 2025-May-05 20:26:00
Personal técnico realizó medidas desde Tadó hacia San Jose detectando corte a 42 km. Se solventa la saturación una vez es superada la falla de Backbone Secundario San Jose - Manizales
 2025-May-05 14:53:00
Azteca informa:
"servicio afectado por atendimiento a incidente mayor relacionado bajo TK 2827649 en BB SECUNDARIO SAN JOSE TADO, personal técnico logra ubicar la falla informan buffers sueltos, en búsqueda del empalme. Les mantendremos informados. Tan pronto se resuelva incidente mayor, se reestablecerá completamente el servicio. Les mantendremos informados."
Diana Villada

2025-May-04 12:32:00
Azteca informa:
"Servicio afectado por atendimiento a incidente mayor relacionado bajo TK 2827649 en BB SECUNDARIO SAN JOSE TADO, personal técnico se encuentra en desplazamiento a pie en zona selvática al punto de la falla. Les mantendremos informados. Tan pronto se resuelva incidente mayor, se reestablecerá completamente el servicio."
Diana Villada

2025-May-05 08:55:00
Azteca informa:
"Nos permitimos informar que en atención del caso raíz de falla TK- 2827649. Se presenta apertura BB secundario San Jose - Manizales, San Jose - Tadó. Nos encontramos pendientes de la confirmación de las actividades que realizara personal de operación y mantenimiento. Les mantendremos informados."
Diana Villada

2025-May-05 07:03:00
Azteca informa:
"En atención del caso raíz de falla TK- 2827649. Se presenta apertura BB secundario San Jose - Manizales, San Jose - Tadó. Nos encontramos pendientes de la confirmación de las actividades que realizara personal de operación y mantenimiento. Les mantendremos informados."
Diana Villada

 2025-May-04 20:23:00
En el ultimo avance Azteca indica que se encuentra pendiente de la confirmación de las actividades que realizara personal de operación y mantenimiento.
Sebastian Hernandez

2025-May-04 20:23:00
Azteca indica: debido a derrumbes y orden público en la zona, personal de operación y mantenimiento retomará labores el día de mañana (05-05-2025)
Sebastian Hernandez

2025-May-04 18:35:00
Azteca indica que personal de operación y mantenimiento se encuentra detenido labores por fuertes lluvias en la zona, están a la espera del cese de lluvias para retomar actividades.
Sebastian Hernandez

2025-May-04 17:49:00
Azteca indica: Personal de operación y mantenimiento se encuentra en camino hacia la torre por zona montañosa en el cruce de la quebrada.
Sebastian Hernandez

2025-May-04 16:12:00
Azteca indica : Personal de operación y mantenimiento se encuentra en desplazamiento a pie para lograr llegar a sitio de falla
Sebastian Hernandez

2025-May-04 14:47:00
Azteca indica que el Caso continua en PDR debido al EFM, Personal queda a la espera hasta poder continuar con el desplazamiento debido a vía cerrada.
Sebastian Hernandez

2025-May-04 12:55:00
Se recibe información del personal técnico donde indican que durante el desplazamiento hacia el punto donde se detecto evento de fibra se encuentra la vía cerrada por derrumbe en la vía y no hay forma de pasar. Caso continua en PDR debido a Evento de Fuerza Mayor por derrumbe hasta poder continuar con el desplazamiento debido a vía cerrada."
Sebastian Hernandez

2025-May-04 09:50:00
Azteca informa 
"Debido a zona selvática no se tiene señal del personal técnico que se encuentra en búsqueda del evento, tan pronto indiquen un avance e información puntual se informará."
Santiago Mosquera

2025-May-04 07:40:00
Nuevamente se están presentando Azteca informa 
"Se presenta apertura BB secundario San Jose - Manizales, San Jose - Tadó. Personal técnico realiza medidas desde Tadó Hacia San Jose, evidenciando Corte a 42 Km, en la zona de Pueblo Rico - Tadó. Personal procede con el desplazamiento hacia la zona del evento."
Santiago Mosquera

2025-May-03 06:20:00
No se observan perdidas desde las 00:20. A la espera de información por parte de Azteca.
Santiago Mosquera

2025-May-03 20:50:00
Azteca indica 
"Personal de operación y mantenimiento se encuentra en alistamiento para salir desde Quibdó hacia Tadó para efectuar validaciones"
Santiago Mosquera

2025-May-03 18:16:00
Azteca genera caso #01477956 e informa: Se realiza validación de los servicios y se observa que tienen pérdida de paquetes los equipo PE por donde pasa el servicio, se realiza escalímetro para su validación
Michel Julieth Velez

 2025-May-03 17:08:00
se observa perdidas de paquetes para las sedes Istmina y Quibdó aproximadamente del 20% al 30%, además se observa disminución de tráfico, ya se establece comunicación con azteca
Ya se informó a Oswaldo               