2025-Abr-12 19:30:00 

Falla Reportada: Caída de servicio. Causa de la Falla: Bloqueo de Puerto. Solución de la Falla: Se recibe reporte del cliente informando servicio caído, se realiza escalamiento a nuestro personal de operación y mantenimiento, se llega a nuestro nodo en Cachipay, se evidencia bloqueo de puerto GE0/0/7. Para dar solución se re fusiona hilos en caja de empalme existente, se logra recuperar operatividad desde las 6:22 pm del 12 de abril. Se valida operatividad por parte del cliente con la Ing, Sofia Gonzalez, se autoriza cierre de tk