2026-Mayo-09 06:00:00
Saturación troncal Norte y Oriente del País. Falla Reportada: Perdidas, intermitencias, lentitud y degradación. Causa: Saturación troncal. Acciones de solución: Se supera la saturación del Centro . sur y Eje cafetero al terminar las labores. Se procede con cierre de caso.
Alex Bonilla

2026-Mayo-08 18:43:00
Se establece comunicación Azteca informa: Personal se encuentra realizando refusiones de hilos e implementación de un empalme
Yuly Rendon
Yuly Rendon

2026-May-08 15:23:00 
Sobre las perdidas de paquetes Azteca informa: se informa que su falla se encuentra afectada por tres incidencias simultáneas: TK (2859973): El personal continúa realizando labores de empalmería y adecuación de fibra. TK (2860057): Se informa que nuestro personal se encuentra en desplazamiento hacia WBP, con un tiempo estimado de llegada de aproximadamente una hora, para realizar validaciones e identificar la posible falla. TK (2860017): El personal móvil continúa en desplazamiento desde Pailitas hacia el punto de la falla.
Yuly Rendon

2026-May-08 14:20:00
Azteca informa: " El personal continúa realizando labores de empalmaría y adecuación de fibra".
Sara Calvo Pe�a

2026-May-08 12:59:00
se establece comunicación con azteca informando las perdidas y caída total del servicio en Viterbo, informan: su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. Se presenta saturación del Centro . sur y Eje cafetero, se escala para su validación HI: 2026-05-08 12:03 Se escala caso con el área del NOC de servicios para su respectiva gestión, a espera de mas información.
Laura  Arias

2026-MAY-08 12:10:00
Se está presentando perdidas en Viterbo con Azteca se procede a reportar con el proveedor, a la espera de mas informacion       