 2023-May-03 13:45:00 
Ufinet informa, Personal finalizó los trabajos de reparación, por favor validar el estado del servicio. Causa: Corte de FO por paso de vehículo de carga alta Solución: Recuperación de reservas, implementación de caja de empalme. EN el momento equipos operativos y tráficos estables.
Thomas Gomez

2023-May-03 11:57:00
Ufinet informa:
Personal en cercanía al cliente encontró daño por paso de vehículo pesado, se procederá a recuperar reservas de cable. Se levanta parada de reloj desde las 11:45 horas
Samuel Bonilla

2023-May-03 11:36:00
Ufinet informa:
Personal se encuentra en desplazamiento hacia la sede del cliente, el tiempo estimado de llegada es de 30 minutos.
Samuel Bonilla

2023-May-03 10:52:00
Ufinet informa:
"Personal realizó medidas desde el nodo de acceso detectando enlace completo. Agradecemos su colaboración confirmando ingresos a la sede del cliente, horario de atención y datos del contacto local. Se hace parada de reloj desde las 10:38am"

Se llama a Ufinet para confirmar los datos solicitados.
Samuel Bonilla

2023-May-03 10:34:00
Ufinet informa:
Personal se encuentra en el nodo de acceso para tomar medida.
Samuel Bonilla

2023-May-03 09:18:00
Se envía correo a Ufinet con evidencia fotográfica del equipo y los datos de contacto para visita técnica, quedamos a la espera de respuesta por parte de Ufinet.
Samuel Bonilla

2023-MAy-03 08:50:00

Se presenta caida de equipos
R_Mult_Chigorodo 
R_Mult_Darien 
R_Mult_Tulua 

Se revisa el Raisecom y no se ve Link en el puerto Wan se procede a llamar a Ufinet, generan numero de caso #276746, a la espera de informacion.
       