2024-feb-22 07:00:00
Azteca brinda correo de cierre e indica que la Causa raíz se debió a: Saturación troncal. Solución: Se realiza revisión del servicio donde se evidencia que en la franja reportada por el cliente se observó una conmutación de tráfico en los puertos troncales de Pasto – Tablón de Gómez, generando intermitencias y caída de servicios, se solventó falla a las 06:25 pm del 21-02-2024 al realizar calibración de las métricas de tráfico
Se procede con el cierre del caso.
 
2024-feb-21 19:50:00
Se establece comunicación con azteca los cuales generan el ticket 01296443  ya proceden a revisar y así poder saber que falla presentaron.
Daniel Saldarriaga

2024-feb-21 14:02:00
Se presenta caida de cabecera Union Nariño, se reporta a Personal encargado y se envia correo.  