2020-04-01 08:09:00
Azteca informo: Se hace validación del servicio se osbervo que estuvo afectado por el cambio de tarjeta controladora entre la OLT Anserma donde depende el servicio y una cruzada a 10G entre los equipos AC_ER_SP10_CL_ASM_1 y GP_HW_5608_CL_ASM_01, lo anterior con el fin de evitar saturación sobre esa troncal, se confirma que servicio esta UP funcionando de forma normal

2020-Apr-01 07:54:39
Se confirma que los canales ya se encuentran congelados. Estamos esperando la verificacion fisica del tec. Azteca nos da el numero de caso 18438835 con el cual verificaran la falla. Quedamos a la espera.

En el momento se evidencia caida del router ppal de Anserma. Se le reporta a oswaldo de la afectacion quien confirma que en la zona el servicio de TV se encuentra ok. El tecnico ya se encuentra en desplazamiento a la cabecera para verificacion fisica. Estamos en contacto con Azteca para ver que nos informan de la afectacion.  