2016/09/27 13:15:00

Hoy se conecto nuevamente el dispositivo ya configurado, se procedió a realizar el test y este fue exitoso.  

2016-09-26 17:40:00

Oswaldo informa que el dispositivo fue entregado a almacen para su respectivo envio, quedaremos atentos a obtener el numero de guia cuando se realice el envio para realizar el seguimiento.

2016/09/26 10:20:00

Oswaldo informa que en el momento el almacén realiza la entrega de el dispositivo, se procederá a configurarlo. 

2016/09/23 08:15:00

Oswaldo informa que continuamos a la espera de que realicen la consignación para la consecución del GW.

 2016-09-22 16:40:00

Oswaldo informa lo siguiente,"La solicitud ya se realizo, ya realizaron la cotización, ya aprobaron la compra, aun debemos esperar a que se consigne y que el dispositivo sea enviado". Continuamos atentos.

2016-09-20 17:00:00

Se deja mensaje de voz a Oswaldo solicitando avances del caso. 

2016-09-19 16:40:00

Oswaldo informa que el dia de hoy se estaria realizando la solicitud para reemplazar el equipo, ya que después de las verificaciones realizadas no se ha podido solucionar el inconveniente.

2016-09-17 10:30:00

Oswaldo informa que posiblemente se este realizando la solicitud para reemplazar el equipo, ya que después de las verificaciones realizadas no se ha podido solucionar el inconveniente.

2016-09-16 19:52:00

Oswaldo informa que posiblemente se este realizando la solicitud para reemplazar el equipo, ya que después de las verificaciones realizadas no se ha podido solucionar el inconveniente.

2016-09-16 18:00:00

Se deja mensaje de voz a Oswaldo solicitando un avance para el caso.

2016-09-15 16:00:00

Oswaldo, indica que aun se esta en evaluacion del caso.

2016-09-15 10:00:00

Oswaldo, indica que aun se esta en evaluacion del caso.

2016-09-14 16:00:00

Oswaldo, indica que aun se esta en evaluacion del caso.

2016-09-14 10:00:00

Oswaldo, indica que aun se esta en evaluacion del caso.

2016-09-13 10:00:00

Oswaldo indica que el caso aun esta en pruebas, se estaran realizando test el dia de hoy sobre el equipo.

2016-09-12 18:00:00

Oswaldo informa que el caso esta siendo verificado en este momento, de igual manera si no es posible concretar las pruebas el dia de hoy se vontinuaria el dia de mañana con ellas.

2016-09-10 07:48:00

Oswaldo informa ya se realizo la solicitud a almacén, queda pendiente para el Lunes.

2016/09/09 17:40:00

Oswaldo indica que el equipo se desconecto, ya que se presenta una anomalia en los voltajes de la linea telefonica al cuando se conecta al GW.
Se estara esperando posible solicitud de remplazo del equipo.

2016/09/09 16:10:00

Oswaldo nos informa que esta verificando el caso personal mente, que damos atentos algún avance del caso.

2016-09-09 08:30:00

Oswaldo informa que el día de ayer se realizaron pruebas con el dispositivo, reemplazando el patchord de la linea telefónica, desactivando una alarma que depende del mismo circuito y que al parecer se dispara cuando se conecta el GW y dichas pruebas fueron negativas, indica que el día de hoy posiblemente pase a verificar personalmente el caso para cerciorarse si el problema es generado por el GW o por la alarma que depende de dicho circuito, quedaremos atentos.

2016/09/8 15:18:00  

Oswaldo nos informa que esta verificando el caso en este momento, nos estará enviando avances del caso.

2016-09-07 11:40:00

En communicacion con el compañero de la sede nos informa que aun las llamadas no ingresan al gw, el equipo estuvo en la ciudad de pereira y fue verifcado, su funcionamiento fue exitoso, segun nos informan el percance parece deberse a la linea tefonica que tiene en la sede quedaemos atentos.

2016-09-06 12:00:00

Continuamos a la espera de que el dispositivo  llegue para ser montado y probado.  

2016-09-05 16:00:00

en el momento el gw queda configurado y es entregado al almacén para ser enviado a la ciudad, se realizaron sus respectivas pruebas, que damos atentos a que llegue a la ciudad.

2016-09-03 16:00:00

El dia lunes se continuaran realizando pruebas al gw.

2016-09-02 18:00:00

El dia de mañana se continuaran realizando pruebas al gw.

2016-09-02 08:32:00

Oswaldo informa que el equipo fue enviado a Pereira para realizar las respectivas revisiones.
A la espera que llegue.

2016-09-01 17:30:00

El gw se muestra caido de nuevo, el caso seria verificado el dia de mañana.

2016-09-01 13:53:00
 
En el momento el GW de voz IP Chinchina esta operativo pero no entran llamadas, se gestionara para que los de une revisen la línea ya que también la alarma tiene como problemas se esta activando sola, al parecer hay problema con la línea.

En el momento tenemos el GW de voz IP Chinchina por fuera, se le reporta la afectación a Oswaldo e indica que se verificará en el transcurso de la mañana.                                         