Colocar que ademas de las revisiones realizadas por azteca el cual no llego a una solución definitiva, también fue escalado el caso por otros de nuestros proveedores (Lumen) el cual en su momento nos indicaron que las perdidas que se observaban correspondían a enrutamiento a traves de NAP Colombia  por lo tanto quedaron averiguar cual pudo ser la causa (Hasta el momento el servicio continua bien pero no se ha tenido razon del proveedor Lumen con respecto a respuesta del NAP )