2013-11-21 14:55:00

El Ingeniero German Hernandez informa que la Cabecera no estara mas en funcionamiento ya no se logra dar una solucion al inconveniente por parte de MC.

2013-07-23  09:30:00

El ingeniero German Hernandez presenta un informe detallado a MC de la degradacion del servicio que en el momento hay en la ciudad de Quibdo, con el fin de obtener una pronta solucion del caso, se anexa al avance del caso el informe enviado.

2013-07-09  16:15:00

El ingeniero Jhon Jairo Vidal de MC informa, que procederan a validar con telefónica lo reportado. Ya que no ocurre algo muy similar. 

2013-07-08 08:40:00

El Ingeniero Germán Hernandez envia correo a MC Informando sobre la degradación  del servicio qué ellos nos estan brindando. Solicita qué por favor se realice nuevamente la re-conexión del enlace directamente con telefónica. Estamos a la espera de una respuesta.

2013-07-06 11:00:00

Al parecer se esta presentando un inconveniente con el Canal qué MC Nos esta entregando. Se tendra en monitoreo hasta el día Lunes 08 del presente mes.

2013-07-06 09:50:00

Se le configura la Ip al WS, En el momento el Ingeniero Germán Hernández se encuentra culminando la Configuracion en el Equipo.

2013-07-06 08:05:00

Nos Comunicamos Con Jhonatan Hutado solicitandole amablemente qué se Comunique Con Augusto informandole qué necesitamos de su ayuda para solucionar el inconveniente.

2013-07-06 07:45:00

En el momento tratamos de Comunicarnos con Augusto para configurar el WS Pero hasta el momento no a sido posible. Sin embargo se le deja mensaje de voz.

2013/07/05 20:50:00

El ingeniero Cristian de MC envia el correo especificando el direccionamiento que se utilizara para la ciudad, se configura el DSA con la IP asiganada por la Lan2 del RG, se verifica servicio, en el momento se pasan los usuarios al DSA se verifica en el STG el consumo que tiene la el RG por el puerto Lan2 se observa que en el momento esta traficando 1.8 MB, no se logra configurar la IP para el WS, pendiente para el dia de mañana a primera hora.

2013-07-05  11:10:00

Augusto informa que el Ingeniero Cristian de MC, se encuentra realizando verificaciones con respecto al puerto de Movistar que entregara el servicio, quedamos a la espera de la respuesta por parte de MC, para obtener el nuevo direccionamiento ip asignado para los equipos de la cabecera.

2013-07-05  08:30:00

El ingeniero German Hernandez informa que el dia de ayer no permitieron el acceso al nodo de Telefonica despues de las 18:00:00, por motivos de seguridad, en este momento Augusto Machado se dirige al nodo, estamos a la espera del nuevo direccionamiento por MC

2013-07-04 21:25:00

Augusto Informa qué hace mas ó menos 30 Minutos qué el personal tecnico de MC se retiro del sitio. Estamos a la espera de qué MC nos confirmen la configuracion del RG.

2013-07-04 20:35:00

Augusto Informa qué el personal de MC Ya instalo el dispositivo y qué en el momento se encuentran Configurandolo.

2013-07-04 18:55:00

El Ingeniero Germán Hernández Informa qué se desplazara personal tecnico de MC Hasta la cabecera para Dejar Un RG Y Que sea configurado por parte de ellos.

2013-07-04 16:15:00

MC se Comunica con el Ingeniero Germán Hernández e informan qué realizaran una configuracion para entregarnos el servicio ellos directamente.

2013-07-04 11:30:00

En comunicacion con Telefonica Telecom, El Ingeniero Pedro Martinez Informa qué se dio una orden de baja a el canal la cual nos lleva el Enlace hasta la ciudad de Quibdo al parecer por Error. El Numero de Orden para la baja del canal es el 398668, la cual tiene fecha del 28 De Junio. El Ingeniero Germán Hernandez esta al tanto del caso.

2013-07-04  07:50:00

En comunicacion con Telefonica el agente Juan Pablo Barreto informa que se esta realizando la documentacion de la informacion, validando los recuros de la red, el caso fue escalado a soporte de segundo nivel con numero 1151306, estaran realizando comunicacion con nostros en el transcurso de la mañana indicando avances sobre el caso 

2013-07-04  07:00:00

Augusto informa que se descartaron fallas de fluido electrico en el sector, se procede a realizar comunicacion con Telefonica  

2013-07-03 20:50:00

Augusto Informa qué se estan presentando problemas de fluido electrico en el sector.

En el momento tenemos la Cabecera Quibdo por fuera, Se le reporto telefonicamente A Augusto e informa qué pasara a verificar el inconveniente.                     