  2014-11-25 11:00:00

En comuinicacion con Julian nos informa que en el momento podemos cerrar el caso debido a que los usuarios se encuentran con buen servicio con otra CMTS, y que cuando considere pertinente y tenga el espacio de tiempo para habilitar esta CMTS y tenerla lista para cualquier percance se comunicara con nosotros.

2014/10/28 09:00:00

Julián informa qué en el momento qué tenga algun tiempo libre nos estará llamando para la configuración del equipo.

2014/10/25 17:00:00

Continuamos sin fecha exacta para configuración de este equipo

2014/10/24 17:50:00

Aún no se tiene fecha exacta para configuración de este equipo. Se asigna nuevo técnico para la ciudad y el día de hoy se estuvo realizando una breve capacitación de la red y equipos por parte de Hector.

2014-10-24 10:00:00

Hector informa que en el transcurso del día estará enviando un informe el cual que indicara el Técnico que va a quedar encargado ya que no estará laborando mas con empresa.

2014/10/23 17:50:00

Se deja mensaje de voz a Hector solicitando un avance del caso.

2014/10/22 18:10:00

Se deja mensaje de voz a Hector solicitando un avance del caso.

2014-10-22 09:25:00

Hector informa que en un momento se estará comunicando para empezar con la configuración del cmts. 

2014/10/21 17:50:00

Se deja mensaje de voz a Hector solicitando un avance del caso.

2014/10/20 17:45:00

Se deja mensaje de voz a Hector solicitando un avance del caso.

2014-10-20 09:40:00

Hector informa que se empezara nuevamente con la configuración en le transcurso de la tarde.

2014-10-17 09:00:00

Hector indica que en este momento se encuentra ocupado realizando servicio en este momento.
indica que esta pendiente para el lunes.

2014-10-16 20:00:00

Hector informa que posiblemente se continué con la configuración del CMTS el día Sábado 18 del presente mes.

2014-10-16 09:20:00

Hector informa que en el momento la Cmts se encuentra desconectada debido a que los ventiladores de refrigeracion se estaban apagando solos e indica que en horas de la tarde estará conectándola de nuevo para ver su operatividad. 

2014/10/15 17:00:00

Hector informa qué hasta el momento no tiene fecha exacta para retomar este caso debido a qué se encuentra solo en la ciudad solucionando daños de TV y @. EL se estará comunicando con nosotros para continuar con este inconveniente.

2014/10/14 16:50:00

Se deja mensaje de voz a Hector solicitando un avance del caso pendiente.

2014-10-14 09:00:00

Hector informa que es posible que el día de hoy en horas de la tarde se este comunicando con nosotros para realizar dicha configuración.

2014/10/11 15:50:00

El caso quedara pendiente para la próxima semana.

2014-10-10 08:00:00

Se deja mensaje de voz a Hector solicitando un avance del caso.

2014/10/08 13:20:00

Hector informa qué en el transcurso de la semana estará tratando de realizar configuración del equipo.

2014/10/08 08:10:00

Se le deja mensaje de voz a Hector solicitandole un avance de el caso. 

2014/10/07 08:35:00

Hector informa que en el momento no a podido realizar la verificación por que solo se encuentra el verificando problemas de televisión e internet.

2014/10/06 18:40:00

Se le deja mensaje de voz a Hector solicitándole el avance.

2014/10/06 15:30:00

Se le deja mensaje de voz a Hector solicitándole el avance.

2014-09-30 16:40:00

Hector informa que en cuanto le sea posible estar en la oficina para realizar la configuracion de la Cmts se estara comunicando con nosotros.

2014-09-29 08:55:00

Hector informa que aun no ha logrado continuar con la configuración del equipo.

2014-09-27 19:30:00

Se le deja mensaje de voz a Hector solicitando el avance.

2014-09-26 14:40:00

Hector informa que no le ha sido posible estar en cabecera para verificar el caso debido a que es el unico tecnico para servicios y oficina en la ciudad, nos indica que en cuanto pueda verificar el caso se estara comunicando con nosotros.

2014-09-25 15:40:00

Hector informa que el caso sera verificado el dia de mañana.

2014-09-25 08:30:00

Se le deja mensaje de voz a Hector solicitando el avance.

2014-09-24 18:00:00

Hector informa que el caso sera verificado el dia de mañana.

2014-09-24 09:20:00

Se comunica con el señor Hector informando que en horas de la tarde intentara dar solucion al inconveniente.

2014-09-23 08:40:00

Se le recordó a Hector de este caso, indica que esta verificando otro caso y se pondrá a trabajar en este cuando lo solucione.

2014-09-22 15:20:00

Hector informa que el caso sera verificado el dia de mañana en horas de la mañana, el dia de hoy no fue posible ya que no se contaba con equipo.

2014-09-21 14:30:00

Hector informa que el caso sera verificado el dia Lunes 22 de Septiembre.

2014-09-20 17:10:00

Hector informa que estará pendiente para continuar el día de mañana con la configuración de la CMTS. 

2014-09-20 07:20:00

Se deja mensaje de voz a hector.

Hector informa que la Cmts de Villavicencio sufrio un inconveniente en la fuente de poder y cuando fue solucionado, el dispositivo quedo con la configuracion de fabrica, se intento dar soporte por medio de team viewer pero no fue posible Hector informa que el caso sera verificado el dia de mañana.                                        