2025-Mayo-27 13:13:00
Azteca envia cierre de caso e informa:
se realiza revisión del servicio donde se identifica afectación debido a una rfc de emergencia bajo el caso RFC e-(2829622)-acc0004900_27may_reemplazo_equipo_tum_nr_original donde se realiza el remplazo reemplazo del equipo zte por un switch huawei s6730, debido a que el equipo actual presenta fallas que impiden la prestación de servicios especiales, se instala y se deja servicios operativos desde las 11:20 am del 27-05-2025
Se procede a cerrar caso.



2025-Mayo-27 11:19:00
ROUTER-PPAL-TUMACO Nuevamente operativo a la espera de información por parte de Azteca 

Jhon Alexander Bonilla

2025-Mayo-27 10:58:00
Se estable comunicación con Azteca y generan  Ticket 01491927 . A la espera de mas información
Jhon Alexander Bonilla

2025-Mayo-27 10:50:00
Para Tumaco aun se encunetra caido, Oscar informa que ya no tienen problemas de energia se procede a reportar a Azteca.   