2026-Ene-29 15:47:00
Operativo desde las 12:00, Azteca envia RFO del caso indicando lo siguiente "Falla reportada: Caída del servicio. Causa raíz de la falla: Equipos apagados por agotamientos de baterías. Acciones de solución: Regresa Ac comercial, soportado con p.e portátil, sin intervención O&M. Se confirma servicio desde las 12:00 del día 29 de Enero de 2026" Se procede con el cierre del caso..
Yuly Rendon

2026-Ene-29 12:12:00
Azteca informa se realizaba un mantenimiento de energía hasta las 16:30 aproximadamente, pero no cuentas con baterías de respaldo en el nodo, sin embargo el Mikrotik Belalcázar se encuentra operativo desde las 12:00 de dejara en monitoreo. Pendiente mas información por parte de Azteca.
Yuly Rendon

2026-Ene-29 09:57:00
Azteca Informa:
"Se informa que la cuadrilla ya se encuentra en proceso de alistamiento para atender el caso, estamos atentos a cualquier avance para notificarlo."
Jhon Alexander Bonilla

2026-Ene-29 08:35:00
Azteca informa: Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. Se pierde gestión y tráfico del nodo Belalcázar en Caldas por posible falla de energía. 
Jhon Alexander Bonilla

2026-Ene-29 08:12:00
Oscar solicita generar caso con el proveedor, todo en la oficina esta con normalidad indica el desarrollista. Ya se procede a llamar a Azteca.
Jorge Madiel L�pez

2026-Ene-29 07:54:00
Oscar informa que ya reporta con el desarrollista.
Jorge Madiel L�pez

2026-Ene-29 07:26:00
Se observa caído el Mktik Belalcazar desde las 07:12, ya se informa a Oscar para descartes.
Jorge Madiel López      