Azteka confirma que el caso se debio a que se estaba realizando un cambio de router en la sede por parte de Azteka.

El router Azteka ( 186.179.103.121 ) queda conectado asi:
Ge0 azteca
Ge1 a port 25 Sw

2017-03-03 10:20:00

Fony indica que en este momento Azteka esta realizando trabajos en la cabecera, pero que desconectaron el servicio sin avisar.
Se realiza llamada de reporte a Azteka, se informa al agente la situacion, nos genera caso 1226345, nos indica que por el omento para el CUS de Tumaco no encuentra ninguna verificacion programada; indica que estaran contactando a los tecnicos para verificar lo sucedido.
Fony informa que por su parte no ha podido comunicarse con el tec de Tumaco para solicitarle informacion o ayuda con el caso.

Se le informa a Fony del percance, nos indica que va a validar que sucedio.  