se trato de establecer llamada con nivel 3 pero ninguno de los 2 numeros de nivel 3 contesto, se llama a nivel 4 edgar ayala e indica que efectivamente el ultimo avance es del personal corriendo reservas, sin embargo al mismo momento que se estaba en llamada con edgar ayala se comunica la agente de azteca ingrid prieto indicando que si podemos validar operatividad del servicio ya que desde las 10:28 subio, se trato de llamar a fony para confirmar si aun hay afectacion de energia pero no contesto se envia mensaje.