2025-Jun-08 21:20:00
Se procede a dar cierre al caso.
Jennifer Loaiza Gallo

2025-Jun-07 15:53:00
Nuevamente operativo la Cabecera de Concordia desde las 15:49, tráfico subiendo, a la espera de más información por parte de Tigo.
Jorge Madiel L�pez

2025-Jun-07 11:37:00
Tigo envía evidencias fotográficas sobre la apertura por vendaval y caída de árboles, a la espera de más información.
Jorge Madiel L�pez

2025-Jun-07 10:33:00
Se consultan avances con el NOC y el nivel 2 de Tigo pero no contestan, se llama a nivel 3 y Jorge Jaramillo informa que en este momento la cuadrilla se encuentra realizando labores de fusión ya que tienen varios cortes al sur oeste en Concordia, a la espera de más información.
Jorge Madiel L�pez

2025-Jun-07 06:23:00

A las 2:40 se recibe correo de Tigo: REQ000002867342

Actualmente este reporte de falla está relacionado a una Falla Masiva, en estos momentos el grupo responsable está trabajando en brindar la solución.
Por lo anterior, este número de caso queda sujeto a los avances de la falla masiva, se le estará informando el progreso de la solución.
Número de casos Padre: INC000004433402
Fabian Alexander Lombana

2025-Jun-06 21:48:00
Se envio correo a edatel pero no se tubo respuesta 
Thomas Gomez

2025-Jun-06 19:32:00
Se ha estado llamando a edatel para  generar el numero de caso pero no ha sido posible, se queda en la operadora.
 
Thomas Gomez

2025-Jun-06 17:30:00
Se presenta caida de router, se reporta a Oswaldo para descartes electricos       