2026-Ju-28 15:48:00
Se contacta nuevamente al ingeniero encargado del caso y este nos informa que aun continua en monitoreo y el tiempo estimado para cerrar el caso es de 48 horas tras haber solucionado la falla, continuamos al pendiente
Felipe Vasquez 
Sara Calvo Peña

2026-Jul-28 07:18:00
Se contacta a MC para solicitar información sobre el caso e indican que el servicio aun no se ha bajado de monitoreo, adicional informan que se esta a la espera que el area tecnica envíe el cierre de caso, pendiente RFO.
Jorge Madiel López

2026-Jul-27 16:47:00
Mc informa bajo el caso 77646 que los servicios continúan operativos desde las 13:06:00 y aun se encuentran bajo monitoreo
Felipe Vasquez 
Sara Calvo Peña

2026-Jul-27 14:05:00
MC envía correo informando que se trataba de una falla masiva y que en el momento se encuentra el servicio estable y en monitoreo  
Diego Santiago Giraldo Serna

 2026-Jul-27 13:27:00
Se observa nuevamente operativo desde las 13:03, no se pudo establecer comunicación con MC via telefónica y se manda correo. A la espera de mayor información.
Jorge Madiel López

2026-Jul-27 13:04:00
Se observa caído la cabecera de Yopal y Aguazul desde las 12:57, ya se informa a Royer, se procede a reportar a MC.
Yuly Rendon      