 2022-Mar-02 09:36:41
Se observa tráfico estable, se procede a cerrar el caso.

2022-Mar-01 22:00:12
En el momento aun se observan el puerto pon 15  y 16 del olt Sin link , y del olt 3 no se puede ingresar en el momento por la falla masiva que se tiene en azteca.

2022-Mar-01 13:28:35
Juan Obregon técnico de Quibdó observó afectación en un hilo de fibra saliendo de la oficina y procedió a fusionarlo, se observa equipo operativo desde las 12:50, se observa que el tráfico no sube del todo, se validan varios PON sin link en los OLTs, se le reportó a César para validar.

2022-Mar-01 12:10:10
Azteca informa:

Nuestro personal realiza medidas sobre los dos hilos sin encontrar eventos relevantes sobre la fibra hasta la sede, cliente apaga el puerto lado cliente y la medida da a 2883 m, personal se desplaza a la sede para realizar validaciones, Estaremos informando.

2022-Mar-01 12:09:50
Azteca informa:

Se informa que nuestro personal de OYM realiza mediciones desde el nodo sin encontrar eventos de fibra, se realiza Loopback donde se observa puerto up con potencias en rango de operación. Se descarta falla sobre la red de fibra en el tramo Trelus, se solicita validar equipos, conexiones y realizar mediciones del lado cliente hacia el nodo ya que no se evidencia falla sobre nuestra red.

2022-Mar-01 09:56:32
Azteca informa:

Se realiza escalamiento a nuestra area de OYM para su gestion y agendamiento de la visita tecnica para hacer validaciones desde nuestro nodo. Estaremos informando.

2022-Mar-01 09:34:03
 Se envía correo con la información solicitada por parte de azteca se esta a la espera del correo con los respectivos avances.

2022-Mar-01 08:33:46
 Azteca informa:  se observa puerto del servicio xgei-0/1/1/30 caido registrando potencias de Rx fuera de rango, se realiza reinicio sin recuperar gestión del puerto se solicita realizar primer nivel descartando fallas de energía y conexiones en sede

2022-Mar-01 08:33:20
Azteca confirma que recibió el correo con las evidencias

2022-Mar-01 08:31:42
Azteca genera numero de caso 
 887264 de igual manera estaban a la espera que mandáramos evidencias, ya cesar nos envió la evidencia donde los equipos aparecen encendidos  ya se les envió evidencia, ya estamos contactándolos nuevamente para que procedan a validar 

2022-Mar-01 06:10:36
Se observa MIKROTIK-QUIBDO caído, ya se le informo a cesar            