2023-May-16 13:08:00
Mantenimiento cancelado

2023-May-15 13:08:00
A la espera de correo por parte del manager.
Diana Villada

2023-May-14 21:38:00
Se establece comunicación con Azteca e indican que se debe de enviar un correo solicitando esa información al manager que esta llevando el caso; se envía correo, a la espera de información.
Diana Villada

2023-MAy-03 21:40:00
se establece de nuevo comunicación con azteca ya que el correo no llego, indican que el caso se tiene escaldo para validar el motivo de la cancelación 
Angela Velasco

2023-MAy-03 08:30:00
Se establece comunicacion con Azteca informan que la ventana de mantenimiento se cancelo, generan numero de caso #01164694, informan que se escala al Service Manager: Leonardo Díaz, nos estarán enviado correo con motivo de cancelación. 
Thomas Gomez

2023-MAy-03 12:05:00
Azteca comunicaciones tiene programada una ventana de mantenimiento para el próximo 13 de mayo de 2023 a partir de las 08:00 horas. Se requiere realizar reubicación, desconexión de gabinetes de equipos para luego realizar el movimiento de estos elementos hasta ubicación provisional debido a obras en Nodo ATP Salento, el tiempo que se ejecute la actividad de reforzamiento de torre de telecomunicaciones con el propósito de evitar daños en equipos.
Numero de caso #ACC0003608 

De no realizarse la actividad la fibra quedara en un alto riesgo de cortes y afectación en los servicios. Las labores se realizarán a partir de la 08:00 horas debido a que se trasladara acometida eléctrica y se debe evitar riesgo eléctrico.

 

Tiempo afectación: 08:30 Horas.                   