2021-10-22 10:40:00
Reporte Final Azetca
Caída del servicio. Falla; Estrés En Fibra Óptica. Se perdió gestión y tráfico y gestión del Nodo Apia y su dependiente Pueblo Rico en el departamento de Risaralda. Personal realizo medidas desde el nodo de Apia detectando evento a 982 m, se llegó al punto del evento encontrando estrés en la fibra por estrangulación. Para dar solución a la falla se realizó tendido, posterior labor de empalmeria e instalación de dos cajas de empalme recuperando gestión y tráfico del nodo de Apia y sus dependientes Santuario y Pueblo Rico, desde las 10:40 horas del 22-10-2021, se solicita validar y se procede con el cierre del caso.

Se establece comunicación con Azteca donde informan que es una falla masiva, otorgan numero de caso 800947

En el momento se evidencia las Cabeceras de Pueblo Rico y Apia caídas, (IP y Trelus)
Se informa a Oswaldo para realizar descartes de primer nivel, igualmente se esta estableciendo comunicación con azteca para verificar los servicios 