Azteca Informa:
Se recibe reporte por parte de cliente indicando servicios con pérdidas de paquetes, en el momento se identifica apertura sobre nuestra red DWDM entre Bogotá - Manizales lo cual generó saturación en las troncales del oriente y centro del país, se realizó escalamiento con personal de planta externa quienes realizaron mediciones desde el nodo de Beltrán encontraron corte de fibra a 343 m producido por podas, para restablecer el servicio recuperaron reservas e implementaron caja de empalme logrando restablecer el servicio desde las 13/10/2021 5:20 PM 


Se evidencia degradacion de trafico en diferentes sedes de Azteca, se procede a informar a jefes tecnicos y llamar a Azteca para la revision de los servicios.
Sedes afectadas
Viterbo
Anserma
Salento
Quinchia
Quibdo
Pueblo Rico
Belen de Umbria
Apia
Istmina
 