2024-Nov-15 16:17:00
Reporte final azteca:
"Falla Reportada: Caida de servicio. Causa: Corte de Fibra por trabajo de terceros Acciones de solución: Se reporta caída de servicio, personal tecnico se desplaza a sede del cliente donde realiza mediciones observando daño a 218 mtrs, se dirigen al sitio encontrando corte de fibra por trabajo de terceros (codensa) para dar solucion se realiza refusion de hilos. Se valida en gestores evidenciando operatividad desde las 14:40 con potencias dentro del rango."
Se procede con el cierre de caso.