2017-03-02 18:30:00

El master se encuentra totalmente operativo y el servicio fue normalizado. 

2017/03/02 10:00:00

Harvey indica que aún no nos puede brindar un avance sobre el caso.

2017-03-01 14:40:00

El compañero en sede nos informa que el master fue trasladado y ahora es el Master 16 y que en lugar del 15 no será ubicado uno nuevo, quedamos atentos al email confirmando el desmonte.
 
2017-03-01 09:48:00

Se le solicita avances a Harvey sobre el inconveniente  e indica que en el momento se encuentra en auditoría, mas tarde nos estará confirmando.

2017-02-28 16:00:00

Luego de el cambio de vlan que se realizo, el WS continua viendo las MAC de los usuarios  ininterrumpidamente, continuaremos al pendiente.

2017-02-28 14:00:00

Se realizan pruebas con el compañero Yuber y se evidencia que el servicio se mostraba intermitente, se valido que el equipo que entrega el dhcp viera las MAC de los usuarios del master pero las veia por momentos, en los demas equipos  (OLT, SW)se seguian viendo, se realiza esta prueba usando la vlan 8, despues se realizo cambio de vlan a el master por la vlan 229 y se evidencia que el equipo WS ve las MAC de los usuarios y se le solicita a Yuber nuevamente se conecte el unicamente al master para realizar mas validaciones pero indica que ya no esta en el lugar que lo puede hacer en un par de horas.

2017-02-28 11:00:00

Se observa que el master muestra que no tiene modulo instalado.
Se le informa a Yuhber y Harvey del caso.

2017-02-27 10:51:00

Harvey informa que en el momento no se a podido verificar el inconveniente,apenas sea posible se verificara. 

2017-02-25 13:15:00

Harvey informa que en el momento no se a podido verificar el inconveniente,apenas sea posible se verificara.

2017-02-23 16:55:00

Harvey informa que en el momento no se a podido verificar el inconveniente,apenas sea posible se verificara.

2017-02-23 11:30:00

Harvey indica que nos comuniquemos en un par de horas con el para brindarnos un avance el caso.

2017-02-22 18:18:00

Harvey informa que el día de mañana sera verificado el inconveniente.


2017-02-21 13:30:00

Harvey indica que en horas de la tarde nos tendria mayor informacion al respecto. 

2017-02-20 15:10:00

Se le deja mensaje de voz a Harvey solicitando avance.

2017-02-16 15:50:00

Eduardo informa que el día de hoy no fue posible validar el caso, indica que seria validado en el transcurso de la próxima semana, estaremos atentos.

2017-02-15 16:00:00

Se nos informa que se gestionará la colaboración con MC el dia de mañana para solucionar la apertura,quedaremos atentos.

2017-02-14 16:00:00

Se deja mensaje de voz solicitando un avance para el caso.

2017-02-13 17:00:00

Se deja mensaje de voz a Harvey solicitando un avance para el caso.

2017-02-09 14:50:00

El compañero en sede nos informa que se intento montar el master en zona pero se habia presentado apertura de hilos de fibra, el compañero nos indica que el master no tiene usuarios pero de igual manera se esta gestionando apoyo de parte de MC para empalmar los hilos, nos dice que esto quedaria pendiente para la semana entrante.

2017-02-08 15:00:00

Harvey informa que el caso seria validado el dia de mañana.

2017-02-06 15:30:00

Yuber informa que el Master fue desmontado ya que no posee usuarios y se va a montar en otro Barrio; Cuando realice este trabajo nos estará informando. Quedamos atentos.

2017-02/06 07:55:00

Se deja mensaje de voz a Harvey solicitando un avance para el caso.

2017/02/06 07:40:00

Se le deja nuevamente mensaje de voz a Harvey solicitando avance del caso.

2017-02-05 10:32:00

Se deja mensaje de voz solicitando avance para el inconveniente.

2017-02-04 08:00:00

Yuber informa que el Master fue desmontado ya que no posee usuarios y se va a montar en otro Barrio; Cuando realice este trabajo nos estará informando. Quedamos atentos.

2017-02-03 12:00:00

Se le deja mensaje de voz a Harvey.

2017-02-02 16:20:00

Continuamos a la espera de la disponibilidad del personal tecnico para montar nuevamente el dispositivo en zona, de igual manera de el nodo no dependen usuarios.

2017/02/02 13:00:00

Harvey indica que el caso sera verificado el día de hoy.


2017-02-01 15:40:00

En comunicación con el compañero en sede nos informa que el master aún no sera montado en zona, ya que no ha tenido a disponibilidad el tiempo para realizar esto, ademas añade que el master no tiene usuarios y que seria montado en el transcurso de la semana, quedaremos atentos.

2017/02/01 11:34:00

Harvey informa que el caso sera verificado el día de hoy.

2017-01-31 18:30:00

Harvey indica que el master seria ubicado y puesto en total operatividad el dia de mañana.

 2017/01/31 10:45:00

Harvey informa que el día de hoy sera verificado y quedara operativo.

2017-01-30 15:40:00

El compañero Eduardo nos confirma que el Master esta siendo trasladado de zona ya que en donde estaba no tenia usuarios, el Master seria montado nuevamente el dia de mañana, estaremos atentos.

Se le reporta a Harvey el M-16-NODO-16 caído.                                    