2024-Nov-05 16:40:00
MC indica sobre la causa y solución: Se presenta falla sobre una interface agregada de la red de Bogotá la cual no está balanceando adecuadamente, se verifica su configuración y se ajustan los parámetros sobre el protocolo LACP para corregir el balanceo de trafico.

2024-Nov-02 11:52:00
MediaComerce indica que por parte del área del centro de gestión nos encontramos a la espera del parte técnico. 
Kevin Sanchez

2024-Nov-02 21:42:00
Se solicita avance a MC e informan que aun no se tiene avances de la causa de la afectación, se esta a la espera de información.
Thomas Gomez

2024-Nov-02 17:28:00
Se recibe correo por parte de MC solicitando información de los estados del servicio, se envía correo informando que los servicio ya no presentan perdidas, se esta a la espera del correo con la causa.
Thomas Gomez

2024-Nov-02 16:40:00
MC brinda numero de falla masiva 69755 e informan que envían avances por correo.
Thomas Gomez

2024-Nov-02 16:28:00
MC   informa
en el momento se procedió a escalar con nuestros ingenieros de nivel 3, estan validando el motivo de la perdida de paquete en los diferentes lugares
Sophia Gonzalez

2024-Nov-02 14:29:00
Sedes afectadas 
Tuluá ID 350
Dosquebradas ID 350
Cali ID 358
Aguazul ID Ref-52644
Santander de Quilichao 357
Puerto Tejada ID 353
Gachancipá Enlace ID 8
Simijaca  Enlace ID 4

Se envia evidencias a MC, se esta a la espera de informacion.
Thomas Gomez

2024-Nov-02 14:07:00
Se están presentando perdidas en todas las sedes que se tienen con MC , ya se esta reportando        