2024-Abr-10 16:52:00
Ufinet Indica: A la hora reportada tuvimos un triple corte en el sur del pais, lo que afecto su servicio desafortunadamente. Nuestros equipos fueron desplegados para solventar la situacion de la forma mas pronta posible y corregir de forma definitiva la falla que genero saturaciones en dicha region del pais. se procede con el cierre de caso


2024-Abr-10 16:30:00 
Se esta comunicación con Ufinet y contesta Diego, se le solicita información del caso el cual indica que no observaron afectación, se le informa que la pixelacion se presento desde las 16:00 y se observa una disminución de trafico a esa hora, se le envía evidencia, indica que procede a escalar el caso para revisar que se presento a esa hora, quedamos a la espera de informacion.
Thomas Gomez

2024-Abr-10 07:50:00
Se establece comunicación con Ufinet e informan que ellos evidencian todo bien; se les indica que necesitamos información sobre la falla del día de ayer e informan que ya la están solicitando y que no la estarían enviando vía email. 
A la espera de mayor información.
Diana Villada

2024-Abr-09 21:00:00
Se llamo a consultar sobre el caso que tenemos pendiente e indicaron que aun se encuentran realizando el diagnostico de que pudo afectar nuestro servicio


2024-Abr-09 17:00:00
Ufinet indica le informamos que en este momento procederemos a realizar el diagnóstico correspondiente, 

Kevin Sanchez

Se presenta pixelacion para tulua y Darien, se reporta a los jefes tecnicos y se establece llamada con Ufinet donde generan numero de caso y procede a revisar.

Tulua  Caso: 413661
Darien Caso: 413662
Thomas Gomez

2024-Abr-09 15:55:00
Pixelacion     