2017/07/13 10:00:00

Se cierra caso ya que nunca hubo respuesta al correo por parte de Azteca. 

2017-07-12 20:13:00 

Se espera el correo de respuesta para poder cerrar el caso.

2017-07-11 20:56:00

Se espera el correo de respuesta para poder cerrar el caso. 

2017-07-10 17:20:00

Se llama y se solicita una causa del evento para dar cierre al caso, no se recibe respuesta, tambien se envia un email con dicha solicitud.
Estaremos atentos.

2017-07-10 12:56:00 

EL servicio ya esta ok pero seguimos a la espera de que respondan el correo.

2017-07-10 10:34:00

Se trata de comunicar con las lineas telefónicas y ninguna contesta, procedo a enviar un correo estamos a la espera de la respuesta 

Se le informa a Oswaldo del caso, dice que están revisando, el equipo esta encendido y el puerto de fibra esta dando link.

Se le envía un correo a Azteca, informándole el caso, estamos a la espera de una pronta respuesta.       