2025-Abr-07 22:48:00
Falla Reportada: Caída del servicio. Causa: Perdida de gestión del equipo. Acciones de solución: Se recibe su reporte y se observó que se encontraba afectada por una falla masiva donde se presentó aislamiento en el sur del país debido a los diferentes cortes que se presentaron TK (2825133) Apertura BB secundario Neiva – Rivera, Rivera – Hobo; caída AG de Rivera y TK (2825598) Apertura BB primario Neiva – Bogotá; Enlace Dolores Girardot, TK 2825265 Apertura de BB primario Popayán – Manizales y Popayán – Yumbo. Tramo: Santander de Quilichao – Ed Suarez, TK (2825634) Caída puerto troncal BB secundario Alban – San Juan de Rioseco, lo que ocasión total perdida de gestión del equipo en Neiva y lo que no permitió en su momento realizar la conmutación de tráfico, por lo que se requirió escalamiento nuestro personal de operación y mantenimiento quienes brindaron manos remotas a los ingenieros de CORE, se intentó realizar la conmutación por medio de Navigator sin éxito. Posteriormente, se procedió a activar el LCT Access a través del Navigator y permitir el acceso mediante WEBLCT, con lo que finalmente se logra realizar la conmutación de la OLP de Neiva, dejando el canal por el enlace de protección. Se realiza el encendido de la IPA y las amplificadoras de los equipos involucrados en el enlace, restableciendo con éxito la gestión y operatividad del enlace, los cortes por los cuales se presentó la perdida gestión se informan que se continúan trabajando ellos para solventarlos, se observa enlace operativo y estable después de la conmutación desde las 11:35 pm. Por favor validar estado del servicio si continúan afectados, realizar pruebas de primer nivel y notificar al correo cse@azteca-comunicaciones.com. Lamentamos las molestias causadas.


2025-Abr-07 20:01:00
Avance Tumaco y UNION
Azteca indica que el Personal encuentra el corte de fibra ocasionado por un deslizamiento de tierra en el sector de la variante de Santander de Quilichao, Funcionarios no permiten realizar labores de reparación e indican que se podrá realizar trabajos en el sitio hasta el día 08-04-2025 (Dia de Mañana)
Kevin Sanchez

2025-Abr-07  16:30:00
Azteca informa
"Nuestro contratista de operación y mantenimiento ha realizado una inspección y ha constatado que la acometida eléctrica que alimenta este nodo ha sido vandalizada. Esta situación ha afectado significativamente los servicios de telecomunicaciones en el nodo y en todos los nodos dependientes. La revisión realizada por nuestro equipo técnico ha revelado que han vandalizado y manipulado el sistema eléctrico que soporta el nodo. A pesar de los esfuerzos de nuestro personal técnico para llevar a cabo las reparaciones necesarias, el acceso al nodo Hobo"
Santiago Mosquera

2025-Abr-07  12:50:00
Azteca genera numero de caso 01462058 e indica 
"Se valida el equipo de última milla con 100% de pérdidas de paquetes, se procede asociar a la falla masiva de la zona que es Se presenta Aislamiento Sur del país, debido a las fallas presentadas de TK () Apertura BB secundario Neiva – Rivera, Rivera – Hobo; caída AG de Rivera y TK () Apertura BB primario Neiva – Bogotá; Enlace Dolores Girardot, TK Apertura de BB primario Popayan – Manizales y Popayan – Yumbo"
Santiago Mosquera

2025-Abr-07  12:10:00
Se encuentran por fuera las cabeceras de Tumaco y la Unión Nariño desde las 12:00:00, ya se reporto con Oscar para descartes de primer nivel 
     