 2026-Feb-11 15:49:00
Servicio se encuentra estable desde las 13:49 desde MC informan lo siguiente "Mediante la presente informamos que, frente a la afectación presentada, se realizaron ajustes y depuración (clear) de las rutas a nivel de enrutamiento con el fin de restablecer la correcta convergencia del servicio. Posterior a las acciones ejecutadas, el servicio quedó nuevamente operativo y estable." Se procede con el cierre del caso.
Yuly Rendon

2026-Feb-11 13:51:00
Nuevamente operativo Zipaquirá desde las 13:49, a la espera de más información por parte de MC.
Jorge Madiel L�pez

2026-Feb-11 10:55:00 
Jessica informa que ya le indicaba al auxiliar para que nos apoye con el acceso remoto para validar.
Yuly Rendon

2026-Feb-10 17:48:00
Jessica indica que ya el día de mañana darían acceso remoto para validar después de las 08:00. 
Yuly Rendon

2026-Feb-10 16:55:00 
Se reporta afectación con MC e indican que el servicio por parte de ellos se evidencia operando con normalidad, se solicita acceso remoto a Jessica para realizar validaciones dentro del Mikrotik.
Yuly Rendon

2026-Feb-10 16:34:00
Jessica informa que ya hay servicio de electricidad en Zipaquirá  pero continúan sin servicio ya se esta reportando con el proveedor.
Yuly Rendon

2026-Feb-10 11:11:00
Jessica informa que en el momento hay afectación de servicio eléctrico en la zona. Pendiente mas información.
Yuly Rendon

2026-Feb-10 10:26:00
Se observa por fuera la cabecera de Zipaquirá ya se reporto con Jessica para descartes de primer nivel pendiente mas información.
Yuly Rendon        