2025-Ago-09 13:07:00
Se recibe cierre de caso donde se informa que la falla fue causa de un corte de fibra, Servicio estable y sin perdidas se procede con el cierre de caso interno

2025-Ago-09 09:31:00
Nuevamente estable y sin perdidas Telefónica en Tumaco desde las 09:00, a la espera de más información por parte de Telefónica.
Jorge Madiel L�pez

2025-Ago-09 07:00:00
Se consulta avances con Telefónica e informan:
"El personal de OyM informa que se encuentra en la BTS de Tumaco realizando validaciones."
Jorge Madiel L�pez

2025-Ago-08 20:45:00
Telefónica informa:

se detecta fallas masivas en la zona que perjudican sitios aledaños, se realiza diagnostico donde se evidencia el servicio caído , apreciado cliente adicionalmente por protocolo  de calidad no le podemos dar tiempos estimados cuando la falla es a nivel general, sin embargo nuestro personal técnico esta en la zona revisando el problema
Diego Santiago Giraldo Serna

2025-Ago-08 17:19:00
Sobre el enlace caído de telefónica en Tumaco se le reporta al proveedor y generan el siguiente numero de caso INC000003631472.
Se estaría a la espera de mayor información.
Jaider Camilo Olaya Jordan

2025-Ago-08 17:04:00
Se encuentra caído Tumaco por el enlace de Telefónica, ya se reporta a telefónica.
Jennifer Loaiza Gallo     