 2023-Feb-21 23:03:00
Azteca informa: Falla reportada: Perdidas en el servicio. Causa raíz de la falla: Saturación troncal. Acciones de solución: Se restablece tráfico en el enlace de Bogotá Manizales desde las 10:00 PM del 21/02/2023, el cual se encontraba afectado por saturación troncal debido a una atenuación en el tramo de Armero Guayabal Beltrán. Personal de operación y mantenimiento funciona hilos en caja de empalme
Angela Velasco

2023-Feb-21 19:45:00
Ya se enviaron las evidencias y se estableció comunicación con Azteca
Otorgan numero de caso 001117325
El agente quien atiende el caso dice que si observa las perdidas y los tiempos altos, procede a escalar el caso, nos estarán enviando información de la falla al correo.

De resaltar que en el momento las perdidas ya no se presentan.
Eduer Agudelo

2023-Feb-21 19:55:00
Se evidencia perdidas en las sedes de Azteca (Excepto Unión Nariño, Tumaco, Miranda), hacia el GW de un 15%, se están recopilando las evidencias para enviarlas, de igual ya se procede a establecer comunicación 
Se informa del caso a los jefes técnicos   