2025-Oct-06 08:45:00
El servicio se dejo en monitoreo y no ha vuelto a presentar fallas, se procede con cierre del caso
Felipe Castañeda

2025-Oct-05 14:17:00
Azteca informa:
Se recupera gestión y tráfico del nodo Puerto Rico RS. Sin intervención de OMHI, se esta a la espera del cierre por parte de Azteca
Jennifer Loaiza

2025-Oct-04 13:26:00
Se consulta avances con Azteca, indican que el caso de la falla masiva aún sigue abierto y continúan validando, envían la siguiente información para el caso del servicio de Pueblo Rico: "Observación: Se recupera gestión y tráfico del nodo Puerto Rico RS. Sin intervención de OMHI"
Jorge Madiel L�pez

2025-OCT-3 13:12:00
Nuevamente operativo, a la espera del cierre por parte de azteca
Sara Calvo Pe�a

2025-OCT-3 08:33:00
Sobre la cabecera de Pueblo Rico Azteca informa: El caso ha sido escalado a nuestro personal especializado. Tan pronto dispongamos de novedades relevantes, las comunicaremos de inmediato.
A la espera de mayor información.
Jaider Camilo Olaya Jordan

2025-OCT-3 06:46:00
Sobre la cabecera de Pueblo Rico, se le reporta a Azteca y genera el siguiente numero de caso 01548575 e informan: Validamos que el equipo de última milla no responde y presenta 100% de pérdida de paquetes. El servicio está afectado por una incidencia masiva y se escaló al NOC para su gestión.
A la espera de mayor información.
Jaider Camilo Olaya Jordan

2025-OCT-3 06:14:00
Se encuentra caido miktik  ya establece comuncicacion con azteca para apertura de ticket.(Hora de caida 22:45:00)
Jaider Camilo Olaya Jordan      