2024-Sep-08 06:13:00
MC envía caso de cierre e informa:
Se presento corte a 53 Km ocasionado por manipulación de terceros, para la solución se recupera reserva y se instala caja de empalme.

2024-Sep-08 20:31:00
Informamos que se fusionan hilos, pero el servicio continúa caído, se presume que la FO tiene más cortes en ese tramo. pero la hora se complica la búsqueda. Se alcanza a certificar 1 solo hilo evidenciándose completo, pero llega personal de predios de finca solicitando el retiro de manera inmediata. se genera PDR hasta tener nuevamente acceso al predio privado
Kevin Sanchez

2024-Sep-08 16:00:00
Segundo Evento Tramo Girardot - La Meza
MediaComerce indica que el personal técnico informa que proceden a iniciar labores de empalme
Kevin Sanchez

2024-Sep-08 14:43:00
Segundo Evento Tramo Girardot - La Meza
MediaComerce indica que el personal técnico continua corriendo reserva de fibra
Kevin Sanchez

2024-Sep-08 12:21:00
MC informa: Actualmente el  Servicio se encuentra Operativo, con aumento de latencia ya que el trafico esta dando la vuelta por nuestro anillo nacional.
Primer Evento Tramo Caucasia - Montería
Actualmente nuestro personal de Ingeniería en apoyo con personal de operaciones, logran restablecer la operatividad del tramo. Agradecemos realizar validaciones.
Segundo Evento Tramo Girardot - La Meza
Nuestro personal de operaciones de campo continua en desplazamiento al punto estimado de falla, tiempo aproximado de llegada 50 minutos.
Michel Julieth Velez

2024-Sep-08 11:35:00
MC informa: Se presenta un doble evento en nuestro anillo nacional ocasionado afectación de los servicios.
Primer Evento Tramo Caucasia - Monteria: 
Personal técnico se encuentra validando en el punto del evento.
Segundo Evento Tramo Girardot - La Meza:
Personal técnico realiza medidas desde los nodos de la Mesa identificando afectación a 53 km, en desplazamiento a la zona del evento.
Michel Julieth Velez

2024-Sep-08 11:07:00
Se intenta establece comunicación con nivel 1 y 2 de MC pero no es posible para solicitar avaces.
Thomas Gomez

2024-Sep-08 10:05:00
Se presenta perdida de paquetes de un 48%, para las sedes de Dosquebradas y Tuluá, Cali, se reporta a MC y generan numero de caso #69044 e informan que presentan falla masiva.

Se pasa trafico de frailes y hoteles, en el momento servicio estable.        