2023-Jun-19 14:25:00

Se confirma con Edatel, los cuales indican la Falla Solución:

Falla: Se presento inicialmente por un corte de fibra por vandalismo.

Solución: Empalme de cableado de fibra en los puntos de corte

Se procede con el cierre del Caso

2023-Jun-19 19:00:00

Se trato de establecer llamada con Edatel pero no fue posible, se envia correo solicitando la informacion a detalle de la falla y la solucion que  se dio, seguimos a la espera de dicha informacion.
German David Arango

2023-Jun-18 18:10:00
Desde las 17:50:00 se observa desde el Smokeping  que el servicio en Concordia se encuentra estable, se llama para solicitar causa y solución, se queda en espera de información 
Angela Velasco

2023-Jun-18 10:00:00
Edatel brinda numero de Ticket 1992232 indican que escalan el caso con el área encargada de conectividad para su validación
Kevin Sanchez

2023-Jun-18 08:50:00
En Concordia, se observa perdidas a los DNS de google y tambien a FLussonic, al Gw de la sede no hay perdida,
se observa perdida desde el salto 2 haciendo tracert, es una ip privada ósea que está dentro de la red del mismo Edatel, ya se procede a reportar  y insistir por llamada y enviar correo ya que la comunicación con ellos es difícil    