2024-05-06 12:46:00

MC envía correo de cierre,  se valida servicio ya se encuentra operativo, se procede con el cierre del caso.

2024-May-06 12:24:00

MC informa que a las 11:45 el Jr de la zona solicita confirmar, se intentó contactar al noc, siendo las 12:11 nos indican que el servicio continúa caído. Se le notifica al Jr de la zona.
Andres Felipe Cardona Villegas

2024-May-06 11:38:00

Mc informa que el personal está realizando recuperación de reserva y se va a instalar una caja de empalme. 
Andres Felipe Cardona Villegas

2024-May-06 10:58:00

MC informa que en desplazamiento a tomar medidas, se evidencia afectación por corte de árbol.
Andres Felipe Cardona Villegas

2024-May-06 09:50:00
MC informa:
"Personal continúa en desplazamiento, es de resaltar que se presenta congestión vehicular."
Diana Villada

2024-May-06 08:57:00
"Personal esta en desplazamiento."
Diana Villada

2024-May-06 08:07:00
Se procede a realizar envío de evidencias, a la espera de mayor información.
Diana Villada

2024-May-06 07:51:00
MC genera número de caso #3808929 e informan:
"Se notifica al Jr de la zona quien solicita que por parte de Legón nos puedan hacer el favor de apoyarnos con la medida"
Se procede a informar a Oswaldo.
Diana Villada

2024-May-06 07:50:00
Se encuentra caído el Sw Datacom Chinchina; desde el Sw de Dosquebradas se encuentra sin link. Se procede a reportar a MC y a Oswaldo.
Hora caída 07:40       