 2024-May-26 06:00:00
Se evidencian las sedes estables desde las 03:00, se procede con el cierre de caso.

2024-May-26 04:26:00 
Reporte final Azteca:
"Falla reportada: Intermitencia; Causa raíz de la falla: Saturación troncal; Acciones de solución: Se presentó saturación Prado - Alpujarra, Alpujarra - Tello debido al Tk 2796864 Apertura de BB Primario Bogotá Manizales, BB Primario protección Bogotá - Girardot, Bogotá - Anolaima y BB Secundario Bojacá - Bogotá. Tramo: Bojacá – Bogotá, se escaló con personal el cual realizo mediciones desde la OLT de Mosquera y evidencio evento a 32.6 km, el daño fue ocasionado en predio privado, por el cual no se logró el ingreso a para realizar reparación, para dar solución se realizó cambio de ruta, se realizó tendido y se implementó 2 cajas de empalme, normalizando las rutas principales y solventando la saturación a las 3:05 am del 26/05/2024"

2024-May-26 01:53:00
Azteca informa:
"Personal se encuentra fusionando los hilos de la segunda caja."

2024-May-25 23:58:00
Azteca informa:
"personal se encuentra preparando las puntas para el siguiente empale."

2024-May-25 22:47:00
Azteca informa:
"se informa que personal se encuentra realizando adecuaciones en la primer caja de empalme."
Diana Villada

2024-May-25 20:26:00  
Azteca informa, se tiene una cuadrilla atendiendo caso de BB Bojacá realizando labores de empalmaría en la primera punta. Mientras otra cuadrilla continúa realizando tendido de fibra, en cuanto se solucione falla se observará normalidad troncal.
Thomas Gomez

2024-May-25 17:45:00 
Azteca ifnorma, Se evidencia saturación en la zona centro – Occidente del país debido a falla TK 2796864 apertura de Backbone Primario Bogotá – Manizales, Backbone Primario protección Bogotá - Girardot (Bogotá - Anolaima) y Backbone Secundario Bojacá - Bogotá. Tramo: Bojacá – Bogotá, provocando perdida de paquetes hacia los equipos. Se escala a nuestra área de Core quienes nos informan que realizando el respectivo análisis de capacidad disponible en el Backbone primario y secundario no posible realizar desborde tráfico sin afectar o saturar otras zonas del país por lo que es necesario solventar en el menor tiempo posible el corte Backbone primario y secundario Bogotá - Anolaima. Para la falla se informa que personal técnico continúa en labores en el sitio, se está tendiendo 1.3 kilómetros de fibra, debido a que tienen que rodear el predio privado, ya que no permite realizar labores, actualmente se presentan lluvias en la zona que dificultan labores, estaremos informando.
Thomas Gomez

2024-May-25 14:12:00
Azteca Se realiza ping al equipo última milla y se evidencia pérdida de paquetes. Se valida log de eventos y se evidencia que el equipo última milla se encuentra operativo y no registra caídas recientes; sin embargo, en la gráfica de tráfico se evidencia pérdida de paquetes. Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. Motivo de la incidencia masiva: Se presenta saturación entre Manizales - Bogotá debido al inconveniente que se tiene en Bogotá Bojacá. Se escala caso con el área del NOC de servicios para su respectiva gestión.
Kevin Sanchez

2024-May-25 13:55:00
Siguen presentando la perdidas a los dns de Google y al segmento publico de 45%  en PANDI,CACHIPAY Y LA VEGA, se genera caso con azteca #0133211     