2026-May-12 16:00:00
Se encuentra servicio operativo y estable desde las 13:53 Azteca encia RFO informando Causa raíz de la falla: Corte de fibra por terceros. Acciones de solución: Se recupera gestión del nodo Fomeque y su dependiente Choachí, en el departamento de Cundinamarca, Personal técnico realiza sangría, se fusiona y se ingresan puntas a caja de empalme. Se procede con el cierre del caso.
Yuly Rendon

2026-May-12 13:59:00
Mktik Fomeque de nuevo operativo, trafico recuperándose  a la espera de mas información por parte de Azteca.
Yuly Rendon

2026-May-12 12:50:00
Caso azteca: 01642489
Se contacta a Azteca e informan que la falla esta asociada a un evento masivo "Su caso ha sido revisado por nuestro equipo de soporte bajo la siguiente información: Diagnóstico: Se hacen validaciones de primer nivel en el equipo de última milla, no responde a ping y se evidencia 100% de pérdida de paquetes. Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva "Se presenta caída del nodo Fomeque y su dependiente Choachí, por posible corte de fibra." e indican que el personal ya se encuentra en camino.
Yuly Rendon

2026-May-12 12:50:00
Se encuentra por fuera el Mktik Fomeque, ya se informo a Jessica para validaciones.
Yuly Rendon   