2024-May-06 13:46:00

Cirion informa que la falla se presentó por apertura de hilo, tuvieron que realizar una ventana urgente para el mantenimiento de la afectación

2024-May-05 14:55:00
Se observa enlace operativo, a la espera de información de Cirion sobre la falla.
Samuel Bonilla

2024-May-05 13:10:00

Se llama nuevamente a Cirion donde Darley indica que aun el personal se encuentra verificando, pero no indican que falla presentan ni nada, se les solicita que nos brinden información ligero o que nos llame la persona que lleva el caso, se les brinda de nuevo los datos a la espera de mayor información.
Daniel Saldarriaga

2024-May-05 11:34:00
Se llama a nivel 1 donde el agente Darley indica que el caos ya se encuentra escalado con nivel 2 y se encuentran realizando los respectivos descartes nos estarán brindando la información al correo.
Daniel Saldarriaga

2024-May-05 10:55:00
Oscar indica que se toman medidas del enlace de Cirion Dosquebradas y se observa potencia ya se le envió las evidencias a Cirion.
Daniel Saldarriaga

2024-May-05 10:18:00

Se llama a Cirion donde generan el ticket cs0131418 indican que ya proceden a escalar y verificar.

Daniel Saldarriaga

2024-May-05 10:10:00

Se encuentra caida la WAN2-Cirion-Pereira  el trafico se observa que subió por la wan 1, ya se va proceder a llamar a Cirion también oscar se encuentra ibformado.      