Con ayuda del área de CORE se corrige un conflicto en los prefijos de segmento afectado y se comunica al ingeniero Joh Edwin de Legon y confirma estabilidad. Cliente autoriza el cierre del caso. 

2021-Jul-01 13:51:18
 se observa que el ping se pierde en un destino y no logra llegar lo cual genera intermitencia en las ip publica.

2021-Jul-01 13:50:22
 Se observa que presenta perdidas de pines las sedes que estan por el segmento 186.179.103 se les informa a Azteca ya que se tiene perdidas a este segmento desde diferentes sedes y desde internet 

2021-Jul-01 13:35:40
 Se realiza reporte al personal de nivel 2 de azteca los cuales indican que el caso ya se encuentra escaldo se general los numeros de ticket quibdo 00725546,viterbo 00725551 y riosucio 00725553 a la espera de mayor informacion

2021-Jul-01 10:35:33
 dijeron que ven Down el puerto de entrega de Riosucio y Quibdo pero el de viterbo no ya estan validando ya generaron tambien caso para cada sede

se observan múltiples caídas de trafico para Viterbo Riosucio y Azteca se esta realizando reporte a Azteca los cuales indican que ya van a procede a validar no se observan fallan generales ya esta validando cada zona por separado y estan generando los respectivos casos      