 2020/07/03 14:20:00

Se establece comunicacion con Mc los cuales realizaron cambio de equipo,se confirma nuevamente la configuracion del equipo logrando restablecer el servicio,en el momento se encuentra operativo.

2020-Mar-07 05:45:15
 Se recuerda a Oswaldo del caso

2020-Mar-06 21:02:20
 Se recuerda el caso a Oswaldo.

2020-Mar-06 05:56:48
Se le recuerda el caso a Oswaldo Via Wpp.

2020-Mar-05 15:36:38
 Oswaldo informa que el caso queda pendiente para el dia de mañana.

2020-Mar-05 08:37:29
Oswaldo informa que en el transcurso de la mañana van a montar el Sw para dar servicio a los dos usuarios.

2020-Mar-04 20:57:50
 Se recuerda a Oswaldo sobre el caso.

2020-Mar-04 13:27:39
Se le informa  a Oswaldo,a la espera del montaje del switch y confirmcion de servicio de los users.

2020-Mar-03 17:02:07
 Mc informa que se realiza el cambio del equipo,pero este equipo solo cuenta con 1 puerto LAN el dia de mañana se estara instalando un Switch para darles servicio a los 2 usuarios que dependen de ese Rg,se dejara en monitoreo hasta mañana.

2020-Mar-03 16:21:23
 Mc informa que el equipo sera remplazado,se les envia la informacion correspondiente para que configuren el nuevo equipo a la espera de mayor informacion.

2020-Mar-03 11:44:45
 Mc informa 
Se informa que hemos realizado la revisión del servicio y se identifica que no hay respuesta del RG desde las 10:23, nuestro personal de reacción queda notificado para el cambio del equipo y estarían en la sede sobre las 14:00,numero de ticket 3018662 quedamos atentos a mayor informacion.

2020-Mar-03 11:44:06
Se realiza verificacion fisica y se logra ver que el adaptador del equipo se encuentra con problemas se establece comunicacion con Mc.


 2020/03/03 10:25:00

Oswaldo informa que se presentaba un problema de energia,nuevamente se encuentra operativo.

2020-Mar-03 08:57:21
Se le recuerda la afectación a Oswaldo e indica que ya manda a revisar.

2020-Mar-02 20:56:42
 Se recuerda a Oswaldo sobre el caso.

En el momento tenemos el RG Cra7 Cll23 por fuera, Se le reporto a Oswaldo.                