2020-Dec-19 08:00:00
Yulder confirma que se realizo reinicio de nuevo del GW y del modem donde vienen las lineas, se hace llamada de prueba a las 2 linea y ambas estan funcionando correctamente y entrando al conmutador. Se da cierre al caso.

 2020-Dec-18 15:27:43
El GW se reinicia localmente y sube nuevamente en monitoreo, responde localmente, se hace llamada de prueba en las linea y solo una de ellas esta funcionando, se le reporta a Yulder y Fony sobre la linea que esta fallando para hacer pruebas sobre ella.

Se informa a Fony del caso, el GW no responde localmente, tampoco pasa la llamada al CC, se solicita realizar un reinicio fisico de el equipo.  