 2023-Mar-26 07:55:00
Azteca informa: Caída de servicios. Causa de la Falla: Equipos apagados por agotamiento de baterías. Solución de la Falla: Personal se desplaza a nodo de Guachucal donde se presenta falla en planta eléctrica fija. Se realiza mantenimiento y se enciende manualmente observando servicios y equipos operativos sobre las 26/03/2023 07:36 AM
Angela Velasco

2023-Mar-26 07:37:00
Se evidencia nuevamente operativo, a la espera de cierre por parte de Azteca.
Diana Villada

2023-Mar-26 06:34:00
Azteca informa:
"e hacen validaciones de primer nivel en el UK, el equipo no responde a ping y se evidencia 100% de pérdida de paquetes. Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. Motivo de la incidencia masiva: “Se pierde gestión del nodo agregador Guachucal NR y sus dependientes Ricaurte, Mallama, Roberto Payan, Aldana, Puerres, Barbacoas, Contadero, Llorente, Cordoba, Cuaspud, Potosi, Cumbal, Magui y Tumaco. Se presume caída por energía ya que se evidenció el nodo en descargaâ€. Se escala caso con el área del NOC de servicio para su respectiva gestión."
Diana Villada

2023-03-26 06:29:00
Azteca genera número de caso 1134145 e indican que ya proceden a validar.
Diana Villada

2023-03-26 06:00:00
Se evidencia caída la cabecera de Tumaco, se procede a reportar a Gabo y a Jorge para que nos colaboren con descartes de primer nivel e igualmente de procede a llamar a Azteca.     