88.11
172.18.88.3 vlan 12 ip nueva 172.18.88.12
172.18.88.4 vlan 13 ip nueva 172.18.88.13
Se borra la vlan 3940 del olt y se le quita de igual forma el transporte de esta vlan hasta el mismo.
Adicional a esto se habilita el acceso por telnet al equipo.

Se estará monitoreando el comportamiento del SW para determinar si se continúan los problemas de bloqueo.

2015-07-09 09:20:00

Luisa informa que estará trabajando sobre este caso en el transcurso del día.

 2015-07-08 17:30:00

El Cable que se necesitaba para realizar las configuraciones arriba a la ciudad, se realiza el trabajo pertinente en el olt, se esta pendiente el proceso de pasar las vlan hacia los máster el día de mañana lo mas temprano posible.


2015-07-08 09:30:00

Se confirma el envío del cable para el OLT desde la ciudad de Tulua, nos informan que fue enviado por ENVIA y el numero de guía es, 027000187077 el estado en el que se encuentra es "EN REPARTO", continuaremos haciendo seguimiento a este envio.

 2015-07-07 11:20:00

Se hizo el envío del cable desde Tulua hasta Neiva, nos indican que estará llegando el dia de mañana.

2015-07-07 08:30:00

Luisa informa que seguimos a la espera de un cable de consola para el OLT, con esto para poder empezar con la segmentación para que este equipo no siga presentando caídas, se estableció comunicación con Yoimer y Andres de Tulua para ver si es posible que hagan el préstamo de este cable, se seguirá con la gestión.



 2015/07/03 11:10:00

Se esta a la espera de que se verifique si en la ciudad de Riohacha se cuanta con un cable compatible y poderse enviar,se sepera esta colaboración por parte técnica hasta el día lunes.

2015/07/02 16:00:00

En el momento no se ha podido avanzar con la segmentación debido a que el cable enviado desde bogota no es compatible, se esta en la búsqueda de uno.
Se continua en búsqueda de problemas de configuración en el sw.

2015/07/02 09:00:00

En este momento estamos a la espera del arribo del cable de consola para poder ingresar a el olt y realizar las tareas de la segmentación de la zona.
se estima que llegue a la oficina después de medio día.

2015/07/01 15:45:00

Hasta el momento no se puede continuar el proceso de segmentación, ya que el olt no permite ingreso por Telnet, el técnico de zona no tiene cable de consola, el sr Harvey indica que tiene uno de repuesto, estará enviando una fotografía de este para verificar si es compatible.

2015/07/01 11:00:00

Se realizan verificaciones en este momento sobre el equipo, después de encontrar problemas en la vlan 1, se decide realizar una segmentación en esta zona.
se esta en dicho proceso en este momento.

2015/07/01 07:50:00

Se le deja mensaje de voz a Cesar solicitandole un avance de el caso. 

2015-06-30 15:10:00

Se sigue con la verificación del caso en este momento.

2015-06-27 16:40:00

Se seguira revisando este equipo el dia martes.

2015-06-26 13:30:00

Luisa informa que se deshabilito los puertos que no estaban en uso, tambien se elimino el dhcp en el router para que no aprendiera MACS por la vlan 1. 

2015-06-26 08:00:00

El equipo se encuentra operativo se estará haciendo verificaciones para este en el transcurso del día.

 Se concreta con el compañero Cesar una verificación al equipo el dia de mañana 26 de junio a las 7 am.                                                                                