2022-03-14 16:43:00
Personal de Azteca llega al punto de la falla, preparan labores de empalme de fibra quedando nuevamente enlaces operativos desde las 16:43, se procede a cerrar caso.

2022-Mar-14 15:52:41
Personal de mantenimiento indica que se logra el ingreso, se tiene estimado 1 hora de recorrido para llegar al punto de la falla. Se continuará informando.

2022-Mar-14 14:15:14
Azteca Informa que el personal se encuentra en la zona donde se encuentra la falla pero la comunidad no permite el ingreso y que se está validando como proceder.

2022-Mar-14 13:42:25
Azteca informa que el Personal de mantenimiento continua en desplazamiento ya que se presenta tráfico lento en la vía.

2022-Mar-14 11:47:12
Azteca informa que hay un personal en el nodo tadó que va a realizar medidas reflectométricas para certificar la distancia y hay 2 cuadrillas que van en desplazamiento desde el departamento de Risaralda 2 horas aproximadamente hasta donde se inicia a subir hacia el cerro, la otra cuadrilla viene del lado chocó para apoyar la labor, 2 horas aproximadamente de desplazamiento. 

2022-Mar-14 11:16:31
Azteca Informa que se inicia el desplazamiento de dos cuadrillas desde Quibdo-CH y Union panamericana.


2022-Mar-14 10:41:07
Azteca informa que se realiza revisión de los servicios donde se identifica falla bajo el TK [2728716] Apertura BB Secundario Tado-Quibdo, Tado-Union Panamericana. Tramo: Virginia-Tado; Se procede con el escalamiento a nuestra área encargada el cual se encuentra en desplazamiento al nodo de Tado-CH.

2022-Mar-14 08:55:49
Se encuentran cabeceras de Istmina y Quibdó caídas, se informa a César y se establece comunicación con Azteca, generan número de caso 00897681 e informan:

Diagnóstico. Se evidencia que se está presentando una falla masiva pero en el momento no se esta contando con algún ticket interno de esta falla apenas se tenga este ticket se informara por que se presenta esta falla masiva, se procederá a asociar el caso nodo y se escala el caso al área del Cnoc.           