2024-Feb-05 07:37:00
Daño en patch cord.Se presentó intermitencias en el nodo de Guacheta y Lenguazaque, se escaló el caso al área de OyM el cual realizaron validaciones desde el nodo Padre Villapinzon, realizaron mediciones, limpieza, sin embargo, las intermitencias continuaban, realizaron validación física de las conexiones evidenciando daño en patch cord, el personal realiza cambio en el patch cord evidenciando normalización del nodo se manutuvo en monitoreo y no se presentan más caídas desde las 12:30 am del día 05/02/2024.
Santiago Mosquera

2023-Feb-04 21:22:00
Sobre el caso de Lenguazaque-Guacheta se evidencia nuevamente las cabeceras operativas 
Pero se evidencia que sigue presentando perdidas, 
en el ultimo avance Azteca indican que continúan en el nodo de villa pinzón realizando pruebas.
Hora de subida 21:10
Sebastian Hernandez

2023-Feb-04 19:11:00
Se encuentran caídas nuevamente las cabeceras de Lenguazaque y Guachetá 
Azteca indica: que el personal de operación y mantenimiento continúa haciendo validaciones en el nodo Guachetá- Cundinamarca.
Sebastian Hernandez

2023-Feb-04 16:52:00
Se encuentran caídas las cabeceras de Guacheta y Lenguazaque, de Azteca informaron que el personal se encuentra en el nodo de Guacheta realizando pruebas.
Hora 16:48
Diana Villada

2023-Feb-04 16:45:00
Azteca informa:
"personal de operación y mantenimiento se encuentra en el nodo de Guachetá - Cundinamarca, realizando pruebas."
Diana Villada

2023-Feb-04 15:42:00
Azteca informa:
"personal de operación y mantenimiento se encuentra en el nodo de Guachetá - Cundinamarca, procede a realizar validaciones."
Diana Villada

2023-Feb-04 14:42:00
Azteca informa:
"personal de operación y mantenimiento en desplazamiento hacia el nodo de Guachetá - Cundinamarca para efectuar validaciones."
Diana Villada

2023-Feb-04 13:58:00
Azteca informa:
"nos encontramos a la espera de las actividades que efectuara personal de operación y mantenimiento."
Diana Villada

2023-Feb-04 12:53:00
Azteca informa:
" área de Core se encuentra validando RFO. En cuanto tengamos avances los estaremos remitiendo."
Diana Villada

2023-Feb-04 11:21:00
Azteca informa:
"se presentaron intermitencias sobre el nodo de Guacheta las cuales finalizaron sobre las 09:16 AM. Nos encontramos validar RFO para dar cierre al caso."
Diana Villada

2024-Feb-04 10:07:00
En el momento ya no se evidencia las degradación para las sedes, se queda a la espera de información por parte de Azteca. 
Diana Villada

2024-Feb-04 09:18:00

Se establece comunicacion con azteca, dan el numero de caso #01288925, indican que presentan una saturacion troncal, quedaron de darnos mas informacion via mail.
German Arango

2024-Feb-04 08:20:00

Se observa perdida de paquetes y degradacion de servicio para las sedes de lenguazaque y guacheta, se esta en llamada con azteca reportando la falla.           