2023-Jul-30 09:47:00
Caída del enlace. Causa de la falla: Ausencia de fluido eléctrico. Acciones de solución: Se recupera gestión y tráfico del nodo Pueblo Rico-RS desde las 08:24 am del 30/07/2023, personal técnico evidencia equipos apagados por agotamiento de baterías, para restablecer el servicio personal instala planta eléctrica.
Kevin Sánchez


2023-Jul-30 08:30:00
Personal inicia desplazamiento con planta eléctrica hacia el nodo de Pueblo Rico, personal está a 15 minutos del nodo aproximadamente.
Kevin Sánchez

2023-Jul-30 08:16:00
Azteca Indica:
Se pierde gestión y tráfico del nodo Pueblo Rico-RS. Se escala con el área de operación y mantenimiento.
Kevin Sánchez

2023-Jul-30 08:03:00
Azteca indica:
informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. Motivo de la incidencia masiva: Se pierde gestión y tráfico del nodo Pueblo Rico-RS, posible falla eléctrica, ya que se evidenció nodo en descarga

Numero de Ticket 01207293
Kevin Sanchez

2023-Jul-30 07:32:00
Se encuentra caída la cabecera de Pueblo Rico , ya se el informa a Cesar e indico que ya llamaba para validar, Hora de caída 07:32:00  