2023-09-11 19:02:00
Azteca informa:
Falla Reportada: Caída del servicio. Causa: Corte de fibra por daño por paso de automotor. Se presentó apertura del Backbone secundario Simijaca - Nemocón y Ruta de protección Backbone primario Zipaquirá – Chiquinquirá, afectando los nodos de Simijaca, Tausa, Carmen de Carupa, Cucunuba, Susa, Fúquene, Tausa. Personal de O&M se desplazó hacia Nemocón donde hizo mediciones detectando corte de fibra a los 1220 m, encontrando corte de fibra por paso de vehículo sobredimensionado, para dar solución a la falla recupero reserva y se implementara una caja de empalme recuperando gestión y tráfico de los nodos desde las 16:55 horas del 11-09-2023.
Samuel Bonilla

2023-09-11 16:49:00
De azteca se recibe correo indicando que se encuentran Preparando la caja para esperar la segunda punta. se recibe la segunda punta del cable y se termina de armar la caja para iniciar a fusionar los hilos
Angela Velasco

2023-09-11 16:50:00
Cabecera carmen de carupa operativa, Hora 16:48
Angela Velasco

2023-09-11 15:26:00
Azteca informa: Se presenta apertura del Backbone secundario Simijaca - Nemocón y Ruta de protección Backbone primario Zipaquirá – Chiquinquirá, afectando los nodos de Simijaca, Tausa, Carmen de Carupa, Cucunuba. Susa, Fúquene, Tausa. Personal de O&M se desplazó hacia Nemocón donde hizo mediciones detectando corte de fibra a los 1220 m, encontrando corte de fibra por paso de vehículo sobredimensionado, para dar solución a la falla se está recuperando reserva y se implementara una caja de empalme
Angela Velasco

2023-09-11 14:37:00
Azteca informa: Se encuentra fibra afectada por paso de vehículos sobredimensionados, se procede a buscar reservas cercanas para instalar un empalme
Angela Velasco

2023-09-11 12:10:00
Azteca informa: Se realiza revisión del servicio observando afectación debido a falla masiva. Se presenta apertura del BB secundario Simijaca Nemocón y Ruta de protección BackBone Primario Zipaquirá, Chiquinquirá, afectando los nodos de Simijaca, Tausa, Carmen de Carupa, Cucunuba. Susa, Fuquene, Tausa, de donde depende los servicios reportados. Se realiza reporte a nuestra área de Operaciones y Mantenimiento, quienes se encuentran en la logística del agendamiento del personal técnico
Angela Velasco

2023-09-11 11:57:00
Azteca brinda numero de caso 01228524
Angela Velasco

2023-09-11 11:35:00
Cabeceras de Carmen de Carupa caida (RH) Hora de caida 11:35:00 ya se esta reportando a Jessica y se procederá a reportar a Azteca 
Angela Velasco       