2017/07/24 09:31:00

Se le solicita a MC reinicio sobre el puerto del IMAP en el cual nos entregan el servicio, se supera inconvenientes, nodo operativo

2017/07/24 09:10:00

Se realiza reinicio del equipo solicitado por MC pero ahora perdimos servicio y contenido. Procedemos a la comunicación con MC.

 2017/07/24 07:00:00

Fony informa qué se verificara en el transcurso de la mañana.

2017/07/24 06:40:00

Se le dejo mensaje de voz a Fony recordandole del reinicio sobre este equipo.

2017-07-23 18:00:00

En comunicacion con MC nos indican que se realizo la validacion del evento y ya fue reiniciado el dispositivo de ellos, se confirma contenido con nuestro personal tecnico y trafico, pero aun no tenemos monitoreo, a lo que lo que MC nos solicita un reinicio fisico de el dispositivo en nuestra sede, se solicita colaboracion del personal tecnico pero indica el compañero en sede que no se encuentra en la ciudad y que solo podria colaborarnos el dia de mañana.

2017-07-23 15:00:00

En comunicacion con MC nos informan que se debe realizar un reinicio electrico de su dispositivo ya que no tienen gestion del mismo, estaremos atentos.

2017-07-23 09:00:00

MC confirma falla masiva en zona, se espera a que su personal tecnico verifique y de solucion.

Se le informa a Fony del caso, se encuantra que el RG no presenta lunk en WAN.      