2018-07-15 09:47:00

Desde ayer el equipo ha estado estable; no ha tenido perdidas de paquetes y el tráfico no ha bajado. Se le da cierre al caso.

2018-07-15 19:30:00

El equipo continua presentando perdidas de paquetes de hasta 16%. Se tendrá el ping sostenido hasta el dia de mañana para seguir monitoreando el comportamiento del Rg.

2018/07/14 12:00:00

Andres informa que el servicio se dejara en monitoreo hasta el dia lunes,en el momento el servicio se encuentra estable,sin perdidas y graficando correctamente.

2018-07-13 19:00:00

en el momento el caso se encuentra en moniteoreo y se evidencia que el RG esta traficando 47.78  Megas

2018-07-12 19:09:00

Apreciado cliente por medio de la presente nos permitimos indicar que el personal realizar las validaciones en sede y observa FO en buen estado,  verifican el CPE donde reinician el mismo y nuevamente vuelve a normalizar  el canal.
  
  En el momento se observan perdidas del 58 % sobre el enlace de datos que va hacia toro 
RG-TORO-CR3#10-34

en comunicacion con el Agente Cristian Camilo Villada se le solicita la validacion del enlace y la revicion sobre limitaciones en la wan y la lan 
el Agente confirma perdidas y solicita el reinicio del equipo  y se porcede a agendar un visita del personal que estara llegando entre las 17:30 y 18:00:00 el dia de hoy  ticket externo 2627999        