 2022-Nov-07 05:07:08
Falla reportada: caída del servicio causa raíz: equipos apagados por agotamiento de baterías acciones de solución: Se recupera Backbone Primario Manizales - Medellín, Manizales - Montería, Manizales - Bogotá, Manizales - Cali y Manizales - Popayán, caída de agregador Manizales Se pierde gestión y tráfico del agregador de Manizales se presume ausencia de fluido eléctrico. Causa: Falla eléctrica en la Zona quedando nodo operativo 8:53 pm del día 06/11/2022. Se finaliza monitoreo y se cierra el caso

2022-Nov-06 20:01:42
 En el momento se encuentran ya estables las sedes afectadas, se deja el caso en monitoreo y se esta  a la espera de correo por parte de azteca.

2022-Nov-06 19:51:54
 Daniel Collazos de Azteca indica que tuvieron un inconveniente con la planta en Manizales ya va el personal de azteca a  verificar.

2022-Nov-06 19:45:10
Harol indica Se realizan validaciones en el agregador de CALDAS RISARALDA en el cual se evidencia total caída del servicio sin respuesta alguna, se confirma falla masiva de la cual estamos a la espera de confirmación del motivo de la afectación. Estaremos informando generan numero de ticket para la falla general 01062953.





2022-Nov-06 19:44:41
El trafico de aguadas ya quedo todo por el enlace de ufinet.
se llama azteca el cual el agente Jose indica que envie un correo con los ID de cada sede ya se envio ahi estoy llamando nuevamente
el agente Jarol me acaba de contestar indica que efectivamente presentan una falla masiva que ya va generar caso por cada sede afectada ahi estoy en linea esperando que me creen los casos.







en el momento se presenta falla por caida total en azteca en diferentes sedes en el momento se ve afectadas las sedes de (Apia,Quinchia,Aguadas,Santuario,Union,Tumaco,Belen de Umbria,Anserma,Pueblo Rico,Riosucio,Viterbo) ya estoy llamando a azteca y voy a reportar con los jefes técnicos.

      