2022-04-18   21:00:00

Se tuvo en monitoreo el equipo y no se observaron anomalias en el servicio, se trato de establecer llamada con Edatel pero no fue posible, se envio correo solicitando la solucion pero tampoco se tuvo respuesta, se procede a cerrar el caso como falla del proveedor.


2022-Apr-18 14:05:55
Ya no se presentan pérdidas y el tráfico está subiendo, se está llamando a Edatel para consultar sobre los procesos realizados para la solución.

2022-Apr-18 10:09:32
Se confirma con Oswaldo lentitud en el municipio, Edatel brinda número de caso INC000001669617 e informa que enviarán avances vía correo.

2022-Apr-18 08:10:03
Se presenta disminución de tráfico en Concordia, no se tiene pérdidas al Gw pero la IP pública del Mk se observa con 30% de pérdidas al igual que a Google con el mismo porcentaje, se procede a llamar a Edatel pero no fue posible la comunicación, se envían evidencias vía correo electrónico, a la espera de respuesta, se le informa a Oswaldo del caso para confirmar intermitencia o lentitud en la zona.   