 2019/08/08 17:15:00

Oswaldo informa que se confirma servicio en todos los equipos de la oficina,en todos se encuentra UP el servicio se procede a cerrar el caso.

2019-08-08 11:37:00

El Agente Victor Tapazco de MC informa que se realizo cambio de equipo y se le realiza la respectiva configuración, indica que ve aprendizaje de MAC por las VLANs de servicio pero desde nuestro servidor aún no se evidencia entrega de DHCP. Se le solicita a Oswaldo confirmar con la Oficina, de igual manera personal de MC también esta confirmando.
Quedamos pendientes.

2019-08-08 08:59:00

El Agente Victor Tapazco de MC informa: "Por medio de la presente nos permitimos informar que se encuentra en sitio realizando el cambio de la caja de empalme, por lo cual evidencian la caída del servicio."
Quedamos atentos.

2019-08-08 08:18:00

Se ha tenido el equipo en monitoreo y no había vuelto a presentar caídas ni perdidas de paquetes ping, pero desde hace 5 minutos se cayó. Se envía Email a MC para confirmar si es que están trabajando en el dispositivo.
Quedamos pendientes.

2019/06/08 17:50:00

Mc indica que se estara validando el equipo el dia jueves a las 07:30:00 para descartar fallas en la conexion,ya que el dia de mañana es festivo y el personal de nosotros no labora en la oficina,quedamos atentos a validacion,se genera el numero de ticket 2858270.

2019/06/08 17:40:00

Se presenta intermitencia hacia el rg se valida la parte fisica y encuentran bien los equipos se establece comunicacion con Mc.

Se encuentra por fuera el RG-OFI-CENTRO se le informa a Oswaldo.       