2020-08-01 14:25:00

Mc envia correo de cierre indicando lo siguiente

"Por medio de la presente nos permitimos informar que para el evento presentando en la zona de Pasto personal de Nivel 3 realiza correcciones y puede validarse el comportamiento del tráfico correctamente"

2020-Jul-31 08:25:22
Se establece comunicación con MC, contesta el agente Faber Rodriguez e indica que el personal de nivel 3 estuvo realizando unas labores de corrección para estabilizar el servicio, en el transcurso del día de hoy enviaran el correo con el cierre de caso explicando mas detalladamente que fue lo que se realizo para estabilizar el servicio.

2020-Jul-30 20:53:07
 Se esta a la espera de avance de caso por parte de MC

2020-Jul-30 14:15:08
Se establece comunicación con mc y contesta el agente Bryam cardenas, e indica que el caso se esta verificando con el personal de nivel 3, indican que cuando tengan nueva información sobre el caso enviaran avance por correo o se comunican con nosotros.

Se presento caida momentania en pasto con ID 229, se verifico y no presentamos caidas de equipos, se llamo a MC para la verificacion, brindan numero de caso #46639, esta pendiente avance por parte de MC    