2025-Abr-05 22:47:00
Azteca envía reporte final:
"Falla reportada: Caída del servicio. Causa: Ausencia de fluido eléctrico. Solución: Se solventa gestión y tráfico del Agregador de Nemocon en el departamento de Cundinamarca con sus dependientes, luego de que se restableciera la energía comercial en la zona sin intervención de operación y mantenimiento. El servicio se encuentra operativo desde las 19:06 05/04/2025."
Se procede con el cierre de caso.

2025-Abr-05 19:30:00
Nuevamente operativas la cabecera de RH Suesca, Gachancipá  y Carmen de Carupa, a la espera de mayor información por parte de Azteca
Santiago Mosquera

2025-Abr-05 18:53:00
Azteca informa:
"Diagnóstico: Le informamos que su servicio esta siendo afectado por una falla masiva MOTIVO: SE PRESENTA APERTURA BB SECUNDARIO NEMOCÓN, ZIPAQUIRÃ; NEMOCON-ZIPAQUIRA, NEMOCON-VILLAPINZON; NEMOCÓN-MACHETA. TRAMO: CAÃDA DE AG NEMOCÓN JUNTO A SUS NODOS DEPENDIENTES. POR POSIBLE FALLE DE ENERGÃA. SE ESCALA PARA SU ATENCIÓN. ULTIMO AVANCE: Queremos informarles sobre la situación actual en el nodo Nemocon. Nuestro contratista de operación y mantenimiento ha realizado una inspección y ha constatado que la acometida eléctrica que alimenta este nodo ha sido vandalizada. Esta situación ha afectado significativamente los servicios de telecomunicaciones en el nodo y en todos los nodos dependientes. La revisión realizada por nuestro equipo técnico ha revelado que han vandalizado y manipulado el sistema eléctrico que soporta el nodoA pesar de los esfuerzos de nuestro personal técnico para llevar a cabo las reparaciones necesarias, el acceso al nodo Nemocon - Cundinamarca propiedad del proveedor que brinda coubicacionATP ha sido denegado, lo que ha complicado aún más la resolución del problema. Estamos trabajando diligentemente para gestionar el acceso y llevar a cabo las reparaciones requeridas. Además, hemos elevado las denuncias de vandalismo a las autoridades competentes para abordar esta situación de manera adecuada. Les mantendremos informados sobre cualquier avance en este asunto."

2025-Abr-05 15:29:00
Azteca informa:
"Se informa que se esta realizando la logística con el área de operación y mantenimiento para agendamiento y desplazamiento. Estaremos informando en cuanto tengamos novedad. "
Diana Villada

2025-Abr-05 14:40:00
Azteca genera caso #01460525  e informan:
"Cordial saludo; Se presenta apertura BB secundario Nemocón, Zipaquirá; Nemocon-Zipaquira, Nemocon-Villapinzon; Nemocón-Macheta. Tramo: Caída de AG Nemocón Junto a sus nodos dependientes. Por posible falle de energía. Se realiza escalamiento a nuestro personal de operación y mantenimiento."
Diana Villada

2025-Abr-05 14:18:00
Se encuentra caída la cabecera de Suesca, Gachancipá Azteca (tráfico estable por MC) y Carmen de Carupa desde las 14:06. Se procede a reportar a Azteca.    