 2023-May-15 12:25:00
Falla Reportada: Degradación. Causa de la falla: Saturación. Solución: Se realiza validación de los servicios donde se evidenciaron operativos, se validan puertos de última milla encontrándose con potencia dentro del rango de operación, se realizó validación donde se evidencia intermitencia en el tráfico en las ruta de Guachucal y Tablón de Gómez hacia Pasto por donde realiza transito los servicios esto fue debido a una afectación en el Backbone Pasto-Popayán la cual ya fue solventada, se evidencia tráfico estable sobre las 09:15 AM del día 15/05/2023
Angela Velasco

2023-May-15 10:35:00
Azteca informa: Estimado cliente, se realiza validación donde se evidencia intermitencia en el tráfico en las ruta de Guachucal y Tablon de Gomez hacia Pasto por donde realiza transito los servicios, esto fue debido a una afectación en el Backbone Pasto-Popayán la cual ya fue solventada
Angela Velasco

2023-May-15 07:22:00
Azteca informa:
"Se procede a realizar validación de los servicios reportados."
Diana Villada

2023-May-15 07:22:00
Azteca genera número de caso #01165284 e indican que ya proceden a validar.
Thomas Gomez

2023-May-15 07:19:00
En el momento se observa Tumaco y unión Nariño con perdidas de paquetes de un 10%, ya se esta llamando a reportar a azteca. desde las 07:06.     