20-06-2011 08:12:00
David Informa que de este nodo no depende ningun usuario y en la administracion de la unidad no les dejan ingresar si no se tiene reporte por parte de usuarios. Se procede a cerrar el caso.

2/06/2011 09:20:00
Se hablo con David, informa que al parecer de este nodo no depende ningun usuario ya que no se a recibido llamadas de usuarios y es la unica forma de ingresar a la unidad para verificar lo que sucedio, informa que se puede dejar en modo mantenimiento en el monitoreo.

22/05/2011 15:00:00
Se le deja mensaje de voz a David solicitando avance de este caso, tambien se le envia corrreo.Como en el conjunto no hay porteria aun no se tiene reporte si algun usuario solicito servicio tecnico.

19/05/2011 10:30:00
Se hablo con David, informa que hasta el momento no se ha recibido ninguna llamada de un usuario pidiendo servicio, ya que es la unica manera de ingresar a la unidad residencial y poder verificar el nodo.

16/05/2011 8:10:00
Se hablo con David, informa que no ha sido posible verificar el nodo ya que se encuentra ubicado en una unidad residencial la cual no tiene portero, la unica manera de ingresar es con el permiso de alguno de los usuarios pero hasta el momento no se ha recibido llamada de ninguno.


15/05/2011 9:38:00
Se llamo al tecnico david pero no atendio el celular,se le dejo mensaje de voz en el celular pidiendo avance del caso  

12/05/2011 08:30:00
El tecnico informa que a la mayoria de usuarios en el conjunto los estan pasando a UNE, quedan unos pocos que aun estan con GLOBAL pero la administracion no permite el ingreso del personal tecnico para verificar, tampoco han salido servicios del nodo. 

10/05/2011 08:00:00
El tecnico informa que aun no autorizan el ingreso del personal tecnico al conjunto residencial para verificar el dispositivo. 

09/05/2011 08:00:00
Se dejo mensaje de voz solicitando avance sobre el caso. Esperamos respuesta.      

08/05/2011 12:45:00
Se dejo mensaje de voz para recordar sobre los avance.

2011-05-07 09:00:00 
Informa David que el nodo esta ubicado en una unidad residencial y no autorizan el acceso, sin embargo no hay servicios de usuarios se espera que salgan para que autoricen el acceso.

2011-05-06 11:00:00 
Se hablo con David, informa que el nodo esta ubicado en una unidad residencial y no les han dado permiso para verificar el nodo.

2011-05-04 10:55:00 
Informa de medellin que van a  verificar  primero  la direccion del nodo para  proceder a revisar

Se le reporto telefonicamente a David, el celnode pertenece a Medellin Desarrollo.                 