 2024-Sep-07 17:06:00 
Azteca informa, Falla reportada: Caída de servicio. Causa raíz de la falla: Corte de fibra por vandalismo. Acciones de solución: Se recupera gestión y trafico del nodo de Guacheta y su dependiente Lenguazaque, el personal se desplazo al nodo de Guacheta y evidencio evento a 9 Kms, se desplazaron y evidenciaron afectación ocasionada por vandalismo para dar solución se recupera reserva y se implementa una caja de empalme, se restablecen nodos desde las 4:15 pm del día 7/09/2024.
Thomas Gomez

2024-Sep-07 16:42:00 
Azteca informa, Se recupera gestión y tráfico del nodo Guachetá y su dependiente Lenguazaque, Causa: Corte de fibra por vandalismo Solución: Personal técnico corre reserva e instalan 1 caja de empalme HI: 2024-09-07 10:51HS: 2024-09-07 16:15 â€.
Thomas Gomez

2024-Sep-07 16:34:00
Equipos operativos y traficos estables, sin perdida de paquetes, a la espera del correo de la causa por parte de azteca.
Thomas Gomez

2024-Sep-07 16:01:00
Se encuentran nuevamente caídas a la espera de información por parte de azteca.
Diana Villada

2024-Sep-07 15:54:00
Se encuentran nuevamente operativas las cabeceras de Guacheta & Lenguazaque; a la espera de cierre por parte de azteca.
Diana Villada

2024-Sep-07 13:49:00
Azteca informa:
"Móvil continua en desplazamiento â€
A la espera de mayor información.
Diana Villada

2024-Sep-07 13:40:00
Azteca informa que el personal se encuentra en desplazamiento.
Diana Villada

2024-Sep-07 11:30:00
Azteca genera caso #01371467 e informan:
"Se valida el equipo de última milla con 100% de pérdidas de paquetes, se procede asociar a la falla masiva de la zona que es: Se pierde gestión y tráfico del nodo Guacheta y su dependiente Lenguazaque, en el departamento de Cundinamarca, por falla de energía"
Diana Villada

2024-Sep-07 10:52:00
Se encuentra caída la cabecera de Guacheta y Lenguazaque, se procede a reportar a Azteca y Jessica.
Hora caída 10:48         