2025-Nov-13 10:10:00

Azteca envia correo de cierre e informa:
Causa raíz de la falla: saturación puerto troncal. Acciones de solución: Se solventa saturación en el enlace BB primario Bogota – Tunja debido a la falla tk 2845781 apertura de BB primario Bogota – Tunja. Tramo: Tocancipa – Tunja.Se procede a cerrar caso 

Alex Bonilla

2025-Nov-13 07:58:00 
Azteca informa: el personal se encuentra en desplazamiento desde Bogotá hacia Tocancipá para la actividad, con un tiempo estimado de llegada de 1 hora y 15 minutos
Felipe Casta�eda

2025-Nov-13 02:46:00
Cordial saludo, se detienen labores, ya que se estaba realizando pruebas sobre empalme que se encuentra en la vía Villapinzón - Tocancipá, el cual personal de la concesión indica que no pueden realizar labores a esa hora, se retomará labores a las 6 de la mañana.

Felipe Casta�eda

2025-Nov-12 21:00:00
Azteca informa: Nos confirma que el personal procederá a realizar pruebas en el empalme existente, con el fin de verificar su correcto funcionamiento y descartar posibles fallas en el enlace. Seguiremos informando en cuanto contemos con nuevos avances.
Yuly Rendon

2025-Nov-12 20:29:00
Azteca informa: "Personal se encuentra realizando labores de empalme de fibra óptica en el punto indicado, efectuando fusiones y organización de las fibras dentro de la bandeja correspondiente"
Jorge Madiel L�pez

2025-Nov-12 19:43:00
Aún se observan estables las zonas, Azteca informa: "Personal se desplaza hacia las coordenadas indicadas por el ingeniero de zona para realizar pruebas en el empalme existente."
Jorge Madiel L�pez

 2025-Nov-12 16:17:00
Azteca informa:El personal realizó lanzamiento de medidas desde Tocancipá hacia Tunja, evidenciando evento a 70 km de Tcp, y el personal técnico se encontraba en desplazamiento hacia el lugar de la falla, a al espera de mas informacion 
Jaider Vargas

2025-Nov-12 15:23:00  
 paquetes reportada en múltiples zonas de la red hogar (Azteca), se evidencia que el servicio se encuentra estable desde las 14:52:00.
Se mantiene el monitoreo y se espera mayor información por parte del proveedor.
Jaider Vargas

2025-Nov-12 14:36:00 
azteca informa  su servicio se está viendo afectado por una falla masiva con la siguiente información: “Se presenta saturación en el enlace BB primario Bogota – Tunja debido a la falla tk 2845781 apertura de BB primario Bogota – Tunja. Tramo: Tocancipa – Tunja. Se escala a Core para su validación
Jaider Vargas

2025-Nov-12 13:53:00
se evidencia perdidas de paquetes en multiples zonas de azteca en red hogar, la cuales son: chita, El Cocuy, Miraflores ,Pauna, Paz de Rio, Ramiriqui, Orocue, se procede a reportar a azteca, a la espera de mas informacion 
Jaider Vargas         