2018-04-19 16:00:00

Itx confirma via email la causa del evento, se confirma video con Fony y se procede con el cierre del evento.
"Estimado Cliente.
Les informamos que a las 10:02 de hoy 19 de abril de 2018 se restablece el enlace Pasto –Ipiales, para dar solución a este evento nuestro personal técnico realizó tendido de 100mtrs de fibra y la instalación de dos (2) cajas de empalme.
En este momento, el enlace opera con normalidad y niveles ópticos de recepción de acuerdo a los históricos".

2018-04-19 10:46:00

La Cabecera se encuentra operativa desde las 09:52:00
estamos a la espera de mas informacion de ITX para el cierre del caso.

2018-04-19 09:18:00

ITX informa  que el personal técnico llegó a la zona del evento e identificó el punto exacto de falla, la cual se presentó por vehículo sobredimensionado. Para recuperar el enlace, se procederá a instalar 100mtrs de fibra y la instalación de dos cajas de empalme, se estima que aproximadamente en dos (2) horas se restablezca el enlace.
Dada la configuración anillada de esta red, no se presenta afectación de servicios. 

2018-04-19 08:16:00

ITX informa que se presenta una apertura de fibra, las medidas reflectometricas arrojan evento óptico a 87.4 Km del nodo Pasto. Personal técnico inicia desplazamiento hacia la zona referenciada por las medidas con el objetivo de realizar recorrido pedestre y ubicar el punto exacto de la apertura. El Tikcet generado para el inconveniente es el INC0017963.

2018-04-19 07:54:00

Fony indica que se hicieron las verificaciones y los equipos están encendidos y hay link en el Puerto de fibra. Se Procede a hacer el reporta a ITX.

2018-04-19 07:30:00

Fony indica que los vigilantes del centro comercial donde se encuetra la cabecera no les han permitido el ingreso para poder verificar. 

En el momento se observa el Swicth Multicast de Ipiales caído, se verifica localmente pero tampoco se obtiene respuesta. Se le informa a Fony e indica que informará a personal técnico para que verifique.       