 2023-Feb-7 13:46:00
Azteca informa: Falla reportada: Perdida de paquetes. Causa raíz: Corte de fibra por contacto eléctrico. Acciones de solución: Buenas tardes, el día 06/02/2023 se presentó afectación en el nodo Tumaco, personal realiza medidas reflectometricas encontrando evento a 21 kilómetros desde el nodo de Tumaco-Nariño, se realiza desplazamiento a zona aproximada de falla donde encuentra fibra afectada por contacto eléctrico, se corren reservas y se implementa caja de empalme, posteriormente se ajustan métricas
Angela Velasco

2023-Feb-06 20:50:00

Azteca recibe las evidencias de las perdidas y escalan el caso con el CNOC para la validacion del servicio y a que se debe esta falla, dan numero de caso #1109397, quedaron de enviarnos las novedades via mail.
German David Arango

2023-02-06 19:30:00

Se observa perdida de paquetes al Gw en la sede de tumaco nariño,la perdida esta entre el 3% y 7% ya se envio correo con evidencias a azteca y ya se esta en llamada con ellos.    