 2019/09/09 08:50:00

Se presentaba problema de fibra en uno de los dos puerto hacia ITX (Pt1),se realizan las respectivada validaciones y se logra restablecer el servicio ,en el momento el servicio se encuentra UP tanto por el puerto 1 y 2 del anillo,se confirma operatividad se procede a cerrar el caso.

2019-09-09 07:30:00

Se le recuerda el caso a Oswaldo. A la espera de mayor información.

2019-09-08 13:24:00

Se le recuerda el caso a Oswaldo. A la espera de mayor información.

2019-07-09 06:15:00

Oswaldo informa que se trabajo hasta la media noche en este problema, y en el momento se encuentran en terreno realizando labores.

2019-07-09 06:00:00
Se recuerda el caso a Oswaldo.

2019/06/09 21:40:00

Se recuerda a Oswaldo del caso.

2019/06/09 13:20:00

Oswaldo informa que el personal se encuentra trabajando en sitio y reemplazando la fibra que se quemo,quedamos atentos a que terminen de verificar.

2019/09/06 08:30:00
Se intenta levantar nuevamente el Port1 del Router Multicast pero cuando se activa se pierde gestion con los equipos y sobre el puerto no se aprende ninguna MAC. Se le solicita a Oswaldo realizar una lectura sobre el enlace sobre lo cual indica que el proceso que estan realizando es delicado y van a montar 300 metros de fibra para solucionar el inconveniente. Quedamos a la espera.

 2019/09/06 07:30:00
Se continuara verificando el caso en el transcurso del dia, quedamos a la espera de mayor informacion.

 Se informa a Oswaldo del caso.
El port 1 del router multicast de Pereira esta desconectado fisicamente, ya que si se conecta se cae el servicio en otras sedes que estan por ITX.
a la espera de verificacion.         