2016-12-26 11:40:00

Se realizan las pruebas con el compañero en sede y se evidencia operatividad del dispositivo, se procede a pasar a los usuarios al WS; se confirma servicio (DHCP, Login y contenido), y se evidencia tráfico.

2016-12-26 09:30:00

En comunicacion con Fony se solicita que se realicen pruebas en el WS para validar su correcta operatividad, pero se esta a la espera de que el compañero en sede pueda conseguir un equipo con el cual realizar las pruebas, ya que no cuentan con uno en estos momentos, estaremos atentos y solicitando pronta solucion.

2016-12-24 14:30:00

Por el momento no se ha podido realizar la validacion del Servicio DATASERVER; se dejara el respaldo hasta que sea posible validar.

2016-12-24 13:56:00

En el momento se esta verificando el inconveniente.

Se comunica el técnico de la zona indicando que no tiene servicio. Tiene IP, le responde ping a la puerta de enlace y le da pagina de logueo pero al ingresar el PIN no le sale toda la información de la cuenta y lo regresa a la pagina de logueo.
Se verifico el PIN logueandolo desde el CG y navega bien, se le crea un PIN de prueba pero le sucede lo mismo que con el del usuario, se verifica en el WS y se evidencia DHCP pero no hay logueos y en plataforma se ve el servicio DATASERVER  caído.
Se pasa los usuarios al respaldo y se confirma servicio ok con el técnico. Se le reporta al Ingeniero y se le informa del caso a Fony.     