 2026-Feb-07 13:30:00
Se porcede al cierre del caso interno. 
Jaider Camilo Olaya Jordan

2026-Feb-07 06:26:00
En las ultimas 3 horas se evidencia servicio estable y sin perdida en el momento, a la espera de cierre de caso por Azteca.
Jaider Camilo Olaya Jordan

2026-Feb-06 21:54:00
Se evidencia servicio estable y sin perdida en el momento, a la espera de más información por parte de Azteca.
Jorge Madiel L�pez

2026-02-06 21:37:00
Azteca envía correo de apertura de ticket e informa: 

"Informamos que su servicio se encuentra escalado a área de segundo nivel para validación." A la espera de mas información 
Jhon Alexander Bonilla

2026-02-06 21:27:00
Se observan perdidas de paquetes del 2% en Viterbo, se reporta a Azteca y generan caso 01602338, a la espera de información.
Alex Bonilla      