Se observa normalidad en el servicio mientras no se tiene activo el UTM.
Se continua la verificacio de UTM en caso 35308.

2019/01/05 17:00:00
El caso aun continua en monitoreo hasta el dia de mañana. hasta el momento no se ha presentado alguna novedad sobre la cede.

2019/01/05 08:30:00
Se le informa a Fony sobre el caso indica que el servicio no a presentado fallas e indica que dejemos el caso en monitoreo hasta el dia de mañana.

2019-04-30 21:03:00
Fony indica que estuvo bloqueado, se dejara en monitorieo hasta el jueves.

2019/04/30 17:45:00
Se confirma que personal tecnico de MC ya llego a la cabecera. El tecnico de la zona ya se desplaza al sitio para poder realizar la verificacion. Estamos a la espera de mayor informacion.

  Se encuentra el trafico general de santander muy bajito. Se informa a fony para verificaciones.
Se verifican conexion y se ve todo normal. Se encuentra que el router principal de MC estaba bloqueado ya que tenia todos los LEDs encendidos. Se habla con MC, piden reinicio del equipo, se realiza pero el equipo no sube. Indican que enviaran personal y en aproximadamente 50 minutos estaran llegando al sitio. Caso #2798920.     