2018/09/06 14:22:00

Mc informa 
Por medio de la presente informamos que se presentó falla masiva en Buga la grande, nuestro personal de reacción llega al punto estimado de falla observando que los hilos se encontraban abiertos dentro de la caja de empalme, se cree por vandalismo. Para la solución realizan labores de fusión de hilos en la caja de empalme, dejando nuevamente los servicios operativos y estables. 

2018-09-06 10:20:00

Se envia correo a MC, ya que en reiteradas ocaciones se intenta comunicacion telefonica y no contestan.

2018-09-06 09:45:00

Andres confirma que el equipo fue verificado y se aprecia link de Fibra pero no respuesta o servicio. Se procede a informar a MC del caso.

Se informa a Andres del caso.  