2014-02-19 09:35:00

En comunicación con MC el agente Jhon Jairo Trujillo informa que se verifica el Rg y se realizaron respectivas pruebas de fibra la cual no se encontró afectación sobre el nodo en el momento, indica que la afectación se presentaba en el Sw que sale desde el Rg hacia los nodos de Chiquinquira, servicio restablecido.

2014/02/18 19:20:00

En comunicacion con MC la agente Danny Hernández informa qué el día de hoy no fué posible atender el caso debido a qué el personal tecnico tenian un daño mucho mayor. El personal tecnico se estara desplazando de 7:00:00  a 08:00:00 de la am para darle solucion al caso.

2014/02/18 15:25:00

En comunicacion con MC el agente Luis Miguel Betancurth me informa qué efectivamente no tienen conexion con el dispositivo, Validaran el inconveniente y desplazaran personal tecnico hasta el sector.
Numero de Caso 1614414

En el momento tenemo el RG Chiquinquira por fuera, Camilo informa qué al equipo no le enciende WAN.  