Personal de terreno finaliza la fusión de todos los hilos, se restablece el backbone desde las 02:00AM recuperando gestión de los enlaces afectados y superando la saturación. Por favor confirmar el estado actual de los servicios.

2020-Jan-07 22:05:26
Personal de terreno informa que se encontró corte de fibra en un cañaduzal por quema, ya se esta apagando el fuego y se espera que en aproximadamente 5 minutos se inicien labores de empalmeria.

2020-Jan-07 20:29:08
 Avance ticket en referencia, personal inspecciona el vano quemado, pero no es la afectación, personal realiza mediciones desde un empalme e informa que el evento esta a 726 Mtrs hacia San Jose se normaliza empalme y proceden a continuar el recorrido hacia la nueva medicion, los avances los estaremos informando, lamentamos los inconvenientes presentados.

2020-Jan-07 20:28:59
  Avance ticket en referencia, personal se encuentran en predios del ingenio de caña cultivos quemados, observan un vano el cable de fibra afectado por lo cual se va a bajar vano para confirmar si es ahí en este vano la afectacion del enlace, los avances los estaremos informando, lamentamos los inconvenientes presentados.

2020-Jan-07 20:28:53
 Avance ticket en referencia, personal de operaciones informa que llegan a la zona de la medición, en este momento realizan seguimiento a la fibra para identificar causa raíz de la falla, los avances los estaremos informando, lamentamos los inconvenientes presentados.

2020-Jan-07 17:42:39
 Azteca informa que el personal de operaciones informa se realizan mediciones desde equipo OTU de la Virginia detectando evento de fibra a 27 Km, personal inicia desplazamiento hacia el lugar de la medicion, los avances los estaremos informando, lamentamos los inconvenientes presentados.

2020-Jan-07 16:54:48
 Se establece comunicacion con Azteca los cuales informa  se presenta Apertura BB primario Manizales - Cali, Popayan, BB secundario Manizales - Santander de Quilichao por lo cual al conmutar los servicios por los enlaces de respaldo generan latencias altas y perdidas de paquetes, el caso es escalado al área de operación y mantenimiento, los avances los estaremos informando, lamentamos los inconvenientes presentados,numero de ticket 392285

Se presenta disminucion en el trafico general de Quibdo se realiza validaciones fisicas todo se encuentra correctamente       