2026-Feb-13  16:08:00
Por medio de la presente informamos que siendo las 15:32 el jefe zonal indica que el personal en desplazamiento a tomar medida evidencia corte de fibra por paso de vehiculo de gran tamaño, personal recupera reserva y instala una caja de empalme y solicta validar servicio. Se procede a cerrar caso.

2026-Feb-13  15:00:00
Andrés pide  crear caso con MC  ya se estableció comunicación con Mc para apertura de Ticket a la espera de respuesta.
Jhon Alexander Bonilla

2026-Feb-13  14:10:00
Se encuentra caido el enlace Palmira - Cerrito, se verificó desde el SW MK de Cerrito y se encuentran puertos sin link, ya se le informó a Andrés donde proceden a validar, adicional el tráfico se encuentra por respaldo hacia Tuluá.
Alex Bonilla  