2016-05-04 17:15:00

Mc nos informa que se certifico el tramo que les corresponde y se encuentra ok.
se verifico de nuevo el enlace propio y se encontro que se realizo mal la fusion en la caja de empalme.
se realiza inversion de los hilos de la fibra.
Se observa normal respuesta de los equipos Servicio Normalizados.

2016-05-04 16:50:00

Manuel nos indica que el tramo de fibra que nos pertenece a nosotros esta verificada y reparada en este momento, el otro tramo que presenta la apertura pertenece a MC.
nos comunicamos y nos toman el caso 2164877, nos informan que en este memento el personal de MC esta en certificacion del enlace.
Quedamos atentos a avences via mail.

2016-05-04 14:36:00

Manuel indica que aun no se ha detectado la distancia de la otra apertura.
Seguimos a la espera.

2016-05-04 14:36:00

Se establece comunicacion con M.c para reportar la afectacion y nos informa que esa apertura es de nosotros, el daño se debe que la fibra se encuentra cortada, Manuel  informa que se hizo un arreglo de fusion de fibra, pero no se fijaron que mas adelante habia otra apertura, indica que estara verificando en la tarde.

 2016-05-04 10:20:00

William confirma que el percance se debe a una apertura de fibra, estaremos atentos a la solucion.

Se informa a William del percance, nos indica que en cuanto se pueda comunicar con la sede para realizar las verificaciones.     