2016/05/10 09:00:00

Se obtiene respuesta del equipo WS, se aprende la mac nuevamente por el pto 9 del router.
Se pasan los Usuarios nuevamente a WS.

2016/05/09 18:00:00

En el momento el Equipo Nagios y el SW Admin se encuentran operativos. El WS continua caído, Willian informa qué nos estará colaborando con este inconveniente en el transcurso de la mañana.

NOTA: Los usuarios se encuentran trabajando por Respaldo.

2016/05/09 15:15:00

Se le deja mensaje de voz a William solicitándole un avance de el caso.

2016/05/09 11:15:00

El router ipa y multicast ya se encuentran nuevamente operativos, pero el ws,nagios y sw no.
William informa que el problema es debido a falla en el servicio eléctrico, por lo tanto los técnicos ya se dirigen a encender la planta. 

2016/05/09 08:20:00

En el momento tenemos nuevamente la cabecera de la ciudad caída, por lo tanto Ipa y Multicast se ven afectadas. Se le indica de la afectación a William. 

2016/05/05 13:00:00

En el momento el router queda operativo pero los demás dispositivos al parecer se encuentran bloqueados o se les reseteo la configuración, ya que en el router tiene link y la configuración en los ptos pertinentes, pero no responden, William indica que el técnico ya se dirige a verificar.

Se le informa de el inconveniente a William.      