2021-Mar-17  14:48:00

Se realiza la validación del servicio, se observa puerto arriba y propagación de MAC. Se validan las gráficas de tráfico y se observa tráfico en tiempo real. Se adjunta evidencia. Nos e observa falla en la red de ACC. Se procede con el cierre del caso, la falla actual se esta validando con el ticket 00655539

2021-Mar-17 15:28:12
Personal realiza medición desde nodo LLorente, se evidencia evento de fibra a 70 km, se procede a desplazar una segunda cuadrilla que se encuentra a 15 minutos de donde se presume se encuentra la falla.

2021-Mar-17 14:53:49
Se realiza validaciones del servicio donde se evidencia que se presenta caída del nodo de Tumaco, se escala con personal de terreno quien se encuentra realizando validaciones desde el nodo de Ricarute para tomar medidas hacia Tumaco

Se informa del caso al personal correspondiente para realizar descartes de primer nivel.   