2016-09-03 11:30:00

Fony confirma que el equipo recibio mantenimiento de hardware y software y quedo totalmente funcional, el servicio de monitoreo fue normalizado.

2016-09-02 07:29:00

Fony informa que aun no ha llegado el equipo a Tumaco, continuamos a la espera.

2016/09/01 15:05:00

Juan David informa que aun no ha llegado el equipo a la ciudad. Continuamos pendiente a su llegada.

2016-08-31 17:00:00

Juan David informa que aun no ha llegado el equipo a la ciudad, en cuanto llegue nos estará informando.
Quedamos atentos.

2016-08-31 08:17:00

Juan David informa que aun no ha llegado el equipo a la ciudad, en cuanto llegue nos estará informando.
Quedamos atentos.

2016/08/30 15:30:00

Continuamos a la espera de que el equipo llegue al municipio para realizar su respectivo montaje y dejarlo nuevamente operativo.

2016/08/29 16:00:00

Fony informa que el equipo fue enviado por la transportadora TransIpiales numero de guia 117-106914. Estamos a la espera de que el equipo llegue a su destino.

2016-08-29 07:47:00

Fony indica que en el transcurso del día estará enviando el Equipo a Tumaco, en cuanto tenga el número de guía nos estará informando.
Quedamos atentos.

2016-08-27 13:30:00

Fony confirma que el equipo seria enviado a Tumaco en el transcurso de la siguiente semana.

2016/08/26  22:09:00

El caso queda para mañana. 

2016/08/26 08:45:00

Fony informa que en este momento se encuentra en mantenimiento, para poder detectar cual fue la causa de el problema. 

2016/08/25 16:20:00

Se le dejo mensaje de voz a Fony solicitandole avance del caso.

 2016/08/24 09:00:00

Fony informa que el equipo aun no llega a la ciudad.

2016/08/23 16:45:00

Continuamos a la espera de que llegue el equipo a la ciudad de Cali.

2016/08/22 14:50:00

Fony informa que el equipo estará llegando el día de mañana a la ciudad de Cali. Quedamos pendientes a su llegada.

2016/08/22 09:50:00

Oscar informa que el equipo fue enviado para la ciudad de Cali, para su verificación.
  
2016/08/20 13:31:00

Oscar nos informa por el correo "Buen dia adjunto pantallazo del error de disco duro. Este disco fue retirado de una cpu que p&#341;esenta fallo de tarjeta madre, se pretendia recuperar informacion ya que este equipo era de administracion pero no inicia por el error que tiene. Para instalar y configurar nagios en este disco duro, Procedimiento ha seguir se debe realizar el formateo e instalacion de sistema operativo linux sin poder recuperar la informacion de este disco duro . En el momento no se tiene los elementos de mantenimiento como unidad de cd, memoria USB si es el caso para configurar el boot por cualquiera de estos dispositivos. Si llegase a estar dañado igualmente el disco duro se debe conprar uno nuevo.El caso quedara pendiente para el dia lunes."


Se le informa del problema a Oscar y Fony, se realiza verificación sobre el equipo, responde ping a la WAN pero no a la lan VPN, tampoco permite acceso por SSH.
Nos envían una evidencia fotográfica de la pantalla y se observa que se esta presentando daño de HDD en el equipo, quedamos pendientes de la revisión o cambio del HDD.                      