2016-04-16 09:00:00

William indica que el caso se debio a problemas de baja potencia en el tx que enviaba señal hacia la cabecera.
Se cambia tx.

2016-04-16 20:04:00

Willian indica que hoy llego el Transceiver. Mañana se estara instalando

2016-04-15 13:29:00

Willian indica que se realizaron mediciones y se encontro atenuaciones muy altas en el Tx,l por lo tanto se va a reemplazar. Ya se realizo el envío, se espera que llegue en el transcurso de la tarde o mañana en la mañana. 

2016-04-14 08:38:00

Willian indica que se esta a a la espera de tener disponibilidad del personal de fibra para verificar el caso.

2016-04-13 09:22:00

El Señor Gustavo indica que el día de hoy tampoco se podrá verificar el caso, ya que se presentaron otros daños y el personal esta trabajando en ellos. En cuanto culminen la labor, continuarán con este caso.

2016-04-11 13:28:00

El Señor Gustavo indica que ha estado atendiendo otros casos y por lo tanto no ha sido posible hacerse responsable de este, también informa que aun no tiene personal disponible para realizar la verificación, se cree que para el Miércoles podrá verificar el caso.

2016-04-11 10:00:00

Willian informa que el  Señor Gustavo tenia programado trabajar en el caso el día de hoy. Se intenta establecer comunicación con el para verificar avances, pero no contesta. 

2016/04/07 16:50:00

William informa que el caso estara tratandose entre el dia lunes y martes de la proxima semana.

2016/04/07 08:30:00

William informa que el caso se estara tratando de verificar en el transcurso del dia por parte del equipo de fibra.

 2016-04-06 19:20:00

William confirma que el percance de fibra sera solucionado en el transcurso de la semana por el equipo de fibra, indica que les brindará acompañamiento para agilizar la solucion.

2016/04/06 16:20:00

William esta verificando el caso en este moemnto, estamos pendientes de los avances.

2016/04/06 08:10:00

Willian informa que estara llegando a la ciudad al rededor de las 09:00.

2016/04/05 08:15:00

William nos indica que el caso se estara verificando para el dia de mañana por le equipo de fibra.

 2016/04/04 08:00:00

Se le dejo mensaje de voz a Willian solicitando avance sobre el caso pendiente.  

2016/04/04 16:10:00

William nos indica que el caso se estara verificando para el dia de mañana por le equipo de fibra.

2016/04/04 08:25:00

Willian informa que en comunicacion con el señor Gustavo informa que si no se presentan daños mayores el dia de hoy, se estara verificando en el transcurso del día.

 2016-04-02 08:55:00

Willian informa que se estará atendiendo el caso la próxima semana.

2016/04/01 10:45:00

William indica que el caso se tiene suspendido, ya que se realizo el cambio de tx, pero el problema en la fibra persiste, se comunico con el Sr Gustavo para progaramar una segunda revision pero no le dio fecha para esta.

2016/04/01 08:50:00

Se le deja mensaje de voz a William solicitandole un avance de el caso.  

2016-03-31 17:00:00

William confirma que uno de los transceiver se encontraba defectuoso y que el dia de mañana seria reemplazado para poder dar funcionalidad al master.

2016/03/31 10:30:00

William informa que en este momento se encuentran revizando si los transeivers son los de el problema.  

2016-03-30 17:00:00

William informa que el dia de hoy se verifico el transceiver y se observaba correcto, el dia de mañana indica van a realizar pruebas con los dos transceiver en oficina para descartar que sean los que presentan el fallo.

2016-03-30 10:15:00

El caso se esta verificando en el transcurso de el dia.

2016-03-29 17:30:00

William informa que el caso sera verificado el dia de mañana nuevamente.

2016/03/29 10:15:00

El caso se esta verificando en el transcurso de el dia. 

2016-03-28 17:00:00

William informa que en el transcurso de la tarde estaran viajando a Cartagena para verificar el percance de fibra.

2016-03-28 11:00:00

William informa que en cuanto se encarguen del caso del SW Luruaco (24781), se dirigiran  a verificar este caso.

2016/03/28 09:40:00

Se le deja mensaje de voz a William solicitandole un avance de el caso.  

2016-03-26 19:20:00

William informa que el caso sera verificado el dia lunes nuevamente.

2016-03-26 09:40:00

William indica que el caso se se estara verificando el dia de hoy.

2016-03-25 16:00:00

El Sr Gustavo nos informa que el dia de mañana se estaria verificando el caso.

2016-03-23 15:00:00

Se dejo mensaje de voz a Willian solicitando avance sobre el caso.

2016-03-24 09:30:00

William informa que el caso seria verificado en el transcurso del dia de hoy.

2016/03/23 15:50:00

Se le dejo mensaje de voz a Willian solicitando avance sobre el caso pendiente.  

2016/03/23 08:00:00

Se le dejo mensaje de voz a Willian solicitando avance sobre el caso pendiente. 

2016-03-22 19:55:00

Se le deja mensaje de voz a William solicitando avance.

Se verifica en el sw el pto que va hacia el master, y tiene link pero es de el transeiver. Se le informa de el inconveniente a William.                                         