 2025-Jun-22 14:30:00
Sobre la Cabecera de Tumaco Ip Technologies informa: Se presentó una falla por corte de fibra óptica que afectó los nodos Llorente y Tumaco en Nariño. El personal de O&M detectó dos eventos en diferentes tramos, uno a 18 km de Ricaurte y otro a 45 km de Llorente, encontrando la fibra dañada en una caja de empalme, posiblemente por terceros. Se realizó la migración y fusión de hilos, recuperando la gestión y el tráfico del nodo.
Con este ultimo avance se da por cerrado el caso
Jaider Camilo Olaya

2025-Jun-21 11:22:00
Azteca genera cierre de caso e informa 
Se presenta caída del nodo Llorente NR y su dependiente Tumaco en Nariño. Personal de O&M realizo medidas desde Ricaurte detectando evento a 18 km. Para Llorente - Ricaurte, el hilo afectado se migró, se normalizó el enlace, pero no subió. Personal realizó nueva medida evidenciando otro evento de fibra desde Llorente a 45 km, se llegó al punto de la falla encontrando fibra afectada en caja de empalme, se presume por trabajo de terceros.
Solución: Se hizo migración de hilo recuperando gestión y tráfico del nodo desde las 15:16 horas del 20-06-2025.
Diego Santiago Giraldo Serna

2025-Jun-20 15:32:00

Se presento reinicio de Router de Borde de Tumaco, con uptime reciente, el trafico restableciendo.
Jaider Camilo Olaya Jordan

 2025-Jun-20 15:30:00

Para la cabecera de Tumaco Azteca y IP Technologies  informan: Para Llorente - Ricaurte, el hilo afectado se migró, se normalizó el enlace pero no subió, desde Ricaurte no se evidenciaron más eventos, por esta razón se envió el personal a medir y se evidenció un nuevo evento de fibra desde Llorente a 45 Km, el personal está cerca a la zona de la nueva falla.
A la espera de mayor información. 

Jaider Camilo Olaya Jordan

2025-Jun-20 11:26:00

Para la cabecera de Tumaco Azteca  informan: El personal se encuentra en sitio realizando búsqueda de hilos para proceder con la migración correspondiente.
Jaider Camilo Olaya Jordan

2025-Jun-20 10:36:00

Para la cabecera de Tumaco Azteca y IP Technologies informan: Nos permitimos informar que el personal en sitio se encuentra realizando labores de búsqueda para localizar la afectación reportada.
A la espera de mayor información. 
Jaider Camilo Olaya Jordan

2025-Jun-20 80:18:00
Azteca informa:
Que el personal se encuentra en desplazamiento.
Jennifer Loaiza

2025-Jun-19 20:52:00
Para caso tumaco Azteca informa:
Profesional de zona informa que la falla se debe por un corte parcial, sin embargo, no fue posible identificar el hilo afectado. Por problemas de orden público, el personal de operación y mantenimiento se retira y retomará labores a las 07:00 del 20-06-2025
Jhon Alexander Bonilla

2025-Jun-19 19:52:00
Para caso tumaco Azteca informa:
Profesional de zona informa que la falla se debe por un corte parcial, sin embargo, no fue posible identificar el hilo afectado. Por problemas de orden público, el personal de operación y mantenimiento se retira y retomará labores a las 07:00 del 20-06-2025.
Jhon Alexander Bonilla

2025-Jun-19 15:06:00

Para la cabecera de Tumaco IP Technologies informan: El personal técnico ya se encuentra en el sitio de la afectación, trabajando en las labores de reparación para restablecer los servicios a la mayor brevedad posible. 
Jaider Camilo Olaya Jordan

  2025-Jun-19 14:00:00

Para la cabecera de Tumaco Azteca y IP Technologies informan: Se presentó corte parcial cerca a sector de Altaquer. Se informa el personal llega a la zona y está en búsqueda de la falla.
A la espera de mayor información por parte de los proveedores.
Jaider Camilo Olaya Jordan

 2025-Jun-19 11:37:00

Para la cabecera de Tumaco Azteca y IP Technologies informan: El personal técnico se encuentra actualmente en desplazamiento hacia el punto donde se ha identificado la falla, con el objetivo de realizar las verificaciones necesarias y llevar a cabo las labores correctivas correspondientes.
A la espera de mayor información. 
Jaider Camilo Olaya Jordan

2025-Jun-19 10:40:00
Azteca informa, En avances al caso El personal está en búsqueda de la falla Firma: Maikol S Gutierrez
Felipe Casta�eda

2025-Jun-19 09:01:00
Azteca informa, Personal se encuentra en desplazamiento al punto de la falla. Les mantendremos informados.
Felipe Casta�eda

2025-Jun-19 07:42:00
IP Technologies y Azteca informan:
"se presenta corte parcial cerca a sector de Altaquer. Personal se encuentra en logística para la atención del caso. Estaremos informando."
A la espera de mayor información.
Diana Villada

2025-Jun-18 19:48:00
Para caso Tumaco Azteca informa :
"Por parte de nuestro personal de operación y mantenimiento realizan desplazamiento al nodo Ricaurte, donde realizan medidas evidenciando corte parcial a 18 km, sin embargo, por tema de orden público se continuara validación el día de mañana, el caso queda en parada de reloj hasta las 07:00 19/06/2025, estaremos informando"
Jhon Alexander Bonilla

2025-Jun-18 16:56:00
Para caso Tumaco Azteca informa:
Personal técnico toma medidas desde Ricaurte donde presencian corte parcial a 18 km. Les mantendremos informados.
 
Jhon Alexander Bonilla

2025-Jun-18 13:19:00

Sobre la Cabecera de Tumaco Azteca informa: El caso se encuentra escalado al área especializada.
A la espera de mayor información.
Jaider Camilo Olaya Jordan

2025-Jun-18 11:55:00

Sobre la cabecera de Tumaco se le reporta a los proveedores y generan el siguiente numero de TK
Azteca numero de TK 01501592 e informa: Se valida el equipo de última milla con 100% de pérdidas de paquetes, se procede asociar a la falla masiva de la zona que es: "Se presenta caída del nodo Llorente NR y su dependiente Tumaco en Nariño. Por posible falla de energía.
IP Technologies numero de TK GI-45519
Jaider Camilo Olaya Jordan

2025-Jun-18 11:13:00

Se encuentra por fuera la cabecera de Tumaco por Azteca y a IP Technologies ya se le reporta a los proveedores.

Jaider Camilo Olaya                   