2023-Feb-26 21:43:00
Azteca brinda cierre:
Causa raíz: Saturación troncal. Acciones de solución: Se supera saturación troncal del sur del país desde las 11:51 am del 26/02/2023, se presentó doble afectación: Atenuaciones en el tramo DWDM Popayán -Bolívar y apertura del backbone secundario Flandes - Prado, personal de operación y mantenimiento encontró corte de fibra por vandalismo, se realizó fusión de hilos en cajas de empalme existente.

Servicio continúa estable, se procede a cerrar el caso.

2023-Feb-26 11:00:00
El servicio en el momento esta funcionado con normalidad, se les envió a azteca evidencia del trascurso del tiempo que el servicio estuvo con falla, en espera de información por parte de ellos con la causa
Angela Velasco

2023-Feb-26 08:10:00
se les hace envió fotográfico de las evidencias de la perdida
Angela Velasco

2023-Feb-26 07:59:00
Azteca brinda numero de caso 01119547, indican que Se realizan validaciones sobre los servicios, se descarta falla masiva, se realiza ping a los equipos UK y se evidencian operativos con tiempos normales y sin pérdida de paquetes, adicionalmente se realiza ping a nodos agregadores de la zona, los cuales se evidencian sin afectación. Se valida la gráfica de monitoreo de los equipos, se evidencian con tiempos normales y sin pérdida de paquetes en el histórico
Angela Velasco

2023-Feb-26 07:15:00
se esta presentando degradación de servicio en la Unión Nariño, las demás sedes con azteca no se evidencia ninguna perdida la perdida es de un 35 % ya se va a llamar a Azteca y enviar evidencia 
Angela Velasco    