 2023-May-29 06:27:00
Azteca informa: Falla reportada: Caída del servicio. Causa raíz de la falla: Error de configuración. Acciones de solución: Se reporta caída del servicio, se realizó reconfiguración del servicio en el puerto de última milla, con lo cual se alcanza MAC de Interconexión (34a2-a2b8-7612) y equipos cliente (c4ad-34ec-f271) desde las 23:03 de 27-05-2023.
Angela Velasco

2023-May-28 11:40:00

Se observa operativo desde las 23:04:00 del dia 27 de mayo, azteca informa que presentó fallas en el sw de ellos en cuanto a configuración, el servicio se observa estable pero aún se tiene en monitoreo ya que azteca aún no manda correo de cierre y aun por parte de ellos se está verificando a que se debió la falla.

German David Arango

2023-May-27 21:30:00
Se ha intentado establecer comunicación con Azteca para revisar el caso, pero aun no se tiene información, se escala con el ultimo nivel, a la espera de información.

Samuel Bonilla

2023-May-27 13:41:00
Azteca genera número de caso #1172103 e indican que ya proceden a validar.
Diana Villada
Diana Villada

2023-May-27 13:40:00
Se encuentra caído el mikrotik de el Cocuy, ya se esta reportando a Azteca y a los encargados.
Hora caída: 13:32     