Se deja en monitoreo el caso hasta el dia 28/05/2021 donde no se observa que se presenten nuevamente perdidas y disminucion  de trafico se procede con el cierre del caso.

 2021-May-24 13:12:18
El segmento de las IPTVs de Tumaco se sacó por la IP Pub Azteca 190.2.210.154, y se cambió la IP del Astra  Salento al seg de Azteca 170.79.89.19. El caso se deja en monitoreo.

2021-May-21 17:58:55
 Se llama a azteca y nos confirman que las evidencias llegaron, que actualmente se escalo las evidencias a nive 2 ,Cabe resaltar Que salento y tumaco tienen perdidas Al fluss de 5%

2021-May-20 21:27:13
En tumaco se observa disminución de trafico de cada Iptvs, se observa que actualmente esta en 1Mb,cabe indicar que ninguna de las Iptvs tienen perdidas al Fluss, Pero los canales se han estado congelando,
y En Salento desde el server no hay perdidas al flus pero tambien se observa el trafico degradado, y con el relay se observa que se congelan los canales, se hizo prueba saturando el canal y el trafico sube ,entonces no es tema de limitacion,
Actualmente se presenta en el problema en Tumaco y Salento porque en las demás sedes se observan bien 

2021-May-20 16:25:34
 en cuanto a la afectacion de salento y Union azteca informa que no presentan saturacion en las troncales de ellos se realiza reinicio del router de salente por parte de azteca pero no se logra restablecer el trafico,indican que escalan el caso con nivel 2 y ya se encuentra verificando cual es la afectacion que se esta presentando generan los numeros de tickets
Salento 00696825
Quibdo  00696835
Tumaco  00696841
a la espera de mayor informacion por parte de azteca

Se observa disminucion de trafico para la sede de salento,se observan multiples caidas en el trafico de quibdo y se observa disminucion de trafico para la iptvs de tumaco se realiza ping  ala puerta de enlace al fluss y a google en cada zona pero no se observa perdidas de paquetes se procede a establecer comunicacion con azteca.     