2024-Ago-30 11:05:00
Azteca informa
Falla reportada: Caída del servicio. Causa raíz de la falla: Saturación enlace troncal. Acciones de solución: Se solventa saturación en los enlaces troncales Bogotá- Manizales afectado los departamentos de Caldas y Tolima, ello luego de que el área de Core realizara la calibración y sobreprotecciones del enlace para desbordar tráfico. Se restableció nodo a las 09:05 AM 30/08/2024.
Samuel Bonilla

2024-Ago-30 10:58:00
Azteca genera caso e informa 01368082
Se hacen validaciones de primer nivel en el equipo de ultima milla, no responde a ping y se evidencia 100% de pérdida de paquetes. Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva con la siguiente información: “Se presenta saturación en los enlaces troncales Bogotá-Neiva afectado los departamentos de Caldasâ€
Samuel Bonilla

2024-Ago-30 08:30:00
Se presenta perdida de paquetes y degradación de trafico, se envía correo a azteca  ya que no fue posible comunicación por teléfono. 