2020-01-09 10:45:00
Nos comunicamos con MC y el agente Victor Julian Escue Gil comunica qué se realiza reinicio de interfaz y verificación de transporte de vlans dejando nuevamente los equipos operativos.

2020-Jan-09 08:41:49
 Debido a que nuestros equipos continúan presentando inconveniente y la falla masiva fue solucionada, nos comunicamos nuevamente con MC

2020-Jan-09 07:09:14
 MC comunica:
"Se presentó falla en el equipo de acceso en Barcelona, nuestro personal de Nivel 3 luego de una revisión a fondo del equipo tomo la decisión de cambiarlo por un equipo nuevo como solución definitiva y escalar el tema con el fabricante del equipo anterior"

2020-Jan-08 21:31:30
Mc informa "Sobre el incidente 41964 nuestra área de gestión de red  informa que el personal ya se encuentra en el Nodo y procederán a realizar labores para el cambio del equipo."

2020-01-08 15:20:00
Se evidencia problemas sobre el enlace hacia MC, nos comunicamos con ellos y el agente Faber Rodriguez comunica qué se presenta falla masiva en el cual enviaron personal de reacción a verificar el inconveniente. Número de Caso 41964
NO SE EVIDENCIA AFECTACIÓN DE TRAFICO DEBIDO A QUÉ ESTAMOS SALIENDO A TRAVÉS DEL MUX

En el momento tenemos el RG Barcelona por fuera, Se le reporto a Andrés.      