Se realiza verificacion del caso y de toda la red en conjunto con el ingerniero german, se encontro que lo que causo la falla fue el bloqueo del CPE que se instalo para lograr conexion entre el Sw-UTP y el Sw-Fibra.
Se debe tener presente este dispositivo para proximas eventualidades.

Se  informa a William y se deja mensaje de voz en continuas ocasiones al compañero Deivis para que nos colabore con el caso pero ha sido posible establecer comunicacion. 