2022-Jun-11 07:40:26
Lumen informa:

Las operaciones de campo informan de que la causa del impacto se aisló en un fallo de la fibra dentro de un recinto de empalme. Una vez identificada, se inició el empalme para reparar el fallo. El empalme se ha completado y los servicios se han restablecido. En breve se emitirá un comunicado final sobre este incidente. Debido a la naturaleza de esta interrupción, puede ser necesario restablecer los servicios localmente en su equipo. Si después de realizar esta acción sigue habiendo un problema de servicio, póngase en contacto con el Centro de Reparaciones de Lumen para que le ayuden a solucionar el problema.
La fibra fue reparada con éxito, restaurando así los servicios a un estado estable.

Se observa servicio operativo desde 23:35 y sigue estable, se procede a cerrar el caso.

2022-Jun-10 21:05:11
Lumen informa:

Respecto al caso en gestión, se informa que se observan alarmas sobre la red DWDM del lado de Pereira, se presume evento masivo, personal tecnico esta llegando al nodo a realizar mediciones sobre la fibra y verificación de equipos. Tan pronto se tengan avances del caso se los estaremos informando.

2022-Jun-10 18:33:24
Lumen Brinda numero de Tk 24070111

2022-06-10 17:49:00
En el momento se encuentra caído La salida internacional L3 Pereira wan1 no hay repuesta al Gw, físicamente se observa puerto sin link, el trafico subió por la wan 2ya se le informa a oswaldo y también se procede a reportar a lumen   