2016-12-30 14:13:00

Se realiza empalme de la apertura de fibra, superando el inconveniente. Nodo Operativo.

2016-12-30 14:00:00

En comunicación con el agente Juan Pablo Vargas,nos indica que la solucion del percance se retraso debido a que la apertura fue provocada por el choque de un automovil que derribo un poste de energia electrica donde se encontraba la fibra, luego de los trabajos de la empresa de energia Azteca pudo realizar los trabajos pero sin exito detectando una apertura adicional que en estos momentos se disponen a localizar, estaremos atentos.

2016-12-30 08:40:00

En comunicacion con el agente de ITX Juan David nos indica que efectivamente se presenta un evento de apertura de fibra a la altura del proveedor UK (Azteca) en esta sede, y que este ya esta desplazando personal a la zona de la afectacion, nos indican el numero de ticket #73318 con el que se esta manejando este caso y nos informan de manera adicional que no se cuenta con un tiempo estimado de solucion, estaremos atentos.

2016-12-30 08:20:00

Fony se comunica informando que el compañero en sede realizo las validaciones sobre los equipos y los encontro operativos, cuando valido sobre el router evidencio que este no tenia luminosidad en la Wan, se procede a establecer comunicacion con ITX. 
 
Se le informa a Fony del percance, nos indica que se estara comunicando con el compañero para que nos brinde mayor informacion con respecto al evento.      