 2024-May-17 03:24:00  
Azteca informa, Cierre TK 2796116 Apertura BB Primario Bogotá – Tunja, enlace afectado ruta de protección Zipaquirá y BB Secundario Nemocón Chiquinquirá –Tramo: Carmen de carupa _ Simijaca Se recupera tráfico del BB Primario Bogotá – Tunja, enlace afectado ruta de protección Zipaquirá – Chiquinquirá. y BB Secundario Nemocón-Chiquinquirá y gestión de los nodos de Carmen de Carupa, Fomeque, Cucunuba, Simijaca, Susa y San miguel de Sema después de que el personal de operaciones y mantenimiento evidenciara un corte de fibra por trabajos de terceros, personal de mantenimiento realiza tendido de fibra de aproximadamente 200 mts y proceden con la instalación de 2 cajas de empalme recuperando el enlace desde 2024-05-17 a las 02:20 se encuentra operativo.
Thomas Gomez

2024-May-17 01:28:00  
Azteca informa, Personal de operaciones y mantenimiento evidencia corte de fibra por trabajos de terceros, se procede a realizar labores de 200 mts de tendido de fibra óptica e instalación de 2 cajas de empalme, se procede a preparar puntas para iniciar labores de empalmeria.
Thomas Gomez

2024-May-16 21:10:00
Azteca informa
personal evidencia corte de fibra, se está evaluando para realizar labores en la falla. Estaremos informando. 
Daniel Saldarriaga

2024-May-16 16:;38:00

Avance Azteca:

Se informa que personal se encuentra ubicando caja de empalme para acotar la distancia de la falla.

Jhonny Murillo

2024-May-16 17:11:00
Azteca informa:
"Personal continua en desplazamiento hacia el lugar de la falla"
Diana Villada

2024-May-16 15:47:00
Azteca informa:
"Personal realiza medidas de nuevo y se evidencia afectación a 51 km desde Nemocón se procede a ubicar empalme para evidenciar la falla"
Diana Villada

2024-May-16 14:56:00
Azteca informa:
"Personal llega al nodo y realizan medidas donde evidencian afectación a 19,2 km se procede a seguir lanzando medidas en los otros puertos."
Diana Villada

2024-May-16 14:30:00
Azteca informa:
"Móvil llega al nodo de Nemocón.16/05/2024 02:10:44 PM."
Diana Villada

2024-May-16 12:34:00
Azteca informa:
"Móvil en desplazamiento hacia el nodo de Nemocon a lanzar medidas"
Diana Villada

2024-May-16 11:45:00
"Se presenta apertura de Backbone Primario Bogotá – Tunja, enlace afectado ruta de protección Zipaquirá – Chiquinquirá y apertura BB Secundario Chiquinquirá – Nemocón, Nemocón – Macheta, afectando a los nodos de Carmen de Carupa, Fumeque, Cucunuba, Simijaca, Susa y San miguel de Sema. Se escala para su validación"
Diana Villada

2024-May-16 11:30:00
Para Simijaca informa: "Diagnóstico: Se hacen validaciones de primer nivel en el equipo última milla, el equipo no responde a ping y se evidencia 100% de pérdida de paquetes. Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. Motivo de la incidencia masiva: “Se presenta caída de las OLT de Simijaca y Ubatéâ€. Se escala caso con el área del NOC de servicio para su respectiva gestión."

Para Carmen de Carupa informan: "Diagnóstico: Se hacen validaciones de primer nivel en el equipo última milla, el equipo no responde a ping y se evidencia 100% de pérdida de paquetes. Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. Motivo de la incidencia masiva: “Caída de BB1 Zipaquirá Chiquinquirá, falla en validación" Se escala caso con el área del NOC de servicio para su respectiva gestión."
Diana Villada

2024-May-16 11:09:00
Azteca genera casos por zona e informan que ya proceden a validar.
Caso # 01328184 Simijaca
Caso #01328183  Carmen de Carupa
Diana Villada

2024-May-16 10:58:00
Se encuentran caídas las cabeceras de Carmen de Carupa y Simijaca. Se procede a reportar a Jessica y a Azteca.
Hora caída 10:50               