2025-Nov-26 20:37:00 
Se valido el trafico desde el equipo principal y se observa trafico estable y operativo, se procede con el cierre de caso.

2025-Nov-26 07:04:00 
la ultima información proporcionada por ITX 
En las validaciones del servicio se observó que es solo es un acceso a contenidos mas no a Internet por lo que lo realizado fue solo para que le retorno y alcance de dichos contenidos, por lo que si realiza una prueba desde internet no se observa que el trafico curse por nosotros dado que se debe tener el servicio de internet con otro proveedor en este caso vemos que se tiene la salida con LUMEN. El trafico conmuta nuevamente hacia el CDN y se observa estable.
Yuly Rendon

 2025-Nov-25 10:28:00 

ITX nos brinda la siguiente información Se realiza la validación del servicio para ACCESO A CONTENIDOS encontrando que las redes cliente 38.210.187.0/24 estaba siendo cargada por el ISP CIRION.
Basados en lo anterior, se realiza una corrección de comunidades BGP interna para retornar el tráfico a InterNexa
Elian Buena Ga�an

2025-Nov-25 07:58:00 

ITX informa: Al parecer hay una falla a nivel logica y de enrutamiento con las redes reportadas
Solicitan pruebas, entre ellas una traza para continuar validando, ya se realiza el envio de la evidencia 
Elian Buena Ga�an

2025-Nov-25 06:31:00
continua el trafico estable por la salida internacional, ya se consultan avances dela caso a ITX.

Yuly Rendon

2025-Nov-24 22:04:00
Se escalo con ITX donde solicitan evidencias para evaluar comportamiento del tráfico, adicional Sophia indica solicitar validación  a ITX sobre el segmento 38.210.187.0/24 no es visible en el looking glass de NAP Colombia, se queda a la espera de mas informacion.
Sebastian Hernandez

2025-Nov-24 20:56:00
Se establece comunicacion con ITX e indican que ya proceden a validar bajo el numero de caso INC0236417, se queda a la espera de información por parte de ellos.
Sebastian Hernandez

2025-Nov-24 20:44:00
Se observa conmutación de trafico sobre la WAN CDN de ITX en el router borde de Pasto Telco, el trafico se encuentra estable por enlace con Cirion, se validaron sesiones BGP y se encuentran establecidas y operativas, se procede a reportar con ITX.       