2024-Mar-18 14:00:00
Se realiza revisión del servicio donde se evidencia que en la franja reportada por el cliente se observó una conmutación de tráfico en los puertos troncales de Guamal – Granada, debido a la apertura del backbone Secundario Granada – Villavicencio, generado intermitencias de servicios y perdidas de paquetes. Se solventó falla a las 1:24 pm del 18-03-2024 al recuperarse backbone Secundario Granada – Villavicencio.

2024-Mar-18 10:29:00
Azteca informa
Se presenta saturación troncal tramo Guamal-Granada, a causa de la falla TK 2790308 Apertura BB Secundario Granada – Villavicencio, se escala para su validación.
Caso 01305977
Samuel Bonilla

2024-MAr-18 09:05:00
Se presenta perdida de paquetes y degradación de trafico, se reporta a Jessica y se establece comunicación con Azteca  