 2025-Mayo-14 11:11:00
El servicio se encuentra operativo desde las 21:30:00 del 13 de Mayo, se procede a cerrar el caso 
Thomas Gomez

2025-May-13 21:48:00
Se observa que las cuentas estan logueando nuevamente, tráfico subiendo, ya se procede a consultar si ya solventaron las fallas eléctricas en el municipio.
Jorge Madiel L�pez

2025-May-13 18:56:00
Jessica informa que los problemas de energía continúan en Cachipay.
Jorge Madiel L�pez

2025-May-13 18:36:00
Nuevamente operativo Cachipay desde las 17:58, Mktik con uptime reciente, no sube el tráfico, hay varios pones caídos y las cuentas deslogueadas, ya se consulta con Jessica si hay problemas de energía.
Jorge Madiel L�pez

2025-May-13 15:44:00
Azteca envía correo de cierre informando, Falla reportada: Caída del servicio. Causa raíz de la falla: Equipos apagados por agotamiento de baterías. Acciones de solución: Se recupera gestión y tráfico del nodo Cachipay Cundinamarca. Se soporta nodo con Planta Eléctrica. El servicio se encuentra operativo desde las 13:06 13/05/2025. 

Se valida y el Mktik De cachipay aun se encuentra caido, el GW se tiene respuesta, se consulta por el grupo de RH si presentan afectación eléctrica en sede, a la espera de informacion.



Thomas Gomez

2025-May-13 10:13:00 
Azteca informa, En avances al caso El caso ha Nos permitimos informar que el caso ha sido escalado a nuestro personal especializado. Tan pronto dispongamos de novedades relevantes, las comunicaremos de inmediato.
Thomas Gomez

2025-May-13 08:33:00 
Azteca informa, En avances al caso El caso ha sido escalado a nuestro personal especializado. Tan pronto dispongamos de novedades relevantes, las comunicaremos de inmediato. 
Thomas Gomez

2025-May-13 06:50:00 

Numero de Caso: 01483805
Jaider Camilo Olaya Jordan

2025-May-13 06:50:00 

Sobre Cabecera Cachipay azteca informa: 
Se pierde gestión y tráfico del nodo Cachipay Cundinamarca; por falla eléctrica. Se escala para su validación HI: 13/05/2025 05:43
Jaider Camilo Olaya Jordan

2025-May-13 06:35:00

Se encuentra caída la Cabecera de Cachipay RH, ya se reporto con Jessica para descartes de primer nivel y se procede a reportar con Azteca           