2023-Nov-22 13:46:00

Se contacta al noc de Legón quien confirma servicio operativo, causa corte de fibra por vandalismo (indigente) Para la solución se recupera reserva y se arman dos cajas de empalme.

Se procede con el cierre de Caso
Jhonny Murillo

2023-Nov-22 10:46:00

Se encuentra nuevamente operativo Router PPAL de Carmelo, se queda a  la espera de correo de solución por parte de MC.
Jhonny Murillo

2023-Nov-22 10:36:00

MC informa:

Informamos que el personal identifica en la recamara corte de fibra muy cerca de la caja empalme imposibilitando realizar fusiones, por lo cual, el personal se encuentra moviendo una reserva de fibra óptica que esta a 200 metros del punto de afectación para luego iniciar labores de empalmería.  
Jhonny Murillo

2023-Nov-22 10:20:00

Se consulta con MC e indica que la falla esta relacionada con la masiva con Tk#3730059, e indica que ya estan a la espera de que le personal termine de fusionar
Jhonny Murillo

2023-Nov-22

Se observa el router principal de carmelo por fuera, se esta  tratando de establecer comunicacion con MC, se informa a fony del caso.    