2025-Mar-07 07:15:00
Causa raíz: Saturación troncal. Solución: Se presentó saturación en el centro y sur occidente del país debido a las fallas. Debido a las fallas TK 2822346 Apertura BB Primario Neiva – Pasto, Neiva – Mocoa (Pital – Florencia). Tramo: Ed Altamira - Florencia. Y TK (2822648) Apertura BB primario Manizales – Bogotá, enlace afectado: Armero – Manzanares, ocasionando incremento en los tiempos de respuesta, perdidas de paquetes degradación o intermitencias de servicios, para el occidente del país ingenieros de CORE realizaron protección de 20G más disponible sobre el anillo norte para un total de 100G; sin embargo, ya nos encontrábamos a capacidad máxima a nivel de protecciones debido a los cortes presentados sobre el anillo Sur. Se realizó cambio de métricas para desborde de tráfico de Popayán por la ruta directa a Neiva para mitigar saturación Popayán - Manizales, Manizales – Bogotá. Se baja BGP Internet PASTO y MANIZALES en los IG de EQX y WBP y se realiza balanceo de interfaces en las LAG entre Manizales – Bogotá. Solventando saturación en el occidente a las 8:26 pm del 06/03/2025, para la saturación entre Neiva – Bogotá se observó que se solventó al bajar el tráfico en las troncales sobre las 11:01 pm del 06/03/2025.



2025-Mar-06 21:24:00
Azteca genera casos e informan:
"Diagnóstico: Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. Se presenta saturación en el centro y sur occidente del país debido a las fallas. Debido a las fallas TK 2822346 Apertura BB Primario Neiva – Pasto, Neiva – Mocoa (Pital – Florencia). Tramo: Ed Altamira - Florencia. Y TK (2822648) Apertura BB primario Manizales – Bogotá, enlace afectado: Armero - Manzanares. Tramo: Pendiente. Se escala para su validación. Se escala caso con el área del NOC de servicios para su respectiva gestión."

Caso Channel #01447839 
Caso Legón #01447833
Caso RH #01447818 
Diana Villada

2025-Mar-06 20:33:00
Se evidencia pérdida de paquetes de un 10% a los DNS, paginas nacionales e internacionales en las siguientes sedes.
Se procede a reportar a Azteca.

RH: Suesca y Pandi.

Legón: Anserma, Quinchía, Viterbo, Riosucio.

Channel: Belén de Umbría, Unión Nariño, Pueblo Rico, Santuario, Aguadas, Istmina, Tumaco, Quibdó y Apia.  