2017-03-14 08:00:00

Evento Superado, se realiza reparacion en Fibra.
Servicio OK.

2017-03-14 07:55:00

En este momento tenemos la cabecera operativa, a la espera de que azteka envie avance y cierre del caso.

2017-03-14 07:45:00

Azteka indica "Avance ticket en referencia, en comunicación con personal de Operación y Mantenimiento indican que personal de terreno se encuentra en punto de afectación, están a la espera de que el Ejercito o Policía Nacional hagan el acompañamiento para realizar procedimiento, quedamos atentos a nuevos avances e inicio de trabajo en sitio. Lamentamos los inconvenientes ocasionados."

2017-03-13 19:57:00

El Sr Andres Leal informa: "Personal de operación y mantenimiento informa que se pierde gestión y tráfico del nodo de Tumaco donde depende el servicio, por lo que se presume corte de fibra ya que se ingresa al equipo de Ricaurte y no se tiene potencias de rx, la cuadrilla informa que llegan a la zona del evento, encuentran afectación de fibra a 5 km del municipio de Llorente, causado por artefacto explosivo en este lugar, personal informa que llega las autoridades y no permiten las maniobras del personal de azteca comunicaciones, además por la seguridad del mismo personal y de las personas de la zona, por lo anterior se informa genera parada de reloj por efm desde las 17:25 hasta el dia 14-03-2017 hora 8 am o hasta el momento que las autoridades autoricen los trabajos, los avances los estaremos informando"

2017-03-13 19:37:00

Se envía Email a Azteca solicitando avances para el caso. Quedamos pendientes.

2017-03-13 17:36:00

Azteca informa vía Email: "Realizadas las validaciones en donde se identifica perdida de gestión y tráfico del nodo Llorente y su dependiente Tumaco. No se evidencia alarma de fallo de energía ac. Se presume corte de fibra, se ingresa al spo de Ricaurte y no se observa potencia de recepción desde Llorente. Estamos a la espera de avances por parte del área encargada"

2017-03-13 17:18:00

Se envía Email a Azteca solicitando avances para el caso. Quedamos pendientes.

2017-03-13 16:54:00

Al Srta Daniela Arrieta genera el Ticket #1244295  e indica que ya proceden con las validaciones. Quedamos pendientes de avances.

2017-03-13 16:40:00

Juan David informa que los equipos están encendidos y tiene link en el Pto de Fibra, se procede a hacer el reporta a Azteca.

Se observa la cabecera IPAccess de Tumaco por fuera, el técnico de la zona indica que ya va para la oficina a verificar.       