2019/02/19 14:20:00
Nuevamente esta operativa la Faja IPTV FX. Servicio ok. Todas las cajas operativas. Se procede con el cierre del caso.

 2019/02/19 12:20:00
Azteca informa:
 Personal de operaciones y mantenimiento informa que desde las 11:25 la electrificadora asegura la zona del riesgo eléctrico. La cuadrilla realizo tendido e implementación de dos empalmes, fusionan hilos de servicio, se recupera gestión y servicio.
Se confirma de nuevo servicio en la zona, se verifica cajas IPTV, se reinician manualmente, suben correctamente. Solo quedo por fuera la Caja IPTV FX. Se le informo a fony ya que esta no responde desde el Mikrotik.

 2019/02/19 11:30:00
Azteca informa que la empresa electrificadora ya esta terminando las labores de aseguramiento de la zona para que el personal pueda empezar con las labores de Fibra. Continuamos a la espera de mayor informacion.

 2019/02/19 10:08:00
Azteca informa:
Personal de operaciones y mantenimiento llegan al sitio del evento de FO se observa accidente de transito que afecto el cable de FO y lineas de alta tensión. En el momento no se puede realizar trabajos sobre el cable ya que hay riesgo eléctrico para los técnico, es necesario esperar a la electrificadora para que aseguren el lugar. El caso se encuentra en EFM por seguridad del personal. Quedamos pendientes de mayor informacion.

 2019-02-18 06:30:00

Azteka confirma asignacion y desplazamiento de personal tecnico para atender el caso lo antes posible, teniendo encuantas las condidiones atenuantes de la zona.

personal en sitio realiza mediciones y evidencia corte a 38.782 metros desde Llorente hacia Tumaco, se informa que no se pueden realizar labores por motivos de seguridad en la zona ya que se presumía posible atentado terrorista en sitio, se genera parada de reloj EFM desde las 18:00 18/02/2019 hasta las 06:00 19/02/2019


se le informa a fony sobre la afectacion el nos indica que no es falla de energia,se llama a azteca para que nos de informacion sobre la afectacion y ellos informan que Se presenta perdida de gestión y tráfico del nodo Tumaco Nariño y su dependiente. Se observa potencia de recepción de Nodo Llorente a Tumaco en -40 dmb. Posible corte de fibra. Se escala a OYM para validación.
numero de ticket 160716      