2023-08-20 09:26:00
Causa de la Falla: Ausencia de fluido eléctrico. Solución de la Falla: Se presenta caída del nodo de Miranda del departamento de Valle del Cauca debido a ausencia de energía y posterior descarga de baterías. Se observan servicios y equipos operativos sobre las 09:26 AM del 20/08/2023 luego que energía comercial retornara sin intervención de ACC. Por favor validar estado del servicio,

2023-Ago-20 07:30:00
Numero de caso Azteca 01216279
Se hacen validaciones de primer nivel en el UK, el equipo no responde a ping y se evidencia 100% de pérdida de paquetes. Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. Motivo de la incidencia masiva: Se pierde gestión y tráfico del nodo de Miranda-Cauca, se presume posible falla de energía, se evidenció rectificador en descarga. Se escala caso con el área del NOC de servicios para su respectiva gestión. 
Eduer Agudelo

2023-Ago-20 07:16:00
Cabecera Miranda caida, se informa del caso a Fony, ya se envio el correo Azteca, se ingresa por el enlace de respaldo y se pasa el trafico.  