2015-11-06 06:56:00

ITX informa que después de una nueva revisión del servicio, no se han encontrado eventos en su red que afectaran el servicio en las horas reportadas. 
También informa Fony que efectivamente el problema no fue de ITX, ya que se encontraba apagado un transceiver.

2015-11-05 22:00:00

Se estableció comunicación con ITX ya que MC no logro localizar el enlace. Informa el agente Andrés Felipe Gutierrez de ITX que el es encargado de realizar el transporte, y que los cambios que se tenían programados aun no se habían realizados por lo tanto se estará verificando cual es el inconveniente para esta sede, indica que nos estará enviando avances sobre el caso a través de correo electrónico(caso 67695)
 
2015-11-05 21:00:00

Fony informa que en el momento el técnico encargado de fibra se estará desplazando a la sede para realizar la verificación del enlace.

2015-11-05 20:35:00

Jorge informa que no se a logrado comunicar con el técnico mas cercano a la cabecera para confirmar la afectacion e indica que tratara de comunicarse nuevamente y no estará informando.

Se le informa la afectacion a Fony y Jorge el cual indica que estará confirmando cual es el inconveniente.    