2018/08/25 16:30:00

Se deja el caso en moniteo hasta el dia 25/08/2018 16:30:00 el cual no presenta afectacion en el servicio,Mc informa que se evidenciaba un bloqueo en ls sesion MPLS- L2circuit el cual se escalo hasta soporte de Nivel 3 y se brindo una solucion,en el momento el servicio se observa sin inconveniente se procede a cerrar el caso.


2018/08/24 20:20:00
MC informa:
"Por medio de la presente nos permitimos informar que se genera el caso 2654274 - 2654275, el cual se evidencia bloqueo en la sesión MPLS- L2circuit que se clareo la sesión y se reconfigura con túnel de protección automático".


 2018/08/24 11:45:00

En el momento se encuentran los equipo operativos,se procede a dejar el caso en monitoreo ya que el Agente Yeison Ospina quedo en informarnos la causa de cierre  en el transcurso del dia via telefonica y d esta manera dejar el caso en monitoreo por si presenta algun inconveniente quedamos atentos.

2018-08-24 10:06:00

Personal técnico informa que fisicamente los equipos se encuentran bien y hay link en el Pto de fibra. Se procede a validar con MC. 

En el momento se encuentran los RGs de la Cll6 #15-26 (Circasia2), Cra5 Cll16 Esq Frente al Hospital (Conjunto Circasia) y del Edif gran Manzana Cra 13 Cll7 Esq (Segmentada)caídos. Se reporta el inconveniente.    