2024-Jul-09 11:16:00
Reporte final azteca:
"Falla reportada: Caída del servicio. Causa raíz de la falla: Equipos apagados por agotamiento de baterías. Acciones de solución: se restablece gestión y tráfico del nodo Cachipay del departamento de Cundinamarca, se realizó escalamiento con personal de operación y mantenimiento el cual se desplaza al nodo afectado encontrando afectación por ausencia de energía, para dar solución se instala planta eléctrica. Se observa servicio operativo a 10:19 am 9/07/2024."
Se procede con el cierre de caso.

2024-Jul-09 10:30:00
Se evidencia nuevamente operativa la cabecera de Cachipay y tráfico normalizando. Se queda a la espera de cierre por parte de azteca.
Diana Villada

2024-Jul-09 10:10:00
Azteca informa:
"El personal llega al punto y está a la espera de que puedan ingresar al nodo."
Diana Villada

2024-Jul-09 09:23:00
Azteca informa:
"El personal sigue en desplazamiento sin embargo, hay alto tráfico vehicular. "
Diana Villada

2024-Jul-09 08:36:00
Azteca informa:
"Personal se encuentra en desplazamiento."
Diana Villada

2024-Jul-09 06:29:00
Azteca informa:
"Nos encontramos validando avances con el personal de operación y mantenimiento."
Diana Villada

2024-Jul-08 21:16:09

Azteca informa: Personal técnico agendado para la validación del caso el día 09/07/2024 debido al riesgo vial en la zona de ingreso a los municipios de cachipay y anolaima se solicita pdr desde el escalamiento hasta mañana a las 06:00 del 09/07/2024".
Michel Julieth Velez

2024-Jul-08 19:15:00

Azteca informa: Se realiza escalamiento con el área de operación y mantenimiento. 
Michel Julieth Velez

2024-Jul-08 17:55:00
Azteca genera caso #01347326 e indican que proceden a validar.
Diana Villada

2024-Jul-08 17:37:00
Se encuentra caída la cabecera de Cachipay, se procede a reportar a Jessica y Azteca.
Hora caída 17:30         