 2023-Oct-13 14:30:00
Ya fue realizado el cambio de Sfp a 10, se procede a dar cierre de caso

2023-Oct-12 08:48:00
Se esta a la espera de reprogramar visita con azteca, para  hacer el cambio de Sfp a 10G en el nodo.
Thomas Gomez

2023-Oct-10 06:30:00
El servicio esta operativo desde el día 9 de Octubre a las 9:20
Se realiza un rollback a la actividad dejando el servicio como antes.
Samuel Bonilla

2023-Oct-09 08:20:00
Jessica informa, personal de azteca se encuentra en la oficina realizando actividades para incrementar la capacidad
Thomas Gomez

2023-Oct-09 08:20:00
Mktik caido, se le reporta a Jessica para descartes del primer nivel.
Thomas Gomez

2023-Oct-02 17:23:00
Sergio informa:
"Para el tema de las ampliaciones en las dos localidades, la ingeniera de implementación, Beatriz Escobar está en gestión de estas actividades."
Diana Villada

2023-Sep-27 14:38:00
Cesar Arévalo informa: El service manager y el equipo de azteca se encuentran realizando la solicitud para realizar el cambio de equipo en nodo propio para conexión a 10Gb, ya que actualmente tienen capacidad a 1Gb 
Azteca pregunta si nosotros tenemos el equipo para soportar la capacidad donde se confirma capacidad disponible  en puerto de mikrotik y sfp
Angela Velasco

2023-Sep-21 17:26:00
Se esta a la espera de mayor información por parte del Service Manager.
Diana Villada

2023-Sep-20 09:41:00
Informa el Service Manager que se encuentran validando la disponibilidad del SFP con capacidad a 10Gb, y posterior a esto para agendar la visita por parte del personal de Azteca a su nodo propio para hacer el cambio del SFP.
Sebastian Hernandez

2023-Sep-19 16:00:00
Azteca brinda el numero del service manager oscar pachon, donde se esta tratando de contactar y que nos ayude dando celeridad al caso.
Diana Villada

2023-Sep-19  10:00:00
Se escala el caso con azteca quienes nos informan que el POSV-90057 de ampliación a 1400 megas no ha sido ejecutado ya que se debe cambiar el modulo SFP en el nodo para así poder tener esta capacidad.
Diana Villada

2023-Sep-19  09:50:00
Se observa que el puerto WAN de mesetas se encuentra en negociación a 1Gb, generando lentitud en el servicio en horas de la noche por saturación.            