2017-05-25 21:00:00

Se confirma con el personal de MC y con Rower el cambio del dispositivo, contenido y monitoreo en el dispositivo, el servicio fue normalizado.

2017/05/25 16:50:00

En el momento el personal de MC va a ir a la oficina para confirmar la configuración del equipo via consola, ya que no pueden ingresar por telnet. 

2017-05-25 09:00:00

Se envía nuevamente configuración completa del equipo para que MC pueda configurarlo, se le informa a Rower e indica que coordinara con ellos para cambiarlo en el transcurso del día.

2017-05-24 21:00:00

En comunicación con MC nos indican que se esta realizando la configuración del dispositivo para poder solucionar el evento lo mas pronto posible. 

2017/05/24 12:15:00

Se procede a llamar a MC y en comunicación con el agente Jessica Aristizabal comunica que se desplazara el personal a la zona para verificar el nodo. (Caso 2402498)

2017/05/24 11:00:00

Se comienzan a realizar las respectivas pruebas en el olt y el rg, pero el rg se bloquea constantemente y toca reiniciarlo. Se concluye que el rg esta presentando inconvenientes.

En el momento estamos presentando inconvenientes en los máster de Cartago, los cuales dependen del rg de Libertad.    