 Se observa que desde el dia 10/04/2022 sobre la 17:05 no se volvió a presentar intermitencia en el servicio se procede con el cierre del caso.

2022-Oct-04 20:27:22
Se ha revisado la RED DWDM de Cirion sin evidenciar fallas, segun lo observado se trata de intermitencias por desconexion, dicho esto, se acota la falla presuntamente a la FO del cliente Cable 12 Hilos del cual no tenemos gestion.

Desde nuetro equipo en casa de cliente la potencia sobre dicha fibra luce optima.

Sugerimos verificar red y FO de cliente, esto dado a que no se evidencian fallas en la red Cirion.

Se informa a Oswaldo para verificar.

2022-Oct-04 17:52:32
En el momento para Pereira Lumen a estado estable no se a vuelto a presentar reinicio de la sesión Bgp trafico OK,se llama a Lumen el cual indican que en un momento se comunicaran con nosotros para brindarnos avances.

Buenas tardes se a observado múltiples reinicio de la sesión BGP Lumen Pereira, el trafico se cae por el enlace 2 y se observa que sube por el enlace 1 sin ninguna afectación ya se esta realizando el respectivo reporte a Lumen el cual el agente Camilo genera el numero de ticket 25082664 e indican ya proceden a escalar el caso  ,En el momento el servicio se encuentra estable por los 2 enlaces.


   