2023-Feb-08 08:20:00
Andrés solicita que se baje de monitoreo el RG ya que no ejerce ningún consumo, por lo tanto, se comunican con el desarrollista para desmontar este equipo y está de acuerdo con realizar el proceso; Jhon envía correo a MC solicitando la cancelación.
Se procede a dar cierre de caso.

2023-Feb-07 21:30:00
Jhon Edwin indica que el día de mañana realiza la carta a mc para la cancelación del RG
Kevin Sanchez

2023-Feb-07  06:10:00

En el momento se encuentra caído RG, se establece comunicación con MC ya que el día de hoy se tenia una ventana de mantenimiento, informan que la ventana ya culmino pero el equipo aun sigue caído, escalan el caso, informan que ya proceden a validar.

Thomas Gomez  