2017-05-23 09:49:00

Desde que se realizo el cambio no se han presentado caídas del equipo, ni perdidas de paquetes ping. Se le da cierre al caso.

2017-05-23 08:55:00

Hasta el momento no se ha presentado inconveniente con el equipo, se continua en monitoreo.

2017-05-22 13:13:00

Se instala el equipo Linux, quedando conectado de la siguiente manera:
1. La Eth0 es la WAN (Conecta al TX).
2. La eth1 es la LAN que conecta al OLT (VLAN Monitoreo local y Servicio).
NOTA: Se observa DHCP y tráfico. Se dejará el equipo en monitoreo.

2017-05-22 09:38:00

En el momento se esta realizando la configuración del inicio automático al equipo, en el transcurso de la mañana se estará realizando el cambio.

2017-05-20 15:53:00

En el transcurso de la mañana se realizaron los siguientes cambios.

1- Se pasa el Master de Portal de los Almendros al PON2 del OLT.

2- Se cambia el segmento de la VLAN5 del Rg de Colon (172.18.2.0/24) para el Master de Pasoancho y el Imap.

3-  La VLAN 5 del segmento 172.19.2.0/25 queda naciendo en el Rg de Ciudad del Campo y se elimina la VLAN de Monitoreo 123.

4- Se configura el Server Linux con IPs, VLAN, DHCP-RELAY.

5- Se configura otro Rg y se reemplaza  para evitar posibles bloqueos el fin de semana.

NOTA: El cambio del Rg al Server Linux se realizara el día Lunes 22 del presente mes debido a que falta que de MC agreguen la MAC al filtro de la VLAN 215 y 76; estos procedimientos solo los hacen de Lunes a Viernes.

2017-05-20 09:15:00

Fony confirma que estará trabajando en el transcurso del dia en este caso.

2017-05-19 16:45:00

Fony informa que que ya llego el equipo Linux, se estará realizando la configuración y se montara mañana, también se estará pasando el último Master al OLT.

2017/05/19 09:10:00

Se le deja mensaje de voz a Fony solicitándole un avance del caso. No se han presentado bloqueos.
 
2017-05-18 14:40:00

Fony informa que se esta a la espera de que se pueda comprar el equipo para configurarlo como Router. Continuamos pendientes.
NOTA: Se presento bloqueo de 3 Minutos.

2017/05/17 09:30:00

Se le deja mensaje de voz a Fony solicitándole un avance del caso.   

2017-05-16 16:47:00

Fony indica que mañana se pasará el Master que falta al OLT.

2017/05/16 09:50:00

Se le deja mensaje de voz a Fony solicitándole un avance del caso. 
 

2017-05-15 17:58:00

Fony informa que el RG se ha estado bloqueado ya que esta consumiendo mucho ancho de banda y el equipo ya no da para mas, para solucionar el inconveniente se realizo la solicitud de un equipo Linux para configurarlo como Router, también se están pasando los Masters que dependían directamente del Rg al OLT para segmentar la red, en el momento solo queda pendiente por pasar el Master de Portal de los Almendros, no se pudo hacer hoy por factores climáticos. Se continuará mañana.

2017-05-12 19:28:00

Se estuvo trabajando para realizar la segmentación en la red de Ciudad del Campo, se continuará el día Lunes 15 del presente mes. De momento se continua con el monitoreo del equipo ya que se ha estado bloqueado.

2017-05-12 09:28:00

En el momento el RG se encuentra operativo.

2017-05-12 07:00:00

Se le informa a Fony que el RG,se encuentra bloqueado.

2017-05-11 19:16:00

Fony informa que se tratará de terminar con el paso de los Masters el día de mañana.
NOTA: Se continua presentando bloqueos.

2017-05-10 19:57:00

Fony informa que debido a las fuertes lluvias que se han estado presentando no ha sido posible continuar con el cambio de los equipos al OLT. Posiblemente se realice mañana.

2017-05-10 10:30:00

En el momento el RG se encuentra operativo.

2017-05-10 10:00:00

Se le indica a Alejandro que el RG se encuentra bloqueado.

2017-05-09 21:30:00

En el momento el Rg se encuentra bloqueado, se le informa a Fony.

2017-05-09 18:48:00

Fony informa que mañana continuará trabajando en el caso.

2017-05-09 10:00

Fony indica que el caso se verificara el día de hoy.

2017-05-08 19:32:00

Fony informa que hoy se estuvo trabajando en otros inconvenientes y no tenia personal disponible para trabajar en este caso. Se hará lo posible por terminar de pasar los Masters al OLT mañana.

2017-05-08 10:00:00

Fony indica que el día de hoy se continuara verificando el inconveniente.

2017-05-06 16:08:00

Fony indica que mañana o el Lunes se continuará pasando los otros Nodos al OLT.

2017-05-05 16:18:00

Se realizara cambio de los Nodos que hay por la VLAN 123 que dependen del RG a la VLAN 5 y quedarán dependiendo del OLT. En el momento se cambio el Master de Guayacanes, mañana a partir de la 9 Am se continuara con los otros 4 Nodos.

2017-05-03 09:56:00

Fony indica que en el transcurso del día enviará un correo con la información para la segmentación.
NOTA: No se ha presentado bloqueo del equipo en las ultimas 24 Horas. Se continua en monitoreo.

2017-05-02 14:46:00

No se han presentado bloqueos hasta el momento, se continua en monitoreo y se le deja mensaje a Fony solicitando información sobre como va la autorización para la segmentación de la red.

2017/05/02 07:50:00

Hasta el momento no hemos contado con nuevos bloqueos para este RG, sin embargo se continua en constante monitoreo.

2017-05-01 15:00:00

En la mañana se presento nuevo bloqueo del equipo. Fony indica que se continua a la espera de la autorización para segmentar la red.

2017-04-30 12:15:00

Fony informa que envió un correo al ingeniero solicitando la segmentación de esta red, ya que los Master que se utilizan en esa zona son 3 en 1 y no permiten la limitación de MACs.
Se esta a la espera de respuesta.
NOTA: El día de hoy no se han presentado bloqueos del equipo.

2017/04/29 13:00:00

En el momento el RG se encuentra operativo,sin perdidas.

2017/04/29 10:45:00

Se le informa a Fony que el RG se encuentra bloqueado.

2017-04-28 17:03:00

Se le informa a Fony que hasta el momento no ha presentado perdidas.

2017-04-28 12:58:00

Fony informa que ya se termino de revisar todos los usuarios y no se encontró equipos mal conectados, lo que sucedió fue que al ingresar a la IP del Router le ingresaba al Rg que tiene la IP 192.168.1.1 por defecto, se cambia la IP en el Rg.
Desde ayer no se presenta bloqueo del equipo y no se evidencian peticiones de Router en la red. Se continuará el equipo en monitoreo

2017-04-27 17:00:00

El RG fue desbloqueado a las 17:00:00, se continua en monitoreo.

2017-04-27 15:00:00

Se le informa a Fony que el RG se bloqueo.

2017-04-27 13:13:00

Fony informa que se continua visitando los usuarios. Hasta el momento nos evidencian Routers en la red ni bloqueos del equipo.

2017/04/26 17:43:00

Fony indica que se sigue verificando el caso,se le informa que hasta el momento no se ha vuelto a bloquear.

2017-04-26 13:25:00

Se sigue evidenciando un router en la red, pero no se ha podido ubicar para deshabilitarlo, se presenta nuevo bloqueo del Rg. Se le deja mensaje a Fony informando el caso.
NOTA: En el momento el equipo se encuentra operativo.

2017/04/25 17:30:00

Se le informa a Fony que el Rg Se encuentra bloqueado.

2017-04-25 16:10:00

Se le informa a Fony que el RG no se ha vuelto a bloquear ni presenta perdidas,Fony indica que el técnico sigue verificando el inconveniente. 

2017-04-25 12:55:00

En el momento no se presentan perdidas de paquetes al Rg ni se ha bloqueado, pero se sigue evidenciando un Router en la red, no se logra identificar la MAC de donde se hacen las peticiones. Se continua en monitoreo.

2017/04/24 17:40:00

Se le informa a Fony del caso,se le indica que el RG no se a bloqueado e  indica que se continuara verificando y  monitoreando.

2017-04-24 12:42:00

Fony informa que se sigue revisando cada usuario de Ciudad del Campo para descartar problemas con los Routers mal conectados.
NOTA: Desde ayer en la mañana no se bloquea el equipo. 

2017/04/22 19:55:00

Continuamos con el monitoreo del equipo hasta el momento está estable.

2017-04-22 13:27:00

La noche anterior nuevamente se bloqueo el equipo, se reviso el historial de los registros en el DHCP y se observa petición desde la red de este RG para el segmento de los routers. Se le indica a Fony y se seguirá pendiente para localizar el equipo que ocasiona el problema.
NOTA: Durante el día no se presenta anomalía.

2017-04-21 16:37:00

Aun se continua en Monitoreo, pero en el transcurso del día no se han presentado caídas del equipo, perdidas de paquetes ni se observan log de entrega de direccionamiento por el segmento de los Routers.

2017/04/21 08:45:00

Fony informa que en el transcurso del día lo verifican.  

2017-04-20 20:16:00

Se le informa a Fony que se bloqueo de Nuevo el RG.

2017-04-20 16:40:00

Se recupera gestión sobre el Nodo y Alejandro deshabilito otro router en la red, no se ha vuelto a registrar LOGs de direccionamiento por la 192.168.x.x. Se continua en monitoreo.

2017-04-19 21:52:00

Se le informa a Fony que el RG se bloqueo de nuevo.

2017-04-19 10:23:00

Hasta el momento no se han presentado bloqueos del equipo ni perdidas de paquetes ping, se continua en Monitoreo.

2017/04/18 08:55:00

En el momento el rg se encuentra operativo, Se tendrá en monitoreo para identificar cual es la causa del problema.

2017-04-17 16:28:00

Fony informa que no se ha podido seguir verificando los Master ya que empezó a llover en la Ciudad. Se espera  que escampe para continuar con la labor.

2017-04-17 14:40:00

Estas son las pruebas realizadas durante la mañana:
- Se dejo el Rg conectado solo por la WAN durante un lapso de tiempo y no se presento inconveniente.
- Se conecto el Sw que alimenta los  5 Master de la 172.18.2.X y tampoco se evidencian perdidas de paquetes
- Se conecta el OLT y se empiezan a perder paquetes ping y bloqueos del equipo.

Debido a que el inconveniente se genera al conectar el OLT, Fony se dirige a desconectar cada Master y tratar de localizar el que genera el problema. Se continua trabajando.

2017-04-17 09:37:00

Nuevamente se encuentra el equipo bloqueado, se le informa a Fony e indica que ya va para la zona a seguir realizando pruebas para identificar la causa de los continuos bloqueos.

2017-04-16 14:30:00

En el momento se encuentra operativo,se deja en monitoreo.

2017-04-14 15:00:00

Se deja mensaje de voz a Tomas Caicedo informando de un nuevo bloqueo del dispositivo.

2017-04-13 11:00:00

Se logra desbloquear el dispositivo, el percance se presento por una falla electrica, el compañero en sede indica que las pruebas sobre el RG se continuarian el dia sabado, quedamos atentos para validar si el RG presnta nuevos bloqueos.

2017-04-12 20:40:00

Se le indica a fony que el g esta bloqueado de nuevo, fony indica que el master camino de los sauces no iene usuarios conectado.
indica que estar intentando mandar a desbloquear cuando sea posible.

2017-04-12 16:04:00

En el momento se dejo monitoreado el rg de Ciudad del Campo Con el Máster de Caminos Sauces conectado y se presentaban perdidas hasta de 16% pero no se volvió a bloquear,cuando se desconecto el Master de Caminos Sauces se presentaban perdidas hasta de 4% se le informo a Alejandro que desconectara el Ramal de los esclavos y solo dejara conectado el Máster y solo se presentaban perdidas de 1% se le indica a Fony que toca verificar usuario por usuario para ver donde se presenta el inconveniente.

2017-04-12 13:12:00

Se presenta nuevamente bloqueo del Rg, se reinicia y se empieza a realizar otras validaciones.
- Se conecto portátil del LAN4 del Rg, le asigan IP por el segmento de la vlan correspondiente  (10.0.190.x).
- Se pone IP estática 192.168.0.10 e intenta ingresar al router pero no lo deja.
- Se limita todos los esclavos para que solo aprenda una MAC.
- Se desconecta el Master de Camino de los Sauces y se 
deja el Rg en monitoreo, pendiente de que no se bloquee de nuevo para descartar que sea solo este Nodo el que genera el inconveniente.

2017-04-12 11:41:00

Se realiza visita al usuario y efectivamente tenia dos routers mal conectados al esclavo, se modifica la conexión y se restablece el servicio.
En el momento ya no se observan log de entrega de dhcp por el segmento 192.168.x.x ni perdidas de paquetes al Rg. Se dejara el equipo en monitoreo.

2017-04-12 10:18:00

En el momento se observa de nuevo el esclavo que asigna dos direcciones IPs, se localiza en plataforma el usuario al cual le pertenece y se le pasan los datos Fony para que verifique este equipo ya que puede ser el que esta ocasionando el Loop.

2017-04-12 09:00:00

Fony informa que en el transcurso de la mañana se estará desbloqueando el Rg y se tratará de localizar el esclavo que esta ocasionando el Loop.

2017-04-12 06:13:00

Se le deja mensaje a Fony recordando el inconveniente.

2017-04-12 19:14:00

En el momento se encuentra nuevamente bloqueado el Rg, se le deja mensaje a Fony reportando el inconveniente.

2017-04-11 15:50:00

Alejandro informa que el Rg se encontraba bloqueado; se realizan validaciones para identificar la causa de los continuos bloqueos y al parecer tenemos un Router en la red del Master Camino de los Sauces .8 (Se evidencian dos esclavos con IPs por el segmento 192.168.0.x y un esclavo aprende dos MAC). En el momento se esta intentado encontrar el Router para deshabilitarlo.

Se le informa a Fony sobre el RG-CIUDAD-DCAMPO Caido.                                                                                 