2023-Oct-03 20:17:00
Azteca brinda cierre:

Falla: caída; Causa: corte de fibra por corto circuito; Solución: Se presentó pérdida de gestión y tráfico del nodo Gacheta y sus dependientes, Gama, Ubalá, Junín, Gachalá, en el departamento de Cundinamarca, se realizó escalamiento con personal de operación y mantenimiento el cual realiza medidas observando evento a 23.3 kilómetros del nodo de Gacheta, al llegar al punto de la falla encontraron corte de fibra por corto circuito, para normalizar personal corre 50 metros de fibra e instala caja de empalme solventando evento sobre las 07:08 pm del 03/10/2023.

El servicio continúa estable desde las 19:09:00, se procede a cerrar el caso.
Jose Restrepo

2023-Oct-03 18:33:00
Azteca informa:

Personal técnico realiza medida en caja de empalme y se acota distancia a 2 Km. Se llega a punto de la medida y se encuentra corte de fibra óptica por corto circuito, se está buscando la reserva más cercana.
Jose Restrepo

2023-Oct-03 17:02:00
Azteca informa:
"Personal de operación y mantenimiento ubica caja de empalme para acotar distancias, pero se presentan fuertes lluvias en la zona, por lo cual se solicita parada de reloj desde las 03:21 PM del 03-08-2023 hasta que se pueda realizar la maniobra"
Diana Villada

2023-Oct-03 15:43:00
Azteca informa:
"Personal de operación y mantenimiento llega al nodo de Gacheta, realiza medidas y evidencia corte a 23,3 Kilómetros, se desplazan en búsqueda de la afectación."
Diana Villada

2023-Oct-03 13:56:00
Azteca informa:
"Personal de operación y mantenimiento continúa en desplazamiento al nodo de Gacheta."
Diana Villada

2023-Oct-03 13:05:00
Azteca informa:
"Se informa que personal de operación y mantenimiento se encuentra en desplazamiento, se estima tiempo de llegada de 2 horas al nodo de Gacheta."
Diana Villada

2023-Oct-03 12:15:00
Azteca informa:
"Se pierde gestión y tráfico del nodo Gacheta y sus dependientes se escala al área de operación y mantenimiento para su validación."
Diana Villada

2023-Oct-03 11:41:00
Se encuentra caída la cabecera de Gacheta, se procede a reportar a Jessica y a Azteca.
Hora caída 11:37       