 2022-Mar-03 06:49:06
 Azteca informa:
Se informa que la falla reportada se debió a la saturación de las troncales alternas del backbone primario entre Pasto - Bogotá, Mocoa - Neiva, Popayán - Manizales y Popayán - Neiva debido a la apertura del backbone primario Manizales - Bogotá y backbone secundario Beltrán - San Juan en el tramo: Beltran - San Juan de Rio Seco por un corte de fibra que aún persiste debido a inconvenientes con el ingreso a predios privados, falla iniciada desde las 14:25 GMT-5 del 02/03/2022. Debido a la saturación no era posible gestionar correctamente nuestros equipos de la red del centro y sur del país lo cual impidió que se evidenciara una segunda apertura de nuestro backbone primario Neiva - Bogotá y Pasto - Bogotá desde las 18:40 GMT-5, causando mayor degradación y falla en los servicios de varios departamentos del sur, suroccidente y norte, pues se saturó la troncal Bucaramanga - Bogotá. Para dar pronta solución Core de Operaciones realiza cambio de trail por el backbone norte habilitando de esta forma el 40% de la troncal Manizales - Bogotá, lo cual permitió recuperar la gestión de los equipos en el sur evidenciado que la segunda apertura del backbone antes mencionada se debió al apagado de una tarjeta Raman por bloqueo, se realiza reajuste y se enciende nuevamente, recuperando así gestión y trafico en los canales, eliminando de esta forma las saturaciones desde las 22:35 GMT-5 del 02/03/2022

2022-Mar-03 06:47:14
 Azteca informa:
Se valida personal continúan en desplazamiento hacia San Juan de Rio Seco y aproximan llegar en 01:45 

2022-Mar-02 21:27:53
El personal midió desde el nodo y en estos momentos ya se encuentran en desplazamiento a la ubicación de la falla.

2022-Mar-02 21:16:18
La ultima información de Azteca es que el personal se encuentra en sitio, sin algún detalle mas, estaremos pidiendo información precisa. 

2022-Mar-02 17:50:16
Se llamo a Sonia AZTECA y ella nos indico que la cuadrilla estaba en desplazamiento y que ya nos colaboraba con el correo y avance

Avance Azteca

se presenta apertura de backbone primario Manizales - Bogotá, Backbone secundario Beltrán - San Juan. Tramo: Beltran – Anolaima, en estos momentos el personal técnico se encuentra en desplazamiento se estima llegada en 1 hora con 45 minutos

2022-Mar-02 15:00:48
Falla Masiva: 888722

Diagnóstico Azteca Se presenta falla con reporte "Se presenta saturación troncal en los enlaces popayan -neiva; popayan -Manizales y Bogota -Bucaramanga debido Apertura de backbone primario Manizales - Bogotá, Backbone secundario Beltrán - San Juan. Tramo: Beltran - Anolaima

Se observa disminucion de trafico y perdidas de paquetes hasta de 50% en las sedes de Azteca (Istmina,Belen Umrbria,Viterbo,Riosucio,Quinchia,Quibdo,Anserma,Pueblo Rico,Aguadas,Apia) se esta realizando el respectivo reporte a Azteca a la espera de mayor informacion.       