 2025-Feb-12 16:11
Falla reportada: Caída de servicio, intermitencias, perdidas de paquetes y altos tiempos. Causa raíz de la falla: Saturación puerto troncal. Acciones de solución: Se solventa BB Primario Bogota Manizales Tramo BogotaWBP – Alban , para dar solución el área de CORE realiza cambio a ruta de protección solucionando la afectación. El servicio se encuentra operativo desde las 15:00 11/02/2025. 
Michel Julieth Velez

2025-Feb-12 15:24:00
Ateca genera caso #01439217 e informa: Su servicio se está viendo afectado por una falla masiva con la siguiente información: "Apertura BB primario Pasto-Neiva; Pasto-Bogotá. enlace afectado: Pasto-Mocoa Se esta adelanta logística para la atención de la falla"
Cabe resaltar que ya no se observan las perdidas, a la espera de más información por parte de Azteca.
Michel Julieth Velez

2025-Feb-12 14:37:00
Se observan perdidas de paquetes del 5% en las zonas con Azteca hacia los DNS de google y páginas internacionales en Legon (Quinchía, Viterbo, Anserma, Riosucio), Channel (Aguadas, Istmina, Quibdo, Belen de Umbria, Pueblo Rico, Apia, Santuario) y Red Hogar (Pandi), ya se reporta a Azteca.
Jorge Madiel López   