Se confirma con el usuario el cual indica que ya tiene acceso a la pagina, por parte del proveedor Se enruto la ip de esa pagina hacia aca, el usuario indica que todo esta ok, se procede a hacer cierre del caso 

2021-Nov-16 12:47:45
Se envía correo a MC, con la información solicitada, a la espera de respuesta

38595821-ALBA RUTH LUNA BOLAÑOS-Colon-cali-El usuario manifiesta lleva 15 días con el mismo problema con la pagina, se miro configuración del onu  , se saco el usuario por otra publica y no le dio , no habían mas salidas, se deja caso pendiente.  