MC Informa:
Me permito informar parte técnico: Se presentó afectación del servicio a causa de un corte de fibra a la distancia de 2.2 Km de nuestro nodo en Armenia Norte. En el sitio el personal encuentra afectación en el cable a causa de un accidente vehicular en la Avenida Bolívar 18 Norte .Para dar solución fue necesario recuperar una reserva de fibra y armado de una caja de empalme.


2021-Mar-24 18:57:33
 Por medio de la presente informamos que para dar solución nuestro personal está recuperando una reserva de fibra y armado de una caja de empalme. Actualmente están ingresando las puntas en la caja para empezar labores de fusión. El tiempo estimado de solución es de 50 minutos.

2021-Mar-24 17:38:27
MC Informa:
Estimado cliente,

Nos permitimos informar que el enlace reportado, se encuentra afectado por un incidente masivo en la zona, el cual se registra bajo el número de ticket 51404. El personal toma medidas desde nuestro nodo en Armenia Norte y detecta evento en el cable a la distancia de 2.2 Km. Actualmente el personal está próximo a llegar al punto estimado de falla.


No se esta alcanzando las ips de los rg, cabe resaltar que no hay ningún equipo caído, se envía correo a Mc solicitando revisión   