2023-Mar-03 11:02:00

Cirion informa:

Se presentó un evento masivo a nivel de enrutamiento lo que generó inconvenientes con el prefijo, Luego de encontrado el punto de falla se realizan ajustes a nivel lógico para restablecer la conectividad y con lo cual se recupera el tráfico.

Se procede con el cierre del Caso.
Jhonny Murillo


2023-Mar-02 17:25:00

Se Confirma con el NV2, el agente que me atiende vía Chat me indica que apenas tenga la informacion sobre el inconveniente y la solución para solventar el problema.

A la espera de mas informacion
Jhonny Murillo

2023-Mar-02 16:46:00

En el momento se observa nuevamente respuesta internacionalmente por el segmento de la Wan de Cirion.

Ya se esta consultando con Cirion que procedimiento realizaron.
Jhonny Murillo

2023-Mar-02 16:08:00

Se confirme con NV2  los cuales indican que tienen un falla masiva ya que han recibido varios reportes de conectividad de ese segmento, Ya el caso se encuentra escalado con el NOC ip

Nos indica que unos momento  nos envian la informacion via Email.
Jhonny Murillo

2023-Mar-02 13:01:00

Se envían las evidencias correspondiente a Cirion, ya que el Agente Guillermo que me atendió por llamada me indico que se requerían para verificar el Caso, a la espera de respuesta por parte de Cirion
 
Jhonny Murillo

2023-Mar-02 10:53:00

Se llama a Cirion con respecto al Caso de Buenaventura

Otorga Tk#26142147  indicando que ya proceden a revisar.

A la espera de mas inforamcion.
Jhonny Murillo

2023-Mar-02 09:48:00

Se observa que el Enlace de Cirion en Buenaventura que no tenemos respuesta a las ips de Cirion, se observa con link, trafico y la sesión BGP establecida, y no tenemos ping a la ip internacionalmente.

Jhonny Murillo

      