2016-11-18 13:50:00

Se cierra caso el equipo no muestra mas comportamientos anomalos. 

2016-11-18 13:00:00

Jhon Edwin informa que la IP del WS fue cambiada a la .204, nos indica que el tecnico habilito la wan y se esta monitoreando el comportamiento de este dispositivo desde las 09:00:0 y hasta el momento no ha presentado ningun tipo de retorno de trafico ni perdidas de ping. Estaremos atentos.

2016-11-17 18:30:00

Jhon Edwin informa que el caso se estuvo verificando el día de hoy, se seguirá trabajando en el el día de mañana.

2016-11-16 15:20:00

Jhon Edwin informa que por el momento los equipos quedaran conectado como estan, el ws desconectado, y el DFL con la carca de todos los User.
El dia de mañana se realizaran validaciones sobre el WS.

2016-11-16 12:00:00

Se realizan pruebas ya que en la sede se presenta trafico de retorno y perdidas a ambos equipos, se realiza prueba solo con el dfl  conectado por la wan y no se presentan ni perdidas ni se evidencia el trafico de retorno, cuando se realiza la misma prueba en el ws se evidencia el retorno de trafico y las perdidas nuevamente aun quitandole carga de usuarios, se pasa a los usuarios al respaldo y se solicita informacion adicional a Fony, estamos atentos.

2016-11-15 20:10:00

Fony indica que el día de mañana estarán realizando mas validaciones.

2016-11-15 15:30:00

Se realiza la revisión de los equipos, se encuentra lo siguiente:

*los equipos están conectados correctamente.
*se habían conectado unos teléfonos IP del sw principal, se hicieron desconectar y se evidencio la caída del trafico de salida hacia Internet.

Después de las verificaciones se siguieron evidenciando las perdidas al Ws y DFl, se realiza prueba con el WS directo del TX principal y se evidencia igual. Fony indica que se estará intentando hacer mas validaciones con el enlace de UK.

2016-11-15 11:40:00

Fony informa que el técnico de la sede no se encuentra allí, quizás pueden haber conectado mal los equipos y por eso estar generando el trafico de retorno, en horas de la tarde se estarán comunicando para verificar cuidadosamente esto con nosotros, estaremos atentos.

El día de hoy se observa que estos dos dispositivos están intermitentes. Se verifica el router y este no presenta inconveniente. Se procede a informarle a Fony por medio de un mensaje de voz.          