2016-11-17 14:05:00

Andrés Cristancho informa que se logro conseguir la tarjeta de vídeo PCI y se le cambio al equipo anterior, logrando así poder ingresar al GW y recuperar la configuración. Se restablece servicio y se realiza llamada de prueba satisfactoria.

2016-11-17 07:40:00

Oswaldo informa via Skype lo siguiente:"estoy a la espera que nos entreguen el pc para enviarlo para tulua".

2016-11-16 17:57:00

Oswaldo informa vía Skype: "Ya se consiguió el equipo PC para realizar la instalación del GW en ese equipo, ya que el anterior no se se pudo revisar porque había perdido la IP y no hay manera de ingresar a él, además no se pudo conseguir el repuesto". 

2016-11-16 17:34:00

Oswaldo informa que ya se tiene el nuevo equipo, mañana se estará realizando la configuración.

2016-11-16 07:40:00

Se solicita avance del caso a Oswaldo y nos informa que se va a revisar si se puede instalar en otro equipo.

2016-11-15 17:32:00

Oswaldo informa que no se ha podido encontrar el repuesto para el equipo.

2016/11/12 19:15:00

Oswaldo informa que el caso quedara pendiente para el día martes debido a que se debe reemplazar el equipo por completo.

2016-11-12 07:42:00

Oswaldo informa que se solicitará un nuevo equipo ya que se le daño la tarjeta de vídeo.

2016-11-11 18:00:00

Oswldo informa que el caso seria verificado el dia de mañana.

2016-11-11 08:46:00

Oswaldo informa que se verificará en el transcurso del día.

2016-11-10 17:40:00

Oswaldo indica que se esta consiguiendo una tarjeta PCI que se daño, para poder reparar el equipo.

2016-11-10 09:52:00

Oswaldo indica que se verificará en el transcurso del día.

2016-11-09 19:29:00

Oswaldo indica que el caso se verificará mañana.

Se le informa a Oswaldo del caso.             