2017-04-11 15:47:00

Se realiza configuración de IP  y se sube Backup (Nagios y Respaldo). Se restablece servicio.

2017-04-11 08:00:00

Se le recuerda a Fony del caso pendiente.

2017-04-10 18:35:00

Fony informa que no pudo ir hasta la cabecera de Santader ya que cuando iban en camino se varo el carro por batería. Queda pendiente para mañana.

2017-04-10 14:27:00

Fony informa que el técnico no ha podido ir a la cabecera para realizarle la configuración al equipo ya que esta atendiendo otros daños de TV, se espera que en el transcurso de la tarde nos pueda colaborar sino él se desplazara hasta la Ciudad.

2017/04/10 09:40:00

Fony indica que el caso sera verificado en el transcurso del día.

2017/04/08 19:45:00

En el momento el equipo queda nuevamente formateado. Se le instala el nuevo nagios, pero por problemas de conexión con el teamviewer no se pudo subir el backup ni poner la ip. Se le indica a Fony y el informa que quedara para mañana a mas tardar el lunes.

 2017-04-08 16:45:00

Fony indica que el  sistema no esta funcionando bien, los LEDs del teclado están intermitentes y en la pantalla no se ve nada. Intentará formatearlo de nuevo en la tarde.

2017-04-08 15:55:00

Se estuvo trabajando en el equipo pero no se logro instalar el servicio de Monitoreo ya que siguen apareciendo errores, se intento dar solución pero se cayo el acceso remoto por Team Viewer y no se ha podido ingresar de nuevo. Se le informo a Fony para que nos colabore verificando si tiene conexión a Internet.

2017-04-07 17:53:00

Fony informa que ya se le realizo mantenimiento al equipo y se formateo, se le instalo el paquete de Nagios y por consola no sale ningún error, pero al ingresar por WEB no carga la página. Se desinstalo el paquete y se volvió a instalar pero sucede lo mismo.
En el momento se esta actualizando el sistema operativo a la versión 16.04 y se intentara de nuevo instalar los paquetes.

2017/04/07 09:50:00

Fony informa qué el equipo ya se encuentra en la ciudad de Cali, en el momento se le realizara mantenimiento al PC y se continuara verificando el S.O.

2017-04-06 17:38:00

Fony informa que el equipo fue enviado a Cali para poder revisarlo ya que el técnico no pudo solucionar el inconveniente (Siguen saliendo errores). A la espera que llegue. 

2017-04-06 10:17:00

Fony informa: "El técnico ya esta llegando a la zona, para solucionar el inconveniente". 

2017/04/06 10:10:00

Se deja mensaje de voz a Fony solicitando avance para el caso.

2017-04-05 18:35:00

Fony indica que para el día de mañana ya esta programado un técnico desde Cali, debido a que el técnico de la zona tenia demasiados servicios y daños el día de hoy y fue imposible que nos colaborara.

2017-04-05 17:41:00

Se le deja mensaje a Fony solicitando avances.

2017-04-05 12:10:00

Fony informa que en el transcurso del día se estará formateando el equipo ya que el técnico se encuentra realizando otras labores.

2017-04-04 15:15:00

Fony informa que debido a que en el momento no se cuenta con la imagen de Ubuntu para instalarla en el equipo, se realizará el procedimiento mañana.

2017-04-04 15:05:00

Se hicieron las validaciones y se encontró que el equipo tiene múltiples problemas con el sistema (No se puede instalar, eliminar,  actualizar paquetes, no carga el apache), se intento dar solución a los errores pero no fue posible por los tanto se le informa del caso a Fony y se le indica que coordine con el técnico de la zona para formatear el equipo.

En el momento se presenta un inconveniente con el Equipo de Monitoreo Local para Santander de Quilichao, responde ping pero no carga por WEB. En el momento se están haciendo las respectivas verificaciones para solucionar el inconveniente.                    