 2023-Ene-20 11:27:00
Azteca informa: Acciones de solución: Se recupera gestión y tráfico del nodo Miranda del departamento del Cauca, personal encuentra ruptura de fibra por maquinaria de corte de Cañas. Para solucionar la falla, personal de operación y mantenimiento realiza tendido de 500 metros de fibra e instala nueva caja de empalme, el servicio se encuentra operativo desde las 10:01 AM del 20/01/2023
Angela Velasco

2023-01-20 10:22:00
Azteca informa: personal técnico se encuentra realizando labores en sitio, estaremos informando.
Angela Velasco

2023-01-20 09:00:00
Azteca informa: Personal técnico encuentra Corte de fibra por maquinaria de recolección de Caña, se procede a tender 300 metros de fibra aproximadamente
Angela Velasco

2023-Ene-20 07:15:00
Azteca informa:  Personal de Operaciones y Mantenimiento se encuentra en desplazamiento en búsqueda de la falla, se estima llegar al sitio aproximadamente en 40 minutos.
Angela Velasco

2023-Ene-19 18:08:00

Azteca informa:

El servicio esta siendo afectado por una incidencia masiva. Motivo de la incidencia masiva: Se pierde gestión y tráfico del nodo de MIRANDA, afectando el servicio .  “Personal evidencia corte de fibra, . Se escala caso con el NOC de servicios para su respectiva gestión. Se iniciaran labores el día 20/01/2023 6:00 am por orden público. 
Jhonny Murillo

2023-Ene-19 17:47:00
Azteca genera número de caso #01100836 a la espera de más información.
Diana Villada

2023-Ene-19 17:15:00
Alexander indica que en Miranda ya se encuentran con energia pública, desde acá observamos que el enlace por Azteca no responde; se ingresa por Florida y se evidencia que no responde el GW de Azteca. Se esta tratando establecer comunicación con ellos pero no es posible, se procede a enviar email.
Diana Villada

2023-Ene-19 14:58:00
Se encuentra caída la cabecera de Miranda, se le informa a Junior e indica que se encuentran sin energía en todo el pueblo. 
Diana Villada      