2015/11/25 09:45:00

En el momento se le da cierre al caso como falla ISP. El nodo se encuentra operativo.  

2015/11/25 09:30:00

Me comunico con ITX y el agente Sebastian informa qué continuan en face de investigacion para determinar la causa de la fectacion. En el momento que tengan algun resporte lo estaran enviando o se comunicaran con nosotros.

2015-11-24 21:00:00

Se realiza llamada a ITX y nos indican que aun esta el caso en face de investigacion para determinar la causa de la fectacion.

2015-11-24 18:20:00

Se realiza llamada a ITX para solicitar avance del caso, indican que aun no tiene determinada la causa de la caida, en estemomento esta escalado al ingeniero de red encargado.
Nos comunicaremos en un rato para solicitar mas avances.

En este momento hemos presentado dos caidas en el servicio multicast de la ciudad de Pereira, En comunicacion con ITX el agente Sebastian indica que se pondran a verificar el inconveniente.(Ticket 67953)    