2024-Jul-15 09:15:00
Se observa normalidad en el ping desde las 22:00 del día 15 de Julio, Azteca informa:
Falla Reportada: Lentitud en el servicio. Causa: Equipos clientes. Acciones de solución: Se realizan las validaciones correspondientes en las que no se evidencia fallas en la red de azteca, se evidenció puertos de última milla operativos, con potencias dentro del rango de operación, correcto aprendizaje MAC, sobre la hora reportada por el cliente se evidencio caída de tráfico por falla en la sesión de ISIS entre San José y Manizales, la cual se restauró después de una calibración en enlace.
Samuel Bonilla

2024-07-15 21:00:00

Se trata de establecer comunicación con azteca pero no es posible a la espera de mayor información.
Daniel Saldarriaga

2024-07-15 19:30:00

Se llama a azteca y generan el ticket 01349854 para la sede de Channel y el ticket 01349848 para las sedes de Legon Indican que van a escalar el caso con Nivel 2 y nos estarían informando. 
Daniel Saldarriaga

2024-07-15 19:05:00
Buenas tardes se observa perdidas de 8% hacia las ips publicas de  las sedes (Anserma, Riosucio, Viterbo, Quinchía y Pueblo Rico) ya se esta reportando a Azteca, el servicio no se encuentra afectado se observa con normalidad, hacia el Gateway, Dns, Paginas Internacionales tampoco se observa perdidas es solo hacia los segmentos públicos, ya se le reporta a Oswaldo.   