2023-Dic-08 11:36:00

Servicio operativo desde las 10:28:00 Azteca brinda correo de cierre indicando que; Personal técnico hace presencia en nodo llorente, realiza medidas ópticas evidenciando hilos abiertos a 21 km. En desplazamiento al punto de falla se encuentra corte de fibra por trabajos de terceros. Para dar solución se realiza migración de hilos de servicios. Se observa servicios operativos desde las 10:25 AM del 08-12-2023.

Se procede con el cierre del caso.


2023-Dic-08 09:30:00

Azteca informa; Personal técnico se encuentra realizando migración de servicio a hilos con continuidad para recuperar el servicio lo más pronto posible.
Anthony Castellon

2023-Dic-08 09:10:00

Azteca que informa que el personal técnico hace presencia en nodo Llórente, toma medidas ópticas evidenciando hilos abiertos a 21 km, se procede a realizar desplazamiento a punto de falla para evaluar causa y realizar labores de adecuación para dar continuidad a enlace.
Anthony Castellon

 
2023-Dic-08 07:15:00

Azteca informa, que el personal técnico se encuentra en desplazamiento desde Tumaco hasta nodo Llorente, donde se realizaran validaciones, tiempo aproximado de desplazamiento 2 horas.
Anthony Castellon

2023-Dic-08 07:06:00

Cabecera de Tumaco caida, ya se paso el el respaldo de TV aun pendiente por confirmar con el canal Win, se le notifica a Jaider, se envió correo automático a Azteca, brindan numero de caso #01270519 se presume corte de Fibra e indican que debido antecedentes de orden público en horario nocturno, el personal inicia desplazamiento a las 06:00 am a validar falla
Hora caida 00:30    