2017-03-16 09:05:00

Azteka confirma finalizacio de fucion de la fibra, ruptuta ocacionada por vandalismo.
Se observa Servicio Normalizado.

2017-03-15 22:10:00

Azteka informa que el personal de operaciones y mantenimiento informa que realiza validaciones en el lugar de la falla y se encuentra a que se debe a vandalismo de personas que están intentando robar la fibra y además el personal se percatan que aún están en la zona por tal motivo se solicita apoyo de la fuerza pública con el debido que se pone en peligro el personal y los equipos pero no es posible dicho acompañamiento, por lo anterior se informa que se genera parada de reloj por EFM hasta mañana a las 06:00Hrs, donde la cuadrilla iniciara labores correctivas, los avances los estaremos informando, se adjunta llamada donde se solicita acompañamiento, lamentamos los inconvenientes presentados.

2017-03-15 21:11:00

Azteca informa: "se informa por parte del Personal de Operación y mantenimiento que se realizaron mediciones encontrando evento a 9 Km desde el nodo de Ricaurte hacia Tuquerres, se inició desplazamiento para buscar el sitio de la afectación, en el municipio no hay AC donde se encuentran 2 cuadrillas, ya una se encuentra en el nodo con planta y la otra se desplaza al sitio del corte."

2017-03-15 18:27:00

Azteca informa: "Se realiza diagnostico, se evidencia servicio caído, no se tiene gestión del router en sede, se esta presentando un posible corte de fibra en Tumaco, personal de Operación y Mantenimiento se encuentra en desplazamiento al nodo de Ricaurte a realizar mediciones, tiempo estimado de llegada en 40 mnt."

2017-03-15 17:49:00

El Agente Andrés Leal genera el ticket #1247695 e indica que procederán con las validaciones. Quedamos atentos de avances.

2017-03-15 14:45:00

Se ha estado intentando establecer comunicación con Azteca a través de la linea telefónica pero no es posible, se envía Email reportando el inconveniente y se sigue intentando comunicación.

Fony informa que los equipos se encuentran encendidos y hay luminosidad en el puerto de fibra, se procede a hacer el reporte a Azteca.     