2019-01-19 08:50:00

Azteca informa:
"Personal de terreno informa que se realizan diferentes validaciones del servicio donde se evidencia bloqueo en el equipo, se recupera la información del LOG de eventos para validar la causa con proveedor y de ser necesario escalar el caso con el fabricante del equipo. Para dar solución al caso se realiza reinicio físico del equipo el cual sube desde las 8:49. Se confirma servicio con Ing. Paola Urca de Legon, se procede con monitoreo para posterior cierre del caso. Quedamos atentos"

2019/01/19 08:10:00

Azteca comunica:
"Personal de planta externa se encuentra realizando validaciones en manos remotas con el personal del CORE"

2019/01/19 07:15:00

Azteca comunica:
"En comunicación con el personal de planta externa informan que llegan al nodo a realizar las respectivas validaciones"

2019/01/19 06:30:00

Azteca comunica:
"Se evidencia que se presenta caída del nodo de Tado afectando servicios en Quibdo, Personal de terreno informa que se encuentra en Tado y proceden a iniciar desplazamiento hacia el nodo el cual se encuentra en un cerro, el cerro se tiene que subir a pie por tanto este recurrido dura aproximadamente de 30 a 40 min"

En el momento tenemos la Cabecera Quibdo por fuera, Se le reporto a Oswaldo.    