2015-01-27 09:30:00

En el momento se deja el WS operativo, se confirman dhcp y login, adicionalmente se pasan los usuarios y se confirma servicio localmente y externamente en una oficina y donde un usuario, el servicio es normalizado.

2015-01-27 08:50:00

En el momento seguimos trabajando el inconveniente

2015-01-26 15:30:00

En el momento se esta trabajando en el caso, debido a fallas de fluido electrico en el sector no ha sido posible pasar aun los usuarios al ws que arribo a la ciudad en horas de la mañana.

2015-01-26 15:30:00

En el momento se esta trabajando en el caso, debido a fallas de fluido electrico en el sector no ha sido posible pasar aun los usuarios al ws que arribo a la ciudad en horas de la mañana.

2015-01-23 11:30:00

El Sr Jaime indica que el equipo aun no ha arribado a la oficina, se estara acercando a las oficinas de envia a verificar que paso con el envio ya que en la pagina oficial de envia aparece como "ENTREGADA DIGITALIZADA".

2015-01-22 18:00:00

En el momento nos comunicamos con el señor Jaime indicando que el equipo aun no ha llegado a la sede, nos estará confirmando su arribo por medio telefónico.

2015-01-22 14:00:00

El Sr Jaime indica que el equipo a un no ha llegado a la sede, nos estará confirmando su arribo por medio telefónico.

2015-01-20 17:30:00

En el momento los señores de almacén indican que el Ws ya fue enviado hacia la ciudad de Cartagena por la empresa transportadora "ENVIA" y numero de guía "053000484172".

2015-01-20 13:50:00

Se esta a la espera de la información de envío del equipo hacia cartagena.

2015-01-19 12:40:00

Se realiza configuración y ensamble del equipo, ya fue entregado a la bodega de pereira y sera despachado hacia cartagena en las horas de la tarde.

2015-01-15 18:00:00

En este momento tenemos el equipo Ws en la cabecera de pereira para verificar el equipo que al parecer tiene daños en el HDD.

2015-01-15 09:00:00

Se le deja mensaje de voz a Jaime solicitando avances sobre el caso.

2015-01-14 18:00:00

Se le deja mensaje de voz a Jaime solicitando avances sobre el caso.

2015-01-14 10:10:00

Se le solicita a Jaime el numero de la guia de envio del dispositivo, indica que en el momento que pueda acercarse a la oficina e informarnos. 

2015-01-13 19:05:00

Se le deja mensaje de voz a Jaime solicitando avances sobre el caso. 

2015/01/13 17:40:00

Se le dejo nuevamente mensaje de voz a Jaime solicitándole avance del caso.

2015/01/13 11:50:00

Jaime indica que el equipo fue enviado hoy en las horas de la mañana, nos estará comunicando el numero de guía del envío.

2015/01/12 15:20:00

Se le dejo nuevamente mensaje de voz a Jaime solicitándole avance del caso.

2015/01/11 15:40:00

Se le dejo nuevamente mensaje de voz a Jaime solicitándole avance del caso.

2015/01/11 11:00:00

Se le dejo nuevamente mensaje de voz a Jaime solicitándole avance del caso.

2015/01/10 13:00:00

Jaime indica que estará verificando si el envío ya se efectuó ya que no tiene conocimiento de esto.

2015/01/09 20:00:00

Se deja mensaje de voz a Jaime para solicitar avance del caso.

2015-01-09 07:55:00

En el momento nos comunicamos con el señor Jaime indicando que en cuanto tenga información acerca del envió del Ws hacia la ciudad de Pereira se comunicara con nosotros.

2015/01/08 16:00:00

Se deja mensaje de voz a Jaime para solicitar avance del caso.

2015/01/08 16:00:00

Se deja mensaje de voz a Jaime para solicitar avance del caso.

2015-01-08 08:40:00

En el momento nos comunicamos con el señor Jaime indicando que en el transcurso de la mañana se estará enviando el Ws hacia la ciudad de Pereira.

2015/01/07 09:55:00

El equipo se estará siendo enviado a la ciudad de Pereira.

2015-01-06 21:30:00

Se reciben la imagenes de evidencia pero no fue posible contactar al tecnico via telefonica, se espera verificar el caso nuevamente el dia de mañana.

2015-01-06 17:00:00

Se le recuerda de la evidencia al técnico, indica que nos va a enviar en este momento.

2015-01-06 14:30:00

Se le solicita al técnico que nos envié evidencia de la pantalla que nos muestra el dispositivo al iniciar.

2015-01-05 18:30:00

El caso sera verificado nuevamente el dia de mañana, en el momento los usuarios se encuentran por el dsa.

Se le informo al Sr Gustavo del percance, indica que de inmediato nos colabora.                                