2015-09-05 09:00:00

William nos informa via email loo siguiente,"Se reinicio y desbloqueo disco duro del WS quedando operativo". se cierra el caso.

2015-09-04 17:40:00

William indica que no se pudo comunicar con el administrador el dia de hoy para resolver el problema.
Se estará verificando el día de mañana.

2015-09-04 07:54:00

Willian informa que se estará gestionando la verificación del caso con el admin el día de hoy.

2015/09/02 15:10:00

Willian informa qué el caso quedara pendiente para el dia Viernes 04 del presente mes. El admon de la ciudad nos estara colaborando con la solución.

2015/09/02 09:25:00

"Willian informa:
la persona que esta en cartagena no me puede colaborar pues no tiene el concimiento y el tecnico esta incapacitado"

Los usuarios se encuentran trabajando por el respaldo. No se tiene tiempo estimado para la solución del caso y el admon de la ciudad se encuentra viajando.

2015-09-01 18:50:00

Se configura el equipo Nagios como respaldo mientras el dia de mañana se puede seguir con la verificación.

2015-09-01 17:50:00

William indica que en este momento no hay personal que nos colabore con la verificación de los equipos debido a la hora.
Estará colaborandonos en las horas de la mañana.

Se le informa a William del caso, se le deja mensaje de voz a Jaime informándole.       