2023-Jul-28 18:44:00
Reporte Final Azteca
Causa raíz: Corte de fibra por vandalismo. Acciones de solución: Informamos que se presenta falla de 3 puertos troncales entre Riosucio y Quinchía, puertos 0/0/2, 0/0/47, 0/0/48 con 0/1/1/1, 0/1/1/14, 1/1/1/13. Personal se desplaza hacia el nodo de Riosucio para certificar el enlace. Se realizan medidas reflectométricas y se evidencia evento a 2 km hacia Quinchia; Personal llega a la distancia aproximada, se encuentra corte de fibra por vandalismo. Como solución se recupera gestión de los puertos troncales entre Riosucio y Quinchía desde las 06:44 PM

2023-Jul-28 15:35:00
Numero de caso Azteca 01206737
Cordial saludo, informamos que se presenta falla de 3 puertos troncales entre Riosucio y Quinchía, puertos 0/0/2, 0/0/47, 0/0/48 con 0/1/1/1, 0/1/1/14, 1/1/1/13. Personal se desplaza hacia el nodo de Riosucio para certificar el enlace. Se realizan medidas reflectométricas y se evidencia evento a 2 km hacia Quinchia; se procede a buscar la falla. 
Eduer Agudelo

2023-Jul-28 14:30:00
Se observa caída de servicios en Riosucio y Aguadas, se procede a reportar a jefes técnicos y a Azteca.
Samuel Bonilla   