 2024-Ago-15 09:38:00
Falla Reportada: Caída de servicio. Causa: Corte de fibra por daño por fauna silvestre. Acciones de solución: Se recupera gestión y tráfico de la OLT de Marsella Risaralda, personal de operación y mantenimiento realizo tendido de 200 metros de fibra e instalo 2 cajas de empalme, debido a que la falla se presentó por corte de fibra por fauna silvestre, servicios operativos desde las 6:41 pm del 15/08/2024.
Angela Velasco

2024-Ago-15 20:55:00
Azteca informa que continuaran con las labores el día de mañana a primera hora. A la espera de mayor información.
Diana Villada

2024-Ago-15 17:30:00
Azteca informa:
"personal se encuentra realizando labores en la zona, por lo que en cuanto finalicen, iniciarán labores correctivas sobre este ticket. Estaremos informando en cuanto tengamos novedades."
Diana Villada

2024-Ago-15 16:26:00
Azteca informa:
"el personal se encuentra realizando labores en la zona, por lo que en cuanto finalicen, iniciarán labores correctivas"
Diana Villada

2024-Ago-15 15:29:00
Azteca informa:
"se pierde gestión y trafico de el nodo de Ricaurte-CU y sus depedientes, Agua de Dios, Guataqui, Nariño, Nilo, se presume corte de fibra. Estaremos informando en cuanto tengamos novedades."
Diana Villada

2024-Ago-15 15:19:00
Azteca genera caso #01361135 e informan que tienen falla masiva y presumen corte de fibra. Cabe aclarar que en el momento no hay pérdidas.
Diana Villada

2024-Ago-15 14:00:00

Se observa perdidas de Paquetes y degradación de trafico en múltiples municipios de Red Hogar desde las 13:25 (Miraflores, AQUITANIA, CERINZA, COCUY, CHITA, PAZ DE RIO, RAMIRIQUI, PAUNA, TUTA, OROCUE, MANTA, GACHETA, GUACHETA, UTICA, CARUPA, PALMA ,LENGUAZAQUE, VILLAPINZON, SUESCA) se procede a reportar a Azteca.
Jorge Madiel López       