2017-06-16 19:40:00

Fony indica que el  Cellnode fue desmontado por no tener potencial de usuarios, ya se bajo del monitoreo. 

2017-06-16 16:32:00

Fony indica que el Cellnode ya fue desmontado, en el transcurso de la tarde estará enviando el correo de confirmación.

2017/06/16 08:35:00

Continuamos a la espera del desmonte de la antena.

2017-06-15 16:51:00

Fony indica que se sigue sin poder localizar al usuario para poder realizar el desmonte.

2017/06/15 08:30:00

Fony indica que el caso se verificará en el transcurso del día.

2017/06/14 20:50:00

Aún se espera respuesta por parte de Fony con avances del caso.  

2017/06/14 08:20:00

Se le deja mensaje de voz a Fony solicitando avance del caso.

2017/06/13 20:45:00

El caso quedara pendiente para el día de mañana. 

2017/06/12 20:00:00

En el momento se encuentra operativo y presenta perdidas de paquetes, se deja en monitoreo ya que el equipo ha estado intermitente. 

2017/06/12 08:45:00

Fony informa que el caso se verificara en el transcurso del día.  

2017-06-11 16:23:00

Seguimos a la espera de localizar al usuario para poder bajar el Cellnode.

2017/06/11 09:00:00

Se le informa a Fony sobre el caso pendiente.

201706-10 

Se le deja un mensaje de voz a Fony reordandole el caso pendiente.


 2017-06-09 08:40:00

Fony informa que verá si es posible ubicar el usuario el dia de hoy para poder trabajar sobre el caso.

2017-06-08 15:14:00

Continuamos a la espera de que se pueda ubicar el usuario para poder desmontar el Cellnode.

2017-06-08 08:00:00

Se recuerda a Fony del caso. 

2017-06-07 15:25:00

Continuamos a la espera de que el Cellnode sea desmontado.

2017-06-06 15:38:00

Se continua a la espera de que el Cellnode pueda ser desmontado.

2017-06-02 19:58:00

Fony indica que no se ha podido coordinar con el usuario para poder ir a desmontar el Cellnode, seguimos pendientes.

2017/06/02 10:15:00

Se le informa a Fony sobre el caso pendiente.

2017-05-01 19:56:00

Fony informa que no se ha podido identificar el cable que va hacia la antena para desconectarla. Se sigue sin poder realizar el desmonte.

2017/06/01 07:00:00

Se le informa a Fony sobre el caso pendiente.

2017/05/31 09:33:00

Se le informa a Fony sobre el caso pendiente.

2017/05/28 11:00:00

Se le informa a Fony sobre el caso pendiente.

2017/05/27 19:55:00

Se continua a la espera de que el cellnode se pueda desmontar.

2017-05-27 12:28:00

Fony indica que en el transcurso de la tarde estará desconectando el equipo desde afuera ya que no se ha podido localizar el usuario para poder desmontarlo.

2017-05-26 13:09:00

Fony informa que se sigue sin poder realizar el desmonte debido a que no se ha podido localizar el usuario, se intentará dejar desconectado el dispositivo desde afuera.

2017-05-24 10:02:00

Fony indica que no se ha podido desmontar el cellnode ya que se sigue sin poder localizar el usuario donde esta ubicado.

2017-05-20 15:50:00

Se continua a la espera de que el cellnode se pueda desmontar.

2017/05/19 09:10:00

Se le deja mensaje de voz a Fony solicitándole un avance del caso. 
 
2017-05-18 15:59:00

Continuamos a la espera de que se pueda desmontar la antena.

2017/05/18 09:55:00

Se le deja mensaje de voz a Fony solicitándole un avance del caso.  

2017/05/17 09:30:00

Se le deja mensaje de voz a Fony solicitándole un avance del caso.  

2017/05/16 09:50:00

Se le deja mensaje de voz a Fony solicitándole un avance del caso. 

2017-05-15 17:53:00

Fony informa que el cellnode no se ha podido desmontar ya que se sigue sin poder localizar el dueño del predio donde esta ubicado. De igual manera ya no hay afectación de servicio a los usuarios por los paneles que se instalaron.

2017-05-12 18:53:00

Fony informa que debido a que no se ha podido dar solución a este inconveniente, se instalaron unos paneles cerca para dar servicio a los usuarios, por lo tanto este será retirado. 
Quedamos pendientes de la confirmación por correo.

2017-05-12 12:20:00

Se le informa a Fony sobre la intermitencia del Cell Node.

2017-05-10 13:35:00

Quedamos pendientes de que Fony localice el usuario para poder verificar el inconveniente.

2017-05-09 18:25:00

Fony informa que se sigue sin poder localizar el usuario donde esta al antena, no hay forma de verificar la intermitencia.

2017/05/09 12:00:00

Se le informa a Fony del caso Pendiente.

2017-05-08 03:00:00

Quedamos pendientes que fony localice el usuario.

2017-05-06  12:03:00

Fony informa que se sigue sin localizar el usuario, al parecer ya no vive ahí y no hay forma de verificar la antena.

2017-05-06 09:00:00

Se le recuerda a Fony del caso.

2017/05/05 08:10:00

Fony informa qué se estará tratando de verificar el caso en el transcurso del día.

2017-05-02 14:42:00

Continuamos con la intermitencia en el Cellnode. Se le deja mensaje a Fony solicitando avances para el caso.

2017/05/02 07:50:00

Quedamos pendientes de que puedan verificar el inconveniente.

2017-04-30 15:28:00

El caso continua pendiente por revisar ya que no se ha podido localizar el usuario.

2017/04/29 13:00:00

Se deja mensaje de voz a Fony.

2017-04-28 10:27:00

El caso continua pendiente por revisar ya que no se ha podido localizar el usuario.

2017/04/27 17:01:00

Quedamos pendientes de que puedan verificar el inconveniente.

2017/04/26 17:43:00

Se le informa a Fony sobre la intermitencia que presenta el Cell Node.

2017-04-26 13:20:00

Se sigue evidenciando el cellnode intermitente, se le deja mensaje a Fony solicitando avances para el caso ya que no ha sido posible establecer comunicación.

2017/04/25 17:00:00

Se le informa a fony del caso pendiente.

2017-04-25 12:44:00

Se le deja mensaje a Fony solicitando avances para el caso.

2017-04-24 12:25:00

Fony informa que se sigue sin poder localizar al usuario, el caso continua pendiente.

2017-04-21 16:33:00

Fony informa que se paso por la casa del usuario pero aun continua de viaje y no se pudo ingresar para verificar.

2017/04/21 08:45:00

Fony informa que en el transcurso del día lo verifican. 

2017-04-19 10:16:00

Fony informa que se continua a la espera de que regrese el usuario de vacaciones para poder  ingresar a verificar la antena.

2017/04/18 08:55:00

Fony informa que el caso se verificara en el transcurso del día. 

2017-04-17 16:34:00

Fony informa  que el usuario donde esta la antena continua de viaje. Continuamos a la espera de poder revisar el caso.

2017-04-16 09:40:00

Fony indica que el caso seria verificado a partir del día de mañana.

2017-04-12 08:34:00

Fony informa que el usuario donde esta la antena se encuentra de viaje y no se ha podido ingresar para verificar el caso. Continuamos pendientes.

2017-04-10 19:10:00

Fony informa que no se ha podido localizar al dueño de la casa para verificar la antena. Se pasará de nuevo mañana.

2017/04/10 10:30:00

Fony indica que el caso sera verificado en el transcurso del día.

2017/04/10 07:15:00

Se le recuerda a Fony del caso.

2017/04/09 15:10:00

Fony informa qué el caso sera verificado el día de mañana.

2017/04/08 09:40:00

Fony informa que en el transcurso del día estará verificando el inconveniente. 

2017-04-07 18:05:00

Fony informa que el caso queda pendiente para mañana.

2017/04/07 09:40:00

Fony informa que en el transcurso del día estará verificando el inconveniente.

2017-04-06 17:10:00

Fony informa que no se ha podido localizar el usuario para que permita el ingreso y poder verificar la antena.

2017-04-06 10:25:00

Juan David informa que en el transcurso del día estará verificando el inconveniente.

2017/04/06 08:30:00

Se deja mensaje de voz a Fony solicitando avance para el caso.

2017-04-05 17:22:00

Se le solicita avances a Fony e indica que va a confirmar con el técnico a cargo y nos informa. Quedamos pendientes.

2017/04/05 10:35:00

El cellnode continua presentando intermitencia, Fony indica que se verificará en el transcurso del día.

2017-04-04 17:19:00

Aún se observan perdidas hacia el equipo, se le informa Fony e indica que se verificará mañana.

2017/04/04 10:35:00

Pendiente por revisar cuando se solucione el inconveniente en la cabera IPA por parte de AZTECA (Caso #29732).

 2017-04-03 17:00:00

Pendiente por revisar cuando se solucione el inconveniente en la cabera IPA por parte de AZTECA (Caso #29732).

2017/04/01 19:30:00

Pendiente para el día Lunes 03 del presente mes.

2017/4/01 08:32:00

Se deja mensaje de voz a Fony solicitando avance para el caso.

2017/03/30 08:10:00

Se recuerda a Fony del caso.

2017-03-30 07:58:00

Se le deja mensaje de voz a Fony solicitando avances para el caso ya que tiene el celular apagado y no es posible establecer comunicación con él.

2017/03/29 18:30:00

Fony informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.

2017/03/29 08:50:00

Fony informa que el caso se verificará en el transcurso del día.

2017-03-28 08:04:00

Fony informa que el caso se verificará en el transcurso del día.

2017/03/27 08:00:00

Se le recuerda a Fony del caso.

2017/03/26 15:35:00

Fony informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.

2017-03-22 16:15:00

Fony indica que se intentara verificar durante el dia de hoy

2017-03-21 14:00:00

Fony indica que se revisará en el transcurso del día.

2017-03-18 07:55:00

Aun se observa el Cellnode intermitente, fony indica que se revisará en el transcurso del día.

2017-03-16 09:00:00

Se le recuerda a Fony del caso.

2017-03-16 19:54:00

El cellnode se encuentra intermitente, se le informa a Fony e indica que se verificará mañana.

2017-03-16 16:53:00

Problema de energia,en el momento se encuentra operativo.  

Se le informa a Fony del caso.                                                                                                   