 2023-Jul-06 16:07:00

Azteca informa
Que el servicio se afecto por ausencia del fluido eléctrico y posterior agotamiento de baterías, para la solucion  se realizó escalamiento a nuestro personal, sin embargo, se restablece la energía AC recuperando gestión y tráfico del nodo sin intervención de nuestro personal.

Anthony Castellon

2023-Jul-06 15:47:00

Azteca genera numero de caso 01196290 e informa que el servicio fue afectado por una incidencia masiva a causa de: “Perdida de gestión y tráfico en San Luis de Palenque, y dependientes Orocué y Trinidad-CA". Se escala caso con el área del NOC de servicio para su respectiva gestión.
Anthony Castellon

2023-Jul-06 15:31:00

Ya el servicio se ve operativo, el Mktik no presenta uptime, Jesica apenas nos informa que no se trataba de problemas de energia, de igual manera se envio el correo automático Azteca, se espera informacion por parte de ellos.
Anthony Castellon

2023-Jul-06 15:02:00

Se evidencia caida del Mktik de Orocue, se le reporta Jesica e indica que en el momento se encuentran sin energia.    