2024-Oct-25 06:00:00
Se encuentra operativa la cabecera de Guachetá & Lenguazaque desde las 23:30. Se procede con el cierre de caso.

2024-Oct-25 01:30:00
Informe final azteca:
"Falla Reportada: Caída de servicio. Causa de la Falla: Corte de fibra por vandalismo. Solución de la Falla: Personal se desplaza a nodo de Guacheta, en seguimiento de la fibra se evidencia corto de fibra por vandalismo, ya que, se encuentra fibra sobre el suelo. Para dar solución, se fusionan hilos en caja de empalme observando servicios y equipos operativos sobre las 23;05 del 24/10/2024."

2024-Oct-24 22:17:00
Azteca informa:
"Personal presenta retrasos en el seguimiento de la fibra, ya que se encuentra en predios privados."

2024-Oct-24 21:50:00 
Azteca informa
Móvil realizando seguimiento a la fibra están presentando demoras ya que debe de validar en predios privados a los cuales no le ha permitido el ingreso por la hora
Sophia Gonzalez

2024-Oct-24 20:52:00 
Azteca informa
se realizo escalamiento con personal de operación y mantenimiento, estamos a ala espera de que nos confirmen si personal ya llego a la zona.
Sophia Gonzalez

2024-Oct-24 19:30:00 
Azteca informa 
El personal tiene un tiempo de llegada de 30 minutos 
Sophia Gonzalez

2024-Oct-24 15:34:00
Azteca informa 
el personal se encuentra en desplazamiento. El tiempo estimado es de 3 horas
Sophia Gonzalez

2024-Oct-24 11:52:00
Azteca genera caso #01397929 e informan:
"Se ha identificado SE PRESENTA PERDIDA DE GESTIÓN OLT GUACHETA DEL DEPARTAMENTO DE CUNDINAMARCA. Estamos trabajando diligentemente para resolver esta situación y restablecer el servicio a la normalidad lo antes posible."
Diana Villada

2024-Oct-24 11:12:00
Se encuentra caída la cabecera de Guacheta y Lenguazaque, se procede a reportar a Jessica y azteca.
Hora caída 10:24      