2025-Dic-17 10:53:00 
Azteca informa que la falla fue causada por afectación presentada en el tramo Villavicencio Villanueva, así como por una atenuación momentánea en el enlace Bogotá Â–Villa Vicencio la solución que nos indica que el personal de Core sincroniza enlace recuperando estabilidad en los servicios 
Se procede al cierre del caso interno
Elian Bueno 

2025-Dic-16 13:50:00

Azteca informa que intermitencias en el Departamento de Meta, Guaviare y Sur Oriente de Cundinamarca afectando los Agregadores de Fosca, Villavicencio, Acacias, Guamal, Granada y San Carlos de Guaroa debido al TK 2848703 Apertura de BB primario Villavicencio Yopal. Tramo: Villavicencio Villanueva y a atenuación momentánea en enlace Bogota-Villavicencio, personal de Core sincroniza enlace recuperando estabilidad en los servicios esta a la espera que envien correo de cierre 
Elian Buena Ga�an

 2025-Dic-16 11:25:00
Azteca informa que la afectación se presentó en el tramo Villavicencio Villanueva, así como por una atenuación momentánea en el enlace Bogotá Villavicencio a la espera de mas información
Elian Buena Ga�an

2025-Dic-16 09:34:00
Se observa perdidas de paquetes en las siguientes zonas de Red Hogar (Fomeque, Une y Mesetas), se le reporta al proveedor y genera el siguiente número de caso 01579529, e informa: El servicio presenta una incidencia masiva por intermitencias que afectan Meta, Guaviare y el suroriente de Cundinamarca, incluyendo varios agregadores, desde el 16/12/2025 a las 08:50.
Se observa estable desde las 09:20:00
Se está a la espera de mayor información.      