2023-Abr-27 17:30:00
Azteca informa:
Se supera la apertura del Backbone Secundario Córdoba Quindío – Cartago Tramo Córdoba Quindío – Cartago. Recuperando gestión y tráfico de las OLT de Tebaida, Montenegro y Armenia. Causa: Atenuación potencia óptica. Solución: Personal procede a limpiar conectores en la caja de empalme. Quedan estables los servicios. el Ing. Johnny Murillo confirmando operativo el servicio desde 05:50. PM 27-04-2023.
Samuel Bonilla

Azteca informa que el caso aun se encuentra escalado con torre de control, cuando tengan alguna informacion la envían vía Email. 
Jhonny Murillo

2023-Abr-27 17:00:00

Se presentan nuevamente perdidas de paquetes del 25% en Salento , ya se le reporta nuevamente a Azteca, donde indican que aun el caso se encuentra escalado con el NOC de Servicios, cuando tengan alguna informacion la envían via Email
Jhonny Murillo

2023-Abr-27 14:45:00
En el momento se observa normalidad en el servicio, se esta a la espera de información por parte de Azteca.
Samuel Bonilla

2023-Abr-27 13:48:00
Azteca genera número de caso #01154132 e indican que estan evidenciando la perdida del 35% y proceden a escalar el caso con el NOC.
Diana Villada

2023-Abr-27 13:40:00
Se evidencia degradación de servicio para Salento del 36%, se procede a reportar a Azteca.     