2025-Mar-15 11:45:00
Se encuentra nuevamente operativa la cabecera y con uptime reciente. Se procede con el cierre de caso.

2025-Mar-15 11:32:00
Azteca genera cao #01451196 e indican:
"Su caso ha sido revisado por nuestro equipo de soporte bajo la siguiente información: Diagnóstico: Se realiza validación del servicio, se descarta falla masiva, se realiza ping al equipo última milla y se evidencia operativo, puerto DOWN Solicitamos realizar descartes de primer nivel en sede, enviar señalización de dispositivos y datos de escalamiento como: Dirección: Persona de Contacto: Número de Contacto: Horario de Atención: Requiere permisos de Ingreso: Observaciones adicionales: Se aplica PDR inicial de 4 horas mientras se hace el envío de las evidencias requeridas al correo"
Se procede a solicitar evidencias a Jessica.

2025-Mar-15 11:09:00
Se encuentra caída la cabecera de Ramiriqui desde las 11:05, se procede a reportar a Jessica y azteca. 