2025-Sep-09  10:05:00
Se logro ingresar al domicilio del usuario y solventar la falla. Dejando el PON operativo

2025-Sep-08  16:25:00
Sergio indica que se retomaron labores y que se realizó la validación de puerto por puerto, y se logro identificar el usuario que tiene la falla, lo van a visitar en el domicilio y ver si se encuentra para hacer el cambio.
Santiago Mosquera

2025-Sep-08 16:00:00
Sergio informa que se descartaron 4 cajas NAP´S identificando que en esta última al desconectar todos los clientes suben aproximadamente 30 ONU´S, se debe empezar a realizar validaciones de puerto por puerto para identificar el ONU que está generando el problema, pero se suspenden labores debido a lluvias en la zona

Santiago Mosquera

2025-Sep-08 09:20:00
Sergio indica que se descarta SFP, se Descarta modulo, los cuales están trabajando correctamente, se continúan con las validaciones.
Santiago Mosquera

2025-Sep-08 06:30:00
Se recuerda el caso a Fony, a la espera de más información.
Jorge Madiel L�pez

2025-Sep-06 14:10:00

Se queda pendiente por validacion porque se hicieron diversas pruebas cambiando el puerto pon en el HUB y los servicios no suben, se continúa validando luego.
Fabian Alexander Lombana

2025-Sep-06 07:10:00
Uriel informa "ahora se continúa revisando porque el técnico me informa que los usuarios si tienen potencia y el puerto pon no los quiere registrar" 

Diana Villada

2025-Sep-05 18:00:00

Se presenta caida de la mayoria de usuarios del pon 8 de buenaventura OLT 2, Alejandro tecnico indica que lo revisan mañana.       