 2021-Jan-29 21:03:08
Azteca informa,
 Personal de terreno realiza instalación de modulos xsfp logrando recuperar gestión del nodo de Tumaco desde las 08:39PM, por favor confirmar el estado actual del enlace.

2021-Jan-29 21:02:52
Azteca informa, Personal de Aseguramiento de red con ayuda de manos remotas de operación y mantenimiento, detectan falla en un módulo SFP de 80 Kilómetros, en este momento se utilizó el modulo del tramo LLORENTE- TUMACO con los cual se observa en gestión el nodo de Llorente. El Modulo de repuesto se está desplazando de Pasto en el momento está pasando por el municipio de Tangua se estima que en 5 horas este llegando al municipio de Llorente.

2021-Jan-29 16:45:52
Azteca Comunica:

Personal de terreno se encuentra en el nodo de Lorente, se da acceso remoto al área del core para validar equipos remotamente. Sobre las 16:12 se recupera gestión del nodo de Llorente pero continúan caídos sus dependientes entre ellos Tumaco. Estamos pendientes de avances para remitir la información.

2021-Jan-29 13:23:13
 Azteca comunica:
" Nuestra área de CORE se encuentra realizando validaciones del equipo con ayuda de manos remotas de nuestro personal de terreno para poder dar solución a la falla que se presenta en el equipo Llorente."

2021-Jan-29 11:47:30
Azteca Comunica:
"Personal de terreno llega al nodo de Llorente y se procede a realiza validaciones donde se evidencia que no esta transmitiendo potencias, se procede a realizar reinicio del equipo pero continua con la falla, se esta validando con el área encargada las acciones a realizar"

2021-Jan-29 10:56:24
 Azteca Comunica:
" Avance ticket en referencia, Persona de operación informa que personal continua en desplazamiento hacia Llorente sin ningún retrazo, lamentamos los inconvenientes presentados"

2021-Jan-29 10:56:04
 Azteca Comunica:

"Se evidencia que el nodo de Tumaco sube, pero con potencias atenuadas por tanto personal de terreno que estaba en desplazamiento hacia Llorente se devuelve a Ricaurte y rectificar medidas, se realiza limpieza del lado de Ricaurte, pero no se mejora la potencia de recepción, se procede a desplazar personal a Llorente, se espera llegar a sitio en 2 horas aproximadamente, lamentamos los inconvenientes presentados"

2021-Jan-29 08:04:46
 Azteca Comunica:
"Avance ticket en referencia, Se pierde la gestion y el trafico del nodo de Llorente Nariño y sus nodos dependientes Tumaco, se observan potencias de Rx en Ricaurte fuera del rango de operacion, se valida el nodo no presento falla de energía en la zona, por lo anterior se escala el caso con personal de operaciones para su validación en terreno, quienes realizan validaciones en Nodo Ricaurte en dónde se evidencia enlace completo hacia Llorente en el hilo de Tx y potencia activa en hilo Rx, nuestro personal comienza desplazamiento hacía Llorente a realizar validaciones desde el nodo, se tiene tiempo aproximado de llegada de 02 horas, lamentamos los inconvenientes presentados"

Se evidencia cabecera caida, se le informa al personal encargado para descartes de primer nivel.         