2014/05/12 15:10:00

Fony informa que el RG fue configurado por MC, se revisa DHCP y contenido tanto para la segmentacion como para cableado, nodo operativo. 

2014-05-11 14:20:00

Se intenta establecer comunicación con Mc pero no contestan.

2014/05/10 16:25:00

Fony informa qué el personal tecnico de Mc estara recogiendo el RG que ya llego a la oficina.

2014/05/10 10:40:00

Fony informa qué el RG sera enviado desde la ciudad de Pereira a la oficina de GlobalTV en la ciudad de Cali. MC estará recogiendo  el equipo para ser instalado en zona.

2014/05/10 09:45:00

En comunicación con MC el agente  Luis Miguel me informa qué el equipo no sera reemplazado por parte de ellos, debido a qué realizaron el cambio de otro RG en el mismo sector por problemas en el circuito eléctrico de la unidad. Se le informa a Fony e informa qué enviara un correo al gerente y al almacenista para darle una solución al inconveniente.

2014/05/09 16:10:00

En comunicacion con Jhoan Sanchez informa que se debe garantizar el sector, me comunico nuevamente con MC pidiendo el acompañamiento para realizar el cambio de la caja donde se encuentran los RG pero se corta la llamada, trato de comunicarme nuevamente pero no se logra comunicacion. 

2014/05/09 10:35:00

En el momento Harvey informa que el RG no enciende, en comunicacion con Jhoan Sanchez de MC informa que el presonal tecnico de MC se dirige a verificar el problema, el numero de caso que alli manejan es el 1648094. 

2014/05/09 08:50:00

Fony informa qué el personal técnico pasara a verificar el inconveniente.

Se le informa del inconveniente a Fony.         