2025-Dic-02 19:38:00

Azteca: informa que la causa fue Corte de fibra por corto circuito indica que la solución Se recupera el enlace Llorente-Nr y sus dependientes después de que personal realizara desplazamiento y evidenciara un corte de fibra por corto circuito donde fue necesario el cambio de 500 mts de fibra y la instalación de 2 cajas de empalme
Telefónica: informa que la causa fue Corte de F.O solución se realizo empalme de F.O, se restablecen los servicios afectados
IP TECH: informa que tuvieron una afectación desde el nodo en Llorente por corte de fibra hacia  el nodo de Tumaco la solución fue extensiones de reservas 
Elian Bueno 

2025-Dic-02 14:43:00
Se observa nuevamente operativo, se validan los MS trafico recuperándose, se pasa el Multicast de nuevo por telefónica. A la espera de mas información por parte de los proveedores.
Yuly Rendon

 2025-Dic-02 11:55:00
Telefónica envía avance sobre el caso indicando lo siguiente: Se valida que el servicio se encuentra afectado por falla masiva, el equipo técnico se encuentra en diagnóstico de la misma para brindar avances o solución.
Yuly Rendon

2025-Dic-02 11:52:00
Azteca informa lo siguiente: Se evidencia la caída del nodo Llorente y sus dependientes: Magüí, San Andrés, Barbacoas y San Andrés de Tumaco. Se presume una falla de energía, por lo cual el caso se escala para su validación. A la espera de mas información.
Yuly Rendon

2025-Dic-02 11:34:00
En el momento la Tv en Tumaco se encuentra respaldada por Starlink.
Yuly Rendon

2025-Dic-02 11:28:00
Se genera numero de caso con los tres proveedores los cuales Azteca e Ip Tech confirman afectación  masiva, respecto a Telefónica aun a la espera de información, adicional aun se esta a la espera de acceso remoto por parte de Miguel para respaldar la Tv.
Números de Ticket de proveedores
Azteca: 01573634
IP TECH: GI-48143
Telefónica: INC000003783725
Yuly Rendon

2025-Dic-02 10:57:00
 Se observa caído el Router principal de Tumaco por los tres proveedores (Azteca, Ip Tech y Telefónica) Miguel informa que hay energia, tambien se solicita acceso remoto para respaldar la tv.
Yuly Rendon        